John Reed Fitness

Fantastisches Erlebnis: Ich habe zum Wochenendtrip ein schönes Fitti für ein Training gesucht & bin total begeistert von dem Studio. Sehr sauber, mega Bistro und super kompetenter Trainer - shout out an Tom! Gerne bei meinem nächsten Besuch wieder.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gutes Gym. Gute Atmosphäre. Das Personal ist auch sehr freundlich. Tom hat uns einfach bei einer Boxing Session Feedback gegeben. Super Coach!

Fantastisches Erlebnis: Timon took care of me and showed me some good exercise, thank you. I also recommended my friends to enroll. Very nice.

Fantastisches Erlebnis: Ich hatte das große Glück, von Tina im John Reed in Zürich beraten zu werden – und ich kann von Herzen sagen: Es war mehr als nur ein Beratungsgespräch. Ab der ersten Minute habe ich mich unglaublich wohl, gesehen und ehrlich abgeholt gefühlt. Tina bringt eine so authentische, positive und professionelle Energie mit, dass Vertrauen ganz automatisch entsteht. Sie hat sich Zeit genommen, wirklich zugehört und mich individuell beraten, ohne Druck – dafür mit echter Begeisterung und Kompetenz. Ihre Art ist motivierend, herzlich und gleichzeitig absolut professionell. Genau diese Mischung hat für mich den Unterschied gemacht. Ich habe mich so gut aufgehoben gefühlt, dass ich direkt meine Mitgliedschaft abgeschlossen habe – und ich freue mich tatsächlich jedes Mal auf samstags, wenn ich weiß, dass ich sie wieder sehe. Tina ist ein echter Mehrwert für das John Reed in Zürich. Wer eine ehrliche, inspirierende und kompetente Fitnessberaterin sucht, ist bei ihr genau richtig. Absolute Empfehlung!

Negative Erfahrung: Fürchterlich. Einer der schrecklichsten Fitnessstudios, das ich je gesehen habe.. die Maschinen, Geräte sind in die Jahre gekommen, alles veraltet, kaputt, … überhaupt keine moderne oder neue Geräte. Höchstens geeignet für Anfänger*innen. Dann diese unnötigen Deko-Elemente.. wofür braucht ein Fitnessstudio Bücherregale und irgendwelche seltsame Möbel..? Es sieht aus wie in einer Shisha-Bar. Das Licht/ die Beleuchtung ist schrecklich drinnen.. Es ist dunkel, wie in einem Darkroom.. sehr seltsame Atmosphäre. Würde nicht mal 1 Stern geben. Für mich ein sehr unschönes Gym, das überhaupt nicht seinem Zweck dient… sorry

Positive Erfahrung: I am now going there for three month, three time per week. At first it looked very modern, beautiful and large. But overtime problems show themselves. Always 4-5 treadmills are broken and apart from that it happens also the one you are using abruptly stops working. Specially in busy hours it creates problems and quoues. So, being very crowded in after-work hours is another issue, especially on Monday evenings. The drink machine does not work always as expected and sometimes 2-3 options of fruity drinks just provide water instead of simply not providing anything, and the main problem is that you don't realize that and have already filled the bottle. Restroom in men's area is too small and often very smelly and one of the halls next to men's changing room gets too cold for exercising. Overall it is fine, but the experience can be improved easily with paying attention to small details. Small things like lack of cleaning liquid or paper towels that requires you to go to other sides of the area to find, or ignore cleaning the machine you used (which happens in overall quite often), and more structural problem that the locker door don't close automatically which mean when many people don't care and leave the doors wide open, you should be careful not to have an accident especially while standing up, or in some occasions the locks don't work as expected and you should call the staff.

Fantastisches Erlebnis: Amanda, ist top

Fantastisches Erlebnis: Gina hat einen super Service geleistet

Fantastisches Erlebnis: Great gym, well equipped and spacious. Lockers with on site set up codes. Complimentary coffee with a great chill lounge (work-friendly). The only downside is, that the vibe is set to a night club setting and in some spaces feels a bit too dark. Special shout out to Mr. David. He was super friendly and helpful!

