ACTIV FITNESS Genève Charmilles

Informations sur ACTIV FITNESS Genève Charmilles
Heures d'ouverture
- Montag: 07:00–22:00 Uhr
- Dienstag: 07:00–22:00 Uhr
- Mittwoch: 07:00–22:00 Uhr
- Donnerstag: 09:00–22:00 Uhr
- Freitag: 09:00–22:00 Uhr
- Samstag: 09:00–18:00 Uhr
- Sonntag: 09:00–18:00 Uhr
Dans le district de Les Charmilles, qui est situé sur la rive droite du Rhône, vous trouverez notre studio du même nom. Sur deux étages et un total de 1100 m2, vous vous entraînez avec les derniers équipements d'électricité et d'endurance ainsi que dans la zone d'haltères fonctionnels ou libre. Dans la grande salle de parcours, nous vous proposons également une large gamme de cours avant de pouvoir vous détendre dans notre sauna et notre bain à vapeur. Le studio de Charmilles peut être facilement accessible en bus ou en voiture. Vous pouvez trouver des places de stationnement gratuites dans les rues environnantes et pour un maximum de 1,5 heure dans le centre commercial d'à côté.
Notre commentaire de ch.fitfit.fitness sur ACTIV FITNESS Genève Charmilles :
ACTIV FITNESS Genève Charmilles est un centre de fitness moderne et spacieux, offrant une multitude d'options d'entraînement. Les machines sont en bon état et les espaces sont globalement propres et bien entretenus. L'établissement dispose également d'un sauna et d'un hammam, ce qui enrichit l'expérience d'entraînement.
Points forts :
- Personnel sympathique et dynamique qui prend soin des membres.
- Différents cours adaptés à chaque niveau de forme physique.
- Bonne variété de machines et d'options d'entraînement.
- Nettoyage des installations, y compris des vestiaires.
- Il y a un coin spécial pour les enfants afin d'aider les parents pendant l'entraînement.
Axes d'amélioration :
- Des plaintes similaires sur des membres du personnel qui sont parfois désagréables et peu accommodants.
- Rapports réguliers concernant un manque de surveillance de l'hygiène et du comportement de nettoyage des membres.
- La nécessité de respecter des règles spécifiques, telles que porter des chaussures de rechange, peut être peu pratique pour certains membres.
- Besoins en climatiseurs supplémentaires, surtout par temps chaud.
- Il a été mentionné que l'établissement peut parfois être bondé, ce qui rend l'attente pour les équipements désagréable.
ACTIV FITNESS Genève Charmilles: Avis
Expérience négative: Une gym sans climatisation.... il y a 2 ventilateurs qui ne servent à rien...
Bonjour Nacima,
Merci beaucoup pour ton avis et ton retour. Nous apprécions que tu aies pris le temps de partager ton ressenti, cela nous aide à nous améliorer constamment.
La climatisation dans les salles de sport est de moins en moins autorisée. Ce week-end, notre système de ventilation est tombé en panne. En temps normal, nous faisons de notre mieux pour garantir des températures agréables, notamment en fermant les fenêtres et en utilisant des ventilateurs.
À Genève, seule une salle sur quatre dispose d’un système de ventilation, car celui-ci fait partie intégrante du bâtiment d’origine.
Nous te souhaitons d'atteindre tes objectifs sportif.
Ta TEAM
ACTIV FITNESS
Expérience positive: Parking à côté. Bon ambiance, calme.
Bonjour Katia
Super ! 4 étoiles un grand MERCI ;) à toi pour cette superbe note. Nous sommes très heureux de te compter parmi nous et sommes à ton entière disposition pour continuer à te motiver à atteindre tes objectifs sportifs!
Très cordialement
Ta team ACTIV FITNESS
Expérience positive: C'est dommage qu'il n'y a pas des climatisation avec cette chaleur C'est impossible d'aller en été faire du sport vu le prix qu'on paie, ça serai bien de mettre une clima. Si non le personnel est très sympathique.
Bonjour Nicole Gouilliart
merci pour ton feedback
Chaque année, avec les premières journées chaudes de l'été, les entraînements sont de plus en plus exigeants en termes de transpiration. Surtout dans les cours de fitness collectifs axés sur l'endurance. Nous recommandons d'adapter l'intensité aux températures intérieures élevées et au niveau d'entraînement individuel.
A quelques exceptions près, nos studios ne disposent pas de climatisation, mais d'installations de ventilation performantes. Dès que les températures extérieures atteignent des sommets estivaux et que la température ambiante augmente à l'intérieur en raison d'activités qui font transpirer, l'installation de ventilation peut atteindre ses limites à court terme en termes de refroidissement.
L'installation de climatiseurs n'est pas prévue. En revanche, l'équipe du studio gère la ventilation et le refroidissement en ouvrant brièvement les fenêtres tôt le matin et en fermant ensuite les stores pour éviter la chaleur diurne. L'ouverture des fenêtres par les membres est donc interdite.
Nous vous souhaitons un entraînement agréable et fructueux malgré le beau temps chaud de l'été et vous adressons nos salutations les meilleures.
Salutations sportives
ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience positive: La salle est très grande, lumineuse et bien équipée. Son emplacement est parfait. Le seul défaut est qu'il n'y a pas de rideaux de douches dans les vestiaires. En plus les douches sont juste en face de la porte. C'est vraiment étonnant pour une chaîne de fitness de ce niveau. D'autant plus que l'investissement aurait un coût négligeable pour eux.
Expérience positive: La salle est très bien équipée. Il y a énormément de machines de cardio, beaucoup de machines de musculation que je n'avais jamais vu nulle part ailleurs et un sauna/hammam. Le gros point négatif est que les douches sont grandes ouvertes dès qu'on entre dans les vestiaires. Cela doit dissuader beaucoup de gens de se laver après un entraînement. Pourquoi ne pas installer des rideaux ou des battants qui couvrent aux moins la partie intermédiaire du corps ?
Expérience négative: Personnel ultra désagréable
Bonjour Jeanne Marli,
Nous sommes navrés d'apprendre que ton expérience dans notre studio de Genève Charmilles n'ait pas été à la hauteur de tes attentes.
