PureGym Volketswil

Esperienza negativa: Ich habe am Dienstag das PureGym in Volketswil (Kanton Zürich) besucht. Zuerst war ich beeindruckt: sauber, ordentlich, modern. Doch dieser Eindruck kippte sofort durch das Verhalten eines Mitarbeiters. Anstatt mich höflich zu fragen: „Entschuldigen Sie, haben Sie ein Handtuch?“, wurde ich in einem arroganten, aggressiven Tonfall konfrontiert. Als ich mein Handtuch zeigte, drehte er sich nur mit einem halbherzigen „Ah, Entschuldigung“ weg. Diese Art des Umgangs ist nicht professionell, sondern respektlos. Noch gravierender war die Tatsache, dass ich kurz darauf einen anderen Kunden – offensichtlich Schweizer, hellhäutig – ohne Handtuch trainieren sah. Niemand sprach ihn an. In meinem Fall jedoch wurde sofort eingegriffen. Wie soll ich das verstehen? Für mich wirkt das wie eine klare Botschaft: Wer nicht „typisch schweizerisch“ aussieht, wird anders behandelt. Solche Situationen hinterlassen nicht nur einen schlechten Eindruck, sie können von außen betrachtet auch als Diskriminierung wahrgenommen werden. Und genau hier liegt das eigentliche Problem: Wenn ein Fitnessstudio den Anschein erweckt, Menschen unterschiedlich zu behandeln – abhängig von Hautfarbe oder Herkunft –, dann ist das nicht nur unprofessionell, sondern brandgefährlich für das Image der gesamten Kette. Dass dies in der Hauptniederlassung von PureGym in der Schweiz passiert, macht es noch schlimmer. Ich habe selbst in dieser Branche gearbeitet und weiß, dass Kundenkontakt Respekt, Fingerspitzengefühl und Professionalität erfordert. Hier habe ich das Gegenteil erlebt: Arroganz, kindisches Verhalten und fehlendes Bewusstsein für die Wirkung des eigenen Handelns. Fazit: 1 Stern. Nicht, weil die Geräte oder die Sauberkeit schlecht wären, sondern weil der Umgang mit Menschen auf einem Niveau ist, das man als beschämend bezeichnen muss. PureGym entfernt sich Tag für Tag weiter von den Werten, die ein modernes, internationales Fitnessstudio vertreten sollte.

Esperienza negativa: Seife in der Damentoilette ist hier ein wahres Luxusgut- fast jeden Sonntag ist sie leer, und es dauert meist bis zur Wochenmitte, bis sie endlich nachgefüllt wird. Die Tür vom Parkplatz ins Treppenhaus (Foto beigefügt) ist seit Wochen kaputt, der Griff abgerissen. Der Lift im Gebäude ist seit Monaten außer Betrieb. Angeblich „wird daran gearbeitet“, aber Arbeiter hat man noch nie gesehen. Die Zettel mit dem Hinweis „Lift defekt“ sind inzwischen auch abgerissen- vielleicht hat man aufgegeben. Wer verwaltet eigentlich dieses Gebäude? Wahrscheinlich niemand. Der Parkplatz ist ein Kapitel für sich. Besonders einladend wirkt das für die Frauen nicht. Die Geräte in der Fitnessfläche sind zwar grundsätzlich vorhanden, aber frei findet man sie am Montag Nachmittag kaum. Nach der Renovation wurde der Women’s Area-Bereich abgeschafft-schade. Stattdessen sieht man Gruppen von Männern, die die Geräte blockieren und „besetzen“. Neu gibt es ein neues Solarium- von Hautkrebs scheint man hier wohl noch nichts gehört zu haben. Immerhin ist das Studio 24/7 geöffnet. Nur leider sieht es dort von Woche zu Woche schlechter aus. In den sozialen Medien entwickelt sich das Studio offenbar prächtig- schade nur, dass die Realität nicht mithalten kann.

Esperienza negativa: duschen sind offen müssten einzel Duschen sein man sieht die ding dongs von leuten

Esperienza negativa: Ich bin seit mehreren Jahren Mitglied in diesem Fitness-Studio. ich kann demnach objektiv über den Werdegang des Studios berichten. Erst einmal ein persönliches Highlight:. Mir wurden über Jahre hinweg doppelte Monatsgebühren abgebucht. Trotz mehrfacher Reklamation warte ich bis heute auf die Rückzahlung der zu viel gezahlten Beträge. (ein Teil wurde erstattet) Der Mitgliederservice reagiert langsam und die Bearbeitung zieht sich endlos hin. Man merkt dem gesamten Studio an, dass hier Finanzinvestoren die Eigentümer sind, denen es primär um Gewinnmaximierung geht. Das Wohl der Mitglieder steht nicht im Vordergrund. Das zeigt sich besonders bei der Ausstattung und dem Service. Die Geräte sind veraltet und teilweise in schlechtem Zustand. Reparaturen dauern oft wochenlang. Auch bei der Hygiene gibt es Defizite. Die Reinigung erfolgt nicht gründlich genug, besonders in den Umkleidebereichen und Duschen. Zusätzlich hat das Management in letzter Zeit die Handtuchstationen reduziert, was die Hygiene weiter verschlechtert. Gleichzeitig wird Personal abgebaut, wodurch die Betreuung und Sauberkeit weiter leiden. Der Mitgliedsbeitrag ist tatsächlich günstig im Vergleich zu anderen Studios. Aber die Frage ist, ob dieser Preisvorteil die vielen Nachteile aufwiegt. Ach ja - wenn man auf die Missstände das Personal hinweist, bekommt man die lapidare Antwort " Du kannst ja wechseln". Das Personal war bis dato nie richt professionell aber dafür sehr nett. Das hat sich leider auch geändert.

