Informations sur Stiftung CAMPUS SURSEE Sport
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 8h-16h
- Lundi: 6h-21h
- Mardi: 8h-21h
- Mercredi: 6h-21h
- Jeudi: 8h-21h
- Vendredi: 6h-21h
- Samedi: 8h-16h
Notre commentaire de ch.fitfit.fitness sur Stiftung CAMPUS SURSEE Sport :
La Fondation CAMPUS SURSEE Sport est une installation sportive moderne en Suisse, qui se distingue particulièrement par son offre variée. Parmi ses points forts :
- Bassin de 50 mètres : Un bassin idéal pour les athlètes et les nageurs, conçu pour des compétitions, offrant des conditions d'eau propres et bien régulées.
- Équipement moderne : L'ensemble de l'arène sportive est loué pour ses installations propres et bien entretenues ainsi que son design attrayant.
- Espaces adaptés aux familles : Des bassins et des jeux pour enfants rendent la natation agréable pour les familles.
- Zone de bien-être : Le spa comprend un sauna et une salle de repos, très appréciés des visiteurs.
Cependant, certains points méritent d'être notés :
- Les prix sont jugés élevés, ce qui peut être attribué à la structure de financement privé.
- Des retours signalent des temps d'attente prolongés et des informations insuffisantes lors de fermetures, en particulier pour les espaces familiaux.
- Les vestiaires ont été décrits par certains utilisateurs comme petits et peu pratiques.
Malgré ces défis, la Fondation CAMPUS SURSEE Sport reste une adresse recommandée pour les passionnés de sport et les familles de la région.
Stiftung CAMPUS SURSEE Sport: Avis
6 months ago Expérience positive: Leider wurden uns Jacken aus der Garderobe gestohlen. Natürlich haftet der Campus nicht dafür und steht auch in keiner Schuld. Als wir allerdings angefragt haben ob evtl. etwas wieder aufgetaucht ist, gab es leider keine Rückmeldung zum Vorfall. Ich empfehle die Garderobe nicht zu brauchen und Kleidungsstücke im Schliessfach zu verstauen.
6 months ago Expérience positive: 50-meter indoor pool—quite unusual in Switzerland. After 8 p.m., there is hardly anyone there, so I had the lane all to myself. The facilities are modern. The admission price is expensive—in Zurich, it costs half the price. The parking lot next door is convenient, but getting out of it is like navigating a maze!
7 months ago Expérience fantastique: Super Sport und Geräteraum. Alles neu aussehend
8 months ago Expérience négative: Die Dame am Empfang und der Lifeguard waren so vertieft ins Gespräch, dass wir an der Kasse gar nicht zahlen konnten. So macht der Start in den Besuch keinen guten Eindruck.
Lieber Peach, vielen Dank für deinen Hinweis. Es tut uns leid, dass du beim Bezahlen warten musstest und nicht wunschgemäss bedient wurdest, das entspricht natürlich nicht unserem Serviceanspruch. Wir werden das intern besprechen und danken dir, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Bis bald, bei uns! Sportliche Grüsse, Leitung Sport
11 months ago Expérience fantastique: Ich besuche das Bad seit ca. 1 Monat und finde es super. Man hat gut Platz als Schwimmer und die Garderoben und die Infrastruktur allgemein ist sehr neu und gut erhalten. Das Jahresabo bzw. der Einzeleintritt kostet etwas viel, doch es lohnt sich meines Erachtens wirklich sehr für das, was man bekommt. Ich schätze das Angebot, im 50m-Becken zu schwimmen. Es ist nicht selbstverständlich, das es 50m in einem Hallenbad gibt!
Liebe Vivi, herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal!
1 year ago Expérience fantastique: Sportliche Schwimmer:Innen sind willkommen.
Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal!
1 year ago Expérience positive: Sehr guter Spa bereich mit Sauna, Dampfbad Ruheraum mit geheizten stühlen alles sehr schön! Es gibt auch ein Eisraum dieser riecht aber nach abwasser, vielleicht könnt ihr dies beheben.
Hallo Herr Grütter, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ausstattung und Atmosphäre in unserem Spa gefallen hat. Wir werden der Ursache des Geruchs im Eisraum umgehend nachgehen, um unseren Gästen auch dort ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts erneut Auffälligkeiten bemerken, freuen wir uns, wenn Sie diese direkt vor Ort unserem Team mitteilen – so können wir schnell reagieren und Abhilfe schaffen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Sportliche Grüsse Leitung Sport
1 year ago Expérience positive: Wir lieben den Campus den Kinderbereich. so so schade, dass es am Wochenende Wartefristen gibt und dann ist gleichzeitig auch noch das Bistro geschlossen. Sonst hätte man in der Zeit etwas essen können oder so. Sehr sehr schade
Grüezi Frau Puckelwaldt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Kids-Bereich gefällt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung (oder Einwand) bezüglich Bistroangebot und Wartefristen. Aufgrund unserer Hauptausrichtung auf den Leistungssport ist unser Kids-Bereich eher klein gehalten. Um auch bei hoher Auslastung ein hochwertiges und persönliches Erlebnis zu gewährleisten, kann der Kids-Bereich deshalb kurzfristig gesperrt werden. Was das Bistro betrifft, sahen wir uns wegen der zu geringen Nachfrage leider gezwungen, das Angebot anzupassen. Kleine Snacks und Getränke sind aber weiterhin erhältlich - vielleicht ist beim nächsten Besuch ja etwas Passendes dabei?
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und Ihrer Familie.
Bis bald. Bei uns. Mit sportlichen Grüssen, Leitung Sport
1 year ago Expérience négative: Wäre eine super Adresse, um mit Kleinkindern Schwimmen zu gehen. Leider ist es heute zum 2. mal innert 6 Monaten passiert, dass wir wieder den ganzen weg umsonst gemacht haben, da uns nach dem Zahlen gesagt wurde, der Familienbereich musste leider geschlossen werden wegen technischer Probleme. Schade, v.a. wenn man mit 4 Kindern eine halbe Stunde weg auf sich nimmt und dann zum 2. Mal enttäuscht wird. Unbedingt vorher anrufen und sich erkundigen, ob der Familienbereich überhaupt benutzt werden kann, sonst ist man nachher, wie zahlreiche andere Familien heute morgen, sehr enttäuscht bei der Ankunft.
Sehr geehrte Frau Haslimann, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits zum zweiten Mal diese enttäuschende Erfahrung machen mussten. Voraussehbare Schliessungen kommunizieren wir auf unserer Website, jedoch lassen sich technische Störungen leider nicht immer vermeiden. Wir verstehen Ihren Frust – insbesondere, wenn Kinder voller Vorfreude sind. Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch unter besseren Bedingungen begrüssen zu dürfen.
