ACTIV FITNESS Genève Balexert

Informationen über ACTIV FITNESS Genève Balexert
Öffnungszeit
- Montag: 08:00–21:30 Uhr
- Dienstag: 08:00–21:30 Uhr
- Mittwoch: 08:00–21:30 Uhr
- Donnerstag: 08:00–21:30 Uhr
- Freitag: 08:00–21:30 Uhr
- Samstag: 09:00–17:00 Uhr
- Sonntag: 09:00–17:00 Uhr
Urbanes Training im Einkaufszentrum Balexert: Dieses Studio ist modern, weitläufig und mit neuesten Geräten im Kraft-, Freihantel-, Ausdauer- und Functionalbereich ausgestattet. Ausserdem bieten wir dir hier mit knapp 40 Kursen pro Woche ein sehr vielfältiges Kursangebot. Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehören eine Sauna und ein Dampfbad, die bequeme Erreichbarkeit via Tram, Bus und Auto, sowie die perfekte Lage direkt im Zentrum Balexert (kostenpflichtige Parkplätze vorhanden).
Unser Kommentar von ch.fitfit.fitness zu ACTIV FITNESS Genève Balexert:
ACTIV FITNESS Genève Balexert ist ein idealer Ort für Fitnessbegeisterte mit einer Vielzahl von Einrichtungen und einem freundlichen Team. Die Ergonomie der Trainingsgeräte und die freundliche Atmosphäre werden von den Besuchern besonders geschätzt. Dazu gehören die sauberen Umkleideräume, eine gute Mischung aus Cardio- und Gewichtstraining sowie ausreichend Freihanteln.
Zu den positiven Aspekten zählen:
- Freundliches und hilfsbereites Personal, das immer bereit ist, Unterstützung zu bieten.
- Großzügiger Raum, besonders am Wochenende.
- Sauberkeit und Hygiene in den Einrichtungen, einschließlich Duschen und Saunen.
- Hochwertige Trainingsgeräte, die regelmäßig gewartet werden.
Allerdings gibt es auch einige Verbesserungsbereiche. Einige Nutzer haben die Enge der Maschinen und die Größe der Umkleideräume bemängelt. Auch die Parkgebühren wurden als zu hoch empfunden und könnten überarbeitet werden. Es gab auch Berichte über mangelnde Flexibilität im Kundenservice und einige technische Probleme bei Einrichtungen wie Sauna und Dampfbad.
Trotz dieser Herausforderungen bleibt ACTIV FITNESS ein empfehlenswerter Fitnessclub für alle, die eine einladende Atmosphäre und ein engagiertes Team suchen.
ACTIV FITNESS Genève Balexert: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: There is a good air conditioner space compared with another departments!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hello Maryna LCK
Wow, thank you so much for the fantastic five-star rating ⭐! We are thrilled that we could meet your expectations and hope to welcome you back soon.
Your ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: On dirait que c’est fais exprès pour qu’on ne reste pas trop longtemps dans la salle de Fitness, médiocre et l’été catastrophique. Pas de climatisation, ni courant d’air etc, juste un petit ventilo au fond de la salle. Donc si on veut faire du fitness, pas le choix. Soit tu dois souffrir sous la chaleur, sois tu vas ailleurs, sois tu ne vas pas au fit.
Bonjour Massimo,
Merci beaucoup pour tes commentaires. Tes observations détaillées sont précieuses pour nous aider à améliorer continuellement nos services.
À Balexert, nous bénéficions du système d’air rafraîchissant du centre commercial, ce qui garantit une atmosphère agréable dans notre studio, même pendant les périodes de forte chaleur estivale.
De plus, nous avons installé cinq grands ventilateurs dans le studio afin de répondre aux besoins des personnes qui pourraient trouver la température encore trop élevée.
Nous restons à ta disposition pour toute autre remarque ou suggestion.
Cordialement,
Ta TEAM
ACTIV FITNESS
Negative Erfahrung: Purée 150.- par mois…… une arnaque bien suisse
Bonjour a,
Merci beaucoup pour ton retour concernant nos prestations et permets nous d'y apporter quelques précisions.