Nous nous efforçons de proposer le meilleur service possible en tous temps.
Merci beaucoup également pour ton commentaire constructif qui nous permet de faire un retour régulier à nos équipes quant au service à la clientèle que nous proposons dans nos studios.
Si tu souhaites nous faire un retour plus détaillé de ton expérience, n'hésites pas à prendre contact avec notre service client, celui-ci sera ravi de pouvoir prendre le relais.
Meilleures salutations,
Ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience négative: 150.- pour un mois!!! C’est du vol?
Bonjour a,
Merci beaucoup pour ton retour concernant nos prestations et permets nous d'y apporter quelques précisions.
Le tarif de CHF 150 pour un mois concerne l'offre sans engagement et est déductible du prix global s'il est converti en abonnement annuel.
En effet, nos abonnements annuels avec facilité de paiement par mensualités démarrent dès CHF 62/ mois.
Salutations sportives
ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience négative: La pire expérience de ma vie dans une salle de fitness à Genève en matière de service client. Je vous conseille d’aller vous entraîner dans un autre Activ fitness, fuyez celui des charmilles car l'ambiance est horrible ! J’y ai subi des manques de respect, des agressions verbales de la part du staff ainsi que des comportements limites misogynes. Franchement, le gérant rend ce lieu infréquentable (et pas que lui, son collègue est encore plus agressif). Le gérant devrait être remplacé par quelqu'un d'autre ou démissionner de son propre chef. Je ne comprends pas pourquoi, en 2025, il existe encore du personnel aussi exécrable vis-à-vis des membres d'un club de fitness. Engagez une personne sympathique à la réception et qui donne envie de venir s'entraîner bon sang !!!! Je ne sais pas pour qui il se prend à manquer de respects aux membres et à leur parler comme si on était ses employés en faisant du "micro-management ». Il se permet de me balancer à la figure « vous avez qu’à venir vous entraînez à 6h30 » comme si j’étais son « pote », ce n’est pas au gérant d’imposer les horaires aux membres, c’est les membres qui décident en fonction de leurs dispos. Mais sérieux, pour qui se prend -il ? Son collègue se permet d’agresser verbalement les membres qui ne sont pas partis à 21h59. En tout cas, cette affaire ne va pas en rester là, je vais prendre des mesures. Notamment, un courrier sera envoyé au siège afin de dénoncer ses comportements pas du tout professionnels. Il ne faut pas oublier que les clients sont rois tant qu'ils respectent les conditions, le lieu et le personnel, car ce sont les clients qui payent les salaires.
Bonjour Catarina,
Nous te remercions d’avoir pris le temps de partager tes impressions. Ton évaluation est une réclamation claire, que nous aimerions examiner et prendre au sérieux personnellement avec toi. Nous te prions de contacter directement nos collaborateurs au studio pour en discuter.
Salutations sportives
Ta Team ACTIV FITNESS
Expérience fantastique: Très bon service. Personnel toujours aidant et sympathique. Salles toujours propres.
Bonjour Marcela,
Super ! 5 étoiles un grand MERCI ;) à toi pour cette superbe note. Nous sommes très heureux de te compter parmi nous et sommes à ton entière disposition pour continuer à te motiver à atteindre tes objectifs sportifs!
Très cordialement
Ta team ACTIV FITNESS
Expérience fantastique: Belle salle de fitness dans un batiment moderne, j’y vais pendant en pleine journée du coup il n’y a personne, il y a même une salle de repos en plus du sauna et du hammam. Il faudra faire juste attention à pas oublier de prendre un cadana pour les vestiaires car ils ne sont pas comme aux petit-lancy ou à plo.
Bonjour Gxtly,
Super ! 5 étoiles un grand MERCI ;) à toi pour cette superbe note. Nous sommes très heureux de te compter parmi nous et sommes à ton entière disposition pour continuer à te motiver à atteindre tes objectifs sportifs!
Très cordialement
Ta team ACTIV FITNESS
Expérience fantastique: I love it
Bonjour The Mazzolas Colletcion
Super ! 5 étoiles un grand MERCI ;) à toi pour cette superbe note. Nous sommes très heureux de te compter parmi nous et sommes à ton entière disposition pour continuer à te motiver à atteindre tes objectifs sportifs!
Très cordialement
Ta team ACTIV FITNESS
Expérience négative: Pour ce qui en est du lieu en lui-même : il est correct et conforme à la description. Par contre, pour ce qui en est de l'ambiance, je suis soulagé de constater que je ne suis pas le seul à ressentir et voir que l'attitude "égotique" de certains membres du personnel, qui se donnent beaucoup d'importance, ne devrait pas avoir sa place dans un fitness. Depuis l'agrandissement du Fitness des Charmilles, l'égo de certains employés a également beaucoup grandit. Une ambiance de "clan", de commérages, de remarques déplacées et d'hypocrisie distillée sournoisement par certains membres du personnel est assez présente. Faut-il rappeler que les clients signent un contrat pour des prestations sportives en salle de fitness, uniquement ? Dès lors, les seules obligations des clients sont de respecter les consignes du fitness et les clauses du contrat. Les clients vont au fitness pour pratiquer un sport, recevoir des conseils et si besoins une assistance. Les clients n'y vont pas pour se faire accepter dans un "clan". Par contre, en retour, les clients s'attendent à ce que les employés, responsables y compris, fassent preuve de respect, de sympathie et d'entière disponibilité - même avec les clients qui sont introvertis ou qui ne veulent pas devenir "potes" avec les employés. Les clients n'ont pas à subir la condescendance ou le mépris des employés. À plusieurs reprises, j'ai déjà été témoin de la manière qu'un des employés a prise, pour s'adresser à un client, en lui parlant sur un ton totalement déplacé et disproportionné. Cet employé en question est facilement reconnaissable, par son attitude très condescendante, il a tout le temps réponse à tout, veut absolument avoir le dernier mot, il a tout fait et tout vu et il s'estime au-dessus de tout... en l'occurrence, même au-dessus du client. Peut-être qu'en France, cette façon de traiter le client est courante.. Mais elle n'a pas lieu d'être en Suisse. Je tiens à préciser qu'il existe aussi un ou deux employés qui sont très gentils et humbles, qui "ne prennent pas autant de place" que leurs autres collègues plus anciens.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre lieu conforme à la description et que vous appréciez certains de nos employés.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez eu des expériences négatives avec certains membres de notre personnel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les examiner attentivement pour améliorer l'ambiance et le service dans notre centre. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et respectueux pour tous nos clients. Votre feedback est précieux et nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous espérons que vous continuerez à fréquenter notre centre et que vous constaterez des améliorations lors de vos prochaines visites.
