
Informationen über PureGym Lenzburg
Öffnungszeit
- Montag: 06:30–23:00 Uhr
- Dienstag: 06:30–23:00 Uhr
- Mittwoch: 06:30–23:00 Uhr
- Donnerstag: 06:30–23:00 Uhr
- Freitag: 06:30–23:00 Uhr
- Samstag: 09:00–20:00 Uhr
- Sonntag: 09:00–20:00 Uhr
Trainiere täglich im Fitnessclub Lenzburg Bahnhofstrasse. Erreiche deine Ziele mit dem flexiblen Monatsabo zum besten Preis ohne Bindung. Jetzt testen!
Profitiere als Premium-Mitglied von den zusätzlichen Vorteilen einer Premium-Mitgliedschaft, darunter der Möglichkeit, an Wochenenden einen Freund kostenlos mitzubringen, deine Mitgliedschaft bis zu 9 Monate pro Jahr kostenlos ´einzufrieren´ und in allen PureGym-Clubs trainieren zu können.
Erhalte Zugang zu den PureGym-Einrichtungen deines Heimclubs, einschließlich Fitness-on-Demand (Online-Kurse) und Nutzung der PureGym-App mit live Auslastung deiner Club - alles zu einem unglaublichen Preis.
Bahnhofstrasse 38 CH 5600 Lenzburg Tel. +41 62 891 01 10 / [email protected] Bankverbindung
Die Fitnesswelt in Lenzburg bietet dir ein breites Spektrum an Fitnessgeräten, Fitnesskursen und Platz, um deine Ziele zu erreichen. Ob Profi, Fortgeschrittener oder blutiger Anfänger im Fitnesscenter Lenzburg kommt jeder mit einem individuellen Fitnesstraining auf seine Kosten. Melde dich noch heute online an und geniesse Fitness in Lenzburg.
PureGym bringt dein Workout zu dir ins Wohnzimmer. Die besten Trainer der Welt sorgen für jede Menge Spass, Action und Entertainment. Erlebe echtes Gruppenfeeling und Workouts, die jedes Mal anders und neu sind – ganz bequem von Zuhause aus!
Entdecke mit PureGym Live Kursen die verschiedensten Group Fitness-Kurse. Auspowern bei Bodypump oder entspannen bei Yoga – Du hast viele Möglichkeiten. Erlebe Motivation pur und trainiere im Team. Erhöhe deine Trainingsintensität, verbessere deine Koordination und sorge für reichlich Abwechslung mit Group Fitness!
Innovation, Professionalität und erstklassiges Training stehen bei PureGym an höchster Stelle. Mit Cyber Group Fitness erfreut sich die Fitnesswelt an einer zukunftsorientierten Technologie, die es ermöglicht mit den weltbesten Trainern in einem unserer Studios ein hervorragendes, digitales Workout zu erleben. Ein mitreissendes Fitnesserlebnis, das eine Brücke zwischen der digitalen und physischen Welt direkt vor Ort schafft und somit ein breitgefächertes Kursangebot bietet.
Du kannst unser Fitnessangebot in unserem PureGym Fitnesscenter in Lenzburg jederzeit kostenlos testen und noch heute ein Probetraining vereinbaren. Du hast die Wahl ob du in Lenzburg trainieren möchtest oder in einem anderen PureGym Club. Vereinbare einen Termin mit einem unserer Trainer oder entdecke unsere Fitnesswelt in Lenzburg auf eigene Faust. Natürlich kannst du deine Freunde zum Probetraining mitnehmen.
Zahle im 1. Monat nur CHF 10 für das Core Monatsabo oder wähle das Premium Monatsabo und zahle im 1. Monat nur CHF 20. Zusätzlich erlassen wir dir die Einschreibegebühr.
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Unser Kommentar von ch.fitfit.fitness zu PureGym Lenzburg:
Das PureGym Lenzburg ist ein modernes Fitnessstudio mit einer hervorragenden Lage direkt neben dem Bahnhof, was es für Mitglieder sehr zugänglich macht. Die Räumlichkeiten sind stets sauber und gut gepflegt, und die meisten Geräte befinden sich in einem ausgezeichneten Zustand.
Zu den positiven Aspekten gehören:
- Freundliches und hilfsbereites Personal
- Gute Ausstattung mit einer Vielzahl von Fitnessgeräten
- Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis
Die meisten Nutzer sind mit der Atmosphäre und den Trainingsmöglichkeiten zufrieden und berichten über ihre positiven Erfahrungen beim Training.
Allerdings gibt es auch einige Verbesserungsvorschläge und kritische Punkte, die das Studio betreffen:
- Einige Geräte sind häufig außer Betrieb, und die Wartung scheint langsam zu erfolgen.
- Die Parkplatzsituation ist unzureichend und oft sind keine Parkplätze verfügbar.
- Eine bessere Belüftung der Trainingsräume wird von den Mitgliedern angeregt.
Insgesamt bietet das PureGym Lenzburg eine solide Option für Fitnessbegeisterte, mit kleinen Schwächen, die durch das engagierte Personal und die abwechslungsreiche Ausstattung ausgeglichen werden.
PureGym Lenzburg: Stellungnahmen
Negative Erfahrung: Achtung!!! Wenn man ein Jahresabo gelöst hat, ist es nicht möglich dieses infolge Krankheit oder Unfall zu unterbrechen. Grenzt für mich an Erschleichen von Leistung, wenn nicht sogar noch mehr.
Negative Erfahrung: Kein Probetraining möglich dafür Tagespass für 20 fr. Mit registrieren... Geräte und atmosphäre sind gut..
Positive Erfahrung: Ein günstiges Studio mit guter Verbindung wenn man mit dem öffentlichen Verkehrsmitteln kommt. Das parkieren in der Tiefgarage kann jedoch schwierig werden da nur begrenzt Parkplätze zur Verfügung stehen. Die Öffnungszeiten haben sich sehr gebessert, die Sauberkeit lässt jedoch sehr zu wünschen übrig. Es standen mehrere angefangene Flaschen im Studio herum, auch Stunden nach meinen Training waren sie immer noch da, der Mülleimer ist manchmal überfüllt. Das Desinfektionsmittel im unteren Bereich war auch stundenlang nirgendwo aufgefüllt, dafür war der Mitarbeiter fleissig am trainieren. Meistens sie die Mitarbeiter freundlich & grüssen aber ist leider auch nicht immer der Fall. Die Damen grüssen jedenfalls immer und verabschieden. Jede Woche ist täglich ein Gerät kaputt & es dauert bis diese repariert sind. Wenn man nicht viel erwartet ist das Studio okay.