Mit sportlichen Grüssen, Leitung Sport
1 year ago Expérience fantastique: Tolles, modernes Schwimmbad mit super Einrichtung! Meine Kids sind begeistert. Die Garderoben sind grosszügig, und im Bistro gibt es mega leckere Chicken Nuggets mit Pommes. Die Babyschwimmkurse sind auch top, besonders die Kursleiterin macht einen grossartigen Job.
Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal!
1 year ago Expérience négative: Alles zu teuer
Hallo Joshua
Besten Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis nicht deinen Erwartungen entspricht. Als private Anlage müssen wir marktgerechte Preise setzen, um den Betrieb möglichst wirtschaftlich zu gestalten.
Wir bemühen uns, ein hochwertiges Angebot zu bieten, das den Erwartungen möglichst vieler Gäste entspricht.
Bis bald. Bei uns. Sportliche Grüsse, Christina Kaufmann, Bereichsleiterin Sport
1 year ago Expérience fantastique: Der Schwimmbad ist gut ausgestattet
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal!
1 year ago Expérience fantastique: Sehr schönes Hallenschwimmbad, Garderoben sind sauber, gepflegt. Komme gerne wieder.
Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal!
1 year ago Expérience négative: Man zahlt den vollen Eintritt. Kann aber wegen Schwimmunterricht nicht in den Relaxpool weil dieser über Stunden gesperrt ist. Ebenso funktionieren die Massagedüsen und der Jacuzzi nicht. So werden die Besucher in die Irre geführt. In solchen Fällen müsste es eine Preisreduktion geben, da ja die volle Leistung eurerseits nicht erbracht wird. Trotz allem ist das Bad sehr sauber und das Personal freundlich.
Grüezi Doreen
Vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt.
Der Relax-Pool im Familienbereich ist unser einziges Lehrschwimmbecken und damit die einzige Möglichkeit, um Schwimmkurse für Baby / Kleinkinder / Level 1+2 anzubieten. Aus diesem Grund ist der Relax-Pool für die Öffentlichkeit zu gewissen Zeitfenstern nicht oder nur eingeschränkt (deaktivierte Sprudelanlage) zugänglich. Um in Zukunft solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden, besuche bitte unsere Homepage. Unter der Rubrik Sport - Öffnungszeiten findest du die Auslastung des Relax-Pools. Es freut uns, dass dir der Rest der Anlage gefallen hat.
Bis bald. Bei uns. Sportliche Grüsse, Christina Kaufmann, Bereichsleiterin Sport
2 years ago Expérience négative: 10 Minuten laufen ins hotel. Nur Kantinen essen da Ferien ist aber nur bis 19 Uhr danach alles geschlossen. Nur Abzockerei. Vor sechs Uhr morgens aus checken keine schosse alles geschlossen ob wohl angeblich 24 Stunden besetzt usw nie mehr und ich bin ein Bauarbeiter
Lieber Beat Rau. Besten Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass wir die Dienstleistungen nicht nach Ihren Bedürfnissen erbringen konnten. Sagen Sie uns doch das nächste Mal vor Ort Bescheid, wenn Sie nicht zufrieden sind. So können wir Ort reagieren und eine Lösung bieten für Ihre Bedürfnisse. Es hätte bestimmt eine Möglichkeit gegeben, Ihnen ein Abendessen nach 19 Uhr zu organisieren und auch die Abreise um 6 Uhr zu ermöglichen. Wir freuen uns, Sie ein anderes Mal im Campus Sursee begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, David Scheidegger, Bereichsleiter Veranstaltungen
2 years ago Expérience négative: Leider immer wieder Bereich für Kleinkinder gesperrt, sodass wir gar nicht rein konnten. Entweder ohne Info auf der Homapage. (Da nützt ein Aufsteller mit der Info beim Eingangsbereich dann herzlich wenig wenn man schon da ist. ) oder ach ohne Info an der Kasse dass der Bereich mit der geringsten Wassertiefe gesperrt ist wenn wir offensichtlich als Familie Eintritte lösen.... Wir haben somit das Schwimmbad bisher leider nicht kundenunfreundlich erlebt. Das Bad ist jedoch sehr sauber, die Kabinen auch aber für Familien zu den "Stosszeiten" eher klein.
Sehr geehrte Frau Hachen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Obwohl unser Fokus auf Leistungssportlern liegt, möchten wir auch Familien einen Kinderbereich zum Schwimmen und Entspannen bieten. Wir verstehen Ihren Ärger, wenn der Bereich wegen unserem Schwimmschulunterricht oder Überlastung gesperrt ist. Daher optimieren wir die Öffnungszeiten-Rubrik auf unserer Homepage, um wichtige Informationen schneller bereitzustellen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bis bald. Bei uns.
Freundliche Grüsse
Christina Kaufmann
Bereichsleiterin Sport
2 years ago Expérience positive: Hallenbad super sauber, aber es gibt auf dem ganzen Campus nur schlechten Kaffee.
2 years ago Expérience fantastique: Diese Hallenbadanlage ist eine der besten in der Zentralschweiz: modern, immer sauber und mit nettem Personal. Die Kinderschwimmunterrichte sind hervorragend, mit kompetenten und engagierten Schwimmlehrern. Zudem ist die Anlage gut mit dem Auto erreichbar und bietet stets genügend Parkplätze.
2 years ago Expérience négative: Guten Tag Soeben habe ich einige Rezensionen gelesen. Die Aussage dass Sie keine öffentlichen Gelder bekommen ist meines Wissens nicht korrekt. Wie ist es es mit den Fördergeldern von Swiss Aquatics, Sport Toto und auch den umliegenden Gemeinden? Was mich stört: die Frauenkabine ist oft von den Wettkampfschwimmerinnen besetzt. Müssten diese nicht in die Kabinen Vereine, Schwimmschulen. Zahlen die auch jeweils 16 CHF Eintritt? Ebenso sind oft am Abend, wenn das Wasser für die Öffentlichkeit knapp ist, Wettkampfschwimmer/innen auf diesen Bahnen für die Öffentlichkeit anzutreffen. Lob: sehr sauber, freundliches Personal. Wasser ist angenehm und auch sehr geruchsarm, sprich die Chemie ist nicht wahrnehmbar.