Esperienza fantastica: Ich war in allen Fitnessstudios von Butch, aber die 80er sind wirklich, wirklich cool.

Esperienza positiva: Rezension – PureGym Volketswil Ich bin seit zwei Monaten Mitglied bei PureGym in Volketswil und insgesamt zufrieden Positiv: Preis: Sehr günstig. Bei Vertragsabschluss habe ich einmalig 80 CHF bezahlt, danach 50 CHF pro Monat. Das ist im Vergleich zu vielen anderen Fitnessstudios wirklich fair. Geräteauswahl: Es gibt eine große Auswahl an Geräten, sowohl für Kraft- als auch Ausdauertraining. Alles ist modern und funktionsfähig. Zugang: 24/7 geöffnet, was sehr praktisch ist. Negativ: Sauberkeit: Hier sehe ich Verbesserungspotenzial – speziell bei den Duschen und WCs. Ordnung: Viele Mitglieder lassen Griffe, Hanteln oder Zubehör einfach herumliegen. Es wäre gut, wenn hier mehr Kontrolle oder Hinweise erfolgen würden. Wichtig zu wissen: Die Kündigung muss mindestens 10 Tage vor Monatsende erfolgen, sonst verlängert sich das Abo automatisch. Fazit: Für den Preis bekommt man viel geboten. Wer mit kleinen Abstrichen bei Sauberkeit und Ordnung leben kann, findet hier ein gutes, rund um die Uhr zugängliches Fitnessstudio.

Esperienza fantastica: sehr moderne Geräte, echt freundliche Mitarbeiter. Top Parkplatz in der Tiefgarage sowie 24/7 offen. Sehr geil...

Esperienza positiva: Ich bin seit Kurzem hier Mitglied und mir gefällt das Studio sehr gut. Man hat viel Platz, alles ist ordentlich und es gibt genug Auswahl falls ein Gerät mal besetzt ist.

Esperienza fantastica: PureGym hat einiges gebessert. Anfangs war vor Allem das administrative nicht so zufriedenstellend und nervig. Ich meine, bis vor ca. 5 Jahren wars noch so. Dann haben sie dies schon viel besser gemacht. Jetzt ist alles besser und einfacher geworden. Die Geräte sind cool, und jetzt hat es auch viel mehr. Umstellung und Umbaus haben auch einiges verschönert. Die Umkleideräume und Duschen sind auch um einiges besser geworden. Dass man nun auch 7/24 dort trainieren kann, wenn man über ein PureGym verfügt, finde ich auch toll. Es gibt nun betreute und nicht betreute Zeiten, aber man kann auch in den Feiertagen selber entscheiden, ob man trainieren will, oder wann man trainieren will und man ist nicht abhängig von den Öffnungszeiten Natürlich wird es immer wieder Potenzial geben etwas zu bessern, aber so wie sie sich bis jetzt gezeigt haben, sehe ich, dass sie gewillt sind den Gym und den Service stetig zu bessern. Ich finde, man sollte nur noch die Beurteilungen des letzten Jahres oder höchstens des letzten 2 Jahres berücksichtigen, und nicht mehr die Kommentare/Beurteilungen von 3 Jahre oder älter Ich finde, PureGym hat super Preis-Leistungsverhältnis. Wenn ich mal wo anders trainieren würde, dann würde ich schauen, dass ich auch mehr als das bekomme, für den gleichen Preis, oder für bisschen mehr. Klar, würde man mehr bezahlen, hätte man evtl mehr, aber es ist mehr als genug und wie gesagt, super in der Preislage. Ich bin ganz zufrieden. Viel mehr als vor ein paar Jahren zuvor. Ich kenne auch einige andere Fitnessstudios in der Umgebung, aber eben, entweder viel schlechter, kleiner, zu eng, schlechtere Geräte und und und… Ich bleib bei PureGym, weil sie sich wirklich gebessert haben. Danke für die vielen Geräte und den fairen Preis. Liebe Grüsse aus Volketswil M. Civrilli

Esperienza fantastica: Enrique, Chris und Lea haben mich professionell im Pure Gym Volketswil beraten und betreut. Herzlichen Dank für die freundliche und aufmerksame Art, mir die Geräte und Übungen zu zeigen. Ich wünsche euch viel Erfolg, macht weiter so.

Esperienza negativa: Terrible customer service! You can only contact them by email (no phone number to contact them) and they replied to you 15-20 days later without a solution! They do promotions but they don’t respect the conditions of the promotions, and staff from the gym can’t help on this.

Esperienza negativa: The toilet always blocked by the cleaning lady in the morning for at least 10-15 minutes. INHUMANE. Dont work as a cleaning lady if you hate the job. PURE GYM, MAYBE YOU SHOULD CONSIDER TAKING FEEDBACKS FROM YOUR CLIENTS AND NOT JUST IGNORING BAD REVIEWS.

Esperienza negativa: Is it that hard to find a proper cleaning lady for the gym? They keep changing and rotating but it never gets better. First they purposely bump into us while vacuuming, while you working out. Then they hire a man who keeps going in and out of the ladies changing room whenever he wants and NOW the cleaning lady when she's cleaning the toilet area blocks the door and DOESNT ALLOW PEOPLE TO PEE. Should I pee myself?

Esperienza fantastica: Im always satisfied with the price/performance ratio. Great Team!

Esperienza positiva: Gutes Gym. Freundliches Personal. Mir zu ruhig (Musik) und zu hell aber Preis Leistung top. Kein Spa oder Sauna vorhanden..

