PureGym St.Gallen West (ehemalig: basefit.ch)

Esperienza fantastica: 5 Sterne für Freundlichkeit und Professionalität An wishaal

Esperienza fantastica: Mir gefällt das Studio super. Schön viel Platz, super Auswahl an Geräten, aufgeräumt, sauber und die Trainer sind echt nett und hilfsbereit.

Esperienza negativa: Katastrophe Da steht nan um 7:15 Uhr vor verschlossenen Türen obwohl die Öffnungszeit 6:30 Uhr ist.. Die Dame hat wohl keine Lust zum aufstehen gehabt...besser man geht ins Update Fitness

Esperienza negativa: Das PureGym St.Gallen West wird immer mehr zum absoluten Albtraum. Geräte sind immer wieder monatelang defekt. Es kommt auch mal vor dass man an einem Samstag um 16.00 Uhr vor verschlossenen Türen steht mit einem Verweis an der Türe dass sie früher schliessen mussten zwecks Mitarbeitermangel, auf gut Deutsch, da ist mal wieder jemand nicht zum arbeiten aufgetaucht! Des weiteren ist das Gym total überfüllt seit der Schliessung des Clubs in der City und der damit verbundenen übernahme im West Club der Mitglieder von dort, Geräte aufgestockt hat man trotzdem nicht. Way to go PureGym, wenn ich mir die Rezessionen hier durchlese seh ich nicht viel Lob dabei, das sollte zu denken geben, vor allem da sich andere Ketten wie CleverFit auch ausbreiten und deren Kunden im Gegensatz zu PureGym Kunden zufrieden zu sein scheinen! Fazit; Inkompetente Clubleitung, schlechte Gerätewartung, Unzuverlässigkeit bzgl. Öffnungszeiten, stetig steigende Abokosten bei gleichzeitigem Abbau der Qualität... Das wird so nicht funktionieren auf die lange Zeit!

Esperienza negativa: Am 19.11.24 ging ich von 18:30 bis 21:00 Uhr zum Training, ein normaler Tag für mich, allerdings fühlte ich mich etwas unwohl und musste auf die Toilette. Da ich mich fast übergeben musste und das Büro gegenüber der Toilette liegt, war der Mitarbeiter dort und Der Dienst kam und fragte mich, ob ich im Sterben liege!? Die Leute fragen normalerweise, ob alles in Ordnung ist oder ob Sie Hilfe benötigen. Ich bin nicht mit dem Mitarbeiter verwandt! Ich bezahle sein Gehalt! Ich bin empört. Der Mitarbeiter hatte einen Kunden in seinem büro, vielleicht habe ich ihn irgendwie gestört. Ich bin mir sicher, dass ich in der Nähe ein Fitnessstudio finden werde. Ich werde diesen Müll nicht mehr bezahlen!

Esperienza fantastica: Top Gym. Günstig, sauber, grossräumig, so dass man ungestört trainieren kann. Mit tollen Snacks und viel Sonnenlicht.

Esperienza fantastica: Tolles Gym. Catharina macht einen super Job und ist eine top Trainerin und motiviert mich immer, mein Bestes zu geben.

Esperienza negativa: Keine Antworte auf Mail verweisen nur auf App

Esperienza negativa: I had a terrible experience on the morning of September 29, 2024. I arrived at 9 a.m. along with 10-12 other people, all of us waiting for the hall to open. However, no one showed up to let us in. This lack of punctuality and organization is unfortunately typical of the kind of service I've come to expect in Switzerland—everything feels like it's still operating at a small village level. In Miami, a gym with this kind of service would lose its entire client list in one day

Esperienza positiva: Die Öffnungszeiten, insbesondere am Wochenende, sind absurd. Sie öffnen sehr spät und oft erscheinen die Mitarbeiter nicht rechtzeitig zum Öffnen. Im Sommer ist die Hitze unerträglich, es gibt keine Ventilatoren oder irgendein System, um den Ort ein wenig abzukühlen.

Esperienza negativa: So eine schlechte Erfahrung mit PureGym St. Gallen West. Ich kam morgens um 6:40 Uhr während der Öffnungszeiten ins Fitnessstudio und es war geschlossen! Ich habe fast eine halbe Stunde gewartet und niemand ist aufgetaucht. Das ist sehr ärgerlich und ärgerlich. Wenn ich gewusst hätte, dass so etwas passieren würde, hätte ich die Mitgliedschaft überhaupt nicht gekauft.