Fantastisches Erlebnis: Experienced a very easy sign up to the gym with Gina, quick and uncomplicated plus all aspects were explained clearly in English too. :)

Negative Erfahrung: Geräte ok, teilweise defekt. Personal gut. Sauberkeit wirklich schlecht.

Fantastisches Erlebnis: Schönes Fitnessstudio, danke Florian für die kompetente Beratung.

Fantastisches Erlebnis: He was so awesome very kind very informative great humor and character.. for him I come to this gym

Positive Erfahrung: Timon hat mir richtig brutale coole Übungen für mein Unterschenkel gezeigt

Negative Erfahrung: 1 star as I cannot give 0. What a surprise ! When you subscribe, those gentlemen explain you must to inform them of the cancellation of the subscription 15 days before. Mid-december, I told them I want to cancel my subscription, so the cancelation is effective on December 31, date on which I will no longer live in Oerlikon. Then those really nice gentlemen informed me I have a remaining 15 days to pay at the beginning of January. Come on guys, I will pay your 50 CHF as it is obvious every gyms need those to survive, but be open and clear for the new customers who try to survive on their first months in Switzerland.

Fantastisches Erlebnis: Super Studio und top Mitarbeiter!

Negative Erfahrung: Ich hatte leider eine sehr unangenehme Erfahrung in der Sauna bei John Reed Fitness. Während meines Aufenthalts befand sich ein Mann in der Sauna, dessen Verhalten mir sehr unangenehm war und bei dem ich mich belästigt gefühlt habe. Ich habe mich in dieser Situation nicht sicher gefühlt, obwohl eine Sauna ein Ort der Entspannung sein sollte. Ich habe diesen Vorfall dem Studio gemeldet und aufgrund dessen auch um eine Kündigung bzw. eine kulante Lösung gebeten. Leider wurde mir dies verweigert, und es wurde nicht angemessen auf meine Situation eingegangen. Der Umgang mit meinem Anliegen war enttäuschend und wenig kundenorientiert. Aus diesen Gründen kann ich John Reed Fitness leider nicht weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Absolut geniales Fitnessstudio! Man merkt sofort, dass hier mit Herz und Leidenschaft gearbeitet wird. Besonders Timon sorgt jedes Mal für eine unglaubliche Stimmung, extrem motivierend und einfach ansteckend positiv! Das gesamte Team ist super sympathisch, hilfsbereit und immer gut drauf. Man fühlt sich von der ersten Minute an willkommen und gepusht, sein Bestes zu geben. Training macht hier nicht nur Sinn, sondern richtig Spass. Klare Empfehlung!

Fantastisches Erlebnis: A great welcome, thanks to the help of Florian! He was very kind, showed us the gym, and clearly explained the membership terms. 5 stars

Negative Erfahrung: Unfortunately changing my review from 5 stars to 1 star. I was a tourist in Zurich and used a monthly membership. I cancelled in advance at the reception, as instructed, and was verbally told everything was fine. I completed my fully paid final month and never returned. Months later, I unexpectedly received a 700+ CHF demand from a debt collection agency. I paid only to avoid legal issues. Shifting a staff handling error onto the customer is unprofessional. Multiple reviews describe the same cancellation-to-collections pattern. If memberships are not properly closed, the responsibility should not fall on clients.

Fantastisches Erlebnis: Die Atmosphäre war super das Studio ist gut aufgeteilt. Ein Dankeschön an Tom – tolle Tips und lockere Stimmung!

Fantastisches Erlebnis: Bestes Gym, spitzen Trainer in den Live Kursen, sehr sauber, sehr hilfsbereites und nettes Team und speziell auch hervorzuheben ist Florian als Studioleiter, der sehr unkompliziert und sehr lösungsorientiert ist! Auf viele weitere Trainings! ☺️

Fantastisches Erlebnis: Great gym, thank you David for you great help!

