Holmes Place Lausanne

Informations sur Holmes Place Lausanne
Heures d'ouverture
- Montag: 06:45–22:00 Uhr
- Dienstag: 06:45–22:00 Uhr
- Mittwoch: 06:45–22:00 Uhr
- Donnerstag: 06:45–22:00 Uhr
- Freitag: 06:45–21:00 Uhr
- Samstag: 09:00–20:00 Uhr
- Sonntag: 09:00–20:00 Uhr
Holmes Place Lausanne est un club de santé haut de gamme qui vous offre du fitness, du bien-être, du spa et d'autres services pour une vie équilibrée, saine et agréable.
Découvrez le monde de Holmes Place Premium Fitness avec notre offre spéciale. Si vous rejoignez Holmes Place dès aujourd'hui, vous vous entraînerez uniquement pour le CHF 22.- mensuellement en janvier et février. Une équipe de gymnase très experte, une large gamme de cours de groupe ainsi que nos luxueuses zones de bien-être vous attendent. Inscrivez-vous ci-dessous pour recevoir plus d'informations sur notre offre. Valable pour les non-membres et l'offre s'applique aux adhésions à 12 et 24 mois.
Tout ce que nous faisons, ici à Holmes Place Lausanne, vise à vous faciliter la vie. De notre emplacement central dans le bâtiment Globus, aux serviettes et aux produits d'hygiène fournis. Ouvert sept jours par semaine, nous avons 2000 m² d'espace de plancher climatisé naturellement éclairé. Avec les derniers équipements et systèmes, c'est un réel plaisir de s'entraîner à tout moment de l'année.
Nous vous offrons un ensemble complet de services pour une vie équilibrée, saine et agréable. C'est l'endroit où les valeurs de notre marque prennent vie: équilibre, soutien, inclusion et progrès. Tout ce dont vous avez besoin est prêt et attend.
Les membres de notre équipe ont été soigneusement choisis pour leur motivation et leur inspiration. C'est leur personnalité et leur enthousiasme qui guident la vision de Holmes Place et font une différence.
Notre commentaire de ch.fitfit.fitness sur Holmes Place Lausanne :
Holmes Place Lausanne est une salle de sport haut de gamme située en plein cœur de Lausanne, reconnue pour ses installations modernes, son ambiance propre et amicale, ainsi qu'une équipe professionnelle de coachs dédiés. Les membres louent la variété de cours collectifs proposés et la qualité des équipements Technogym. Le club offre également un espace bien-être avec sauna et hammam, ce qui constitue un atout supplémentaire. Les coachs sont souvent décrits comme étant serviables et attentifs, ce qui améliore considérablement l'expérience d'entraînement.
Cependant, certaines critiques négatives ont été formulées. Quelques membres ont exprimé des préoccupations concernant le service client, en particulier sur la communication lors du processus d'annulation et la disponibilité de certaines machines. La réception est parfois jugée indifférente, ce qui peut altérer l'expérience globale. Il est conseillé de bien lire les conditions du contrat lors de l'inscription, car des malentendus ont été signalés par certains membres concernant leur adhésion.
Dans l'ensemble, Holmes Place Lausanne est un choix recommandable pour les passionnés de fitness en raison de son emplacement et de ses offres.
Holmes Place Lausanne: Avis
Expérience négative: I initially joined for the aerial yoga class which was great until they randomly cancelled it and also the very last minute. No one has been answering to my emails and I have no idea if they will still offer that class. I really loved the teacher and that class and now will look for a membership elsewhere. The gym is pretty well equipped but the locker rooms are not. The toilets are not always functional (don’t flush well) and the water in the shower changes temperature randomly. The price / quality ratio is not up to the standard.
Expérience négative: I joined Holmes Place Lausanne and signed up for a membership. I don’t usually write reviews — and when I do, it’s to highlight great service. But this time, I feel it’s important to share my experience. When I joined, there was no proper onboarding or introduction to the machines. Thankfully, one staff member was kind enough to show me how to use two of them. I also had another issue, which I reported to the reception. They told me they would get back to me. I followed up twice and even gave them detailed feedback — this was back in March 2025. On top, I submitted feedback twice online (after their invitation). I’m still waiting for a reply. Unfortunately, I can’t recommend Holmes Place Lausanne. For a gym that positions itself as “premium,” the service and support fall short. There’s a noticeable staff turnover...