Sehr geehrte Frau Niggli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihr Interesse an unserer Finanzierungsstruktur. Das Nationale Sportanlagenkonzept (NASAK) ist ein Förderinstrument des Bundes für den Bau und die Erneuerung von Sportanlagen, nicht für den Betrieb dieser. Sportverbände, nicht die Anlagebetreiber direkt, erhalten Bundesbeiträge zur Unterstützung der Durchführung von Trainings und Wettkämpfen auf Sportanlagen von nationaler Bedeutung. Einige der umliegenden Gemeinden kaufen bei uns reguläre Tickets, um diese an die Gemeindeeinwohner/innen weiterzuverkaufen. Danke, dass Sie unsere zuvorkommenden Mitarbeitenden, die Sauberkeit der Anlage und unsere nachhaltige Wasseraufbereitung schätzen. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne vor Ort zur Verfügung. Freundliche Grüsse, Mathias Hecht, Geschäftsführer Sport
2 years ago Expérience fantastique: Wir kommen immer gerne
Danke, wir freuen uns, dass Ihr immer gerne kommt.
2 years ago Expérience négative: Beware of the EV charging system at Campus Sursee! Recently, I faced a significant overcharge issue. The payment system erroneously charged me 89.93 CHF, which is tenfold the expected amount. Additionally, the charging process itself was disappointingly slow and inefficient. To make matters worse, the Austrian company managing these stations lacks proper customer service channels, with no straightforward hotline or email for assistance. Getting a response and resolving such issues becomes an uphill task. I strongly advise the infrastructure manager to consider upgrading to more efficient and reliable charging stations. The current ones not only cause inconvenience but also risk damaging the reputation of Campus Sursee. Quality and reliability in services are crucial, and in this case, there's a significant room for improvement.
Lieber Alex Varga
Danke für Ihre Rückmeldung und Rezension. Wir schätzen dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem E-Ladesystem am Campus Sursee zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung mit dem Zahlungssystem gemacht haben sowie mit der Ladeleistung unzufrieden waren.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn es Probleme mit der Ladestation gibt und die Kundendienstkanäle nicht ausreichend sind, um schnell Hilfe zu erhalten. Ihre Rückmeldung ist für uns von grosser Bedeutung. Wir sind bereits dabei, Ihre Anmerkungen intern zu überprüfen, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass unsere Ladestationen effizienter und zuverlässiger werden. Der Restbetrag wurde Ihnen zwischenzeitlich zurückerstattet, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen verbesserten Service zu bieten. Bis bald bei uns. David Scheidegger, Bereichsleiter Veranstaltungen
2 years ago Expérience négative: Ich war hier in der Sauna, im Ruheraum ist von den ein und ausschaltenden Geräten, keine Ruhe und das schlimmste, auf einmal steht eine ganze Schulklasse vor dem Ruheraumfenster und schauen herein. Das geht garnicht!! Nach rückmeldung an Campus kam eine unglaubwürdige Antwort. Ich hab danach festgestellt das ein Turnplatz vor diesem Fenster ist.
2 years ago Expérience positive: 除了室內運動場之外，也有一個非常大的室外運動場地，適合舉辦國際賽事。但當天真的非常熱，戶外沒有遮蔽處。帳篷裡有餐廳，偶爾能進去避暑，飲料一瓶五元，只能刷卡，不接受現金，覺得不方便。
Herzlichen Dank für die Rückmeldung und die Bewertung. Sie waren anlässlich der Seilzieh-WM vor Ort. An diesen Tagen war das Wetter sehr heiss und es gab auf dem Festareal diverse schattierte Örtlichkeiten. Das Festareal wurde von den Organisatoren der Seilzieh-WM betrieben (nicht Campus Sursee). Wir hatten keinen Einfluss auf die Bezahlmöglichkeiten. David Scheidegger, Bereichsleiter Veranstaltungen
2 years ago Expérience négative: Absolut verteuert!! Fr. 16.- für einen Eintritt
Besten Dank für die Bewertung. Uns ist bewusst, dass wir als privat finanzierte Sportanlage im Vergleich zu subventionierten, öffentlichen Bäderbetrieben im oberen Preissegment liegen. Dass die Sportarena nicht mit deren Preispolitik mithalten kann, stellt eine unserer Herausforderungen dar und wird auch in Zukunft eine unserer Herausforderungen bleiben. Gerne weisen wir Sie darauf hin, dass die umliegenden Gemeinden bei uns Eintritte und Abos einkaufen können. Diese verkaufen die Gemeinden ihren Einwohnerinnen und Einwohnern zu einem von ihnen definierten, tieferen Preis weiter. Eine Übersicht, welche Gemeinden bereits mitmachen, finden Sie hier: https://sportarena.campus-sursee.ch/de/kurse-training/#de/preise. David Scheidegger, Bereichsleiter Veranstaltungen
3 years ago Expérience fantastique: Hab von einem anderen Hallenbad (wegen schlechter Sauberkeit und vielen Kindern) zum Campus gewechselt. War gestern das erste Mal dort und einfach nur überwältigt. Sauber, genügend Garderoben, genügend freie Bahnen zum schwimmen, stinkt nicht nach Chlor und auch nicht zu heiss im Hallenbad und den Garderoben. Da zahl ich gerne den eher stolzen Preis von 16.- für ein Einzeleintritt. Bzw. werde nächstes Mal gleich das Jahresabo lösen :-)
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefällt. Unser 50 m Olympic Pool ist wirklich ein Highlight. Aber auch im "kleinen" 25 Meter Becken lassen sich wunderbar Bahnen ziehen. Falls Sie in einer benachbarten Gemeinde wohnen: Erkundigen Sie sich doch auf der Gemeindeverwaltung, ob vergünstigte Tickets angeboten werden. Auch auf unserer Website unter den Preisen finden Sie eine Liste mit den Kooperationsgemeinden, die ihren Einwohner/innen vergünstigte Eintritte abgeben.
Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Gästen zu zählen!
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
3 years ago Expérience négative: Top Wettkampfbecken mit einen grossen Problem,das Wasser ist mit 28 Grad viel zu warm zum trainieren.Selbst der Schwimmverein findet es zu warm. 26,5 bis 27.0 wären ideal für so ein geiles Schwimmbecken.
Guten Tag Herr Schubert
Danke für Ihr Feedback. Bezüglich idealer Wassertemperatur, aktuell halten wir die Temperatur unserer Schwimmbecken bei 27.2 °C. Je nach Einflüssen von Aussen (Licht etc.) kann die Wassertemperatur natürlich minimal schwanken.
Uns würde jedoch interessieren, was sonst noch nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Denn die ungewöhnliche 1-Sterne-Bewertung macht uns schon etwas neugierig. Wir freuen uns deshalb, wenn Sie uns per E-Mail Ihr konkretes Feedback mitteilen.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
3 years ago Expérience positive: Super für Familien, mit extra Kleinkinder Becken. Viele Spielgeräte und Rutschen. Familien Garderoben und Restaurant. Sehr zu empfehlen!