Expérience positive: Guest visits should be free
Thank you for sharing your opinion. We understand that you would like guest visits to be free of charge. We appreciate your suggestion and will take it into account in our future decisions.
Best regards,
L'équipe Activ Fitness
Expérience négative: Salle à fuir, surtout à cause du personnel. Accès refusé sous prétexte que j’avais enfilé mes chaussures de sport avant d’entrer dans le studio. Cette règle est tout simplement ridicule. Certes, elle figure dans le règlement, mais quel est son réel intérêt quand : • Les trois quarts des usagers ne nettoient pas les machines, • Ne changent pas de tenue de sport entre chaque entraînement, • N’utilisent pas de serviette, • Et quand on voit l’état déplorable des vestiaires, douches, toilettes, ainsi que du sauna et hammam ? Ma paire de chaussures est exclusivement réservée à la pratique du sport, ce que j’ai tenté d’expliquer à la personne de l’accueil, qui visiblement avait fait l’impasse sur une formation en relation client. Quel est l’intérêt de cette règle quand : • La majorité des clients traverse la salle en chaussures de ville pour rejoindre les vestiaires, • Un simple coup d’œil permet de constater que certains utilisent des sneakers sur les machines, • Et surtout, comment pouvez-vous vérifier si une paire a été utilisée à l’extérieur, que ce soit le jour même ou une semaine avant ? Bref, un établissement ridicule, à l’image de la personne à qui j’ai essayé de parler, bien plus occupée à discuter avec des clientes qu’à m’écouter.
Expérience fantastique: C'est un magnifique gym j'aime bien... mais il manque juste squat machine pour que ce sera 5 sur 5
Bonjour Riz
Super ! 5 étoiles un grand MERCI ;) à toi pour cette superbe note. Nous sommes très heureux de te compter parmi nous et sommes à ton entière disposition pour continuer à te motiver à atteindre tes objectifs sportifs!
Très cordialement
Ta team ACTIV FITNESS
Expérience fantastique: Super équipe ! Et salle bien équipée
Bonjour Tiago F.
Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio !
Salutations sportives
ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience positive: At the gym which costs 70 chf per month there are such a bad quality mats for core and stretching work out at the common area. They are sliding on the floor together with your body, plus its soft and leather material. I just dont understand we are in 1998? I had those at school 20 years ago. Can you change them please? There are many mats at the group classes room, would be very kind of you to bring 10 mats from there. There is enough for group classes. I never came across to shortage of them even with full classes. I came with my feedback to the stuff, her answer was: yeah they are planning to change in 2 months. They?? aren’t you a part of this place? And 2 months of struggle on these mats i doubt i will handle. There is no water tab at the gym area. You have to go down to the dressing room to the toilet to get water. Very convenient lol I am not sure if there is a sense to talk about AC. Cycling class with closed door and windows and 35 people inside. We boil there! It is a big risk for people, especially when most of them are elderly. No scales in the dressing room. Weird for me.
Hello Tanya
Thank you for your detailed review.
We confirm that we will change mattresses when they are worn out, but this is not currently the case. We don't have enough mattresses in the classroom to interchange them.
The construction of the building means that we have no other water point than the one in the changing rooms. It is therefore the only way to fill your water bottle.
As air conditioning is forbidden in sports clubs in Geneva, we have a "ventilation" system and fans available, but it is true that heat management is a point on which we expect improvements during the summer period.
We are happy to have you in our studio and wish you all the best in your sporting goals.
Your team
ACTIV FITNESS
Expérience fantastique: La meilleure salle activ fitness de Genève. Les machines sont tres récentes et toujours propre, le personnel est vraiment cool, la salle est éclairée naturellement par le soleil grace au nombreuses fenêtre (contrairement a d'autres salles qui sont vraiment sombre) cela fait un ans que j'y vais et j'ai jamais été déçus. Peux être juste le fait que les casiers on besoin de cadena, d'autres salles permette au bracelet de pouvoir fermer son casier mais celle la non. Je conseille vivement
Bonjour Samuel
Super ! 5 étoiles un grand MERCI ;) à toi pour cette superbe note. Nous te remercion spour l'idée des cadenas! Nous sommes très heureux de te compter parmi nous et sommes à ton entière disposition pour continuer à te motiver à atteindre tes objectifs sportifs!
Très cordialement
Ta team ACTIV FITNESS
Expérience négative: You need to change your shoes to train here?! I've been going to gyms all over the world for the last five years and have never come across such a bizarre rule. I understand it in a hiking hut but not a gym. Ridiculous. Didn't actually get the train here because I don't have a second pair of shoes besides flip flops as I'm currently travelling.
Hello Michelle
Thank you for your message.
We can partly understand your astonishment, but having said that, with each new subscription, we specify the following essential rules:
- Change of sneaker to train with shoes not coming from outside
- A cloth to put over the machines, for hygiene reasons
- Paper + disinfectant to wipe over seats after use
Indeed, it's perfectly normal, as it's part of our operating rules.
What's more, it's a great help in keeping the studio clean.
We thank you for your understanding and hope to see you soon!