Le tarif de CHF 150 pour un mois concerne l'offre sans engagement et est déductible du prix global s'il est converti en abonnement annuel.
En effet, nos abonnements annuels avec facilité de paiement par mensualités démarrent dès CHF 62/ mois.
Salutations sportives
ton équipe ACTIV FITNESS
Negative Erfahrung: Assez déçue, certaines machines de musculation, pourtant assez récentes, efficaces et en parfait état de fonctionnement, ont été remplacées sans raison apparente par du matériel plus ancien, de qualité inférieure. Cela nuit considérablement à la qualité de l’entraînement et à l’expérience globale des usagers. Je ne comprend pas ce choix.
Negative Erfahrung: certaines machines (qui fonctionnaient très bien) ont malheureusement étés remplacés par des anciens modèles qui sont bien moins performants et cassés dès la premiere utilisation. Je pense que la personne qui a pris cette décision n'a jamais pratiqué la musculation ou n'en a absolument rien à faire de l'avis des gens fidèles qui viennent s'entraîner.
Bonjour Gabriel,
Nous t’assurons que notre équipe technique travaille toujours avec le plus grand effort pour rendre les installations affectées pleinement fonctionnelles le plus rapidement possible. En raison de diverses interfaces en arrière-plan, nous dépendons également régulièrement du soutien externe de spécialistes.
Nous te prions de bien vouloir nous excuser du délai.
Salutations sportives
Ta team ACTIV FITNESS
Negative Erfahrung: Please could you not turn the steam / saunas off 30 minutes before closure? It’s not fair for people who go to the gym after work and who have limited time. 10 minutes is long enough. The staff seemed to be very proud of this rule and really couldn’t see the perspective of the customer (not for the first time in Geneva). And what date are you going to fix the hammam? The staff don’t seem to know and there’s no word of an apology?
Hello Seb,
We thank you for your feedback. The sauna area always closes 30 minutes before the studio closes. This is an integral part of our internal regulations. We wish you success in achieving your fitness goals.
Best regards
Your team ACTIV FITNESS
Positive Erfahrung: Please could you not turn the steam / saunas off 30 minutes before closure? It’s not fair for people who go to the gym after work and who have limited time. 10 minutes is long enough. The staff seemed to be very proud of this rule and really couldn’t see the perspective of the customer (not for the first time in Geneva).
Fantastische Erfahrung: Nice gym with automatic lockers. But a bit little jym, sometimes overcrowded
Bonjour Artem Gladkykh
Merci beaucoup pour ton évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de te revoir bientôt dans notre studio.
Salutations sportives
ton équipe ACTIV FITNESS
Positive Erfahrung: Bien que la salle dispose d’équipements de qualité et d’un environnement agréable, il serait souhaitable d’apporter un peu plus d’attention à la propreté des lieux. J’ai également rencontré un problème d’ordre administratif qui a été assez frustrant : on m’a renvoyée d’une personne à l’autre à plusieurs reprises, ce qui a entraîné une perte de temps considérable. Pendant 1 mois et demi, je n’ai pas pu accéder à la salle, ce qui a été assez désagréable. Cependant, je tiens à remercier chaleureusement Antoine, qui a pris le temps de comprendre ma frustration et a résolu le problème très rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Merci infiniment pour votre réactivité et votre efficacité. Sinon, un remerciement particulier à Laure pour ses cours de yoga, tellement agréables et professionnels. C’est toujours un plaisir de participer à ses séances !
Bonjour Sana,
Nous te remercions d’avoir pris le temps de partager tes impressions. Ton évaluation est une réclamation claire, que nous aimerions examiner ensemble afin de trouver une solution. Nous te prions de contacter directement notre service client par e-mail à [email protected].
Salutations sportives
Ta tem ACTIV FITNESS
Positive Erfahrung: La salle de sport est bonne mais manque de miroirs et les vestiaires sont petits
Bonjour Luana
4 étoiles un grand MERCI ;) à toi pour cette superbe note. Nous sommes très heureux de te compter parmi nous et sommes à ton entière disposition pour continuer à te motiver à atteindre tes objectifs sportifs!
Nous espérons te convaincre d' un 5 étoiles cette année 2025!
