Radisson Blu Hotel, Lucerne
Informazioni su Radisson Blu Hotel, Lucerne
6005, Lucerna
Servizi, macchine e classi dirette
Radisson Blu Hotel, Lucerne: Opinioni
Esperienza positiva: Begeisterung und Enttäuschung liegen manchmal nahe beieinander. Wir haben uns wegen der Nähe zum KKL und Bahnhof für das Radisson entschieden. Auch wegen der Werbung im Zusammenhang mit dem Abend im KKL. So sind wir sehr zufrieden nach dem wunderbaren Abend zurück ins Hotel gekommen und haben uns sehr auf einen Drink und Dessert an der Bar gefreut. Auch deshalb viel unsere Wahl auf dieses Hotel. Wir konnten es kaum fassen! 22 Uhr an einem Samstag Abend, Restaurant geschlossen, wäre ja noch ok, aber auch die Bar dunkel und nicht mehr bedient. Nicht nur wir, auch andere Hotelgäste mussten in ein benachbartes Restaurant ausweichen. Nicht was wir von einem Partnerhotel der Veranstaltung im KKL erwartet hätten. Schade, die Lage und Qualität der Zimmer sind ansonsten wirklich toll! Aber bei einer Hotelbar sollte man nicht davon ausgehen müssen, dass diese am Wochenende vor Mitternacht schliesst? Ist mir jedenfalls noch nie begegnet...
Sehr geehrter Herr Sommer,vielen dank für Ihr Feedback bezüglich unseres Hotels.Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie unser Restaurant und Bar nicht geniessen konnten.In der Regel bleibt die Bar bis mindestens 22 Uhr offen, aufgrund der Pandemie mussten wir deren Öffnungszeiten beschränken.Wir hoffen, diesen Service bald wieder aufnehmen zu können und Sie wieder wilokommen zu heissen.Freundliche GrüsseM. Conzelmann, General Manager
Esperienza fantastica: Gut gelegenes Hotel in Luzern Nähe See und Bahnhof Speisen und Getränke: Frühstück ist mit 32 Franken extrem teuer, nichts extravagantes für den Preis im Angebot
Sehr geehrter Herr Augsburger, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels in Luzern. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage in der Nähe des Sees und des Bahnhofs gefallen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Annehmlichkeiten und dem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen M. Conzelmann – General Manager
Esperienza fantastica: Excellent location for touring the beautiful city of Lucerne. Walking distance to the bridge, shops and restaurants.
Dear Mrs. Reilly We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope to have the opportunity to welcome you soon on another occasion. Best Regards
Esperienza positiva: Das Hotel hinterlässt bei mir einen sehr gemischten Eindruck. Sehr schönes Zimmer, aber dann kommt man an und es ist eiskalt im Zimmer. Frühstück war okay, aber auch hier fehlte es am Finish - beschränkte Auswahl, dann waren bspw. die Platten leer, teilweise Tische ewig nicht abgeräumt. Vielleicht ist nur am Wochenende alles auf Sparflamme, ich war jedenfalls enttäuscht.
Sehr geehrter Herr GähwilerHerzlichen Dank für Ihren Besuch und für das Feedback.Wir danken Ihnen sehr, dass Sie ihre Meinung geäussert haben. Alle Bewertungen sind uns sehr wichtig und darauf abgezielt, um die Serviceleistung zu verbessern.Ihrer Kommentar wurde in Betracht gezogen und wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder willkommen heissen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Die Zimmer waren sehr schön. Für die zweite Nacht hatten wir in einem Zimmer ein Zusatzbett bestellt, dieses war leider nicht bereit und musste um 01.00 noch gebracht werden. Das hat dann aber problemlos geklappt . Etwas enttäuschend war die Bar, am ersten Abend dauerte es lange bis bedient wurde, am zweiten Abend wollten wir noch ein Bier, der Zapfhahn war aber gereinigt. Wir hätten erwartet dass die Gäste informiert werden bevor geschlossen wird, v.a da unsere Gläser schon eine Zeit leer waren. Am Sonntag waren wir noch am schlafen als um 08.15 die Putzfrau kam um dann 5min später nochmals zu klopfen... Alles einzel nicht schlimm, in der Summe aber für ein Hotel dieser Klasse doch etwas enttäuschend .
Sehr geehrte Frau Estermann, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Luzern und für Ihre ehrlichen Worte. Wir schätzen es immer sehr, wenn sich unsere Gäste Zeit nehmen Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, sei es positiv oder negativ – nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Ich entschuldige mich für die diversen Unannehmlichkeiten, die während Ihrem Aufenthalt vorgefallen sind. Selbstverständlich werde ich die entsprechenden Punkte mit meinen Abteilungsleitenden besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Nichtsdestotrotz, würde ich mich im Namen vom ganzen Radisson Blu Team freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns zu begrüssen und Sie dann davon zu überzeugen, dass wir auch besser können. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit. Freundliche Grüsse, M. Einzelmann – General Manager
Esperienza positiva: Sauberes Zimmer, sehr freundlicher Empfang, schöne Einrichtung. Kaffeemaschine im Zimmer funktionierte nicht richtig, nescafe-pulver war abgelaufen, kein Kaffeerahm verfügbar. Im Buchunsprozess haben wir extra darauf geachtet, dass wir ein hotel buchen, welches über ein Restaurant verfügt, denn uns kulinarisch verwöhnen zu lassen zu Zeiten geschlossener Restaurants war Grund unserer hotel-Buchung. Beim einchecken wollten wir uns vor Ort für das Abendessen anmelden. Allerdings seien die Restaurantplätze schon lange ausgebucht, hiess es da. Es werden mehr Gäste eingecheckt, als dass Sie bei corona-bedingt geschlossenen Restaurants in Ihrem eigenen Restaurant unterbringen können. Das war im Buchungsprozess auf keine Weise ersichtlich, sondern es stand klar, vor Ort sei ein Restaurant verfügbar. Wir mussten dann einen take away Lieferservice bestellen, was für uns sehr enttäuschend war. Wir hätten so auch ohne Übernachtung mit Selbstverpflegung einen schönen Tag in Luzern geniessen können. Schade!
Sehr geehrte Nicole Burkhart, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Ihnen besonders die Zimmer und unsere Mitarbeiter zugesagt haben. Unsere Mitarbeiter arbeiten täglich mit unserer "Yes I can" Philosophie um das Gästewohl jederzeit zu gewährleisten.Zudem bedauern wir, dass Sie nicht wussten, dass unser Restaurant während Ihres Aufenthaltes geschlossen ist oder nur begrenzt zugänglich ist.Herzlichen Dank für das Vertrauen, welches Sie uns entgegengebracht haben und Ihr ehrliches Feedback, welches wir als Chance sehen um einen Schritt weiterzukommen. Wir freuen uns, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder einmal bei uns im Radisson Blu Hotel, Luzern willkommen zu heissen. Im Namen des ganzen Teams wünsche ich Ihnen eine gute Zeit. Freundliche Grüsse, M. Conzelmann – General Manager
Esperienza positiva: Zimmer waren sauber und geräumig. Personal sehr hilfsbereit. Leider gab es zum Frühstück keine Brötchen sondern aufgebackenes Brot, welches einmal sogar noch um 06:00 Uhr im Inneren gefroren war.
Sehr geehrter Herr DittrichHerzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Luzern und Ihre positive Bewertung.Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Sie besonders das geräumige und saubere Zimmer sowie den aufmerksamen Service geschätzt haben.Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten mit den Brötchen beim Frühstück. Ihr Feedback habe ich bereits ans Restaurant weitergeleitet. Natürlich werden wir evaluieren, was während Ihrem Aufenthalt schiefgelaufen ist und zu diesem Problem geführt hat.Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte, welche uns ermöglichen unsere Qualität weiter zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heissen.Freundliche GrüsseM. ConzelmannGeneral Manager
Esperienza positiva: Erster Eindruck: -30min Warten bis zum Check-In -Abfall nicht geleert (inkl. Zigarettenstummel, welche dem Bad ein rauchiges Ambiente verleihen) -Loch in der Bettwäsche (Kissen) -Nettes Personal (deshalb nicht 1 Stern).. to be continued.. Update: Trotz netter Nachfrage bei der Rezeption wurde der Abfall nicht geleert..deshalb bleibt ein rauchiger Nachgeschmack, der das Erlebnis als ganzes etwas trübt. Personal war sehr freundlich & hilfsbereit, sowie das Essen gut bis sehr gut. Deshalb 3 Sterne.