Esperienza negativa: veraltete geräte mit komischen einstellungen

Esperienza negativa: Sehr schade. Man macht eine Anfrage und es dauert wochen bis es eine Rückmeldung gibt. Weiter werden potenzielle neukunden massiv bevorzugt gegenüber den bestandeskunden. Das studio im grundsatz ist gut, die Rahmenbedingen admin etc. Ist leider sehr dürftig.

Esperienza fantastica: Fünf Sterne Bewertung!

Esperienza negativa: Leider hat der Service hier sehr abgenommen. Personal sieht man kaum noch. Teilweise wird das Gym vorzeitig geschlossen, oftmals sieht man nur die Nachricht 'Bis xy Uhr keiner anwesend'. Ich habe schon gesehen, wie Trainer während der Schicht Maschinen blockieren und ne halbe Stunde Cardio machen. Sehr schade, da ich hier immer gerne trainiert habe. Wenn das so weitergeht muss ich wohl meinen Vertrag kündigen und woanders hingehen.

Esperienza negativa: Der Service hier nimmt mit rasanter Geschwindigkeit immer mehr ab. Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, dann würde ich das jetzt machen. Ich trainiere bereits seit Jahren in diesem Fitness. Diverse Mitarbeiter haben an diesem Standort gekündigt, weil die geforderte Leistung mehr wie 100-Stellenprozente abverlangt, sie jedoch Personal an allen Ecken und Enden sparen. Wenn sie doch nur ein 24/7 Fitness draus machen würden, wäre schon viel getan. So etwas wie heute (Sa. 11.05.24) ist mir noch nie widerfahren. Nach 3 absolvierten Übungen wurde mir um 15:30 mitgeteilt, dass das Fitness schliessen muss aufgrund von Personalmangel bzw einem/einer Mitarbeiter/in, welche in Zürich war statt am Arbeitsplatz. Das Fitness hat jedoch Öffnungszeiten bis 20:00. Sowas ist absolut inakzeptabel. Beim nächsten Mal akzeptiere ich den Rauswurf nicht und werde dementsprechend mein Abo kündigen und auf eine Geldrückerstattung pochen, da die Leistung nicht erbracht wurde.

Esperienza negativa: Leider muste ich feststellen das die Qualität und die Serviebereitschaft rapide abnimmt. Mir ist bewusst das Puregym eine Discounterkette ist aber von den Mitarbeitenden erwarte ich trotzdem das sie Aufmerksam sind und nicht die ganze Zeit am Handy verbringen od trainieren wärend den Arbeitszeit. Solche dinge sind für mich tabu da ich selber schon in einem Gym gearbeitet habe. Auch hat es überall Spinnwaben an der Decke,sieht nicht so einladend aus. Ein weiterer Punkt ist der Mangel an Fachkräften, Öffnungszeiten werden nicht eingehalten deswegen und einfach früher geschlossen ohne vorankündigung. Nur noch erschreckend…

Esperienza positiva: 4 Sterne, warum? Weil es immer besser geht. Top Fitness. Abo ohne Probleme wegen der Verletzung gekündigt und später mit einigen Klicks wieder neu gemacht, unkompliziert und schnell. Saubere Geräte und Umkleidekabinen. Genügend Platz auch wenn es voll ist. Personal....nett und freundlich. Jungs, mehr lächeln Wir sind nicht auf dem Friedhof Alles in einem, sehr empfehlenswert, bin gerne dort.

Esperienza negativa: Ich war circa 2 Monate verhindert und wollte heute meine Sachen aus dem Spind abholen. Ich fand mein Schloss entfernt und auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Sachen entsorgt wurden. Ich war selten so geschockt und nun unglaublich hässig. Im Spind waren neue Sneaker New Balance und eine ziemlich teure Shorts sowie T-Shirt und Badetuch. Die Spinde, es hat sicher an die 60 Stück (eher mehr) sind im Normalfall so circa 10 belegt während dem Tag. Ich glaube nicht das mein Spind der besetzt war ein Problem darstellte. Will man den Spind trotzdem leeren, könnte man die Sachen wenigsten für zwei Monate mehr aufbewahren. Platz im Gym hat es definitiv genug. Während meiner Abwesenheit habe ich natürlich das Abo immer monatlich brav bezahlt. Totaler Verlust circa 350 CHF. Danke für gar nix. Nie wieder.