Negative Erfahrung: Careful with the contract which is not customer friendly/ favorable in need for cancellation.
Negative Erfahrung: Die Geräte im Gym sind nicht im allerbesten Zustand. Weiter wird hier nicht auf Ordnung geachtet, Gewichte liegen kreuz und quer im Gym rum. Die Garderobe und Duschen sind nicht sauber (Dusche grau und Staubfäden an der Lüftung). Und man muss gut aufpassen, wenn man hier ein Abo löst. Plötzlich sind Sachen wie ein Gratis-Trainingsplan nicht mehr inklusive. Der zentrale Support per Mail lässt zu wünschen übrig. Künden kann man nur in der App, leider nur 10 Tage lang. Wenn am 10. Tag die App gerade nicht läuft, ist man halt für ein Jahr verpflichtet! Schade dass da der Support nicht entgegenkommt. Werde das Gym niemandem empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Cooles studio . Nette Mitarbeiter. Spontan habe ich Zumba Kurs besucht und war Mega nur zum empfehlen. Offen ist Studio 24/7 selten in Schweiz, also Pluspunkt.
Fantastische Erfahrung: ich trainiere hier oft und gerne weil die sauberkeit und freundlichkeit hier mir am meisten überzeugt hat
Positive Erfahrung: Ort ist prima, viele Geräte, freundliches Personal. Negativ: nur eine Toilette (Herren) für ein Gym auf zwei Etagen ist ungenügend.
Positive Erfahrung: Stabiles Gym, hat was es braucht, 24/7 geöffnet, gutes Preis/Leistungs-verhältnis. Kurz gesagt, alles tiptop, aber ohne Luxus wie Sauna etc.
Fantastische Erfahrung: Alles gut
Fantastische Erfahrung: Heute hat mir die Jelena im Gym in Lenzburg geholfen als ich Schwierigkeiten hatte bei der Bezahlung. Sie war ausserordentlich zuvorkommend und extrem Hilfsbereit, Sie ist ein sehr gutes Aushängeschild für diese Firma und ein Vorbild aller Angestellten. TOP Service von Ihr , vielen DANK sieht man heutzutage sehr selten.
Positive Erfahrung: Leider hat es wenig und nich tägliche live Programme
Negative Erfahrung: Aşırı derecede kalabalık antrenman aletleri hep dolu veya bozuk :( !!! Antrenman için en iyi zaman öğlen 12:30 - 14:30 arası!!! :( Ayrıca otopark yeri de bulmak çok zor!
Negative Erfahrung: Sorry, was für Mitarbeiter? Schlimm. Nie wieder
Positive Erfahrung: Sauberes Gym. Sympathische Mitarbeiter.
Fantastische Erfahrung: Super Mitarbeiter!!
Fantastische Erfahrung: Gutes Gym. Ordentlich und Sauber. Freundliches Personal.
Positive Erfahrung: Pure gym ist ein super Fitness center zum auspowern, super geräte
Positive Erfahrung: Preis-Leistung ist nicht schlecht. Ebenfalls ist fast alles zur Verfügung was man für das Training benötigt. Ein Problem im Gym ist die Wartung der Geräte. Es sind mehrere Geräte gesperrt, da immer wieder etwas defekt ist. Die Reparaturen dauern länger.
Positive Erfahrung: Club sowie Geräte sehr gut und aufgeräumt. Leider ist aber die Parkplatzsituation sehr schlecht. Selten bis nie sind Parkplätze verfügbar. Daher nur 3 Sterne
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Gym ist sehr groß und mein Besuch war sehr angenehm.
Fantastische Erfahrung: Personal ist immer freundlich, Sportgeräte sind gut und beklagen, kann man isch eher weniger.
Fantastische Erfahrung: Valérie ist sehr zuvorkommend, kompetent und stets hilfsbereit. Hatte bereits mehrere Fragen bezüglich des Trainings sowie ein paar administrative Fragen und sie bat mir immer einen sehr schnellen, lösungsorientierter Service. Danke viel Mal dafür!
Negative Erfahrung: Man bezahlt Premium aber der Automat ist entweder defekt oder die Flat-Getränke/Snacks nicht verfügbar. Abzockerei
Positive Erfahrung: Das Studio ist modern, sauber, gross und das Personal ist auch mega sympatisch. Es kommt aber zu Probleme wenn man ganz früh am Morgen trainieren will. Am 26.10. ist ein Mitarbeitet verschlafen. Es gab kein Kontakt mit ihm und erst wenn die ungeduldigen Leute, die am Warten waren, das Studio in Aarau angerufen haben, ist jemand erst um 7Uhr gekommen. Es gab über 10 Leute in der Wartenschlange. Auf meine Reklamation hat die offizielle Website nicht geantwortet, sondern kam nur die Email "Vielen Dank für Dein Feedback"... Heute, am 28.11., ist ein ähnlicher Fall passiert. Über 10 Leute am Warten seit 6:30. Ein Mitarbeiter war da, aber hatte Probleme mit irgendwelchem Kode, um die Tür zu öffnen. Hälfte der Leute war so sauer, dass sie weggegangen sind. Wir konnten erst um 7Uhr rein. Es ist sehr nervig. wenn man sowieso knapp mit der Zeit am Morgen ist und dazu kommt zu solchen Probleme. Die Leute, die regelmässig am Morgen trainieren sagen, dass es oft passiert, dass es zu Verspätungen kommt beim öffnen der Tür um, theoretisch, 6:30 (kurze oder längere Verspätungen vom Personal). Dazu ist am Morgen die Männergarderobe und Umgebung sehr oft drecking - Abfall nicht weggeworfen, viele Flecken unter dem Getränkeautomat. Man sieht einfach, dass am Abend 1 Tag vorher nicht geputzt wird.
Positive Erfahrung: The staff is really friendly and helpful, the live classes are really fun. The whole gym always looks clean and machines are in great condition. Pricing is the best around the whole area for a gym. I give it 4 stars because the protein / snacks machine has been defective a lot and the choices for the “flat fee” are very very limited. Also, no live classes on Friday afternoons.
