B-FIT GmbH

Expérience négative: Über die Fitnessräume etc. gibb es nichts schlechtes zu sagen. Der Kundendienst hingegen ist eine Katastrophe. Mir wurde zwei Mal ein anderes Inkassounternehmen auf den Hals gehetzt aufgrund eines Fehlers der Buchhaltung der Firma B-Fit. Trotz mehrerer Kontaktversuche mit dem Kundendienst erhielt ich keine Antwort. Habe mich dann mit den Inkassounternehmen ausgetauscht. Da ich sämtliche Zahlungsbelege lückenlos vorweisen konnte, hatte sich dies erledigt. Die eingeschribene Kündigung wurde mir dann auch nicht bestätigt. Nach mehrfachem Nachfragen, wurde mir gesagt, sie haben die Bestätigung per Mail gesendet, was leider nicht stimmte. Da die Kündigung bei ihnen am 31.10. eintraff, wurde die Kündigung erst auf 31.10.2025 akzeptiert. Denn leider steht in ihren AGB, dass die Kündigung bis zu Tag des Vertagsabschlusses eintreffen muss. Auch dies ist meiner Meinung eher eine Masche um den Kunden ein weiteres Jahr Geld abzuknöpfen. Nach Nachfrage, ob sie mir aufgrund meiner grossen Umtriebe mit den Inkassounternehmen, entgegen kommen könnten, wurde ich nur auf die AGB verwiesen. Der Fall und die komplette Korrespondenz wird nächste Woche an den Kassensturz, Konsumentenmagazin Espresso usw. weitergeleitet. Sehr enttäuschend nach einem langjärigen Vertrag.

Expérience négative: Ich empfehle es nicht Ich habe für ein weiteres Jahr bezahlt

Expérience négative: Kündigung ausschliesslich per Einschreiben.

Expérience négative: Ich habe es endlich geschafft zu Kündigen. 2 mal wurde mir ein befristeter 6 Monate Deal stillschweigend verlängert. 1 mal wurde mir die Kündigung per Email nicht akzeptiert (nachvollziebar, wenn es kein befristeter Vertrag wäre) und einmal per Post nicht, weil es nicht eingeschrieben war. 300 fr pro Halbjahr, nicht Krankenkasse-Anerkannt (bei SWICA zumindest), keine Kommunikation betreffend neuen Türcodes(Aarau), keine Hygiene und kaputte Geräte. Kein Personal während den angegebenen Zeiten da gewesen. Positiv: Standort Grenchen war zuverlässig und gut organisiert.

Expérience négative: Für 49.- im Monat für dieses kleine Fitness..? da komme ich in Zuchwil für 366 im Jahr viel mehr über… 30.- im Monat wären ok..

Expérience fantastique: Danke für die nette Bedinung. Die blonde Frau war sehr nett! Super Preis

Expérience fantastique: Das Fitnessstudio bietet eine motivierende Atmosphäre, die mich dazu anspornt, regelmäßig zu trainieren! Lieben Dank!

Expérience fantastique: Die Trainer hier sind äußerst hilfsbereit und motivierend. Sie haben mir geholfen, meine Ziele zu setzen und mich zu motivieren!

Expérience fantastique: Good place for an extremely low price. The gym is well equipped and the machines seem technically in a good shape. There are not too many people at the gym, so usually it's possible to have a good training without waiting for any machines to become free. Big plus also for the opening hours, since it's possible to stay until really late. I used to be a member at B-FIT Gerlafingen for 1.5 years. To be honest one drawback would be the e-mail communication, which is not perfect, but still it's possible to solve all requests on the phone and the owner is really nice, so leaving a 5 star rating in the end.

Expérience fantastique: Ich trainiere hier sehr gerne! Die Atmosphäre ist auch top!

Expérience fantastique: Zugegeben Telefonisch muss noch was gemacht werden Wahlwiederholung rein und 10-15 min später nimmt wer das Telefon ab. Ich empfehle sollte ein Problem auftauchen versucht es Telefonisch zu regeln. Der Herr war nach anfänglichen Startschwierigkeiten sehr zuvorkommend. und wir konnten uns einigen. Dennoch laut dem Inhaber ist jeder Vertrag ein Abonnement! Und 3 Monatige Abos werden automatisch verlängert obwohl es ausdrücklich nicht gewünscht wurde.

