Radisson Hotel Zurich Airport
Informations sur Radisson Hotel Zurich Airport
8153, Rümlang
Services, machines et classes dirigées
Radisson Hotel Zurich Airport: Avis
Expérience fantastique: Good location. Free shuttle between Airport and the Hotel every half hour
Dear Gi Ra Thank you for choosing the Radisson Hotel Zurich Airport for your stay in Zurich and for sharing your lovely review. We hope to welcome you back to The Radisson Hotel on many future occasions. Best regards Marc Vincent Pachaly and Radisson Team Front Office Manager
Expérience fantastique: Good value for the money in a very expensive area. Great for early check-in. An in-house McDonald's provides for basic food needs and the breakfast is OK.
Hello Colin, Many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Sandra Horsley Reception Manager
Expérience positive: Derzeit wird die Lobby renoviert, was aber kein Problem darstellt. Guter Standort (10 Minuten mit dem Shuttle zum Airport), faire Preise, sauber und wirklich nettes Personal.
Sehr geehrter Herr Heyn,recht herzlichen Dank für die nette Feedback.Es freut uns sehr dass Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse und schönen Sonntag Ihnen noch,K.KoziolGuest Relations
Expérience positive: Great reception, good proximity to the airport, affordable and cosy but you'll have to pay security deposit (bear in mind)
Dear guest, thanks a lot for your wonderful feedback. Please come back soon for another wonderful stay. Kind regards Gül, Front Office Team
Expérience positive: Ich ging dort alleine zum Abendessen in das italienische Restaurant. Der Service war etwas langsam und sie brachten mir zweimal das Falsche (großes Bier statt eines kleinen und ein anderes Antipasti). Zumindest gaben sie den Fehler zu und beschlossen, mir das Antipasti nicht in Rechnung zu stellen. Das Fleisch, das ich bestellt habe, war gut.
Dear Pietrothank you for your feedback.We will forward your comment to our restaurant manager to improve our service.Best regardsMarco Molter
Expérience positive: Convenient and reasonably priced if you have to spend a night at Zurich Airport.
Dear Yishay Yafeh We are so happy to hear how much you enjoyed your stay and thank you for the comments about the prices. We are looking forward to welcoming you to the Zurich in the near future. Best regards Marc Vincent Pachaly and Radisson Team Front Office Manager
Expérience positive: Gute Transfermöglichkeit zum Flughafen. Schöne und saubere Zimmer. Sauna gibt es keine, dafür ein Kraftraum. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Expérience fantastique: Top Service und sehr gute Lage in London.Nähe Tower.Personal sehr freundlich und zuvorkommend.Immer wieder.Auch das Frühstück sehr fein.
Lieber Herr AmackerHerzlichen Dank für Ihren Besuch im Radisson Zurich Airport und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine solch schöne Rückmeldung genommen haben.Es freut uns, dass wir Sie in allen Abteilungen verwöhnen konnten und Sie sich rundum aufgehoben gefühlt haben.Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit unseren besten Wünschen.HerzlichstMarc Vincent Pachaly und Radisson TeamFront Office Manager
Expérience positive: Reception still under construction. So, Basement floor you can check in. Grand floor Mcdonald, you can have a big taste. However, infra nearby still not enough.
Dear Mr. Park, we would like to apologies for any inconvenience caused during your stay here with us. Our construction works will be finished in the middle of December and we do hope that you will revisit us in the nearest future. Best regards and a pleasant weekend. K.Koziol Guest Relations
Expérience fantastique: If you have to take a flight from Zurich airport I definitely suggest you to take a rest with Radisson Hotel in Zurich Airport.
Dear Gihan Kulathunga Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience of staying at the Radisson Zurich Airport. We wish you all the best and remain with warm greetings from the Radisson Zurich Airport. Best regards Marc Vincent Pachaly and Radisson Team Front Office Manager
Expérience positive: Comfortable and clean. Shuttle bus from airport was delayed due to traffic from a large concert. Good breakfast.
Dear Mr Welty Thank you very much for the positive feedback regarding our hotel. We are delighted that your stay with us worked out well for you. We hope you had a great vacation and we are looking forward to welcome you soon again. Best regards Marco Molter Front Office Supervisor
Expérience positive: Great stopover hotel for transit between flights. 10-mins taxi ride from the airport. Good wifi. Must prebook the free airport shuttle though due to limited spaces.
Expérience positive: Good value for money, except for the overpriced charges in the very narrow parking garage. Great choices at the breakfast buffet.
Lieber Herr AltenburgerIm Namen des Radisson Hotel Zurich Airport Teams danken wir Ihnen, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden und Ihr bemerkenswertes Feedback geteilt haben.Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Schweiz seit jeher ein sehr hohes Preisniveau hat und wir die aktuelle wirtschaftliche Situation nicht beeinflussen können.Wir sind uns bewusst, dass die Stärke des Schweizer Frankens für unsere Gäste eine große Herausforderung darstellt und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.HerzlichstMarc Vincent Pachaly und Radisson TeamFront Office Manager
Expérience positive: Good room service is a worth the price Traveling round the world with few years experience
Dear Valued Guest Thank you for taking the time to leave positive review! We hope to welcome you back again to The Radisson very soon. Best regards Marc Vincent Pachaly and Radisson Team Front Office Manager
Expérience fantastique: Sehr schön gelegenes Hotel. Gute Anschlussmöglichkeiten für Fahrten nach Zürich oder zum Flughafen
Lieber Herr KönigEs freut uns sehr, dass Sie von von der Location begeistert sind.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.HerzlichstMarc Vincent Pachaly und Radisson TeamFront Office Manager
Expérience fantastique: Tolles Hotel für kurze und längere Aufenthalte, Personal sehr freundlich und hilfsberreit und immer fröhliche Gesichter sieht man hier, die sich freuen, wenn sie dem Gast helfen können in jeder Notsituation
Lieber KonradVielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Park Inn by Radisson Zürich Airport
Expérience positive: Modernes Flughafenhotel. Gemütliches Ambiente, gutes Restaurant, leckeres Frühstück. Personal am Check-in wirkt genervt und ist nicht sonderlich freundlich.
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Park Inn by Zurich Airport gemacht haben, hier mit uns teilen. Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Schönen Abend Ihnen noch und hoffentlich bis bald.Mit freundlichen Grüssen,K.Koziol Guest Relations
Expérience positive: Das Frühstück befindet sich im Restaurant Luigia, was überraschend und cool war.
Expérience fantastique: Sehr gepflegt Zimmer und das Personal isr sehr freundlich und aufmerksam. Der Hauseigene Shuttlebus zum Flughafen ist sehr praktisch.
Lieber Gast,vielen Dank für diese tolle und umfangreiche Bewertung, die sicherlich sehr hilfreich für viele andere zukünftige Gäste ist. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir für Sie die erste Wahl sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.Ihr Online Reputation Team der Radisson Hotel Zurich Airport
Expérience fantastique: War positiv überrascht. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sehr schön und modern gestaltet.
Liebe Sabrina,wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt im Radisson Hotel Zurich Airport!Mit besten GrüssenPatrick ModanFront Office Manager
Expérience fantastique: Konnte die erste Nacht im Neu renovierten Zimmer verbringen. Sehr moderne und durchdachte Ausstattung. Frühstück ist auch zum Empfehlen.
Lieber Herr Zäh-Kuegerl,das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.Viele GrüsseNeilFront Office Manager
Expérience positive: Schade das die Dame an Der Reception eine für mich ein bisschen zu Starke Aroganz an den Tag gelegt hat.
Sehr geehrter Herr Schöttli,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne suchen wir mit der Dame das Gespräch auf.Freundliche GrüsseDebora SofràAsst. Rooms Division Manager
Expérience positive: Nicht besonders gut aber für eine Nacht ist gut. Meine Meinung nach ist, dass ein bisschen teuer ist. Shuttle bus war ganz gut. Auch das Restaurant.