Expérience positive: I’ve been a member of Homes Place Lausanne for a while (almost 2 years) and while the facility is generally well-equipped, the overall value for money is a bit lacking. The monthly basic fee of 150 francs doesn’t quite match the services provided. The gym is decent and they offer some nice alternative equipments but tends to get quite busy and is quite small (one set of weight, two benches), so finding available equipment can be challenging, especially since personal trainers also use the machines. Additionally, you’re limited to only their gym in Lausanne and going to another facility would mean paying a fee on top (to use the one from Geneva or Zurich). The classes are pretty good, but in the summer, they cut back on the class schedule quite a bit, so the options are now limited and some days there are no option for working people. As for trainers and fitness plans, I tried one session, and once I declined the 400-franc monthly personal training package (for one session a week), the follow-up was almost nonexistent. I got a generic training plan written up so badly I could almost not read it and no further contact. If you do want a personal trainer, their intro session shows that they are professionals but I wish they would offer a decent alternative. Comparing this to a cheaper option like Activ Fitness (previous gym), the difference is notable. Activ Fitness offers personalised programs, proper guidance, and regular follow-ups. Furthermore, both activ fitness and let’s go fitness have facilities all around the city and Switzerland where you can go train or go to a class for no extra fees. In conclusion, unless you’re planning to use a personal trainer (their added value), Holmes Place Lausanne is a bit lacking.
Cher monsieur Plancherel, Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons désolés de constater votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante: [email protected] pour résoudre tout problème spécifique que vous avez rencontré. Nous sommes désireux de comprendre et de rectifier toutes les préoccupations de nos membres.
Expérience négative: I joined this gym years ago and I was thinking I was paying for exclusivity, as it’s a lot more expensive than the gyms nearby. A few things that are good: It has a nice weight section, not crowded (except when they release a crazy promo that many people join for a couple of months), and also the coaches and group classes are great. However, I think it’s not acceptable (especially for kind of an exclusive club) that many lockers are broken, a couple of showers have no doors for months, the swimsuit spinner didn’t work for half a year and wait for it… the fountain had a leak for weeks with a basin under it and instead of fixing it, they replaced it with another one that either you bring your own bottle or that day you can’t use it (very convenient). Edit: I was saying the coaches are great but now they fired the main one. Also the water of the showers is cold. I change from 2 stars to 1
Expérience positive: Dans l’ensemble c’est ok mais je trouve que la qualité n’est pas au niveau du prix. On m’avait dit lors de la conclusion que les machines sont vites réparées et qu’il ne manque de rien. Ça fait plusieurs semaines qu’une chaise en bois a été placée dans l’espace recovery, à la place de la chaise longue…. Bref ce fitness devrait vraiment se démarquer par la qualité sinon on reste chez les autres… Zone spa cool, manque un bains froid.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir eu votre avis. A bientot!
Expérience positive: Dans l’ensemble c’est ok mais je trouve que la qualité n’est pas au niveau du prix. On m’avait dit lors de la conclusion que les machines sont vites réparées et qu’il ne manque de rien. Ça fait plusieurs semaines qu’une chaise en bois a été placée dans l’espace recovery, à la place de la chaise longue…. Bref ce fitness devrait vraiment se démarquer par la qualité sinon on reste chez les autres… Zone spa cool, manque un bains froid.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir eu votre avis. A bientot!
Expérience fantastique: Great coaches and classes available!
Dear Chiara, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: Holmes Place Lausanne ? Clairement la salle premium qui me convient Les cours sont super motivants (mention spéciale au coach qui te boost même quand t’as zéro énergie ) et l’ambiance est vraiment top. Le service est incroyable, toujours avec le sourire et aux petits soins — t’as presque l’impression d’être une star à chaque passage à l’accueil Bref, si t’as envie de te dépasser dans un cadre stylé avec une équipe au top, c’est l’endroit qu’il te faut !
Bonjour Kevin, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir eu votre avis. A bientot!
Expérience positive: Dans l’ensemble bonne salle, assez petite mais l’équipement est suffisant (manque des poulies, le rack de hip thrust manque une pièce et n’a jamais été réparé depuis très longtemps). Le problème principal est que les coach (dont la plupart ne parlent pas français - par ailleurs), s’entraînent dans la salle pendant des heures, et vu le peu d’équipement (je pense particulièrement aux poulies et aux bancs), tout est constamment pris. Un peu embêtant de payer une telle somme pour que les employés accaparent l’équipement …
Merci de nous écrire. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous trouver dans notre base de données. Cela et aucun des commentaires arrivés simultanément de la même adresse. Nous serons heureux d'examiner votre cas, alors n'hésitez pas à nous écrire, si vous êtes membre, à l'adresse suivante : [email protected]
Expérience fantastique:
Bonjour Tykva, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir eu votre avis. A bientot!
Expérience fantastique: Je suis vraiment ravie de mon expérience chez Holmes Place Lausanne ! L’ambiance est super motivante, les coaches sont très professionnels et à l’écoute, toujours là pour accompagner et conseiller. Les installations sont impeccables : la salle est bien équipée, et le spa avec sauna et jacuzzi est juste top pour se détendre après l’entraînement. Un endroit où on a envie de revenir, que ce soit pour s’entraîner sérieusement ou simplement prendre soin de soi. Je recommande à 100 % !