Negative Erfahrung: Mitarbeiter/Mitarbeiterin grüssen und verabschieden die Kundschaft einfach nie. Putzfrau putzt mit lauter Maschine weiter obwohl Kunden in der Training sind. Am Vormittag 8:00-10:00 du darfst keine Dusche brauchen, weil Putzfrau muss in dieser Zeit dort putzen. Du findest niemanden wenn du nach etwas fragen willst. Schon vor einem Jahr gekündigt trotzdem jetzt noch Rechnung bekommen.
Positive Erfahrung: Also ich bin mittlerweile seid drei Monaten dort und bestimmte Mitarbeiter grüssen die Kundschaft einfach nie. Ich muss echt sagen, dass das es sehr unprofessionell wirkt. Schade, was ist schon dabei kurz ein „Hallo“ zu äussern? Mitarbeiter sieht man fast nie auf der Trainingfläche, ausseer sie Trainieren selber. Wenn du ein Anfänger bist, würde ich eher ein Gym empfehlen, wo du begleiteter bist und man dich auf Fehler oder Falschausführungen auskorrigiert. Dort ist das nicht der Fall. Sonst finde ich die Fläche des Gym sehr gross. Es ist zwei Stöckig und es hat viel Platz, was sehr gut ist. Garderrobe hat auch genügend Platz. Toiletten sind sauber. Die meisten, fast alle Geräte sind in einem guten Zustand. JEDOCH war der einte Zugturm um zu Rudern sicher zwei Monate defekt? Das kann einfach nicht sein.
Negative Erfahrung: Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung im Pure Gym Lenzburg. Die Qualität der Einrichtung lässt wirklich zu wünschen übrig. Angefangen von den defekten Geräten bis hin zur mangelnden Instandhaltung - es ist eine einzige Enttäuschung. Ich hatte gehofft, in diesem Fitnessstudio meine Gesundheitsziele zu erreichen, aber stattdessen fand ich mich mit einer Reihe von Problemen konfrontiert. Viele der Geräte sind in einem bedenklichen Zustand. Einige sind sogar so stark abgenutzt oder defekt, dass sie kaum noch benutzbar sind. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch gefährlich für diejenigen, die versuchen, sie zu nutzen. Was mich am meisten frustriert hat, ist die langsame Reaktionszeit des Managements, wenn es darum geht, die defekten Geräte zu reparieren. Ich habe mehrmals auf Probleme hingewiesen und um Reparaturen gebeten, aber es dauerte jedes Mal unangemessen lange, bis etwas unternommen wurde. Das hat meine Trainingsroutine erheblich beeinträchtigt und mich demotiviert. Es scheint, als ob das Pure Gym Lenzburg nicht bereit ist, angemessene finanzielle und personelle Ressourcen in die Wartung und Reparatur seiner Ausrüstung zu investieren. Dies spricht für eine schlechte Managementkultur und mangelnde Kundenzufriedenheit. Alles in allem kann ich das Pure Gym Lenzburg nur schwer empfehlen. Die mangelhafte Qualität der Einrichtung und die langsame Reparaturzeit der defekten Geräte machen es zu einer frustrierenden und unangenehmen Erfahrung. Ich werde definitiv nach alternativen Fitnessstudios suchen, die mehr Wert auf ihre Kunden legen und eine bessere Trainingsumgebung bieten.
Hello Samir, Thank you for taking the time to rate us. We appreciate any feedback - it's the only way we can find out what our customers want and respond to it. We understand your criticism. Since customer satisfaction is very important to us, we try to implement your suggestion as soon as possible and forward your feedback to the responsible persons on site. Please do not hesitate to contact us if you have any suggestions for improvement: https://puregym.swiss/en/faqs.html. Your PureGym Team
Positive Erfahrung: Ich hatte heute Abend (19-20Uhr) eine negative Erfahrung mir einer Mitarbeiterin vom Puregym Lenzburg. Ich wurde heute nicht begruesst und obwohl ich am Ausgang mit der Mitarbeiterin war hat diese auch nichts gesagt als ich das Gym verlies. Die Dame informierte mich auch mit folgendem Satz dass sie um 20 Uhr schliessen: "Um 20 Uhr muessen alle draussen sein!". Ich denke nicht dass man so mit Mitglieder von Puregym reden sollte. EIgentlich mit niemanden.
Fantastische Erfahrung: Super..
Fantastische Erfahrung: Super Studio, Gute Members und Personal
Fantastische Erfahrung: Danke an das Team. alles bestens
Fantastische Erfahrung: Top notch, very high quality gym
Positive Erfahrung: It is right next to the train station. They have all equipments which are functioning well. Good atmosphere
Hello Sahana Thank you for your positive review. We are happy to hear that you like our studio in Lenzburg. If you have any suggestions for improvement, please feel free to contact us at https://puregym.swiss/faqs.html. We wish you a lot of fun in your training. Your PureGym Team
Positive Erfahrung: Gutes Gym. Fehlt einfach Reinigungs möglichkeiten. Zuwenig Desinfektionsstationen
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen.Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Deine Anregung schnellstmöglich umzusetzen und leiten hierfür Dein Feedback an die verantwortlichen Personen vor Ort weiter.Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren, falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben solltest: https://puregym.swiss/en/faqs.html. Dein PureGym Team
Fantastische Erfahrung: Teilweise leichte Parkplatzprobleme ansonsten Top Fitnesscenter am besten mit ÖV kommen 1min von Bahnhof.
Hallo Ogi,Vielen Dank für Deine positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Du zufrieden mit unserem Club bist.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://puregym.swiss/faqs.htmlWir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein PureGym Team
Fantastische Erfahrung: Schönes Fitnesszenter mit guter Aussicht.
HalloDanke für Deine positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Dir unser Studio in Lenzburg gefällt. Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://puregym.swiss/faqs.htmlWir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein PureGym Team
Positive Erfahrung: It’s really nice gym and the girl there is super good she show me all around it was really nice the only thing I’m missing it’s they don’t have a boxing bag ☹️ but for all the rest is amazing and not expensive at all
Negative Erfahrung: suberi umkleidekabine, aber mitarbeiter hend nur frechi antworte säged nöd hoi oder cüss und bi frage wie e maschine funktioniert sägeds nur fürwas das sie isch, zeigets nöd vor säged nöd woruf me sell achte nüt für das sellets ja da si
Hallo Susanna, Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Du Dich von unserem Mitarbeiter nicht freundlich behandelt gefühlt hast. Wir werden Deine Rückmeldung gerne an unsere verantwortlichen Personen weiterleiten. Falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://puregym.swiss/en/faqs.html. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training. Dein PureGym Team
Positive Erfahrung: Freundlich, frisch, gut erreichbar, kostenloses parken. Preis Leistung top! Freue mich auf viele PUREGYM Stunden!
