Migros Fitnesscenter Frenkendorf

Esperienza negativa: Ich bin seit über 10 Jahren seit Eröffnung des Fitnesscenters Mitglied, damals noch Migros Fitness. Auch damals war nicht alles perfekt, aber seit der Übernahme durch Activ Fitness hat sich die Qualität massiv verschlechtert. Seit über 8 Wochen (!! Wochen, nicht Tage!) ist die Lüftung defekt, davor ca. 5 Wochen Dampfbad und ca. 4 Wochen Bio Sauna ausser Betrieb. Bei Kontaktaufnahme mit der Zentrale erhält man "Wischi-Waschi"- und "Danke fürs Verständnis"-Antworten, und Mails ans Management werden nicht beantwortet. Die lokalen Mitarbeitenden sind freundlich und engagiert, nur scheint weder das zentrale (Qualitäts-) Management noch der technische Dienst zu taugen. Falls Ausfallzeiten von betriebsnotwendigen technischen Anlagen von mehreren Wochen bei einem 7-Tage Dienstleistungsbetrieb als normal angesehen werden, dann stimmt die grundsätzliche Einstellung dieses Unternehmens gegenüber seinen Kunden nicht. Es muss möglich sein, und das ist es in der Schweiz, technische Defekte innert weniger Tagen zu beheben. Bei wochenlangen Ausfällen von relevanter Infrastruktur wäre es eigentlich auch selbstverständlich, den Kunden eine Alternative (z.B. AquaBasilea) oder eine Preisreduktion zu gewähren. Was muss noch geschehen, dass sich die Situation verbessert?

Esperienza negativa: Ich bin seit vielen Jahren Mitglied noch aus der Zeit, als das Activ Fitness Migros Fitness hiess. Leider hat sich die Qualität seit der Übernahme deutlich verschlechtert. Im Saunabereich ist dauerhaft etwas defekt entweder das Dampfbad oder eine der beiden Saunen. Das zieht sich seit Monaten so hin. Mehrere Mitglieder, mich eingeschlossen, haben den Store Manager darauf angesprochen. Seine Antwort war jedoch, dass ich doch ins Activ Fitness Aqua Basilea gehen soll, wenn ich regelmässig saunieren möchte. Eine unbefriedigende Antwort, wenn man bedenkt, dass ich hier in Frenkendorf bezahle und die Leistung vor Ort erwarte. Die Öffnungszeiten sind für ein modernes Fitnessstudio ebenfalls enttäuschend – vor der Arbeit zu trainieren ist kaum möglich. Dazu kommt die katastrophale Parksituation zu den Stosszeiten, die einem oft schon vor dem Training die Motivation nimmt. Insgesamt wirkt das Studio stark auf Sparmodus geschaltet weniger Service, schlechtere Wartung, aber gleichbleibende Preise. Wenn man sich als „Discounter-Fitness“ positionieren will, sollte sich das wenigstens im Preis widerspiegeln. Ich hoffe, das Activ Fitness Frenkendorf nimmt die zahlreichen Beschwerden seiner langjährigen Mitglieder endlich ernst und konzentriert sich wieder auf Qualität statt auf reine Gewinnmaximierung.

Esperienza negativa: „Es gibt keine Trinkwasserstationen; die einzige Möglichkeit, meine Flasche aufzufüllen, sind die unten beschriebenen unhygienischen Zustände. Ist das beabsichtigt?“

Esperienza fantastica: Ich trainiere nun seit einiger Zeit im Activ Fitness Frenkendorf und bin rundum begeistert! Das Studio ist modern, sauber und bietet alles, was man für ein effektives Training braucht – von Kraft- und Ausdauergeräten über einen großen Freihantelbereich bis hin zu vielseitigen Kursen. Besonders hervorheben möchte ich das freundliche und hilfsbereite Team: Man fühlt sich von Anfang an willkommen und kompetent betreut. Auch in Stoßzeiten ist die Atmosphäre angenehm, die Geräte sind in gutem Zustand und es gibt genügend Platz, um in Ruhe zu trainieren. Ein weiteres Plus: Die guten Öffnungszeiten und die Lage direkt beim Bahnhof machen das Training im Alltag super flexibel. Für mich eine klare Empfehlung für alle, die ein qualitativ hochwertiges Fitnessstudio mit familiärer Atmosphäre suchen!

