Informationen über Only Fitness Bern
Öffnungszeit
- Montag: 06:00–22:00 Uhr
- Dienstag: 06:00–22:00 Uhr
- Mittwoch: 06:00–22:00 Uhr
- Donnerstag: 06:00–22:00 Uhr
- Freitag: 06:00–22:00 Uhr
- Samstag: 08:00–18:00 Uhr
- Sonntag: 08:00–18:00 Uhr
Das ACTIV FITNESS Bern Parkterrasse ist Fitness pur! Auf über 1400 m2 trainierst du an einer Vielzahl von Kraft- und Ausdauergeräten, in der grossen Functional Zone sowie im Freihantelbereich deine Muskeln, deine Kraft und deine Ausdauer. Das Studio befindet sich an bester Lage direkt am Bahnhof Bern und bietet eine tolle Aussicht. Das aufgestellte Team im ACTIV FITNESS Bern Parkterrasse freut sich darauf, dich deinen Zielen mit jedem Training ein Stück näher zu bringen.
Unser Kommentar von ch.fitfit.fitness zu Only Fitness Bern:
Das Only Fitness Bern ist ein attraktives Fitnessstudio, das ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Die Lage ist ideal, direkt über dem Bahnhof und unkompliziert für Pendler. Es gibt eine Vielzahl von Geräten, die gut gepflegt sind, und das Personal zeichnet sich durch Freundlichkeit und Professionalität aus. Besonders positiv wird die moderne Ausstattung und die angenehme Trainingsatmosphäre hervorgehoben. Viele Nutzer sind jahrelange Mitglieder und schätzen die freundliche Betreuung und die tolle Aussicht auf die Berner Altstadt.
Allerdings berichten einige Mitglieder von negativen Erfahrungen, insbesondere während der Stoßzeiten, wenn das Studio überfüllt ist und die saubere Hygiene gelegentlich zu wünschen übrig lässt. Es wird auch angemerkt, dass nicht alle Geräte immer in einwandfreiem Zustand sind und der Kundenservice Verbesserungsbedarf hat. Trotz dieser Herausforderungen bleibt das Studio eine beliebte Wahl für viele Fitnessinteressierte.
- Positive Aspekte: Gute Lage, freundliches Personal, modernes Equipment, faire Preise
- Negative Aspekte: Überfüllung zu Stoßzeiten, mangelnde Hygiene, gelegentlich defekte Geräte
Only Fitness Bern: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Fitness mit der schönsten Aussicht
Hi Simon Fricker
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen.
Sportliche Grüsse,
dein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Very accessible gym above the bus station at the Bern Bahnof. Its fully equipped with everything you need. Locker rooms and bathrooms are close to the gym area. There is no sauna but there are showers. The view of Bern from the windows when doing cardio is nice too.
Hi Buffalo Soldier
Thank you so much for your amazing ⭐⭐⭐⭐⭐ 5-Star review! We're thrilled that you're happy with our studio and service. It means a lot to us to know that you feel comfortable and well taken care of.
Your feedback motivates our entire team – we look forward to seeing you again soon!
best regards
Your ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: Wenn mann zuhause Probleme hat soll mann nicht bei der Arbeit so genervt sein oder herr giorgio
Hi bader sy
Es tut uns leid, wenn Du den Eindruck hattest, dass jemand aus unserem Team genervt war. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um freundlich, hilfsbereit und professionell zu sein – auch wenn es mal stressig wird.
Bitte melde Dich jederzeit direkt bei uns – wir sind gerne für Dich da und möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlst.
Sportliche Grüsse
dein ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: Unfreundlich empfang in so einem Ort ist viel zu schade ein Manager wie Giorgio zu haben
Hi Yamen Thomann
Hallo und danke für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Du Deinen Besuch bei uns als unfreundlich empfunden hast. Gerade der Empfang ist uns besonders wichtig, denn wir möchten, dass sich alle bei uns willkommen fühlen – vom ersten Moment an.
Wir nehmen Deine Rückmeldung ernst und werden intern darüber sprechen. Wenn Du möchtest, kannst Du Dich gerne auf [email protected] melden, damit wir gemeinsam klären können, was genau vorgefallen ist.
Sportliche Grüsse
dein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Besser und grösser als das Activ Fitness an der Langstrasse. Coole Maschinen, sehr viel Fläche und Platz zum trainieren. Definitiv weiter zu empfehlen! Würde mir eine Incline Bench Machine wünschen.
Lieber David Sutter
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Gym und dem Service zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin bei uns im Gym zu sehen. Nochmals vielen Dank!
Sportliche Grüsse
Dein ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: Leider nimmt die Qualität in den letzten Jahren laufend ab: die Sauberkeit in den Duschen und Garderoben lässt zu wünschen übrig. Schade. Mittags blockieren viele Besuchende handytippend die Geräte - das Personal reagiert nicht oder plaudert gar noch mit. Auch schade.
Hi Mich Schärer
Vielen Dank für dein Feedback.
Bei Stosszeiten kann es leider vorkommen, dass die Sauberkeit in den Duschen und Garderoben schnell wieder abnimmt. Wir bemühen uns, die Qualität auch bei Einzelbesetzung im Center aufrechtzuerhalten. Unser Team sorgt dafür, dass alles in Ordnung ist und die Hausordnung respektiert wird.