Hallo RegulaDanke für Deine positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Dir unser Studio in Lenzburg gefällt. Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://puregym.swiss/faqs.htmlWir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein PureGym Team
Fantastische Erfahrung: Das Fitnessstudio ist also gut ausgestattet, und wenn ich Probleme hatte, hat mir das Zeug geholfen. Nach der Arbeit ist es etwas voll, aber welches Fitnessstudio ist das nicht?(: Zusammenfassend biete ich dieses Fitnessstudio an!
Hello David, Thank you very much for your positive evaluation. We are pleased that you are completely satisfied with our club. If you have any suggestions for improvement, please feel free to contact us at https://puregym.swiss/faqs.html. We wish you a lot of fun in the training. Your PureGym Team
Negative Erfahrung: blackfriday angebot online stellen mit grosser schrift für 399.—. will man buchen, steht 499.—. grund: nicht alle pure gym haben den blackfridaypreis. irreführung des kunden. frechheit. homepage funktioiniert teilwese gut und teilweise fehlerhaft. gym selber schlecht belüftet, riecht unangenehm und luftqualität ungenügend.
Negative Erfahrung: Manche Mitarbeiter sind sehr sehr häufig sitzend am Handy mit einer nicht kundenfreundlichen Haltung. Echt schade. In Dietikon ist das gegenteil der Fall.
Negative Erfahrung: Trainingsfläche ausreichend und gut gepflegt, jedoch oftmals ein Gedränge. Qualität der Geräte ist top und Personal sehr freundlich. Weshalb dann nur 2 Sterne?! Sport soll Gesund sein, das Klima in den Gym’s ist nunmal Katastrophal. Die Lüftung vermutlich auf Stufe 1 damit man die Luft zu jeder Uhrzeit schneiden und den Geruch jedes einzelnen Besuchers über Stunden riechen kann, sehr schade ♂️
Hallo, Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Kunden sich wünschen und können darauf reagieren.Deine Kritik verstehen wir. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, leiten wir hierfür Dein Feedback an die verantwortlichen Personen vor Ort weiter.Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren, falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben solltest: https://puregym.swiss/en/faqs.html. Dein PureGym Team
Positive Erfahrung: Für den Preis ist i.O. Geräte gibt es ausreichend und das Gruppenfitness macht Spass. Die Mitarbeiter sind grundsätzlich hilfsbereit und nett. Kundenservice ist einfach SCHLIMM! Jedes Mal tagelang auf eine Antwort warten. Nur mit Glück wird das Problem verstanden und auch sofort gelöst. Leider auch gibt es keine Telefonnummer, so wäre es viel schneller. Ganz ehrlich, wenn ich mehr Geld hätte, würde ich Fitnessstudio wechseln...
Hallo Isabella, Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Kunden sich wünschen und können darauf reagieren.Deine Kritik verstehen wir. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Deine Anregung schnellstmöglich umzusetzen und leiten hierfür Dein Feedback an die verantwortlichen Personen vor Ort weiter.Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren, falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben solltest: https://puregym.swiss/en/faqs.html. Dein PureGym Team
Negative Erfahrung: The gym and equipment itself is superb and it‘s located right next to the train station which is also great. The reason for my low rating is the horrendous customer service or the lack thereof. To cancel your subscription, which continues automatically, or any questions regarding your membership you need to log in into their system to send them a message which most of the time doesn’t work. They don’t respond to email. There’s no phone number for a customer service. The staff at the gym cannot help either and will only tell you to go log into their system. Which is just completely unfriendly for the customer. I don’t understand how the staff at the gum cannot help you with your subscription but I digress. I was told that my subscription would continue the 1st of January which was fine by me. Five days later I already received a reminder of payment (1. mahnung) with an additional fee of 10 francs to pay. Legally, this is very sus and completely unusual thing to do in Switzerland to require a fee with the first reminder of payment. I told them to list me the additional cost they had that would justify a fee after the first reminder which I can require by law. I never got a response. Since I couldnt enter the gym without paying I ended up paying the unnecessary fee. My impression of how the customer service handled is that its utterly unprofessional and legally in a greyish area how they try to make money off of you (gym subscriptions renew automatically sometimes with other prices so be careful). No shade towards the staff but the policies of the chain are very sketchy
Positive Erfahrung: Ohne Klimaanlage in der Halle ist es sehr schwierig. Es kann sogar gesundheitsschädlich sein. Außerdem gibt es keinen Haken für persönliche Gegenstände in der Toilette. Es ist zu unbequem. Manchmal vergisst man und geht mit einem Handtuch auf die Toilette, hat aber keinen Platz, wo man es hinlegen kann. Bitte berücksichtigen Sie dies.
Negative Erfahrung: Sorry, wohl ziemlich alle positiven Rezension sind ganz offensichtlich gekauft.
Negative Erfahrung: Katastrophe!
Hallo Nicolas,Vielen Dank für dein Feedback.Es tut uns leid, dass du bei uns eine schlechte Erfahrung gemacht hast.Was ist vorgefallen? Kontaktiere uns gerne per Mail [email protected] Grüsse, dein PureGym Team
Negative Erfahrung: Eine Frechheit wie einzelne Mitarbeiter mit der Kundschaft umgehen
Hallo,Vielen Dank für dein Feedback.Es tut uns leid, dass du bei uns eine schlechte Erfahrung gemacht hast.Was ist vorgefallen? Kontaktiere uns gerne per Mail [email protected] Grüsse,dein PureGym Team
Negative Erfahrung: Nir den Namen zu ändern bringt nicht viel habe viel schlechtes gehört.
Hallo Marius,wir freuen uns immer über konstruktives Feedback. Hinterlass uns gerne deinen Eindruck in dem Textfeld, wenn du uns mitteilen möchtest, warum du nicht zufrieden bist und wie wir in Zukunft 5 Sterne erreichen können Sportliche Grüsse, dein puregym Team
Positive Erfahrung: Zu kleiner Raum für die Anzahl an Kunden. Negativ Brustpresse und eine Flache Brustpresse fehlen noch sonst top!