Esperienza negativa: Seit der Übernahme durch Activ Fitness nahm die Qualität rasant ab. - Duschen haben Schimmel, unter der Migros war dies nie der Fall - Saunen riechen stark und werden nicht mehr wie vorher gereinigt - Spints sind defekt (seit Monaten) - In der Herrengarderobe ist ein Föhn defekt und der andere wurde durch ein Billigmodell ersetzt - Geräte (z.B. Hometrainer/Fahrrad) sind seit Monaten defekt, das Rad läuft nicht mehr rund - Tücher zum Mieten mit Löcher - Reinigungsmittel sind regelmässig leer Die Preise wurden allerdings nicht nach unten angepasst. Glücklicherweise gibt es "Billig-Gyms" die dasselbe anbieten und zwar massiv günstiger.

Esperienza negativa: seit der "übernahme" von activfit geht's steil bergab. überall hängen neue Weisungen bezüglich Geldstrafen. i.d.r. nur eine Person anwesend, die für alles verantwortlich ist. Kaffee und frische shakes wurden abgeschafft. trainingstücher sind verlöchert und zerfetzt, kosten aber gleich viel wie die guten. dafür sind Spints im Umkleide Raum seit MONATEN defekt. schämt euch! Kunde von Migros Fitness seit 20+ Jahren EDIT: Antwort an Acitv Fitness Management Sie liefern ein perfektes Negativ-Beispiel für künftige Management Schulungen. Sie begründen Ihre Reduktion an Customer-Service mit Prozess-Optimierung. 40 Jahre Erfolg bedeuten nichts, wenn Ihnen die Leute (Personal und Kunden) davonlaufen. Sie verstehen nicht, dass beim heute vielfältigen Angebot an Fitness-Studios Ihrer Kundschaft Kundennähe wichtiger ist als (für Sie) optimierte Abläufe. Dazu gehören übrigens auch frische Shakes, Kaffee und andere Getränke. Wenn Sie sich dafür interessiert hätten, wüssten Sie dass es für viele Ihrer Kunden üblich war, nach dem Training noch zu plaudern und etwas zu konsumieren . Dass Ihre Prozesse sowieso zu kurz greifen, sieht man übrigens an den defekten Spints und den verlöcherten Trainingstüchern.

Esperienza fantastica: Sehr schönes Ambiente, genügend Trainer, sehr zuvorkommend. Sauna hat eine gute Temperatur. Sehr empfehlenswert

Esperienza negativa: Leider geht es seit dem Wechsel von Migros Fitness zu Activ Fitness nur noch bergab. Lange Wartezeiten am Empfang. Geräte oft wochenlang nicht zu gebrauchen. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig (Garderobe, WC’s und Duschen) Im Wellness Bereich ist man nicht fähig das Dampfbad auf vernünftige Temperatur einzustellen. Sauna Regeln existieren offenbar nicht (Natels im Wellness Bereich, lärmig). Sieht so aus, dass Activ Fitness den „Laden“ nicht so im Griff hat.

Esperienza fantastica: Freundlich und aufmerksam. Beim Probetraining wurde nicht genau auf die Uhr geschaut sondern sich noch die Mühe gegeben und es ausführlich und kompetent erklärt :) Bin leider nicht aus Frenkendorf.

Esperienza negativa: Bin nun seit über einem Jahr Kunde und merke leider, dass durch das Rebranding immer mehr an Qualität verloren geht. Schlechte Öffnungszeiten, vor allem am Wochenende würde ich gerne Abends trainieren können und auch die Bar musste weichen und wurde durch einen teureren, weniger gut bestückten Verkaufsautomaten ersetzt. Teilweise sieht man Probetrainings wo von Maschine zu Maschine gewechselt wird und der Trainer sowie der neue Kunde nicht hinter sich sauber machen. Generell scheint das saubermachen der älteren Kundschaft teils egal zu sein.