Très cordialement
Ta team ACTIV FITNESS
Negative Erfahrung: Les machines de musculation sont beaucoup trop anciennes vous êtes en retard.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous trouvez nos machines de musculation trop anciennes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos installations.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres suggestions ou préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité !
Sportivement,
L'équipe Activ Fitness
Positive Erfahrung: Les locaux sont petits : le vestiaire et la salle de cours à part la partie engins .
Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre studio. Votre retour est très précieux pour nous et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous aimerions savoir ce que nous pourrions faire pour obtenir cette cinquième étoile. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n’hésitez pas à nous les partager.
Sportivement
Votre équipe Activ Fitness
Fantastische Erfahrung: J'ai bien aimé que vous avez mis 3 ventilateurs et un peu de climat dans la salle pendant l'été , ( charmilles devrez faire le même chose car c'est un four s'entraîner là-bas ) Les personnels sont super sympa et serviables. Niveau hygiène très bien. C'est pas une très grande salle mais il y a tout ce que on a besoin.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous avons pris note de vos suggestion.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans nos studios.
Sportivement
L'équipe Activ Fitness
Positive Erfahrung: Équipe super accueillante, serviable, gentille et sympathique. Dommage pour la cinquième étoile manquée à cause de leur administration qui eux n'ont vraiment pas de le sens du service à clientèle quand vous avez à faire à eux.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre bonne évaluation concernant notre équipe en place au studio de Balexert.
Sportivement
L'équipe Activ Fitness
Negative Erfahrung: Suite à un abonnement chez eux, j'ai demandé à l'équipe ainsi qu'au service client un remboursement dans les 24h suite à ma souscription. Ils m'ont dit que cela était impossible et j'ai dû me battre pour avoir un retour automatique du service client qui n'a pas été flexible ou à l'écoute. En tant que cliente pour la première fois, je ne reviendrai pas car d'autres Fitness proposent de meilleures prestations et remboursements en cas de décision de se rétracter ou de modifications.
Bonjour Ines, Nous te remercions pour ton avis. Nous comprenons qu'il s'agit d'une réclamation que nous aimerions traiter personnellement. Nous t'invitons à prendre contact via [email protected] Pour information conformément à la législation en vigueur et à nos Conditions Générales de Vente (CGV), le droit de rétractation s'applique uniquement aux ventes à domicile ou par téléphone. Selon nos CGV, acceptées lors de ton inscription, les contrats de membres conclus en ligne ou sur place deviennent définitifs dès réception du paiement par movemi AG. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante cependant, nous sommes tenus de respecter les termes du contrat que nous avons mutuellement accepté. Si tu souhaites discuter d'autres options concernant ton abonnement, n'hésites pas à nous contacter. Notre équipe est à ta disposition pour explorer d'éventuelles solutions qui pourraient te convenir, dans le respect de nos conditions générales. Salutations sportives. Ta team ACTIV FITNESS
Positive Erfahrung: La salle est malheureusement très étroite et les machines sont très anciennes, malgré tout le personnel y est très accueillant et sympathique !
Bonjour Brian, Nous te remercions du temps accordé à nous communiquer ton avis, notre objectif étant de nous améliorer sans relâche nous t'en sommes très reconnaissant. Nous te souhaitons d'atteindre tes objectifs sportifs et sommes heureux de te compter parmi nous. Cordialement, Ta team ACTIV FITNESS
Positive Erfahrung: The fitness is quite spacious, located within Balexert near the cinema area. It is divided into two floors and has good mix of cardio/weight training machines and free weights. I have been a regular on morning of weekends and it was not crowded during my visits. The toilet and shower area is clean with good ventilation and come with separate sauna and steam room.
Hi Pokpong Lawansiri Thank you for the great feedback. We are glad to hear that! We hope to welcome you back to the studio soon. best regards your ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: J’ai fait un essai et j’ai vraiment aimé mais il n’y pas de rideaux dans les douches. C’est dommage, car certains ont besoin d’intimité.