Bonjour Вероника Степаненко, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir eu votre avis. A bientot!
Expérience négative: Catastrophique ! Le concierge sur place, à part brasser de l’air, ne fait pas grand-chose. Quand les lumières des toilettes ne fonctionnent pas, il se contente de fermer les lieux… pendant 5 à 6 jours ! Les douches sont sales, et les portes ne ferment pas correctement. Le nettoyage laisse aussi à désirer : les sols de la zone « spa » sont lavés à grande eau sans aucune précaution, sans conne qui indique que la zone est glissante. J’ai déjà vu des personnes glisser et se blesser ! À Genève, les prix sont élevés mais la qualité suit. À Lausanne, on augmente constamment les tarifs pour rattraper le retard financier des autres Holmes Place en Suisse, sans réelle amélioration. Ah mais oui, ils changent les savons dans les douches et vous envoient un e-mail pour vous dire qu’ils ont ‘'monté en gamme’'. On frôle la blague. Le management laisse sérieusement à désirer. Quant aux coachs : ils ne vous disent bonjour que si vous payez du coaching privé. Sinon, vous êtes invisibles. Pire encore, pendant les séances privées, certains passent leur temps sur leur téléphone pendant que leurs clients soulèvent des charges lourdes. C’est non seulement irrespectueux, mais surtout dangereux ! Bref, fuyez. C’est clairement surfacturé pour une qualité médiocre.
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Expérience fantastique: Trop d’amour pour ce club et les coachs qui sont juste incroyables ! Une deuxième famille !
Chere Mathilde, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour les 5 étoiles ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le club !
Expérience fantastique: It’s a great gym, a place to take care of ourselves and also to make good friends. Strongly recommend!
Dear Fabiana, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: Great gym!
Dear Rita, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: Perfect club, love the sense of well-being!
Dear Lucie, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: Maravilhoso
Chere Tricy, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour les 5 étoiles ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le club !
Expérience négative: The trainers are good (Adrian particularly). I really liked the antigravity courses. However, it is too expensive for the service the gym offers. twice as much as other very good gyms. The reservation and planning application is really bad and non user-friendly. It is impossible to get a clear transparent information on cost on your own (as is the standard wordwide) and you should always have to pass by their sales representatives. This makes it unaccessible and difficult to manage. They make you pay for basic features you get for free in other gyms like suspending the subsription upon absence and each small service you are made to feel it is the biggest husle with requests to management and back and forward messages.
Expérience fantastique: Fitness avec un personnel accueillant, coaches sympathiques à l'écoute et au top. Matériel et machines de bonne qualité.
Cher Zipdof, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour les 5 étoiles ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le club !
Expérience fantastique: Very friendly and a clean spot to exercice !✨
Dear Shakeel, thank you for taking time to rate us and for the 5 stars. We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience négative: Une expérience décevante pour un club aussi cher Client depuis 2018, j'ai toujours apprécié les horaires très pratiques et le professionnalisme du personnel. Malheureusement, ces points positifs sont largement éclipsés par des problèmes inacceptables pour un établissement de ce standing. Les deux derniers étés, la climatisation de la salle de musculation a été en panne, transformant l’espace en une véritable fournaise. Pire encore, la communication sur le sujet a été désastreuse : aucun avertissement officiel, aucune explication claire. En début d’été 2024, on m’avait assuré que le problème serait réglé rapidement, mais cela n’a jamais été le cas. Pour l’un des clubs les plus chers de Lausanne, c’est tout simplement inadmissible. Si la zone SPA est agréable, elle souffre malheureusement d’un manque de respect des règles élémentaires. Beaucoup de clients parlent à haute voix, empêchant tout moment de détente. De plus, il est courant de voir des personnes passer directement du sauna au jacuzzi sans même prendre une douche, ce qui pose un vrai problème d’hygiène. Concernant les douches, elles sont correctes aujourd’hui, mais il a fallu attendre deux ans avant qu’on se décide enfin à enlever la rouille du plafond et les traces de moisissure. Un délai inacceptable pour un club de ce niveau. En résumé, un club qui se veut haut de gamme mais qui, sur des aspects essentiels, ne suit pas du tout. Très décevant.
Cher Luca, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre attente de changements rapides et faisons tout notre possible pour améliorer continuellement l’expérience de nos membres. Toutefois, certains ajustements dépendent de facteurs externes qui échappent à notre contrôle. Comme vous l'avez expliqué dans votre commentaire, plusieurs améliorations ont été apportées pour améliorer l'expérience dans notre club. Nous irons également dans cette direction en 2025. Je suis sûr qu'avec les changements à venir et notre professionnalisme, nous pourrons changer votre ressenti. Au plaisir de vos accueillir prochainement dans notre club.