Expérience fantastique: Die monatlichen Kosten finde ich völlig ok, es lohnt sich wirklich. Mein Personal Trainer sorgt für ein optimales Training für mich und kümmert sich bestens um mich.

Expérience fantastique: Das Team von B-Fit ist gut ausgebildet, immer kommunikativ und hilfsbereit. Ich gehe sehr gerne dort trainieren und kann es auch jedem wärmstens weiterempfehlen.

Expérience fantastique: Für den Preis nicht zu toppen. Seit dem ersten Tag dabei und noch nie probleme gehabt. Hier jammern alle und doch kommen alle.....

Expérience fantastique: Sehr nette Trainer!

Expérience fantastique: Ich trainiere hier immer wieder gerne!

Expérience fantastique: Die Empfangsdame, ich glaube sie heisst Valbone, ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Expérience fantastique: Staff ist sehr kundenfreundlich und bemüht. Danke an Ivan. Preis/Leistung sicher unschlagbar.

Expérience fantastique: Es ist ein großartiges Fitnessstudio, gut ausgestattet und sauber, zu angemessenen Kosten pro Jahr.

Expérience fantastique: Angenehm ;) ruhig !! Positiv überrascht..

Expérience fantastique: Can't find anything better for that price.

Expérience fantastique: Sehr zu empfehlen

Expérience fantastique: 10/10

Expérience fantastique: ❤️

Expérience négative: 3x zu den offiziellen Einschreibezeiten erschienen und dann war doch keiner vor Ort - schlussendlich waren wir zu 4, welche sich mehrmals erfolglos vor Ort einzuschreiben versuchten. Oder Kündigungen (selbst per Einschreiben) werden anscheinend "ignoriert" resp. eine Mahnung verschickt. Während der Abo-Zeit wurden "Verhaltens-Regeln" in einem für mich unfreundlichen Ton an alle Mitglieder verschickt oder eine Vielzahl an Kameras installiert, ohne meine Bewilligung bez. Datenschutzgesetz nachzuholen. Für mich: Niemals wieder. PS: Die positiven Rezensionen aufgrund der guten Trainerbetreuung in einem Selbstbedienungs-FitnessCenter, sind mir schleierhaft. Update 02.2024: Selbst nach der eingeschriebenen, schriftlichen Kündigung per 03.2023 (das Abo lief bis 12.2023!) erhalte ich unverändert Mahnungsschreiben. Selbst nachdem ich die Einschreiben-Quittung zur Klärung zugestellt habe. Die zentrale Admin empfinde ich absolut unprofessionell, chaotisch und verstörend - so etwas Negatives habe ich bisweilen noch nie erlebt. Zumindest 1 Stern gibt es für das preislich interessante Abo, aus dessen man offensichtlich nie mehr rauszukommen scheint. Update 05.2024: Es ist mir unerklärlich, wie eine Admin derart schlecht organisiert sein kann - Trotz schriftlicher, eingeschriebener Kündung versendet B-Fit munter Mahnschreiben. Es verspricht also unverändert "spannend" zu werden und ich wünsche Allen viel Glück, welche sich dieses Ungemach als Abonnent wirklich antun wollen...

Expérience négative: Der Kundenservice von B-Fit ist schlichtweg desaströs. Trotz mehrfacher Anfragen und ca. zwei langen Jahren Wartezeit habe ich keinerlei Fortschritte bei meiner Rückerstattung von überbezahlte Beträgen verzeichnet. Die Kommunikation ist nicht nur enttäuschend langsam, sondern scheint auch völlig desinteressiert an der Lösung meiner Probleme zu sein. Anrufe werden einfach ignoriert. Eine absolute Enttäuschung und ein absolutes Fiasko in Sachen Kundenservice.

Expérience négative: Öffnungszeiten von 6.00- 23.00 und trotzdem stehe ich jeden Morgen vor verschlossener Tür. Das Abo wurde eifach verlängert obwohl die Dame bei der Einschreibung das Gegenteil behauptet hat. Nachrichten und Anrufe werden gekonnt ignoriert. Einfach nur ganz schlecht Organisiert im Hintergrund.

