Paramed Center

Esperienza fantastica: Super cabinet. J’y suis allé pour voir une ostéopathe et on ressent vraiment le côté humain avec de l’expérience dans les mouvements. Les explications étaient claires et ils prennent vraiment le temps de bien faire les choses. Je recommande !

Esperienza fantastica: Laetitia est Andrea sont vraiment à l écoute et très douce . Grâce à Laetitia j ai bien récupère mon bras suite à mon opération

Esperienza negativa: Je déconseille fortement ! J'ai eu Laetitia Prönnecke comme thérapeutes et voici ce que je peux en dire: - 1/3 des séances ont été annulées/déplacées MOINS DE 15-30MIN AVANT LA SEANCE pour maladie (ok) ou "retard dans les trains" (alors qu'elle tient elle-même des statistiques lui permettant de dire que c'est "commun" ... au lieu d'anticiper ces fréquents retards et prendre un train plus tôt ou chercher un autre moyen de locomotion) ! - Toutes les séances ont commencées en retard - Toutes les séances durent effectivement entre 15 et 20 minutes, là où vous aurez généralement 45-60 minutes "ailleurs". De plus - j'ai loupé une séance (ma faute, il n'y a aucune discussion à ce sujet) - je me suis excusé platement et, malgré tout, il n'a pas été possible (mauvaise volonté de sa part) de remplacer la séance ... ce que n'importe quel autre thérapeute fera sans aucun problème ! - malgré plusieurs contact avec le secrétariat, on me dit que ma thérapeute "va rappeler", ce qu'elle n'a jamais fait ! Pour qqn qui se permet d'étre aussi souvent en retard et d'annuler/déplacer autant de séances à très court terme, c'est quand même un comble ! Bref, allez ailleurs vous serez probablement mieux pris en charge ! ------------------------------------------------------------------------------------------- EDIT (en réponse à la réponse du gérant): Soit vous avez été mal informé, soit vous racontez sciemment n'importe quoi. 1) J'ai donné "des nouvelles" plusieurs fois et on m'a toujours dit "qu'on me rappellerait" ... ce qui n'a jamais été fait (déjà dit dans l'avis initial si vous le relisez) 2) S'il n'existe pas de loi pour la notion de durée, les autres phytothérapeute que j'ai eu (dont plusieurs de renommée sur Lausanne/Renens d'ailleurs) font entre 45 et 60 min, en plus de donner des programmes d'entrainement, voir de travailler avec des fitness où ils ont également leurs propres machines. Là où chez vous je n'ai eu droit qu'a 30min théoriques, mais 15-20min (rentabilité ?) dans la pratique. 3) Votre collaboratrice avait bien plus que "quelques minutes" de retard. Par ailleurs, le "temps de battement" entre 2 patients n'est PAS à la charge du patient (rentabilité encore ?) 4) Comme également indiqué dans mon premier avis, elle n'a pas du annuler 1 seul rdv, mais en tout c'est bien 1/3 de l'ensemble des rdv qui ont été annulé/déplacé, dont 1 seul par le remplaçant de Mme Prönnecke. Pour ses NOMBREUX "retard dans les trains", elle m'a elle-même indiqué tenir des statistiques lui permettant de dire que c'est "commun" ... au lieu d'anticiper ces fréquents retards et prendre un train plus tôt ou chercher un autre moyen de locomotion (encore une fois) ! Pour déplacer les rdv manqué par VOTRE personnel, effectivement, on m'a généralement proposé de décaler d'une semaine (et donc prolonger la durée du traitement ...). 5) Il est vrai que normalement un rdv décommandé moins de 24h à l'avance est du et, comme déjà dit, il est indéniable que c'est de ma faute que la toute dernière séance ai été loupée (je l'ai simplement oubliée ..., et je me suis d'ailleurs platement excusé pour cela), MAIS: - lors de la première séance, j'ai informé votre employée que j'ai des problèmes de mémoire/concentration (et suis d'ailleurs à l'AI pour cela) et que si je n'était pas à l'heure à la séance, il ne fallait pas hésiter à m'appeler, compte tenu que j'habite juste à côté (ce qu'elle n'a bien entendu pas fait pour la séance en question). - lorsque votre employée (et son remplaçant) "annule/déplace", elle, 1/3 de nos séances moins de 15-20min avant la séance en question. On pourrait s'attendre à un peu plus de tolérance lorsque cela arrive 1x (et j'insiste 1 seule fois et non pas 2, comme vous le prétendez) du côté du patient. - il s'agissait d'une séance particulière: la toute dernière. Normalement cette séance est particulièrement importante car on donne les conseils/recommandations pour "la suite". Malgré avoir tenté à plusieurs reprise que votre employée me contacte pour au moins m'indiquer cela, je n'ai jamais été rappelé.

Esperienza fantastica: J’ai pu avoir un rendez-vous très vite et les soins étaient très bien ! J’étais denouveau en forme le lendemain

Esperienza fantastica: Excellente equipe Physio/ostéopathe Tres professionnelles, sympathiques et disponibles. Je ne peux que recommander leurs excellents services !

Esperienza positiva: Bien!