Esperienza positiva: Seit der Übernahme von ACTIV FITNESS ging die Gemütlichkeit verloren. Ich trank nach dem Training meistens mit einem Kollegen einen Kaffee, was uns beide an die Fr. 500.- im Jahr (- Fr. 100.-Gutschrift vom Center), kostete. Die Antwort, welche ich von der Chefin NWS erhielt, war, dass es an Personal fehlt, welche das Getränk zubereiten muss. (Kaffeekapsel einschieben und servieren sind für mich 2 Min.)! Der «Treffpunkt» mit den zwischenmenschlichen Beziehungen mit dem Personal und den anderen Kunden am Servicedesk auf den Barhockern, ging verloren. Die Geräte werden, trotz mehrmaliger Meldung an das Personal, nicht sofort repariert. Ein Dreharm eines Gerätes schlug mir, wegen eines defekten Stossdämpfers, auf den Kopf. (Antwort vom Personal: Es ist gemeldet, aber der Servicemonteur hat keine Zeit)! Meine Empfehlung wäre: Ein Fitnesstrainer soll einen Zusatzkurs in Unterhalt der Geräte absolvieren, um somit die Mängel schneller intern zu beheben. Bei den Ergometern müsste mind. ein Liegeergometer durch ein normales Ergometer ausgetauscht werden. Ergometer (4 Stk.) sind meistens besetzt und mehr gefragt, die Liegeergometer (5 Stk.) hingegen vielmals frei. Seit der Übernahme durch ACTIV FITNESS stinkt das Desinfektionsmittel nach Javelwasser. Gibt es hier nicht eine bessere Lösung??? Sehr schlecht ist die, vor einem Jahr schwarz gestrichene Decke. Es entsteht der Eindruck, dass man in einer «Räucherhöhle» trainiert. Davor war die Decke weiss und es konnte am künstlichen Licht in bestimmten Sektoren gespart werden. (Nicht die Schuld von ACTIV FITNESS, da das Zentrum so von Migros übernommen wurde). Das Positive seit der Übernahme von ACTIV FITNESS ist, dass die Preise praktisch nicht erhöht wurden und es einen AHV-Rabatt gibt. Dies sind meine Erkenntnisse, welche ich jetzt seit fast einem Jahr feststelle. Vielleicht könnte die eine oder andere Anregung aufgenommen (und verbessert) werden. Ich trainiere seit der Eröffnung vor über 10 Jahren in diesem Zentrum und werde es wohl weiterhin rege benützen. Zudem habe ich schon einige Personen fürs Zentrum motiviert, welche jetzt dort Stammgäste sind. Mein Schreiben brauchen Sie nicht veröffentlichen, da diese Feststellungen eher eine Information an die Betreiber sind. Freundliche Grüsse Ueli

Esperienza negativa: Obwohl es ein Drehtor hat und die Mietglieder eigenständig rein und raus können, werden die Öffnungszeiten nicht angepasst. Samstags und Sonntags bis 18:00 geöffnet und während der Woche kann man nicht einmal vor der Arbeit ins Fitness. Dieses Studio ist nicht auf Arbeitstätigepersonen ausgerichtet eher auf Senioren. Andere Standorte haben viel viel bessere Öffnungszeiten. Ansonsten ist der Fitness- und Spabereich ausgezeichnet.

Esperienza negativa: Schönes Center, aber zu viele Geräte und Leute.

Esperienza negativa: Es ist anders geworden.

Esperienza positiva: Augeplatzte Polster, die seit bald 9 Monaten so kläglich repariert werden, unpersönlich. Hätt vor einem Jahr noch 5 Sterne gegeben. (Update die Polster wieder repariert.)

