Planet Wellness Village

Expérience fantastique: Il Planet è molto di più di una palestra...oltre a offrire una varietà di corsi con istruttori super qualificati che ti fanno fare fitness col sorriso...il planet è un centro benessere super all'avanguardia offrendo trattamenti estetici tecnologici e di qualità...tutto il personale è gentile e sempre disponibile...inoltre è estremamente pulito ed accogliente...in ultimo offre un ottimo rapporto qualità prezzo.

Expérience fantastique: Ottimo centro fitness , diversi servizi a prezzi convenienti.

Expérience négative: Right after signing up my wife was diagnosed with an illness with the doctors recommendation not to exercise. We asked Planet to terminate the contract amicably. They refused at first and when we insisted they said they’d get back to us, which they never did. They’ve created two detractors for life with that conduct.

Expérience fantastique: Great place if you’re new in town. The front desk speaks fluent English, so just walk in and grab a weekly pass to try it out. The gym is spotless and fully equipped, the classes cover everything you could want, and they even have a barber and nail shop on site. The spa is the highlight with three types of sauna and a huge jacuzzi pool. If you’re visiting Lugano, this is the best gym to call home. Special thanks to Ilaria for the warm welcome and tour and to Lorenzo for the great hospitality. And yes, careful, you might end up spending more time in the spa than actually working out.

Expérience fantastique: La Academia Planet è una palestra moderna e all’avanguardia, progettata per offrire un’esperienza completa a chi desidera prendersi cura del proprio corpo e del proprio benessere. Appena si entra, si percepisce subito un’atmosfera accogliente e professionale — un luogo dove ci si sente davvero a casa. Gli spazi sono ampi, puliti e ben organizzati, con attrezzature di ultima generazione che permettono di svolgere qualsiasi tipo di allenamento: dal fitness tradizionale alla forza, dal functional training alle attività cardio più intense. Il personale è altamente qualificato, sempre disponibile e pronto ad accompagnarti nel tuo percorso con competenza e attenzione ai dettagli. Inoltre, la varietà dei corsi e dei programmi personalizzati rende la palestra adatta sia ai principianti che agli atleti più esperti. In sintesi, la Academia Planet rappresenta una struttura moderna, innovativa e completa, ideale per chi cerca un ambiente motivante e professionale dove allenarsi con piacere e risultati.

Expérience négative: I signed up for Planet with high expectations, but less than a month later, I received the news of a high-risk pregnancy, which made it impossible for me to do any exercises. First, I asked if there were any classes for pregnant women or mothers with babies, but no! They don't have anything like that at this gym. I then asked for a refund or some solution, given the delicate situation, but the person in charge, Rebecca, simply ignored my request. She suggested they could "freeze" my membership for 10 months—like it was that simple! The pregnancy lasts 9 months, plus another 3 months for postpartum, so I’d still be losing out. The response was completely inhumane. Before signing the contract, they were very attentive, but after the payment was made, they turned their backs on me. I never expected this kind of treatment. Planet is a company that only cares about money, not people. I do not recommend them!

Expérience positive: Mi trovo molto bene, la struttura è molto piacevole e ben organizzata, i ragazzi della reception salutano sempre quando si entra e quando si esce e questo mi fa sentire bene e a mio agio, non un numero ma una persona. L'ambiente è rilassante e l'offerta delle attività è ricca. Mi piacerebbe una maggior offerta di corsi pilates e yoga per l'abbonamento easy.

Expérience fantastique: Ottima palestra..sai a che ora entri ma non a che ora esci!completa davvero di tutto!e gli istruttori sono davvero competenti ,i corsi in piscina sono top!sono contenta di avervi scelto!

Expérience positive: Posto abbastanza aura

Expérience fantastique: Mi alleno ormai da alcuni anni al Planet e devo dire che continua a mantenere un ottimo livello di pulizia, cortesia e attrezzatura. consigliata!

Expérience négative: Personale scortese e non preparato, durante la settimana di prova non c‘era nessuno ad indicarmi e Informarmi su nulla, ho dovuto chiedere alle persone che erano li per allenarsi. Ho chiamato per fare l‘abbonamento ma non mo hanno più voluto applicare l’offerta, perché gli ho contattati una settimana dopo. Prezzo qualità pari a 0

Expérience positive: Bel posto, curato e con personale efficiente e gentile. Peccato per la tipologia di clientela...buona parte arrogante, prepotente e con la puzza sotto il naso, peccato.