Wir sensibilisieren unsere Kunden auch bezüglich der Handynutzung und sprechen alle an. Solltest du weitere Anliegen haben, kannst du dich jederzeit gerne an unsere Mitarbeiter wenden, die dir gerne weiterhelfen.
Sportliche Grüsse
dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: fitnes ok. mitarbeiter grösstenteils nicht freundlich im vergleich zum actif fitness solothurn west. auch sollten einige besucher im fitness das handy zuhause lassen, wenn man die ganze zeit nur am handy ist und so die maschinen blockiert.
Hi baba müller
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du einige unserer Mitarbeiter im Fitnessstudio in Solothurn als unfreundlich empfunden hast. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bitte schreibe uns unter [email protected], damit wir genau prüfen können, was passiert ist und gemeinsam eine Lösung finden.
Wir finden es wichtig, dass alle unsere Mitglieder die Möglichkeit haben, ihre Workouts in Ruhe zu absolvieren. Deine Anmerkungen bezüglich der Handynutzung im Fitnessstudio werden wir an unser Team weiterleiten. Bitte melde dich direkt vor Ort an unsere Studiomitarbeiter, damit wir dir in so einem Fall besser helfen und eine Lösung finden können.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Sportliche Grüsse
dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: Ok, ab 18:00 Uhr unheimlich viele Leute und kaum Platz.
Hi Gabriela Roshardt
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, dass du auch zu Stosszeiten genügend Platz hast und wünschen dir viel Spass. ️♀️
Sportliche Grüsse,
dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: Ok, ab 18:00 Uhr unheimlich viele Leute und kaum Platz.
Hi Gabriela Roshardt Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, dass du auch zu Stosszeiten genügend Platz hast und wünschen dir viel Spass. ️♀️ Sportliche Grüsse, dein ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: wanted to get a full year abo for student but then the receptionist told me I am to old for a student rabat… does not stand ond the webpage so I went there for nothing - I was just thinking how can you send out 400.- in regards of sutch a rule that makes no sence. I was a member since years and have spent over 2000.- there with memberships and extras but now I am done with this location, I was also complaining a lot the last years in regards of hygienic stadarts which are absolut worse then a gym should be expected to be, it is dirty, smelly and also slippery in the shower since there is a lot of dirt. The personal is crazy there two men which are never doing anything but chat with theyr buddys and show of in the gym and laughing about customers in another language which i also understand. Also I haf a friend which had financiel problems an wanted to pay monthly for a yearly contract which was denied so he needed to always buy a monthly contract which was way higher then the monthly rate from a year contract so an absolut scam and not customer oriented. The rule makers are decentral in Zürich an do not care about the shops its just a large system which is not taking care of the gyms, customers and equipment.
Hi Dom
That sounds really frustrating and disappointing. It is absolutely understandable that you are upset about the lack of transparency and the poor hygienic conditions. It is especially annoying when you have been a loyal customer for years and then get treated like this.
Maybe you could forward your experiences and complaints directly to the management so that they are aware of it and hopefully take action. It is important that fitness studios listen to the feedback of their members and make improvements. According to our terms and conditions, the student discount applies until the age of 29, which is the same for all our members. If you have any questions, please feel free to contact us at [email protected].
best regards
your ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: 2.5/5 does the job
Hi C F
Many thanks for your feedback. We are always striving to improve further. We would appreciate a comment with specific information about why you didn't like your stay.
best regards
your ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: unfreundlicher Mitarbeiter
Hi -- Bitte schreibe uns eine E-Mail an [email protected], damit wir dein schlechtes Erlebnis klären können. Sportliche Grüsse dein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Beste Geräte Vallah und schönste Frauen in diesem Gym Abus Aynek
Hi Krusa Durden Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen. Sportliche Grüsse, dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: Seit der Renovierung Top. Freihantelbereich wurde erweitert, super.
Hi Nadine Aeberhard Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen. Sportliche Grüsse, dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: Gym per se in Ordnung auch preislich sehr attraktiv. Zu Stosszeiten, Mittag und Abends, zu ausgebucht.
Hi Sven Moser Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen. Sportliche Grüsse, dein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Zufrieden Kunde seit Jahren
Hi Stefan Köhler
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen.
Sportliche Grüsse,
dein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Superfreundliche und professionelle Beratung am Empfang.Beide Angestellten sind hilfbereit und tiptop gewesen und ich habe mich auf einen Abo Mitglied entschieden.Freue mich sehr darauf hier heute Abend angefangen zu trainieren zu haben.Danke vielmals George für deine Super Beratung. So macht das Training richtig Freude!
Hi MP suarez
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen. Sportliche Grüsse,
dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: Great gym, can become very crowded, love the sparkling water
Hi Andrea Fedon
Thank you for the positive review. We hope to welcome you back to the studio soon. best regards your ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Bestimmt ein guter Preis, die Leistung hinkt aber gewiss nicht hinterher: Ausreichend Platz, vielfältige Auswahl Geräte, gut gepflegt, aufmerksames Personal. Tipptopp!