Best regards,
Ta TEAM ACTIV FITNESS
Expérience négative: Ce club est très très décevant, aujourd'hui 15 juillet 2024 nous avons attendu jusqu'à 9h l'ouverture supposé à 6h30. Incroyable manque de discipline et de respect envers les adhérents. Personnelles à remplacer d'urgence
Bonjour Larbi, Nous te remercions pour ton message et sommes navrés du retard d´ouverture. Nous te prions de bien vouloir nous en excuser. Hélas notre collaborateur qui devait ouvrir à 6h30 est tombé malade durant la nuit et nous n´avions personne à disposition avant 9h00. Nous faisons de notre mieux pour réagir rapidement en cas de contretemps et te remercions pour ta compréhension. Nous te souhaitons de belles expériences sportives et sommes heureux de te revoir très bientôt dans nos studios. Ta team ACTIV FITNESS
Expérience négative: La salle de sport est grande, spacieuse et plus ou moins équipée. Mauvais points: - Il n'a qu'une seule poulie pour travailler votre dos. - il n'y a pas une fontaine d'eau disponible. - En été c'est insupportable d'y aller, c'est un four. Trop chaud pas de ventilateur ou climatisation. - Il n'y a qu'un seul miroir dans toute la salle. son emplacement, c'est la plus petite zone du gym.
Bonjour Elsaya05
Nous te remercions pour ton avis et tes 3 étoiles!
Concernant tes points évoqués:
1. Il y a une également une machine pour le tirage vertical et d’autre poulies sur lesquelles il est tout à fait possible de mettre une barre de tirage pour travailler le dos en travaillant depuis le sol ou depuis un banc
2. Pour la fontaine à eau nous confirmons avoir fait la demande
3. Concernant les ventilateurs nous en avons également fait la demande (4 ventilateurs demandés)
4. Pour les miroirs Il est correct que nous en avons deux
Espérant avoir apporté les informations utiles nous te souhaitons de belles expériences sportives.
Cordialement,
Ta TEAM ACTIV FITNESS
Expérience négative: Bonne salle de Fitness en général, hormis éventuellement les élastiques mis à disposition dans la salle du cours collectifs qui sont cassés. Ce qui descend considérablement la note c'est le comportement du personnel. Je précise qu'il ne s'agit pas de tout le personnel mais uniquement de certaines personnes, par soucis d'éthique je ne citerai pas de nom. Certaines personnes s'octroient le droit de parler aux CLIENTS d'un ton condescendant. Par exemple quand je m'exprime amusée par la photo prise lors de mon inscription qui n'est pas flatteuse et qu'on me répond " tu veux la changer ?", que je dis que non et qu'on me réponds " alors pourquoi tu te plains ?" comme si j'avais en face de moi un ami alors que je ne connais cette personne ni d'Adam ni d'Eve :). Cette situation m'as mis extrêmement mal à l'aise. Une chose en entrainant une autre, il est evidemment qu'au bout d'un moment, je me suis permise de m'exprimer et de réclamer de la même façon dont laquelle il se sont permis de le faire avec moi, ce qu'ils n'ont evidemment pas apprécié. La relation client est encore à travailler, le personnel devrait s'engager et interagir auprès de ces clients pour améliorer l'expérience de ces clients, ce qui n'a pas été fait ce matin ! Je finirai par dire tout de même qu'étant donné la qualité des studios et surtout des cours collectifs qui sont vraiment top, je continuerai à m'entrainer à ActivFitness. Melany Vin
Bonjour Melany, Nous te remercions du temps accordé à nous communiquer ton avis, notre objectif étant de nous améliorer sans relâche nous t'en sommes très reconnaissant. Nous regrettons ton expérience négative et sommes à ton entière disposition pour en discuter directement au desk du studio, si tu le souhaites nous sommes ton écoute. Nous te remercions pour le tes constructives remarques et te souhaitons d'atteindre tes objectifs sportifs. Cordialement, Ta team ACTIV FITNESS
Expérience positive: Salle de sport spacieuse avec des machines en bon état avec un vestiaire avec hammam et sauna. Par contre, l'accueil d’une personne pas très sympathique et sans volontaire de résoudre un oublié du badge (Il faut avoir une copie du contrat avec toi et une pièce d'identité pour) Par contre, je suis allé voir un autre Activ après 10min et ils ont été très Sympathique et efficace pour résoudre mon oublié. Cela finalement gâche toute l'expérience dans cette salle plein de potentiel avec une seule personne et pas toute l'équipe.
Bonjour Peito, Nous te remercions pour ton avis et sommes heureux que notre studio te convienne. Concernant l'obligation d'avoir son bracelet il est en effet inscrit dans nos conditions générales que l’accès ne peut se faire qu’à la présentation du bracelet. Aucun autre moyen d’identification n’est en effet accepté. Vous trouverez sous le lien suivant nos conditions générales dans le paragraphe 5 si besoin. CGV movemi SA - Activfitness 5. Le bracelet à puce comme justificatif d’adhésion 1. Le bracelet à puce servant de justificatif d’adhésion et de carte d’accès doit être payé une seule fois par le membre. Les conditions figurent dans le tarif actuel. Sa remise est en général effectuée lorsque le membre se rend pour la première fois sur le site. Il ne peut être remis qu’un (1) seul bracelet à puce par membre. En cas de perte, un nouveau bracelet à puce doit être retiré. 2. Le bracelet à puce doit être présenté spontanément à chaque entrée et le principe qui s’applique est: pas d’entrée sans bracelet à puce. Bien entendu nous regrettons que le studio n’est pas effectué la vérification avec ta pièce d’identité, et empêché ton entraînement, mais sur le fond notre studio a simplement suivi les consignes. Aussi nous nous réservons le droit d'utiliser le support optimal pour nos besoins. Il s'agit de notre nouveau bracelet, qui remplace la carte précédente. Le bracelet doit être acheté une fois pour CHF 10. Cette règle s'applique à tous les membres sans exception, que le membre utilise ou non toutes les fonctionnalités possibles. La carte précédente ne peut plus être réimprimée. Nous regrettons ton mécontentement mais nous espérons que notre excellent qualité/prix te convaincra de renouveler ton adhésion. Cordialement, Ta TEAM ACTIV FITNESS
Expérience positive: Bonjour, La salle de sport est excellente. Même, la quantité des règles, surtout relative à l’hygiène. L’accueil des fois sympathique…! Mais, je dois vous dire que je trouve inadmissible que certains femmes ne respectent pas les règles d’hygiène dans les vestiaires: J'aimerais savoir pourquoi il n'y a pas de portes dans les douches ? Car tout le monde ne trouve pas agréable de voir des femmes nues quand on est dans devant les casiers ou quand on traverse la salle . Il devrait y avoir une règle pour se doucher avec un maillot de bain et tongs ou quoi que ce soit d’autre. Au cas où vous ne prendriez pas en compte la suggestion de mettre des portes ! Par respect, vous comprendriez que nous sommes pas dans une plage naturiste ! Nulle part au monde , je n’avais vu une chose pareille !
