Informations sur PureGym Lenzburg
Heures d'ouverture
- Montag: 06:30–23:00 Uhr
- Dienstag: 06:30–23:00 Uhr
- Mittwoch: 06:30–23:00 Uhr
- Donnerstag: 06:30–23:00 Uhr
- Freitag: 06:30–23:00 Uhr
- Samstag: 09:00–20:00 Uhr
- Sonntag: 09:00–20:00 Uhr
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Bahnhofstrasse 38 CH 5600 Lenzburg Tél. +41 62 891 01 10 / / [email protected] coordonnées bancaires
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L'innovation, le professionnalisme et la formation de première classe sont au plus haut point de Pureremm. Avec Cyber Group Fitness, The Fitness World jouit d'une technologie future axée sur le futur qui permet un excellent entraînement numérique avec les meilleurs formateurs du monde dans l'un de nos studios. Une expérience de fitness entraînante qui crée un pont entre le monde numérique et physique directement sur place et offre ainsi une large gamme de cours.
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Notre commentaire de ch.fitfit.fitness sur PureGym Lenzburg :
PureGym Lenzburg est une salle de sport moderne, idéalement située juste à côté de la gare, ce qui facilite l'accès pour les membres. Les locaux sont toujours propres et bien entretenus, et la plupart des équipements sont en excellent état.
Les points positifs incluent :
- Personnel amical et serviable
- Bonne équipement avec une variété de machines de fitness
- Rapport qualité-prix attrayant
La plupart des utilisateurs sont satisfaits de l'atmosphère et des possibilités d'entraînement et partagent leurs expériences positives lors de leur passage à la salle.
Cependant, il existe également quelques suggestions d'amélioration et points critiques concernant le studio :
- Certains équipements sont souvent hors service, et l'entretien semble lent.
- La situation de stationnement est insuffisante et il n'y a souvent pas de places disponibles.
- Une meilleure ventilation dans les salles d'entraînement est souhaitée par les membres.
Dans l'ensemble, PureGym Lenzburg représente une option solide pour les amateurs de fitness, avec quelques faiblesses compensées par le personnel engagé et l'équipement varié.
PureGym Lenzburg: Avis
Expérience négative: Mein Freund geht seit Jahren und bezahlt 59.- für ein Monatsabo. Es wurde eine Renovierung gemacht und nun kostet ein Monatsabo 71.- für neue Mitglieder. Absolute Frechheit, dass man als neues Mitglied so viel mehr zahlen muss. Werde somit ein anderes Gym suchen.
Expérience négative: Negativ: -Geräte, Duschen, Föhn etc oft monatelang defekt. -Man fühlt sich durch die weisse/helle Beleuchtung wie in einer Arztpraxis. Macht keinen Spass dahin zu gehen Positiv: -Umbau/Neue Geräte
Expérience positive: Ich war vor dem Umbau wirklich zufrieden mit dem PureGym in Lenzburg. Alles hatte seinen Platz, man wusste, wo man hingehen muss, und Training hat tatsächlich Sinn ergeben. Heute war ich zum ersten Mal nach dem Umbau wieder dort und sagen wir mal so: Wenn man reinkommt, trifft einen der Schlag. Und zwar nicht am boxsack, sondern direkt im Kopf. Der Ausdauerbereich Vorher logisch angeordnet jetzt kreuz und quer. Es gibt ein normales Fahrrad. Eins! Und wenn man grösser ist als 1,80 m kann man auch grad Kniebeugen Machen. Die Kraftgeräte Die Kabeltürme wurden umgestellt, warum auch immer, und plötzlich stehen vor den Spiegeln drei Stepper, vier Laufbänder und drei Dinger die keiner weiss wie sie heissen. Ah und plötzlich ein Rudergerät. Der Platz Zwischen den Kraftgeräten ist jetzt so wenig Raum, dass man sich mit seinem Nachbarn absprechen muss wer wann die ziehen und wer drücken darf. Dafür ist im Ausdauersektor jetzt so viel Fläche, dass man problemlos mit einem Auto durchfahren könnte. Fazit: Vor dem Umbau: Ein Gym. Nach dem Umbau: Ein Escape Room mit Geräten.
Expérience positive: Großen und Ganzen ist das Gym echt gut, vor allem mit den neuen Geräten. Aber die Verteilung ist ein bisschen komisch – alles steht irgendwie kreuz und quer. Ein Beispiel: die Dips-Stange direkt am Gang zu den Garderoben und den WCs. Super platziert Man fühlt sich dort wie im Restaurant, wenn man den schlechtesten Platz direkt neben der Toilette bekommt. Und man muss sogar aufpassen, dass man niemanden umrennt. Es gibt zwar viele neue Seilzug-Maschinen/Kabinen, was wirklich cool ist – aber wo bitte sind die Spiegel? Warum hat man sie nicht am alten Standort gelassen? Dort waren überall Spiegel. Jetzt stehen dort Cardio-Geräte wie Laufbänder, und man schaut einfach nur nach draußen. Der Platz und die Spiegel wirken dort komplett verschenkt. Ganze fünf Meter Platz zum Durchlaufen, während man bei den Seilzug-Kabinen nicht mal einen halben Meter hat. Wenn es voll ist, ist das echt der Horror und man stresst sich gegenseitig nur. Und dazu kommt noch, dass manche Bereiche total schlecht beleuchtet sind – siehe Bild. Da hat man eher „Ambient-Stimmung“. Ein perfekter Ort für ein kleines Gym-Nickerchen. Somit: gute Nacht. Genau deshalb ist es auch ein M-Budget-Gym – und darum gibt’s von mir 3 Sterne.