Hi Stefan Herrmann Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass es dir bei uns gefällt und hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen. Sportliche Grüsse, dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: Ich schätze vor allem die exzellente Lage und das ruhige Ambiente am Morgen. Aber da ist noch mehr: Activ Fitness bietet nicht nur körperliches, sondern auch charakterbildendes Training. Die Mitarbeitenden, stets beschäftigt im Büro, fördern gekonnt die Selbstständigkeit der Kunden. Die Sauberkeit der Garderobenschränke und der Duschen ist eine ständige Überraschung – von Körperhaaren bis hin zu vergessenen Hygieneartikeln findet man alles, was das Immunsystem herausfordern könnte. Dank der regelmässig defekten Geräte wird man zudem ermutigt, seine Trainingsroutine ständig zu überdenken und anzupassen, was eine wunderbare Gelegenheit zur Diversifizierung des eigenen Trainingsplans bietet. Die sommerliche Hitze im Studio dient als exzellentes Belastungstraining für alle, die sich auch ausserhalb der Sauna auspowern möchten. Zudem scheint das Konzept der Hausregeln eher flexibel interpretiert zu werden – kein Handtuch? Kein Problem. Strassenschuhe im Trainingsbereich? Warum auch nicht. Geräte reinigen nach Gebrauch? Optional. Activ Fitness Bern fördert also nicht nur die Fitness, sondern auch eine gewisse robuste Unabhängigkeit.
Hi Michael Renaudin Danke für dein Feedback. Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern. Wir bedauern, dass du eine solche Situation vorfinden musstest. Selbstverständlich werden wir diese Angelegenheit intern klären. Solltest du wieder auf eine unschöne Situation stossen, darfst du dich auf gerne direkt an unser Team im Studio wenden. Sportliche Grüsse dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: A decent gym with a good amount of barbells, two weightlifting platforms, 2 powerracks, a smith machine, dumbells up to 50kg and a good number of cardio machines. Maintenance is severely lacking however. Leg press is constantly out of order, cable pulleys have sticking points or in the case of the seated row cable almost jam the entire weight stack. Half the time, at least one cable machine will be broken. Out of the two rowing machines, one was not seen for months, returned, and was promptly broken again. The dash of the other rowing machine has now been broken for a month. I can understand a leg press may need specialist repair, but a concept2 dash costs 70CHF and takes ten minutes to replace. The repair/renewal budget does not seem to correlate with the high occupancy rate. The quality of staff has improved over the last few years, and the current team seems to take good care of novice members.
Negative Erfahrung: Nicht sehr professionell, Beratung lässt nach, schmutzig und preiswert zu teuer.
Hi pascal boesch Danke für dein Feedback. Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns über einen Kommentar mit konkreten Informationen freuen. Gerne darfst du dich direkt an unser Team im Studio an [email protected] wenden. Sportliche Grüsse dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: Ist sehr gross. Es waren wenige Leute da. Man konnte gut trainieren.
Hi Sujeevan Kandasamy Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen. Sportliche Grüsse, dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: Top Lage und anständiger Preis (53.-/Monat). Die Geräte sind doch häufiger defekt und bleiben es leider auch eine zeitlang. Auch die allgemeine Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig.
Hi Yanick Haldemann Danke für dein Feedback. Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern und werden dies daher gerne an die zuständige Stelle weitergeben. Selbstverständlich darfst du dich auch jederzeit direkt an unser Team im Studio wenden. Evtl. besteht dann so die Möglichkeit, gleich etwas zu unternehmen. Sportliche Grüsse dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: Schöne Aussicht auf Eiger, Mönch und Jungfrau!! Gute Kreislaufgeräte!
Hi Alfred BiglerVielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen. Sportliche Grüsse, dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: Ich trainiere schon lange dort und bin grundsätzlich zufrieden. Es ist eher klein, daher am Abend sehr voll. Mit was ich aber nicht zufrieden bin, ist das Personal. Einige Mitarbeiter (männlich) plaudern lieber mit ihren Trainingskollegen als das Gym in Ordnung zu halten. Es fehlt regelmässig an Toilettenpapier oder Putzmittel. Aktuell sind mehrere Geräte defekt. Es dauert jeweils Monate bis diese ersetzt oder repariert werden.