Expérience fantastique: Well equipped gym with a variety of great classes, awesome trainers, and welcoming and friendly staff. And spa center after workout is amazing to wrap up a workout session beautifully ❤️ Thank you HP
Dear Behnaz, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience négative: l'endroit le plus terrible ! Je n'ai jamais vu un pire club de fitness ! L'attitude des employés est d'une totale indifférence ! et le coach n’y prête pas attention du tout. Le sauna ne fonctionne souvent pas ! je ne le recommande pas
Merci de nous écrire. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous trouver dans notre base de données. Cela et aucun des commentaires arrivés simultanément de la même adresse. Nous serons heureux d'examiner votre cas, alors n'hésitez pas à nous écrire, si vous êtes membre, à l'adresse suivante : [email protected]
Expérience positive: Overly pricey for what they offer, the showers could benefit from being renovated. Can't review the courses as I just use the weights and machines. The equipment is new and top notch. The personal training session I had was perfect and intense.
Dear Olivier, Thank you for taking the time to rate us! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: toujours super
Cher Sami, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour les 5 étoiles ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le club !
Expérience négative: Club malhonnête. Ne donne pas le certificat qualicert sauf si vous avez payé l'intégralité des mensualités - alors que tous les autres fitness le font d'office. Ne donne pas de facture. Bizarre, tous les clubs le font. Installation de machines quasi inexistant ; même pas une machine à arm curl. Pour un fitness haut de gamme c'est littéralement ridicule. Ne vous faites pas avoir !
Monsieur "Sicot", Nous aimerions vous aider, mais votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier clairement. Concernant le certificat Qualicert, votre commentaire nous surprend car nous collaborons avec Qualicert depuis de nombreuses années, et tous nos membres, sans exception, reçoivent ce certificat. Si votre situation est différente, cela nécessite notre attention et nous serions ravis de revoir votre cas pour comprendre comment nous pourrions vous aider davantage.
En ce qui concerne les équipements, notre salle est équipée des dernières machines de la marque Technogym, y compris le banc de curl pour biceps. Nous vous invitons à nous contacter directement et à vous identifier à l’adresse [email protected] pour que nous puissions vous assister de manière appropriée.
Expérience fantastique: Great gym and amazing, very capable trainers. I recently had a shoulder injury and had the fortune of having Nuno Silva helping me recover from said injury. He was able to pinpoint the key areas of focus and with each passing session, I could feel how my shoulder got better and better. He also taught me how to prevent further injuries and exercises to keep my mobility in working order. Thanks Holmes Place, and thanks Nuno!
Dear Javier, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: 5 étoiles pour les installations et les coachs qui sont professionnels et adorables. Bonne ambiance générale. Excellents cours également!
Merci beaucoup pour ces 5* Marielle!
Expérience fantastique: Bien plus qu'une salle de sport. Le club premium de Lausanne qui propose une excellente carte de cours collectifs de haute qualité ainsi qu'un bel espace lumineux d'entrainement. Les coachs sont professionnels, accueillants et qualifiés. Réalisez avec eux vos objectifs de sport désirés! L'espace détente - bien être SPA est un grand plus. Club de Sport parfait pour se créer un réseau lorsqu'on est nouvel arrivant sur Lausanne ou désireux d'accroître son carnet d'adresse! International gathering space I should say! Let's go Holmes Place Lausanne! :) Big up à la team
Dear Sonam, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: High quality fitness, clean and spacious
Dear Kerry, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience négative: Très joli fitness, infrastructure super mais à partir du moment que l’on doit annuler un abonnement contre son gré (avec certificat médical) ils n’hésitent pas à nous faire casquer plusieurs centaines de CHF… Vous n’avez pas intérêt à tomber malade! De plus, le service après-vente est très moyen, il faut courir après les gestionnaires de contrat pour obtenir une réponse. Je souhaite encore préciser: lors de la signature du contrat le gestionnaire m’assure pouvoir me rendre également dans les salles de Zurich et Genève et c’est le jour où je me rend à Genève que l’on me dit devoir encore payer un supplément à l’abonnement… Malheureusement très déçue de cette expérience.
Expérience fantastique: Belle salle de sport, personnel très accueillant, M. Loris très gentil.
Cher Pasquale, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour les 5 étoiles ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le club !
Expérience négative: Avant de vous engager avec cette entreprise notez: - Qu'elle reconduit votre contrat de manière tacite sans vous avertir après un an. Si vous ne souhaitez pas reconduire le contrat, vous devez les prévenir 3 mois à l'avance. Une pratique bien malhonnête que vous ne retrouverez pas dans d'autres salles de sport à Lausanne! - Le matériel de la salle de sport n'est pas adapté pour les pratiquant.e.s de musculation. (racs de sécurité pour squat/bench absents malgré une demande soutenue des utilisateurs , nombre de machine faible, rapport spatial entre zone cardio et muscu complètement déséquillibrée, ...) - Les infrastructures du SPA (hammam, sauna) sont très souvent défectueuses ou en maintenance. (Panne, lattes petée, douche en panne, température du sauna trop faible, ...) - Celles et ceux qui souhaitent avoir un casier devront débourser 30 à 60.- par mois en plus soit le prix d'un abo dans une autre salle. - Le prix de l'abonnement mensuel correspond à un service "premium" mais les équipements et le service ne correspondent pas du tout au prix. - Notez que si vous entrez à tarif plein un grand nombre de personnes bénéficient de contrats moitié moins cher. - Sinon les employé.e.s en charge de l'accueil et de la salle sont sympas. Pour le même service, vous trouverez facilement des prix moitié moins cher.