Sehr geehrter Joel Kopp ,vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren.Wir nehmen Ihre konstruktiven Kommentare ernst und nutzen sie, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Es tut uns leid, dass die Wartezeit beim Einchecken so lang war. Aufgrund der großen Anzahl von Gästen war die Wartezeit leider länger. Wir haben Ihren Kommentar bezüglich der Sauberkeit des Zimmers, speziell des Mülls beim Eingang, zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass Sie dies in der Silvesternacht erleben mussten.Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen und von unserem Hotel überzeugen dürfen.Mit Freundlichen Grüssen,M. Conzelmann – General Manager
Esperienza fantastica: Tolle Zimmer. Das Personal sehr freundlich. Der Bar Mann war sehr aufmerksam und kompetent. Auch für die Hilfe von im bezüglich taxi Bestellung. Die Cocktails waren sehr gut ein dank an Personal und an Bar keeper Vali
Sehr geehrter Herr DirksVielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Es freut uns zu lesen, dass Ihnen besonders unser Personal als positiver Punkt aufgefallen ist.Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche GrüsseM. Conzelmann - General ManagerRadisson Blu Hotel, Lucerne
Esperienza positiva: Wir waren für eine Nacht im Radisson. Unser Zimmer (337)machte einen guten ersten Eindruck, der zweite dagegen war enttäuschend. Unter dem Bett fanden wir einige Staubhaufen, drei von vier Gläsern aus der Minibar waren dreckig!! In der Dusche ist das Wasser so gut wie gar nicht abgelaufen. Für das Frühstück haben wir uns spontan entschieden. An sich ein schönes Buffet mit schönem Geschirr, jedoch waren viele leere Platten aufzufinden. Unterm Buffet rollende Cherrytomaten, für 's aufheben fühlte sich niemand zuständig. Hier merkte man sehr die "Null Bock Einstellung" des Personals. Preislich nicht sehr gerechtfertigt. Check-out und Check-in eher naja, kein Nachfragen ob alles in Ordnung war. War es eben leider nicht für den Preis. Denke mehr als drei Sterne sind für das Preis/Leistungsystem definitiv nicht drin.
Liebe Evi H.Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, welche wir als Chance sehen unseren Service und die Qualität zu verbessern.Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihrem Aufenthalt. Ich bedaure sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ein staubiges und schmutziges Zimmer ist auch für uns nicht vertretbar und entspricht ganz und gar nicht unserem Standard und auch ein verstopfter Duschablauf ist nicht angenehm. Die verantwortlichen Abteilungen wurden informiert und wir werden unsere Mitarbeiter nochmals entsprechend schulen, damit solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten werden.Während Mai – September reisen besonders viele ausländische Gäste nach Luzern. Dies merkt man auch bei unserem Frühstücksbuffet und ich persönlich kann verstehen, dass dies nicht immer für alle Gäste angenehm ist. In der Nebensaison geht es jeweils ruhiger zu und her und das Ambiente beim Frühstück ist dann ruhiger und angenehmer. Den Eindruck, den Sie vom Personal erhalten haben, bedaure ich am meisten. Eine solche "Null-Bock-Einstellung" sollte auf keinen Fall vermittelt werden, besonders da diese ganz und gar nicht unserem "Yes I Can" Service entspricht. Auch ich würde das nicht als angemessen empfinden und kann daher Ihren Standpunkt absolut nachvollziehen. Wir arbeiten stets daran unser Service zu verbessern, sehen aber, dass hier nicht unsere beste Leistung gezeigt wurde. Natürlich werden wir dieses Feedback intern besprechen und unser Bestes daran setzten, dies zu ändern.Natürlich bedaure ich sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie einen schlechten Eindruck erhalten haben. Gerne möchten wir Sie davon überzeugen, dass Ihre Erfahrung nicht dem üblichen Radisson Standard entspricht und dass wir es besser können. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben, um Ihren ersten Eindruck zu kompensieren.Im Namen vom ganzen Radisson Blu Team wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und freundliche Grüsse.M. ConzelmannGeneral Manager
Esperienza fantastica: Lage: ideal hinter dem Bahnhof, 5Min zu Fuss Räumlichkeiten: modernes Gebäude, gute Einrichtungen, schönes Zimmer. Aussicht allerdings je nach Lage und Stockwerk bescchränkt. Service: äusserst freundliches, hilfsbereites Personal Leider war Restaurant und Bar wegen Corona geschlossen.
Sehr geehrter Edwin LamprechtHerzlichen Dank für Ihren Besuch und für das positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage und mit dem Zimmer zufrieden war. Wir sind nur 5 Minute vom Bahnhof und von der Altstadt entfernt und alle Zimmer wurden letztes Jahr renoviert.Wir bedauern, dass wir aufgrund der COVID-Situation unsere Leistungen einschränken müssen.Wir würden un ssehr freuen, Sie in Zukunft wieder willkommne heissen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Ein großes Dankeschön an Rouven vom Front Desk!!! Der Service ist sehr zuvorkommend und unkompliziert. Die Lage am Bahnhof und in der Nähe zur Innenstadt ist perfekt zum Erkunden der Innenstadt. Das Frühstück ist das Standard Frühstück von Radisson. Die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet.
Sehr geehrte Heidi RHerzlichen Dank für Ihren Besuch und für das Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufentahlt genossen haben und das ganze Team ist sehr dankfbar für dei positive Bewertung.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder willkommen heissen zu dürfen.Mit freundlcihen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: This is a funky art deck, mid 60's atmosphere. The staff was friendly & professional. The rooms were average. It is about a 10-15 minute walk to the shopping & restaurant areas.
Dear Dennis Dalton Thank you so much for the review. We are happy that you have appreciated our hospitality and we are glad for have written your opinion and for have evaluated your stay with us. All the feedbacks are very important for us, in order to understand what can be improved. We are looking forward to welcome you again in a near future. Best Regards M. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Durchschnittliches 4-Sterne-Hotel, die Zimmerreinigung könnte verbessert werden (staubig), das Frühstück ist für Radisson-Blu-Verhältnisse etwas schwach. Das Parken kostet 32 CHF pro Nacht, das ist der Wahnsinn
Dear Carlos Oubiña Thank you very much for your stay at the Radisson Blu Hotel, Lucerne and for your honest rating. Whenever one of our guests takes time to tell us about his experience we value this tremendously, whether it be positive or negative. I am very sorry to read that we obviously did not manage to meet your standards to the fullest while you stayed with us. Please accept my sincere apology for the lack of cleanliness. I can assure you that it does definitely not come up to the normal Radisson standards and the necessary measures have already been taken to avoid such issues for our future guests. The Lake Front parking is public and not owned by hotel itself, and so we do not have any influence on the costs. However, we are already more than happy to give our guests the opportunity to park their car in the center of Lucerne with direct access to the hotel. Personally, I can understand that the prices seem to be very high for people from foreign countries. But the prices are normal averages prices for a parking in the city center. Nevertheless, I still hope you were able to enjoy your time in Lucerne. Hopefully you do give us the chance to welcome you again sometime. Once again, in the name of the entire Radisson Blu team, I would like to thank you again for your honest review that allows us to improve our service standards. M. Conzelmann General Manager
Esperienza positiva: Very close to the train station and the river, big advantages. So convenient to get to the various attractions. The rooms are of reasonable size and pretty new. Prices are high, but again, this is Lucern, where every hotel is expensive. So, reserve early, compare!