Esperienza negativa: Die Mitarbeiter sind desinteressiert und unmotiviert.

Esperienza fantastica: Top Gym

Esperienza fantastica: Sehr schön

Esperienza negativa: Öffen für alle aber du muss 16 sein...

Esperienza fantastica: Wwweee

Esperienza fantastica: Bestes Studio

Esperienza positiva: Meine folterkammer.

Esperienza positiva: 9000 St.gallen

Esperienza fantastica:

Esperienza negativa: Leider, wird nicht eingehalten was besprochen wurde.

Esperienza positiva: Für jeden etwas

Esperienza fantastica: Sehr angenehm und gut eingerichtet

Esperienza positiva: Schönes studio, freundliche trainer, sauber, gute geräte, angenehme atmosphäre

Esperienza fantastica: super Preis - / Leistungs-Verhältnis Alles Sauber Motiviertes Personal

Esperienza fantastica: Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Immer wieder gerne

Esperienza positiva: Unpraktische Öffnungszeiten und die Preise varieren immer (wird nie günstiger) sonst sauber und angenehm

Esperienza negativa: Ich war so richtig mit den Abo Vertrag abgezogen .Keine gute Kommunikation.Schaut euch gut das Vetragt vor den unterschreiben. Non stop anedre Name. Das hat schon seine Grund ...

Esperienza fantastica: Meine einzingste Motivation ist der Mitarbeiter Deroooo so ein geiler Typ er macht seine Arbeit super jedes mal wenn ich zum Gym komme hat er gute laune ich glaube ich bin süchtig nach ihn beste wahl dieses Fitnesscenter im nächsten leben würde ich wieder eine mitgliedschaft dort lösen topppp 5 Sterne bewertung und nur liebe für dero beste Fitnesstrainer

Esperienza fantastica: Sehr freundlicher Service und tolles Equipment !!

Esperienza negativa: WARNUNG! Habe heute ( nach 2 Jahren ) noch immer Werbung von ihnen, dies trotz monatlich drücken des *Newsletter nicht mehr abonnieren* Knopf. Nach einem sehr aufgebrachten Anruf meinerseits versicherte mir ein Mitarbeiter das ich nicht erneut angeschrieben werde. Tatsächlich! kein mail mehr von Basefit.. doch was ist das...?! eine Woche später erhalte ich nun auf einmal Mails von PureGym... hier das gleiche spiel *Newsletter nicht mehr abonnieren* und es kommt ne Woche später die nächste mail.. Was ihr mit euren Kunden macht ist wirklich das aller letzte! Zum Studio: ich habe viele neue Sportler gesehen die Übungen komplett falsch ausführen und dies sollte in meinen Augen einer der arbeitenden korrigieren doch diese konzentrieren sich eher auf den Smalltalk mit den jungen Damen oder dem arbeiten am eigenen Körper, die Kommentare hier von wegen ich und mein Mann sind zufrieden sind definitiv gekauft!! LASST DIE FINGER DAVON!

Esperienza positiva: Tolles Gym und gute Mitarbeiter. Der einzige Minuspunkt ist dass man kein kaltes Wasser mehr beziehen kann wenn man das Zusatzabo nicht hat. Das geht gar nicht, gerade in der jetzigen Zeit mit dieser Hitze.

Esperienza negativa: Absolute Katastrophe. Noch nie so ein schlechtes Basefit gesehen und bin schon in mehreren Basefit im Aargau und Basel gewesen. Aber dieses hier in St. Gallen ist absolute Unterste. Die Geräte sind matrix und nicht Techno Gym und veraltet. Das Personal hatte während meinem Aufenthalt lieber mit einem Gast rumgemacht als am Counter die Gäste zu bedienen. Ein Gast hatte Jeans und Wanderschuhe an während des Trainings und es wurde nichts unternommen. NIE WIEDER!!!