Bonjour Vita, Nous te remercions d' avoir partagé tes préoccupations. Nous comprenons l'importance de la vie privée et du confort de nos membres lorsqu'ils utilisent nos vestiaires. Le souci concernant la possibilité de vous doucher dans un environnement partagé vous garantissant plus d’intimité, comme par exemple, des douches avec des rideaux est tout à fait légitime et nous prenons en considération l'aspect délicat de cette situation. Nous sommes désolés que la situation actuelle ne réponde pas à tes attentes en effet aucun rideau n’est installé dans aucun de nos studios. Nous te remercions pour le temps accordé à nous communiquer ton précieux avis et te souhaitons de belles expériences sportives. Salutations sportives, Ta team ACTIV FITNESS
Expérience négative: Le 10 juin le coach encore et encore en retard comme souvent le lundi, sans s'être excuser!!! Ce fitness devient pire en pire, ça regarde pas que les gens qu'il ne nettoie jamais les machines, ceux qu'il utilise les chaussures de dehors pour faire le fitness, certaine personne dit a peine bonjour surtout il fait beaucoup trop chaud c'est horrible vraiment insupportable! Et ça serait bien de mettre une pancarte interdit utiliser par exemple 30 min le natel sur une machine, les autres attendent comme des co** la machine alors certains ne utilise pas l'appareil mais ça reste sur leur natel sans faire leurs exercices c'est pénible
Bonjour Jessie, Nous te remercions pour ton avis et regrettons ton mécontentement. Concernant le retard d’ouverture nous avons eu un soucis ce lundi suite aux inondations de dimanche sur Genève. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Le check des linges et chaussures sont de vigueur en revanche si tu observes un manquement tu es la bienvenue au desk du studio pour nous en tenir informé afin que nous puissions réagir sur l'insant T. Nous avons un bâtiment minergie fait pour gérer la température en automatique mais une demande a été faite le 18 mai 2024 à notre service technique le pour obtenir des ventilateurs en prévision des chaleurs estivales. Espérant avoir ainsi répondu a tes demandes nous te souhaitons de belles expériences sportives. Cordialement, Ta TEAM ACTIV FITNESS
Expérience négative: J'avais réservé mon cours de Body Pump, mais le manager d'Active Fitness Charmille, Cédric, ne m'a pas laissé entrer dans le club parce que je n'avais pas mon bracelet. Je suis membre depuis plus de cinq ans et il était vraiment gênant d'être refoulé malgré un abonnement valide qu'ils pouvaient facilement vérifier. Ils m'ont proposé de me vendre un nouveau bracelet pour 15 CHF, ce qui leur aurait permis de confirmer immédiatement mon adhésion. C'est frustrant qu'ils n'acceptent pas mon ID mais qu'ils acceptent les 15 CHF. J'ai dû me dépêcher de rentrer chez moi pour récupérer mon bracelet, ce qui m'a fait arriver en retard au cours, et l'instructeur m'a réprimandé publiquement pour ce retard. En sortant, le manager a refusé de me donner son nom pour que je puisse déposer une plainte formelle, cachant son badge avec sa main. C'était très peu professionnel. Je n'avais jamais rencontré un manager qui ne prend pas ses responsabilités. Voir qu'il cachait son badge était choquant et très immature. C'était une expérience client très décevante avec aucune flexibilité pour assurer la satisfaction des clients. Je pense sérieusement que le club devrait envisager de mettre à jour son système pour le rendre moins contraignant. Utiliser une application ou une simple carte à mettre dans son portefeuille serait bien plus pratique. Ce système de bracelet est vraiment pénible. Je sais que certains amis dans le même club ont une carte magnétique, ce qui serait beaucoup plus facile à garder dans mon portefeuille sans avoir à me rappeler du bracelet lorsque je change de sac d'un jour à l'autre.
Bonjour Andrea, Nous te remercions pour tes constructives remarques. Il est en effet inscrit dans nos conditions générales que l’accès ne peut se faire qu’à la présentation du bracelet. Aucun autre moyen d’identification n’est en effet accepté. Comme le stipule nos conditions générales article: 5. Le bracelet à puce comme justificatif d’adhésion 1. Le bracelet à puce servant de justificatif d’adhésion et de carte d’accès doit être payé une seule fois par le membre. Les conditions figurent dans le tarif actuel. Sa remise est en général effectuée lorsque le membre se rend pour la première fois sur le site. Il ne peut être remis qu’un (1) seul bracelet à puce par membre. En cas de perte, un nouveau bracelet à puce doit être retiré. 2. Le bracelet à puce doit être présenté spontanément à chaque entrée et le principe qui s’applique est: pas d’entrée sans bracelet à puce. Bien entendu nous regrettons que le studio n’est pas effectué la vérification avec ta pièce d’identité, et empêché ton entraînement, mais sur le fond notre studio a simplement suivi les consignes. Aussi nous nous réservons le droit d'utiliser le support optimal pour nos besoins. Il s'agit de notre nouveau bracelet, qui remplace la carte précédente. Le bracelet doit être acheté une fois pour CHF 10. Cette règle s'applique à tous les membres sans exception, que le membre utilise ou non toutes les fonctionnalités possibles. La carte précédente ne peut plus être réimprimée. Nous regrettons ton mécontentement mais nous espérons que notre excellent qualité/prix te convaincra de renouveler votre adhésion. Cordialement, Ta TEAM ACTIV FITNESS
Expérience négative: Terrible customer treatment! They messed-up the email for sending bills, sent the bills who knows where and now requesting a fine of 700chf. Even after they admited writing the email wrong, they are still insisting us to pay the fine. Some next level legal scam! Avoid this gym at all costs!