Dear Tammy Liu, thank you very much for staying with us at the Radisson Blu Hotel, Lucerne and your positive feedback. We always appreciate when our guests take the time to share their experience with us. It is a pleasure that you had a pleasant stay at our centrally located hotel and that you enjoyed your time in Lucerne. We would be delighted to welcoming you again someday. Kind regards, M. Conzelmann — General Manager
Esperienza fantastica: Schönes und geräumiges Zimmer mit Seeblick. Sehr gute Kundenorientierung am Empfang und beim Service. Einziges Manko: Pappbecher am Kaffeeautomaten für Coffee to go. Unter dem Umweltaspekt ein No Go.
Sehr geehrte Frau Lasczka,Herzlichen Dank für die Bewertung und für Ihre netten Worte. Es erfreut uns sehr zu sehen, dass Ihnen unser Personal so gut gefallen hat. Vielen Dank noch für das Feedback bezüglich Kaffeebecher, wir würden uns um Ihre Meinung freuen: Sie können uns unter [email protected] kontaktieren.Wir grüssen Sie herzlichRadisson Blu Lucerne Team
Esperienza positiva: Meine Bewertung bezieht sich auf die Konferenzräume. Gross, angenehme Stühle und Tische, leider geht die Beamer-Projektion viel zu weit nach unten. 1/3 der Folien ist jeweils nicht lesbar.
Esperienza fantastica: It was a great stay in July 2018. Excellent location , walkable from train station. Suite was ultimate with lake view from full size windows on two sides. Supportive staff.
Dear Gopal Barve Thank you very much for having chosen the Radisson Blu Hotel Lucerne and for having taken the time to write a review. We and other travelers appreciate your detailed feedback about your stay and such an excellent review is an enormous appreciation and highly motivating. It is a pleasure to read that you had a wonderful stay and that you fully enjoyed your time in our beautiful city. I am very happy that our spacious and well-equipped Suite with the beautiful view to Lake Lucerne and the surrounding mountains convinced you and that you enjoyed the entire ambiance. With our "Yes I Can" philosophy we always try to convince our guests with the best service and to create memorable moments for them. Therefore, I highly appreciate your compliment about the supportive staff. Of course, I have already shared your comment with my team, and they were very happy. Once again, thank you very much for staying with us — it was a pleasure to accommodate you and we are looking forward to welcoming you again in the future. Kind regards M. Conzelmann General Manager
Esperienza positiva: I spend 3 night on Sep.2018 it was a good hotel of Lucerne city center but there are no good mountan view rooms. They provide medium breakfast. They are arranging city tour , boat ride and alps mountains visits as well
Dear Saman Bollegala Thank you very much for your detailed review about your recent stay at the Radisson Blu Hotel, Lucerne.Reviews are always very helpful for us and other travelers. For the guest to inspire themselves and finding the perfect accommodation, for us as a hotel for improving our work and making the stay for all guests as memorable as possible. We are very happy to read that you had an enjoyable stay at our hotel and that you had a pleasant stay in Lucerne and the surrounding area. In the name of the entire Radisson Blu team I wish you a safe journey back home with the best memories of your stay. We would be very happy if we could welcome you again! Kind regards M. Conzelmann
Esperienza fantastica: Zimmer sehr sauber, ruhig und gut ausgestattet. Das sollte man bei dem Preis aber auch erwarten können! Frühstücksbuffet von der Qualität voll und ganz zufriedenstellend. Umfangreich und schmackhaft!
Sehr geehrter Black SvenHerzlichen Dank für Ihren Besuch und für das Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Team is sehr dankbar für die positive Einschätzung.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder willkommen heissen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Wir hatten ein tolles, geräumiges Doppelzimmer. Das Bett war sehr bequem und das Personal sehr freundlich. Einzig am Frühstücksbuffet wurde es ein wenig eng. Daher ein minimaler Punktabzug. Check in und check out sehr unkompliziert.
Sehr geehrter GastHerzlichen Dank für Ihren Besuch und für das Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie das Zimmer genossen haben. Wir bedauern, dass Sie mit dem Frühstück nicht zufrieden war und wir sind sehr dankbar, dass Sie Ihre Meinung geäussert haben.In der Tat sind alle Bewertungen sehr hilfreich, um unsere Serviceleistung zu optimieren.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder willkommen heissen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Grosse, saubere Zimmer mit Kaffeemaschine und Bügelbrett. Das Bett war sauber und bequem. Entsprechende Corona Maßnahmen sind vorhanden. Gutes und reichhaltiges Frühstück. Personal war freundlich und hilfsbereit.
Sehr geehrter Santos EdgarHerzlichen Dank für Ihren Besuch und für das positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit mit unserer Serviceleistungen zufrieden war und das Team ist sehr dankbar für die positive Einschätzung.Aufgrund der COVID-Situation, müssen wir leider unsere Leistungen einschränken. In der Tat ist die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter die Priorität.Wir würden un ssehr freuen, Sie in Zukunft wieder willkommne heissen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Top Hotel zwischen Bahnhof und Werft. Teilweise Seesicht. Frisch renovierte Zimmer. Preis/Leistung in Ordnung. Zimmer sauber, modern und geräumig. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Auf unsere Frage hin kostenloser Upgrade auf ein Zimmer mit Seesicht. Frühstücksbuffet grosszügig, mit allem, was das Herz begehrt. Empfehlenswert.
Lieber NachtwandererHerzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung auf Google.Wir schätzen es immer sehr, wenn sich unsere Gäste Zeit nehmen, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und solch eine positive Rückmeldung macht uns mächtig stolz!Toll, dass Sie sich bei uns im Radisson Blu Hotel, Luzern rundum wohlgefühlt haben und Ihnen besonders unsere frisch renovierten Zimmer sowie das grosszügige Frühstücksbuffet zugesagt haben.Mit unserer "Yes I Can" Philosophie versuchen wir unsere Gäste mit dem besten Service zu überzeugen und unvergessliche Momente zu kreieren. Deshalb freue ich mich sehr über Ihr Feedback bezüglich Personal und bin erfreut, dass Ihnen ein kostenfreies Upgrade auf ein Seesicht Zimmer ermöglicht wurde.Falls Sie wieder einmal nach Luzern kommen, freuen wir uns, Sie erneut bei uns im Radisson Blu Hotel, Luzern willkommen zu heissen.Bis dahin wünscht Ihnen das ganze Radisson Blu Team eine gute Zeit.Freundliche GrüsseM. Conzelmann – General Manager
Esperienza fantastica: Freundliches, aufmerksames Personal. Für Konzertbesucher im nahe gelegenen KKL optimal gelegen. Der Bahnhof und der Bootslandesteg praktisch vor der Tür. Ein Katzensprung von den Luzerner Wahrzeichen und Shopping Meile. Reichhaltiges Frühstüksbuffet um gestärkt ins Abenteuer Luzern und Vierwaldstätersee zu starten.
Guten Tag Herr HartmannHerzlichen Dank für die nette Bewertung. Es freut uns riesig, dass Sie eine schöne Aufenthalt in unsere Hotel sowie in unsere Stadt hatten.Wir freuen uns sehr, Sie wieder in unseres Haus Wilkommen zu heissen und wünschen Ihnen eine schönen Tag.Mit sonnigen Grüssen aus LuzernM. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Der Empfang im Hotel war sehr gediegen, das Personal am Eingang war gut gekleidet und zuvorkommend. An der Bar wurden wir schnell bedient und das Personal war hier ebenso sehr schnell und aufmerksam. Der Chardonnay ist zu empfehlen genau so wie der karaibische Rum.
Sehr geehrter Jalil GrangesHerzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Luzern und Ihre ausgezeichnete Bewertung.Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Mit unserer "Yes I Can" Philosophie versuchen wir immer unsere Gäste mit dem besten Service zu überzeugen und unvergessliche Momente zu kreieren. Deshalb schätze ich Ihr positives Feedback bezüglich Personal am Empfang sowie auch an der Bar sehr. Solche Rückmeldungen sind eine enorme Wertschätzung und motivieren uns immer wieder aufs neue – vielen Dank.Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen.Bis dahin wünsche ich Ihnen im Namen des gesamten Teams eine gute Zeit.Freundliche GrüsseM. Conzelmann – General Manager
Esperienza fantastica: Perfekte Zimmer mit schöner Aussicht. Das gesamte Hotel ist sehr Sauber. Sehr freundliches Personal Parkmöglichkeiten sind vorhanden, kosten jedoch ziemlich viel.