Ganz herzlichen Dank für Ihren tollen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns in der Sportarena mit Ihrer Familie wohlfühlen.
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
3 years ago Expérience fantastique: Top Kinder Bad Preislich eher hoch
Ganz herzlichen Dank für Ihre top Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen und Ihren Kids bei uns in der Sportarena gefällt.
Freundliche Grüsse
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
3 years ago Expérience négative: Esperienza terribile..anni persi a ripetere corsi su corsi senza miglioramenti. Insegnanti dei bambini per niente gentili o cordiali..ho cambiato con la piscina di reiden decisamente meglio
Grazie mille per il vostro feedback. Dato che preferisce l'anonimato, non possiamo prendere posizione. Siamo ovviamente molto dispiaciuti che voi ovvero i vostri figli non vi siate sentiti a vostro agio nella nostra scuola di nuoto. Se ci fornite i vostri dati di contatto, saremo lieti di metterci in contatto con voi. Potete anche contattare direttamente la nostra responsabile della scuola di nuoto Carla Stampfli, [email protected] / 041 926 28 28.
Cordialmente
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
3 years ago Expérience négative: Ich bin sehr entäuscht da alle Beschwerden ignoriert werden. Ich verstehe nicht das Beschwerden angenommen werden und dann nichts verbessert wird. Devektes Wasserspiel sofern Mann das Spiel nennen kann. Sehr spärlich dieser Bereich für das Geld.Nichts für Eltern die mit Kinder kommen außer das stark überfüllte 30 cm Becken. Total überrissene Preise für dise Leistungen. Und bitte lasst eure gutgemeinte Kommentare. Ihr verbessert sowieso nichts. Wir machen noch den Kurs fertig dann war’s gibt bessere Angebote auch für die Eltern.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Grundsätzlich sind wir immer sehr offen für konstruktive Feedbacks, die wir mit unserem Betriebskonzept als Sportbad vereinbaren können. Bei über 500 Schwimmschulkindern pro Quartal können wir zwar einen ganz grossen Teil der Bedürfnisse befriedigen, wahrscheinlich aber nicht ganz alle. Es tut uns leid, wenn wir Ihre Anregungen nicht berücksichtigen konnten. Nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf, damit wir Ihnen unsere Preisstrukturen und unsere Ausrichtung persönlich erläutern können.
Freundliche Grüsse
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
3 years ago Expérience fantastique: Grosszügige schöne Sportarena … besonders für Schwimmer ein Paradies … die Physiotherapie ist ein der besten der schweiz !
Grüezi Herr Pinter
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefällt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Nicole Rösch, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
3 years ago Expérience positive: Schön gemacht aber teuer...
Danke
3 years ago Expérience négative: Hallenbad an und für sich schön und sauber - allerdings war heute (Donnerstag) Vormittag nur der Kinderplanschbereich offen. Das Kinderbecken sowie sämtliche andere Schwimmbecken waren reserviert. Ich habe den vollen Eintrittspreis bezahlt und wurde am Eingang nicht darauf hingewiesen. Nicht so kuul.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie heute bei Ihrer Ankunft an der Réception nicht darüber informiert wurden, dass der Relaxpool besetzt war durch Schwimmschulen. Dass dieser Pool besetzt ist, kommt noch häufig vor, da dort ganz viele Schwimmkurse, u.a. auch der öffentlichen Schulen, stattfinden. Dafür entschuldigen wir uns. Auf unserer Website unter "Öffnungszeiten" finden Sie diese kritischen Zeiten mit der genauen Belegung.
Im übrigen Badebereich waren an diesem Donnerstagmorgen die Hälfte des 50m Pools und der 25m Pool komplett frei. Auch über diese Pools finden Sie auf der Website vermerkt, wenn grössere Teile besetzt sind. Bei Fragen dürfen Sie uns gerne kurz anrufen.
Freundliche Grüsse
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
4 years ago Expérience fantastique: Tolles Sportangebot
Hallo I.
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Nicole Rösch, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
4 years ago Expérience positive: Sehr gross, nicht einfach sich auf Anhieb zurecht zu finden
merci
4 years ago Expérience négative: Der Eintrittspreis ist schon sehr hoch aber das schlimmste finde ich dass der relaxpool im kinderbereich praktisch jeden samstag reserviert ist für baby und kinderschwimmen, aber trozdem zahlt man den vollen preis....gehe jetzt lieber nach luzern in die allmend. Günstiger und viel mehr auswahl für die kinder. Schade um so einen neubau....
Für den kostendeckenden Betrieb eines öffentlichen Bades in der Schweiz müsste der Eintrittspreis Erwachsene bei CHF 37.70 liegen. Nun ist es so, dass in der Schweiz kein einziges öffentliches Sportbad schwarze Zahlen schreibt. Das müssen sie auch nicht. Sind diese doch zum grössten Teil von Gemeinden oder Städten subventionierte Betriebe. D.h. diese Betriebe zahlen keine Mietkosten und werden mit beachtlichen Steuergeldern unterstützt. Die CAMPUS SURSEE Sportarena ist im Unterschied zu diesen Betrieben eine privat finanzierte Anlage. Das ganze Risiko, liegt bei uns alleine. Fünf Gemeinden in der Umgebung der Sportarena haben unser Angebot angenommen und verkaufen unsere Eintrittstickets zu einem vergünstigten Preis weiter. Auf unserer Website finden Sie unter den "Preisen" die aufgeführten Gemeinden. Es tut uns natürlich leid, dass der Relax-Pool bei Ihrem Besuch von unserer Schwimmschule besetzt war. Bei den "Öffnungszeiten" finden den Vermerk, wann der Relaxpool für die Öffentlichkeit geöffnet ist.
Sportliche Grüsse
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
4 years ago Expérience fantastique: Tolle Infrastruktur. 50m Becken, Wellness-Becken. Sehr freundliches Personal. Preislich aber doch etwas (zu) teuer. (nachträglich hinzugefügt: Vielen Dank für die ausführlichen Hinweise zur Finanzierung. Damit ist der Preisunterschied zum Hallenbad auf der Allmend beispielsweise sehr gut nachvollziehbar. Und glücklicherweise kann ich als Einwohner von Sursee für die Sportarena von vergünstigten Abos profitieren.)
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für uns eine grosse Freude, haben Sie den Aufenthalt genossen und konnten Sie unsere Mitarbeitenden überzeugen.