Hello Adrian, We would like to thank you for your opinion and we are sorry for your dissatisfaction. We invite you to contact us by email [email protected] so that we can verify the case and provide you with the necessary information. Best regards, Your TEAM ACTIV FITNESS
Expérience négative: La salle est bien équipée, mais le « Gérant » n’est pas très aimable.
Salut Merci pour ton feedback. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer. Nous serions heureux de recevoir un commentaire avec des informations concrètes sur la raison pour laquelle tu n'as pas aimé ton séjour chez nous. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience positive: Salle de sport spacieuse avec des machines en bon état. Vestiaires avec hammam et sauna. Endroit propre. Par contre, l'accueil du personnel est à géométrie variable. Et malheureusement ma tête ne leur revient pas. Quand je leur dis "bonjour" en arrivant, "bonne journée" en quittant la salle et que je n'ai jamais de retour c'est bien dommage. Cela finalement gâche toute l'expérience dans cette salle plein de potentiel. Mais bon je continue d'y aller et je me réjouirai le jour où j'aurais enfin un "bonjour" ou même un sourire.
Bonjour Frank, Merci pour ton retour. Nous regrettons ton ressenti en effet nous sommes très vigilant sur ce point. Nous te remercions de nous avoir tenu au courant et redoublerons de vigilance. A très bientôt! Ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience négative: La salle est bien équipée, mais le « Gérant » n’est pas très aimable.
Salut Merci pour ton feedback. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer. Nous serions heureux de recevoir un commentaire avec des informations concrètes sur la raison pour laquelle tu n'as pas aimé ton séjour chez nous. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience positive: Équipe sympathique, prof de Yoga (Annie) géniale, Hammam, Sauna et douches propres. Peut être juste ajouter des elastiques en bas pour les étirements et exercices au sol, l’entretien des casiers chez les femmes qui ne sont pas toujours très propres. Merci à l’équipe d’être attentionnée et de nous accueillir toujours avec le smile
Bonjour Zemmit Ophelie Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Nous te remercions pour ton feedback, la propreté est une de nos priorité nous te remercions de nous en avoir tenu informé. Nous te souhaitons de belles expériences sportives. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience négative: Der Rezeptionist muss lernen, höflich zu sein. Erster Tag des Probetrainings bei Activ Fitness Charmilles, und ich habe zweimal nachgefragt, und er hat aggressiv geantwortet, gegen 18 eilte er, um seine Tasche zu holen und auszugehen, ich suche ihn, um mein Armband zu nehmen. Das war er allein, aber nicht beschäftigt, völlig unprofessionell.
Expérience fantastique: Spacious, modern, various machines best Activ fitness so far.
Hi Elie Stauffer Thank you for the great feedback. We are glad to hear that! We hope to welcome you back to the studio soon. best regards your ACTIV FITNESS Team
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite. Merci
Bonjour Jandira Alves Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience négative: Fitness assez grand mais il fait beaucoup trop chaud, des fenêtres qui s’ouvrent à peine. Les gens ne nettoient jamais leurs machines et ne rangent jamais leurs poids c’est insupportable! Personnel très désagréable et condescendant qui se dit “carré” mais ne fait pas respecter les règles quand il s’agit de débarrasser les poids ou nettoyer sa machine. Pour faire la morale quand on a oublié son bracelet ou qu’on fait un squat sans chaussures ils sont pourtant vifs à venir nous demander de les remettre.
Expérience négative: Staff barely says hello, yet reprimands you with the manners of a burnt out middle school teacher at any occasion. Definite biais with some ………-isms.
Hi Coisas MaisLindas Many thanks for your feedback. We are always striving to improve further. best regards your ACTIV FITNESS Team
Expérience fantastique: Parfait ainsi que le personnel
Bonjour Marie-Jose Guerrero Merci beaucoup pour ton évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de te revoir bientôt dans notre studio. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience positive: Personnel agréable
Bonjour Maria Fs Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience fantastique: Super centre sportif, personnel et coach très sympathique et accueillant !
Bonjour Gretha Pierre Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience fantastique: S'agissant de mon lieu de travail, je ne peux qu'être optimiste à son égard ☺
Bonjour Valeria Gfeller Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience fantastique: Je vais toujours au fitness charmilles le jeudi midi pour le bodycombat. Anthony est top Energique et pédagogue,je recommande.
Bonjour Audrey Morino Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience fantastique: Une responsable des cours qui tient la route et qui sait transmettre lors de ses cours collectifs !
Bonjour Guislaine Cal Merci beaucoup pour ton évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de te revoir bientôt dans notre studio. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience positive: Très bien, j'aime beaucoup y aller car il y a beaucoup de machine disponible. Le seul défaut que je trouve, c'est le coin ''tapis'' qui est très petit.
Bonjour Sarah Moohn Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience négative: I am writing regarding the current accessibility restrictions for the sauna and hammam facilities at Activfitness Charmilles. As a member, I highly value these wellness services, but the existing schedule significantly limits access for both men and women. Specifically: The sauna/hammam is entirely inaccessible to either men or women on two days each week, restricting members' ability to utilize these facilities despite paying for full access. Couples are unable to enjoy the sauna together on four days of the week, diminishing the experience for those who wish to relax together. Proposal for Inclusivity & Adaptation: Nordic sauna culture promotes an inclusive and communal environment where saunas are accessible to all at any time. To better align with international best practices, I propose that members who are uncomfortable with traditional mixed-gender sauna use may wear a bikini or swimsuit. This approach allows everyone to enjoy the sauna without unnecessary restrictions.Alterrnatively, the members who are uncomfortable with mixed-gender can prioritize Activfitness centers with split facilities. In Finland, for instance, saunas are an integral part of daily life, serving as communal spaces for relaxation and socialization. The tradition emphasizes inclusivity, with practices accommodating various comfort levels. Importance of Proper Relaxation Facilities: While alternative fitness centers offer separate saunas for men and women, they lack proper relaxation areas afterward. This cooldown phase is a crucial step in the sauna process, allowing the body to recover. Skipping this step can be detrimental to health and undermines the benefits of sauna use. I kindly request that Activfitness Charmilles reconsider its current sauna schedule and policies to improve access for all members. Implementing an adapted dress code for those who prefer additional coverage while maintaining mixed-gender access would be a more inclusive and beneficial solution. Thank you for considering this request.