Hallo David,vielen Dank für die 4 Sterne Es ist schön zu hören, dass du das Fitnessstudio und unsere Einrichtungen gerne nutzt!Wir werden deine Rückmeldung gerne an unsere verantwortlichen Personen weiterleiten.PureGym
Negative Erfahrung: Eintrittskarten funktionieren nur sporadisch und der Kundendienst ist total inkompetent und kaum erreichbar. Premium Abos können grösstenteils nicht genutzt werden weil entweder die Karte nicht funktioniert oder der Automat ausser Betrieb ist. Auf bitte mir von Hand etwas aus dem Automat zu geben bekommt man die Antwort dann stimmt die Inventur nicht, das Problem wird eifach zu lasten des Kunden abgeschoben. Die Lüftung ist für die Raumgrösse unterdimensioniert dadurch sehr unangenehmer Geruch. Ansonsten ist das Gym gut ausgestattet. Wäre da nicht der unakzeptable schlechter Kundendienst! Kundenzufriedenheit steht hier weit hinten.
Negative Erfahrung: Hausregeln (Auszug): 1) "Das Telefonieren sowie die Aufnahme von Fotos oder Videos mit dem Mobiltelefon ist im gesamten PureGym Fitnessclub untersagt." 2) "Die Trainingsfläche darf ausschliesslich mit sauberen Sportschuhen betreten werden, die nicht für Outdoor-Aktivitäten genutzt werden." 3) "Auf der Trainingsfläche sind keine Trainingstaschen erlaubt." 4) "Während dem Training muss eine Sportbekleidung getragen werden." 5) "Aus hygienischen Gründen muss jedes Mitglied ein Handtuch mit sich tragen und zum Training auf die Geräte legen." 6) "Nach Benutzung der Geräte müssen diese von Schweissrückständen befreit werden." 7) Personen mit starkem Körpergeruch werden aufgefordert, vor dem Training zu duschen. 8) Geräte und Hantelbänke sind gemäss Instruktion zu benutzen und in einem ordentlichen Zustand zu verlassen. Freihanteln, Gewichte, Bänke, Griffe, usw. sind ordentlich aufzuräumen. 9) Um einen reibungslosen Trainingsablauf zu ermöglichen, dürfen Trainingsgeräte/-stationen nicht reserviert werden oder für mehrere Sätze blockiert werden. >> Fazit: jede einzelne dieser Hausregel wird täglich mehrere Male von den Benutzern gebrochen. Wer wäre denn für die Durchsetzung dieser Hausregeln verantwortlich? Die meist lustlosten Angestellten? Die tun keinen Finger krumm. Im Gegenteil: wer sich beschwert, wird abgewimmelt. Die miese Parkplatzsituation und die Tatsache, dass es keine telefonische Kontaktmöglichkeit mit Büroangestellten gibt (wird Kundenfreundlichkeit wird bei PureGym klein geschrieben?) tut meiner Meinung nach seinen Rest, um dieses Gym abzuwerten.
Negative Erfahrung: Wollte gerade ein Fitnesssabo lösen. Es war auch jemand vor Ort. Dumm nur, man kann nicht persönlich am Standort ein solches erwerben. Dies geht scheinbar nur online. Mir ist schon klar, dass dies für Puregym alles einfacher macht, Zahlung, Abo verwalten etc. Dies geht aber zu Lasten des Service am Kunden und macht diese Kette extrem unsympathisch, sowie auch die junge Dame in Lenzburg. Aber da entspricht sie ja nur dem Abbild der Firmenphilosophie. Ich komme ursprünglich aus dem Verkauf und bin sowohl ehemaliger Fitnesstrainer. Undenkbar, dass wir seinerzeit Leute auf diese Weise abgewiesen hätten. Na ja zum Glück gibt es noch zu Hauf andere Gyms.
Positive Erfahrung: Sehr saubere Trainingsräume. Geräte sind in „Spitzenzeiten“ mit Wartezeiten zu benützen. Geräte sind gepflegt und technisch gut unterhaltet. Im Sommer kann es in den Trainingsräumen stickig werden aber das Personal ist stets um Abhilfe bemüht. Trainer sind allgemein freundlich und hilfsbereit. Trainerinnen eher knapp freundlich bis ignorierendes Verhalten. Preisleistung ist stimmig. Ich werde bis auf weiteres im PureGym Lenzburg trainieren.
Hallo Claude!Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Bewertung abzugeben.Wir freuen uns immer über das Feedback der Mitglieder.Ich fürchte, es ist wahr, dass unsere Fitnessstudios einfach sehr beliebt sind und daher besonders in Spitzenzeiten voll werden können, aber dies schwankt im Laufe des Tages und von Tag zu Tag. Um den Platz so gut wie möglich zu nutzen, sind wir stets bemüht, unsere Einrichtungen zu erweitern und zu verbessern. Achte daher auf die Live-Auslastungen via unsere Applikation. Danke, Dein PureGym Team
Fantastische Erfahrung: Eines meiner Lieblingsstudios. Vielseitige Auswahl an Geräten und einem sehr organisierten Personal, ein großes Kompliment an Claudio, das die Geräte immer regelmäßig reinigt und immer hilfreich ist!
Fantastische Erfahrung: So muss es sein.
Hallo,Danke für dein Feedback, über welches wir uns sehr freuen. Weiterhin viel SpassSportliche Grüsse, dein PureGym Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Personal im Moment, Sie werden immer begrüßt! *Die Raumbelüftung muss definitiv verbessert werden. *Problem bereits gelöst, großartig! Fix auf 5*
Negative Erfahrung: Das sind doch alles FAKE Bewertungen. Dieses Gym ist das Allerletzte! Einer schreibt sogar: "Die Trainer sind da, wenn man Sie braucht". Falscher könnte diese Aussage (und Rechtschreibung) gar nicht sein.
Fantastische Erfahrung: Toller Club und freundliche Mitarbeiter
Fantastische Erfahrung: Tolles Fitnesscenter mit allem an Ausrüstung was man braucht. Sogar 3 Kabeltürme! Mitarbeiter sind kompetent freundlich und hilfsbereit.