Fantastisches Erlebnis: Great gym various machinery and live courses, the spa area is nice and clean, easy access with public transport, very friendly and efficient customer service. Thank you David for your great help!

Fantastisches Erlebnis: Erste Probetraining top!!!TOP TEAM!!! COMPLIMENT!!!!FANTASTISCHE LAGE!!!

Fantastisches Erlebnis: Natalia ist eine äusserst kompetente und engagierte Mitarbeiterin im Fitnessstudio. Sie ist stets hilfsbereit, freundlich und nimmt sich Zeit für Fragen – egal ob Training, Geräte oder allgemeine Anliegen. Ihre professionelle Art schafft eine angenehme Atmosphäre, in der man sich gut betreut fühlt. In allen Bereichen zuverlässig und sehr empfehlenswert

Fantastisches Erlebnis: Hatten jetzt mehrere Trainingsessions mit Timon. Er weiss genau, wie er uns pushen soll. Nicht nur macht es Spass bei ihm, er ist auch ein ausgezeichneter Personal Trainer

Fantastisches Erlebnis: Timon hat mir super übungen gezeigt für mein rücken und meine beine! Sehr empfehlendswert!! Super personal training, dank vielmals

Fantastisches Erlebnis: Top Personaltraining gehabt bei Timon!

Negative Erfahrung: Aufpassen mit Zahlungen! Nach 1.5 Jahre Inkasso Forderung Mahngebühren wegen angebliche Zahlungsrückstand von Abo dass es nicht mehr gibt! John Reed ist nicht erreichbar und Inkasso reagiert nicht auf Mails! Ausser immer höhere Forderung...

Fantastisches Erlebnis: Best gym in the city Timon is the best!

Fantastisches Erlebnis: Cooles Studio (vor allem am Morgen, wenn es nicht so voll ist ) und super Team! Danke an Timon!

Fantastisches Erlebnis:

Fantastisches Erlebnis: Frau Rieder konnte mich top beraten und war sehr freundlich! Gibt direkt einen guten Eindruck, jemand am Empfang zu haben der super sympathisch ist!

Fantastisches Erlebnis: Das beste John Reed in den ich je war. Nicht nur die Ausstattung, die Beleuchtung, die Stimmung und besonders die Mitarbeiter... Gina macht wirklich ein tollen Job und lässt einen sehr Willkommen fühlen. Großes Lob dafür.

Fantastisches Erlebnis: Bestes Gym in Zürich, super Ambiente und mega nette Mitarbeiter, besonders hilfreich war Gina . Kann man bestens empfehlen ☺️

Fantastisches Erlebnis: Schönes Studio und angenehme Atmosphäre. Das Personal ist super freundlich - Tom hat mir gute und hilfreiche Tipps gegeben, die ich sehr leicht anwenden konnte. :)

Fantastisches Erlebnis: Das gym ist super und voralem timon ist ein sehr freundlicher, aufgestellter mitarbeieter. Es macht richtig freude ins gym zu gehen wenn er anwesend ist. Sucht mehr solche arbeiter! Wenn das gym noch ein coldplunch hätte, gäbe es kein besseres ❤️

Fantastisches Erlebnis: Timon bester Mann witer so

Fantastisches Erlebnis: Location Top! Florian überzeugt mit seiner langjährigen Erfahrung. Ich bin dankbar, dass es heute noch so kompetente Coaches gibt. Ich konnte von seinem Wissen enorm profitieren unf meine Ergebnisse sind bereits nach wenigen Monaten sichtbar☺️

Fantastisches Erlebnis: War heute das erste Mal dort. Der Tom hat mir alles gezeigt und ich war direkt vollkommen zufrieden! Super Ambiente mit tollen Geräten

Fantastisches Erlebnis: Timon, bester Mitarbeiter, leider der einzige der seit über einem halben Jahr die Club Regeln im Spa Bereich auch richtig kontrolliert das sie von den Besuchern und Mitgliedern auch konsequent Umgesetzt werden. Vielen Dank dafür. Wäre toll wenn alle andern Mitarbeiter eine Schulung von Timon bekommen würden. Ganz liebe Grüsse.