Esperienza negativa: Ich rate jedem vom Puregym ab!!!!!!! Noch nie so etwas nerviges, unprofessionelles in der Aboverwaltung erlebt. Hab gekündigt, alles fristgerecht, Monatsabo am 19. Juni 2024, stand auch drin, Stornierungsdatum 19.Juli, dass es dann fertig ist ( 1 Monat später) abläuft. Und jetzt hat man mir wieder Geld abgezogen obwohl ich gekündigt habe!!!!! Man hat mir nur das Groupfitness als Kündigung angenommen. Obwohl ich ha NICHT auswählen kann ob ich nur Groupfitness oder alles kündigen will!!!! Du kannst kündigen drucken und fertig. Jetzt sagt man mir per Mail (man kann ja nirgends anrufen), ich hab nicht alles gekündigt!!!! Hab geschrieben dass man ja nicht auswählen kann so sondern nur ein Knopf für „Abo kündigen“ Immer wieder Probleme, immer wieder Mails schreiben da man ja niemanden anrufen kann. Einfach unglaublich. Jetzt muss ich denen hinterher rennen mit den Mails, hab ja nichts anderes zu tun!!!!!!

Esperienza negativa: Sehr enttäuschend! Am 04.06.2024 habe ich versucht, ein Abonnement mit einem 30% Rabatt zu buchen. Wegen eines technischen Fehlers wurde die Buchung abgebrochen. Ich habe sofort ein Ticket eröffnet, aber das wurde am 14.06.2024 ohne Kommentar geschlossen. Trotz mehrmaliger Nachfragen und einer detaillierten Schilderung des Problems in einer Umfrage habe ich keine Antwort erhalten. Das Ticket wurde nach 10 Tagen einfach wieder geschlossen, ohne Lösung. Meine Partnerin und ich sind schon lange Kunden, aber so eine Behandlung haben wir nicht erwartet. Sehr enttäuscht von diesem Service.

Esperienza fantastica: Super Fitness center! Die Gruppenklassen Trainer sind super, vor allem Daniela und Monia!

Esperienza fantastica: Das puregym in volki ist sehr gut

Esperienza positiva: Ist ok

Esperienza negativa: Eig ein gutes Gym aber die Umkleiden sollten dringend repariert werden. Gefühlt jedes zweite Schließfach ist komplett kaputt. Der Staub in der Umkleide sammelt sich in den Ecken. Das muss nicht sein!

Esperienza negativa: Sehr Kundenunfreundlich.

Esperienza fantastica: Ich trainiere seit 3 Monaten hier im Puregym in Volketswil. Ich muss wirklich sagen, dass das Personal hier top ist. Immer hilfsbereit und freundlich. Ich komme gerne hierher.

Esperienza fantastica: Für mich eines der besten Gyms, gerade als Sportler wo man möglichst viele verschiedene Tools nutzen möchte fürs Training perfekt. Genug Platz fürs Training und um seine Übungen zu machen, einfach top! -Super Geräte -Freundliches Personal Danke an Lea und ihr tolles Team Weiter so und bis bald im Training!

Esperienza fantastica: Ein sehr familiäres Umfeld! Saubere Trainingsflächen und einen schönen Freihantelbereich!

Esperienza fantastica: Sehr freundlicher service und grosse auswahl an Geräten zu empfehlen

Esperienza fantastica: Puregym ist Super, die Mitarbeiter sind sehr Nett immer wieder gerne.

Esperienza positiva: Wenn sie jetzt noch die Garderobe endlich instand stellen und die defekten Geräte mal etwas schneller repariert würden, gäbe es vlt. 5 Sterne.

Esperienza negativa: Budgetgym? 70fr pro Monat inkl. Flatrate - funktioniert jedoch alle 2 Monate für 1 Woche nicht.. Die Fruttibar tut leider auch nicht immer was sie muss.. Der Boden im Gym ist Stückweise gebrochen. Die Garedorbenschränke sind entweder gebrochen / gehen nicht zu oder die Tür fehlt ganz. Die Duschen sehen seid dem 2016 gleich aus.. Die neuen Kurzhanteln haben kein gripp, was es fast unmöglich macht mit dene zu trainieren..

Esperienza fantastica: Ich bedanke mich für die super Beratung der Mitarbeiterin "Lea". Ich werde hier ein neues Abo abschliessen. Da die Inneneinrichtung sauber und gepflegt und die Mitarbeiter freundlich und kompetent sind.

Esperienza positiva: Die Mitarbeiter sind äusserst nett und bieten eine ausgezeichnete Beratung. Leider muss ich anmerken, dass die Sauberkeit in der Garderobe zu wünschen übrig lässt. Einige Bereiche sind nicht so sauber, wie man es erwarten würde, und es gibt auch einige Defekte, die verbessert werden könnten. Ich hoffe, dass diese Punkte in Betracht gezogen werden, da sie das Gesamterlebnis beeinflussen.

Esperienza fantastica: Lea bei PureGym Volketswil hat meine Erfahrung mit ihrer herausragenden Beratung bereichert. Ihre Fachkenntnisse und motivierende Art haben meine Fitnessziele positiv beeinflusst. Sehr zu empfehlen für alle, die nach qualifizierter Betreuung suchen!

Esperienza fantastica: Tolles kompetentes Team. Ich war ca Mitte Dez. vor Ort. Alle meine Fragen konnte mir eine junge Dame beantworten, wobei Sie mir sogar dass ein oder Andere neue beigebracht hat. Kann ich Leuten mit Sportverletzungen/Rehabilitationprozessen wirklich wärmstens empfehlen. Ich bin mir nicht mehr sicher wie der Name der jungen Dame war, es war glaube ich Lea. Jedenfalls weiter so! Gruess Trailovic Ivan

Esperienza negativa: Massiv teurer geworden. Sehr oft kein Mitarbeiter verfügbar, und wenn an klingelt, kommt ein Mitarbeiter einige Minuten später. Garderobe in einem schrecklichen Zustand auch hygienisch. Haare, Schuppen, Staub und Dreck in den Kästen und Boden, und niemand Reinigt es mehr oder Absolut nicht spürbar. Kästen in einem schlechten Zustand, viele funktionieren nicht mehr, und das seit Monaten. Ist halt ein High Price Fitness neu aber mit low Service. Wer nicht kündigt vor ablauf des Abo, der bezahlt ein Zwangsjahr. Während Coronazeiten wurde sehr gut geputzt und Desinfektionsmittel war überall verfügbar. Jetzt Desinfektionsmittel wurde gegen Wasser ausgetauscht, aktuell Reinigt man die Geräte mit Wasser. Was is los mit PureGym, sieht so aus, als ob die Firma pleite geht oder ist oder der Eigentümer im Ausland schaufelt das Geld ab.