Expérience fantastique: Super fitness. Très luxueux et bonne odeur dans les vestiaires. Il est très complet et les machines sont d’une qualité exceptionnelle.
Chère Maylise, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour les 5 étoiles ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le club !
Expérience positive: Salle fonctionnelle et bien équipée, l’espace détente est propre et très bien
Chère Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour les 4 étoiles ! Si notre équipe peut faire quelque chose pour vous, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le club !
Expérience fantastique: A great gym and community.
Dear Inka, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: Nice gym, the machines are well maintained and clean. The receptionists are also very friendly and helpful.
Dear Allan, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: Ho fatto l’abbonamento da tre settimane e sono proprio contenta di essermi decisa. Mi piace la palestra, la sua location e i corsi. Ho anche provato un personal trainer e penso che nel futuro comprerò un pacchetto di lezioni private.
Dear Alessandra, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience négative: Today my opinion is very different… After a few months of illness,surgery and bad results i never reached out thro’ that months to freeze my contract as I was hoping to get better at any moment and restart the physical activity. There has been months that i couldnt go not even once and others that i was once, but then i got very bad impact in my health and couldnt continue. However due to my severe unknown illness, im still in a ping-pong of 3 specialist doctors that dont know whats wrong in my belly for the extreme swelling and pain every time i flex or bent my belly. 3 weeks ago I went to the desk of Holmes Palace to request a freeze of my contract just for 3 months as I dont know what the doctors can do to fix me yet. The lady at the desk told me that the responsible for the contract freeze wasnt there. I had to be still for 2 weeks. Only this week I manage to go there to freeze (not cancel) my contract and i couldnt. The man at the desk told me I need an “attestation”. I had to reach out to my GP,that’s not being helpful to help my health issue, and now im left without an answer. Also the consult with the GP is 2 monthly payments of the gym. So another extra cost . Im very dissatisfied with this lack of humanity and understanding. I could share all the documentation that i had since april about my on going health problem. Even testemonies that i cannot leave my bed most of the times for long periods of time due to the swelling. Im now on this impass that i dont have an “attestation” due to the inaction of the GP and the lack of understanding from Holmes Palace. I no longer recommend this gym as you never know what can happen with your body and you are stuck with people that ignore facts over an “attestation”. …. My 1st reaction (9 months ago) Well located, friendly staff, there is sauna and steam room included. So far all ok!
Cher Catia, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour les 5 étoiles ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le club !
Expérience positive: De manière générale je suis satisfait de ce club. Par contre, pour le parrainage je suis déçu. Deux personnes se sont inscrites en donnant mon nom et je n'ai reçu que 100 CHF de crédit, qui ne peut pas être déduit de ma mensualité (alors que je suis abonné depuis 10 mois avec une séance de coaching par semaine), j'ai du insister pour avoir la confirmation de ce crédit et on m'informe qu'il peut seulement être utilisé pour des achats à la réception (vêtements, boissons, etc). Donc n'espérez pas trop avoir une compensation en leur ramenant des adhérents.
Expérience négative: Tant de fumée dans les yeux, loin d'être le centre de remise en forme luxueux que l'on pourrait penser. Le personnel peut être aimable ou très impoli,selon la personne que l'on rencontre. Ces derniers temps, l'hygiène n'est pas au top non plus.de plus, des travaux d'entretien seraient nécessaires, mais ils ne sont malheureusement pas effectués régulièrement.Le prix est exorbitant, et pour un tel prix, on devrait au moins bénéficier de meilleurs services.
Cher Dan, Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons désolés de constater votre mécontentement. Cependant, après une vérification approfondie nous ne trouvons aucune trace de votre nom dans notre base de données. Nous nous excusons si vous avez rencontré des problèmes par le passé. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante: [email protected] pour résoudre tout problème spécifique que vous avez rencontré, même si vous n’êtes pas actuellement dans notre base de données. Nous sommes désireux de comprendre et de rectifier toutes les préoccupations de nos membres.
Expérience fantastique: L’atmosphère , cours collectif et coach sont super
Dear Irina, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: I went some days to try classes and I was very satisfied. Istructors are kind and professional, rooms are clean and everything is well organized.
Dear Brivio, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: Une belle salle de sport !