Fantastisches Erlebnis: Die aktuellen Mitarbeiter machen einen Super-Job! Lara sticht mit ihrer fröhlichen Art besonders hervor:)

Fantastisches Erlebnis: Cooles Gym und korrekte Mitarbeiter. Timon bester Mann

Fantastisches Erlebnis: Der John Reed staff ist immer freundlich und hilfsbereit. Germe bedanke ich mich spezifisch bei Timon da er uns geduldig und hilfsbereit geholfen hat.

Fantastisches Erlebnis: Timon, war eine grosse Hilfe dank im habe ich meine Kaste gefunden. Zusammen gefasst mein Erlebnis war sehr gut.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fantastisches Erlebnis: Amazing gym, with all the facilities you could possibly need. Staff such as Florian are incredibly helpful and kind. Would highly recommend!

Fantastisches Erlebnis: Wonderful Gym! Great facilities, friendly staff, highly recommend :)

Fantastisches Erlebnis: Timon danke für die guet beratig

Fantastisches Erlebnis: gutes Gym aber vor allem eine grossartige Betreuung. Timon hat mich eingeführt und mein training auf ein neues level gebracht. Er ist optimal auf meine Bedürfnisse eingegangen und konnte mit präzisen Details meine Ausführung optimieren. Herzlichen Dank.

Fantastisches Erlebnis: Super Gym. Super Einfūhrung durch Timon! Danke

Fantastisches Erlebnis: Natalia meg lieb war

Fantastisches Erlebnis: Ich habe mein Abo bei Lara im Fitnessstudio abgeschlossen und bin wirklich mehr als zufrieden. Lara ist super freundlich, hilfsbereit und professionell. Jedes Mal, wenn ich ins Studio komme, fühle ich mich von ihr gut betreut und willkommen. Man merkt, dass ihr die Arbeit Spaß macht und sie ihre Kund:innen ernst nimmt. Kann sie wirklich von Herzen weiterempfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Timon

Negative Erfahrung: Good Morning, I think you should better choose the people who work behind the bar… I often see 3 or 4 people talking amongst themselves while we customers have to wait a long time for them to finish their conversations before being served. Especially one girl who seems to work as a favor with her customer service. For her friends and handsome guys she smiles and everything is fine, but when it's people who aren't from her group of friends, she doesn't even smile at them and often doesn't even see them. She's a young girl, with a dark complexion, and I think she's Brazilian. I've been receiving bad service from her for weeks and I'm SERIOUSLY CONSIDERING CANCELLING MY CONTRACT because of this kind of attitude from her. I think the staff should prioritize customer service, that's why they have a bar operating, and be available to serve people. They shouldn't spend most of their time talking amongst themselves and forgetting those who need to be served.

Fantastisches Erlebnis: Timon

Fantastisches Erlebnis: Das John Reed ist toll eingerichtet. Mir gefallen besonders die verschiedenen Räume, in denen sich die Trainierenden gut verteilen können. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Florian hat mir einen tollen Rundgang durch das Gym gegeben. Er hat mir mit viel Motivation und Energie die Geräte erklärt und meinen Trainingsplan verbessert.

Fantastisches Erlebnis: Natalia war sehr hilfsbereit und hat mir auch viele Tipps fürs Training gegeben. Tolle Dienstleistung + die Shakes sind mega!

Fantastisches Erlebnis: Man merkt, dass das Studio wieder besser geführt wird. Die Mitarbeiter sind präsenter und Anliegen werden schneller als noch anfangs Jahr angegangen. Weiter so, Florian!