Expérience négative: Versendet betrügerische Rechnungen.

Expérience négative: Absolute Enttäuschung eines Fitnessstudios. Keine Belüftung keine Mitarbeiter. Abonnement wurde gegen meinen Willen trotz mehrfachen verlangen einer Kündigung verlängert. Ich werde mich zukünftig ganz weit weg von B-Fit halten und lieber bei anderen Fitnessstudios draufzahlen. Ein Stern ist für mich sogar noch eine freundliche Bewertung. Ich werde per Mail und Telefon gezielt ignoriert. Solchen Kundenservice habe ich noch nie gesehen. 0 Sterne

Expérience négative: Das Fitnessstudio ist normalerweise in gutem Zustand, aber die Kommunikation ist schrecklich. Es gibt sicherlich bessere Fitnessstudios anderswo!

Expérience négative: Ich habe schon seit längerem ein Abo gelöst aber nie eine rechnung bekommen, dies finde ich nicht korrekt. Ich bin dan auch nicht bereit die summe zu zahlen wen ich keine Rechnungen oder Emails bekomme. Lg

Expérience négative: Bin wirklich enttäuscht...der erste eindruck war super hab das abo gelöst und nach einem monat kam die zertifikatspflicht...da ich keins besitze habe ich um einen abo unterbruch gebeten wurde jedoch abgelehnt das sie mit ihren worten "ihre miete auch bezahlen müssen". Einfach nur eine frechheit hab jetzt monatelang bezahlt und durfte garnicht rein!!! Einmal und nie wieder ich hoffe nur dass das mit der kündigung klappt mir hat man versichert dass das abo ohne kündigung endet ich hoffe mal das ist nicht wie bei andern...hab das zum glück schwarz auf weiss!!

Expérience négative: Im Februar 2019 Abo gelöst für ein Jahr. Wir sagten ausschliesslich für ein Jahr. Die Dame meinte, dass sei kein Problem. Haben nie eine Rechnung erhalten. Ende Oktober kamen Betreibungsandrohungen. Nie eine Rechnung oder eine Mahnung erhalten. Die Namen waren komplett falsch eingegeben wie auch die Adressen. Mehrmals versucht telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Auch per Mail nie eine Antwort. Anschl. hatten wir mal jemanden am Telefon der sich um unser Anliegen „gekümmert“ hat. Ende Jahr kam der Schock, dass unser Abo einfach verlängert wurde. Dies steht in den Agb das ist unser Fehler. Aber wir haben ihr bei Abolösung dirket gesagt, dass wir nur ein Jahr wollen. Und uns wurde versprochen, dass das kein Problem wäre? Meiner Meinung extrem unehrlich. Und erneut wieder nie jemanden erreicht zum abklären. Nun zahlen wir seid 2019 monatlich 40.- für Nichts da wir nicht mehr hin gehen. Heute habe ich erneut eine Mahnung erhalten, trotz bezahlter Zahlung. Und wieder Name und Adresse falsch. Keine Ahnung wie die Post das zustellen konnte. Wir sind komplett enttäuscht von dem Unternehmen und vor allem von dem Kundenservice wo sich offenbar garniemand angesprochen fühlt. Meiner Meinung nach sehr unehrlich und Profit wird auch über Kundenzufriedenheit gestellt. Sehr enttäuschend. Empfehle das Studio niemandem. Antwort zum kommentar: Ich bin nie umegzogen oder habe die adresse gewechselt. Die korrekte adresse wurde ihnen mehrmals per mail mitgeteilt sobald ich es gemerkt hane, dass diese falsch ist. Ich wurde zu 90% am telefon und per mail ignoroert. Ich arbeite i der pflege, somit schicht und habe ehrlich gesagt keine zeit an diesen drei tagen wo sie für eine stunde im studio seien sollten sie zu besuchen und dies zu klären. Ich bin sehr wohl fair. Interessant, dass sie so schnell aus eine öffentliche raklamation reagieren aber meine mails seit wochen wieder ignorieren. traurig sorry. Laut meinem Mailverlauf habe ich sie 8x kontaktiert. 7x erfolglos.