Esperienza negativa: Das Geschäftsgebaren der Pure Gym AG ist sehr unseriös. Die Monatsgebühren für das Abo meine Tochter wurden trotz fristgerechter Kündigung weiter meiner Kreditkarte belastet. Ich habe das Geld trotz Mahnung nicht zurückerhalten und musste sogar meine Kreditkarte sperren um weitere unberechtigte Belastungen zu unterbinden. Ich rate jedem ab, dieser Firma die Kreditkartendaten anzugeben.

Esperienza negativa: Sie zahlen wenig und haben schlechte Dienste!

Esperienza fantastica: Erneutes Update betreffend Zentrale CH: Die Abbuchungsprobleme konnten endlich zwischen Puregym und Postfinance geklärt werden und funktionieren nun reibungslos. Kommunikation mit Graham von der Mitgliederverwaltung lief stets reibungslos und ausführlich, so dass ich mich nicht im Regen stehen gelassen fühlte. Ein Upgrade auf ein Premium Jahresabo wurde nun sehr kulant und schnell ermöglicht. Alle Ummeldungen etc. im Studio und mit den vielen Onlineangeboten von Puregym (webzugang für online Kurse etc., APP für Kursbuchung und Änderungen etc.) waren technisch etwas kryptisch, aber Fragen und Unterstützung erfolgte stets umgehend und hilfsbereit. Ich geniesse nun die Möglichkeit in allen Puregym Studios zu trainieren und nutze die Live-Kurse in 2 Studios, am Wochenende den Partner zum Training mitnehmen zu können und die vielen weiteren Zusatz-Goodies, die Puregym als Teil der Abos oder Zusatzpackages anbietet. Mein "Heimatstudio" in Zürich Altstetten wurde soeben upgraded und komplett mit neuen Geräten, Angeboten, und allem Zubehör (Matten, Stepboards, Hanteln etc. etc.) ausgestattet. Züri West ist gleichfalls auf neuem Stand, und so kommt jeder dort in den Genuss in einem TOP-Studio mit nettem Personal trainieren zu können. Ich bin sehr dankbar, dass ich durch Zufall auf Puregym aufmerksam geworden bin, und nach fast einem Jahr Mitgliedschaft freue ich mich auf die nächsten 12 Monate.

Esperienza negativa: Ich habe ein Abo für meine Frau abgeschlossen im Center Uster und direkt mit der Karte bezahlt, seit 2 Wochen konnte die Zahlung nicht verbucht werden. Beleg wurde gefühlte 10mal mit Mail an mitgliderverwaltung gesendet, jegliche Mails mit erklärung von der Sachlage, blieb der Zahlungsstatus wie auch meine Anfrage immer noch offen! Die Antworten die ich erhalte, sind noch mehr zum verzweifeln! Center Uster hat auch schon Ticket erstellt mit dem Beleg, aber auch da konnte die Verbuchung nicht stattfinden! Danach kam noch das beste, zuerst erhielt ich eine Rechnung per Mail, auf meine Mail Anfrage, verlangten Sie nochmals den Beleg, obwohl der schon mehrmals vorliegen müsste! Und jetzt der Hammer, die Karte von meiner Frau wurde gesperrt! Man kann kunden auch anderst provozieren und wütend machen! Aber ja, das ist wohl das maximum an Arbeitseinstellung was man erwarten kann, mal schauen wie lange es noch braucht bis die Zahlung verbucht wird, ich hoffe ihr kommt nicht auf die Blöde idee mich zu Mahnen! Die Mitarbeiter in Uster verdienen eigentlich nicht diesen 1 stern, aber die mitgliederverwaltung und Mail verkehr verdient nicht mal 1 Stern, aber eine Nullwertung ist ja nicht möglich!

Esperienza negativa: Seit Hannes nicht mehr Clubmanager ist respektive auch nicht mehr an der Front, ist es wieder sehr sehr schlecht!!! Die Theke steht zum Teil Stundenlang leer, wenn man leutet, sind die Mitarbeitenden wütend, gester wurde sogar die Klingel von der Theke abgenommen, damit mer nicht mer klingeln kann, echt traurig. Man bekommt kaum Luft im Fitnessstudio, da niemand lüftet oder die Mitarbeitenden einfach keine Lust haben. Respektloser Umfang, traurig!!!! Hier noch meine Bewertung vor zwei Jahren, das Team bevor Hannes, ebenfalls grottenschlecht: Das Personal ist extrem arrogant und Anliegen werden nicht beantwortet. Erstaunlich wie Arbeitnehmer das Image des Arbeitgebers schaden können. In der Zwischenzeit war dann Hannes Clubmanager und alles lief perfekt.