Salut Svenja Jujo Merci pour ton feedback. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer.
Salutations sportives
ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience fantastique: Superbe accueil de Cédric le gérant ! Un très bel échange très personnel lié à nos expériences communes. Un coaching personnalisé et une équipe dynamique !
Bonjour Laurent Deriaz Merci beaucoup, nous sommes heureux de l'entendre ! Nous continuons à tout donner pour nos membres. A bientôt dans le studio ! Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience positive: Le sauna/hammam est, je trouve, un peu trop sec. Pour comparer celui de la piscine des Vernets est comme il faut. Les machines sont bien mais il manquerait quelques bricoles pour que ce soit parfait. Très bien et propre dans l'ensemble
Bonjour david Merci beaucoup pour ton évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de te revoir bientôt dans notre studio. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience négative: la salle de sport est bien, plutôt espacée avec de bonnes machines MAIS ne vous rendez surtout pas dans le côté sauna/hammam c'est a ce demander si un écosystème ne s'y est pas installé! entre algues sur les catelles et canalisations bouchées, c'est le lieu parfait pour des animaux tropicaux.
Expérience négative: Pour les habitués de l'établissement ICC, peut-être le meilleur de la ville et malheureusement fermé par une direction à courte vue et soucieuse des affaires, l'établissement Charmille est une salle de sport très décevante en termes d'espace, d'équipement et de courtoisie du personnel. En plus du manque de parking à proximité, les vestiaires, sauna et hammam sont plutôt sales ou malodorants.
Expérience négative: Bon, ya pas de cadenas offerte dans cette salle. Et une message très important au entraîneur (Cedric) c'est la person la plus stricte que j'aie vu de ma vie.
Salut The Sight Merci pour ton feedback. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience négative: Je déconseille ActivFitness. Pas spécifiquement aux Charmilles ou même les coachs (Thomas est top faut l'augmenter) mais en raison de votre direction qui ne savent pas lire ou ont des compétences en compréhension très limitées sur les conditions générales. J'ai du me battre en vain plus d'un an pour faire valoir mon droit. J'ai même un avocat qui leur a expliqué les lois mais ils répètent sans cesse qu'ils ne veulent plus parlé de cette situation. J'ai payé un abonnement pour 2 ans et avec le COVID je n'ai pas pu accéder à vos centres car l'entrée m'a été refusé... De plus, on nous dit après coup qu'il fallait payer 60frs en plus des +2000frs pour bloquer l'abonnement... Je pensais qu'on me traiterait avec un peu plus de respect. Après m'être renseigné sur le sujet vous êtes la seule compagnie à ne pas avoir bloqué et gratuitement dans ce genre de situation exceptionnelle... Pas très professionnel. Désolé pour la note, l'équipe fait un bon travail, votre direction une catastrophe
Bonjour Michael Walk Comme tous nos membres, vous avez reçu un crédit de temps de 100 % lors de la fermeture officiellement ordonnée des studios. En dehors des fermetures, tous les membres pouvaient utiliser leurs abonnements chez nous à tout moment et s'entraîner dans le respect des mesures de protection. Vous auriez reçu un crédit de temps gratuit supplémentaire si vous remplissiez nos conditions selon les termes et conditions et la FAQ. Ces conditions s'appliquent à tous nos membres afin que personne ne soit défavorisé. Cependant, nous comprenons que notre position stricte sur les demandes de traitement individuel est considérée comme peu conviviale pour les clients, bien que nous le regrettions beaucoup. Cependant, nous sommes ravis que, malgré votre mécontentement, vous ayez pu bénéficier de l'abonnement été de l'an dernier - 3 mois de formation pour CHF 175. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience positive: J’aime beaucoup cette salle ! Des machines récentes et le staff est adorable! Dommage que la salle n’ouvre pas plus tôt comme à 7h30
Expérience fantastique: Nette, saubere, freundliche Mitarbeiter. Gut ausgestattet mit allerlei Spielsachen.
Hi Nicky Dinca Thank you for the great feedback. We are glad to hear that! We hope to welcome you back to the studio soon. best regards your ACTIV FITNESS Team
Expérience négative: I recently went in for a trial session but I was refused entry by an aged manager because I was 1 minute late. His behaviour (especially towards a new customer) was appalling! Some of the terms and conditions were not explained to me earlier such as bringing extra pair of indoor shoes and he kept blaming me about not researching properly despite having a proper induction and tour of the facility for 30 minutes the week before with him and one of his team member to avoid this kind of situation. I took my time asking all the questions that I wanted to know, and kept asking if there’s anything else I should know before the trial session. This kind of behaviour is not expected from a gym like this especially from the manager.
Expérience fantastique: Ich finde es sehr richtig, große Bilder am Eingang und in den Umkleidekabinen aufzuhängen, dass der Zugang zum Trainingsbereich nur in sauberen Hallenschuhen möglich ist, für diejenigen, die die Texte nicht lesen. Es ist manchmal sehr unangenehm, Leute in Turnschuhen mit schmutzigen Sohlen zu sehen, besonders in Gemeinschaftskursen, wo wir viel auf dem Boden liegen.
Hi Tatiana Shilenko Many thanks for your feedback. We are always striving to improve further. best regards your ACTIV FITNESS Team
Expérience négative: I don't understand why there's always someone at the entrance that will check your name in the system to find it and still chase you out just because you forgot your band more times. Remember you've no debt! Then what's the point of you standing there?? They also close very early yet open late. Not convenient for early birds and kinda rushing for after work. Some stuff are very racist . I thought I was biased then discussed with some friends about my experience and they concluded so.
Expérience négative: J'aimerais voir comment résilier mon contrat le plus rapidement possible car à Charmilles, il y a un responsable âge qui impose ses services d'entraîneur dénigrant les services d'autres coach et de très despotes .