Hi J. K. Danke für dein Feedback. Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern. Gerne geben wir dein Feedback weiter.Sportliche Grüsse dein ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: Mein Ausweis war seit September 2022 verschwunden und es stellte sich ein Jahr später heraus, dass er beim Activ Fitness Bern Parkterrasse war. Ich hatte den Ausweis letztes Jahr im September bei meinem Probetraining als Depo für den Garderobenschlüssel hinterlegt und dies leider komplett vergessen gehabt (Den Garderobenschlüssel hatte ich jedoch damals im Center an der unbesetzten Rezeption abgegeben). Ich ging davon, dass ich meinen Ausweis im Urlaub irgendwo verloren hatte und musste folglich Anfang 2023 einen neuen Ausweis beantragen. Nun wurde ich vor einigen Tagen freundlicherweise vom Activ Fitness per Mail kontaktiert, dass mein (alter) Ausweis gefunden worden ist. Da ich ja einen neuen Ausweis habe, benötigte ich diesen eigentlich nicht mehr, dennoch wollte ich ihn abholen kommen. Als ich an der Rezeption fragte, wann mein Ausweis gefunden worden ist, antwortete man mir einfach dreist ins Gesicht, dass er schon seit Ewigkeiten dort liege. Als ich genauer nachhakte, bestätigte man mir, dass der Ausweis seit meinem Probetraining 2022 dort sei. Mit einem Grinsen, als ob das Ganze lustig wäre. Den Mitarbeitern ist seit einem Jahr bekannt, dass ein Ausweis, ein wichtiges Dokument bei ihnen liegt und man kommt erst ein Jahr später auf die Idee, die Person zu kontaktieren? Warum wurde ich nicht sofort kontaktiert oder warum hat man den Ausweis nicht direkt bei der Polizei abgegeben? Natürlich bin ich irgendwo selber schuld daran, dass ich versäumt/ vergessen hatte, dass ich meinen Ausweis dort als Depo bei meinem Probetraining hinterlegt hatte. Wenn man aber doch weiss, dass solch ein wichtiges Dokument im Studio vergessen wurde, sollte man doch wenigstens auf die Idee kommen, die Person sofort zu kontaktieren. Mal abgesehen davon, dass die Beantragung des Ausweises auch mit Kosten verbunden war. Ich bin im Nachhinein wirklich froh, dass es nur bei diesem Probetraining blieb und ich keinen Vertrag mit dieser Firma abgeschlossen habe.
Negative Erfahrung: Allez chez Activ Fitness si vous aimez... la chaleur étouffante, le silence de mort, les machines cassées, les poulies qui grincent et les pratiquants aux exécutions dignes d'une vidéo de memes Planet Fitness qui vous regardent du coin de l'oeil ! Sinon bah, je recommande pas.
Hi Delphine CassereauVielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen. Sportliche Grüsse, dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: Ausrüstungstechnisch Gut aber leider viel zu viele Leute an stoßzeiten.
Hi daniel feyerVielen Dank für das tolle Feedback. Das freut uns zu hören! Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern und hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen.Sportliche Grüsse,dein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Gerade für eine jüngere Zielgruppe eine tolle Trainingsatmosphäre!
Hi dominik.Vielen Dank für das tolle Feedback. Das freut uns zu hören! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen. Sportliche Grüsse, dein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Alles gut
Fantastische Erfahrung: Sauber und nicht so viele Leute. Praktisch besonders für Pendler wegen der Lage obsi dem Bahnhof.
Hi Oliver WihlerVielen Dank für das tolle Feedback. Das freut uns zu hören! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen.Sportliche Grüsse,dein ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: Seit dem Rebranding deutlich teurer ohne erkennbaren Mehrwert für die Kunden. Chronisch überfüllt
Hi Ben A.Danke für dein Feedback. Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern.Sportliche Grüssedein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Bestes fitness in dieser Preiskategorie! Mitarbeiter die nur mit Frauen geflirtet haben sind auch weg. Dafür kamen kompetente und freundliche Mitarbeiter.
Hi Santo TerranovaVielen Dank für das tolle Feedback. Das freut uns zu hören! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen. Sportliche Grüsse, dein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Die neu arrangierte Trainingsfläche und der neue erweiterte Kurzhantelbereich gefällt mir sehr gut Dieses Gym hat ein Herz für Pumper!
Hi Der GerätVielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen.Sportliche Grüsse,dein ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: Mitarbeiter hängen nur im Büro rum oder besetzen für Kunden die Geräte. Kündigung ist fix. Ade merci.
Hi Gael Adam Danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu sehen, dass dir der Besuch bei uns nicht gefallen hat. Gib uns bitte die Gelegenheit, mit dir persönlich zu sprechen oder zu schreiben und lasse uns per Mail ([email protected]) wissen, wie wir dich am besten erreichen können.Sportliche Grüsse dein ACTIV FITNESS Team Bern-Parkterrasse
Negative Erfahrung: Seit Monaten versuche ich eine monatliche Rechnung per E-mail zu erhalnten. Laut AGBs sei dies nämlich auschliesslich der Fall. Leider erhielt ich seit beginn meines Abos nie eine Rechnung sondern nur Mahnungen, welche ich dan zahlen muss... Die Antwort des Kundendienstes war nur "Zahle halt vor Ort"
Hi Remo Gygax Danke für dein Feedback. Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns über einen Kommentar mit konkreten Informationen freuen, weshalb es dir bei uns nicht gefallen hat. Sportliche Grüsse dein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Preis-Leistung super. Es gibt alles was man für ein gutes Kraft- oder Cardiotraining braucht (auch für schwerere Gewichte mit Deadliftplattform) und sehr freundliches Team!
Negative Erfahrung: Was für öde Geräte und Ausstattung… Da es nur Fitness ist sollte man wenigsten hier was geboten bekommen. Ich verstehe das die Mitarbeit nicht immer gut gelaunt sind, aber dann macht etwas dagegen.