Bonjour Sofia, Merci beaucoup pour ton évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de te revoir bientôt dans notre studio. En effet aucun de no studio ne possède de rideaux en raison d'hygiène. Nous te remercions pour ta compréhension et te souhaitons d'atteindre tes objectifs sportifs. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Negative Erfahrung: Très très mal conseillée par rapport à leurs abonnements soit disant au mois . Oui mais obligation d’une année . Je le conseille à personne et impossible de revendre son abonnement ou de l’échanger avec un membre de sa famille … je ne le conseille pas
Fantastische Erfahrung: Pratique, grand et un joli établissement.
Bonjour Ak Jantangsee Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Positive Erfahrung: Accueil & Réception: l équipe de Pascal est très sympa. Bravo! Vestiaires hommes: les moins -beaucoup de demi casiers -pas assez de bancs pour s assoir -pas assez de place en général les plus +sèche cheveux et sèche main électronique Salle de cours: petite mais lumineuse Parking de Balexert A MIDI pour un cours de 55minutes cela vous coûtera 1.-CHF
Bonjour Pietro,
Merci avant tout, d’avoir choisi notre centre pour studios pour vos entrainements et d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de Pascal et de sa team.
Nous prenons note de vos remarques concernant les vestiaires hommes et le parking. Nous sommes conscients que ces points sont importants pour vous offrir une expérience optimale.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Votre Team Activ Fitness
Negative Erfahrung: Bonjour, Je voulais faire des remarques sur l’entretient des parties communes du fitness Active Balexert. Mon épouse est vraiment très mécontente car le sauna ne fonctionne pas correctement, les vestiaires femmes et hommes ont été interchangé mais la signalisation n’a pas suivi ce qui entraîne des situations inadmissible les hommes rentre dans le vestiaire des femmes qui se change et vice et versa, l’horloge du vestiaire des femmes ne fonctionne pas, de plus le sauna de l’ancien vestiaire des femmes na pas eu de lumière durant une année, le site internet (Google) du fitness n’a pas été mis à jours pour les jours fériés se qui entraîne des confusions. J’espère que pour le début de l’année 2024 tous cela sera soit mis à jour réparer et signaler vestiaire femme et homme. Je souhaite quand même une Bonne année.
Bonjour Michel Roddolo, Nous confirmons avoir mis a disposition une double indication du changement des vestiaires pendant 8 mois. Nous avons cependant enlevé les pancartes qui se trouvaient sur les miroirs car ils gênaient l'utilisation. A l’entrée sur les mur l’information officielle est bien indiqué sur un panneau rouge. Nous regrettons si certains clients n’y sont pas attentifs, heureusement les erreurs se font de moins en moins fréquentes. Si la situation se réitère en ce qui concerne le sauna avec plaisir nous vous invitons au desk du studio qui se chargera de la remise en marche. Concernant la montre nous confirmons qu’elle refonctionne depuis. Nous te souhaitons de belles expériences sportives et une excellente nouvelle année 2024! Salutations sportives, Ta team ACTIV FITNESS
Fantastische Erfahrung: Bien equipé, staff sympa, bons sauna et Hamman. Toujours de la place pour s'entraîner
Bonjour Guillermo Kerber
Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio !
Salutations sportives
ton équipe ACTIV FITNESS
Fantastische Erfahrung: Salle de sport complète avec installations de bonne qualité et régulièrement entretenues. Le staff est super amical. Seul bémol, le manque de place qui se fait ressentir aux heures de pointe. À noter également les heures de fermeture le week-end (17h00 contre 18h00 dans la plupart des Activ de Genève)
Bonjour, Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Pour votre information, tous les jours depuis le 1.10.2023, vous avez le loisir de vous rendre à partir de 07h00 le matin Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Fantastische Erfahrung: Ce jeudi à 12 :30 j’ai eu le plaisir de participer à un nouveau Functional Training, un hybride innovant combinant le cardio et le musculaire qui invite le dépassement de soi. Merci à notre coach Marko qui a eu cette idée et je propose un rebranding « Marko’s Functional Training » This Thursday I tried out a new Functional Training concept that combines cardio and muscular exercises that test your limits and it was great. Thanks goes to our creative coach Marko who should rebrand this course to “Marko’s Functional Training”
Bonjour Giles Davidson Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Fantastische Erfahrung: Super club avec personnel super sympa et compétent
Bonjour Spy Spy Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Positive Erfahrung: Salle sympa et bien équipée
Bonjour Noémie Clain Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Fantastische Erfahrung: personnel simpa et propre
Bonjour xenox Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Fantastische Erfahrung: Espace agréable et personnel très accueillant . Meilleure salle de fitness:)
Bonjour maelle Bouquet Merci beaucoup pour ton évaluation positive, nous en sommes très heureux! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Positive Erfahrung: A academia é ótima. Mas tem horários que está muito cheia.