Sehr geehrter Herr MarquesVielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihren Besuch bei uns im Radisson Blu Hotel, Luzern.Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Toll, dass Ihnen besonders unsere Zimmer mit der schönen Aussicht zugesagt haben.Gastfreundschaft ist unsere Leidenschaft und wir versuchen täglich unsere Gäste mit dem besten "Yes I Can" Service zu überzeugen und unvergessliche Momente zu kreieren. Deshalb freut mich Ihr Feedback bezüglich dem freundlichen Personal sehr. Solche Komplimente sind sehr motivieren und selbstverständlich habe ich Ihre netten Worte bereits an unser ganzes Team weitergeleitet und alle waren sehr glücklich – herzlichen Dank!Beim Lake Front Parking handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus. Deshalb haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise. Nichtsdestotrotz sind wir froh, unseren Gästen eine Parkmöglichkeit mit direktem Zugang zum Hotel und in unmittelbarer Nähe zum Stadtzentrum zu bieten.Ich und mein ganzes Team würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen.Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit.Freundliche GrüsseM. ConzelmannGeneral Manager
Esperienza fantastica: Sehr schönes Hotel, in laufnähe zum KKL. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Und das Lokal lädt zum leckeren Essen ein. Die Weinkarte ist reichhaltig. Und wem es nicht reicht, findet an der Bar geschätzt über 100 Whiskey Sorten.
Sehr geehrter Herr MannHerzlichen Dank für die sehr positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt genossen haben.Das ganze Team ist sehr glücklich und dankbar für das positive Feedback.Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder willkommen heissen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenM. ConzelmannGeneral Manager
Esperienza fantastica: Wow. Wir waren zum Brunch im Restaurant Luce. Absolut Top der Service, das Angebot und der Preis. Sehr zu empfehlen.
Guten Tag Herr BaumannVielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Brunch zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder ein Mal begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseDas Luce Team
Esperienza fantastica: Sehr schön Schulungsräume. Freundliches und zuvorkommendes Personal. Leckeres Essen an der Weiterbildung. Fußläufigkeit: Es ist fußläufig in 5 min vom Bahnhof zu erreichen. Speisen und Getränke: Die Getränke und Speisen waren ausgezeichnet
Sehr geehrter Herr GohnWir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald bei einer anderen Gelegenheit begrüßen zu dürfen.
Esperienza positiva: Das Redison ist meiner Meinung nach eines der schönsten Hotels in Luzern. Preis und Leistung sind nicht ganz gerechtfertigt. Das Frühstück ist aber wirklich gut, wenngleich früher besser. Im Moment spinnt das Schließsystem was ziemlich nervig ist, weil man 3 Mal am Tag die Karte wechseln muss.
Sehr geehrter Herr MauerkirchnerHerzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihren Besuch im Radisson Blu Hotel, Luzern.Es freut mich sehr, dass Sie besonders unser Frühstücksbuffet überzeugt hat und Ihnen unser Hotel gefällt.Für die Unannehmlichkeiten mit unserem Schlüsselkarten-System entschuldige ich mich. Selbstverständlich ist es nicht sehr angenehmen, wenn die Schlüsselkarte mehrmals am Tag nicht funktioniert. Das System ist bereits in die Jahre gekommen und nicht mehr auf dem neusten Stand. Daher ist das Problem bekannt und es wurden bereits Massnahmen ergriffen, um dieser Unannehmlichkeit Abhilfe zu schaffen. Ein neues System wurde bereits in Auftrag gegeben und wird Anfang 2018 in Betrieb genommen.Sollten Sie wieder einmal nach Luzern kommen, freuen wir uns Sie erneut willkommen zu heissen. Bis dahin wünsche ich Ihnen im Namen des gesamten Radisson Blu Team eine gute Zeit und alles Gute.Freundliche GrüsseM. ConzelmannGeneral Manager
Esperienza fantastica: Sehr schöne und moderne Zimmer. Als nicht Schweizer sind die Preise am Anfang gewöhnungsbedürftig. Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Ebenso sind die Konferenzsäle gut ausgestattet.
Lieber DominikHerzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Lucerne zu bewerten.Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen in unseren modernen, gemütlichen und grossen Zimmern genauso wie in unseren Konferenzsälen gut gefallen hat.Unser reichhaltiges Frühstückbuffet soll jedem Gast zu einem optimalen Start in den Tag verhelfen. Es freut uns, dass wir Ihnen alles Gewünschte zur Verfügung stellten konnten.Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder im Radisson Blu Hotel, Lucerne begrüssen dürfen.Mit freundlichen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Perfekter Kurzaufenthalt! Reception, Zimmer, Wellness, Abendessen, Frühstück und Garage. Alles da was man für einen Stadtaufenthalt brauchen. Überraschend die Kinderfreundlichkeit!
Lieber Jago LeyssensBesten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass es Ihnen gefallen hat und sind dankbar für die volle Punktzahl, die wir erhalten haben. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse, M. Conzelmann – General Manager
Esperienza fantastica: Super Hotel! Sehr liebe und hilfsbereite Mitarbeiter*innen. Unvergessliche Tage mit der Familie erlebt.
Esperienza positiva: Mir gefällt die Lage sehr gut - das Personal war professionell, das Essen durchaus gut. Es fehlt mir aber die Passion. Ein gutes Business-Hotel ohne wirklichen Charme
Lieber Herr Tausch, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Luzern und Ihr ehrliches Feedback. Wir schätzen es immer sehr, wenn sich unsere Gäste Zeit nehmen, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Nur so können wir unsere Service-Qualität stetig verbessern. Schön, dass Ihnen besonders unsere zentrale Lage zugesagt hat und Sie unser "Yes I Can" Service überzeugt hat. Ich freue mich auch, dass Ihnen das Essen in unserem Restaurant LUCE geschmeckt hat. Gastfreundschaft ist unsere tägliche Passion – schade, dass Sie nichts davon gespürt haben. Gerne werde ich mir den Punkt zu Herzen nehmen und schauen, wie wir dies in Zukunft verbessern können. Wir würden uns natürlich freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns zu begrüssen und Sie dann mit unserer Passion zu überraschen. Freundliche Grüsse, M. Conzelmann – General Manager
Esperienza fantastica: Ich kann das Hotel Empfelen. Lage top. Zimmer Top. Das Frühstück war supper und sehr freundliches Service Personal. Auch am Abend war dass essen gut.
Sehr geehrte Mi,Vielen dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Es freut uns sehr zu sehen, dass Ihnen den Service und unsere Zimmer besonders gefallen haben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und grüssen Sie herzlich.Freundliche GrüsseRadisson Blu Lucerne Team
Esperienza fantastica: Alles war super. Nette Personal Hilf bereit super Auskumft Zimmer war schôn Frühstück war super Zimmer: Zimmer war super schön
Dear Peter Salzmann Thank you for taking time to write us a lovely review. We are glad, that you enjoyed your stay with us. Our guests are the top priority and we are trying our best to make your stay unforgettable. Happy to hear that you have enjoyed our breakfast. We hope to welcome you next time and wish you a wonderful day. Warm regards M. Conzelmann – General Manager
Esperienza positiva: Faires Preis - Leistungsverhältnis,Zimmer gut,Empfangsbereich sehr Bunt.Angenehmes Hotel Leider hat das Restaurant am Abend und Wochenende geschlossen. Ansonsten mein Favorit in Luzern.
Lieber DanielBesten Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns das die moderne und bunte Lobby dir gefallen hat und du unseren Service genossen hast. Zudem ist es schön zu sehen, dass unsere renovierten Zimmer bei den Gästen so gut ankommen.Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseMarkus ConzelmannGeneral Manager
Esperienza fantastica: Sehr Nahe vom Bahnhof. Super Sonntagsbrunch & freundliche Bedienung.