Guten Tag YuriVielen Dank für Ihr Feedback über Bocca Buona Restaurant und Shuttle, es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!Viele GrüssePark Inn Team
Expérience positive: No fridge or microwave. All you have is the minimum. Toilet splashes water up when you use the big flush... Not expected from Radisson.
Dear Celine, thank you very much for taking the time to share your experience with us and other travelers. I am sorry that our interior didn't fulfill your needs and was not to your liking. In regards to the toilet flush I already informed our maintenance department to get it fixed. We would be glad if we could welcome you back soon. Best regards, Janina Kind Hotel Manager
Expérience fantastique: Got a quick pick up at the airport and made it to my room in a few minutes and slept great until I had a great breakfast head back to the airport.
Dear Coni, thank you very much for your very positive/excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our Hotel! Your Online Reputation Team from Park Inn by Radisson Zurich Airport
Expérience positive: Didn't stay in the hotel, but attended an event in the conference room. Besides it being too warm, it worked well and is a nice location for an event.
Dear David Butler, thank you for your feedback. We are sorry if it was to warm during the conference but beside that it is great to hear that everything worked out well. We would be more than happy to welcome you as our hotel guest. I wish you a great week. Best regards, Sandra Horsley Assistant Front Office Manager
Expérience positive: Everything was good until the breakfast worker didn’t want to fill up the buffet when it was finished.
Dear guest, thank you very much for your review. I am sorry that there was an issue during your stay. I can assure you that this is nor our standard and I will have a look into this matter with the respective department. We hope to welcome you back soon, to show you we can make it right. Best regards, Janina Kind Hotel Manager
Expérience positive: The only thing I complain is the lack of free parking for guests. The rest are excellent.
Dear Mr. Valerio Thank you very much for your stay at our Radisson Zurich Airport and your comment on Google.com. We are delighted that you generally enjoyed your stay and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Best regards Marc Vincent Pachaly and Radisson Team Front Office Manager
Expérience fantastique: Clean comfortable room. Friendly service. Close to the airport. Far from the city centre
Dear guest, thank you very much for your very excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our Hotel! Your Online Reputation Team from Radisson Hotel Zurich Airport
Expérience fantastique: Best location. McDonald's is just outside the hotel. Subway is also nearby. Parking charges are also reasonable
Dear Atul Great to hear that you enjoyed our hotel that much. Looking forward to see you soon again. Best regards, Park Inn Team
Expérience fantastique: Nice clean room, great courtesy airport bus link, friendly staff and decent food in restaurant.
Dear Mr. Zadruzynski, thank you so much indeed, for you lovely feedback. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay here with us. We hope to welcome you back soon in our hotel. Wishing you and your family Merry Christmas. Best regards, K.Koziol
Expérience positive: Beautiful, modern decor. Clean and spacious rooms. However, the staff were a bit cold.
Expérience positive: Typisches Hotel für Dienstreisen. Shuttlebus vom Flughafen fährt alle 30 min. MC Donalds nebenan, sonst keine Einkaufsmöglichkeiten. Fitnesscenter inkludiert.
Expérience positive: Gutes freundliches Personal. Sehr schöne Zimmer. Leckeres Frühstück. Gute Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung.
Lieber Gast,vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!Herzliche Grüße,Ihr Online Reputation Team der Radisson Hotel Zurich Airport
Expérience fantastique: Der aufenthalt im Radisson war sehr angenehm.. Als Gast füllt man sich Wilkommen und wird Herzlichst Begrüsst und bedient.. Würde jederzeit wieder kommen..
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen!Lukas CingelNight Duty ManagerRadisson Hotel Zurich Airport
Expérience positive: Gutes Business-Hotel, nette Bar, entspanntes Ambiente beim Frühstück. Alles frisch und lecker, bis auf das Rührei :-)...
Lieber Sven,vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!Ihr Online Reputation Team der Park Inn by Radisson Zurich Airport
Expérience positive: Zweckmäßiges Business-Hotel in zehn Minuten mit dem PKW vom Flughafen erreichbar. Hotel-Shuttlebus ab Airport gratis, von Hotel zum Flughafen 3 Euro je Erwachsem.
Lieber Herr Boehnert,Vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Sandra HorsleyAssistant Front Office Manager
Expérience positive: Próximo ao aeroporto, ideal pra quem vai pernoitar!
Dear Claudia Barroso, Thank you for sharing your feedback with us and the others. We hope you had a save travel home. Kind regards Debora Sofrà Asst. Rooms Division Manager
Expérience fantastique: Gutes Hotel, Preis Leistung für Schweiz gut. Frühstück seit meinem letzten Besuch viel besser geworden
Sehr geehrter Herr Pfab, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel für Ihren letzten Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass wir unser Frühstück verbessern konnten. Wir freuen uns sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Vielen Dank. Christoph Korzela, Front Office Manager
Expérience fantastique: Die Dame an der Rezeption war für mich sehr Arogant Zimmer: Die Zimmer sind sehr schön,geräumig und stilvoll eingerichtet
Sehr geehrte Frau Schöttli,Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Tut mir leid, wenn Sie die Dame als Arogant eingestuft haben. Kann es Ihnen persönlich versichern, sie ist es nicht.Freundliche GrüsseDebora SofràAsst. Rooms Divison Manager
Expérience positive: Ein modernes Haus, gute Zimmer mit schicker und pfiffiger Ausrüstung. Für Flugzeugenthusiasten auch mit perfektem Blick auf die Runways des Flughafens. Für Landschaftsliebhaber eher nicht geeignet. Der Empfang ist serviceorientiert und bemüht, was bei häufig per Bus einfallenden asiatischen Reisegruppen durchaus eine Herausforderung ist. Meine Vorabwünsche an das Haus würden vollständig umgesetzt, Hut ab und Dankeschön ! Die beiden Mankos sind die Verbindung zum Flughafen selbst. Sie ist (auch öffentlich) gegeben, allerdings nicht sehr hochfrequent, ein Shuttle muss vorab bestellt und bezahlt werden. Per se kein Beinbruch, aber das habe ich bei anderen Flughafenhotels meist deutlich einfacher organisiert erlebt. Zumal die Distanz unmöglich (noch dazu mit Gepäck) zu Fuss stemmbar ist, denn sehen kann man den Flughafen super - man ist aber auf den komplett gegenüberliegenden Seite hinter den Bahnen und muss daher einmal komplett um die Landebahnen drum herum, um da hin zu gelangen. Bleibt das Essen. Den Eingang des Hauses teilt man sich mit einem großen MC Donalds im gleichen Gebäude. Das eigentliche Hotel-Restaurant ist sehr schick und pfiffig eingerichtet und ebenfalls mit Blick auf den Flughafen, das Essen ist wirklich lecker und die Pizzen ein Gedicht. Leider muss man dafür das Personal akzeptieren, die mein subjektiver Eindruck leider als ziemlichen Service-Ausfall erlebt hat. Abends hat der fast einzig herum irrende schwer Beschäftigte Mensch sich beim 5ten Mal immer noch nicht gemerkt, dass ich Deutsch spreche und mich immer wieder auf Englisch kontaktiert, wenn er es denn mal tat. Und morgens war auch eher die Atmosphäre der angestrengt hinterher Eilenden, die nicht auch noch Zeit für die Gäste haben. Was bei (noch dazu weder deutsch noch gut Englisch sprechenden) Busgesellschaften vielleicht ja auch nicht notwendig ist, was mich als individueller Gast aber eben das Gefühl als geschätzter und beachteter Gast hat fast vollständig vermissen lassen. Zimmer: Schick und modern, sie Bewertungstest Fußläufigkeit: Ohne Verkehrsmittel nicht zu erreichen. Speisen und Getränke: Ausführliche Beschreibung in meiner Bewertung
Sehr geehrter Herr Barkhof,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Wir schätzen alle Rückmeldungen, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.Es freut uns zu hören, dass Sie die moderne Ausstattung und die Aussicht auf die Landebahnen des Flughafens geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, ein einzigartiges Erlebnis für Flugzeugenthusiasten zu bieten, obwohl wir verstehen, dass dies für Landschaftsliebhaber weniger attraktiv sein mag.Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Verbindung zum Flughafen hatten. Unser Shuttle-Service muss in der Tat im Voraus bestellt und bezahlt werden, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir diesen Aspekt unseres Services verbessern können.Was das Essen betrifft, so freuen wir uns, dass Sie unser Restaurant und die Qualität unserer Speisen, insbesondere unserer Pizzen, genossen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit dem Service unseres Personals nicht zufrieden waren. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten, und es ist enttäuschend zu hören, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu überprüfen und zu verbessern.Wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen einen Aufenthalt bieten können, der all Ihre Erwartungen übertrifft. Freundliche Grüsse Akim AlbertFront Office Supervisor
Expérience positive: Wäre da nicht das Self-Check-In wäre das Hotel einwandfrei. Es gibt zwar eine besetzte Rezeption aber man muss sich selber durch wursteln. Gewisse Nationen beherrschen dies noch weniger als wir. Der Bezug zum Hotel geht dadurch verloren. Bevorzuge echt eine begrüssende Rezeption. Im Restaurant ist der Service gut aber es muss auf dem Handy bestellt werden. Nach 10 Minuten rauf und runter scrollen um passende Vorspeisen zu finden habe ich es aufgegeben und eine Pizza bestellt. Die Apps ist absolut nicht Benutzerfreundlich. Personal wäre genügend vorhanden, aber diese Pseudo Modernität ist ein Rückschritt. Nebst diesen 2 Punkten ist alles andere tadellos.