Expérience fantastique: Bin begeistert! Ich kann 24/7 trainieren in meinem Tempo und mit coolen Gruppen Kursen
Expérience fantastique: Sehr modernes und ruhiges Gym perfekt für störungsfreie Trainings!!!
Expérience fantastique: Super Personal und brand neue Geräte, immer sauber
Expérience fantastique: Top leute
Expérience fantastique: Alles super, wäre nur gut wenn die squat racks endlich seitliche Spiegel hätten und mehr Parkplätze unten. Sons für den Preis gut
Expérience fantastique: Ein grossartiges Fitnessstudio mit den Top-Geräten und dem netten Personal. Ich kann es nur empfehlen
Expérience fantastique: Super Gym, und die blonde Mitarbeitende (glaub ihr Name war Valerie?) verdient echt einen besonderen Lob. Ich habe seit Jahren nicht mehr trainiert und hatte sehr Angst, wieder ins Fitnessstudio zu gehen (hauptsächlich wegen schlechten und frauenfeindlichen Erfahrungen in der Vergangenheit). Sie hat mir mega viel von dieser Angst abgenommen - sie ist jedes Mal freundlich, hilfsbereit bei Fragen, und hat sich sogar Zeit für mich genommen um mir gezielt einige Übungen und Maschinen zu zeigen. Das finde ich wirklich toll - ich fühle mich endlich wohl, sicher und ernstgenommen im Gym. Das Studio selber ist sauber, die Maschinen funktionieren einwandfrei, die Location am Bahnhof ist sowieso top. Im Vergleich mit einer anderen beliebten Gymkette, bei der ich früher war, bekommt man hier mehr für weniger Geld und vor allem ist die Atmosphäre viel sympathischer. 5/5
Expérience négative: Lots of equipment out of use and have been since July, 2/3 bottles of disinfectant were empty this afternoon at 3 pm… and nobody to ask for a refill… Good luck to you if you do go…
Expérience négative: Das Fitness verkommt zusehends. Seit zwei Wochen sind die Herrenduschen defekt. Es gibt dauernd defekte Geräte, die Reparatur dauert teilweise Wochen. Der neue Vertrag ist grenzwertig, keine Pausierung mehr möglich bei längerer Abwesenheit oder Krankheit. 24 -Stundenbetrieb, grösstenteils ohne Aufsicht. Alles in allem nicht empfehlenswert. Schade, das war mal besser. Ich suche mir wohl oder übel eine andere Trainingsmöglichkeit.
Expérience fantastique: Es pequeño, he ido a horas del medio día y es bien
Expérience fantastique: Beim Reinkommen und Ende Training wird in der Umkleide "Hallo Zusammen" und "Tschau Zäme" gesagt. Bitte macht das weiterhin. Es gefällt mir recht gut, aber zu stosszeiten kann nicht garantiert werden das ein bestimmtes Gerät frei ist. In dem Fall: redet, ob abwechselnd trainiert werden kann. Komunikation ist alles. Auch ihr Frauen! XD
Expérience fantastique: Sehr sauber und hygienisch, anständige Leute und sehr freundliches Personal. Wirklich top!
Expérience fantastique: Danke
Expérience fantastique: Kann Ich empfehlen. Sauber und Hell. Wurde sehr nett empfangen. Hilfsbereite Mitarbeiterin die sich Zeit genommen hat mit Mir einen Trainingsplan zusammenzustellen. Was nicht ganz so gut ist, ist der Arschglatte Boden wenn man nach dem Duschen mit nassen Füssen rauskommt.
Expérience négative: Achtung!!! Wenn man ein Jahresabo gelöst hat, ist es nicht möglich dieses infolge Krankheit oder Unfall zu unterbrechen. Grenzt für mich an Erschleichen von Leistung, wenn nicht sogar noch mehr.
Expérience négative: Kein Probetraining möglich dafür Tagespass für 20 fr. Mit registrieren... Geräte und atmosphäre sind gut..
Expérience positive: Ein günstiges Studio mit guter Verbindung wenn man mit dem öffentlichen Verkehrsmitteln kommt. Das parkieren in der Tiefgarage kann jedoch schwierig werden da nur begrenzt Parkplätze zur Verfügung stehen. Die Öffnungszeiten haben sich sehr gebessert, die Sauberkeit lässt jedoch sehr zu wünschen übrig. Es standen mehrere angefangene Flaschen im Studio herum, auch Stunden nach meinen Training waren sie immer noch da, der Mülleimer ist manchmal überfüllt. Das Desinfektionsmittel im unteren Bereich war auch stundenlang nirgendwo aufgefüllt, dafür war der Mitarbeiter fleissig am trainieren. Meistens sie die Mitarbeiter freundlich & grüssen aber ist leider auch nicht immer der Fall. Die Damen grüssen jedenfalls immer und verabschieden. Jede Woche ist täglich ein Gerät kaputt & es dauert bis diese repariert sind. Wenn man nicht viel erwartet ist das Studio okay.
Expérience négative: Careful with the contract which is not customer friendly/ favorable in need for cancellation.
Expérience négative: Die Geräte im Gym sind nicht im allerbesten Zustand. Weiter wird hier nicht auf Ordnung geachtet, Gewichte liegen kreuz und quer im Gym rum. Die Garderobe und Duschen sind nicht sauber (Dusche grau und Staubfäden an der Lüftung). Und man muss gut aufpassen, wenn man hier ein Abo löst. Plötzlich sind Sachen wie ein Gratis-Trainingsplan nicht mehr inklusive. Der zentrale Support per Mail lässt zu wünschen übrig. Künden kann man nur in der App, leider nur 10 Tage lang. Wenn am 10. Tag die App gerade nicht läuft, ist man halt für ein Jahr verpflichtet! Schade dass da der Support nicht entgegenkommt. Werde das Gym niemandem empfehlen.