Bonjour Emília Saenger Merci beaucoup pour ton évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de te revoir bientôt dans notre studio. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Fantastische Erfahrung: j'aime bien
Bonjour Aisha Alnasser Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Negative Erfahrung: Très très chère et très strict... Et surtout attention à vos abonnements si vous êtes étudiant ou pas.... Par ce que ils vont profiter de sa.
Salut The Sight Merci pour ton feedback. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Negative Erfahrung: N’oubliez pas votre bracelet. Vos chers amis vont vous forcer à payer un 2e bracelet électronique qui vas passer à la poubelle ensuite (merci l’écologie). Ils pensent éduquer les clients comme ca. Et il n’y a pas d’excuse. Il y a plein d’alternatives possibles.
Negative Erfahrung: Très déçue du service client ! Normalement je me rends à une salle proche de chez moi. Pour une fois, j’accompagne une amie et nous nous rendons à Balexert car plus proche. Une fois arrivée, elle se rend compte qu’elle a oublié son bracelet et son porte monnaie. Aucune compréhension de la part du personnel à l’accueil (Monsieur barbu, cheveux blancs, ~48 ans). Sans présentation de la carte d’identité originale il ne l’a pas laissé entrer. A savoir qu’à l’inscription une photo de nous prise (image), nous signons un contrat (vérification de la signature) et nous donnons toutes nos informations personnelles (adresse de domicile, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.) je pense qu’il y a plusieurs autres moyens d’identifier une personne sachant qu’elle a payé son abonnement annuel *800 CHF* ! Nous ne remettrons pas les pieds dans cette salle.
Negative Erfahrung: Mon expérience avec ce fitness est la suivante : Le hammam n'a pas fonctionné durant des mois et lorsque vous leurs adresser un courriel aucune réponse ne lui est apportée... De plus le rapport qualité prix n'est pas au rdv... Je préfère de loin payé un peux plus cher mais pour un service plus professionnel. Donc je ne renouvellerai pas mon expérience auprès d'active fitness. Sinon le fit est lumineux. L'endroit est top
Negative Erfahrung: Ich mag die Zeit nicht, zumindest bitte um 12:00 Uhr die Fitnessinformationen offen halten Weil alle Leute ihre Arbeit beenden und ihre Arbeit beenden lassen
Hi Banaras Jani Many thanks for your feedback. We are always striving to improve further. best regards your ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Sehr schöner Ort. Gutes Material. Personal sehr nett und hilfsbereit
Salut TITOU TITOU Merci pour ton feedback. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer. Nous serions heureux de recevoir un commentaire avec des informations concrètes sur la raison pour laquelle tu n'as pas aimé ton séjour chez nous. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Positive Erfahrung: Well lit gym. Too crowded. Friendly staff.