Esperienza negativa: Wenn Du als Mann gerne duschst, wenn die Putzfrau dabei zuschaut, dann bist du hier richtig. (In der Mittagspause!) Der Dreck in der Umkleide ist deutlich zu erkennen. Aber niemand unternimmt etwas dagegen. Vor den Spinten sieht es zum weglaufen aus. Sitz- / Ablagemöglichkeiten sind auch zu knapp. Ständig ist irgendwas über längere Zeit defekt. Ich zahle für die Getränke. Doch es war wochenlang nicht möglich, diese zu nutzen. Entschädigung oder Ersatz? Fehlanzeige. Als Händetrockner wurde der Dyson entfernt, der Papierhalter ebenfalls. Nun hängt dort ein Gerät, wo man irgendwann erkennt, dass das eigene Shirt schneller trocknet. Im Hochsommer ist es hier kaum auszuhalten. Keine vernünftige Lüftung, Klimaanlage??? Dieses Fitnessstudio hat die schlechtesten Bewertungen in Volketswil... (Stand 31.08.2023) Ich habe hier seit Jahren trainiert. Ich schaue mir nun andere Clubs an. Irgendwann ist der Bogen einfach überspannt. Ich bin schwer enttäuscht. Kündigung wurde schnell bestätigt (wenn man es online mit Login macht).

Esperienza fantastica: Die Duschen lassen zu wünschen übrig. Gefährlicher Ausstieg (sehr rutschig) und diverse kaputte Garderobenkästchen! Putzfrau putzt während Vollbetrieb? Rest in Ordnung. Gut ausgestattet.

Esperienza negativa: Halten nicht was sie versprechen. Wenn man das abo per App passieren will passiert nichts. Es heisst nur bei der nachfrage beim Gym alles ist angekommen aber nichts wird gutgeschrieben.

Esperienza fantastica: Sehr freundlich

Esperienza negativa: Einfach nur schlecht

Esperienza fantastica: Cooles SportGym - Hat super Geräte und viele

Esperienza fantastica: sehr gut

Esperienza fantastica: Top Training Anlage

Esperienza fantastica: Sauberes großes Studio, hilfsbereites Personal, tolle Kurse.

Esperienza negativa: Betrügerverein der nur auf das Geld aus ist. Tut es euch nicht an.

Esperienza negativa: Kündigungsrechte sind katastrophal. NIE WIEDER!

Esperienza fantastica: Mitarbeiter Alex ist sehr nett und hilfsbereit

Esperienza positiva: Schon zum zweiten Mal am Morgen zu spät geöffnet, weil der Mitarbeiter nicht vor Ort war!

Esperienza fantastica: Sehr sauberes Fitnesscenter. Sehr nette Menschen. Alles Tip Top.

Esperienza fantastica: Angenehme Atmosphäre zum trainieren Freundliches Personal vor Ort

Esperienza positiva: Sehr kompetentes Personal, APP könnte benutzerfreundlicher gestaltet werden

Esperienza negativa: Ich musste meinen Probetraining abbrechen, weil das Gestank wegen der fehlerhafte Lüftungsanlage unerträglich war.

Esperienza negativa: Administrativ und Customer Relations betreffend ist PureGym horror. Versucht mal irgendjemand von diesem Laden seis per Mail oder telefonisch zu erreichen!!!

Esperienza positiva: Mein neurs Gym. Alles super ausser det Garderobe. BITTE GARDEROBE SANIEREN UND METALLSCHRÄNKE MIT BÄNKEN MONTIEREN.

Esperienza negativa: Die Öffnungszeiten am Weekend und an Feiertagen sind schlecht. Sollten ab 07:00 öffnen. Ich will nicht den ganzen Morgen „versauen“, bloss weil ich ne Stunde ins Fitness gehe…

Esperienza fantastica: Grosses helles Fitness Center mit viel Platz und viel Auswahl an Geräten. Gratis Parkmöglichkeiten. Gute Öffnungszeiten und freundliche Mitarbeiter.

Esperienza negativa: Trotz mehrmaligen anschreiben, keine antwort ob ein Abo wechsel möglich ist. Wenn man im Studio nachfragt sagen diese, sie können vor ort nichts machen Ihnen sei die Hände gebunden. Aber wie soll man denn etwas machen können wenn nie geantwortet wird online und vor Ort keine Möglichkeiten bestehen?! Vlt reagieren Sie ja auf schlechte Rezensionen ;)

Esperienza fantastica: Helpful and friendly stuff. Everything is clean and neat. If you come after 20:00 it’s quiet and you don’t have to wait for the equipments to be free.

Esperienza negativa: Finger weg von einem Abo bei dieser Gangster-Firma!! Trotz eingeschriebener, früher Abokündigung stellte uns PureGym eine Rechnung für ein neues Jahr und hetzte nun sogar das Betreibungsamt auf uns! Das Abo wurde rechtzeitig gekündigt, wir haben mehrfach interveniert und Stellung ergriffen. Eine Antwort von PureGym blieb aber stets aus (Administration ist eine einzige Katastrophe, Dienstleistungsqualität ein Fremdwort). Einfach nur frech!! ActivFitness ist deutlich souveräner und hat ein umfassenderes Angebot. Ja nicht zu PureGym wechseln!!

Esperienza negativa: Absolute Katastrophe Wollte für das neue Gym in Adliswil ein Monatsabo in Aktion für 20 CHF kaufen ( Pre Sales Angebot) zuerst hiess es 20 CHF für 12 Monate einlösbar bis zum 31.10.2022 am 30.10.2022 hiess es dann Nein, Nein nur noch für 6 Monate möglich !! Trotz meiner Vergärung versuchte ich gestern am 31.10.2022 dieses Abo für 20 pro Monat für 6 Monate zu kaufen, zahlbar pro Monat . Leider ging dies Online überhaupt nicht, es kahm Unbekannter Fehler auf dem Server von Pure Gym, also ging ich nach Adliswil direkt ins Studio, nein leider geht es nicht keine Zahlung möglich, aber morgen 1.11.2022 ist auch noch die Aktion, also heute hin , Zahlung geht wieder nicht gestern sagte er zur mir sie würden das gelbe Kästchen für Posfinance heute bekommen, so ein Quatsch , das beste ist dann noch Aktion kostet heute 29 CHF pro Monat gestern hiess es es sei heute auch noch 20 CHF . Denke Purgym blockiert absichtlich Zahlungen zu diesem Preis !! Und wartet ab um später dann den normalen Preis von 39 zu verlangen und dann werden wohl auch Zahlungen mögliche sein. ABSOLUTE ABZOCKKE, JA BETRUG !! BILLIG IST EBEN WIRKLICH BILLIG,

