ACTIV FITNESS Genève Balexert

Expérience positive: An all purpose gym, with equipment, sauna and a steam room. Ideal for a tourist like myself visiting Geneva. The day pass was 29CHF, expensive but at least you're getting a sauna and steam room included.

Expérience négative: Je participe simplement à un cours comme activité de loisir, je ne vais pas à l'école. Dans un cours de groupe, il est normal de faire des erreurs. Cependant, le fait de mentionner devant tout le monde si je parle en anglais ou en français, simplement parce que je n’ai pas réussi à corriger une erreur, m’a mise dans une situation de profonde gêne. J’aimerais que les enseignants utilisent un micro pendant les cours en groupe, car lorsqu’on se sent soudainement observé par tout le monde, on peut être encore plus déstabilisé, parler moins fort et ne pas réussir à corriger immédiatement son erreur. Bien sûr, je ne veux pas penser que la professeure ait eu de mauvaises intentions, mais selon la manière dont on s’exprime, certaines personnes peuvent ressentir de la gêne ou même être blessées. Il est important de se rappeler que chacun réagit différemment, et qu’un mot ou un ton, même anodin pour l’un, peut toucher profondément quelqu’un d’autre.

Expérience négative: Déçue de l'accueil pas de bonjour rien, je venais pour une inscription au finale je suis repartie, je n'ai même pas eu le droit à une visite de la salle il avais mieux à fair sur son téléphone ! J’ai été mal informé, bref . Quand on aime pas ceux que on l’fait on le fait pas ! Staff pas sérieux.

Expérience fantastique: There is a good air conditioner space compared with another departments!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Expérience négative: On dirait que c’est fais exprès pour qu’on ne reste pas trop longtemps dans la salle de Fitness, médiocre et l’été catastrophique. Pas de climatisation, ni courant d’air etc, juste un petit ventilo au fond de la salle. Donc si on veut faire du fitness, pas le choix. Soit tu dois souffrir sous la chaleur, sois tu vas ailleurs, sois tu ne vas pas au fit.

Expérience négative: Please could you not turn the steam / saunas off 30 minutes before closure? It’s not fair for people who go to the gym after work and who have limited time. 10 minutes is long enough. The staff seemed to be very proud of this rule and really couldn’t see the perspective of the customer (not for the first time in Geneva). And what date are you going to fix the hammam? The staff don’t seem to know and there’s no word of an apology?

Expérience négative: Purée 150.- par mois…… une arnaque bien suisse

Expérience négative: Assez déçue, certaines machines de musculation, pourtant assez récentes, efficaces et en parfait état de fonctionnement, ont été remplacées sans raison apparente par du matériel plus ancien, de qualité inférieure. Cela nuit considérablement à la qualité de l’entraînement et à l’expérience globale des usagers. Je ne comprend pas ce choix.

Expérience négative: certaines machines (qui fonctionnaient très bien) ont malheureusement étés remplacés par des anciens modèles qui sont bien moins performants et cassés dès la premiere utilisation. Je pense que la personne qui a pris cette décision n'a jamais pratiqué la musculation ou n'en a absolument rien à faire de l'avis des gens fidèles qui viennent s'entraîner.

Expérience négative: Please could you not turn the steam / saunas off 30 minutes before closure? It’s not fair for people who go to the gym after work and who have limited time. 10 minutes is long enough. The staff seemed to be very proud of this rule and really couldn’t see the perspective of the customer (not for the first time in Geneva). And what date are you going to fix the hammam? The staff don’t seem to know and there’s no word of an apology?

Expérience positive: Please could you not turn the steam / saunas off 30 minutes before closure? It’s not fair for people who go to the gym after work and who have limited time. 10 minutes is long enough. The staff seemed to be very proud of this rule and really couldn’t see the perspective of the customer (not for the first time in Geneva).