Fantastisches Erlebnis: Ein besonderes Dankeschön an Eda(Minion als spitzname), die nicht nur die besten Shakes überhaupt macht, sondern dabei auch immer super freundlich und herzlich ist

Fantastisches Erlebnis: Mega supercalifragilisticexpicalidocious Family atmosphere + super lovely friendly staff and members. Cafe and reception area is like a living room. I’ve slept there before.. during the day haha. Highly recommended. Enjoy!!

Fantastisches Erlebnis: Super Studio mit toller Atmosphäre! Ein besonderes Lob an Kelly: Sie ist unglaublich hilfsbereit und freundlich. Sie hat mir sofort weitergeholfen und mir den Start/Besuch sehr angenehm gemacht. Absolut top!

Fantastisches Erlebnis: Lara ist einfach super! Immer gut gelaunt, hilfsbereit und motivierend. Man merkt, dass sie ihren Job mit Leidenschaft macht. Sie sorgt dafür, dass man sich im Gym richtig wohlfühlt. Danke für die tolle Energie, Lara!“

Fantastisches Erlebnis: Ich war heute zum ersten Mal im John Reed Fitness und bin echt begeistert! Die Atmosphäre ist mega motivierend und das Studio ist richtig schön gestaltet. Ein besonderes Dankeschön an Eda – sie war super freundlich, hat mir eine klasse Clubtour gegeben und mir alles ganz genau erklärt. Danach hat sie mir auch noch einen richtig leckeren Shake gemacht! Ich hab mich direkt willkommen gefühlt. Danke Eda, du machst einen tollen Job!

Fantastisches Erlebnis: Ich werde von Dilara im Bistro des John Reed super freundlich begrüsst, sie hat immer ein Lächeln und sorgt für gute Stimmung! Die Auswahl an Shakes und Snacks ist echt top von Proteinshakes bis zu kleinen gesunden Snacks ist alles dabei. Man merkt, dass sie sich Mühe gibt und auf Wünsche eingeht. Insgesamt ein toller Service und ein schöner Ort, um nach dem Training kurz zu entspannen. Danke, Dilara:)

Fantastisches Erlebnis: Cooles gym, Can hat eine sehr gut Einführung in die Räumlichkeiten gegeben und war mega nett, ein gym mit Seele.

Fantastisches Erlebnis: Man fühlt sich sofort wohl und willkommen. Vor allem Martin ist mega freundlich

Fantastisches Erlebnis: Natalia war mega lieb am empfang ☺️

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder ein Genuss und damit ein absolutes Muss - Danke Martin für die gute Zeit!

Fantastisches Erlebnis: Grosses Dankeschön an Eda, mein erster Besuch im John Reed & ich wurde sehr herzlich empfangen ‍

Positive Erfahrung: Gutes Fitnessstudio mit moderne Geräte aber für mich ist zu dunkel, vor allem in der Sauna ist dunkeler als in eine Pyramide, beim meiner letztem Besuch bin ich dort fast auf jemananden draufgesitzt weil ich die Person gar nicht gesehen habe

Fantastisches Erlebnis: Besti Mitarbeiterin: Natalia! <3

Fantastisches Erlebnis: I really like the atmosphere here. Thank you Martin, for the excellent service!

Fantastisches Erlebnis: Tip top hier

Fantastisches Erlebnis: Wir waren zum ersten Mal in diesem John Reed. Amanda hat uns freundlich empfangen und wir sind begeistert von diesem Gym!

Fantastisches Erlebnis: If you want to try an excellent post-workout protein shake, I recommend asking for Kelly. You'll have a great experience 100% recommended

Negative Erfahrung: Das Ambiente ist in Ordnung, jedoch insgesamt sehr düster. Die Geräte wirken weder hochwertig noch modern, viele davon sind bereits abgenutzt und teilweise veraltet. Der Spa-Bereich sah zwar akzeptabel aus, konnte den eher schwachen Gesamteindruck aber nicht aufwerten. Zusätzlich ist das Parking im Daypass nicht enthalten, obwohl es auf der Website unter Meet John Reed so kommuniziert wird – sehr enttäuschend und irreführend. Insgesamt leider kein stimmiges Gesamtpaket.