Sehr geehrter Herr Remle,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie abgesehen von einigen Punkten mit unserem Hotel zufrieden waren.Wir verstehen, dass das Self-Check-In-System nicht jedermanns Sache ist und bedauern, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, den Check-In-Vorgang effizienter zu gestalten, ohne dabei die persönliche Note zu verlieren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden prüfen, wie wir das Gleichgewicht zwischen Technologie und persönlichem Service verbessern können.Bezüglich des Bestellvorgangs im Restaurant nehmen wir Ihre Kritik ernst. Wir streben danach, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen zur Benutzerfreundlichkeit unserer App berücksichtigen.Wir sind dankbar für Ihr Lob über die anderen Aspekte unseres Hotels und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Freundliche GrüsseAkim AlbertFront Office Supervisor
Expérience positive: Die Anreise per PKW in die großzügige Tiefgarage erfolgte problemlos. Das Hotel ist für unseren Zürichtrip perfekt gelegen, der Bahnhof Rümlang ist in 15min zu Fuß erreichbar und mit dem Zug ist man in weiteren 20min in Zürich. Der Checkin verlief sehr freundlich (ein Lob an die Mitarbeiterin Lucienne), jedoch bekamen wir abermals nicht beim ersten Mal das gebuchte Zimmer mit direktem Flughafenblick, sondern eines Richtung MCdonalds und Parkplatz. Dieses Problem wurde freundlich und schnell gelöst, sodass wir ohne große Verzögerung unser gebuchtes Zimmer mit Flughafenblick beziehen konnten. Dieses ist sehr groß und mit fast allen Annehmlichkeiten ausgestattet. Das Bett in Übergröße gehört nach wie vor zu den bequemsten Hotelbetten, in welchen wir übernachtet haben. Die originelle Duschkabine fügt sich sehr gut ins Zimmer ein und bietet ausreichend Platz. Das Frühstück ist sehr umfangreich und bietet Speisen in sehr guter Qualität an. Der Frühstücksraum ist sehr groß und es gibt zu keiner Zeit Gedränge am Buffett. Was man auch noch besonders hervorheben muss, ist, dass das Buffett bis 10:00 geöffnet hat und Speisen sogar noch zu dieser Zeit nachgefüllt werden. So hat jeder Gast zu jeder Zeit das gesamte Essensangebot. Dieses Mal wurden die Teller auch schnell abgeräumt. Wir wurden zu jeder Zeit an der Rezeption und im Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend bedient - woher anderslautende Bewertungen kommen, erschließt sich uns nicht. ie Zimmerreinigung gibt leider abermals Anlass zur Kritik. Verschmutzungen wie Haare, Brotkrümel etc. vom ersten Abend lagen auch noch am letzten Tag unseres Aufenthaltes von 3 Nächten am Boden und Tisch, somit müssen wir daraus schließen, dass unser Zimmer nicht oder nur unzureichend gereinigt wurde. Das Bett wurde ebenfalls nicht schön / ansprechend gemacht. Hier muss dringend nachgebessert werden! Weiters gibt es in diesem Hotel keine "Bitte nicht stören / Bitte Zimmer reinigen" Karten für die Zimmertüre, was dazu führte, dass das Housekeeping uns um 08:00 morgens durch Klopfen aus dem Schlaf riss.
Liebe Bettina Sinn,Vielen lieben Dank für die Bewertung und die Zeit die sich genommen um uns zu schreiben.Es freut uns, dass es Ihnen im grossen und ganzen gefallen hat. Die Kritik zur reinigung nehme ich ernst und leite dies entsprechend weiter.Vielen DankFreundliche GrüsseDebora SofràRooms Division Manager
Expérience positive: Die Zimmer sind sehr geräumig aber leider war das Zimmer nicht sehr sauber...
Expérience fantastique: Overall satisfied. Staff very polite and professional. Rooms were clean and tidy.
Dear Guest, We are delighted to receive your positive feedback and are grateful that you have taken the time to share your experience with us. Thank you for choosing to stay with us. We hope to welcome you back to the Radisson Zurich Airport Hotel soon and make your stay another memorable one. Kind regards Akim Albert Front Office Supervisor
Expérience positive: Overall was a nice and newer hotel close to airport. One thing wasn't used to was the self check in, which still required attention from a staff cuz we booked on expedia. So overall process took longer than if a staff just checked us in. Nothing special, have to pay for everything, even coffee. Area was ok, but as many people learn the hard way Zurich is just overpriced for no apparent reason. Can't recommend Zurich but if you have to visit, the Radisson was a decent stay.
Dear TommyT, Thank you for your stay with us same as for the feedback shared. We hope you had a safe travel home. Freundliche Grüsse Debora Sofrà Rooms Division Manager
Expérience positive: Im Zimmer noch Müll vom Vorgönger im Eimer. Haare in der Duschkabine. In der Pizzeria ein Personal das kein Wort deutsch spricht, nur Kartenzahlung möglich. Ewige peinliche Diskussion im Lokal ob wir nicht doch bsr zahlen können. Nur peinlich. Pizza zu hart und oben zuviel Öl. Preise, na ja Schweiz halt. Danke, das nächste mal wieder Ibis oder BB Hotel. Radisson das Geld nicht wert.
Lieber Thomas Tröszter,Vielen Dank für Ihre Bewertung.Freundliche GrüsseDebora SofràRooms Division Manager
Expérience fantastique: Liebe Rosalia - An unserem grossen Breakfast hast Du uns sehr herzlich und kompetent bedient. Vielen Dank! Es hat allen gut gefallen und wir werden wiederkommen. Bis bald Marcel
Lieber Marcel,Vielen Dank für die lieben Worte für Rosalia.Gerne leite ich das tolle Feedback an sie weiter.Freundliche GrüsseDebora SofràRooms Division Manager
Expérience positive: I enjoyed my stay there Great location Highly professional staff Special thanks for Weronika who helped us lots to make our stay enjoyful ❤️ Nennenswertes: Highly professional staff
Dear Guest, Thank you for your feedback. We appreciate this very much and take your opportunities for improvement seriously. We look forward to welcoming you as our guest again soon. Kind regards, Melanie Alonso Villar Assistant Front Office Manager
Expérience fantastique: Das Hotel hält was es verspricht. Zimmer modern, ruhig, komfortabel. Eingang und Lobby ansprechend. Service freundlich und kompetent. Frühstück typisch schweizerisch teuer, ich empfehle den Back Shop auf der anderen Straßenseite. Nennenswertes: Ein MacDonald ist am Hotel angeschlossen, etwas kurios aber stört nicht. Öffnet erst um 9, also vorher kann man sich dort kein Frühstück holen.