Hi Chakarin Komolsiri Thank you for the positive review. We hope to welcome you back to the studio soon. best regards your ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: ATTENTION : Ce commentaire n’est pas pour critiquer, mais plutôt pour informer. Il faut prendre l’habitude de nettoyer les machines avant ET après s’être exercé, pourquoi avant ? Il y a des gens qui ne prennent pas le temps de le faire, les traces de transpiration sont souvent visibles et c’est dommage que les gens ne prennent pas 30 secondes après leur séance pour nettoyer un minimum sachant qu'il y a TOUT a disposition pour, puis dans une salle de sport, c'est le strict minimum, je ne demande pas au personnel d’être derrière tout le monde puis de faire la police, je pense bien que c’est impossible. Il y a des gens qui réservent des machines d’exercice en posant le linge, la gourde et leurs écouteurs pendant qu’ils soufflent durant 5 minutes, ne laissant pas la possibilité aux autres d’alterner, pour certaines personnes, c'est facile, on fait la remarque une fois, deux fois puis la personne comprend, mais pas tout le monde ose parler ou est sociable, donc il y a des personnes qui ne vont pas faire leur exercice ou alors vont attendre par peur ou timidité (c’est un lieu public ouvert à tous, il faut montrer un peu d’esprit d’équipe). Ensuite, quelque chose qui m’est arrivé, faire la queue dans le vestiaire pour remplir ma gourde, en attendant que monsieur se rase au Gillette, mousse à raser, la totale. (photo en annexe) En plus, il me regardait, genre, c'est moi le souci, peut-être c’est juste moi, mais je ne trouve pas cela normal et respectueux pour les autres. Pour l’instant, je n'ai pas eu de soucis avec le personnel, je n'ai rien à dire là-dessus, sympa et accueillant, j’ai remarqué par contre un changement d’ambiance depuis qu’il y a eu le changement du personnel et je ne suis pas le seul à l'avoir remarqué, mais bon, il faut s’y attendre c’est normal. Pour résumer, les machines sont top, il y a le nécessaire, ambiance et esprit de salle malheureusement en baisse
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations et de vos préoccupations. Vos commentaires sont précieux car ils nous aident à améliorer l'expérience globale de nos membres. Permettez-moi de répondre à vos questions et de vous assurer que nous les prenons au sérieux. Tout d'abord, nous apprécions votre suggestion d'encourager les membres à nettoyer les machines avant et après l'exercice. Le maintien de la propreté est essentiel et nous convenons qu'il est regrettable que certaines personnes négligent cette responsabilité. Nous renforcerons nos lignes directrices en matière de nettoyage et veillerons à ce qu'elles soient clairement communiquées à tous les membres. Nous encourageons également tout le monde à prendre un moment après leur séance d'entraînement pour ranger et garder l'environnement agréable pour tous. La réservation de machines d'exercice peut en effet constituer un défi, surtout lorsque des effets personnels sont laissés sans surveillance pendant une période prolongée. Nous comprenons que cela peut être frustrant pour les autres membres qui attendent leur tour. Nous allons revoir nos politiques et envisager de mettre en œuvre des mesures visant à garantir l'équité et à encourager un partage respectueux des équipements. Votre contribution est précieuse et nous apprécions votre compréhension du fait que la création d'une atmosphère amicale et coopérative nécessite la coopération de chacun. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi dans le vestiaire. Il est essentiel que tous les membres respectent le temps et l'espace de chacun. Nous aborderons cette question avec notre personnel afin de nous assurer que chacun est traité avec la plus grande courtoisie et considération. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu des expériences positives avec notre personnel dans l'ensemble. Ils s'efforcent de créer un environnement accueillant et amical pour tous les membres. Nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service et d'améliorer en permanence l'atmosphère de notre établissement. Nous apprécions grandement vos commentaires et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour répondre aux préoccupations que vous avez soulevées. Notre objectif est d'offrir une expérience exceptionnelle à chaque membre, et vos commentaires nous aident à atteindre cet objectif. Si vous avez d'autres suggestions ou si vous rencontrez des problèmes à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre adhésion et nous nous efforçons de rendre votre parcours de remise en forme aussi agréable et satisfaisant que possible. Merci de faire partie de notre communauté de fitness.
Positive Erfahrung: Voilà près de 9 mois (peut être plus ) qu'un des 2 vélos avec APPUIE DOS est en panne Celui qui est encore en état est pris d'assaut Plusieurs clients se plaignent ... Réponse toujours la même . Nous avons signalé et attendons le remplacement 9 mois c'est tres long.....!!!! Ce serait sympa d'y remédier Merci d'avance
Negative Erfahrung: gestion des clients = nul
Negative Erfahrung: la salle est correct cependant les altères s'arrêtent à 36kg c'est dommage. Je m'entraîne ici depuis l'ouverture le 18 octobre 2019. Le personnel était top avant et le nouveau personnel aussi cependant le nouveau manager est désagréable et ne dit pas bonjour, il prend de haut et comme musique d'ambiance il met Nrj radio j'ai l'impression de m'entraîner à carrefour, on est dans une salle de musculation pas au pmu. A 2 doigts de retourner chez les sauvages de non-stop gym
Negative Erfahrung: De moins en moins bien. Le linge est en option. Le staf laisse les gens avec les chaussures exterieurs. Le staff est pas vraiment aimable à deux exception ... C'est de plus en plus bondé. Si vous souhaitez vous entraîner correctement réfléchissez avant de venir.