Sehr geehrte Frau ZimmerliVielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unser Sonntagsbrunch gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Esperienza fantastica: War mit meiner Freundin im Hotel und im Restaurant. Zimmer modern und sauber, leckeres Essen im Restaurant und freundliches Personal. WLAN flott und stabil
Hallo Stephan,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen den Aufenthalt und unsere Levante Küche gut gefallen hat.Wir hoffen, dass wir Sie wieder willkommen heißen und Ihnen einen besseren Service bieten können als zuvor.Herzlichst,M. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Gute Räumlichkeiten für Tagungen Konferenzen Meetings. Meistern im Restaurant die Verpflegung grosser Gruppen problemlos in sehr guter Qualität. Kompliment.
Sehr geehrter Herr UnterschuetzHerzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung.Wir sind erfreut zu lesen, dass wir Sie während der von Ihnen besuchten Tagung von unserem Service überzeugen konnten. Gerne wurde Ihr Feedback an die verantwortlichen Abteilungen weitergeleitet.Wir hoffen Sie bald erneut bei uns zu begrüssen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit.Freundliche GrüsseM. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Wir waren zum Abendessen vor dem Openair Kino Besuch hier. Das Essen war ausgezeichnet und hat uns gut geschmeckt. Bis bald.
Guten Tag Axel SchiersSchön hat Ihnen das Essen bei uns im Restaurant Luce geschmeckt. Ich hoffe sehr, dass auch das Openair Kino gefallen hat und sie gut nach Hause gekommen sind.Freundliche Grüsse aus Luzern, Markus Conzelmann - Hoteldirektor
Esperienza fantastica: Sehr schönes Hotel direkt am Bahnhof
Sehr geehrter Herr Gnest, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.
Esperienza fantastica: Sehr guter Platz um Konferenzen ab zu halten. Etwas unangenehm war die Klimaanlage - einfach zu kalt eingestellt.
Sehr geehrter Knothe,vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Konferenzen in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können.Wenn wir noch etwas für Sie tun können, können Sie sich gerne an uns wenden.Mit freundlichen GrüßenRadisson Blu Hotel, Lucerne
Esperienza fantastica: Modernes Stadt und Seminarhotel direkt beim Bahnhof mit eigenem Parkhaus. Sehr guter Standard gut geeignet für Geschäftskunden alles ist schnell erreichbar.
Sehr geehrter Herr DolléHerzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Luzern und Ihre ausgezeichnete Bewertung, die uns natürlich sehr freut.Schön, dass Sie sich in unserem zentral gelegenen Stadthotel wohlgefühlt haben und besonders das Parkhaus mit direktem Zugang zum Hotel geschätzt haben.Wir freuen uns, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen.Bis dahin wünsche ich Ihnen im Namen des ganzen Radisson Blu Team eine gute Zeit.Freundliche GrüsseM. Conzelmann – General Manager
Esperienza fantastica: Ein sehr stilvolles und gut gelegenes Hotel. Die Möbel und vor allem das Bad sind sehr hochwertig. Direkt am See!
Lieber Herr KühnWow – herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete 5-Sterne Bewertung auf Google.Es freut uns sehr, dass wir Sie nicht nur mit unserer zentralen Lage in unmittelbarer Nähe zum Vierwaldstättersee, sondern auch mit unserer Inneneinrichtung und dem Design begeistern konnten.Das Wohl unserer Gäste liegt und sehr am Herzen und solch eine positive Rückmeldung ist eine enorme Wertschätzung.Wir freuen uns, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns im Radisson Blu Hotel, Luzern willkommen zu heissen.Freundliche GrüsseM. Conzelmann – General Manager
Esperienza positiva: Gute Infrastruktur betr. Seminare. Essen ist ok. Beliebtes Hotel bei Asiatischen Touristen weil nahe am Busparking im Landenberg
Liebe Frau SteinerHerzlichen Dank für Ihren Besuch und die Rückmeldung.Es freut und, dass Ihnen die Infrastruktur für Meeting & Events zugesagt hat und Sie auch mit dem Essen zufrieden waren.Wir freuen uns, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heissen.Freundliche GrüsseM. ConzelmannGeneral Manager
Esperienza fantastica: Tolles Hotel, großzügige Zimmer mit Sicht auf den See. Zentrumsnah sowie Nähe Bahnhof.
Dear Daniel Thank you for taking time to write us a lovely review. We are glad, that you enjoyed your stay with us. Our hotel Radisson Blu is directly at the wonderful Lake Lucerne and only a few minutes walk from the city. We hope to welcome you next time and wish you a wonderful day. Warm regards M. Conzelmann – General Manager
Esperienza fantastica: Top Zimmer, bei dem Restaurant gibt's feines essen... Ich empfehle den entrecote dass sehr fein gewesen ist... Top Lage in zentum Grad neben der Bahnhof und neben dem See...
Guten Tag DanieleDanke das Sie sich Zeit genommen haben, uns ein ehrliches Feedback über Ihrem Aufenthalt zu schreiben.Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel geschätzt haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten.Das Gästewohl steht für uns an erster stelle, daher sind wir über jegliche Feedbacks sehr froh.Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wider bei uns im Radisson Blu Luzern begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseM.Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Schöne Zimmer mit einer guten Aussicht, direkt im Zentrum von Luzern. Einziges Manko an den Zimmern ist die sehr laute Lüftung.
Sehr geehrter Herr KochHerzlichen Dank für Ihren Besuch und für das Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie das Zimmer und unsere zentrale Lage genossen haben.Alle Bewertungen sind uns sehr wichtig, deshalb sind wir sehr dankbar, dass Sie Ihre Meinung geäussert haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zufunft wieder willkommen heissen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Als Tagungsort eignet sich diese Location sehr gut. Die Nähe zum Bahnhof ist ideal. Die Tagungsräume bieten einem das, was man braucht. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.
Sehr geehrte Frau GrossmannHerzlichen Dank für Ihren Besuch im Radisson Blu Hotel, Luzern und Ihre positive Bewertung.Es freut mich sehr, dass unsere Tagungsmöglichkeiten in unmittelbarer Zentrumsnähe überzeugen konnten und Sie sich wohlgefühlt haben.Gastfreundschaft ist unsere Leidenschaft und mit unseren "Yes I Can" Philosophie steht das Wohl unsere Gäste an erster Stelle und wir sind stets bemüht, unvergessliche Momente zu kreieren. Unsere Gäste sollen sich wohlfühlen und einen erholsamen Aufenthalt in angenehmer Atmosphäre erleben. Deshalb freue ich mich, dass Sie sich wohlgefühlt haben und besonders das zuvorkommende Personal und den gebotenen Service geschätzt haben.Wir freuen uns, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heissen. Bis dahin wünscht Ihnen das ganze Radisson Blu Team eine gute Zeit und alles Gute.Freundliche GrüsseM. ConzelmannGeneral Manager
Esperienza fantastica: Tolles Hotel. Flotter Service. Jeder Wunsch wird erfüllt. BBQ- Burger. Jeah. Super lecker mit tollem selbstgemachtem Paddy. Juhu. Lecker...
Lieber Sova-CrafterHerzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Luzern und diese ausgezeichnete Bewertung.Gastfreundschaft ist unsere Leidenschaft und mit unserer "Yes I Can" Philosophie versuchen wir tagtäglich unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und unvergessliche Momente zu kreieren. Solche positiven Feedbacks sind daher eine enorme Wertschätzung und motivieren uns sehr – vielen Dank!Wir freuen uns, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut bei uns im Radisson Blu Hotel, Luzern willkommen zu heissen. Unser ganzes Team wünscht Ihnen bis dahin eine gute Zeit und alles Gute.Freundliche GrüsseM. ConzelmannGeneral Manager
Esperienza fantastica: Wunderschönes Hotel der weltbekannten Hotelkette Radisson Blu. Sehr schönes Zimmer und schöner Ausblick, sehr edel und vornehm, feundliches Personal
Sehr geehrte/r PumalinoBesten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Rezension zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Zimmer und dem Ausblick zufrieden waren. Ebenfalls freut es uns zu lesen, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren. Unsere Mitarbeitenden arbeiten jeden Tag mit der `Yes I can`Philosophie, um den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten.Wir würden uns freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseM. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Die Steinpilzcremesuppe war gerade das, was wir nach dem Spaziergang im kalten Herbstwetter brauchten. Hat super geschmeckt und toll gewärmt.