Lieber Captain Kruising,Vielen Dank für die netten worte und Ihre Bewertung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.Freundliche GrüsseDebora SofràRooms Division Manager
Expérience positive: 객실은 가격 대비 쾌적하고 좋았습니다. 일반적인 호텔 객실 수준으로 다 구비되어 있고, 침대 매트리스도 스위스에서 사용한 것 중 가장 푹신하였습니다. 뷰는 보잘것없습니다. 공항가기 전날 저녁에 체크인해서 하루 푹 쉬고 가기에 딱 좋은 곳입니다. 호텔 조식은 비싸서 안 먹었는데, 조식은 몰라도 다른 끼니는 옆 건물의 맥도날드를 활용할 수 있습니다. 공항에서 호텔로 가는 셔틀은 무료지만 호텔에서 공항으로 가는 셔틀은 인당 8프랑입니다. 걸어갈 거리는 절대 아니므로 셔틀 자리가 있다면 예약하는 게 좋습니다. 셔틀은 가는 길에 서너 군데의 호텔을 더 들러서 손님과 짐을 싣고 태운 이후에야 공항으로 가므로, 비행기 체크인 시간에 여유를 두고 셔틀을 예약하시는 것이 좋습니다. 셔틀 예약 과정에서 요청한 예약 시각을 직원이 곧장 바로 까먹어 세 번이나 알려주는 사소한 문제가 있었습니다만 전반적으로는 만족합니다.
Dear Rattles Insane, Thank you very much for sharing your detailed feedback it is a joy to see that you enjoyed your stay with us. We hope you had a save travel home and hope to welcome you back soon. Kind regards Debora Sofrà Asst. Rooms Division Manager
Expérience positive: Ganz ok für die Nacht vor dem Flug. Frühstück allerdings viel zu teuer. S hade auch dass der Shuttlebus 8.- pro Person kostet. Alternativ geht auch der Bus, der praktisch vor dem Hotel hält.
Lieber Matt M,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns.Freundliche GrüsseDebora SofràRooms Division Manager
Expérience positive: Um das Einchecken einfacher und schneller zu erledigen, haben wir von zu Hause aus on line eingecheckt. Im Hotel angekommen, mussten wir aber ellenlange warten, bis dieses "Geschäft" abgeschlossen werden konnte. Die größte Enttäuschung war jedoch, dass wir nicht im Hotel essen konnten!!! Geschlossene Gesellschaft.. Ein No Go bei einem Flughafenrestaurant!!! Der angeschlossene Mac Donald ist für uns keine Alternative! Zimmer: Sauber, gut ausgestattet, etwas eng! Speisen und Getränke: Bar und Restaurant waren für eine geschlossene Gesellschaft reserviert. Ein klares No Go für ein Flughafenhotel. Das darf einfach nicht sein!!!
Sehr geehrter Herr Gantenbein,Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten zwecks des Restaurants.Freundliche GrüsseDebora SofràAsst. Rooms Division Manager
Expérience positive: Super schönes Hotel direkt am Flughafen Zürich. Hatte dort eine Vorübernachtung ohne Frühstück gebucht, da wir einen frühen Abflug am Morgen hatten. Sehr schönes Zimmer im 3 Stock bekommen mit teilw. Blick auf eine Start/Landebahn. Herrlich um einen Urlaub anzufangen oder zu beenden… Wird zu meiner Überraschung sehr viel genutzt, was man aufgrund des Umtriebes merkte. Jederzeit zum Flughafen Zutritt; auch sehr gut zum Vorabend Check in.. Sehr gute Zimmerausstattung mit Nespresso Kaffeemaschine…Sehr gut geschlafen ! Außenterrasse Richtung Flughafen.. Im Foyer ein riesiger Weinturm. Ab 4:00 morgens Kaffee to Go und feine Gipfeli , die aber an diesem Morgen verschlafen hatten
Expérience fantastique: Es sind schon einige Monate seit unserem Besuch vergangen, aber ich muss immer noch manchmal daran denken, weil… ich habe keine Ahnung, was dieses Bett im Hotelzimmer an sich hatte, aber ich habe dort wirklich den besten Schlaf meines Lebens gehabt Spass beiseite, die Qualität des Zimmers war sehr gut, das Personal am Empfang sehr zuvorkommend und nett, die unmittelbare Nähe von McDonalds war an diesem Tag von Vorteil für uns, weil wir eh so müde waren, dass wir unser Essen schnell und unkompliziert haben wollten. Für eine Nacht vor dem Abflug komplett ausreichend, wir waren zufrieden.
Liebe Julie,tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Freundliche GrüsseGül, Front Office Team
Expérience positive: Die Zimmer sind recht grosszügig und sauber und die reise akzeptabel. Relativ grosse, kostenpflichtige Einstellhalle. Checkin und -out ist aber unglaublich mühsam. Trotz Onlinecheckin wartet man eine Ewigkeit am Schalter und Deutsch wird auch nicht gesprochen. Es hat weiter ein Restaurant mit diversen einfachen Gerichten und eine Bar die so schlecht bestückt ist dass man fast depressiv wird.
Sehr geehrter Herr Studer,Besten Dank für Ihre Bewertung.Schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt im grossen und ganzen geniessen konnten. Gerne leite ich Ihr Feedback and die entsprechenden Abteilungen weiter.Freundliche GrüsseDebora SofràAsst. Rooms Division Manager
Expérience positive: Ich würde sehr herzlich empfangen, hierfür würde ich, wenn es gäbe 7 Sterne vergeben. Das Zimmer war nett eingerichtet… Wasserkocher, Kaffeemaschine und zwei verschiedene Wasser inkludiert . Lediglich die Dusche in Plastiksausführung war überhaupt nicht mein Ding. Waschtisch und Sanitärbereich waren Top. Das Bett war bequem, die Kopfkissen ein wenig zu weich. Weiterer Negativpunkt: der Shuttlebus zum Flughafen… die Organisation war ausbaufähig, ebenso die Freundlichkeit des Fahrers.
Lieber Herr NakatenHerzlichen Dank für Ihren Besuch im Radisson Hotel Zurich Airport.Ihr positives Feedback, genauso wie Ihre Kritik bedeuten uns sehr viel, denn eine Rückmeldung wie Ihre ist nicht nur eine große Motivation unsere Aufgabe Tag für Tag mit Leidenschaft und Freude wahrzunehmen, sondern auch Antrieb für kontinuierliche Qualitätssteigerung.Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch.HerzlichstMarc Vincent Pachaly und Radisson TeamFront Office Manager
Expérience positive: Gut für eine Übernachtung in der Nähe des Flughafens. Shuttle Bus 8 SFR Taxi fast 30 SFR.