Bonjour Gael,
Nous te remercions pour ton avis détaillé.
Nous apportons une vraie attention à ce que les clients aient leur linge sur les machines.
Concernant les chaussures nous avons bien le panneau d’informations qui le stipule.
Lorsque nous sommes en réception nous y faisons également attention, Etant donné que nous sommes souvent en programme dans le studio nous ne pouvons observer à ce moment précis les chaussures de chacun.
Nous sommes attentifs à ces situations et notre équipe accentuera les contrôles pour être encore plus performant.
Nous te souhaitons de belles expériences sportives!
Ta TEAM ACTIV FITNESS
Fantastische Erfahrung: Angenehmes Personalzuhören und manchmal sogar im Dienst ein wenig Hilfe (ich schätze). Der Mangel kann darin bestehen, die Ausrüstung mit mehr nach oben zu datitiver Ausrüstung auf der Bodybuilding -Plattform zu erneuern.
Fantastische Erfahrung: Großartig. Lassen Sie dies der Ort sein, an dem Menschen !! Jubeln
Fantastische Erfahrung: Gutes Fitnessstudio, hell und sauber. Das Team ist super einladend und lächelt. Sie sind super freundlich und zögern nicht, Sie zu beraten! Es ist wirklich ein großartiger Ort zum Training!
Positive Erfahrung: Schönes Zimmer, es ist hell, die Schließfächer sind nur mit Armbändern geschlossen, was großartig ist. Ich mag es einfach nicht, wie und wo die Maschinen angeordnet sind.
Positive Erfahrung: Sehr herzliches Willkommen, sehr freundliches Empfangspersonal. Nur ein negativer Punkt, dass die Maschinen übereinander sehr überfüllt sind und keinen leeren Raum haben.
Fantastische Erfahrung: Perfekt ausgestattetes Fitnessstudio mit hochwertigen Maschinen, gut angelegt und sauber. Der Begrüßung ist sehr warm und das Personal ist verfügbar, kompetent und fürsorglich. Der perfekte Ort zum Training!
Fantastische Erfahrung: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität
Positive Erfahrung: Freundliches Personal, aber schlechte Einrichtungen.
Fantastische Erfahrung: Ein guter Fitnessraum, sauber, mit neuen Maschinen, aber vor allem ein freundliches Team, aufmerksam und wer zögert nicht, Sie zu beraten!
Fantastische Erfahrung: Für diejenigen, die ein gut glasiges Zimmer mögen, ist es für Sie! Das Team ist super einladend und wir sehen oft, dass sie die Maschinen reinigen. Guter Punkt !
Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden mit dieser Fitness, sehr sauber, sein Manager und sein Team sind sehr nett und professionell, es ist mit Vergnügen, dass ich trainiere.
Fantastische Erfahrung: Schönes Zimmer, hell und sehr sauber. Das Personal ist super nett und smiley. Der neue Manager ist einladend und immer bereit zu helfen.