Hi Robert WagnerDanke für dein Feedback. Dürfen wir fragen, was genau du unter "öden Geräten" verstehst? Wir empfinden das Studio als sehr gut ausgestattet, auch wenn es "nur Fitness" ist und kein Wellnessangebot vorhanden ist. :)Sportliche Grüssedein ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: Viel zu viele Mitglieder, ein riesen Chaos und einen sehr mühsamen Chef. -Die Duschen sind dreckig -Gewichte sind überall verstreut -Dreckige WC‘s -Maschinen sind wochenlang kaputt -Viele Mitarbeiter haben keine Ahnung von Fitness
Hi Nicola Kipfer Danke für dein Feedback. Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern. Sportliche Grüsse dein ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: Seit dem Rebranding hat sich der Zustand des Gyms deutlich verschlechtert und dies trotz Preiserhöhung. Geräte, z.B. die Beinpresse sind seit Monaten kaputt und anscheinend bleibt das auch so. Auch das Pissoir auf der Herrentoilette war wochenlang abgesperrt und unbrauchbar. Jetzt sind auch 2 der 4 Wasserspender seit mehreren Wochen kaputt. Wie ich von einem Mitarbeiter mitbekommen habe, hat der Chef das Ziel gesetzt, mindestens eine Mitgliedschaft pro Tag zu verkaufen, obwohl das Gym schon komplett überfüllt ist. Wo die ganzen Mitglieder hin sollen, weiss wohl nur er. Zudem ist er meiner Meinung nach unfreundlich, inkompetent und spricht lieber mit jungen Frauen, als sich um das Gym zu kümmern. Wenn sich nicht bald etwas ändert, bin ich und wahrscheinlich viele der anderen Langzeitmitglieder weg.
Hi Cyril H. Danke für dein Feedback. Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern. Wir werden dein Feedback gerne an die zuständige Stelle weiterleiten.Sportliche Grüsse dein ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: Ich bin seit fünf Jahren Mitglied dieses Gyms, als es noch OnlyFitness hiess, was über die Zufriedenheit spricht. In den letzten zwei-drei Monaten hat sich die Anzahl der Mitglieder verfielfacht! Es ist viel zu voll! Alles Geräte sind besetzt. Dementsprechend ist die Luft stickig, und es stinkt! Hinzu kommt der sehr unfreundliche, neue Mitarbeiter Giorgio. Auf meine Reklamation wegen der Luft, sagte er "wenn du frische Luft willst, kannst du draussen trainieren". Was ist das für eine Aussage? Als Kunde erwartet man eine differenzierte und professionelle Antwort oder Handlung. Dies ist nur ein Beispiel für seine Art gegenüber den Mitgliedern. Alle anderen Mitarbeiter sind und waren äussert freundlich, mit Aussnahme von Giorgio.
Negative Erfahrung: das ist meine erste rezension überhaupt, aber offensichtlich notwendig. die mitarbeiter*innen sind zwar nett, aber nicht sehr tüchtig. innerhalb weniger wochen hatte es nun schon das dritte mal kein toilettenpapier mehr im wc der frauengardarobe, und das zwei mal am morgen- gibt es da keine kontrollgänge, zumindest vor der öffnung des centers? ich habe die mitarbeitenden jeweils darauf aufmerksam gemacht, aber offensichtlich hilft das nicht nachhaltig… letzte woche waren zudem alle dispenser zum putzen der geräte leer. das ist sehr eklig. insbesondere weil die geräte dem anschein nach nicht sehr oft geputzt werden (haarbüschel und staub sind leider regelmässige überraschungen). ich weiss, es ist ein discountfitness, aber etwas bessere hygiene und wc papier wären durchaus wünschenswert. und falls es im budget liegt: bestellt doch bitte papier (zum reinigen der geräte), das etwas stabiler ist… es würde mich sehr freuen, wenn sich die situation verbessern würde.
Hi Tina AdamDanke für dein Feedback. Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern.Sportliche Grüssedein ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: Seit dem Rebranding ist der allgemeine Zustand des Gyms und im Speziellen der Geräte echt schlecht geworden. Und dies trotz der beachtlichen Preiserhöhung? Ausserdem ist das Gym ständig überfüllt. Dadurch dass die Geräte, welche ich benötige, so häufig besetzt sind, dauert mein Workout unnötigerweise deutlich länger. Diese zusätzliche Zeit kann und will ich nicht investieren. Am Abend gehe ich schon gar nicht mehr. Entweder müsst ihr die Fläche vergrössern, die Anzahl der meist genutzten Geräte erhöhen (langer Bereich beim Eingang unausgenutzt) oder aufhören weitere Mitgliedschaften zu vergeben. Ich werde sonst wirklich wechseln.
Positive Erfahrung: Es bräuchte mehr Kabelzüge und Beingeräte. Die vorhandenen sollte man auch mal überholen. Weiter gibt es zu wenige, da diese fast immer von Leuten besetzt sind. Welche ihre Masseter trainieren, anstatt der Zielmuskeln. Oder man führt eine Regel ein. Wer Masseter trainieren will, soll dies auf dem Sofa beim Empfang tun. Damit andere wirklich in könnnen.
Negative Erfahrung: Over 10 different gyms in different countries in Europe, this particular one is the worst by far, simply because you cannot use anything. Its always busy. Its impossible to take anything serious with so many people all the time. Majority kids with no gym etiquete whatsoever. Was there a gym coupon in a cereal box or what? Some eye candy though, but apart from that, this is the worst i ever experienced.