Esperienza positiva: Ich finde den gym Super nice! Ausser die Öffnungszeiten sind dramatisch Perfekt wäre längere Öffnungszeiten, während der ganze Woche. 9:00 - 23:00

Esperienza positiva: Alles super. Vriendelijk. Schoon en netjes. Extra top: wellness!! Enigste minpuntje: pas open om 08:00

Esperienza positiva: Tolles Fitness und nette Leute. Damen-Sauna nicht immer an.

Esperienza positiva: Wenn Wellness alles gehen würde dann perfekt

Esperienza positiva: Es ist ziemlich eng. Leider ist meist ein Sauna im Betrieb und der ist ziemlich heiss eingestellt. Die Milon Geräte sind neu und die Gruppenkurse sind gut besucht. Die Gemeinschafts Duschen sind glitschig und riechen unangenehm. Kostenlose Parkplätze stehen in der Tiefgarage zur Verfügung für 2 h.

Esperienza fantastica: Top modern

Esperienza fantastica: Gimnasio excelente para cualquier persona que quiera bajar de peso.... Buena ubicación y buen servicio al cliente...

Esperienza fantastica: Sehr freundliches Personal und gute Shakes

Esperienza fantastica: das Fitness ist frisch renoviert seit einigen Wochen. Es ist sehr sauber und hat gute Geräte. Ausdauerbereich ist sehr gross und vorallem habe ich die Mitarbeiter geschätzt. Marco hat sich sehr viel Zeit für meinen Trainingsplan genommen und mir alles ausführlich per E-Mail versendet. Jens und alle weiteren haben alle Mitglieder stets freundlich begrüsst und es war eine tolle Atmosphäre. Vielen Dank nochmal.

Esperienza fantastica: Top

Esperienza fantastica: Absolut empfehlenswert

Esperienza fantastica: Jens und Marina sind die besten Mitarbeiter! Dank Ihnen habe ich meine Ziele erreicht und bin fetter, ehh.. fitter den je! ✌

Esperienza positiva: Sauber und sehr freundliches Personal

Esperienza positiva: Tolles Fitnesscenter. Praktische Lage, fairer Preis

Esperienza fantastica: Ich bin sehr zufrieden mit dem Migros Fitnesscenter in Frenkendorf! Die Mitarbeiter/innen sind sehr kompetent und stets freundlich. Die Ausstattung der Geräte lässt für mich keine Trainingswünsche offen. Als Abschluss eines harten Trainings, gönne ich mir gerne ein Besuch in der Sauna - was will man mehr.? Mein Fazit: sehr empfehlenswert.

Esperienza fantastica: Es wird an der Zeit endlich ein Feedback abzugeben. Ich bin immer wieder überrascht, wie engagiert bzw. mit wieviel Freude das Personal bei der Sache ist. Hygiene immer top. Klare Empfehlung: geht hin!

Esperienza fantastica: Nettes Personal Moder Tolle Sauna Landschaft Kinderhord ist toll. Gerätte könnten noch etwas aufgerüstet sein! Es fehlen mir paar Sachen zum alten Fitness oder zum Migros Fitness Pratteln.

Esperienza positiva: Es war hunde futter laden

Esperienza fantastica: Ottima posizione dal centro fitness! Uno dei migliori centri di fitness che abbia mai visto e sperimentato! I dipendenti fantastici sono sempre lì per te! Consigliato solo!

Esperienza fantastica: Personale molto cordiale, pulito, buona introduzione e buona offerta, nonché l'area di Sauna!

Esperienza fantastica: Molto bello

Esperienza fantastica: Super

Esperienza positiva: Allenarsi qui dalle ultime settimane ... cose super fantastiche come finiture di sauna, bagno turco, letti d'acqua ecc. E anche le aree di allenamento funzionali con tutte le fasce e le barre. I membri del personale sono molto gentili e di supporto! ✅ Tuttavia, quando si tratta di allenamento con i pesi, non sono così felice! Voglio dire, sì, tutto è basato per gli allenamenti per tutto il corpo, ma per esempi non c'è inclinazione e una panca, nessuna piastra grande di peso leggero, nemmeno una piattaforma adeguata per squat/ deadlift. Ho sempre paura del pavimento in legno mentre mi sollevo pesante. Gli specchi potrebbero essere di più! Apre un po 'tardi (alle 8 del mattino) e quindi le persone massime che vedi nelle ore serali!