Esperienza fantastica: Buono personalmente .. materiale .. pulito

Esperienza fantastica: Ciao, voglio dare commenti positivi. Tutte le persone sono molto amichevoli, ma quella che è stata davvero presa è il tirocinante che era davvero molto amichevole e mi ha aiutato molto. Persona molto amichevole. Amicizie sincere

Esperienza fantastica: Il nuovo tirocinante con loro è davvero un brav'uomo, parla con le persone ed è una delle brave persone lì. Devi mantenere la condizione !!! Porta davvero slancio nel negozio.

Esperienza fantastica: Servizio molto cordiale e attrezzature eccellenti !!

Esperienza fantastica: Ottimo studio funziona

Esperienza fantastica: Personale molto cordiale e buoni consigli. La pulizia potrebbe essere migliorata (Solarium). Una seconda macchina di addestramento al seno perché il tempo di attesa è sempre più lungo.

Esperienza fantastica: molto bene

Esperienza positiva: Servizio clienti in generale. I dispositivi sono tutti punti. L'unica cosa che mi dà fastidio è quando sono stato l'ultima volta in palestra che i donatori di carta erano vuoti quasi ovunque e che il personale ha discusso solo con i miei colleghi sempre ...

Esperienza fantastica: Ottima palestra, personale cordiale

Esperienza fantastica: Ho avuto il mio allenamento di prova con Larissa, non ho mai visto un tale allenatore. Molto, molto amichevole, sa esattamente come, ha "know-how" e mette molta passione. Mantiene anche la palestra pulita, pura davvero! Sono felice, lo consiglierei sempre!

Esperienza fantastica: Basfit West ha tutto ciò di cui ho bisogno per allenarmi. Mi sento particolarmente ben mantenuto da Larissa. È professionale e consiglia i clienti esattamente in base alle loro esigenze. Lo consiglio a tutti e vado da lei ancora e ancora.

Esperienza fantastica: Positivo: comunicazione, professionalità, qualità

Esperienza positiva: Lo studio è grande, spazioso e ben attrezzato! Sia in estate che in inverno, non sei né troppo caldo né troppo freddo. Per piccoli giorni brillanti in inverno, sarebbe desiderabile sostituire le lampade difettose. I dipendenti fanno bene il loro lavoro. A Larissa, puoi dire che le piace il suo lavoro ed è fatta per questo. Lavora sempre con grande entusiasmo, detiene correttamente lo studio ed è ben accolta dai clienti. Anche un principiante come me può sempre fare domande senza vergogna.

Esperienza fantastica: Prenditi sempre cura delle preoccupazioni dei clienti. Pulito e ordinato.

Esperienza fantastica: Personale cordiale e motivato. Lo studio è anche pulito e ordinato. Sempre felice di venire

Esperienza fantastica: In ogni caso, meglio di qualsiasi studio di aggiornamento! Mai troppo ore di apertura molto impegnate e molto lunghe. ENORMA selezione di dispositivi e co.

Esperienza fantastica: Palestra unica in un vecchio garage di camion con abbonamenti economici

Esperienza fantastica: Miglior tempo migliore la palestra

Esperienza fantastica: Super arredato, è divertente essere qui!

Esperienza fantastica: Servizio molto piacevole, professionale e semplice dei dipendenti. L'attrezzatura è anche nuova e pulita. Per favore, non venire durante il pranzo perché mi alleno quasi bene da solo. 6 stelle!

Esperienza fantastica: Eccellente

Esperienza positiva: Cool palestra, comoda e moderna - abbastanza grande, molti dispositivi diversi. Consigli competenti e amichevoli sui test. Altamente raccomandato

Esperienza fantastica: Al di sopra!

Esperienza fantastica: Grande squadra e soprattutto Larissa! Sempre amichevole, molto disponibile e molto motivato! Ho consigliato solo la cena con Heri. Sempre fantastico

Esperienza fantastica: Sono stato in centri di fitness per molti anni. La palestra pura è davvero fantastica. Buona cura, lunghi tempi di apertura, molti studi da scegliere. Difficile da battere in termini di denaro.