Bonjour Kit Kat Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Ton équipe ACTIV FITNESS
Fantastische Erfahrung: Hervorragendes einladendes Team, das gerne hilft und immer ein Lächeln hat! Vielen Dank an sie für die Energie, die sie abgeben! :)
Bonjour Célia Waefler Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Ton équipe ACTIV FITNESS
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit mehreren Jahren Mitglied dieses Clubs. Seit der Wechsel von Harmonie zur Aktivitätsfitness haben sich die Qualität und Sauberkeit des Raums und der Umkleideraum verbessert. Gleiches gilt für die Freundlichkeit und Professionalität des Managements. Seit Mai 2021 und der Ankunft des neuen Managers Maxime und seinem Team gehe ich mit noch mehr Freude dorthin. Ich empfehle sehr! :-)
Bonjour spok ip Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Outre la prise en charge professionnelle de nos membres, l'hygiène et la propreté sont également des priorités absolues pour nous. Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Ton équipe ACTIV FITNESS
Fantastische Erfahrung: Dieser Club ist perfekt. Es gibt alles, was du brauchst. Das Personal ist sehr einladend, freundlich und aufmerksam. Es gibt eine gute Atmosphäre, jeder lächelt immer und bereit, uns gute Ratschläge zu geben. Makellose, ich bin sehr zufrieden
Negative Erfahrung: Le staff est tres sympa et amicale mais leur service laisse à désirer. J'ai commencé un abonnement en Juillet l'année passée et depuis ils ont dus fermé à cause du COVID. Je me retrouve a payer dans le vide car je ne peux pas y aller et si vous essayez de les contacter, ils prennent 1 mois pour répondre aux emails (seul service de communication qu'ils ont en ce moment). Autant dire que c'est pas top, et quand c'étais ouvert, les vestiaires avait l'air pas propre et a moité terminer niveau travaux. Je ne recommande pas vraiment, surtout pas avec le covid et le manque de service client. 1 mois pour repondre a un email c'est vraiment un signe que vous vous fichez de vos clients qui payent dans le vide depuis 6 mois.
Positive Erfahrung: Sehr gut und schön
Positive Erfahrung: Extra verlieren
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche willkommene und intensive und nennenswerte Anne-Sophie Body Bump Course
Fantastische Erfahrung: Gute Fitness
Positive Erfahrung: Guter Ort, der Harmonie, gutes Team und großartiger Dusche gehörte. Für mich ist das in Ordnung. Ich empfehle...
Fantastische Erfahrung: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität
Positive Erfahrung: Es ist jedoch ein guter Ausübungsport, aufgrund seiner Größe ist es jedoch nicht ausgezeichnet!
Fantastische Erfahrung: oben
Negative Erfahrung: Sa depanne mais elles sont vraimment trop petites ces salles
Negative Erfahrung: Trop de monde et je n'aime pas leurs machines récupérées...
Negative Erfahrung: Merci de remplacer le seau d'eau en plastique dans le sauna pour femmes par un seau en bois SVP car ce n'est pas sain du tout . Pourtant, un seau en bois existait avant le Covid 19!!!!!!
Negative Erfahrung: Si j'avais su...J'aurais pas pris... ...1 an d'abonnement. Ouvert depuis septembre, il y avait des rénovations qui s'imposaient, je me suis dit que ça irait assez vite, on est en mars! Dans le vestiaire un gros cou de peinture et c'est tout. Plus de la moitié des casiers sont inutilisables, le sol des douches est pourri, les lunettes des toilettes ne sont pas adaptées à la cuvette, rien pour désinfecter avant de s'assoir. Le savon pour se laver les mains était dans une bouteille de pet écrit savon dessus jusqu'à la semaine dernière. Une étoile pour le staff qui est sympa (quand il est là) et une pour la vue. Dommage que tous les engins soient serrés face au miroir au lieu d'être face au Mt-Blanc? Les papiers pour désinfecter les engins et le produit sont souvent vides. Un symbole d'un portable barré c'est bien si c'est respecté... Comme le tee-shirt à manche courte, ça serre à quoi si c'est pas pour tout le monde? Ils avaient fait de petits travaux au début, ils ont enfin débarrassé l'entrée des déchets. Dommage pour le fitness.
Negative Erfahrung: Vestiaires avec système de cartes et clés - machines non standard a la plupart des activ fitness (Cybex) - staff sympatique. Etant déjà abonné a Activ Fitness et régulièrement à Lausanne, j'ai testé étant de passage à Genève. Les machines ne sont pas similaires aux autres activ fitness que j'ai fait. J'ai perdu du temps à comprendre quelle machine correspond aux numéros même si ils sont affichés. C'est assez décourageant d'autant plus que les poids ne correspondent pas.
Fantastische Erfahrung: Der beste Ort in Genf mit Blick auf die Berge
Positive Erfahrung: Top, aber es fehlt eine gute Sauna
Positive Erfahrung: Ich finde das Zimmer sehr gut. Aber die Geräte sind nicht alle modern.
Fantastische Erfahrung: Fitness mit Sicht
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