Fantastisches Erlebnis: Trained here for a month whilst working in Zurich. It’s not cheap, but nothing in Zurich is. Clean, stylish and spacious gym with a great selection of weights and machines. Nice sauna and wellness area, good value protein shakes made there, overall really good staff too, just a couple of unfriendly/unhelpful ones but they are balanced out by the others who are excellent.

Fantastisches Erlebnis: Tolles Bistro mit gemütlichem Lounge-Bereich, super freundliche Bedienung von Dilara und der Protein-Cheesecake ist einfach himmlisch

Fantastisches Erlebnis: Außergewöhnliche Location, netter Service. Smoothie war sehr fein, vielen Dank für den Service, Martin!

Fantastisches Erlebnis: coole lounge, feinster cheesecake & sympahische Beratung von Martin. Dankeschön. Komme gerne wieder...ein Muss!

Fantastisches Erlebnis: alles top!!! vorallem Lara von der rezeption, super sympathisch hat mir meinen tag versüsst!

Fantastisches Erlebnis: Best Gym ever!! Love it always there and good peoples

Fantastisches Erlebnis: Brutales Gym. Geräte Brutal

Fantastisches Erlebnis: Mega Gym & sehr guter Service bei der Anmeldung (Gina hat mir klasse geholfen!). Klare Empfehlung!

Fantastisches Erlebnis: Einzigartiges Gym mit einzigartigen features

Fantastisches Erlebnis: I've been attending this gym since 2022. I noticed a huge improvement in management and staff: treatment to customers is simply excellent, the new DJs are great, instructors are top and the place is always clean. I absolutely love their classes because the trainers are extremely professional with a very high level of fitness. Most classes are actually in EN. Among my favourites are: Burn with Perry or Manuela, Spinning, Tone & Stretch, Power Yoga, Zumba and Pump. I attended Pump for the first time last week, and it exceeded my expectations!! An important note: it gets very packed after 6 pm as any other gym, so I usually train in the morning. Overall, highly recommended!

Fantastisches Erlebnis: Sehr schöner neuer John Reed. Nur die Beleuchtung ist wie in allen John Reeds unterirdisch. Sie lässt einen vor dem Spiegel wie eine Leiche aussehen. Das ist Clubbeleuchtung! Aber es ist immer noch ein Gym!

Fantastisches Erlebnis: Great gym! Good vibes, great wellness and very nice equipment! Just love it

Negative Erfahrung: Tja… ein ziemlich niedliches Örtchen – wenn man auf kaputte Geräte, schmutzige Oberflächen und eine Atmosphäre steht, die eher an ein schlechtes Reality-TV-Set erinnert. Mehrere Geräte sind seit Wochen defekt, ohne Aussicht auf Reparatur. Was funktioniert, ist häufig dreckig und ungepflegt. Das Personal? Leider oft unfreundlich und nicht wirklich hilfsbereit. Insgesamt herrscht hier eine eher toxische Stimmung, die weder zu Motivation noch zu einem gesunden Training beiträgt. Schade um das Potenzial – aber so macht Fitness keinen Spaß.

Negative Erfahrung: Viele Geräte, schön eingerichtet. Qualität hat jedoch stark nachgelassen. Geräte und Spa sind oft defekt. Spa oft nicht allzu sauber. Außerdem sind die Öffnungszeiten am Wochenende leider etwas zu kurz und das Personal verbreitet bereits schon um 20.15 Rauswurf-Stimmung. Wellnessbereich ab 20.30 geschlossen, Musik war 20.40 aus und Shakes gab es ab 20.45 schon nicht mehr.