Dear Jan Waldow,Vielen Dank für Ihre Rückmeldung ebenso wie für ihren Aufenthalt bei uns.Freundliche GrüsseDebora SofràRooms Division Manager
Expérience fantastique: War sonst immer in einem anderen Hotel, aber habe nun mal gewechselt und muss sagen, es ist wirklich absolut Top. Bereits beim ersten Besuch würde ich damals sehr sehr nett empfangen. Das Personal hier ist absolut zuvorkommend. Was mir gefiel, das ich in Deutsch angesprochen wurde. Klar, es ist ein Flughafenhotel, da laufen sehr viele Nationalitäten durch und ja meist wird daher Englisch gesprochen. Aber da ich mich in einem Deutschsprachigen Land aufhalte, sollte diese Sprache unbedingt geboten werden, was es hier auch wird, finde ich sehr sehr gut. Der Frühstücks Raum ist wirklich sehr sehr schick, ein Traum quasi, lasse gern auch mal Bilder hier. Sehr gut gefülltest Buffet mit wirklich viel Auswahl und alles absolut Stylisch. Die Zimmer fand ich extrem schick, gefällt mir persönlich sehr gut, das ist aber immer Geschmackssache, lasse auch hier gern mal Bilder da. Rund um, bin ich mehr als zufrieden und nach dem ersten mal hier, immer wieder gekommen und war steht's zufrieden, daher hier auch meine wohlverdienten 5 Sterne
Lieber GastHerzlichen Dank für Ihren Besuch sowie für die Zeit, welche Sie sich für das wundervolle Feedback genommen haben.Wir sind begeistert, dass Ihnen unser Frühstück so gefallen hat und wir Sie mit köstlichen Gerichten sowie aufmerksamen Service verwöhnen durften.Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns bereits heute!HerzlichstMarc Vincent Pachaly und Radisson TeamFront Office Manager
Expérience positive: Wir haben 2 Nächte in diesem Hotel verbracht, das sehr gut in der Nähe der Autobahn und des Ortes liegt, an dem wir hin mussten. Die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend und versuchen uns bei Problemen zu helfen. Wenn Sie jedoch eine ruhige Nacht verbringen möchten, empfehle ich dieses Hotel nicht, da viele Leute kommen und gehen und das Hotel den Eingang zu seinem Gebäude mit dem McDonald's teilt und die Leute sehr spät in der Nacht kommen und machen mit ihren Fahrzeugen und lauter Musik viel Lärm. Wir mussten die Rezeption für einen Fall Samstagabend um 4:30 Uhr anrufen, weil es viel Lärm gab. Außerdem war unser Zimmer nicht gut gereinigt und es gab viel Staub und wir mussten dies der Rezeption mitteilen. Aber im Allgemeinen hat uns das Hotel gefallen
Dear Ali Pelen Thank you for taking the time to leave your feedback, following your recent stay at the Radisson Hotel. We truly appreciate feedback as it is the only way we can improve services for our guests. We deeply regret the inconveniences caused to you and your disappointment which we can fully understand. Due to our new security system, these problems do not happen with us. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards Marc Vincent Pachaly and Radisson Team Front Office Manager
Expérience positive: Schönes Hotel und perfekt gelegen. Nette Zimmer. Offenes Bad. Dusche etwas billig gemacht leider im Verhältnis zum Rest. Ankunft Katastrophe, aber es gab technische Probleme mit dem Buchungssystem und das Management hat sich diesbezüglich entschuldigend zurück gemeldet. Parkplatz super. Restaurant nicht genutzt.
Liebe VanessaHerzlichen Dank für Ihren Besuch im Radisson Hotel Zurich Airport.Wir bedauern sehr, dass es einen Kritikpunkt in Sache Anreise des Hauses gab und entschuldigen uns für die Ihnen hierdurch entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form.Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Besuche wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.HerzlichstMarc Vincent Pachaly und Radisson TeamFront Office Manager
Expérience positive: Zimmer und Ort ist sehr gut. Parkplatz war unserer Ansicht nach etwas zu teuer. Service wurde nicht genutzt.
Liebe/r Opackz,Vielen Dank für die Bewertung.Freundliche GrüsseDebora SofràRooms Division Manager
Expérience positive: The hotel is clean, modern and a short distance from the airport. The one issue I had was that at 8am, housekeeping was knocking on my door (this seems early when checkout isn't until hours later). I let them know I was not ready for them to clean. 20 minutes later, someone from housekeeping walked into my room without knocking. It startled me, since protocol is usually that housekeeping knocks at least once before entering. They apologized and walked out. I was starting to feel rushed so I eventually packed and left. When I opened my door, 2 housekeeping carts were right next to my room. Not the best to feel so rushed before a full day of flying.
Dear Juliana Weathers Thank you for taking the time to leave your feedback, following your recent stay at the Radisson Hotel. We are delighted to hear that you generelly enjoyed your stay with us. I apologize again for the incident with Housekeeping Department. We have discussed those issues with the team members concerned and implemented corrective actions immediately. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards Marc Vincent Pachaly and Radisson Team Front Office Manager
Expérience fantastique: Rooms are spacious, location is great as it's 3 min walk away from bus stop and bus to airport was only a 10 min ride.
Dear Penny Gan, Thank you for your feedback same as your stay with us. We hope to welcome you back soon. Kind regards Debora Sofrà Asst. Rooms Division Manager
Expérience positive: This hotel is best for a night stay close to airport if you have a long transit and need to get to airport on time for your flight. Not much to see or do near the hotel though.
Dear Sabrina Mahbub, Thank you for your feedback same as your stay with us. Kind regards Debora Sofrà Asst. Rooms Division Manager
Expérience positive: Großes Hotel mit vielen verfügbaren Zimmern. Ich habe Radisson Blu gebucht, aber irgendwie wurde auf der Website auf den Flughafen Radisson umgeleitet, der NICHT zu Fuß erreichbar ist. Es ist in Ordnung, dass der Shuttle kostet, aber am Flughafen sollte angegeben werden, dass die Rückfahrt zum Flughafen 8 CHF kostet. Das Hotel akzeptiert auch kein Bargeld.
Dear Lara Baltemi, Thank you for your feedback. Nice to read that you enjoyed your stay with us. Both the Radisson's at the Airport are in fact cashless. We hope to welcome you back soon. Kind regards Debora Sofrà Asst. Rooms Division Manager
Expérience positive: Höfliches und gastfreundliches Personal und ordentliche Zimmer. In der Nähe eines McD und Migros. Direkt neben dem Flughafen kann man von dem Schwesterhotel etwas verwirrt sein. Man kann jedoch problemlos einen kostenlosen Shuttle vom Flughafen oder vom anderen Hotel selbst nehmen und hierher gelangen. Dies liegt auch sehr verkehrsgünstig in der Nähe des Bahnhofs.
Dear Jyoti Phulera Thank you for taking the time to leave your feedback, following your recent stay at the Radisson Hotel. We truly appreciate feedback as it is the only way we can improve services for our guests. We are delighted to hear that overall you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back to Radisson Hotel Zurich Airport on many future occasions. Best regards Marc Vincent Pachaly and Radisson Team Front Office Manager
Expérience fantastique: Super Hotel. Perfekt wen man am nächsten Tag, am Morgen früh den Flug hat. Sehr schön und angenehm.