Expérience fantastique: Cooles studio . Nette Mitarbeiter. Spontan habe ich Zumba Kurs besucht und war Mega nur zum empfehlen. Offen ist Studio 24/7 selten in Schweiz, also Pluspunkt.
Expérience fantastique: ich trainiere hier oft und gerne weil die sauberkeit und freundlichkeit hier mir am meisten überzeugt hat
Expérience positive: Ort ist prima, viele Geräte, freundliches Personal. Negativ: nur eine Toilette (Herren) für ein Gym auf zwei Etagen ist ungenügend.
Expérience positive: Stabiles Gym, hat was es braucht, 24/7 geöffnet, gutes Preis/Leistungs-verhältnis. Kurz gesagt, alles tiptop, aber ohne Luxus wie Sauna etc.
Expérience fantastique: Alles gut
Expérience fantastique: Heute hat mir die Jelena im Gym in Lenzburg geholfen als ich Schwierigkeiten hatte bei der Bezahlung. Sie war ausserordentlich zuvorkommend und extrem Hilfsbereit, Sie ist ein sehr gutes Aushängeschild für diese Firma und ein Vorbild aller Angestellten. TOP Service von Ihr , vielen DANK sieht man heutzutage sehr selten.
Expérience positive: Leider hat es wenig und nich tägliche live Programme
Expérience négative: Aşırı derecede kalabalık antrenman aletleri hep dolu veya bozuk :( !!! Antrenman için en iyi zaman öğlen 12:30 - 14:30 arası!!! :( Ayrıca otopark yeri de bulmak çok zor!
Expérience négative: Sorry, was für Mitarbeiter? Schlimm. Nie wieder
Expérience positive: Sauberes Gym. Sympathische Mitarbeiter.
Expérience fantastique: Super Mitarbeiter!!
Expérience fantastique: Gutes Gym. Ordentlich und Sauber. Freundliches Personal.
Expérience positive: Pure gym ist ein super Fitness center zum auspowern, super geräte
Expérience positive: Preis-Leistung ist nicht schlecht. Ebenfalls ist fast alles zur Verfügung was man für das Training benötigt. Ein Problem im Gym ist die Wartung der Geräte. Es sind mehrere Geräte gesperrt, da immer wieder etwas defekt ist. Die Reparaturen dauern länger.
Expérience positive: Club sowie Geräte sehr gut und aufgeräumt. Leider ist aber die Parkplatzsituation sehr schlecht. Selten bis nie sind Parkplätze verfügbar. Daher nur 3 Sterne
Expérience fantastique: Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Gym ist sehr groß und mein Besuch war sehr angenehm.
Expérience fantastique: Personal ist immer freundlich, Sportgeräte sind gut und beklagen, kann man isch eher weniger.
Expérience fantastique: Valérie ist sehr zuvorkommend, kompetent und stets hilfsbereit. Hatte bereits mehrere Fragen bezüglich des Trainings sowie ein paar administrative Fragen und sie bat mir immer einen sehr schnellen, lösungsorientierter Service. Danke viel Mal dafür!
Expérience négative: Man bezahlt Premium aber der Automat ist entweder defekt oder die Flat-Getränke/Snacks nicht verfügbar. Abzockerei
Expérience positive: Das Studio ist modern, sauber, gross und das Personal ist auch mega sympatisch. Es kommt aber zu Probleme wenn man ganz früh am Morgen trainieren will. Am 26.10. ist ein Mitarbeitet verschlafen. Es gab kein Kontakt mit ihm und erst wenn die ungeduldigen Leute, die am Warten waren, das Studio in Aarau angerufen haben, ist jemand erst um 7Uhr gekommen. Es gab über 10 Leute in der Wartenschlange. Auf meine Reklamation hat die offizielle Website nicht geantwortet, sondern kam nur die Email "Vielen Dank für Dein Feedback"... Heute, am 28.11., ist ein ähnlicher Fall passiert. Über 10 Leute am Warten seit 6:30. Ein Mitarbeiter war da, aber hatte Probleme mit irgendwelchem Kode, um die Tür zu öffnen. Hälfte der Leute war so sauer, dass sie weggegangen sind. Wir konnten erst um 7Uhr rein. Es ist sehr nervig. wenn man sowieso knapp mit der Zeit am Morgen ist und dazu kommt zu solchen Probleme. Die Leute, die regelmässig am Morgen trainieren sagen, dass es oft passiert, dass es zu Verspätungen kommt beim öffnen der Tür um, theoretisch, 6:30 (kurze oder längere Verspätungen vom Personal). Dazu ist am Morgen die Männergarderobe und Umgebung sehr oft drecking - Abfall nicht weggeworfen, viele Flecken unter dem Getränkeautomat. Man sieht einfach, dass am Abend 1 Tag vorher nicht geputzt wird.
Expérience positive: The staff is really friendly and helpful, the live classes are really fun. The whole gym always looks clean and machines are in great condition. Pricing is the best around the whole area for a gym. I give it 4 stars because the protein / snacks machine has been defective a lot and the choices for the “flat fee” are very very limited. Also, no live classes on Friday afternoons.