Fantastische Erfahrung: Schönes medernes Studio mit guter einrichtung nur zu den Stosszeiten ein wenig voll
Fantastische Erfahrung: Eher wie Top
Hallo,Danke für dein Feedback, über welches wir uns sehr freuen. Weiterhin viel SpassSportliche Grüsse, dein PureGym Team
Fantastische Erfahrung: Super Team
Fantastische Erfahrung: Das Team ist super Hilfsbereit bei Fragen zu Geräten oder sonstigen Angelegenheiten zur Mitgliedschaft. Vor allem Norik und Selina. Weiter so. :)
Fantastische Erfahrung: Ich bin jetzt seit einer Woche Mitglied und würde nicht tauschen !!! Ich habe mich während der Testsitzung in das Studio verliebt und mich am selben Tag angemeldet !!! Die Atmosphäre dort ist großartig, ebenso wie die Mitarbeiter. Die Geräte sind großartig und auch sehr sauber und hygienisch !!! Ich gehe zweimal am Tag 3 Stunden. Also morgens von 8 bis 11 Uhr, dann bin ich meistens fast allein, sehr ruhig und angenehm und abends ab 17 Uhr. Bis 20 Uhr gibt es noch ein paar Leute, aber immer noch nicht überfüllt oder unangenehm. Ich fühle mich dort so gut. Ich hätte nie gedacht, dass ich im Sport so viel Spaß haben könnte! Die Einführung und Erstellung des Trainingsplans war auch sehr großartig! Sehr kompetente Mitarbeiter! Danke dir! Tolles Studio !!!
Hallo Jasmine, Besten Dank für Deine positive Bewertung. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb freuen wir uns sehr, dass Du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Wir hoffen Dich weiterhin als unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://puregym.swiss/faqs.html! Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training. Dein puregym Team
Fantastische Erfahrung: Netter Patrick, Claudio und Norik, die besten Leute, an die ich mich sogar an meinen Namen erinnerte, wie cool ist das?
Thank you for the review Sven! Great to see you in the gym. Thank you, PureGym.
Fantastische Erfahrung: Positiv: Qualität
Fantastische Erfahrung: Ich bin begeistert. Ich musste mein Testtraining in Lenzburg zweimal verschieben. Ich hatte drei verschiedene Mitarbeiter am Telefon. Alle (sowie der Mitarbeiter vor Ort) waren sehr freundlich und motiviert. Ich freue mich auch über das Fitnessstudio. Selten so viele Geräte (und alle sehr neu) gesehen, aber immer noch genug Platz in einem Fitnessstudio. Und Tageslicht !! Ich kenne einige Fitnessstudios, die sich in Kellern befinden. Das einzige, was fehlt, ist ein Bereich, der sich ausführlich mit einer Wandstange erstreckt. Aber ich kaufe definitiv ein Abonnement. Ich verstehe die negativen Kommentare über das Fehlen der Kündigungsfrist nicht. Dies gilt genau mit einem Mobiltelefonabonnement oder einer Krankenversicherung. Dafür gibt es eine Frist und muss eingehalten werden.
Hallo Marty, vielen Dank für das tolle und ausführliche Feedback! Wir freuen uns riesig über deine 5 Sterne. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training. Sportliche Grüsse, dein puregym Team
Negative Erfahrung: Absolute Katastrophe!! Keine Auskunft! Keine Kommunikation! NIE WIEDER BASEFIT!!!
Hallo,Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Kunden sich wünschen und können darauf reagieren.Es tut uns leid, dass dir die Kommunikation von Basefit nicht gefällt. Was haben wir "falsch" oder "nicht" kommuniziert?Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren, falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben solltest: https://basefit.ch/kontakt.html.Sportliche Grüsse,Dein basefit Team
Negative Erfahrung: Ehrlich gesagt ist das Personal sehr arrogant und nachtragend, Begrüssungen sind anscheinend auch zu viel verlangt. Parkplatzsituation ist lächerlich. Sehr schaade
Negative Erfahrung: FINGER WEG VON BASEFIT!!!! Man bekommt nicht mal eine Rechnung und wird sofort ans Inkassobüro weitergereicht. Dazu kommt noch dass keine Telefone abgenommen werden um die Sache zu klären und Emails werden auch keine Beantwortet. ALLES UNVERSCHÄMTE ABZOCKE!!!
Hallo OrnamoEs scheint, als würdest du unsere Emails nicht bekommen, oder sie landen bei dir im Spam. Wir haben dir am 4.12.20 die Rechnung geschickt, und im Januar 2 Mahnungen. Deine Emails haben wir auch alle beantwortet, aber du scheinst sie nicht bekommen zu haben. Ich habe dir jetzt von [email protected] nochmals eine Mail gesendet, an die Adresse, die du bei Vertragsabschluss angegeben hast. Bitte prüfe, ob diese Mail bei dir angekommen ist. Wenn nicht, schreibe uns doch an [email protected] oder [email protected] mit deiner aktuellen Emailadresse.Dein Fall wurde nach 3 Monaten automatisch ans Inkassobüro weitergeleitet (Rechnungsdatum 04.12.20), weil der Betrag noch offen war und wir keine Rückmeldung erhielten. Da du unsere Mails offenbar nicht bekommen hast, haben wir den Fall vom Inkasso zurückgezogen und auch die Mahngebühren storniert.Du kannst nun den normalen Betrag bis 01.04.21 begleichen. Die Rechnung findest du in der Mail, die wir eben an deine Email gesendet haben.Bitte melde dich also auf die Email, die du eben bekommen haben solltest, und wir klären alles weitere.Sportliche GrüsseDein basefit.ch-Team
Negative Erfahrung: Absoluter Saftladen. Die Kündigung wird einfach ignoriert und weiterhin werden Rechnungen und Mahnungen versendet. Auf Mails wird nicht geantwortet und telefonisch ist der Laden nicht erreichbar. So werde ich wohl meinen Anwalt einschalten müssen
Negative Erfahrung: Sehr unfaires Fitnessstudio! Ich musste 500.- bezahlen, nur weil ich ein Tag nach der Frist gekündigt habe. Wenn man ihnen schreibt, geht es ca 2 Wochen bis sie endlich zurückschreiben und nur ganz kurze Antworten damit ich so wenig wie möglich weiss, nach dieser Antwort. Habe nicht gedacht dass sich ein Fitnesscenter so etwas erlauben kann. Habe die genau gleiche Geschichte mehrmals von dieser Bude gehört.