Expérience négative: It's alright, weird old guy try to make conversation, spoiled the experience
Salut Kylie Mandel Merci pour ton feedback. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer. Nous serions heureux de recevoir un commentaire avec des informations concrètes sur la raison pour laquelle tu n'as pas aimé ton séjour chez nous. Salutations sportives ton équipe ACTIV FITNESS
Expérience fantastique: Le meilleur studio de fitness d'activité de Genève jusqu'à présent concernant l'entraînement en force
Expérience fantastique: Top Place!
Expérience positive: Félicitations au directeur Cedric et à son équipe pour leur bonne humeur, la qualité de leur devoir, l'entretien de l'équipement et de l'espace ... tout est comme nouveau, je l'apprécie.
Bonjour Pietro, Nous te remercions pour ton avis détaillé. Si un problème d'odeur se reproduit tu es convié à nous en tenir informé à l'instant T au desk du studio afin que nous puissions réagir. Concernant le parking tu peux utiliser au centre commercial planète Charmilles une heure gratuite de parking. En effet la clim est interdite dans les salles de sport, cependant nous avons un système de ventilation et des ventilateurs. Nous te souhaitons de belle expériences sportives. Salutations sportives, Ta team ACTIV FITNESS
Expérience fantastique: Juste au dessus
Expérience fantastique: Équipe amicale et dynamique. La chambre est vraiment grande et il existe de nombreux types de machines
Expérience fantastique: Top Place!
Expérience fantastique: Fitness au top, toujours propre, beaucoup de choix de machines, les cours en communs sont très sympa et très diversifier
Expérience négative: Volevano un abbonamento annuale on line per farmi entrare in palestra per soli due giorni
Expérience négative: Ne vous inscrivez JAMAIS à ce fitness en cette période de pandémie, vous serez arnaqué! La majorité des autres centres de fitness ont remboursé ou n’ont pas prélevé les mois de confinement. Ici, si vous avez payé pour l’année 2020 et que vous n’y avez pas mis les pieds plus de la moitié de l’année à cause du confinement et la Covid, même sous présentation d’un certificat médical ils sont sans pitié, ils ne te rendent RIEN. N’allez pas dans un centre aussi DÉSHUMANISÉ et qui ne pense qu’au fric.
Expérience négative: Toujours en rupture de désinfectant et de papier. Le gérant de cette salle est hautain et irrespectueux. Je déconseille fortement cette salle.
Expérience fantastique: Les meilleurs leçons de groupe. Nous transpirions, mais qu'est-ce que ça fait du bien
Expérience fantastique: Super endroit pour former un personnel amical, pas surpeuplé et amical, et si vous avez des enfants, vous ne pouvez pas partir à la maison. Il y a un coin pour enfants pour eux.
Expérience positive: Bon
Expérience fantastique: Nice et propre, salutation avec d'excellents entraîneurs
Expérience fantastique: Fitness en haut, toujours propre, beaucoup de machines, les cours communs sont très gentils et très diversifiés
Expérience fantastique: Bon centre avec un équipement de haute qualité
Expérience fantastique: Merveilleux de rester en forme. Bien-être et fitness. De nombreuses machines disponibles. Un bon système sanitaire anti-cuve 19. Dans votre choix sauna et hammam. Calme sale. J'aime cette forme physique.
Expérience positive: C'est propre et il y a tout
Expérience positive: Bon prix de fitness abordable
Expérience positive: Bien accueillant et sympathique
Expérience négative: Premier jour d’essai cette semaine à activ fitness Charmilles, et je vous le déconseille fortement, j’ai vue le manageur Cédric crier sur un jeune et le menacer de le bannir à vie juste parce qu’il faisait de la corde à sauter... Pitoyable comportement venant de la part d’un manageur ! Ce fut mon premier et mon dernier jour dans ce fitness.
Expérience négative: Accueil pas terrible,il manque manque de machines mais vu l espace !interdiction d'utiliser les vélos de la salle de cours individuel on ne sait pourquoi !!
Expérience négative: Certains employés doivent apprendre la politesse et le sourire. Musique dans la salle a peine audible mais surtout musique des années 80. Question hygiène les barre et les bancs sont noir de saleté....
Expérience fantastique: Très belle forme physique pour les valeurs brillantes propres
Expérience positive: Machines obsolètes dans une nouvelle pièce.
Expérience fantastique: Haut
Expérience positive: J'aime le matériel, en revanche, a l'air nouveau, le sauna mixte n'est pas une bonne option.
Expérience positive: Beau centre
Expérience positive: Bon prix. Les formateurs font le travail correctement. Parcontre les anciennes machines et lorsque les machines se cassent. La réparation prend trop de temps. Conditions pour les vêtements. Je ne le trouve pas normalement, même si les gens peuvent nettoyer les machines après utilisation. Cela ne fonctionne pas. Cette confiserie doit être retirée et des feuilles libres pour les vêtements.
Expérience fantastique: Au dessus
Expérience fantastique: Bon équipement et peu de gens. Bienvenue et gentil professeur
Expérience positive: Belle et bonne ambiance
Expérience fantastique: Top Top Trainer, garderie pour enfants en semaine le matin et sauna avec Hammam a eal Plus. De nombreuses options dans le matériau et toute une sélection de cours de groupe. Si vous prenez le son annuel, tous ne sont pas une mauvaise surprise.
Expérience fantastique: Bonne équipe
Expérience positive: Personnellement, je trouve ça très propre et le personnel est vraiment gentil. Les vestiaires sont propres et ceux qui veulent nettoyer les résidus dans les douches peuvent le faire avec la Raclette (ce que je fais régulièrement ailleurs). Hammam et sauna propre et fonctionnel. J'apprécie le fait qu'un jour il a réservé des femmes (mardi et vendredi matin *) et un jour pour les hommes (jeudi matin *) et que le reste du temps est mitigé. Personnellement, j'aime aussi l'idée que tout le monde peut choisir s'ils veulent être nus ou en maillot de bain. Nous supprimons quelques génouvois publicitaires (moins de problèmes avec la nudité en Suisse allemands que je pense). En bref, des machines de qualité, une ventilation de haute qualité, des cours très riches et variés, un bon personnel et des conseils avec des hauts. * À la date de cette critique
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