Liebe Sabrina,Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt bei uns ebenso wie Ihre wunderbare Bewertung.Kind regardsDebora SofràAsst. Rooms Division Manager
Expérience positive: Nahe Flughafen. Tolles Familienzimmer mit 2 getrennten Schlafzimmern. Shuttle Bus zum Flughafen mit Reservation ist gut. Der gratis Shuttle vom Flughafen zum Hotel muss besser organisiert werden, es gab ein Gerangel um die Plätze im Bus. Zimmer: Gutes Familienzimmer
Expérience positive: Verwirend ist ein gutes Wort. An das Personal und das Zimmer kann ich ein grosses Lob geben. Währenddessen das Personal sehr Freundlich und Arangiert ist, ist das Zimmer geräumig, sympathisch eingerichtet und allgemein praktisch. Die Location ist nur durch den Shuttlebus verfügbar das dich zwar kostenlos von A nach B bringt, leider ist dafür die Strecke von B zu A mit extra Kosten verbunden. Andere Option wäre ein Taxi zu bestellen. Ich kann deshalb für die Location nicht mehr als 2 Sterne geben, erstens ist es durch die notwendigkeit eines Fahrzeugs nicht in unmittelbarer nähe des Flughafens, zweitens ist gleich neben an MC Donalds was für manche vielleicht ein Traum ist, ist für Menschen wie mich die gerne mit offenen Fenstern Schlafen das pure gegenteil.. Die Musik hört man bis spät in die Nacht, und der geruch von Öl macht auf sich aufmerksam. Dazu sind manche besucher an den Parkplätzen so unhöflich und laut das ich mich kurz fühlte, wie Samstags auf der Langstrasse. Schade! Dafür das mann nicht immer alles kontrollieren kann haben Sie als Unternehmen mein volles verständnis. Ausserdem hat jeder Mensch seine eigenen voraussetzungen für das Ideale Hotel erlebnis. Ob ich das Hotel wieder aufsuchen würde? Vermutlich nicht, aus den erwähnten Kritik Punkten, die mir nicht aufgefallen würden wären sie mir nicht wichtig.
Liebe Daniela SavicHerzlichen Dank für Ihren Besuch im Radisson Hotel Zurich Airport.Ihr positives Feedback, genauso wie Ihre Kritik bedeuten uns sehr viel, denn eine Rückmeldung wie Ihre ist nicht nur eine große Motivation unsere Aufgabe Tag für Tag mit Leidenschaft und Freude wahrzunehmen, sondern auch Antrieb für kontinuierliche Qualitätssteigerung.Wir werden Ihre benannten Punkte mit dem Management besprechen.Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Besuche wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.HerzlichstMarc Vincent PachalyFront Office Manager
Expérience fantastique: Habe hier bei meiner An- und Abreise jeweils eine Nacht verbracht. Insgesamt ein absolut empfehlenswertes Hotel: sauber, gepflegt, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Der Shuttleservice war OK, man spart knapp 15 CHF im Vergleich zum Taxi. Dass es ein McDonald’s direkt neben dem Hotel hab, möchte ich ebenfalls positiv hervorheben. Ein halber Stern Abzug für die Plastikdusche, auch wenn die schönen Motive an der Kabinenwand ablenkt, war es dennoch dem ansonsten schönen Hotelzimmer nicht würdig. Preis/Leistung hat absolut gepasst. Demnächst wieder!
Lieber Herr LewersHerzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Radisson Zurich Airport und für Ihr positives Feedback zu diesem Erlebnis.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.HerzlichstMarc Vincent Pachaly und Radisson TeamFront Office Manager
Expérience fantastique: Sehr modernes und vielseitiges Hotel. Schöne moderne Zimmer. Gute Lage, nahe am Airport. Grosses, vielseitiges Frühstück! Negativ: Kosten für die Parkplätze. Diese sollten im Zimmerpreis inkl. sein.
Sehr geehrter Herr DauwalderHerzlichen Dank für Ihren Besuch sowie für die Zeit, welche Sie sich für das wundervolle Feedback genommen haben.Wir hoffen auf die Gelegenheit, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, denn es wäre eine absolute Freude, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Zurich erneut zu empfangen.HerzlichstMarc Vincent Pachaly und Radisson TeamFront Office Manager
Expérience positive: Für einen Businesstrip gut gelegenes, mässig sauberes, preislich nicht allzu teueres Hotel. Ich wohnte eine Woche hier, bin zufrieden. Die Zimmerreinigung lässt vieles zu wünschen übrig. Das Parking ist ein grosser Pluspunkt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Lieber KemalVielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Zürich Airport und Ihre Zeit, um Google Online Gästefragebogen auszufüllen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.HerzlichstMarc Vincent Pachaly und Radisson TeamFront Office Manager
Expérience fantastique: Nun bereits das zweite Mal beruflich zu Gast in diesem Hotel gewesen. Das Personal ist unübertroffen freundlich - jeden Tag, jeder, immer. Spitzenklasse! Die Lage ist für Dienstreisen perfekt - jede Autobahn, der Flughafen und die Stadt sind in Minuten zu erreichen. Super tolles Frühstück mit Ausblick auf den Flughafen und sehr angenehmes Ambiente, da lichtdurchfluteter Raum und passende Hintergrundmusik. Toll eingerichtete und geschnittene Zimmer. Ich komme wieder und kann es auch jedem nur wärmstens empfehlen! Ein Beispiel für den außergewöhnlichen Service in diesem Hotel: Ich hatte schon ausgecheckt, aber da mein Termin früher vorbei war und das Hotel auf dem Weg zum Flughafen lag, habe ich noch einmal angehalten und gefragt ob ich noch eine Stunde das W-Lan nutzen und mich setzen dürfte - garkein Problem. Dazu wurde mir noch gratis Wasser und Kaffee angeboten. Eine besondere Klasse Hotel!
Lieber Tim Haverich,ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.Freundliche GrüsseGül, Front Office Team
Expérience fantastique: Schöne Zimmer, ruhig, ordentliche Größe. Sehr gutes und umfangreiches Frühstück - sehr zu empfehlen, danach braucht man kaum noch was für den Tag. Sehr freundlicher Service. Ladesäule vor der Tür. Migros, McDonalds usw auch vor der Tür
Lieber Herr Bernert,vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnte ich Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!HerzlichstPatrick ModanFront Office Manager
Expérience fantastique: Sauberes Hotel. MC Donald grad nebendran. Sehr teures Parkhaus. Ab der 3. Stunde Fr. 10.00/ h! Ladestation für E-Autos auf dem Parkplatz draussen vorhanden
Sehr geehrter Herr Duriska,Vielen Dank für Ihre Tolle Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie es bei uns geniessen konnten.Leider sind die Parkplätze in der Umgebung alle etwas auf der teureren Seite.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüssen dürfen.Freundliche GrüsseDebora SofràAsst. Rooms Division Manager
Expérience positive: Wir hatten zwei EInzelzimmer GEschäftlich für eine Nacht, die Lage ist hervorrgaend für Flugreisende, das Hotel hat einen eigenen Shuttle Service von und zum Flughafen. Das Personal ist Straight aber sehr freundlich und Professionell, selbst bei "schwierigen" Gästen lässt sich das Rezeptionisten Personal nicht aus der Fassung bringen. Das Personal erinnert sich trotz der Größe sogar an den Gast Namen, was ich imposant finde. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Im Haus Gibt es ein Mc Donalds (es war früher ein Test Mc Donalds Hotel) und in der Lobby gibt es ein Italienisches Restaurant. Den Punkte Abzug gibt es nur für das Frühstück, da erwartet man von einem Radisson etwas anders, aber es war ausreichend. Kommen gerne wieder
Lieber GastVielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Zürich Airport und Ihre Zeit, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.HerzlichstMarc Vincent Pachaly und Radisson TeamFront Office Manager
Expérience positive: Sehr gutes Flughafenhotel. Modern eingerichtet und sauber. Die Betten sind super, man schläft sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich. Parkplatz muss nochmals extra pro Nacht berechnet werden (ca. 18 CHF). Restaurant ist schön, wir haben aber nur kurz etwas getrunken. Ein Bier oder ein Süsswasser für je CHF 7 ist dann doch recht teuer. Hotel ist zu empfehlen, am Flughafen Zürich würden wir wieder hier übernachten.