Esperienza fantastica: Ottima palestra con molto spazio e un sacco di attrezzature e sono disponibili anche diversi tapis roulant. Grandi spogliatoi, strutture sanitarie pulite. Quello che mi piace davvero è che puoi facilmente eseguire una sessione di test. Personale cordiale che ti aiuta con i dispositivi. Anche dopo che Basfit è stato ripreso da PureGym, l'area e il servizio non si sono deteriorati

Esperienza fantastica: Positif: comunicazione

Esperienza fantastica: Ben arredato, alcune persone, buoni impiegati

Esperienza fantastica: Molta libertà

Esperienza fantastica: Sehr gut

Esperienza fantastica: Top

Esperienza negativa: Achtung bei den Abos!!! Basefit-Service unglaublich schlecht... Mitarbeiter im Studio freundlich.

Esperienza negativa: Sehr schlechter Kundendienst. Abo-Falle bei Vertragsverlängerung. Leider nur automatische Antworten per Mail.

Esperienza negativa: Sehr angenehmer Club und die junge Dame (Mitarbeiterin) ist sehr lobenswert und macht gute Arbeit Jedoch merkt man den Stress sowie das Kaos das seit dem Club Manager Wechsel ist... der neue Manager ist meist unfreundlich sowie desinteressiert.

Esperienza negativa: Fitness Studio Ansich war Okay, aber der Service wenns ums Kündigen geht ist unglaublich schlecht. Es wird mit allen Mitteln versucht mit irgendwelchem Kleingedruckten mehr Geld abzuziehen etc. Beim schriftlichen Versuch zu Kündigen bin ich nun schon mehrere Monate mit dem Kundenservice in Kontakt bei dem man merkt, dass die Mails nicht mal richtig durchgelesen werden. Eine allgemeine Telefonnummer steht nicht zur Verfügung.. Kann vom Basefit also nur abraten.

Esperienza fantastica: Il posto è meraviglioso, pulito, il personale è incredibile e servizio. Ricevere caldo.

Esperienza positiva: Full Fitness Studio Superb !!! Anche gli istruttori! 10+ ma non c'è controllo nel parcheggio e ha sempre problemi o un peccato per la messa a punto della mini auto. Molto meglio senza una macchina lì.

Esperienza fantastica: Mio marito ed io abbiamo avuto un ottimo allenamento con Larissa e in seguito siamo molto soddisfatti del supporto. Andano anche molto d'accordo con il piano di allenamento. Grazie ad esso, Basfit diventa il nostro luogo di allenamento. Per questo motivo, lo consigliamo. Fortunatamente, più allenatori che si occupano di questa passione perché puoi vedere che fanno quasi tutto da soli. (Pulizia, riempimento, cura ...)

Esperienza fantastica: Ho avuto un allenamento eccezionale ma difficile con Larissa, torno a causa sua ancora e ancora, insegna molte cose nuove da lei. Come più di questi dipendenti

Esperienza fantastica: Sono molto soddisfatto del club di SG West e Rorschach, tutti i dipendenti sono bravi e disponibili

Esperienza fantastica: Top Studio!

Esperienza fantastica: Super palestra! Allenamento veramente informativo e difficile con Larissa! : D altamente raccomandato! Attrezzature grandi, persone fantastiche e buona atmosfera!

Esperienza positiva: Buon primo allenamento con Julian, poi un secondo in Besim e io ero molto soddisfatto dei due! Anche il prezzo è assolutamente corretto, il servizio fornito è tanto meglio. Il più delle volte, tutto è molto pulito e ottieni buoni consigli. Complessivamente, il 99% aveva avuto solo buone esperienze a Basefit St. Gallen West. Tuttavia, come puoi vedere, c'è stata una detrazione delle stelle perché avevo due argomenti con i dipendenti di Basfit. Come ho notato, una persona non è più lì comunque. Aveva molti tatuaggi ed era piuttosto sfacciato di tanto in tanto. È molto simile a quello nuovo. I due erano felici di giocare / pensare che sarebbero stati molti questioni di purificazione della forza, ma se guardi la formazione dei due, diventa rapidamente chiaro che i due non possono essere davvero lunghi.