Lieber Mathieu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und für die 5 Sterne! Wir freuen uns, Sie wieder im Club begrüßen zu dürfen!
Expérience négative: Ce club prétend haut et fort être haut niveau et garantir un service client d'excellence. C'est malheureusement une illusion totale. Les jours de canicule, la climatisation, essentielle, a lamentablement cessé de fonctionner et a été remplacée par un gadget à peine fonctionnel, défectueux et assourdissant. Aucune communication, pas la moindre excuse de la part des gestionnaires, qui semblent ne pas se soucier du confort de leurs membres. Inacceptable. Quant à une proposition de remboursement ? Pure utopie. Ils s'attendent à ce que leurs clients s'entraînent dans des conditions similaires à celles d'un hammam. C'est inadmissible au vu du tarif prohibitif! À l'accueil, la loterie du service : soit vous avez la chance de tomber sur une personne accueillante et professionnelle, soit vous êtes confronté à une indifférence glaciale, à des employés trop absorbés par leurs distractions personnelles. Les règles, pourtant clairement énoncées, sont régulièrement bafouées. Interdiction de parler au téléphone ou de laisser les poids éparpillés? Même les entraîneurs semblent ignorer ces directives élémentaires. Quant aux sanitaires et aux douches, un entretien minimal semble être un voeu pieux. Les traces de rouille sont un témoignage silencieux de leur négligence. Le coût exorbitant est une insulte à la médiocrité des services offerts. Heureusement pour moi, il me reste très peu de temps avant la fin de mon abonnement.
Cher David, Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons désolés de constater votre mécontentement. Cependant, après une vérification approfondie nous ne trouvons aucune trace de votre nom dans notre base de données. De plus, nous tenons à préciser que les photos que vous avez publiées ne sont plus d’actualité, car nous avons apporté des améliorations à notre infrastructure et à nos services depuis. Nous nous excusons si vous avez rencontré des problèmes par le passé. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante: [email protected] pour résoudre tout problème spécifique que vous avez rencontré, même si vous n’êtes pas actuellement dans notre base de données. Nous sommes désireux de comprendre et de rectifier toutes les préoccupations de nos membres.
Expérience fantastique: au top
Liebe Françoise, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und für die 5 Sterne! Wir freuen uns, Sie wieder im Club begrüßen zu dürfen!
Expérience positive: Ottima palestra
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Sara!
Expérience fantastique: Très bien équipé, très bonne ambiance...
Danke für die Bewertung und den Kommentar! Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Expérience fantastique: C’est le meilleur club de Lausanne!!
Liebe Geraldine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und für die 5 Sterne! Wir freuen uns, Sie wieder im Club begrüßen zu dürfen!
Expérience fantastique: Je suis vraiment heureux de travailler dans ce club avec cette magnifique équipe.
Cher Nuno, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour les 5 étoiles ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le club !
Expérience fantastique: Hôtes très accueillant, lieu élégant et aux multiples possibilités
Liebe Maëva, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und für die 5 Sterne! Wir freuen uns, Sie wieder im Club begrüßen zu dürfen!
Expérience fantastique: Salle de fitness calme, bien structurée et harmonieuse!
Expérience fantastique: Bon accueil, endroit propre et convivial, excellent manager de la réception
Hallo Anthony, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen, und dass sie positiv ausfällt! Bis bald im Club!
Expérience fantastique: Toujours un plaisir de s’entraîner avec les coachs et d’être chaleureusement accueilli à notre arrivée ! Merci également à Timothée pour son professionnalisme constant !
Danke John!!!
Expérience fantastique: Superbe salle bien équipée très propre ! Le personnel est toujours au top.
Dear Gekko 4K, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: J'aime beaucoup ce fitness, les locaux lumineux avec vue sur les toits de Lausanne, le personnel très accueillant et professionnel, les cours collectifs et le système d'abonnement d'un mois à l'autre sans résiliation écrite, c'est parfait
Liebe Sandra, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten und für die 5 Sterne! Wir freuen uns, Sie wieder im Club begrüßen zu dürfen!
Expérience fantastique: Pas donné mais cours de qualité, coach au top, vestiaires hyper propre, serviettes mise à disposition, équipements moderne, sauna, hammam, jacuzzi, etc... bref un loisir d'y aller.
Hallo Peve, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen vielmals für die 5 Sterne. Bis bald im Club!