Positive Erfahrung: Ein gutes und tendenziell sauberes Gym, auch die oft beklagten unfreundlichen Trainer habe ich so nicht erlebt. Jedoch ist der Punkt dass das Gym vor allem zu Stoßzeiten voll ist absolut gerechtfertigt. Dies wohl auf Grund der großen Pluspunkte von diesem Gym, welche zum einen die Lage aber auch der Preis ist. Dementsprechend empfehle ich die Stoßzeiten nach Möglichkeit zu vermeiden und entweder am morgen oder aber auch spät am Abend zu gehen.
Hi - JnE -Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen. Sportliche Grüsse, dein ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: Trop de monde!! (surtout vers les haltères) difficile de s’entraîner pendant les heures de pointes… Étant client fidèle d’activ fitness et j’ai eu l’occasion de m’entraîner dans différents studios à Genève, Lausanne, Neuchâtel ou Fribourg et cette salle est de loin la pire en terme de saturation ! C’est bien beau d’avoir ouvert une salle à Berne mais il faudrait assumer la fréquentation et en ouvrir une deuxième avant que ça ne s’empire au risque de faire fuir la clientèle !
Negative Erfahrung: Ça pue la dale, pas d'aération même quand il fait chaud
Salut Bouchiba Hadj Ahmed Merci pour ton feedback. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Positive Erfahrung: Good
Hi Andy TheVielen Dank für deine Bewertung. Was können wir verbessern, um auch noch den 4. und 5. Stern von dir zu erhalten?Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen.Sportliche Grüsse,dein ACTIV FITNESS Team
Positive Erfahrung: Überfüllt...
Hi Pascal HungerbühlerDanke für dein Feedback. Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern.Sportliche Grüssedein ACTIV FITNESS Team
Negative Erfahrung: Einfach nur sehr enttäuscht seit der Umstellung von Only Fitness auf Activ Fitness... Werde wechseln.
Negative Erfahrung: schade sie beleidigen ihren kunden. sie mögen ihre arbeit offensichtlich nicht, also behandeln sie ihre kunden so schlecht. aber um ehrlich zu sein, sind nicht alle mitarbeiter schlecht. dieser mann mit den langen haare und wüntendem gesicht ist sehr schlecht und respektlos und unprofessionell
Negative Erfahrung: oft sehr dreckig und ungepflegt unfreundliche Mitarbeiter, wurde mir wünschen mehr Anwesenheit von Personal. Chef sehr arrogant, unfreundlich, laut und aggressiv! Von Montag bis Freitag sehr Stränge maskenpflicht Regel und am Wochenende laufen die meisten ohne! ♀️
Hi AnBeSt, danke für dein Feedback, es tut uns sehr leid, dies zu hören. Könntest Du uns gerne genauer beschreiben, wo es schmutzige Stellen gab? Dann werden wir dies umgehend weiterleiten. Auch beim Personal sind wir froh um jegliche Hinweise. Während unserer Öffnungszeiten ist für unsere Kunden durchgehend eine Ansprechperson anwesend. Bei Fragen oder Anliegen kannst Du selbstverständlich jederzeit auf unser Trainerteam zukommen oder uns telefonisch oder schriftlich kontaktieren.Liebe Grüsse dein Only Fitness Team
Negative Erfahrung: 3 of the equipments that i was on made weird unstable noises like it was unsafe and about to fall apart. I am also within normal weight by the way so it isn't due to that. You should also check out the Stairmaster i am pretty sure something is broken there too. Also why does it not have any instructions on the machines? I have been to many Gyms and always train by myself but this was by far the worst i felt really lost honestly i am sad that i bought an annual membership..
Hi Jasmin SheikhDanke für dein Feedback. Wir sind stets bemüht, uns weiter zu verbessern.Sportliche Grüssedein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gut
Fantastische Erfahrung: Cooler Standard, ich finde es Moderner aufgebaut als andere Active Fitness Studios.
Hi Daniel BurkartVielen Dank für das tolle Feedback. Das freut uns zu hören! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen.Sportliche Grüsse,dein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Fitnessstudio mit sehr schönes Personal und die Ausrüstung befindet sich in einem neuen Zustand.
Hi Luca BebaVielen Dank für das tolle Feedback. Das freut uns zu hören! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Studio begrüssen zu dürfen.Sportliche Grüsse,dein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung:
Guten Tagvielen Dank für die super Bewertung!Bis zum nächsten Mal,dein Only Fitness Bern
Fantastische Erfahrung: Coole Fitness.
Lieber YvesHerzlichen Dank für deine tolle Bewertung!Bis zum nächsten Training,dein Only Fitness Bern
Fantastische Erfahrung: Tolles erschwingliches Fitnessstudio
Positive Erfahrung: Preiswertes Fitnesscenter sehr zentral gelegen. Die Öffnungszeiten sind top. Der Freihandel- und Functional-Bereich auch. Die Geräte könnten etwas moderner sein.
Hallo Ralf, danke für deine Bewertung! Bis bald, dein Only Fitness Team
Fantastische Erfahrung: Coole Fitness
Vielen Dank für die Bewertung!