Hallo Jonas,Danke für deine Bewertung! Wir bemühen uns unseren Service stets zu verbessern und leiten dein Feedback gerne an die verantwortlichen Personen weiter. Wir versuchen bei unseren Angeboten so transparent wie möglich zu sein.Wir wünschen dir weiterhin viel Spass im Training!Sportliche Grüsse,Dein basefit Team
Positive Erfahrung: + Zentraler Standort + Basis Preis ist tief (Basefit ) + Mitarbeitende vor Ort sind hilfsbereit - Für Circuit Training nicht eingerichtet - Belüftung am Standort suboptimal -Häufiges Problem (wie in vielen) Studios sind die User, welche gefühlt stundenweise die einzelnen Stationen belegen.
Hallo,Danke vielmals für deine Bewertung! Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb freuen wir uns, dass Du rundum mit unserer Dienstleistung zufrieden bist.Deine Kritik verstehen wir. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Deine Anregung umzusetzenFalls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://basefit.ch/kontakt.html!Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Sportliche Grüsse,Dein basefit Team
Positive Erfahrung: Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall. Man muss sich aber bewusst sein, dass bei einem Fitnessdiscounter auch die entsprechende Klientel trainiert - nach dem ersten Training sollte klar sein, was ich meine. + Geräte sind sehr gut + Es war bis jetzt immer sauber + Zentraler Standort - Abo verlängert sich automatisch (rechtzeitig kündigen!) finde ich schade, denn wenn ein Kunde bleiben möchte, sollte es auch seine Entscheidung sein. Wer will schon, dass sich sein Vertrag automatisch verlängert? Richtig, niemand. - Die Mitarbeiter sind zu unprofessionell im Umgang mit der Kundschaft.
Hallo NosferatuVielen Dank für Dein Feedback.Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen.Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass unsere Mitarbeitenden Dir das Gefühl gegeben haben unprofessionell zu sein. Deine Hinweise sind für unsere Entwicklung sehr hilfreich, deshalb vielen Dank nochmals für die detaillierte Beschreibung der Problemfelder. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Du Dich persönlich von den Verbesserungen überzeugst.Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren, falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben solltest: https://basefit.ch/kontakt.html.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training!Dein basefit.ch Team
Fantastische Erfahrung: Super tolle neue Geräte.
Hallo BecVielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb freuen wir uns sehr, dass Du mit der neuen Geräteauswahl zufrieden bist.Wir legen viel Wert auf deine Meinung und freuen uns auch künftig auf dein Feedback – danke dafür!Weiterhin viel Spass im Training!Sportliche GrüsseDein basefit.ch Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr erfreut
Hallo Markus,Besten Dank für Deine positive Bewertung.Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb freuen wir uns sehr, dass Du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Wir hoffen Dich weiterhin als unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://basefit.ch/kontakt.html!Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Fantastische Erfahrung: Top macht dort Spaß, dort zu trainieren
Hallo NellyHerzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast uns zu bewerten.Wir legen viel Wert auf Deine Meinung und freuen uns sehr Dich als zufriedenes Mitglied haben zu dürfen.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns selbstverständlich jederzeit gerne kontaktieren: https://basefit.ch/kontakt.html.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Fantastische Erfahrung: Positiv: Qualität
Positive Erfahrung: Unkompliziert und gut eingerichtet. Trainiere sehr gerne dort.
Hallo Thomas,Besten Dank für Deine positive Bewertung.Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb freuen wir uns sehr, dass Du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Wir hoffen Dich weiterhin als unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://basefit.ch/kontakt.html!Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Fantastische Erfahrung: Positiv: Kommunikation
Fantastische Erfahrung: Alles top.
Hallo BiancaVielen Dank für Deine positive Bewertung.Es freut uns zu wissen, dass Dir unser Studio in Lenzburg gefällt.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns haben solltest, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://basefit.ch/kontakt.html.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Negative Erfahrung: Fitness super, Personal sehr nett ABER seit über 3 !!! Wochen warte ich auf einen antwort von euch und nein Corona hin oder her man sollte seine Kunden nicht so lange warten lassen !!!
Hallo FabienneVielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.Wir arbeiten ständig daran unseren Service zu verbessern und bestehende Prozesse zu optimieren - So auch unseren Customer Service.Wir bitten dich noch um etwas Geduld, damit unsere Mitgliederverwaltung dein Anliegen behandeln und lösen kann.Wir wünschen dir weiterhin viel Spass im Training!Dein basefit.ch Team
Negative Erfahrung: Mitarbeiter wirken sehr demotiviert. Bei System Problemen wird man penetrant angerufen. Bezahlmodalitäten nicht auf dem neusten Stand. Preis ist Budget =Dienstleistung dementsprechend auch. Also nicht empfehlenswert... Für mich nie wieder Basefit!
Hallo HansDein Kommentar ist für unsere Weiterentwicklung und Verbesserung eine grosse Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast. Gerne würden wir Dich bald wieder begrüssen, damit wir Dich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können.Bezüglich Deines angesprochenen Themas, möchten wir Dich gern persönlich kontaktieren, können Dich jedoch leider nicht in unserem System finden.Bitte kontaktiere uns, damit wir Dein Anliegen mit Dir besprechen können: https://basefit.ch/kontakt.html.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Sportliche GrüsseDein basefit.ch Team
Negative Erfahrung: ACHTUNG auf AKTIONEN und das Kleingedruckte. Ein Monats ABO für 29 CHF, Kostet nach einem Monat 49 CHF und hat ein Minimum Laufzeit von 5 Monate. War bei der Aktion nicht ersichtlich, erst bei der AB. Das grösste ist JA, Ich fand dieses Fitnesscenter nicht schlecht und wollte aus mein Monats ABO ein Jahres ABO machen. Aber Sie kommen mir nichts entgegen. Verstehe nur Bahnhof! Sehr Schade!