Expérience négative: Mitarbeiter/Mitarbeiterin grüssen und verabschieden die Kundschaft einfach nie. Putzfrau putzt mit lauter Maschine weiter obwohl Kunden in der Training sind. Am Vormittag 8:00-10:00 du darfst keine Dusche brauchen, weil Putzfrau muss in dieser Zeit dort putzen. Du findest niemanden wenn du nach etwas fragen willst. Schon vor einem Jahr gekündigt trotzdem jetzt noch Rechnung bekommen.
Expérience positive: Also ich bin mittlerweile seid drei Monaten dort und bestimmte Mitarbeiter grüssen die Kundschaft einfach nie. Ich muss echt sagen, dass das es sehr unprofessionell wirkt. Schade, was ist schon dabei kurz ein „Hallo“ zu äussern? Mitarbeiter sieht man fast nie auf der Trainingfläche, ausseer sie Trainieren selber. Wenn du ein Anfänger bist, würde ich eher ein Gym empfehlen, wo du begleiteter bist und man dich auf Fehler oder Falschausführungen auskorrigiert. Dort ist das nicht der Fall. Sonst finde ich die Fläche des Gym sehr gross. Es ist zwei Stöckig und es hat viel Platz, was sehr gut ist. Garderrobe hat auch genügend Platz. Toiletten sind sauber. Die meisten, fast alle Geräte sind in einem guten Zustand. JEDOCH war der einte Zugturm um zu Rudern sicher zwei Monate defekt? Das kann einfach nicht sein.
Expérience négative: Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung im Pure Gym Lenzburg. Die Qualität der Einrichtung lässt wirklich zu wünschen übrig. Angefangen von den defekten Geräten bis hin zur mangelnden Instandhaltung - es ist eine einzige Enttäuschung. Ich hatte gehofft, in diesem Fitnessstudio meine Gesundheitsziele zu erreichen, aber stattdessen fand ich mich mit einer Reihe von Problemen konfrontiert. Viele der Geräte sind in einem bedenklichen Zustand. Einige sind sogar so stark abgenutzt oder defekt, dass sie kaum noch benutzbar sind. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch gefährlich für diejenigen, die versuchen, sie zu nutzen. Was mich am meisten frustriert hat, ist die langsame Reaktionszeit des Managements, wenn es darum geht, die defekten Geräte zu reparieren. Ich habe mehrmals auf Probleme hingewiesen und um Reparaturen gebeten, aber es dauerte jedes Mal unangemessen lange, bis etwas unternommen wurde. Das hat meine Trainingsroutine erheblich beeinträchtigt und mich demotiviert. Es scheint, als ob das Pure Gym Lenzburg nicht bereit ist, angemessene finanzielle und personelle Ressourcen in die Wartung und Reparatur seiner Ausrüstung zu investieren. Dies spricht für eine schlechte Managementkultur und mangelnde Kundenzufriedenheit. Alles in allem kann ich das Pure Gym Lenzburg nur schwer empfehlen. Die mangelhafte Qualität der Einrichtung und die langsame Reparaturzeit der defekten Geräte machen es zu einer frustrierenden und unangenehmen Erfahrung. Ich werde definitiv nach alternativen Fitnessstudios suchen, die mehr Wert auf ihre Kunden legen und eine bessere Trainingsumgebung bieten.
Hello Samir, Thank you for taking the time to rate us. We appreciate any feedback - it's the only way we can find out what our customers want and respond to it. We understand your criticism. Since customer satisfaction is very important to us, we try to implement your suggestion as soon as possible and forward your feedback to the responsible persons on site. Please do not hesitate to contact us if you have any suggestions for improvement: https://puregym.swiss/en/faqs.html. Your PureGym Team
Expérience positive: Ich hatte heute Abend (19-20Uhr) eine negative Erfahrung mir einer Mitarbeiterin vom Puregym Lenzburg. Ich wurde heute nicht begruesst und obwohl ich am Ausgang mit der Mitarbeiterin war hat diese auch nichts gesagt als ich das Gym verlies. Die Dame informierte mich auch mit folgendem Satz dass sie um 20 Uhr schliessen: "Um 20 Uhr muessen alle draussen sein!". Ich denke nicht dass man so mit Mitglieder von Puregym reden sollte. EIgentlich mit niemanden.
Expérience fantastique: Super..
Expérience fantastique: Super Studio, Gute Members und Personal
Expérience fantastique: Danke an das Team. alles bestens
Expérience fantastique: Top notch, very high quality gym
Expérience positive: It is right next to the train station. They have all equipments which are functioning well. Good atmosphere
Hello Sahana Thank you for your positive review. We are happy to hear that you like our studio in Lenzburg. If you have any suggestions for improvement, please feel free to contact us at https://puregym.swiss/faqs.html. We wish you a lot of fun in your training. Your PureGym Team
Expérience positive: Gutes Gym. Fehlt einfach Reinigungs möglichkeiten. Zuwenig Desinfektionsstationen
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen.Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Deine Anregung schnellstmöglich umzusetzen und leiten hierfür Dein Feedback an die verantwortlichen Personen vor Ort weiter.Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren, falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben solltest: https://puregym.swiss/en/faqs.html. Dein PureGym Team
Expérience fantastique: Teilweise leichte Parkplatzprobleme ansonsten Top Fitnesscenter am besten mit ÖV kommen 1min von Bahnhof.
Hallo Ogi,Vielen Dank für Deine positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Du zufrieden mit unserem Club bist.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://puregym.swiss/faqs.htmlWir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein PureGym Team
Expérience fantastique: Schönes Fitnesszenter mit guter Aussicht.