Lieber Herr Kaufmann,das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.Mit besten GrüssenPatrick ModanFront Office Manager
Expérience fantastique: Super Preis - Leistungs - Verhältnis Zimmer: Sehr geräumig
Dear Gerhard, We are truly grateful for your wonderful feedback and delighted to hear that your stay exceeded your expectations. We appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back on your next visit. Your kind words are a great encouragement for us. Kind regards, Melanie Alonso Villar Assistant Front Office Manager
Expérience positive: Ideales Hotel mit Shuttle für Abflüge am Morgen.Kein Lärm
Lieber Rol. Earl.,Vielen Dank für Ihre Rückmeldung ebenso wie für Ihren Aufenthalt bei uns.Kind regardsDebora SofràRooms Division Manager
Expérience positive: Eine wunderbare Adresse für einen Overnight-Stay in Zürich. Bei Ankunft wird man freundlich empfangen und regulär bietet das Hotel auch einen eigenen Shuttle-Service an (derzeit ist dieser aufgrund von Covid nicht möglich schrieb man mir / zu meiner Überraschung war morgens dann zum Flughafen doch ein Shuttle verfügbar für 6 CHF). Die Zimmer sind groß und sehr geräumig, sehr sauber und haben alles was ein Gast sich wünscht. Die Dusche im Zimmer ist aufgrund seiner Bauweise ein kleines Highlight (jedoch kann es je nach Körpergröße auch etwas eng in der Dusche sein). Die Zimmer sind sehr ruhig und das Hotel bietet in der Nähe auch eine Einkaufsmöglichkeit sowie einen Subway, zusätzlich ist auch ein Mc-Donalds direkt neben dem Hotel. Die Speisen im Hotel sind Top, jedoch preislich ist das Frühstück etwas heftig angesetzt, daher hier ein Stern weniger. Jedoch sind die 4 Sterne für alles andere mehr als verdient. Komme gerne wieder und würde mich freuen, wenn das Frühstück etwas mehr liebe zum Detail für den Preis erfährt.
Sehr geehrter Herr Albrecht,vielen Dnak für Ihr tolles Review! Ihre Kritik zu unserem Frühstück nehmen wir sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen im Detail besprechen um uns hier zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie schon sehr bald wieder begrüssen zu dürfen.Viele Grüsse aus Zürich,Janina KindHotel Manager
Expérience positive: Das Hotel verfügt über eine gute Anbindung an das öffentliche Netz (Bus bzw. Zug) Sauberkeit könnte besser sein - defekte Möbel werden trotz Anfrage nicht ausgetauscht, Flecken an den Wänden usw. Frühstück gut aber Auswahl nicht sehr groß. Personal freundlich und bemüht. Essen im Lokal is gut, aber es kann auch im benachbarten Mc Donalds gegessen werden. Aussicht trotz Flughafennähe schön.
Guten Tag NinaVielen Dank für Ihre Meinung!Schön zu hören, dass Sie unsere öffentlichen Reiseverbindungen und Mitarbeiter genossen habenWir hoffen, Sie bald wieder zu begrüssen.Freundliche GrüssePark Inn Team
Expérience positive: Das Hotel war einfach zu finden. Die Verbindung zum Flughafen ist top! Die Zimmer sind einigermassen sauber (bei der Kaffeemaschine war nichts geputzt und es lagen leere Kafeerahmbehälter herum...). Die junge Dame am Empfang war überaus freundlich und super motiviert. Danke für ihren tollen Service! Das Essen widerrum war sein Geld nicht Wert im Restaurant. Es kam Teilweise schon kalt an den Tisch und die Drinks waren auch eher schlecht als gut. Bei der Nachfrage ob man es nicht ändern könnte, hiess es es ginge im Moment nicht anders... Naja... essen werden wir dort definitiv nichts mehr.
Expérience fantastique: Für Zürich Top Preis/Leistung Tolles Frühstück, etwas durchgelegene Betten - zumindest gefühlte. Sind neu, daher verwunderlich. Gute 4 1/2 Sterne
Sehr geehrter Herr KleinHerzlichen Dank für Ihre Bewertung.Die Matratzen werden immer ein heikles Thema sein, da wirklich jeder ein anderes empfinden hat.Wir können Ihnen aber versichern, dass es sich hier um neue Matratzen von einem französischen Designer handelt.Das ganze Team vom Radisson Hotel Zurich Airport freut sich auf Ihren nächsten Besuch.HerzlichstMarc Vincent Pachaly und Radisson TeamFront Office Manager
Expérience fantastique: Sehr ruhig und angenehm für Paare. Wir waren auf der Durchreise eine Nacht im Hotel und haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Die komplette Belegschaft war sehr freundlich und nicht zu aufdringlich. Problemloses ein- und auschecken. Die Zimmer waren sehr sauber und das Bett war sehr bequem und geräumig. Hatten einen schönen Blick aufs Wasser und Flughafen. Trotz Flughafen absolut ruhig, man hat auch von den anderen Gästen nichts gehört. Das Frühstück war frisch und lecker. Die Auswahl war super, für jeden was dabei. Preis/Leistung war absolut top! Kommen sehr gerne wieder und empfehlen das Hotel gerne wieder.
Liebe Melanie,herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heissen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.Ihr Online Reputation Team der Radisson Hotel Zurich Airport
Expérience fantastique: Ich wurde freundlich empfangen hatte ein tolles Zimmer sauber und angenehm auch die Kaffee/Teestation liebe ich auf dem Zimmer. Abendessen hat es verschiedene Möglichkeiten für jedes Budget. Am Morgen kam ich pünktlich zum Flughafen, dass war alles sehr wichtig für mich, So hatte ich einen harmonischen Urlaubsbeginn.
Liebe Erika,Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Park Inn by Zürich Airportgemacht haben, hier mit uns teilen.Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,KatarzynaPark Inn by Radisson
Expérience positive: Zimmer (Standardzimmer) war sehr grosszügig, sauber und auch durchgehend leise. Das Bett ist auch bequem und das Bad machte einen sehr modernen und funktionalen Eindruck. Lage 1a, da nur wenige Gehminuten von den Gates weg. Einen Punkt Abzug für den "Espresso" im italienischen Restaurant. Nach einem sehr feinen Essen, kam der "Espresso" in einer Lungotasse (die Wassermenge war auch auf Lungoniveau = VIEL zu lang), mit Null Crema und war so dünn, dass ich den Boden der Tasse bei leichtem Schwenken sehen konnte. Die Nachfrage beim Bediensteten an der Bar, wo diese Schande für jedes italienische Restaurant kreiert wurde, ergab: "die Maschine ist so eingestellt". In dieser Preisklasse erwarte ich, dass der Barmann grundlegende Kenntnisse im Esprossemachen hat und solch eine Tasse nie an der Kunden raus geht.
Lieber Herr BoehnkeHerzlichen Dank für Ihren Besuch im Radisson Hotel Zurich Airport.Ihr positives Feedback, genauso wie Ihre Kritik bedeuten uns sehr viel, denn eine Rückmeldung wie Ihre ist nicht nur eine große Motivation unsere Aufgabe Tag für Tag mit Leidenschaft und Freude wahrzunehmen, sondern auch Antrieb für kontinuierliche Qualitätssteigerung.Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch.HerzlichstMarc Vincent Pachaly und Radisson TeamFront Office Manager
Expérience fantastique: Der Service macht dieses Hotel zu meinem absoluten Lieblingshotel in Zürich und Umgebung. Herr Dennis L. und sein Team behandeln jeden Gast königlich und man wird sehr herzlich und kompetent empfangen und betreut. Die Zimmer sind modern und gut isoliert- vom Flughafen bekommt man außer von der Aussicht nichts mit. Großes Kompliment auch für die frischen Speisen beim Frühstück (Eierspeisen made to Order) wie auch die Statusvorteile als Radisson Rewards Elite Gast.
Lieber Ben,vielen vielen Dank für diese tolle Bewertung. ich freue mich sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie sich insbesondere von Dennis besonders gut betreut fühlten.Wir hoffen Sie bald wieder begrüssen zu können.Freundliche Grüsse,Janina KindHotel Manager
Expérience positive: Ordentliches Hotel, ( in den Ecken und Regalen dürfte beim putzen etwas genauer hingesehen werden). Personal am Empfang super freundlich und kompetent! Preise im Restaurant für deutsche Verhältnisse sehr hoch!