Expérience fantastique: Nice gym with automatic lockers. But a bit little jym, sometimes overcrowded

Expérience positive: Bien que la salle dispose d’équipements de qualité et d’un environnement agréable, il serait souhaitable d’apporter un peu plus d’attention à la propreté des lieux. J’ai également rencontré un problème d’ordre administratif qui a été assez frustrant : on m’a renvoyée d’une personne à l’autre à plusieurs reprises, ce qui a entraîné une perte de temps considérable. Pendant 1 mois et demi, je n’ai pas pu accéder à la salle, ce qui a été assez désagréable. Cependant, je tiens à remercier chaleureusement Antoine, qui a pris le temps de comprendre ma frustration et a résolu le problème très rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Merci infiniment pour votre réactivité et votre efficacité. Sinon, un remerciement particulier à Laure pour ses cours de yoga, tellement agréables et professionnels. C’est toujours un plaisir de participer à ses séances !

Expérience positive: La salle de sport est bonne mais manque de miroirs et les vestiaires sont petits

Expérience négative: Les machines de musculation sont beaucoup trop anciennes vous êtes en retard.

Expérience positive: Les locaux sont petits : le vestiaire et la salle de cours à part la partie engins .

Expérience fantastique: J'ai bien aimé que vous avez mis 3 ventilateurs et un peu de climat dans la salle pendant l'été , ( charmilles devrez faire le même chose car c'est un four s'entraîner là-bas ) Les personnels sont super sympa et serviables. Niveau hygiène très bien. C'est pas une très grande salle mais il y a tout ce que on a besoin.

Expérience positive: Équipe super accueillante, serviable, gentille et sympathique. Dommage pour la cinquième étoile manquée à cause de leur administration qui eux n'ont vraiment pas de le sens du service à clientèle quand vous avez à faire à eux.

Expérience négative: Suite à un abonnement chez eux, j'ai demandé à l'équipe ainsi qu'au service client un remboursement dans les 24h suite à ma souscription. Ils m'ont dit que cela était impossible et j'ai dû me battre pour avoir un retour automatique du service client qui n'a pas été flexible ou à l'écoute. En tant que cliente pour la première fois, je ne reviendrai pas car d'autres Fitness proposent de meilleures prestations et remboursements en cas de décision de se rétracter ou de modifications.

Expérience positive: La salle est malheureusement très étroite et les machines sont très anciennes, malgré tout le personnel y est très accueillant et sympathique !

Expérience positive: The fitness is quite spacious, located within Balexert near the cinema area. It is divided into two floors and has good mix of cardio/weight training machines and free weights. I have been a regular on morning of weekends and it was not crowded during my visits. The toilet and shower area is clean with good ventilation and come with separate sauna and steam room.

Expérience positive: J’ai fait un essai et j’ai vraiment aimé mais il n’y pas de rideaux dans les douches. C’est dommage, car certains ont besoin d’intimité.

Expérience négative: Très très mal conseillée par rapport à leurs abonnements soit disant au mois . Oui mais obligation d’une année . Je le conseille à personne et impossible de revendre son abonnement ou de l’échanger avec un membre de sa famille … je ne le conseille pas

Expérience fantastique: Pratique, grand et un joli établissement.

Expérience positive: Accueil & Réception: l équipe de Pascal est très sympa. Bravo! Vestiaires hommes: les moins -beaucoup de demi casiers -pas assez de bancs pour s assoir -pas assez de place en général les plus +sèche cheveux et sèche main électronique Salle de cours: petite mais lumineuse Parking de Balexert A MIDI pour un cours de 55minutes cela vous coûtera 1.-CHF

Expérience négative: Bonjour, Je voulais faire des remarques sur l’entretient des parties communes du fitness Active Balexert. Mon épouse est vraiment très mécontente car le sauna ne fonctionne pas correctement, les vestiaires femmes et hommes ont été interchangé mais la signalisation n’a pas suivi ce qui entraîne des situations inadmissible les hommes rentre dans le vestiaire des femmes qui se change et vice et versa, l’horloge du vestiaire des femmes ne fonctionne pas, de plus le sauna de l’ancien vestiaire des femmes na pas eu de lumière durant une année, le site internet (Google) du fitness n’a pas été mis à jours pour les jours fériés se qui entraîne des confusions. J’espère que pour le début de l’année 2024 tous cela sera soit mis à jour réparer et signaler vestiaire femme et homme. Je souhaite quand même une Bonne année.

Expérience fantastique: Bien equipé, staff sympa, bon sauna et Hamman récemment rénové.