Esperienza fantastica: molto bene

Esperienza fantastica: Positivo: comunicazione, professionalità, qualità

Esperienza fantastica: Positivo: top di professionalità

Esperienza fantastica: Le mie esperienze precedenti erano sempre positive. Marine, il mio supervisore, è molto competente, amichevole. Senza saperlo, ha raccomandato gli stessi dispositivi del presunto MTT dell'ospedale cantone di San Gallo. Grande selezione di dispositivi. La comunicazione con me era impeccabile. Sono stato informato che dopo due anni l'abbonamento è stato automaticamente esteso di un anno in condizioni standard. Rolf Voegeli

Esperienza fantastica: Personale professionale e ottimi dispositivi. SOPRA

Esperienza fantastica: Sono stato a Basfit SG West per oltre un anno e ho avuto ottime esperienze. Sono ben equipaggiati. Il personale è sempre comprensivo e disponibile. Sfortunatamente, ci sono stati molti cambiamenti di reclutamento, ma spero che con il nuovo CM e Larissa come allenatore molto motivato, sia arrivata una nuova era. Continua...

Esperienza fantastica: Positivo: comunicazione, professionalità, qualità

Esperienza fantastica: Positivo: qualità

Esperienza fantastica: Ben -equipaggiata e spaziosa palestra. Buon servizio clienti molto educato e cordiale.

Esperienza fantastica: Studio molto piacevole. Nessuno di ciò che devi lamentarti

Esperienza negativa: ATTENZIONE quando firmate il contratto, perchè si rinnova automaticamente a prezzo PIENO se non lo disdite almeno 3 (3!!) mesi prima.Nonostante il fatto che io non abiti più a St.Gallen e che anche l'anno precedente io abbia usato il mio abbonamento solo 4 giorni in tutto l'anno, i signori non hanno voluto sentire spiegazioni. Quindi mi ritrovo a dover pagare 700 franchi tra abbonamento e "multa" per il ritardo del pagamento. In tutto questo non hanno neanche un numero per il servizio clienti ma c'è un complicato sistema di messaggistica tramite la sezione Mybasefit sulla quale bisogna registrarsi tramite sito web. NON HO MAI VISTO UN SERVIZIO CLIENTI TERRIBILE COME QUESTO.

Esperienza negativa: Schade... das Fitnesstudio hat an Qualität verloren. Ein weiterer Punkt der mir nicht gefällt ist, dass permanrnt die Angestellten wechseln und das teilweise im 3 Monatstakt....

Esperienza negativa: Abo verlängert sich automatisch ohne dass man als Kunde informiert wird. Damals Abo gelöst durch Aktion 499. nun 699.- verrechnet.

Esperienza negativa: Sehr sehr schlecht !! Aufpassen beim Vertrag unterschreiben, den Vertrag renoviert sich nach einem Jahr selber, und kostet 100.- mehr + alle Mahnungen, obwohl das abo vom 399.- immer noch eine Option ist !! Ich habe gesundheitlich Probleme und deswegen kann ich kein Training mehr ausüben, so habe ich meine abo vorzeitig gekündigt, trotz allem das ich einen ärztlichen Zeugnis beim kündigen beigelegt habe haben sie mich den abo auf ende April gekündigt und obwohl den Fitness durch das Covid geschlossen ist, wollen sie das ich März und April zahle ! Mit euch Kontakt zu nehmen ist unmöglich, so habe ich eure „Rechnungs Firma“ angerufen und meine Fall erklärt, trotz Zeugnis und schliessung haben sie gesagt ich muss das Rechnung trotzdem bezahlen und die geschlossene Monaten auch, sie geben mich kein Geld zurück, die 2 Monate könnte ich später gratis träinieren ich habe nett erklärt dass ich nicht trainieren kann ihre Antwort wahr „dann sind sie selber schuld aber den Rechnung muss bezahlt werden“ danke für den schlechte Service und die Unmenschlichkeit!

Esperienza negativa: Abo verlängert sich automatisch ohne dass man als Kunde informiert wird. Der Kundendienst ist wirklich eine Katastrophe! Es kann nur über E-Mail kommuniziert werden und eine Antwort erhält man dann ca. nach 10 Tagen. Dabei handelt es sich meistens um Standardtexte die weder auf dein Anliegen eingehen, noch dir irgendwie sonst weiterhelfen. Die Coaches im Studio haben keinerlei Kompetenzen und verweisen dich gerne an den "Online Kundendienst". Ich kann nur davon abraten.

Esperienza fantastica: Allenatore molto amichevole, studio molto, molto pulito, ampia selezione di dispositivi, prezzo (annuale) e ore di apertura in punta di piedi. Consigliato al 100%!