HalloDanke für Deine positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Dir unser Studio in Lenzburg gefällt. Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://puregym.swiss/faqs.htmlWir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein PureGym Team
Expérience positive: It’s really nice gym and the girl there is super good she show me all around it was really nice the only thing I’m missing it’s they don’t have a boxing bag ☹️ but for all the rest is amazing and not expensive at all
Expérience négative: suberi umkleidekabine, aber mitarbeiter hend nur frechi antworte säged nöd hoi oder cüss und bi frage wie e maschine funktioniert sägeds nur fürwas das sie isch, zeigets nöd vor säged nöd woruf me sell achte nüt für das sellets ja da si
Hallo Susanna, Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Du Dich von unserem Mitarbeiter nicht freundlich behandelt gefühlt hast. Wir werden Deine Rückmeldung gerne an unsere verantwortlichen Personen weiterleiten. Falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://puregym.swiss/en/faqs.html. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training. Dein PureGym Team
Expérience positive: Freundlich, frisch, gut erreichbar, kostenloses parken. Preis Leistung top! Freue mich auf viele PUREGYM Stunden!
Hallo RegulaDanke für Deine positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Dir unser Studio in Lenzburg gefällt. Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://puregym.swiss/faqs.htmlWir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein PureGym Team
Expérience fantastique: Das Fitnessstudio ist also gut ausgestattet, und wenn ich Probleme hatte, hat mir das Zeug geholfen. Nach der Arbeit ist es etwas voll, aber welches Fitnessstudio ist das nicht?(: Zusammenfassend biete ich dieses Fitnessstudio an!
Hello David, Thank you very much for your positive evaluation. We are pleased that you are completely satisfied with our club. If you have any suggestions for improvement, please feel free to contact us at https://puregym.swiss/faqs.html. We wish you a lot of fun in the training. Your PureGym Team
Expérience négative: blackfriday angebot online stellen mit grosser schrift für 399.—. will man buchen, steht 499.—. grund: nicht alle pure gym haben den blackfridaypreis. irreführung des kunden. frechheit. homepage funktioiniert teilwese gut und teilweise fehlerhaft. gym selber schlecht belüftet, riecht unangenehm und luftqualität ungenügend.
Expérience négative: Manche Mitarbeiter sind sehr sehr häufig sitzend am Handy mit einer nicht kundenfreundlichen Haltung. Echt schade. In Dietikon ist das gegenteil der Fall.
Expérience négative: Trainingsfläche ausreichend und gut gepflegt, jedoch oftmals ein Gedränge. Qualität der Geräte ist top und Personal sehr freundlich. Weshalb dann nur 2 Sterne?! Sport soll Gesund sein, das Klima in den Gym’s ist nunmal Katastrophal. Die Lüftung vermutlich auf Stufe 1 damit man die Luft zu jeder Uhrzeit schneiden und den Geruch jedes einzelnen Besuchers über Stunden riechen kann, sehr schade ♂️
Hallo, Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Kunden sich wünschen und können darauf reagieren.Deine Kritik verstehen wir. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, leiten wir hierfür Dein Feedback an die verantwortlichen Personen vor Ort weiter.Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren, falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben solltest: https://puregym.swiss/en/faqs.html. Dein PureGym Team
Expérience positive: Für den Preis ist i.O. Geräte gibt es ausreichend und das Gruppenfitness macht Spass. Die Mitarbeiter sind grundsätzlich hilfsbereit und nett. Kundenservice ist einfach SCHLIMM! Jedes Mal tagelang auf eine Antwort warten. Nur mit Glück wird das Problem verstanden und auch sofort gelöst. Leider auch gibt es keine Telefonnummer, so wäre es viel schneller. Ganz ehrlich, wenn ich mehr Geld hätte, würde ich Fitnessstudio wechseln...
Hallo Isabella, Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Kunden sich wünschen und können darauf reagieren.Deine Kritik verstehen wir. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Deine Anregung schnellstmöglich umzusetzen und leiten hierfür Dein Feedback an die verantwortlichen Personen vor Ort weiter.Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren, falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben solltest: https://puregym.swiss/en/faqs.html. Dein PureGym Team
Expérience négative: The gym and equipment itself is superb and it‘s located right next to the train station which is also great. The reason for my low rating is the horrendous customer service or the lack thereof. To cancel your subscription, which continues automatically, or any questions regarding your membership you need to log in into their system to send them a message which most of the time doesn’t work. They don’t respond to email. There’s no phone number for a customer service. The staff at the gym cannot help either and will only tell you to go log into their system. Which is just completely unfriendly for the customer. I don’t understand how the staff at the gum cannot help you with your subscription but I digress. I was told that my subscription would continue the 1st of January which was fine by me. Five days later I already received a reminder of payment (1. mahnung) with an additional fee of 10 francs to pay. Legally, this is very sus and completely unusual thing to do in Switzerland to require a fee with the first reminder of payment. I told them to list me the additional cost they had that would justify a fee after the first reminder which I can require by law. I never got a response. Since I couldnt enter the gym without paying I ended up paying the unnecessary fee. My impression of how the customer service handled is that its utterly unprofessional and legally in a greyish area how they try to make money off of you (gym subscriptions renew automatically sometimes with other prices so be careful). No shade towards the staff but the policies of the chain are very sketchy
Expérience positive: Ohne Klimaanlage in der Halle ist es sehr schwierig. Es kann sogar gesundheitsschädlich sein. Außerdem gibt es keinen Haken für persönliche Gegenstände in der Toilette. Es ist zu unbequem. Manchmal vergisst man und geht mit einem Handtuch auf die Toilette, hat aber keinen Platz, wo man es hinlegen kann. Bitte berücksichtigen Sie dies.