Für den kostendeckenden Betrieb eines öffentlichen Bades in der Schweiz müsste der Eintrittspreis Erwachsene bei CHF 37.70 liegen. Nun ist es so, dass in der Schweiz kein einziges öffentliches Sportbad schwarze Zahlen schreibt. Das müssen sie auch nicht. Sind diese doch zum grössten Teil von Gemeinden oder Städten subventionierte Betriebe. D.h. diese Betriebe zahlen keine Mietkosten und werden noch mit beachtlichen Steuergeldern unterstützt (Beispiel Allmend Luzern: 1.1 Mio Fr. pro Jahr an die Betriebskosten). Die CAMPUS SURSEE Sportarena ist im Unterschied zu diesen Betrieben eine privat finanzierte Anlage welche somit ohne Steuergelder errichtet wurde. Finanzierung, Betrieb und Unterhalt …und somit das ganze Risiko, liegt bei uns alleine. Fünf Gemeinden in der Umgebung der Sportarena haben unser Angebot angenommen und kaufen bei uns Eintrittstickets ein und verkaufen sie auf der Verwaltung zu einem vergünstigten Preis weiter. Auf unserer Website finden Sie bei den "Preisen" die Details dazu.
Freundlich Grüsse
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
4 years ago Expérience négative: Tolle Anlage, leider starker Wechsel vom Personal! Immer wieder neue Gesichter in den letzten Monaten. Stimmt wohl etwas nicht in der Führung
4 years ago Expérience fantastique: Wau, wunderschön so richtig um viele längen zum schwimmen. Angenehme Wassertemperatur. Komme öfters wieder.
Ganz herzlichen Dank Frau Grüter. Schön, dass Sie unsere Dienstleistungen und den tollen Pool zu schätzen wissen :-).
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
4 years ago Expérience fantastique: 10 von 10
Guten Tag Chnobli
Danke viel Mal für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
5 years ago Expérience fantastique: Betriebsferien/Revision bis 15.08. und es steht nix auf der Webseite Da einem gerade auf dem Handy die Covid-Infos ganz prominent ins Auge springt und da steht "keine Einschränkungen", hab ich gar nicht weiter gelesen :-(, grad unten dran wird aber auf die Revision hingewiesen... sorry, mein Fehler...
Lieber Silvio C
Tut uns leid, dass Sie dies nicht gesehen haben. Wir führen unsere Öffnungszeiten direkt bei den "Öffnungszeiten" auf. Da ist ersichtlich, dass das Hallenbad vom 31.7. bis und mit 15.8.21 aufgrund der Revision geschlossen ist.
5 years ago Expérience négative: schlechter Kundenservice, 10er-Pass wird für Temporäraufentalter nicht zurückerstattet. Auch wenn die Schliessung aufgrund der Pandemie überhaupt keine Einlösung ermöglichte. Hier wird wohl am falschen Ort gespart...
Es tut uns leid, dass wir Ihnen auf die Schnelle keine Lösung anbieten konnten. Auch für uns ist diese aufgezwungene Schliessung alles andere als einfach. Wir handhaben es bei allen Abo-Gästen so, dass wir für die Dauer der Schliessung diese Abos automatisch verlängern. Für Sie ist das natürlich nicht optimal, da Sie nicht mehr in der Region sind. Bitte melden Sie sich doch direkt bei unserer Réception [email protected] oder 041 926 28 28. Wir werden eine Lösung finden.
5 years ago Expérience fantastique: Absolut top - ein richtiges Highlight in der Sportarena zu schwimmen. Immer genug Platz und die Temperaturen im Wasser und auch ausserhalb, sind sehr angenehm.
Ganz herzlichen Dank Brigitte Herzog. Freut uns sehr, dass es Ihnen in unserer Sportarena gefällt. Wir geben alles, dass Sie und unsere Sportgäste sich wohlfühlen bei uns :-).
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
5 years ago Expérience positive: Super hallenbad ..Leider preis ist ein besien hore ..Sonst das ganze arehale ist gut gemacht ..
Grüezi Christophe Gabrys
Schön, dass Ihnen unser Hallenbad gefällt. Der etwas höhere Eintrittspreis kommt daher, dass wir ein komplett privat finanziertes Bad sind und von der öffentlichen Hand keine Subventionen erhalten.
Freundliche Grüsse
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
5 years ago Expérience positive: Schwierig alles zu finden. Z.b. das Parkhaus
Grüezi I'l be back
Was fanden Sie schwierig zu finden? Wir wären um ein genaueres Feedback froh. Vielen Dank.
Nicole Rösch, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
5 years ago Expérience positive: Das Hallenbad ist super, vor allem das 50m Becken und der Kleinkinderbereich. Leider aber meiner Meinung def. zu teuer im Vergleich zu anderen vergleichbaren Angeboten.
Grüezi Frau Kaufmann
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die verschiedenen Bereich schätzen. Sie sprechen den Preis an. Die Vergleichbarkeit ist eben für uns das "Problem". Wie es Husa & Palmieri in ihrer Arbeit ''Wirtschaftliche Tragbarkeit öffentlicher Hallenbäder'' bereits aufgezeigt haben, müsste für einen kostendeckender Betrieb eines öffentlichen Bades in der Schweiz der Eintrittspreis Erwachsene bei CHF 37.70 liegen. Nun ist es so, dass in der Schweiz kein einziges öffentliches Sportbad schwarze Zahlen schreibt. Das müssen sie auch nicht. Sind diese doch zum grössten Teil von Gemeinden oder Städten subventionierte Betriebe. D.h. diese Betriebe zahlen keine Mietkosten und werden noch mit beachtlichen Steuergeldern unterstützt (Beispiel Allmend Luzern: 1.1 Mio Fr. pro Jahr an die Betriebskosten). Die CAMPUS SURSEE Sportarena ist im Unterschied zu diesen Betrieben eine privat finanzierte Anlage welche somit ohne Steuergelder errichtet wurde. Finanzierung, Betrieb und Unterhalt …und somit das ganze Risiko, liegt bei uns alleine. Fünf Gemeinden in der Umgebung der Sportarena haben unser Angebot angenommen und kaufen bei uns Eintrittstickets ein und verkaufen sie auf der Verwaltung zu einem vergünstigten Preis weiter. Vielleicht fragen Sie mal auf Ihrer Gemeinde nach, ob auch sie Interesse hätten.
Wir freuen uns sehr, Sie schon bald wieder bei uns im Bad zu sehen.
Freundliche Grüsse
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
5 years ago Expérience fantastique: Das 50-Meter-Becken ist nicht das einzige Highlight. Insbesondere für kleine Kinder ist das Hallenbad gut geeignet. Es hat seichte Becken mit Wasserspielen und Rutschbahnen. Die Wassertemperatur im Familienbereich ist für Kinder sehr angenehm.
Grüezi Frau Jordi
Vielen Dank für Ihre super Rückmeldung. Es freut uns, dass unser Familienbereich Ihren Wünschen entspricht.