Esperienza positiva: Ich finde PureGym ein super Fitness Club aber es fällt genügende Auswahl von Fitness Abos, z.b ein Partner Mitgliedschaft dass man mit Partner oder Partnerin ein gemeinsames Abo haben kann. Ich hoffe, dass Sie mein Anliegen ermöglichen können.

Esperienza negativa: Das Massagebett steht räumlich sehr ungünstig. Es macht Lärm vergleichbar mit einem mittleren Laubbläser oder einer Wischmaschine.Nach einem Ausdauertraining von 30-60 Minuten ist man bei dieser Sound Kulisse schon ziemlich genervt.Hier sollte eine vernünftigere Lösung betreffend Standort gefunden werden. Mitte Dezember;und der Lärm wird mehr und mehr.Die Benutzung ist ja gratis,da kann "man"auch gleich zwei,drei Mal liegen bleiben Juni 2020 :die Massagebetten lärmen munter weiter. Jetzt braucht's seit kurzer Zeit auch noch die "Disco-Beleuchtung"obwohl's Jahre auch ohne funktionierte. Schattenstoren/Fenster warum auch?Wir die Sraff schwitzen ja nicht. Mit dem Service scheint's wirklich bergab zu gehen. Positives sollte auch mit geteilt werden. Endlich!!Die lärmigen Liegen sind Geschichte,die Musik ist dezent und passend.Danke Euch,so macht FITNESS wieder Spass. Erhöhen wir mal auf drei Sterne . Juni 2022 Erhöhen wir auf 4Sterne Mai '23 Liebes Pure Gym Team;Sauberkeit in Garderoben ist katastrophal.Da besteht Handlungsbedarf !! November '24 Die Ausdauer Geräte sind viel zu eng platziert,muss ich Parfüm oder sonstige Gerüche haben? Neue Duschen sind nicht bereit aber provisorische als gute Zwischen Lösung montiert ist schon wieder weg. Sorry Puregym,zur Zeit 0 Sterne Sommer'25 Die Sterne leuchten hell,ich bin zufrieden.Die Staff jetzt ist hilfsbereit(Danke Lea)

Esperienza fantastica: Trainiere seit Jahren bei Puregym früher basefit. Kann das Gym nur wärmstens weiterempfehlen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets freundlich und äusserst kompetenz und versuchen bei jedem Besuch dem Kunden einen bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen. Grosses Kompliment an das Personal und dem Umgang mit dem zum Teil schwierigem Klientel.

Esperienza negativa: Hallo PureGym. Ihr habt mich für ein Feedback angefragt. Puregym ist das vierte Gym in Volkerswil wo ich trainiere. Maschinen und Platzverhältnisse sind gut. Die Sauberkeit der Umkleide extrem dreckig. So eine Umkleide muss vor dem aufschliessen am morgen nass mit Desinfektionsmittel (zB Pinol) gereinigt werden. Haarbüschel, Hautresten man bekommt alles ab an die frisch geduschten Füsse. Auch wird während dem Training genüsslich das Gym gestaubsaugert. Nicht sehr angenehm. Bin sehr entäuscht!!

Esperienza negativa: Ein stern ist eigendlich schon zuviel… Katastrophale mitgliederverwaltung,bin seit mehreren monaten mitlerweile immerwieder am mails schreiben, ticket wird einfach geschlossen ohne zu antworten oder ignoriert!!! Eine absoulute frechheit. Ich frag mich was die leute den ganzen tag im büro machen und für was die bezahlt werden? Die nichts auf die kette bekommen. Schlechtester service den ich je erlebt habe.

Esperienza negativa: ANGEPASST 17.9.22: ihr legt KEINEN WERT auf Kundenzufriedenheit!!! Euch liegt nur etwas daran, Abos zu verlängern und das Geld zu kaßieren. Das habt ihr nun mal mehr wieder bewiesen. Auf die Mails ANTWORTET IHR NIE!!! NULL STERNE!!! nie wieder... Und meine Freunde auch nicht.. Bei Administration und Buchhaltung scheint sich immer noch nichts gebessert zu haben. Zahlungen wurden in der Vergangenheit nicht verbucht, somit hatte ich keinen Zugang zum Gym. Weiter bekam ich eine Rechnung für das neue Folgejahr obwohl ich meine Mitgliedschaft per Abschluss gleichzeitig zum Ende gekündigt hatte. Ich habe Arztzeignisse eingereicht, wo die Dauer der Mitgliedschaft um diese Zeit verlängert hat. Die wurden mir zwar angerechnet, aber die Kündigung ist wohl auf der Strecke geblieben?!

Esperienza negativa: nicht zum studio, aber der Kundenservice ist eine Frechheit. Die liebe Michela nimmt sich nicht zeit die Probleme wenigstens zu lesen, sondern schickt die gleichen copy paste antworten zurück. leider hat es keine telefon nummer, wo man sich beschweren kann. 0 sterne verdient.