Expérience fantastique: Salle de sport complète avec installations de bonne qualité et régulièrement entretenues. Le staff est super amical. Seul bémol, le manque de place qui se fait ressentir aux heures de pointe. À noter également les heures de fermeture le week-end (17h00 contre 18h00 dans la plupart des Activ de Genève)

Expérience fantastique: Ce jeudi à 12 :30 j’ai eu le plaisir de participer à un nouveau Functional Training, un hybride innovant combinant le cardio et le musculaire qui invite le dépassement de soi. Merci à notre coach Marko qui a eu cette idée et je propose un rebranding « Marko’s Functional Training » This Thursday I tried out a new Functional Training concept that combines cardio and muscular exercises that test your limits and it was great. Thanks goes to our creative coach Marko who should rebrand this course to “Marko’s Functional Training”

Expérience fantastique: Super club avec personnel super sympa et compétent

Expérience positive: Salle sympa et bien équipée

Expérience fantastique: personnel simpa et propre

Expérience fantastique: Espace agréable et personnel très accueillant . Meilleure salle de fitness:)

Expérience positive: A academia é ótima. Mas tem horários que está muito cheia.

Expérience fantastique: j'aime bien

Expérience négative: Très très chère et très strict... Et surtout attention à vos abonnements si vous êtes étudiant ou pas.... Par ce que ils vont profiter de sa.

Expérience négative: N’oubliez pas votre bracelet. Vos chers amis vont vous forcer à payer un 2e bracelet électronique qui vas passer à la poubelle ensuite (merci l’écologie). Ils pensent éduquer les clients comme ca. Et il n’y a pas d’excuse. Il y a plein d’alternatives possibles.

Expérience négative: Très déçue du service client ! Normalement je me rends à une salle proche de chez moi. Pour une fois, j’accompagne une amie et nous nous rendons à Balexert car plus proche. Une fois arrivée, elle se rend compte qu’elle a oublié son bracelet et son porte monnaie. Aucune compréhension de la part du personnel à l’accueil (Monsieur barbu, cheveux blancs, ~48 ans). Sans présentation de la carte d’identité originale il ne l’a pas laissé entrer. A savoir qu’à l’inscription une photo de nous prise (image), nous signons un contrat (vérification de la signature) et nous donnons toutes nos informations personnelles (adresse de domicile, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.) je pense qu’il y a plusieurs autres moyens d’identifier une personne sachant qu’elle a payé son abonnement annuel *800 CHF* ! Nous ne remettrons pas les pieds dans cette salle.

Expérience négative: Mon expérience avec ce fitness est la suivante : Le hammam n'a pas fonctionné durant des mois et lorsque vous leurs adresser un courriel aucune réponse ne lui est apportée... De plus le rapport qualité prix n'est pas au rdv... Je préfère de loin payé un peux plus cher mais pour un service plus professionnel. Donc je ne renouvellerai pas mon expérience auprès d'active fitness. Sinon le fit est lumineux. L'endroit est top

Expérience négative: Ich mag die Zeit nicht, zumindest bitte um 12:00 Uhr die Fitnessinformationen offen halten Weil alle Leute ihre Arbeit beenden und ihre Arbeit beenden lassen

Expérience fantastique: Sehr schöner Ort. Gutes Material. Personal sehr nett und hilfsbereit

Expérience positive: Well lit gym. Too crowded. Friendly staff.

Expérience positive: ATTENTION : Ce commentaire n’est pas pour critiquer, mais plutôt pour informer. Il faut prendre l’habitude de nettoyer les machines avant ET après s’être exercé, pourquoi avant ? Il y a des gens qui ne prennent pas le temps de le faire, les traces de transpiration sont souvent visibles et c’est dommage que les gens ne prennent pas 30 secondes après leur séance pour nettoyer un minimum sachant qu'il y a TOUT a disposition pour, puis dans une salle de sport, c'est le strict minimum, je ne demande pas au personnel d’être derrière tout le monde puis de faire la police, je pense bien que c’est impossible. Il y a des gens qui réservent des machines d’exercice en posant le linge, la gourde et leurs écouteurs pendant qu’ils soufflent durant 5 minutes, ne laissant pas la possibilité aux autres d’alterner, pour certaines personnes, c'est facile, on fait la remarque une fois, deux fois puis la personne comprend, mais pas tout le monde ose parler ou est sociable, donc il y a des personnes qui ne vont pas faire leur exercice ou alors vont attendre par peur ou timidité (c’est un lieu public ouvert à tous, il faut montrer un peu d’esprit d’équipe). Ensuite, quelque chose qui m’est arrivé, faire la queue dans le vestiaire pour remplir ma gourde, en attendant que monsieur se rase au Gillette, mousse à raser, la totale. (photo en annexe) En plus, il me regardait, genre, c'est moi le souci, peut-être c’est juste moi, mais je ne trouve pas cela normal et respectueux pour les autres. Pour l’instant, je n'ai pas eu de soucis avec le personnel, je n'ai rien à dire là-dessus, sympa et accueillant, j’ai remarqué par contre un changement d’ambiance depuis qu’il y a eu le changement du personnel et je ne suis pas le seul à l'avoir remarqué, mais bon, il faut s’y attendre c’est normal. Pour résumer, les machines sont top, il y a le nécessaire, ambiance et esprit de salle malheureusement en baisse