Nicole Rösch, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
5 years ago Expérience fantastique: Informationen im Internet nachsehen.
Danke für die 5-Sterne Bewertung.
6 years ago Expérience fantastique: Sehr tolles Bad. Der Parkur in großen Becken ist der Hit! Für die Kleinen und die Jung gebliebenen.
Guten Tag A Klinger
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unser Wasserparcours gefallen hat. Bis bald.
Nicole Rösch, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: Centre de formation professionnelle de hauts standards avec un centre sportif (halle triple, piscine intérieur, place en dure et tartane extérieur.
Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt.
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: Perfekt erreichbar mit ÖV und Auto. Freundliches Personal, sehr sauber, alles einfach zu finden. 20x25m Bahnen oder morgens auch 50m Bahnen verfügbar. Rundum zufrieden und sehr zu empfehlen
Guten Tag Herr Golaz
Vielen Dank für ihre tolle Rückmeldung zu unserer Sportarena. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Nicole Rösch, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: Bestes Bad für Sportschwimmer. Öffnungszeiten müssen beachtet werden wegen Events
Grüezi Herr Wilfart
Besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns über Ihren nächsten Besuch.
Nicole Rösch, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience positive: Cooles Schwimmbad mit 50m Sportbecken. Leider etwas teuer.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Super, dass es Ihnen bei uns gefällt. Unser Eintrittspreis ist etwas höher, da wir ein komplett privat finanziertes Bad sind und kein einziger Steuerfranken in die Behebung eines Defizits fliesst, das bei den tieferen Preisen eines Gemeinde-Bads entsteht.
Freundliche Grüsse
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience négative: Essen weniger teuer
Guten Tag Noel Stübi
Danke für Ihre Rückmeldung. Welches Essen war Ihrer Meinung nach zu teuer?
Nicole Rösch, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: Das Hallenbad hat einen Bereich speziell für die Kleinen. Sehr übersichtlich und grosszügig. Mit Rutsche, Wasserspielen, Schwimmnudeln, Tauchringen u.v.m. Ich fühle mich sehr wohl da mit den Kids.
Grüezi Frau Mathis
Merci für die 5 Sterne. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefällt. Übrigens, am 26. April steht Fun für die ganze Familie im Vordergrund. Vielleicht besuchen Sie uns am FamilyDay in der Sportarena?
Nicole Rösch, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience positive: Ich durfte hier heute Nachmittag in Ruhe meine 2km schwimmen, zwar ist es zwischen 08:00 - 16.30 nur möglich in 25m Bahnen zu schwimmen, aber dafür hatte ich eine Bahn für mich alleine. Die Infrastrucktur ist 1A? Ich komme wieder! Der Eintrittspreis liegt an der oberen Grenze.
Guten Tag Herr Häni
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Infrastruktur gefällt und Sie wieder bei uns schwimmen kommen. Übrigens, am Wochenende ist die 50m Bahn von 8.00 bis 18.00 Uhr für Sie geöffnet.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Nicole Rösch, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: Etwas teuer aber sehr schön und sauber.
Guten Tag Herr Fehr
Danke für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wussten Sie, dass einige Gemeinden ihren Einwohnerinnen und Einwohnern vergünstigte Eintritte anbieten. Nähere Informationen finden Sie unter: https://sportarena.campus-sursee.ch/#de/preise
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Nicole Rösch, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: Hammer..nettes Personal, Schwimmbad sehr sauber alles toll organisiert
Grüezi Frau Bitterlin
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, konnten wir Sie begeistern.
Nicole Rösch, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience positive: Schade, dass Übergang vom Parking zu Gebäude nicht gedeckt ist.
Grüezi Frau Wyss
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben recht, der Übergang vom dreigeschossigen P3 (mit über 600 Parkplätzen) zu den restlichen Gebäuden ist nicht gedeckt. Dafür können Sie sehr kostengünstig zu CHF 1.- pro Stunde bis max. CHF 5.- pro Tag parkieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in der Sportarena.
Freundliche Grüsse
Nicole Rösch, Kommunikation CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience négative: Für Familien ein doch sehr teures Erlebnis. Der Kinderbereich ist in erster Linie für Kleinkinder ausgelegt. Das Hallenbad ist perfekt für Längenschwimmer. Ansonsten für Familien lieber gleich in ein Spassbad gehen mit Rutschen, Strombad und Wellen. Ich denke, dass dieses Bad nicht nur privat finanziert wurde und daher sind auch Preisargumente nicht korrekt. Schade gibt es am Platz Sursee kein öffentliches und familienfreundliches Hallenbad wie zum Beispiel in Willisau oder Reiden.
Guten Tag Herr Wermelinger
Danke für Ihre Rückmeldung. Sie haben recht, wir sind wirklich kein Spassbad, sondern ein Sportbad, das mit der eigenen Schwimmschule Kurse in verschiedenen Levels anbietet. Wenn Sie Rutschen und Wellenbad suchen, sind wir wirklich der falsche Anbieter. Bezgl. Preisen raten wir Ihnen, sich auf Ihrer Wohngemeinde zu erkundigen. Je nach Gemeinde erhalten Sie vergünstige Eintrittspreise.
Freundliche Grüsse
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience positive: Sehr schöne Badi , top für Schwimmer. Sehr sauber und hygienisch. Kann ich weiterempfehlen. Auch die Kinderbereich ist schön, und das Wasser sehr angenehme Temperatur.
Grüezi Herr Lembo
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Super, dass es Ihnen bei uns in der Sportarena gefällt.
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: Sehr tolles Sportbad. Gute Infrastruktur für grosse Schwimmwettbewerbe. Gemütlicher Spa Bereich mit Sauna, Dampfbad und Ruheraum. Hier werden Schwimmkurse angeboten. Ein kleines Bistro ist im Eingangsbereich. Material wie Schwimmbretter, Schaumstoffmatten, Wasserbälle und Taucherbrillen sind gratis verfügbar. Der Eintrittspreis ist trotz allem eher teuer.
Guten Tag Dominik
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung sowie persönliche Feedback. Toll, haben Sie uns besucht und die neue Infrastruktur inklusive Regenerationsbereich kennen gelernt. Neben der kostenlosen Ausrüstung für garantierten Schwimmspass bieten wir in unserem Sportshop auch eine kleine Auswahl an Badekleider für Sie und Ihn an.
Da wir ein privat finanziertes Bad sind und Ende Geschäftsjahr keine Subventionen oder Kostenausgleiche erhalten, müssen wir realistische Preise einfordern. Die Zeit wird zeigen, ob wir damit richtig liegen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: Super
Guten Tag lu kui
Lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: It is an amazing place for swimming.. it clean and only problem i have is that there is no special parking for parents who come with kids for the course.