Positive Erfahrung: bin mehrmals wöchentlich dort 5 stars ⭐⭐⭐⭐⭐ nun, seit heute nur noch 1 star ☹️ Grund: habe trotz Klingeln 2 mins gewartet, wegen Zertifikat Kontrolle, bin dann gegangen (weil ich auch knapp an Zeit war) und niemand gekommen ist ...... das muss besser werden !!!!!!! Okay, OF hat sich gemeldet, dass entspr. Mitarbeiter das Vibrieren/Klingeln nicht gespürt/gehört hat .... ist somit wieder gut --} 4 stars ⭐⭐⭐⭐
Lieber Andreas,Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, weshalb Dein Feedback sehr wertvoll für uns ist.Es tut uns leid, dass Du die erwähnten Erfahrungen machen musstest. Die Centerleitung wurde dementsprechend informiert und ist bestrebt, dass die Kunden*innen schnellstmöglich bedient werden.Freundliche GrüsseDein Only Fitness Bern
Positive Erfahrung: Zentrales, günstiges Fitness, mit modernen Geräten. Kann sehr voll werden zu Stosszeiten.
Lieber FabianVielen Dank für deine Rückmeldung.dein Only Fitness Bern
Positive Erfahrung: Ein super Studio, meiner Meinung nach. Keine Musik, was ein super Plus ist für mich. Und viele tolle und verschiedene Geräte. Leider leider leider seit kurzem keine Wasser - Trink - Füll - Station mehr auf der Trainingsfläche. Weswegen man in die teilweise stinkige Umkleide oder das teilweise stinkige Klo gehen muss, um das Wasser nach zu füllen. Wäre toll, wenn die Station wieder zurück käme!
Hi Andreas Immel Vielen Dank für deine Bewertung. Seit dem Umbau im Sommer haben wir keine Gratis-Getränkestation mehr, und wir werden diese auch nicht weiterführen. Du kannst deine Trinkflasche jedoch jederzeit mit frischem Leitungswasser auffüllen. Unser Kühlschrank bietet eine gute Auswahl an Getränken, allerdings nicht kostenlos. Bezüglich der Toiletten werden wir deine Anliegen intern weiterleiten und verstärkte Kontrollen durchführen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Solltest du ein Gespräch wünschen, wende dich bitte an den Studioleiter. Sportliche Grüsse Dein ACTIV FITNESS Team
Fantastische Erfahrung: 1a Team, immer freundlich, geduldig und hilfsbereit. Gute Trainingsumgebung.
Lieber Pascal, vielen lieben Dank für dein positives Feedback, das wir gerne dem Team weiterleiten. Bis zum nächsten Mal.Dein Only Fitness Bern
Positive Erfahrung: Bisschen arg schmutzig und recht abgenutzt.zum trainieren reicht es, mehr aber auch nicht. Freundlicher empfang.
Lieber MatthiasDanke für Dein Feedback. Damit wir uns verbessern können, würden wir uns über eine genauere Beschreibung Deiner Erfahrung freuen. Dürfen wir Dich daher bitten, mit uns persönlichen Kontakt aufzunehmen? Telefon: +41 31 311 22 52; E-Mail: [email protected] und auch vor Ort sind wir gerne für Dich da.Dein Only Fitness Bern
Fantastische Erfahrung: Mein Libertort, wenn ich ausschalten möchte
Das freut uns sehr, vielen Dank für die gute Bewertung! Weiterhin gutes Trainieren und Abschalten.
Positive Erfahrung: Bauch
Herzlichen Dank!
Positive Erfahrung: Das Fitnessstudio wird von zu vielen Menschen frequentiert
Negative Erfahrung: + Sympathisches Team + Alles vorhanden, was man für das Gym braucht - Sauberkeit ist manchmal etwas dürftig, alleine die Spiegel könnten mal wieder gereinigt werden... - Milchglasscheibe trennt die einzelnen Duschen - interessanterweise in Schwanzhöhe jedoch der transparente "Only Fitness"-Schriftzug. - oftmals zu voll
Lieber Marcus, vielen Dank für deine Rückmeldung, wir werden das positive Feedback dem Team gerne weiterleiten. Während der Stosszeiten kann es durchaus vorkommen, dass einige Bereiche nicht perfekt sauber gehalten werden können, wir bemühen uns aber immer um bestmögliche Sauberkeit in der ganzen Anlage. Vielen Dank auch für deine Rückmeldung betreffend dem Milchglas, dies ist uns bisher nicht aufgefallen, wir haben dies gerne weitergeleitet. Wir wünschen dir weiterhin gutes Trainieren, dein Only Fitness Team
Positive Erfahrung: Freundlicher Staff gute Auswahl an Geräten und Maschinen. Leider nicht 24/7
Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität
Positive Erfahrung: Guter Circle- Bereich und gute Geräte.
Positive Erfahrung: Guter Circle- Bereich und gute Geräte.
Positive Erfahrung: Sehr sauber, freundliches Personal und super Preis-Leistungsverhältniss
Hi Ioca T. Vielen Dank für deine positive Bewertung! Gibt es etwas, bei dem wir uns noch optimieren können? Bei Fragen, weiterem Feedback oder Verbesserungswünschen sind wir gerne für Dich da. Liebe Grüsse dein Only Fitness Team
Negative Erfahrung: Leider ist das Gym meistens überfüllt und manche Besucher besetzen mehrere Geräte auf einmal. Ausserdem ist der Kurzhantelbereich für ein Gym dieser Grösse viel zu klein und 3 Kurzhantelbänke viel zu wenig! Allgemein ist dieser Bereich, auch bei den Kabelzügen, viel zu eng. Während manche Bereiche völlig überfüllt sind, sind andere Bereiche überhaupt nicht gebraucht und leer. Vielleicht sollte man die Geräte anders verteilen. Zudem kommt, dass die Auswahl im Getränkeautomat ziemlich spärlich ist und im gesamten Gym keine Musik läuft. Dafür, dass immer so viele Besucher im Gym sind, ist es sehr sauber gehalten und der Preis ist natürlich unschlagbar.