Expérience positive: Voilà près de 9 mois (peut être plus ) qu'un des 2 vélos avec APPUIE DOS est en panne Celui qui est encore en état est pris d'assaut Plusieurs clients se plaignent ... Réponse toujours la même . Nous avons signalé et attendons le remplacement 9 mois c'est tres long.....!!!! Ce serait sympa d'y remédier Merci d'avance

Expérience négative: gestion des clients = nul

Expérience négative: la salle est correct cependant les altères s'arrêtent à 36kg c'est dommage. Je m'entraîne ici depuis l'ouverture le 18 octobre 2019. Le personnel était top avant et le nouveau personnel aussi cependant le nouveau manager est désagréable et ne dit pas bonjour, il prend de haut et comme musique d'ambiance il met Nrj radio j'ai l'impression de m'entraîner à carrefour, on est dans une salle de musculation pas au pmu. A 2 doigts de retourner chez les sauvages de non-stop gym

Expérience négative: De moins en moins bien. Le linge est en option. Le staf laisse les gens avec les chaussures exterieurs. Le staff est pas vraiment aimable à deux exception ... C'est de plus en plus bondé. Si vous souhaitez vous entraîner correctement réfléchissez avant de venir.

Expérience fantastique: Écouter du personnel agréable et parfois même un peu d'aide au service (j'apprécie). La carence peut être de renouveler l'équipement avec plus de plus pour l'équipement datititif sur la plate-forme de musculation.

Expérience fantastique: Génial. Que ce soit l'endroit où les gens !! Pour applaudir

Expérience fantastique: Bon gymnase, brillant et propre. L'équipe est super accueillante et sourit. Ils sont super sympathiques et n'hésitent pas à vous conseiller! C'est vraiment un endroit idéal pour la formation!

Expérience positive: Belle chambre, elle est brillante, les casiers ne sont fermés qu'avec des bracelets, ce qui est super. Je n'aime pas comment et où les machines sont disposées.

Expérience positive: Bienvenue très chaleureuse, personnel de réception très sympathique. Seul un point négatif que les machines sont très surpeuplées et n'ont pas d'espace vide.

Expérience fantastique: Gym parfaitement équipée avec des machines de haute qualité, bien créées et propres. La salutation est très chaleureuse et le personnel est disponible, compétent et attentionné. L'endroit idéal pour la formation!

Expérience fantastique: Positif: communication, professionnalisme, qualité

Expérience positive: Personnel amical, mais mauvaises installations.

Expérience fantastique: Une bonne salle de fitness, propre, avec de nouvelles machines, mais surtout une équipe amicale, attentive et qui n'hésite pas à vous conseiller!

Expérience fantastique: Pour ceux qui aiment une bonne salle de verre, c'est pour eux! L'équipe est super accueillante et nous voyons souvent qu'ils nettoient les machines. Bon point !

Expérience fantastique: Très satisfait de cette forme physique, très propre, son manager et son équipe sont très gentils et professionnels, c'est avec plaisir que je m'entraîne.

Expérience fantastique: Belle chambre, lumineuse et très propre. Le personnel est super gentil et souriant. Le nouveau manager est invitant et toujours prêt à aider.