Expérience négative: Désolé, probablement toutes les critiques positives sont évidemment achetées.
Expérience négative: Katastrophe!
Hallo Nicolas,Vielen Dank für dein Feedback.Es tut uns leid, dass du bei uns eine schlechte Erfahrung gemacht hast.Was ist vorgefallen? Kontaktiere uns gerne per Mail [email protected] Grüsse, dein PureGym Team
Expérience négative: Eine Frechheit wie einzelne Mitarbeiter mit der Kundschaft umgehen
Hallo,Vielen Dank für dein Feedback.Es tut uns leid, dass du bei uns eine schlechte Erfahrung gemacht hast.Was ist vorgefallen? Kontaktiere uns gerne per Mail [email protected] Grüsse,dein PureGym Team
Expérience négative: Nir den Namen zu ändern bringt nicht viel habe viel schlechtes gehört.
Hallo Marius,wir freuen uns immer über konstruktives Feedback. Hinterlass uns gerne deinen Eindruck in dem Textfeld, wenn du uns mitteilen möchtest, warum du nicht zufrieden bist und wie wir in Zukunft 5 Sterne erreichen können Sportliche Grüsse, dein puregym Team
Expérience positive: Zu kleiner Raum für die Anzahl an Kunden. Negativ Brustpresse und eine Flache Brustpresse fehlen noch sonst top!
Hallo David,vielen Dank für die 4 Sterne Es ist schön zu hören, dass du das Fitnessstudio und unsere Einrichtungen gerne nutzt!Wir werden deine Rückmeldung gerne an unsere verantwortlichen Personen weiterleiten.PureGym
Expérience négative: Eintrittskarten funktionieren nur sporadisch und der Kundendienst ist total inkompetent und kaum erreichbar. Premium Abos können grösstenteils nicht genutzt werden weil entweder die Karte nicht funktioniert oder der Automat ausser Betrieb ist. Auf bitte mir von Hand etwas aus dem Automat zu geben bekommt man die Antwort dann stimmt die Inventur nicht, das Problem wird eifach zu lasten des Kunden abgeschoben. Die Lüftung ist für die Raumgrösse unterdimensioniert dadurch sehr unangenehmer Geruch. Ansonsten ist das Gym gut ausgestattet. Wäre da nicht der unakzeptable schlechter Kundendienst! Kundenzufriedenheit steht hier weit hinten.
Expérience négative: Hausregeln (Auszug): 1) "Das Telefonieren sowie die Aufnahme von Fotos oder Videos mit dem Mobiltelefon ist im gesamten PureGym Fitnessclub untersagt." 2) "Die Trainingsfläche darf ausschliesslich mit sauberen Sportschuhen betreten werden, die nicht für Outdoor-Aktivitäten genutzt werden." 3) "Auf der Trainingsfläche sind keine Trainingstaschen erlaubt." 4) "Während dem Training muss eine Sportbekleidung getragen werden." 5) "Aus hygienischen Gründen muss jedes Mitglied ein Handtuch mit sich tragen und zum Training auf die Geräte legen." 6) "Nach Benutzung der Geräte müssen diese von Schweissrückständen befreit werden." 7) Personen mit starkem Körpergeruch werden aufgefordert, vor dem Training zu duschen. 8) Geräte und Hantelbänke sind gemäss Instruktion zu benutzen und in einem ordentlichen Zustand zu verlassen. Freihanteln, Gewichte, Bänke, Griffe, usw. sind ordentlich aufzuräumen. 9) Um einen reibungslosen Trainingsablauf zu ermöglichen, dürfen Trainingsgeräte/-stationen nicht reserviert werden oder für mehrere Sätze blockiert werden. >> Fazit: jede einzelne dieser Hausregel wird täglich mehrere Male von den Benutzern gebrochen. Wer wäre denn für die Durchsetzung dieser Hausregeln verantwortlich? Die meist lustlosten Angestellten? Die tun keinen Finger krumm. Im Gegenteil: wer sich beschwert, wird abgewimmelt. Die miese Parkplatzsituation und die Tatsache, dass es keine telefonische Kontaktmöglichkeit mit Büroangestellten gibt (wird Kundenfreundlichkeit wird bei PureGym klein geschrieben?) tut meiner Meinung nach seinen Rest, um dieses Gym abzuwerten.
Expérience négative: Wollte gerade ein Fitnesssabo lösen. Es war auch jemand vor Ort. Dumm nur, man kann nicht persönlich am Standort ein solches erwerben. Dies geht scheinbar nur online. Mir ist schon klar, dass dies für Puregym alles einfacher macht, Zahlung, Abo verwalten etc. Dies geht aber zu Lasten des Service am Kunden und macht diese Kette extrem unsympathisch, sowie auch die junge Dame in Lenzburg. Aber da entspricht sie ja nur dem Abbild der Firmenphilosophie. Ich komme ursprünglich aus dem Verkauf und bin sowohl ehemaliger Fitnesstrainer. Undenkbar, dass wir seinerzeit Leute auf diese Weise abgewiesen hätten. Na ja zum Glück gibt es noch zu Hauf andere Gyms.
Expérience positive: Sehr saubere Trainingsräume. Geräte sind in „Spitzenzeiten“ mit Wartezeiten zu benützen. Geräte sind gepflegt und technisch gut unterhaltet. Im Sommer kann es in den Trainingsräumen stickig werden aber das Personal ist stets um Abhilfe bemüht. Trainer sind allgemein freundlich und hilfsbereit. Trainerinnen eher knapp freundlich bis ignorierendes Verhalten. Preisleistung ist stimmig. Ich werde bis auf weiteres im PureGym Lenzburg trainieren.