Hallo SamuelVielen Dank für Dein Feedback.Wir bemühen uns unseren Service stets zu verbessern und leiten Dein Feedback gerne an die verantwortlichen Personen weiter. Wir versuchen bei unseren Angeboten so transparent wie möglich zu sein und haben nicht nur Hinweise auf der Mitgliedschaft, sondern auch online im Webshop eingebaut. Wir möchten Dir gern mit Deinem Anliegen weiterhelfen, schreib uns doch bitte eine Nachricht:https://basefit.ch/kontakt.html.Dein Kommentar ist für unsere Weiterentwicklung und Verbesserung eine grosse Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast. Gerne würden wir Dich bald wieder begrüssen, damit Du Dich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen kannst.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training!Dein basefit.ch Team
Negative Erfahrung: Übelst. Habe 2 Jahresabo gemacht, 2 raten bezahlt, für die 3. 250.- habe keinen Anruf keine Mahnung keinen Brief bekommen. Gleich für 1000.- die Rechnung über ein privates Betreibungsamt. Büro nicht erreichbar bei basefit
Hallo TobiasVielen Dank für Dein Feedback.Wir bemühen uns stets besser zu werden und leiten Dein Feedback an die verantwortlichen Personen weiter. Selbstverständlich schicken wir 2 Mahnungen bevor der Fall an das Inkasso übergeben wird.Falls es hier zu einem Missverständnis betreffend Deiner Rechnung gekommen ist, bitten wir Dich uns noch einmal zu kontaktieren, damit wir den Sachverhalt so schnell wie möglich beheben können: https://basefit.ch/kontakt.html.Wir wünschen Dir dennoch weiterhin viel Spass und Erfolg im Training.Dein basefit.ch Team
Negative Erfahrung: Habe ende August ein Jahresabo gelöst und dies dann nach einigen Tagen wieder storniert, da es ein besseres Angebot von Basefit gab. Die Stornierung habe ich nach einigen Tagen erhalten aber leider muss ich seit Ende August auf die Rückerstattung des Geldes von Basefit warten! Habe unendlich viele Mails an die Mitgliederverwaltung geschrieben aber wenn überhaupt eine nicht zufriedenstellende Antwort erhalten! Der Chef von Basefit Lenzburg hat sich dem Fall zwar angenommen aber auch auf Nachfragen bei der Buchhaltung nichts erreichen können. Es hiess ich bekomme das Geld mit dem Überweisungslauf mitte Oktober zurück aber dies ist nicht passiert! Die Mitgliederverwaltung ist einfach nur absolut frech und nicht kompetent! Ich bin extrem verärgert und werde mit Sicherheit kein Abo mehr bei Basefit machen.
Hallo JessicaDein Kommentar ist für unsere Weiterentwicklung und Verbesserung eine große Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast. Bezüglich Deines angesprochenen Themas, möchten wir Dich gern persönlich kontaktieren, können Dich jedoch leider nicht in unserem System finden.Bitte kontaktiere uns, damit wir Dein Anliegen mit Dir besprechen können: https://basefit.ch/kontakt.html.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Negative Erfahrung: Unfreundlich, inkompetent, sehr schlechte Betreuung. Nie wieder Basefit :-(
Hallo NoraDein Kommentar ist für unsere Weiterentwicklung und Verbesserung eine grosse Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb bedanken, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast.Gerne würden wir Dich bald wieder begrüssen, damit wir Dich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Bezüglich Deines angesprochenen Themas, möchten wir Dich gern persönlich kontaktieren, können Dich jedoch leider nicht in unserem System finden.Bitte kontaktiere uns, damit wir Dein Anliegen mit Dir besprechen und eine passende Lösung hierfür finden können: https://basefit.ch/kontakt.html.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Sportliche GrüsseDein basefit.ch Team
Fantastische Erfahrung: Sehr modernes, großes Fitnesszentrum. Viele tolle Angebote zu einem günstigen Preis.
Hallo KatjaHerzlichen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Du eine tolle Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht hast und hoffen Dich weiterhin als Kunde begrüssen zu dürfen.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://basefit.ch/kontakt.html.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Fitnessstudio, gute Ausrüstung, freundliches Personal und es lohnt sich, umzuschauen.
Hallo LucaVielen Dank für Deine positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Du rundum zufrieden mit unserem Club bist.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren:https://basefit.ch/kontakt.htmlWir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit weniger als einem Monat dort und bin super zufrieden :)
Hallo AnnaVielen Dank für Deine positive Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Du zufrieden mit unserem Service bist.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns haben solltest, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://basefit.ch/kontakt.html.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Positive Erfahrung: Super ausgestattetes Gym mit allen möglichen Geräten und Freihanteln. Ausgezeichnete Lage direkt am Bahnhof und super Preis!! Meiner Meinung nach dürfte das Gym etwas gemütlicher eingerichtet sein. Erinnert mich ein wenig an einen Luftschutzbunker (viele nackte Betonwände und ohne Tageslicht recht dunkel). Auch Schalldämpfer würden helfen, damit die - übertrieben gesagt - zu Boden fallen gelassenen Hanteln nicht einen solchen Schall hinterlassen. Weitere Vorschläge: Mehr Bänke in den Umkleidekabienen. Freue mich auf intensive Trainingseinheiten :-)
Hallo MarcoWir freuen uns, dass Du bis auf die beschriebenen Punkte mit unserem Studio zufrieden bist. Dein Kommentar ist für unsere Weiterentwicklung und Verbesserung eine große Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast. Gerne würden wir Dich bald wieder begrüssen, damit wir Dich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können.Falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns hast, darst Du uns gerne kontaktieren:https://basefit.ch/kontakt.htmlWir wünschen dir weiterhin viel Spass im Training.Sportliche GrüsseDein basefit.ch Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Geräte
Hallo DirenDanke für Deine positive Bewertung. Es freut uns zu wissen, dass Du mit den Geräten in unserem Club zufrieden bist. Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://basefit.ch/kontakt.htmlWir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Fitnesszentrum! Unschlagbare Lage, geniale Einrichtung und ein sehr freundliches Team !!
Hallo NoemiHerzlichen Dank für Deine positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Du eine tolle Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht hast und hoffen Dich weiterhin als Kunde begrüssen zu dürfen.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://basefit.ch/kontakt.html.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Fantastische Erfahrung: Top Studio, es hat kompetente Mitarbeiter, die helfen möchten.
Hallo PiratheepVielen Dank für Deine positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Du rundum zufrieden mit unserem Club bist.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren:https://basefit.ch/kontakt.htmlWir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Fantastische Erfahrung: Alles perfekt.
Fantastische Erfahrung: Wir sind seit Oktober sehr zufriedene Mitglieder
Hallo MarcelVielen Dank für die positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Ihr zufrieden mit unserem Club in Lenzburg seid.Falls Ihr Verbesserungsvorschläge für uns habt, könnt Ihr uns gern unter folgendem Link kontaktieren:https://basefit.ch/kontakt.htmlWir wünschen Euch weiterhin viel Spass im Training.Euer basefit.ch Team
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