Liebe Frau PoppHerzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung in Bezug auf unser Empfang.Wir bedauern sehr, dass es einige Kritikpunkte in Sachen Sauberkeit des Hauses gab und entschuldigen uns für die Ihnen hierdurch entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form.Wir hoffen sehr, dass Sie trotz des enttäuschenden Eindrucks in Erwägung ziehen unsere Entschuldigung anzunehmen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen dann unsere wahre Radisson Gastfreundschaft und unseren hohen Level an Service Standards zeigen zu können.HerzlichstMarc Vincent Pachaly and Radisson TeamFront Office Manager
Expérience positive: Hotel grundsätzlich gut... McDonald's aber daneben zieht am Wochenende bis 05.00 Uhr ziemlich viele Party gäbe an, also unbedingt Zimmer mit Sicht zum Flughafen verlangen. Lüftung zu laut. Seife leer.
Lieber Peer,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr Leid, dass es bei Ihrem letzten Aufenhalt zu Problemen kam. Ihre genannten Punkte wurden bereits von mir mit den entsprechenden Abteilungen besprochen, um soetwas in Zukunft zu vermeiden.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.Freundliche Grüsse,Janina KindHotel Manager
Expérience positive: Ein ruhiges Flughafen-Hotel, modern und zweckmässig eingerichtet. In der Nähe, aber nicht am Flughafen Zürich. Preis und Leistung stimmen überein.
Expérience fantastique: Wir haben uns im Radisson Hotel am Zürcher Flughafen sehr wohl gefühlt. Das Personal ust äusserst freundlich und die Zimmer bestechen mit einer modernen Einrichtung mit Elementen aus Holz und Stahl. Ein super bequemes Bett und ein gutes Frühstück runden das Ganze ab. Einziger Wermutstropfen, der so überhaupt nicht ins Zimmer passen will, ist die Duschkabine aus Plastik. Da hätte was schönes aus Glas/Metall viel besser ins Konzept gepasst. Ansonsten ist das Hotel sehr zu empfehlen!
Sehr geehrter Herr Lauber,vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre hilfreiche Kritik. Wir nehmen diese sehr ernst und werde sie bei der nächsten Renovierung in Betracht ziehen. Wir hoffen Sie schon sehr bald wieder begrüssen zu dürfen und ich sende Ihnen die besten Grüsse aus Zürich,Janina KindHotel Manager
Expérience positive: Shuttle service 9 Franken pro Person ok. Kleines Gym ok. Mc Donald direkt im Hotel. Dauer zum Flughafen 15 min
Dear Ms/Mrs. Maletic Thank you for taking the time to leave your feedback, following your recent stay at the Radisson Hotel. We truly appreciate feedback as it is the only way we can improve services for our guests. Please be informed that our shuttle price is 8 CHF and not 9 CHF. We hope to welcome you back to Radisson Hotel Zurich Airport on many future occasions. Best regards Marc Vincent Pachaly and Radisson Team Front Office Manager
Expérience positive: Great price compared to other hotels in Zurich. However, the location is close to the airport. Meaning nothing walking distance that is worth seeing. About 25 minute drive to downtown Zurich or you can take the train. Contemporary rooms, with nice size bed and an available parking garage (free the first 2 hours). McDonald's is adjacent to the hotel.
Dear Mr. Cordoba, thank you very much indeed for your feedback and for your review. We really appreciate the time you have taken to do so. We are very pleased to see that you have enjoyed your stray here with us. Wishing you and your family a good start in 2018. Best regards, K.Koziol Guest Relations
Expérience positive: I stayed here on business. It was further from the airport than I expected and the taxi was quite expensive. There is a free bus but it would have been a 45 minute wait. I thought the check-in could have used some barriers to define the queue - as it was it was haphazard and in the way of guests try to come and go. Otherwise check-in was ok. Room is kinda funky in its colour and design but it is an facelift on an aging building. The refurbishment is a few years old, as evidenced by the built-in iPod docking station that was a connector type not used by Apple for some years. The room was a twin and the shower was located almost in the middle - if I was sharing, I would have to be very good friends with the other occupant because it wouldn't be possible to get in and out of the shower discretely. The door is frosted, so small mercies. I didn't find the bed comfortable but that could just be me. One thing that annoyed me was that I could hear the corridor music quite loudly through the bedroom door and that made difficult to sleep. Not much noise from the road or planes though. There is an in-house restaurant. Took a while to get service but it was friendly and efficient enough when I did. Breakfast was standard and no complaints.
Expérience positive: Clean and well designed rooms. Has a small fitness room. Free airport shuttle runs at convenient hours. Friendly multilingual front desk. Reasonable price
Dear guest, thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were satisfied with our services from our professional staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Best regards, Your Online Reputation Team from Radisson Hotel Zurich Airport
Expérience positive: Located Very Near To The Zurich Airport but missing 4star amenities and services The hotel is located very near the Zurich Airport. They provide free airport shuttle service from the airport to the hotel and charge 3 CHF per person from hotel to airport for the shuttle service. Do book in advance for your seat at the reception or else you may not get one. We booked ours while checking in. Check in was smooth and the Lady who checked us in was friendly and volunteered to not only guide us to the Rümlang train station but also provided us the train timetable. She also helped us with information and a map to facilitate us to reach the place we were looking to go. The Rümlang Station is less than 10 minutes walk from the hotel. From there you can reach pretty much any part of Zurich by taking a train. Trains are frequent and all the information on which train to take can be googled and found easily. It was disappointing that a hotel rated 4 star did not have a bell desk and there is no mention of this on their website. It is agonizing when you are traveling with a number of heavy suitcases and have just landed after a long haul night flight, that there is no one to handle your luggage. Well if you are aware of it then it is one thing, for us we were completely taken up by surprise. If this is a policy of the Hotel, fine, just be kind enough to mention it on your website. It will help people to book based on what they are looking for. They do not have room service. They do not provide any complimentary drinking bottle of water in the room. You can buy a bottle of water downstairs from the refrigerator at the reception. Their was provision to make tea, coffee and hot chocolate in the room. The room had a very comfortable large bed. The shower cubicle although a little cramped had a very nice shower. The room was clean and quiet. The housekeeping department was nice and did attend to our needs despite not being very fluent in English. They provide free wifi for any number of devices. There are a couple of restaurants which we did not get a chance to check out. There is also a MacDonald’s in the same building taking care of your hunger pangs. I will not recommend this hotel if you are staying for long in Zurich, planning to explore the city, traveling with a lot of luggage. But if you are in transit, traveling light, looking for competitive rates, a hotel located near to the Zurich Airport, then this hotel should tick most of your boxes.
Expérience fantastique: customer service is good .. location is not too close to the airport. There is a McDonald’s restaurant inside the hotel which is pretty much your best option for food here .. One thing worth mentioning when I landed at the airport everything was expensive so i wanted to go to this hotel the cab asked a lot of money then I walked to the bus stop I asked one of the drivers he said that bus will go direct to the hotel I was so happy I went there by bus was good and at the hotel they have airport shuttle goes every hour so it was good in general
Expérience fantastique: Schöne Zimmer und sehr freundlicher Service. Durch den halbstuendlichen Shuttle Service gut an den Flughafen angebunden. Die Preise sind fair und per S Bahn kommt man gut aus der City nach Ruemlang.
Lieber Herr Vogelherzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.Mit besten GrüssenPatrick ModanFront Office Manager
Expérience fantastique: I stayed here for 3 days. It was a nice experience. Awesome breakfast and very friendly and courteous staff. They helped me by guiding me to roam around places in Zurich and Luzerne. They have nice pick up and drop service for airport. Very near by to airport. Awesome scenery.
Dear Yogita Chaudhary, many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon! Happy Holidays! Best regards, Sandra Horsley Reception Manager
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