Hi Noella
Many thanks for your personal feedback. We are pleased that you appreciate our aquatic centre. We feel sorry you got confused regarding our parking. Next time we recommend parking your car directly at P3 car park (sectors B or C), which are located just a short walk distance from the Sportarena reception. If you have a pram or wheelchair with you, we recommend using car park P4.
Samuel Britschgi, Marketing & Communication, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: Ideal für Sportschwimmer und genau so gut für Familien mit dem perfekt geheizten Bereich. Saubere und modernste Umkleide und Voier!
Guten Tag Herr Duss
Danke, dass Sie mit uns Ihren persönlichen Erfahrungsbericht teilen. Es freut uns sehr, wenn Sie von unserem Angebot als nationales Schwimmzentrum begeistert sind. Wie Sie richtig erwähnt haben, gibt es natürlich auch für die ganze Familie im öffentlichen Hallenbad den passenden Rahmen, um eine tolle Zeit zusammen im Wasser zu verbringen.
Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns in der Sportarena begrüssen zu dürfen.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: Schönes und riesiges Hallenbad. Mein Tipp an das Campus-Management: Leichte Anpassung der Eintrittspreise nach unten(z.B.12.-/Ew.), wären absolut gerechtfertigt, dann kommen sicher auch mehr Badegäste. Abopreise sind wirklich fair!
Grüezi Herr Simone
Vielen Dank für Ihr Feedback. Toll, haben Sie uns besucht und die neue Infrastruktur kennen gelernt. Da wir ein privat finanziertes Bad sind und Ende Geschäftsjahr keine Subventionen oder Kostenausgleiche erhalten, müssen wir realistische Preise einfordern. Die Zeit wird zeigen, ob wir damit richtig liegen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: Super für Kinder
Guten Tag Herr Schüpfer
Danke für Ihre tolle Bewertung. Schön, konnten wir Ihre Kinder mit unserem Kids Pool und Wasserparcours begeistern.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
6 years ago Expérience fantastique: Sehr schönes Hallenbad. Aber nicht gerade günstig
Grüezi Herr Rölli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Freut uns sehr, dass es Ihnen in der Sportarena gefällt. Da wir privat finanziert sind und nicht von der öffentlichen Hand profitieren, sind die Preise anders als in einem Gemeindebad.
Trotzdem gibt es Gemeinden wie Sursee, Oberkirch, Schenkon, Mauensee oder Wauwil, die ihren Einwohnern massiv vergünstigte Eintritte abgeben. Also einfach auf der Gemeinde nachfragen, vielleicht profitieren Sie ja bereits davon!
Bis bald!
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Ein Traum für jeden Schwimmer! Gross, modern und sauber. Ich nutze mein Jahresabo 3 x pro Woche - da ist der Preis absolut korrekt. Genial, dass Ihr schon um 6 Uhr öffnet und die 50m Bahnen 1.5 Std zur Verfügung stehen. Danke! Das Personal ist super freundlich und auch um 6 Uhr schon gut gelaunt.
Guten Tag Schnipsi Schnupsi
Herzlichen Dank für Ihr traumhaftes Feedback. Genial, können wir Sie als regelmässigen Schwimmgast mit unserem Angebot sowie einzigartiger Infrastruktur immer wieder aufs Neue begeistern, auch in den frühen Morgenstunden. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Top eingerichtet, freundliches Personal und sehr informative Führung
Guten Tag Herr Andermatt
Danke für Ihre tolles Feedback. Grossartig, sind Sie von unserem öffentlichen Hallenbad und engagierten Mitarbeitenden begeistert. Ihre lobenden Worte leiten wir gerne weiter.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience positive: Ein tolles 50m Indoor Becken! Was ich vermisse, ist ein Winter-Halb-Jahres Abo. So könnte mehr Umsatz generiert werden. Ich ziehe es vor im Sommer draussen zu schwimmen und ich denke ich bin nicht der einzige.
Guten Tag Herr Uehlinger
Danke für Ihr Feedback. Wir entwickeln unser Gesamtangebot stätig weiter und sind für Ihren konstruktiven Vorschlag dankbar. Wir leiten diesen gerne an die verantwortliche Stelle weiter.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Sehr schönes Bad. Das Beste der Schweiz!
Guten Tag Herr Pfyffer
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns natürlich sehr, dass ihnen unsere einzigartige Infrastruktur so gut gefällt und wir für Ihr persönliches Schwimm-Highlight sorgen durften.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Freundliches Personal Faire Preise Tolle Schwimmanlage Sehr sauber Kompliment
Guten Tag Herr Kalkhi
Vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Sternebewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch in der CAMPUS SURSEE Sportarena so gut gefallen hat und Sie sowohl von unserem Angebot als auch Service von A bis Z begeistert waren.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Es ist ein gutes camp hat
Guten Tag Diana Alves Peixoto
Danke für Ihre tolle Sterne-Bewertung. Schön, konnten wir Ihnen ein einzigartiges Erlebnis auf dem CAMPUS SURSEE bieten.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: sauber, alles sehr neu, Parkplätze sind günstig
Grüezi Herr Meier
Ganz herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Seit April hat unsere Sportarena geöffnet. Wir freuen uns auf ganz viele Sportlerinnen und Sportler, die bei uns auf ein breites Sport-Angebot zur Verfügung haben.
Bis bald!
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Einfach toll!
Guten Tag Michail Vasileiadis
Besten Dank für Ihre tolles Feedback. Einfach grossartig, wenn Sie von unserer einzigartigen Infrastruktur begeistert sind.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience négative: Schöne Anlage, momentan aber sehr schlecht oder verwirrend beschildert, ich brauchte 15 Min. bis ich im richtigen Parkhaus war und den Eingang ins Hallenbad fand ...die Beschriftung Tagesparkplatz kann man sich meiner Meinung nach sparen und dafür durch "Einfahrt Hallenbad C1" ersetzen (finde ich sehr verwirrend) Wenn ich ins Hallenbad gehe, schwimme ich 1 km und bin nach 1 1/2 Stunden wieder weg.... Die Bedienungsanleitung für das abschliessen des Kleiderkastens wäre auch zu wünschen. (meiner funktionierte nicht, ich durfte mich wieder anziehen und am Empfang einen 2. Badge abholen...) Eigentlich bin ich ja Technikaffin und habe nicht 2 linke Hände. Wenn ich dusche, habe ich auch eine Schwimmbrille und eine Badekappe dabei...nur fand ich dafür keine Abstellmöglichkeit...bin ich der einzige ? Die Preise sind unter diesen Umständen für mich zu hoch 16.- + 2.- Parkhaus, nun ich war heute 2 × dort (das 1. und das letzte mal) Eigentlich finde ich das Hallenbad eine super Sache, für mich wäre es die bessere Lösung nicht nach Luzern zu fahren, werde dies aber weiterhin machen. Trotzdem wünsche ich Ihnen und Ihrem sehr netten Team einen guten Start und eventuell wird ja das eine oder andere noch Wirklichkeit. Übrigens war es super zum schwimmen, es hatte genau 2 Personen, ein Traum
Guten Tag vauzwöi
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Die von Ihnen erwähnten Punkte sind uns bekannt. Sie haben recht, die Bezeichnung Tagesparkplatz ist nicht mehr richtig, zumal die Verrechnung 1 Franken pro Stunde oder maximal 5 Franken pro Tag beträgt. Die anderen Punkte nehmen wir gerne als Anregung für die kontinuierliche Verbesserung, die wir mit jeder Besucher-Rückmeldung anstreben.