Liebe Claudia, herzlichen Dank für das hervorragende Feedback Ihres Aufenthaltes im Radisson Blu Hotel, Lucerne. Wir sind sehr erfreut zu lesen, dass Ihnen die Steinpilzcremesuppe so gut geschmeckt hat in unserem LUCE Restaurant und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, M. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Bei den Seminaren im Radisson Blu funktioniert die Technik immer fantastisch. Das Personal ist kompetent und freundlich und das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet. Immer wieder gerne.
Lieber Norman IrionHerzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung!Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns im Radisson Blu Hotel, Luzern immer rundum wohlfühlen und die Seminare immer zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind.Mit unserer "Yes I Can" Philosophie versuchen wir immer, unsere Gäste mit dem besten Service zu überzeugen und unvergessliche Momente zu kreieren. Deshalb schätze ich besonders Ihr Lob über das kompetente und freundliche Personal. Selbstverständlich habe ich Ihr Kompliment bereits ans ganze Team weitergeleitet und alle waren sehr erfreut – herzlichen Dank!Natürlich auch das Kompliment für das ausgezeichnete Essen in unserem Restaurant LUCE hören wir gerne. Solch ein positives Feedback sehen wir als grosse Wertschätzung und motiviert uns immer wieder aufs Neue!Das ganze Radisson Blu Team freut sich schon jetzt, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.Freundliche GrüsseM. Conzelmann – General Manager
Esperienza positiva: Nettes und hilfsbereites Personal, leider hat das Zimmer etwas nach Rauch gestunken und das Parken ist relativ teuer.
Sehr geehrter Herr KauneVielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Es freut uns zu lesen, dass Ihnen besonders unser Personal als positiver Punkt aufgefallen ist.Da wir ein striktes Non-Smoking Hotel sind, bedauern wir Ihre Unannehmlichkeit bezüglich des rauchigen Dufts im Zimmer sehr.Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche GrüsseM. Conzelmann - General ManagerRadisson Blu Hotel, Lucerne
Esperienza fantastica: Seher gut Hotel! Sehr sauber und die Frühstück ist so wunderbar !! Die Zimmer ist super !
Liebe Frau RadicHerzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre ausgezeichnete Bewertung.Es freut mich sehr, dass Sie das Radisson Blu Hotel, Luzern überzeugt hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heissen.Bis dahin wünsche ich Ihnen im Namen des gesamten Radisson Blu Teams eine gute Zeit und alles Gute.Freundliche GrüsseM. ConzelmannGeneral Manager
Esperienza fantastica: Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal! Sehr gute Lage, in der Nähe vom Bahnhof, der Altstadt und dem See.
Liebe Sabine Keller, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes! Es freut uns sehr, dass Sie das Radisson Blu Hotel, Luzern mit seiner zentralen Lage überzeugt hat. Gastfreundschaft ist unsere tägliche Leidenschaft und mit unserer "Yes I Can"-Philosophie sind wir stets bemüht, unsere Gäste mit bestem Service zu überzeugen und ihnen unvergessliche Momente zu schaffen. Daher freut es mich sehr, ein so positives Feedback zu lesen, insbesondere über die freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Im Namen des gesamten Radisson-Teams hoffe ich, dass Sie Ihre Zeit in Luzern in bester Erinnerung behalten werden, und wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, M. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Sehr freundlich. Schöne ruhige Zimmer. Frühstück war lecker und frisch.
Sehr geehrte Sarah Christen-RauchHerzlichen Dank für die positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, mit dem Staff und mit Frühstück zufrieden war. In der Tat ist die Gastzufriedenheit das wichtigste Ziel für uns.Wir sind sehr dankbar für das Feedback und wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Toller Laden. Der Eistee ist echt empfehlenswert. Die Lounge ist recht gemütlich. Der Preis stimmt.
Dear habkeinennamenlp Thank you for visiting us and thank you for the positive evaluation. We are all very thankful for the high score, actually we are working every day trying to do our best in order to delight our guests. We are looking forward to welcome you again in a near future. Best Regards M. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Top Lage sehr moderne und schöne Zimmer wir haben uns sehr Wohlgefühlt und werden bei unsere nächsten Reise nach Luzern wieder dort sehr gerne übernachten
Sehr geehrter GastHerzlichen Dank für Ihren Besuch und für das Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufentahlt genossen haben und das ganze Team ist sehr dankfbar für dei positive Bewertung.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder willkommen heissen zu dürfen.Mit freundlcihen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Moderne schöne zimmer,sehr sauber,frühstück sehr gut mit grosser auswahl,kompetentes personal und sehr freundlich
Sehr geehrter JoyHerzlichen Dank für Ihren Besuch und für das positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufentahlt genossen haben und das Team ist sehr dankbar für die den kommentar.Wir würden un ssehr freuen, Sie in Zukunft wieder willkommne heissen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Für mich ein gutes Businesshotel, dass guten bis sehr guten Komfort bietet. Im Urlaub würde ich mir aber mehr Herz und weniger Business wünschen.
Lieber Waldemar Schön, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Radisson Blu Hotel, Lucerne zu bewerten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im wunderschönen Luzern begrüssen dürfen! Mit freundlichen Grüssen, M. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Schöne Zimmer, das Frühstück war trotz Corona sehr reichhaltig und lecker.
Sehr geehrte Torsten Radke,Vielen Dank für Ihren Besuch im Radisson Blu Luzern und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.Wir danken Ihnen, dass Sie uns die höchste Bewertung gegeben haben. Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder als Gast bei uns zu haben.Mit freundlichen Grüßen,M. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Freundlicher Service, gute Ausstattung, sauberes und gepflegtes Hotel. Zentrale Lage in Luzern.
Sehr geehrter Herr Benkart, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Luzern. Wir schätzen es immer sehr, wenn sich unsere Gäste Zeit nehmen, ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders unsere zentrale Lage, die Hotelausstattung sowie unseren Service geschätzt haben. Gastfreundschaft ist unsere Leidenschaft und wir versuchen immer unsere Gäste mit dem besten "Yes I Can" Service zu überzeugen – deshalb freue ich mich sehr über Ihr positives Feedback bezüglich dem Service. Solch positive Rückmeldungen sind stets motivierend. Im Namen vom ganzen Radisson Blu Team, wünsche ich Ihnen eine gute Zeit. Wir würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse, M. Conzelmann – General Manager
Esperienza fantastica: Ein vorzügliches Hotel. Guter Service, nettes Personal und ein Frühstück das keine Wünsche offen lässt.
Sehr geehrter GastHerzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Das ganze Team ist für Ihren Kommentar sehr dankbar. Darüber hinaus bietet unsere Frühstück-Serivice eine grosse Auswahl von Qualitätsprodukten und wir sind froh, dass es Ihnen gefallen hat.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder wllkommen heissen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Gutes Seminarhotel, mein Aufenthalt war infolge eines Kurses. Gute Infrastruktur, angenehmes Ambiente
Sehe geehrter Herr ZimmermannHerzlichen Dank für Ihren Besuch und für das exzellente Bewertung.Wir freuen uns sehr dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und das ganze Team ist für die hervorragende Einschätzung sehr glücklich und dankbar.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder willkommen zu dürfen.Mit freundlicen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Feine Gerichte und gute Weine. Wir bekamen spät Abends noch etwas kleines zu Essen. Danke!
Sehr geehrter Michael LandmesserEs freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Schön zu hören, dass Sie mit der Auswahl der Speisen und die darauf abgestimmte Weinauswahl überzeugen konnten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen M. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Nice, spacious room with a modern look. Convenient location right by the main train station.