Hallo Claude!Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Bewertung abzugeben.Wir freuen uns immer über das Feedback der Mitglieder.Ich fürchte, es ist wahr, dass unsere Fitnessstudios einfach sehr beliebt sind und daher besonders in Spitzenzeiten voll werden können, aber dies schwankt im Laufe des Tages und von Tag zu Tag. Um den Platz so gut wie möglich zu nutzen, sind wir stets bemüht, unsere Einrichtungen zu erweitern und zu verbessern. Achte daher auf die Live-Auslastungen via unsere Applikation. Danke, Dein PureGym Team
Expérience fantastique: Un de mes studios préférés. Sélection polyvalente d'appareils et un personnel très organisé, un grand compliment à Claudio, qui nettoie toujours régulièrement les appareils et est toujours utile!
Expérience fantastique: C'est comme ça que ça doit être.
Hallo,Danke für dein Feedback, über welches wir uns sehr freuen. Weiterhin viel SpassSportliche Grüsse, dein PureGym Team
Expérience fantastique: Excellent personnel pour le moment, ils sont toujours les bienvenus! * La ventilation de la pièce doit certainement être améliorée. * Problème déjà résolu, super! Fixé sur 5 *
Expérience négative: Ce sont tous de fausses critiques. Ce gymnase est le tout dernier! On écrit même: "Les entraîneurs sont là quand vous en avez besoin". Cette déclaration (et l'orthographe) ne pouvaient pas être fausses.
Expérience fantastique: Grand club et personnel sympathique
Expérience fantastique: Grand centre de fitness avec tout ce dont vous avez besoin. Même 3 tours de câbles! Les employés sont avec compétence et serviable.
Expérience fantastique: Beau studio médical avec un bon mobilier seulement un peu plein pendant les heures de choc
Expérience fantastique: Plus comme le haut
Hallo,Danke für dein Feedback, über welches wir uns sehr freuen. Weiterhin viel SpassSportliche Grüsse, dein PureGym Team
Expérience fantastique: Bonne équipe
Expérience fantastique: L'équipe est très utile pour les questions sur les appareils ou autres questions pour l'adhésion. Surtout Norik et Selina. Continue comme ça. :)
Expérience fantastique: Je suis membre depuis une semaine maintenant et je n'échange pas !!! Je suis tombé amoureux du studio pendant la session de test et je me suis inscrit le même jour !!! L'atmosphère y est formidable, tout comme les employés. Les appareils sont super et aussi très propres et hygiéniques !!! Je passe 3 heures deux fois par jour. Donc, le matin de 8 h à 11 h, je suis surtout presque seul, très calme et agréable et le soir à partir de 17 h. Il y a encore quelques personnes jusqu'à 20 heures, mais toujours pas surpeuplées ou inconfortables. Je me sens si bien là-bas. Je n'ai jamais pensé que je pourrais m'amuser autant dans le sport! L'introduction et la création du plan de formation ont également été très grandes! Employés très compétents! Merci! Grand studio !!!
Hallo Jasmine, Besten Dank für Deine positive Bewertung. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb freuen wir uns sehr, dass Du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Wir hoffen Dich weiterhin als unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://puregym.swiss/faqs.html! Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training. Dein puregym Team
Expérience fantastique: Netter Patrick, Claudio et Norik, les meilleures personnes dont je me suis même souvenu de mon nom, à quel point est-ce cool?
Thank you for the review Sven! Great to see you in the gym. Thank you, PureGym.
Expérience fantastique: Positif: qualité
Expérience fantastique: Je suis surexcité. J'ai dû déplacer deux fois ma formation de test à Lenzburg. J'avais trois employés différents au téléphone. Tout le monde (ainsi que l'employé local) était très sympathique et motivé. Je suis également content du gymnase. Rarement vu autant d'appareils (et tous très nouveaux), mais encore assez d'espace dans une salle de sport. Et la lumière du jour !! Je connais des gymnases qui sont dans des caves. La seule chose qui manque est un domaine qui s'étend en détail avec une tige de mur. Mais j'achète définitivement un abonnement. Je ne comprends pas les commentaires négatifs sur l'absence de la période de préavis. Cela s'applique exactement à un abonnement téléphonique ou à une assurance maladie. Il y a une date limite pour cela et doit être observée.
Hallo Marty, vielen Dank für das tolle und ausführliche Feedback! Wir freuen uns riesig über deine 5 Sterne. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training. Sportliche Grüsse, dein puregym Team
Expérience négative: Absolute Katastrophe!! Keine Auskunft! Keine Kommunikation! NIE WIEDER BASEFIT!!!
Hallo,Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Kunden sich wünschen und können darauf reagieren.Es tut uns leid, dass dir die Kommunikation von Basefit nicht gefällt. Was haben wir "falsch" oder "nicht" kommuniziert?Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren, falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben solltest: https://basefit.ch/kontakt.html.Sportliche Grüsse,Dein basefit Team
Expérience négative: Ehrlich gesagt ist das Personal sehr arrogant und nachtragend, Begrüssungen sind anscheinend auch zu viel verlangt. Parkplatzsituation ist lächerlich. Sehr schaade
Expérience négative: FINGER WEG VON BASEFIT!!!! Man bekommt nicht mal eine Rechnung und wird sofort ans Inkassobüro weitergereicht. Dazu kommt noch dass keine Telefone abgenommen werden um die Sache zu klären und Emails werden auch keine Beantwortet. ALLES UNVERSCHÄMTE ABZOCKE!!!