Martin Schmid, Marketingleiter CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Mot dem 50 m Becken perfekt zum schwimmen ♂️
Grüezi Herr Andres
Besten Dank für die tolle Bewertung. Schön, konnten Sie sich im neuen 50 Meter Olympia Becken so richtig auspowern.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Titop
Guten Tag
Besten Dank für Ihr tolles Feedback.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Excellent pool !
Dear Pietman
Many thanks for your rating as well as personal recommendation. We are happy, you were fascinated by our 50 m Olympic Pool.
Samuel Britschgi, Marketing & Communication, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience positive: Vorab: Ganz toll, dieses grosse Hallenbad - Danke! Hier aber noch ein paar Rückmeldungen: Preis ziemlich hoch, aber verständlich bzgl. Geschäftsmodell. Anbindung an den ÖV „ausbaubar“, Spaziergang zwar ganz reizend, aber je nach Wetter halt etwas mühsam. Die Garderobenschränke sind etwas gar schmal für eine Sporttasche, aber das ist jetzt halt so und lässt sich nicht mehr ändern. Aber bitte montieren Sie doch in den abschliessbaren Umkleidekabinen mind. 1 Haken ;-) Aber sonst: Komme gerne wieder! Und wenn es dann mal auch eine Zone/Bahn fürˋs Deep water Running oder Aqua Jogging geben wird, gebe ich auch 5 Sterne ;-)
Hallo Steffi,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den ausführlichen Erfahrungsbericht. Wir sind für alle konstruktiven Feedbacks sehr dankbar. Ihre Punkte nehmen wir gerne auf und leiten diese an die entsprechende Stelle weiter. Die Anbindung an den öffentlichen Verkehr ist in unseren Augen gut, da werktags halbstündlich und am Wochenende stündlich ein Postauto bis Haltestelle CAMPUS SURSEE fährt.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Perfekt fürs Schwimmtraining, ein Traum von A bis Z!
Guten Tag Herr Iseli
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Super, wenn wir Sie von unserem neuen Schwimmzentrum überzeugen konnten.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience positive: Good to have a covered olympic pool more in Switzerland.. The most are around Zürich and Sursee widens this area in a quite good way, so even ppl from Lucerne and the central Midlands have access to it.. A vast dream of concrete, chrome and steele and also wonderful enlighted with all that LEDs around! Just the pricing is a little high.. If adjusted to for ex. 12 francs instead of the current 16.- then it gets the full five stars Next time I have to test more as just the pools I promise..
Dear Cee Bitt
Many thanks for your review. That is true. So we really intend to not only offer our swimming centre nationally or internationally but also regionally. Communities are able to purchase entry passes and annual subscriptions to sell on to their community members.
We are happy to see you are fascinated with the Sportarena infrastructure.
Regarding pricing, since we are a privately funded bath and receive no subsidies or compensation at the end of the fiscal year, we must demand realistic prices. Time will tell if we are right.
We are looking forward to welcome you soon again.
Samuel Britschgi, Marketing & Communication, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience positive: Tolle Infrastruktur und nette Bedienung. Unkompliziert, modern und einfach.
Guten Tag Herr Gloor
Danke für Ihr Feedback und persönliche Weiterempfehlung. Es freut uns, wenn Sie in unsere Sportarena bereits eintauchen konnten und mit dem Gesamtangebot sowie Infrastruktur rundum zufrieden sind.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Am Anfang unübersichtlich. Einzeleintritt ist hoch, aber mit Wellnesszzone 39.00 ChF, diese allerdings mit Badekleidern, hygienisch sehr bedenklich. Der Sichtbeton macht alles ein wenig kühl. War am 20.04.da, Wasser im 50m Becken war zu warm zum trainieren. Sonst ok, nettes Personal.
Guten Tag Herr Otto
Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie konstruktive Feedback. Da wir ein privat finanziertes Bad sind und Ende Geschäftsjahr keine Subventionen oder Kostenausgleiche erhalten, müssen wir realistische Preise einfordern. Die Zeit wird zeigen, ob wir damit richtig liegen.
Bezüglich Hygiene im Spa-Bereich haben wir bereits die notwendigen Massnahmen ergriffen und diesen als Nacktbereich definiert.
Die Temperatur des Beckens mussten wir am 20.04.2019 aufgrund eines Events erhöhen. Die Wassertemperatur beträgt im Normalbetrieb 27.3 Grad, also perfekt für das Schwimmtraining.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Dobre pokoje wyśmienita kuchnia
Hello Robert Grzywa
Thank you for your personal recommendation. It is nice to read you were satisfied with our hotel rooms and gastronomy.
Samuel Britschgi, Marketing & Communication, CAMPUS SURSEE Seminar Center AG
7 years ago Expérience fantastique: Ganz neue Anlage, Hallenbad mit 50m Sportbecken, 25m Einschwimmbecken, Turnhallen, Kraftraum und Spa. Absolut top.
Hallo U.R. Frey
Besten Dank für Ihre tolle Sternebewertung. Es freut uns, wenn Sie von unserer einzigartigen Infrastruktur so begeistert sind.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience positive: bald mit neuem schwimmbad
Guten Tag Herr Bortot
Danke für Ihre Rückmeldung. Das ist korrrekt, am 16.04.2019 eröffnen wir das grösste öffentliche Hallenbad der Zentralschweiz. Gerne heissen wir auch Sie willkommen.
Samuel Britschgi, Marketing & Kommunikation, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
7 years ago Expérience fantastique: Duper bassin olympique, et tout pour le sport
Bonjour Monsieur Meschini
Merci pour votre cote et vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé le complexe sportif (Sportarena) du CAMPUS SURSEE.
Samuel Britschgi, Marketing et Communication, CAMPUS SURSEE Seminarzentrum AG
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