Esperienza fantastica: Ich bin schon längere Zeit ein zufriedenes Mitglied in diesem Gym. Seit Jahren mache ich meine Übungen regelmäßig und kann so meine Rücken- und Hüftprobleme im erträglichen Bereich halten. Vor einiger Zeit belegte ich mit grosser Freude die Live-Angebote. In der letzten Zeit konnte jedoch aus medizinischen Gründen nicht mehr teilnehmen. Dabei vergass ich jedoch mein Zusatzabo zu kündigen. Nachdem ich das Missgeschick mitgeteilt hatte wurde mir problemlos die Rechnung storniert. Das habe ich - nicht so problemlos - erwartet. Umso mehr hat es mich gefreut!

Esperienza negativa: Schlechter bzw. Gar kein Kundenservice. Wollte mein Abo vom Premium zu Standart wechseln, also habe ich dies so der Mitarbeiterin vor Ort kommuniziert, welche eine Mail an die Mitgliederverwaltung geschrieben hat. Ca. 2Monate später bekam ich jedoch wieder die Rechnung vom Premium Abo. Danach habe ich zwei Mal eine Mail an die Mitgliederverwaltung geschrieben dass sie mir die Rechnung fürs Standart Abo zustellen sollen. Niemand ist erreichbar um dies zu korrigieren, jetzt musste ich die Rechnung vom Premium Abo + Mahngebühren bezahlen. Sehr schlechter Kundenservice, kann ich nicht empfehlen.

Esperienza fantastica: Very nice gym - I cannot really understand all these bad reviews... What is even funnier is that people complain on this particular place if they do not like the company like the folks can do anything about it - they just work there Also the cleaning stuff - all these desinfection fluids are available in many places, so no one prevents you from using them before and after your exercise - so why should you bother?

Esperienza fantastica: Sehr sonniges und freundliches Gym mit viel Platz. Der Betriebsleiter Hannes ist sehr aufmerksam und hat für jeden ein offenes Ohr und schaut für Sauberkeit. Danke Hannes weiter so!!!

Esperienza negativa: Sehr schlechter Service. Die Webseite funktionierte heute den ganzen Tag nicht, so dass ich mich nicht bei mypuregym anmelden konnte um die Mitgliedschaft zu kündigen. Ich habe es per Mail versucht& per Kontaktformular. Auf die Mail bekam ich nicht wie auf der Website beschrieben eine Ticketnummer nach 30sek. Der Service ist einfach zum kotzen. Deshalb wollte ich mich zuerst nicht mehr bei Puregym einschreiben lassen, weil es bei dazumals Basefit auch schon mal nicht geklappt hat. Nun ist dieser Fall wieder eingetreten. Ihr müsst dringen etwas ändern an der Kündigung für Mitglieder. Sehr benutzerunfreundlich!!!

Esperienza negativa: Sehr schmutziges und unfreundliches ( Fitnessstudio ) ich habe im Leben auf der ganzen Welt trainiert aber solche Zustände und unkompetenz von Seiten der Geschäftsleitung habe ich nie erlebt ! Der Studioleiter ist ok sehr korrekter Mann und auch der neue CH Trainer mit den Tattoos und etwas Muskeln ist korrekt ! Der Rest ist eine Zumutung und nur eine Frage der Zeit bis jemand aufräumt oder die Puregym AG konkurs anmeldet oder wieder verkauft wird wer so arbeitet und wenn die Geschäftsleitung so frech und no comment sind, dann wirds meistens schneller vorbei als es angefangen hat ! Solche Studios sollten gesetzlich verboten oder zumindest gewissen Mitarbeitern Anstand und Respekt beigebracht werden! Der Kommentar wurde erfasst auf Wunsch von einem Bekannten der Jahre lang Mitglied war und nie mehr sein wird in dem Saustall!

Esperienza negativa: Leider stelle ich öfter fest, dass diverse Besucher sich nicht an die Vorgaben vom Gym halten. Insbesondere wird zum Teil kein Handtuch verwendet bzw. die Geräte werden nach dem Benutzen nicht gereinigt trotz hinreichender Hinweise. Da könnte man mehr Kontrollen vom Personal erwarten!! Anmerkung: Hygiene kann helfen das weniger Krankheiten übertragen werden!

Esperienza positiva: Bin prinzipiell seit über 8 Monaten ein zufriedener Kunde, bis auf die Sauberkeit in der Garderobe habe ich eigentlich nichts gross zu Meckern. Jedoch häuft es sich das die Angestellten nicht zur Öffnungszeit 0630 Uhr vor Ort sind. Teils mit leichter verspätung jedoch öfters mit gravierender Verspätung. Frustrierend wenn 0715 Uhr immernoch niemand da ist. Es wird endlich Zeit dass das Gym auf 24/7 umgeschaltet wird.

Esperienza negativa: öffnet öfters zu spät. Machmal wartet man bis zu 25minuten vor verschlossener Türe bis Mitarbeiter auftauchen. die Ausreden sind immer dieselben. die Geräte und der Standort wären eigentlich gut, aber unpünktlichkeit geht gar nicht...

Esperienza fantastica: hat alles was man braucht.

Esperienza fantastica: Colin bester Mann

Esperienza fantastica: Vanessa absolutely the best Coach

Esperienza fantastica: Top Gym mit top Preisen, unschlagbar!

Esperienza fantastica: Sehr gutes Fitnessstudio mit vielen Geräte, die es in anderen Gyms nicht gibt.

Esperienza positiva: Relativ sauber, relativ freundliche Mitarbeiter ( je nachdem wer arbeitet). Günstig und in meiner Nähe

Esperienza negativa: Sehr schlechtes Verwaltung kann Mann nödomol kündigen normal ..sie wollen NUR GELD GELD GELD !!!

Esperienza negativa: Ich kriege irgendwie nie eine Rechnung zugeschickt. İch habe ein monatsabo. Ich bin seit april angemeldet

Esperienza negativa: CAREFUL: Puregym will send you bills that go to your spam folder and then charge you hundreds of Francs in late fees, without trying to contact you in any other way!