Expérience négative: Fitness zwar Ok aber leider nicht Kinderfreundlich ist in den AGB drin. Ein Verbesserungsvorschlag ans B-Fit Team. Zum Beispiel ein Kinder Ecke eizurichten der Platz habt Ihr ja. So können die Eltern das Kind mitnehmen. Es gibt sicher ein Sparte Leute die das begrüssen würden. Das wäre ein Super Dienstleistung wo nicht alle Fitness Center anbieten. Ist sicher eine Überlegung wert! Da heut zu Tage ja viel Konkurrenz herrscht bei den Fitness Center kann man nur mit Dienstleitungen ein + machen. Beste Grüsse Mr.D

Expérience négative: Unsauber, viele geräte fehlen, kontakt zum personal nahezu unmöglich, gewichte fehlen, unordnung herscht. 0 Sterne

Expérience négative: Viel Glück, an diesem Ort während der Coronazeit sicher zu bleiben. Die angegebenen Kontaktinformationen sind nutzlos, niemand antwortet jemals auf Anrufe oder E-Mails. Oft gibt es keine Papierhandtücher/Desinfektionsmittel für Reinigungsmaschinen... es wird ein obligatorisches Maskenschild aufgestellt, aber dies wird nicht durchgesetzt, da das Personal nie da ist... Generell enttäuschend...

Expérience négative: Die Administration ist das Allerletzte. Beim Aboabschluss habe ich den Jahresbetrag mit der EC Karte direkt vor Ort bezahlt. Der Betrag wurde meinem Konto korrekt belastet, wenn auch erst einige Tage nach Abschluss. Ich erhielt zwei Mahnungen zur Zahlung des Gesamtbetrages und jetzt wird mir sogar mit Inkasso gedroht. Auf Anrufe und E-Mails zur Klärung der Situation hat bisher niemand reagiert. Ich stimme Y. Leimgruber zu, eine Ansprechperson gibt es wohl gar nicht. Kontakt E-Mail: Info@... sagt ja schon Alles Die Geräte sind in Ordnung und bei richtiger Verwendung auch nicht gefährlich. Die Infrastruktur ist dürftig. Eine Klimaanlage soll kommen, wann weiss wohl niemand. Stickige Luft schon früh am Morgen. Tut euch selbst einen Gefallen und wählt ein anderes Fitnesscenter. Ist jede Alternative eine bessere Wahl.

Expérience négative: Sachbearbeiter/Admin ist eine reine Katastrophe. Antworten kommen teils erst nach 2. oder 3. Anfrage und dann noch unfreundlich. Musste sogar Quittung und Vertrag einreichen, damit sie mir glaubten, dass ich nur 12Mt. Vertrag habe. Ich hoffe, eure ZertifikatsDiskriminierung gibt euch denn Rest!

Expérience négative: Meine Freude war gross als ich davon erfahren habe, dass in meiner unmittelbaren Nähe ein neues und hoffentlich seriöses Gym seine Türen öffnet. Neu - ja Seriös...-naja Ich habe eine schriftliche Meldung hinterlegt, dass ( mittlerweile mehrer Personen) anabole Steroiden nicht nur selber nutzen, sondern diese noch dort zu vermarkten versuchen. Der mir mitgeteilte Rückruf wurde nie mehr getätigt (scheint offenbar keinen zu interessiere da es scheinbar normal ist) und die Personen können zu jederzeit weiter das Gym als Kunden nutzen- also null Konsequenzen. Ich ziehe meine Konsequenz nun selber durch, indem ich lieber mehr Geld zahle und mit meinen beiden Töchtern und den 4 Freundinnen uns ein SERIÖSES Studio suchen werden. Für mich ein absolutes

Expérience négative: Die Geräte und das Fitness erfüllen seinen Zweck, jedoch stimmen die Öffnungszeiten nicht. 3-Mal innerhalb 2 Wochen bin ich um 6 Uhr morgens, vor geschlossenen Türen gestanden. Will man denen Bescheid geben probiert man es über die Telefonnummer und E-Mail vergeblich, denn ich bin mir gar nicht mehr sicher, ob es überhaupt ein Ansprechpartner gibt.