Dear Mr. Lew Thank you very much for staying with us at the Radisson Blu Hotel, Lucerne and for sharing your experience with us. We always appreciate when our guests take the time to write a review, and we value this tremendously whether it is positive or negative. We are very happy to read that you had a pleasant stay at our hotel and that you enjoyed especially our spacious rooms and the central location right next to the train station and Lake Lucerne. Once again, thank you very much for staying with us — it was a pleasure to welcome you as our guest! In the name of the entire Radisson team, I hope you arrived back home safely with good memories of your time in Switzerland. Kind regards M. Conzelmann General Manager
Esperienza fantastica: As gold card member I am thankful for the impeccable service in each Radisson. Enjoying beautiful Lucerne ❤
Sehr geehrte Lisse-Lotte HermanssonDanke, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, uns ein ehrliches Feedback zu geben.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel sehr genossen haben und danken Ihnen für das hervorragende Feedback.Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie eine tolle Erfahrung während Ihres Aufenthalts bei uns hatten.Wir freuen uns, Sie wieder als unsere Gäste zu haben und wünschen Ihnen eine gute Zeit und Gesundheit.Mit freundlichen Grüßen,M. Conzelmann - Geschäftsführer
Esperienza positiva: Sensationelles Frühstück und sehr schöner Wellnessbereich im obersten Stockwerk! Sehr freundliches Personal!
Sehr geehrter Herr Douverne, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Luzern. Wir schätzen es immer, wenn sich unsere Gäste Zeit nehmen, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut mich, dass Sie unser Frühstücksbuffet sowie der Wellnessbereich überzeugt haben. Noch mehr schätze ich aber Ihr Kompliment betreffend der Freundlichkeit unseres Personals. Wir geben uns immer Mühe unsere Gäste mit dem besten "Yes I Can" Service zu überzeugen und solche Komplimente motivieren uns natürlich sehr. Gerne werde ich Ihre netten Worte an meine Mitarbeiter weiterleiten. Im Namen meines ganzen Teams danke ich Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt und wünsche Ihnen eine gute Zeit. Freundliche Grüsse, M. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: There is concierge , the breakfast was a really great and they've bus ticket FREE , so you can go around .
Dear Basma Alzahrani, the whole Radisson Blu team thanks you very much for your positive feedback. Your overwhelming words about your stay at our hotel are tremendously motivating for us. We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us and also that our "Super Breakfast" met your expectations. Our aim is always to serve our guests with the best "Yes I Can" service and to create memorable moments for them — therefore, every employee tries to be a concierge. We are very happy that we can offer the free bus ticket to our guests as it is already covered with the city tax. We all wish you a safe journey back home and it would be a great pleasure to welcoming you again someday. Best wishes, M. Conzelmann — General Manager
Esperienza fantastica: Good location,wide rooms,comfortable beds,only high price car park
Dear Azza Eltarahony Wow — thank you very much for your excellent 5-star rating! We are very happy that you had a pleasant stay at the Radisson Blu Hotel, and that you enjoyed your time in Lucerne. Great that especially our central location and our comfortable and spacious rooms convinced you. Due to the fact that the Lake Front parking is a public parking garage, we do not have any influence on the price. Nevertheless, we are very happy that we can provide our guests a parking space with direct access to the hotel and close to the city center. It was a pleasure that you were our guest, and we would be delighted to welcoming you again in the future. Kind regards M. Conzelmann General Manager
Esperienza positiva: Der Veranstaltungsraum war edel eingerichtet, das Essen hat sehr gut geschmeckt. Service war nicht immer 100% present.
Lieber Michael K, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Meeting- und Eventbereich sowie unser Essen zugesagt haben. Bezüglich Service, werde ich gerne mit dem Servicepersonal Rücksprache halten, um zu überprüfen, wie wir unsere Präsenz in Zukunft noch verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse, M. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Very good Brunch for reasonable price. Unfortunately no parking space.
Dear Béatrice Röthlisberger We are pleased that you took the time to leave us honest feedback about your stay with us. We are glad that you were satisfied with the brunch buffet and enjoyed the varied selection. I am happy to inform you that there is an underground car park ( Lakefront Center) in the same building complex for the shared use of our guests. We would be happy to welcome you again in the future. Yours sincerely, M. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: The location is good.. close to the train station. The room is spacey. Loved it
Dear Glenn Thank you for your positive Feedback. Nice to hear that to enjoy our spacious rooms. Hoping to welcome you once again in this beautiful location Regards Markus Conzelmann General Manager
Esperienza positiva: Very nice hotel located in downtown Lucerne. A short walk from the train station, shopping and restaurants.
Dear Mr. Sharpe Thank you very much for your stay at the Radisson Blu Hotel, Lucerne and for your excellent and positive feedback. Great that our central location next to the train station and the city center convinced you. It was a pleasure to accommodate you as our guest, and we would be delighted to welcoming you again someday. Kind regards from Lucerne M. Conzelmann — General Manager
Esperienza fantastica: Great hotel. Very modern, clean, and close to the beautiful city center.
Dear Mr. Gevorkyan, thank you very much for your stay at the Radisson Blu Hotel, Lucerne and for your positive feedback. It is a pleasure to read that you felt fully comfortable at our centrally located hotel and that you enjoyed your time in Lucerne. Our whole team wishes you a safe journey back home, and we would be delighted to welcoming you again someday. Kind regards, M. Conzelmann — General Manager
Esperienza fantastica: Schönes und modernes Hotel mit spitzen Service und tollen Zimmern
Sehr geehrter Michael AngermeyerVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine schöne Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Unsere Gäste stehen bei uns an erster Stelle und wir versuchen unser Bestes, um Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.Mit freundlichen Grüßen M. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Clean, spacious, kind staffs, good location! Very recommend for family too.
Dear Yoonkyung Kim Thank you for have chosen our property as destination of your holiday in Switzerland. We are very grateful to read the high score, as we are working every day with passion and dedication, in order to let all the guests feel welcoem and delighted. We are looking forward to welcome you and your family again in a near future. Best Regards M. conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Nur wenige Gehminuten vom Flughafen entfernt Sehr schön und sauber Guter Start für eine 7-tägige Zugreise
Dear Kai Wang Thank you very much for having taken the time to write such a positive review about your recent stay at the Radisson Blu Hotel, Lucerne. It is a pleasure to read that you had a good time in our centrally located hotel next to the train station and the city center. We were delighted to welcome you as our guest, and we wish you a safe journey back home with good memories of your time in Switzerland. Kind regards M. Conzelmann General Manager
Esperienza fantastica: Thank You very much Radisson, we really enjoyed our stay. we will definitely come back again.
Dear Arv Bhola, thank you very much for your positive rating. We are always happy when our guests take time to share their experience with us. We hope you had a safe journey back home, and we would be delighted to welcoming you again someday. Kind regards, M. Conzelmann — General Manager
Esperienza fantastica: 1 Nacht übernachtet und war alles gut und wie den Mitarbeiter uns behandeln ist sehr wert
Sehr geehrter Herr Birorato,Herzlichen Dank für die Bewertung und für Ihre netten Worte. Es erfreut uns sehr zu sehen, dass Ihnen unser Personal so gut gefallen hat. Hospitality ist unsere Leidenschaft und so Kommentare zu lesen sind für uns sehr motivierend.Wir freuen uns, Sie bald wieder Wilkommen zu heissen und grüssen Sie herzlich.M: Conzelmann
Esperienza positiva: The hotel looks quite new. Everything worked. But the carpet in the room had a number of dirty stains.
Dear Flora Tse Thank you very much for staying with us at the Radisson Blu Hotel, Lucerne and for sharing your experience with us. We always appreciate when our guests take the time to write a review, and we value this tremendousely whether it is positive or negative — only with an honest feedback we can improve our service and the quality. We are very happy to read that you had a pleasant stay at our centrally located hotel and that you enjoyed your time in our beautiful city. Due to the fact that our hotel is already over 11 years old and due to high occupancy, the rooms are affected more and more all the time. Therefore, we are very happy that a renovation is planned and all our rooms get refurbished, most likely starting in November this year. And then all the carpets get removed, and we get new wooden floors. Once again, thank you very much for staying with us — it was a pleasure to welcome you as our guest! In the name of the entire Radisson team, I hope you arrived back home safely with good memories of your time in Switzerland. Kind regards M. Conzelmann — General Manager
Esperienza fantastica: Sehr schöne Zimmer, sehr freundliches Personal. Hatten einen Firmenanlass mit fast 100 Zimmer.