Esperienza negativa: Nicht mal die Zentrale kann einem weiter helfen. Sie wiessen selber über nichts bescheid alles läuft über die mail, was lange bracht bis man eine Antwort bekommt. Würde nicht wieder ein Abo abschlissen.

Esperienza negativa: ich hatte ein kündigungsmails geschriben kündigungen geschickt nichst passiert und jetz erhalte ich zahlungsaufforderungen sher schlechter umgang mit kunden

Esperienza negativa: Finger Weg von Puregym. Abo gekündigt aber das Geld zurück überweisen oder auf E-Mail antworten, dass hat die Firma nicht nötig. Diese Firma ist auch telefonisch nicht erreichbar.

Esperienza negativa: Habe das Premiumabo abgeschlossen und gemäss AGB zuerst via Kontaktformular gekündigt. Schliesslich habe ich eine Mail an die Mitgliederverwaltung geschrieben, 2 Anrufe und 2 Mails an Puregym meiner Region. Noch immer nichts. Mir scheint es so, als wäre das eine Masche um mehr einzukassieren. NICHT EMPFEHLENSWERT.

Esperienza negativa: Absolute Abzocke dieses Gym. FINGER WEG DAVON!!! ködern einem mit einem Abo Für ein Jahr. Danach bekommt man eine rechnung wieder für ein jahr die mann dann bezahlen muss weil man 3 monate kündigungs frist hat. Absolut unkompetent und Kunden unfreuntlich! Noch einmal FINGER WEG DAVON

Esperienza fantastica: Helpful and friendly staff. Nice equipment. Good vibes. Beginners are welcome.

Esperienza negativa: Leider gab es ein Missverständnis mit der Bezahlung der Jahresgebühr. Mein IT Mann hat meine email als ich meine Firma verkaufte falsch umgeleitet und ich bekam keine Mails mehr. Somit habe ich nie eine Rechung erhalten. Anstatt die mir per Post zu zustellen, haben Sie es an Intrum zediert. Diese Intrum AG hat mich als ich im Spital war und anschliessend in der Reha betrieben. Anschliessend habe ich vor Ort (Dietlikon) versucht alles abzuklären. Die Personen waren sehr nett aber leider auch inkompetent. Ich habe anschliessend alles bezahlt und die bezahlte Rechungen per Mail zugestellt, mit der Bitte den Eintrag auf dem Betreibungsamt zu löschen. Eine Mail Bestätigung habe ich erhalten, dass alles bezahalt ist und nichts mehr offen. Die Betreibung ist aber bis heute immer noch nicht gelöscht. Es ärgert mich sehr da nun mein Rating bei CRIF auf Rot ist. Ja, der Fisch stinkt ja bekanntlich beim Kopf..........

Esperienza negativa: Ich bin vom Puregym massloss enttäuscht. Die AGB's sind unzumutbar und wenn man nicht jeden kleinsten erwähnten Punkt durchliest, gerät man in Schwierigkeiten. Ich wurde ohne meine Kenntniss ans Inkasso weitergeleitet und gebe nun 740.- CHF für eine Dienstleistung aus, die ich keineswegs in Anspruch genommen habe. Hier aufgelistet einige weitere Punkte: -Firma = nicht kundenfreundlich -Mitarbeiter gehen nicht die Anliegen der Kunden / Kundinnen ein -alle Verantwortung liegt in den Händen der Kunden / Kundinnen (ich verweise gerne noch einmal auf die AGB's, welche für mich "unterste Schublade" sind. Also alles in allem: nicht empfehlenswert, einen Vertrag (übrigens abgeschlossener Vertrag = Rechnung) über Puregym abzuschliessen.

Esperienza negativa: Im 2019 eine Black Friday Aktion gekauft damals war noch der Name Basefit. Gültig für 1 Jahr. Naja wurde trotzdem automatisch verlängert und ich bekam Post vom Inkassobüro. Nach langem warten habe ich eine Antwort bekommen das ich nicht aussteigen könne. Ich war damals nicht mehr in der Schweiz zu Hause und habe alle nötigen Unterlagen eingereicht. Den ein Umzug ins Ausland galt als Kündigungsgrund. Alles bestätigt und ich dachte erledigt ist die Sache. Heute 2 Jahre später Post vom Inkasso von PureGym Volketswil mit einem netten Aufschlag. Ich weiss die Coronakrise hat allen Studios wie auch fast allen Branchen zugesetzt aber so.....werde wohl bezahlen müssen und werde ich auch umgehen tun. Somit vielen herzlichen Dank. Wohl meine Schuld wenn man ein Billigstudio Abonniert was kann man da erwarten. Schön vorsichtig sein.

Esperienza negativa: nach 3 Jahren Mitglied wurde gekündigt wegen Schliessung der Filiale Dietlikon, auf die bestätigte Erstattung warten wir vergeblich, mehrfach via Brief von denen aufgefordert worden die Erstattung auszuwählen, (anderes Studio, oder Auszahlung) 1x ausgefüllt im Mai, dann im Juni bestätigt, Auszahlung sollte Anfang November erfolgen, nun ist Mitte Dezember. das Alte Ticket gibt es nicht mehr, auf Mails via Kontaktfumlar Antwort niemand und die armen Kollegen im Studio sind ratlos, da sie nicht mit der telefonlosen Verwaltung telefonieren können. Sollte bis ende Jahr nichts erstattet worden sein, wird die Betreibung eingeleitet.

Esperienza negativa: Sehr schlecht! Man kann einfach und sehr schnell Mitglied werden aber kündig muss kompliziert und per mail gehen! Außerdem war der preis fast 5 Monate lang 10 Franken im Monat, wo andere den volle Preis zahlen müssten. Es ergibt überhaupt kein sinn!