Hallo OrnamoEs scheint, als würdest du unsere Emails nicht bekommen, oder sie landen bei dir im Spam. Wir haben dir am 4.12.20 die Rechnung geschickt, und im Januar 2 Mahnungen. Deine Emails haben wir auch alle beantwortet, aber du scheinst sie nicht bekommen zu haben. Ich habe dir jetzt von [email protected] nochmals eine Mail gesendet, an die Adresse, die du bei Vertragsabschluss angegeben hast. Bitte prüfe, ob diese Mail bei dir angekommen ist. Wenn nicht, schreibe uns doch an [email protected] oder [email protected] mit deiner aktuellen Emailadresse.Dein Fall wurde nach 3 Monaten automatisch ans Inkassobüro weitergeleitet (Rechnungsdatum 04.12.20), weil der Betrag noch offen war und wir keine Rückmeldung erhielten. Da du unsere Mails offenbar nicht bekommen hast, haben wir den Fall vom Inkasso zurückgezogen und auch die Mahngebühren storniert.Du kannst nun den normalen Betrag bis 01.04.21 begleichen. Die Rechnung findest du in der Mail, die wir eben an deine Email gesendet haben.Bitte melde dich also auf die Email, die du eben bekommen haben solltest, und wir klären alles weitere.Sportliche GrüsseDein basefit.ch-Team
Expérience négative: Absoluter Saftladen. Die Kündigung wird einfach ignoriert und weiterhin werden Rechnungen und Mahnungen versendet. Auf Mails wird nicht geantwortet und telefonisch ist der Laden nicht erreichbar. So werde ich wohl meinen Anwalt einschalten müssen
Expérience négative: Sehr unfaires Fitnessstudio! Ich musste 500.- bezahlen, nur weil ich ein Tag nach der Frist gekündigt habe. Wenn man ihnen schreibt, geht es ca 2 Wochen bis sie endlich zurückschreiben und nur ganz kurze Antworten damit ich so wenig wie möglich weiss, nach dieser Antwort. Habe nicht gedacht dass sich ein Fitnesscenter so etwas erlauben kann. Habe die genau gleiche Geschichte mehrmals von dieser Bude gehört.
Hallo Jonas,Danke für deine Bewertung! Wir bemühen uns unseren Service stets zu verbessern und leiten dein Feedback gerne an die verantwortlichen Personen weiter. Wir versuchen bei unseren Angeboten so transparent wie möglich zu sein.Wir wünschen dir weiterhin viel Spass im Training!Sportliche Grüsse,Dein basefit Team
Expérience positive: + Emplacement central + Le prix de base est profond (BaseFit ) + Les employés sur site sont utiles - pas configurés pour la formation en circuit - la ventilation au problème sous-optimal (comme dans de nombreux studios sont les utilisateurs, qui ressemblent à l'individu horaire Stations occupent.
Hallo,Danke vielmals für deine Bewertung! Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb freuen wir uns, dass Du rundum mit unserer Dienstleistung zufrieden bist.Deine Kritik verstehen wir. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Deine Anregung umzusetzenFalls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://basefit.ch/kontakt.html!Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Sportliche Grüsse,Dein basefit Team
Expérience positive: Le rapport prix / performance est définitivement correct. Mais vous devez être conscient que la clientèle correspondante s'entraîne également à un discounter de fitness - après la première session de formation, il devrait être clair ce que je veux dire. + Les appareils sont très bons + Il a toujours été propre + l'emplacement central - l'abonnement est automatiquement étendu (annuler dans le temps!) Je pense que c'est dommage, car si un client veut rester, cela devrait également être sa décision. Qui veut que son contrat soit étendu automatiquement? D'accord, personne. - Les employés ne sont pas trop professionnels dans le traitement des clients.
Hallo NosferatuVielen Dank für Dein Feedback.Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen.Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass unsere Mitarbeitenden Dir das Gefühl gegeben haben unprofessionell zu sein. Deine Hinweise sind für unsere Entwicklung sehr hilfreich, deshalb vielen Dank nochmals für die detaillierte Beschreibung der Problemfelder. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Du Dich persönlich von den Verbesserungen überzeugst.Bitte zögere nicht uns zu kontaktieren, falls Du weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben solltest: https://basefit.ch/kontakt.html.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training!Dein basefit.ch Team
Expérience fantastique: Super superbes appareils.
Hallo BecVielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb freuen wir uns sehr, dass Du mit der neuen Geräteauswahl zufrieden bist.Wir legen viel Wert auf deine Meinung und freuen uns auch künftig auf dein Feedback – danke dafür!Weiterhin viel Spass im Training!Sportliche GrüsseDein basefit.ch Team
Expérience fantastique: Je suis très heureux
Hallo Markus,Besten Dank für Deine positive Bewertung.Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb freuen wir uns sehr, dass Du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Wir hoffen Dich weiterhin als unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns gerne kontaktieren: https://basefit.ch/kontakt.html!Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Expérience fantastique: Le haut est amusant à s'entraîner là-bas
Hallo NellyHerzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast uns zu bewerten.Wir legen viel Wert auf Deine Meinung und freuen uns sehr Dich als zufriedenes Mitglied haben zu dürfen.Falls Du Verbesserungsvorschläge für uns hast, darfst Du uns selbstverständlich jederzeit gerne kontaktieren: https://basefit.ch/kontakt.html.Wir wünschen Dir weiterhin viel Spass im Training.Dein basefit.ch Team
Expérience fantastique: Positif: qualité
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