Esperienza fantastica: Bel studio e persone simpatiche

Esperienza fantastica: Centro fitness molto buono

Esperienza positiva: Squadra amichevole e competente. La sauna dopo il fitness è fantastica. L'offerta del corso è anche un successo. Per me un posto per rafforzare, sudare, sudare e rilassarsi sul letto ad acqua, che si trova nella zona di sauna. Dal momento che non esiste un'area esterna nella zona della sauna, poi esco per passeggiare e prendo i muscoli doloranti ben coltivati ​​per alcuni giorni come souvenir con ...

Esperienza fantastica: Grazie per il supporto eccezionale e professionale!

Esperienza fantastica: Centro fitness con buona atmosfera e personale cordiale.

Esperienza fantastica: Il centro e il personale sono fantastici. Negativo è l'argomento di parcheggio che viene controllato con una società privata e le attività così chiamate per il controllo sono punite con 50fr. Questo è RIP -Off !!

Esperienza positiva: Il miglior studio di sempre

Esperienza fantastica: Positivo: professionalità, qualità di coach super simpatica di qualità

Esperienza positiva: Bel centro

Esperienza positiva: Personale super pulito e cordiale

Esperienza fantastica: Belle attrezzature, buon servizio

Esperienza fantastica: Come sempre in cima! Best Fitness Center di sempre!

Esperienza fantastica: Grande eppure famiglia. Un'oasi sportiva del benessere.

Esperienza fantastica: Il personale è cordiale e accessibile, parcheggio gratuito di 2 ore, non troppo grande.

Esperienza positiva: Il centro su e per sé è un personale fantastico e cordiale, tenuto pulito. Apparentemente il centro deve anche vendere forze magiche, perché i visitatori che parcheggiano nei parcheggi disabili si esauriscono come un giovane cervo dopo la visita! (Irony Off!) La situazione del parco non è ben risolta! Molti visitatori parcheggiano da qualche parte, proprio non dove sono autorizzati. Pertanto, si raccomanda di andare con i mezzi pubblici o non direttamente dopo il lavoro.

Esperienza fantastica: Gross und trotzdem familiär. Eine sportliche Wohlfühloase.

Esperienza fantastica: Consigliato

Esperienza fantastica: Le persone super amichevoli sono un nuovo cliente e mi sento molto bene

Esperienza positiva: Luminoso, amichevole e molto attraente

Esperienza fantastica: Alles vorhanden, schöne Lokalität, gutes Personal

Esperienza fantastica: Personale ben arredato, molto cordiale e competente. Area di super benessere.

Esperienza fantastica: Andare lì come nuovo cliente. Mi sento bene. Atmosfera piacevole. Grandi istruttori.

Esperienza fantastica: Posizione super, personale molto cordiale, è divertente allenarsi qui. La maggior parte delle persone si allena qui la sera intorno alle 19:00

Esperienza fantastica: Tutto disponibile, bella posizione, buon personale

Esperienza fantastica: Centro di allenamento molto grande, grande area di sauna mista, una più piccola per le donne, solo per il personale molto cordiale e disponibile.

Esperienza fantastica: Posizione super, atmosfera piacevole, personale molto cordiale e impegnato. Posso solo raccomandare. Anche mia moglie si registrerà.

Esperienza fantastica: Ottima squadra, attrezzatura moderna, alta pulizia

Esperienza fantastica: Persone molto moderne e simpatiche. Il valore per il denaro è giusto! Adatto anche ai clienti con bambini.

Esperienza fantastica: Piccolo ma carino