Negative Erfahrung: Inscription par erreur sur votre site de ma compagne. Aucune compréhension de votre part. Des frais d’inscription exagéré et aucune possibilité de repousse l’abonnement alors que ma compagne n’est jamais allé une seul fois dans votre salle. Des méthodes de forbans! A fuir!

Fantastisches Erlebnis: Super Benefits. Preiswerte Shakes sowie Kaffee und Tee Inbegriffen. Abgesehen von ein paar Talahon Spassten ein Top Gym.

Positive Erfahrung: Mega schöne Einrichtung. Personal grosser Wechsel, sagen selten Hallo oder tschüss, Duschen oft defekt, Sauberkeit okey, Sauna ok aber meistens zu laut,..

Negative Erfahrung: Einfach zu laut und unübersichtlich. Zwar schöne Einrichtung aber nichts zum ruhigen Training.

Negative Erfahrung: War mal ein tolles Gym aber hat extrem nachgelassen. Seit Monsten viele Geräte kaputt, Whirlpools ausser Betrieb und nun auch noch die gesamten Herrentoiletten nicht benutzbar. Im ganzen Gym ist es feucht und miefig. Bis auf ganz wenige Ausnahmen ist auch das Personal leider weder aufmerksam noch freundlich. Ich würde mir wünschen, dass das John Reed wieder zu seinem Anspruch von vor 5 Jahren zurückkehren würde weil eigentlich wäre es ein tolles Gym…

Negative Erfahrung: Anfangs war ich wirklich begeistert – mittlerweile lässt die Qualität des Gyms jedoch spürbar nach. Seit Monaten sind mehrere Geräte defekt und werden nicht repariert. Als Begründung hört man stets, Ersatzteile seien bestellt, aber noch nicht geliefert. Als zahlendes Mitglied ist mir das allerdings egal – mein Beitrag wird schließlich auch in voller Höhe eingezogen. Auch das Personal wirkt zunehmend unmotiviert. Während einige Mitarbeitende sehr freundlich und hilfsbereit sind (an dieser Stelle ein großes Lob!), treten andere leider eher unhöflich, arrogant oder schlichtweg desinteressiert auf. Das Studio machte früher optisch einen modernen und gepflegten Eindruck als es eröffnet hatte, doch der äussere Schein allein reicht nicht…. Besonders wenn dieser jetzt nicht mehr gegeben ist. Sogar WC nun nicht mehr funktionstüchtig und gesperrt. Angesichts der genannten Punkte frage ich mich zunehmend, ob sich die Mitgliedschaft hier noch lohnt – zumal es in der Umgebung genügend Alternativen gibt, die definitiv einen Blick wert sind. Sollte sich die Situation nicht zeitnah verbessern – insbesondere was die Reparatur der Geräte, die Zugänglichkeit der sanitären Anlagen und die allgemeine Instandhaltung betrifft – sehe ich mich gezwungen, meinen Mitgliedsbeitrag entsprechend zu kürzen. Es ist schlicht nicht nachvollziehbar, den vollen Preis für ein Angebot zu zahlen, das derzeit nur eingeschränkt nutzbar ist. Sobald die Missstände behoben sind, bin ich selbstverständlich bereit, den regulären Beitrag wieder zu entrichten.

Negative Erfahrung: Shocking customer service. We visited today and had some drinks at the bistro. Afterwards, we asked if we could take a quick look at the gym facilities (we were a group of three, and at least two of us were considering switching gyms). Unfortunately, the staff member who responded—a blond guy with an Eastern European accent—was extremely rude. Without even looking up, he told us to “wait 20 minutes or check the website,” in a dismissive tone and with a sour expression. When we explained that we judt wanted a quick look and were interested in joining, he walked away and said, “Someone will come in maybe 10 minutes,” or something to that effect—it was hard to hear. Is it really too much to expect basic courtesy from your staff?

Fantastisches Erlebnis: 10/10

Fantastisches Erlebnis: Gina ist die beste, wir brauchen mehr gina's! <3