Expérience négative: Ils sont ridicules, ils m'ont demandé 50 chf pour la journée test (j'étais mort de rire). Le prix, par rapport à la prestation proposée par d'autres clubs, n'est pas justifié, il manque même certaines machines. Ils n'ont pas accepté ma proposition, pas de problème, mais ils ont perdu un client possible plus un client déjà inscrit (un ami qui a changé pour le club que j'ai choisi) et ils ont essayé de le tromper avec l'avis d'annulation pour lui facturer plus argent. Ils vendent qu'ils sont un club de luxe et prestigieux mais ils sont ridicules. They are ridiculous, they asked me for 50 CHF for the test day (I was laughing so hard). The price, compared to the services offered by other clubs, is not justified, there are even some machines missing. They did not accept my proposal, no problem, but they lost a possible customer plus an already registered customer (a friend who switched to the club I chose) and they tried to deceive him with the cancellation notice to charge him more money. They claim to be a luxury and prestigious club, but they are ridiculous.
Vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Leider können wir Sie nicht in unserer Datenbank finden. Bitte schreiben Sie uns an folgende Adresse: [email protected]. Gerne prüfen wir Ihren Fall, wenn Sie Mitglied sind.
Expérience fantastique: Fitness au top. Je quitte ce fit un peu à contre cœur car plus pratique pour moi ailleurs. Je recommande le coach Marius très sympas, à l’écoute et à l’admin Maxime très jovial et arrangeant.
Liebe Lucie, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten und für die 5 Sterne! Wir freuen uns, Sie wieder im Club begrüßen zu dürfen!
Expérience fantastique: Excellente salle de sport, très bonne ambiance, très bon cours collectifs, propre, et équipements au top ! Personnels souriants et à l'écoute. Je recommande vivement !
Danke Iris!
Expérience fantastique: The atmosphere in this club is different. The best fitness in town. Very recommended!
Thank you Diego!!!
Expérience fantastique: Schöner Ort, Personal cool. Bestes Fitnessstudio-Erlebnis in der Schweiz.
Dear Ana, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: Best gym you could find - high servicing standards, clean and well taken care of, very friendly staff and welcoming atmosphere.
Liebe Alexandra, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten und für die 5 Sterne! Wir freuen uns, Sie wieder im Club begrüßen zu dürfen!
Expérience fantastique: Great Staff, New Equipment and Amazing Facility! This Club has it all!!
Dear Raseman, Thank you for taking the time to rate us and for the 5 stars! We looking forward to welcoming you again in the club!
Expérience fantastique: Merci pour l accueil et les locaux sont tops....
Vielen Dank, Camilo, für diesen Kommentar!
Expérience négative: Fitness se voulant haut standing mais qui peine à accomplir ces critères. Steam room et Jacuzzi souvent en panne, des machines correctes mais pas toujours impeccable. Une saturation de coach sportif envahissant pour la plupart et un service client très moyen.
Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Votre retour est très important. Par ailleurs, nous avons constaté que vous n’êtes plus membre, et ce, depuis des années. Cela va sans dire que vous étiez également employé durant une longue période. Nous souhaitons souligner que la situation dont vous décrivez ne s’aligne pas avec la réalité et nous sommes désolés que vous ayez choisi de mettre un tel commentaire sans être venu depuis longtemps. Néanmoins, nous serons ravis de discuter avec vous directement et de comprendre davantage votre position.
Expérience fantastique: Emplacement de bienvenue, très bons cours, salutation personnalisée.
Vielen Dank für diese 5* und diesen positiven Kommentar! Wir freuen uns, Sie zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen!!!
Expérience fantastique: À l'âge de 4 ans, le sérieux de ce club a provoqué de plus en plus de sports. La salutation, la qualité de la leçon, la générosité des conseils des formateurs sont exemplaires. Aussi un spa dans lequel vous pouvez vous détendre après un bon sauna, hammam ou tourbillon. Club recommander sans hésitation! Sans parler d'une bonne salade et / ou de smoothies sur le vert après le sport.
Vielen Dank für diese 5* und diesen positiven Kommentar! Wir freuen uns, Sie zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen!!!
Expérience fantastique: Super Club, installations et surtout un excellent personnel!
Vielen Dank Rim für diese 5* und Kommentare!!!
Expérience fantastique: Super endroit et une grande équipe d'experts compétents et polis qui sont prêts à aider tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre condition physique. Super équipe avec une variété de talents et de formateurs qui parlent de nombreuses langues
Thank you so much George for this kind review! Looking forward to greet you on your next visit!
Expérience fantastique: J'adore Holmes Place. Merci Alex
Danke Marco!
Expérience fantastique: C'est un club très complet et propre
Vielen Dank, Paulo, für diese 5*!
Expérience fantastique: Belle expérience! Excellent personnel et excellent équipement. En tout cas, la meilleure forme physique de la ville.
Thank you for your positive review. Looking forward to greeting you in the club!
Expérience fantastique: Amoureux de ce gymnase! Ce que j'aime le plus, c'est que le personnel est très utile et conscient de ses besoins. De nombreuses activités à choisir. Je vais certainement arriver ici!
Thank you for your positive review. Looking forward to greeting you in the club!
Expérience fantastique: Magnifique gym / équipe / lieu !! Traineur très favorable !! Ne peut que recommander !!