Lieber Herr AumerHerzlichen Dank für Ihren Besuch im Radisson Blu Hotel, Luzern und Ihre ausgezeichnete Bewertung.Toll, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich unser ganzes Team!Freundliche GrüsseM. ConzelmannGeneral Manager
Esperienza positiva: Went there for a meeting. Several meeting rooms of different sizes, with all the needed electronical equipment.
Dear Massimo Lo Presti Costantino Thank you very much for staying with us and for your positive feedback. We are very happy that you had a pleasant stay at the Radisson Blu Hotel, Lucerne and that you had a successful meeting. Great that our meeting facilities with all the needed equipment convinced you. It was a pleasure that you were our guest, and we would be delighted to welcoming you again when your travels bring you back to Lucerne someday. Kind regards M. Conzelmann General Manager
Esperienza positiva: We booked the wrong date but Radisson Blu found us another hotel. They went above and beyond to find us a place to stay. Thank you R:B!
Dear Mr. Small Thank you very much for your positive feedback. We highly regret the circumstance that you booked a wrong date. But I am very happy that my team tried the very best to find another hotel for you. With our "Yes I Can" philosophy we always try to provide the best service and create memorable moments. We would be delighted to welcome you at the Radisson Blu Hotel when your travel brings you back to Lucerne. Kind regards M. Conzelmann General Manager
Esperienza fantastica: War extrem lecker, Vielen Dank für das hammer vegane Essen!
Lieber NefariamVielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Restaurant mit uns teilen. Es freut uns zu wissen, dass Ihnen unsere veganen Gerichte gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen und wünschen Ihnen an dieser Stelle ein angenehmes Ende der Woche.Mit freundlichen Grüßen, M. Conzelmann - General Manager
Esperienza fantastica: Great clean hotel. Need to figure out their shower curtain situation though.
Dear Bock Dawknis, Thanks for taking the time to share your positive feedback with us. It means a lot to my team and me. We hope to welcome you soon again in our Radisson Blu Hotel, Lucerne. Best regards, M. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Great Location and good breakfast. Definitely recommend it.
Dear Suat Binkaya Wow — thank you very much for your excellent 5-star rating and your recommendation! Great to see that the Radisson Blu Hotel, Lucerne with its central location convinced you and that you had an enjoyable stay. It was a pleasure that you were our guest, and we would be delighted to welcoming you again in the future. Kind regards M. Conzelmann General Manager
Esperienza positiva: Very good hotel... Very good food... Very good rooms and a excellent staff
Dear aniket gandhi, wow — thank you very much for your great review and the wonderful feedback. We are delighted about your words and totally happy, that you had a pleasant stay at the Radisson Blu Hotel, Lucerne. Hospitality is our daily passion, and we always try to serve our guests with the best "Yes I Can" service and to create memorable moments for them. Therefore, I highly appreciate your feedback about our staff quality — thank you very much! The entire Radisson Blu team wishes you all the best, and we are looking forward to welcoming you again when you will come to Switzerland the next time. Kind regards, M. Conzelmann — General Manager
Esperienza positiva: Polite and efficient staff, good rooms, nice breakfast
Dear Kate Goodwin Thank you for visiting us and thank you for the review. We are glad to read about your satisfaction in regard to our employees, the rooms and the breakfast. We always try to do our best, in order to satisfy all the inquiries and we really appreciate your positive review. In fact this latter has been forwarded to related department, aimed to keep high our dedication and our passion for the hospitality. We are looking forward to welcome you again at Radisson Blu Hotel in Lucerne. Best Regards M. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Schönes Anwesen Freundliches Personal Gute Lage
Dear Jay Mehta. Thank you for your review. We are glad to read that you enjoyed your stay with us and hope to have the opportunity to welcome you back soon on another occasion.
Esperienza positiva: Schönes Hotel nette Leute. Habe mich sehr wohl gefühlt :-)
Sehr geehrter Herr KühneHerzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Luzern und Ihr positives Feedback.Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.Falls Sie wieder einmal nach Luzern kommen, freuen wir uns, Sie wieder als unseren Gast willkommen zu heissen.Bis dahin wünsche ich Ihnen im Namen des ganzen Radisson Blu Team eine gute Zeit.Freundliche GrüsseM. ConzelmannGeneral Manager
Esperienza fantastica: Clean and comfortable rooms. Friendly and helpful staff.
Dear Scott Lemke Thank you very much for staying with us at the Radisson Blu Hotel, Lucerne and your wonderful review! Reviews are always very helpful for us and other travelers. For the guest to inspire themselves and finding the perfect accommodation, for us as a hotel for improving our work and making the stay for all guests as memorable as possible. We are very happy to read that you had an enjoyable stay and that you felt comfortable in our clean and cozy rooms. Hospitality is our daily passion and with our "Yes I Can" philosophy we always try to convince our guests with the best service and to create memorable moments for them. Therefore, I highly appreciate reading such a positive feedback about the staff. It is an enormous appreciation and very motivating — thank you so much! We would be very happy if we could welcome you again! Kind regards M. Conzelmann General Manager
Esperienza fantastica: A great place to stay and you can't beat the location.
Dear Charles Crawford, Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay and loved our location. We hope to welcome you back as our guest next time you come to visit Lucerne. Kind regards, M. Cozelmann - General Manager
Esperienza positiva: Rooms are very beautiful and important thing hotel is in prime location....
Dear Nived sahu, Thank you very much for sharing your experience at the Radisson Blu Hotel, Lucerne with other travelers. I am very happy to read that you were satisfied with the beautiful rooms and enjoyed the central location of the hotel. I hope to welcome you again, the next time you are in town. Kind regards, M. Conzelmann – General Manager
Esperienza fantastica: Sehr schönes und zentral gelegenes Hotel sehr freundliches Personal
Lieber Herr BilgerHerzlichen Dank für Ihren Besuch im Radisson Blu Hotel, Luzern und Ihre ausgezeichnete Bewertung.Toll, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Gastfreundschaft ist unsere Leidenschaft und mit unserer "Yes I Can" Philosophie versuchen wir unseren Gästen tagtäglich einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und unvergessliche Momente zu kreieren. Solch ein positives Feedback, insbesondere das Kompliment zu den freundlichen Mitarbeiter, ist daher eine enorme Wertschätzung und motiviert uns sehr – vielen Dank!Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich unser ganzes Team!Freundliche GrüsseM. ConzelmannGeneral Manager
Esperienza fantastica: Sehr freundliches Personal, sehr zentrale Lage mit schöner Aussicht.
Sehr geehrter Herr MüllerVielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel in vollen Zügen genossen haben und danken Ihnen für die exzellente Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie vorallem mit unserem Personal und unserer Lage zufrieden waren.Wir freuen uns jetzt schon darauf Sie bald wieder bei uns zu begrüssen.Mit freundlichen Grüssen,M. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: Ottima posizione bella camera colazione super
Dear Mr. Flaminio, Thank you for have shared your feedback. We regret to read a low score, hence we would like to invite you to specify which aspects haven't been to your liking. All the opinions and reviews are very important for us and knowing the aspects that for you have been negative, should be helpful in the view to enhance our performance. We would really appreciate your comment. Best Regards, M. Conzelmann - General Manager
Esperienza positiva: ausserhalb des Kerns, dennoch alles gleich in der Nähe. Alles tiptop, nicht allzu speziell erwähnenswertes. Solide & gut, immer wieder!
Liebe Tuffy TepeHerzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Radisson Blu Hotel, Luzern zu bewerten.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Luzern, sehr nahe am Zentrum genossen haben.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen GrüssenM. Conzelmann - General Manager
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