Expérience fantastique: Excellente équipe invitante qui aime aider et a toujours un sourire! Un grand merci à vous pour l'énergie que vous donnez! :)

Expérience fantastique: Je suis membre de ce club depuis plusieurs années. Depuis le passage de l'harmonie à la forme physique des activités, la qualité et la propreté de la pièce et du vestiaire se sont améliorées. Il en va de même pour la convivialité et le professionnalisme de la gestion. Depuis mai 2021 et l'arrivée du nouveau manager Maxime et de son équipe, j'y vais avec encore plus de joie. Je recommande beaucoup! :-)

Expérience fantastique: Ce club est parfait. Il y a tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est très accueillant, amical et attentif. Il y a une bonne ambiance, tout le monde sourit toujours et prêt à nous donner de bons conseils. Impeccable, je suis très satisfait

Expérience négative: Le staff est tres sympa et amicale mais leur service laisse à désirer. J'ai commencé un abonnement en Juillet l'année passée et depuis ils ont dus fermé à cause du COVID. Je me retrouve a payer dans le vide car je ne peux pas y aller et si vous essayez de les contacter, ils prennent 1 mois pour répondre aux emails (seul service de communication qu'ils ont en ce moment). Autant dire que c'est pas top, et quand c'étais ouvert, les vestiaires avait l'air pas propre et a moité terminer niveau travaux. Je ne recommande pas vraiment, surtout pas avec le covid et le manque de service client. 1 mois pour repondre a un email c'est vraiment un signe que vous vous fichez de vos clients qui payent dans le vide depuis 6 mois.

Expérience positive: Très bon et beau

Expérience positive: Perdre

Expérience fantastique: Bienvenue très sympathique et cours intensif et remarquable Anne-Sophie Body Bump Course

Expérience fantastique: Bonne forme physique

Expérience positive: Bon endroit qui appartenait à l'harmonie, une bonne équipe et une bonne douche. C'est ok pour moi. Je recommande...

Expérience fantastique: Positif: communication, professionnalisme, qualité

Expérience positive: Cependant, c'est un bon sport d'exercice, mais en raison de sa taille, ce n'est pas excellent!

Expérience fantastique: au dessus

Expérience négative: Sa depanne mais elles sont vraimment trop petites ces salles

Expérience négative: Trop de monde et je n'aime pas leurs machines récupérées...

Expérience négative: Merci de remplacer le seau d'eau en plastique dans le sauna pour femmes par un seau en bois SVP car ce n'est pas sain du tout . Pourtant, un seau en bois existait avant le Covid 19!!!!!!

Expérience négative: Si j'avais su...J'aurais pas pris... ...1 an d'abonnement. Ouvert depuis septembre, il y avait des rénovations qui s'imposaient, je me suis dit que ça irait assez vite, on est en mars! Dans le vestiaire un gros cou de peinture et c'est tout. Plus de la moitié des casiers sont inutilisables, le sol des douches est pourri, les lunettes des toilettes ne sont pas adaptées à la cuvette, rien pour désinfecter avant de s'assoir. Le savon pour se laver les mains était dans une bouteille de pet écrit savon dessus jusqu'à la semaine dernière. Une étoile pour le staff qui est sympa (quand il est là) et une pour la vue. Dommage que tous les engins soient serrés face au miroir au lieu d'être face au Mt-Blanc? Les papiers pour désinfecter les engins et le produit sont souvent vides. Un symbole d'un portable barré c'est bien si c'est respecté... Comme le tee-shirt à manche courte, ça serre à quoi si c'est pas pour tout le monde? Ils avaient fait de petits travaux au début, ils ont enfin débarrassé l'entrée des déchets. Dommage pour le fitness.

Expérience négative: Vestiaires avec système de cartes et clés - machines non standard a la plupart des activ fitness (Cybex) - staff sympatique. Etant déjà abonné a Activ Fitness et régulièrement à Lausanne, j'ai testé étant de passage à Genève. Les machines ne sont pas similaires aux autres activ fitness que j'ai fait. J'ai perdu du temps à comprendre quelle machine correspond aux numéros même si ils sont affichés. C'est assez décourageant d'autant plus que les poids ne correspondent pas.

Expérience fantastique: Le meilleur endroit de Genève avec une vue sur les montagnes

Expérience positive: En haut, mais un bon sauna manque

Expérience positive: Je pense que la pièce est très bonne. Mais les appareils ne sont pas tous modernes.

Expérience fantastique: Fitness avec vue