Thank you for your positive review. Looking forward to greeting you in the club!
Expérience fantastique: Super endroit pour la formation et les employés sont super!
Expérience fantastique: L'expérience chez Holmes Place Lausanne était absolument enthousiaste
Expérience fantastique: J'adore ce gymnase, merci Alex Ehmes que vous avez recommandé ce gymnase
Expérience fantastique: J'adore ce studio de fitness !!! Tout le monde doit être….
Expérience fantastique: Cette salle de sport a une merveilleuse équipe - toujours là pour vous soutenir dans vos objectifs de fitness / vie. Je suis avec de nombreux gymnases dans plusieurs pays et je peux dire que j'ai vraiment apprécié mon temps avec Holmes Place Lausanne (et Genève)!
Expérience positive: Abonné fidèle depuis plus de deux ans. Idéal pour les athlètes avec un niveau élevé, comme pour les amateurs, dans lesquels les personnes en réadaptation. Club premium, accès à divers cours (yoga, pilules, pompe corporelle, attaque corporelle, etc.). Salle de sport avec des dispositifs en technologie haute, équipement pour une formation gratuite. Nettoyant les vestiaires / toilettes. Personnel invitant, attentif et attentif.
Expérience fantastique: Fitness propre et très bien équipé. Une équipe de formateurs motivés et professionnels qui souhaitent aider leurs clients à atteindre leurs objectifs. Les conditions sont claires et spécifiques pour chaque contrat de fitness. Il vous suffit de les lire et de les respecter.
Danke für den Kommentar !
Expérience fantastique: Positif: professionnalisme, qualité
Expérience fantastique: Excellent gymnase avec étonnant diffusion de stations de travail et de professionnels.
Expérience fantastique: Positif: le professionnalisme tout le meilleur et une équipe qui travaille dur pour résoudre des problèmes.
Expérience fantastique: Très bon, très propre et les gens instruits.
Danke Rita für diese 5*!
Expérience fantastique: Club de sport moderne, meilleurs appareils, propreté impeccable dans tout le club: salles de sport, vestiaires ... TRAINEMENT TRAINEMENT PERSONNELLE ATMOSPHERE CONSTATEUR dans le centre-ville de Lausanne avec une petite cafétéria qui propose des produits sains.
Expérience fantastique: Je viens de commencer, mais c'est un endroit agréable et accueillant.
Hallo Maria, das gesamte Team von Holmes Place Lausanne dankt Ihnen für diesen Kommentar und die 5-Sterne-Bewertung!
Expérience fantastique: C'est un endroit vraiment propre et le personnel est vraiment poli et gentil avec la connaissance
Expérience fantastique: Positif: Professionnalisme Amazing Gym et si vous voulez les meilleures séances d'entraîneur et de formation, Cristina est la meilleure là-bas! Travailler avec elle depuis un an maintenant et je ne peux pas demander un meilleur entraîneur
Dear Rana,Thank you so much for your kind words and your 5 star rating! We are looking forward to greet you again on your next visit!
Expérience fantastique: Atmosphère propre et agréable et entraîneur professionnel.
Expérience négative: A fuir des voleurs arnaqueurs, leurs services de reve sont du vent
Bonjour Madame Chaperon, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et votre commentaire nous a surpris. Nous sommes navrés que vous ayez ce ressenti avec nos services. Après consultation , il a été constaté que votre contrat n’a pas été remboursé pour la raison que vous avez évoqué : en effet, un manque d’utilisation de la salle de sport ne permet pas de demander un dédommagement. Cette condition s’applique pour tous les contrats de fitness. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et nous sommes à votre disposition pour d’éventuelles questions ou solutions par e-mail à [email protected].
Expérience négative: Horrible a fuir des ARNAQUEURS
Cher Monsieur, Merci de nous avoir laissé ce feedback que nous prenons au sérieux. Malheureusement nous ne vous trouvons pas dans notre base de données et c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement sur [email protected] afin de mieux comprendre votre requête.
Expérience fantastique: Je passe un bon moment ici, je t'aime ♥ ️
Expérience fantastique: Des entraîneurs professionnels, un cours très bien organisé, une belle atmosphère, une propreté et un respect des règles d'hygiène impeccables.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und uns diesen schönen Kommentar zu hinterlassen! Wir freuen uns immer, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
Expérience fantastique: Positif: communication, professionnalisme
Expérience fantastique: Positif: qualité
Expérience fantastique: J'étais là pendant 3 mois en été. Le meilleur gymnase de la ville, sans aucun doute! Propre, sympathique et plein d'équipements excellents. Comack sera bientôt un abonnement pendant 1 an!
Expérience fantastique: Cinq étoiles pour le meilleur entraîneur Christina !!! Suivez vos leçons, vous ne le regretterez pas!
Expérience fantastique: Belle ambiance, entraîneurs personnels amicaux et professionnels.
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