Hallo Alex, vielen Dank für dein ausführliches Feedback, dies hilft uns, besser zu werden. Gerne prüfen wir Möglichkeiten, wie wir die Gerätesituation optimieren können. Das Sortiment im Verkaufsautomaten können wir bei Bedarf anpassen. Welche konkreten Produkte würdest du dir wünschen? Wir freuen uns über dein Feedback und sind bei weiteren Fragen oder Inputs gerne für dich da. Dein Only Fitness Bern Team
Positive Erfahrung: Der Preis ist für mich absolut super. Auch die Lage ist ideal. Dass es zu den "beliebten" Zeiten komplett voll ist, dürfte klar sein. Wenn man aber flexibel trainieren kann, geht das meistens ohne Probleme. Es könnte definitiv sauberer sein. Seit einigen Wochen sehe ich mehr MitarbeiterInnen putzen - danke dafür. Der Freihantel Bereich könnte grösser sein, mann kann sich wirklich nicht sehr gut verteilen. Aber auch hier wird oft umgestellt und versucht, mehr aus dem Platz zu holen. Über die Plätze zum powerliften bin ich echt froh, die sind super. Das Gym ist wirklich in Ordnung, aber wenn ich nicht mehr auf die Lage angewiesen bin, werde ich eher wieder wechseln.
Fantastische Erfahrung: Die Ausrüstung ist erstklassig und das gesamte Fitnessstudio ist immer schön sauber. Das Personal ist freundlich, sachkundig und professionell. Es gibt viel Platz, so dass es viele Menschen unterbringt, ohne überfüllt zu wirken. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Wahl.
Many thanks for your feedback!
Positive Erfahrung:
Dankeschön
Fantastische Erfahrung: Extra
Positive Erfahrung: Sympathisches Personal.
Danke für dein Feedback!
Negative Erfahrung: Das drop in war bis auf den etwas umständlichen anmeldeprozess ganz ok. Einen funktionellen bereich mit zwei olympic weightlifting platformen. Leider zu wenig plates. Ansonsten super preis/leistung bei abos.
Fantastische Erfahrung: Supeeeerrrr, es fühlt sich sehr gut an
Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Tolles Schulungspersonal und gutes Preis -Leistungs -Verhältnis!
Fantastische Erfahrung: Schöne Aussicht während des Trainings
Danke für deine Bewertung!
Positive Erfahrung: Sehr sauber, freundliches Personal und super Preis-Leistungsverhältniss
Positive Erfahrung: Wenn Sie billig trainieren möchten, ist es ein großartiger Ort. Aber Sie bleiben eine Weile besser, da die Mitgliedschaften jährlich sind.
Fantastische Erfahrung: Super möbliertes, sehr freundliches und kompetentes Personal. Sehr empfehlenswert
Lieber Pablo,vielen Dank für deine Rückmeldung, es freut uns sehr, dass du zufrieden bist!Alles Liebe,dein Only Fitness Team
Fantastische Erfahrung: Angenehme Schulungserfahrung, moderne Ausrüstung, freundliches und kompetentes Personal
Lieber TristanVielen Dank für die gute Bewertung!Liebe Grüsse dein Only Fitness Bern
Fantastische Erfahrung: Super Fitnessstudio sehr zentral sehr modern
Lieber Remo, vielen Dank für deine Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Angenehme Fitnessatmosphäre und schönes Personal
Herzlichen Dank!
Positive Erfahrung: Wer nicht gern alleine trainieren möchte ist hier genau richtig. Die Geräte sind alle unbeschriftet und ohne Erklärung, was es zuweilen nicht einfach macht sie zu bedienen. Die Geräte stehen zudem sehr nahe bei einander, dies ist praktisch wenn man in einer Gruppe trainiert, oder Kontakt sucht. Auf den Laufbändern hat man eine tolle Aussicht auf die obere Berner Altstadt.
Danke für deine ausführliche Rückmeldung.
Fantastische Erfahrung: Fitness sehr gut gelegen, knapp über dem Bahnhof, sauber, keine Beschwerden.
Lieber Jonathan, vielen Dank für das positive Feedback!
Positive Erfahrung: Sehr zentrale Lage am Bahnhof, nicht überteuert und modern. Normalerweise zwischen 17 und 20 Uhr überfüllt.
Positive Erfahrung: Ich liebe die anlage, location und nettes personal. Aber ein gym ohne klimaanlage ist einfach eine folter...
Positive Erfahrung: Self Service Fitnessstudio
Positive Erfahrung: Super motivierend und coole Leute In stosszeiten hat es extrem viele Leute. Im grossen und ganzen ist das Gym sauber.
Fantastische Erfahrung: Top -Lage, sauber, tolles Personal, gute Ausrüstung aus Fitnessstudio 80 :)
Vielen Dank für das super Feedback!
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