Expérience fantastique: Amazing place. 3 sauna, very big gym. Very good service.

Expérience négative: Pensavo di sbagliarmi ed invece no, nel 2003 sono stato buttato fuori dalla palestra proprio dal proprietario di nome Matteo semplicemente per il mio orientamento sessuale. Non può non ricordarselo. In quegli anni la Planet era qualche centinaia di metri più a sud ed era attaccata ad una discoteca, dal 2017 è tutta nuova ma la proprietà è sempre la stessa. Altro che inclusiva come dicono, direi proprio di no. RISPOSTA ALL'ULTIMA AFFERMAZIONE Non c'è stata alcuna mancanza di rispetto delle regole da parte mia, tanto che le 30 persone che mi sono fatto amiche mi hanno difeso conoscendomi e hanno reclamato con il direttore senza alcun minimo ascolto! Sono il primo ad accettare una presa di posizione se non rispetto le regole ma cosi non è stato! Poi sono venuto a sapere, da chi ci lavorava, che un anziano si era lamentato del fatto che io andavo a parlare e salutare le persone in sala ma la vera motivazione era perché sono gay, probabilmente una persona influente e ricca. Se lasciamo che un povero uomo coi soldi decida al posto di un direttore, beh allora si può tenere stretto il suo povero centro. Semplicemente la gente deve sapere come tratta una certa categoria di persone. Io non devo chiarire un bel niente con lei, non scendo a certi livelli. Parlano chiaro i suoi fallimenti come abbiamo potuto vedere in alcuni servizi sulla TSI. La vicenda appartiene a piu' di 20 anni fa, ma la testa di chi gestisce la struttura, purtroppo, è sempre quello. La saluto.

Expérience négative: Ho richiesto informazioni tramite il modulo online, specificando chiaramente che ero interessata alla palestra e agli allenamenti personalizzati. Mi hanno richiamato, ma non desiderando discutere al telefono ho chiesto di ricevere una mail con tutti i prezzi e le condizioni. Invece ho ricevuto nuovamente una richiesta di conversazione telefonica. Ho ribadito ancora la mia preferenza per un’email dettagliata con le tariffe. Alla fine, la risposta che mi è stata inviata recitava semplicemente con i nomi dei pacchetti, senza alcun dettaglio concreto. Devo forse indovinare quanto costano e cosa includono? Dopo un servizio del genere non ho più avuto alcuna voglia di continuare la conversazione. Non sono interessata ai nomi dei pacchetti, ma a informazioni chiare e precise sui prezzi. Un trattamento così poco rispettoso verso i clienti non mi era mai capitato. Forse il centro fitness è valido, ma con un servizio di questo tipo non voglio nemmeno avere a che fare.

Expérience fantastique: Dopo aver dato disdetta lo scorso anno , ho deciso di tornare al Planet Wellness Village …e sono felice di averlo fatto ! L’ambiente è sempre accogliente , lo staff gentile e disponibile , e i corsi sono ben organizzati . Ho ritrovato la qualità e la professionalità che ricordavo .un ottimo posto per prendersi cura di sé

Expérience fantastique: Luogo straordinario dove il benessere fisico e mentale viene messo al primo posto e dove la professionalità del personale unita alla cura dell'ambiente rendono l'esperienza della pratica sportiva tutt'altro che faticosa anche per chi come me non ama sudare. Grandi.

Expérience négative: Quando mi iscrissi tempo fa promisero mari e monti, ovviamente nulla è stato rispettato La bilancia nello spogliatoio maschile è rotta da 3 anni. Pulizia spesso scarsa Vietate le canotte per gli uomini, anche solo con mezza spalla scoperta. (Donne libere di essere come vogliono, ovviamente) Rinnovo automatico che puntualmente viene rispettato e non vengono accettati neanche 2 giorni di ritardo. (L’incasso prima di tutto) Orari ridicoli per la cifra altissima che costa l’abbonamento weekend 17:45 chiude. 40 fr di “cauzione” per il braccialetto, peccato che dopo 3 anni dall’ iscrizione questa cauzione cada e si intascano i soldi. Avevo 3 braccialetti registrati 120 fr intascati. La mia ragazza abbonata da 1 anno, si son scordati di registrare il braccialetto e quindi sostengono di non dover dar la cauzione. (Che abbiamo pagato) Per un LORO disservizio altri 40 fr intascati. LEGGETE BENISSIMO IL CONTRATTO, tutti questi trucchetti ci son da qualche parte; in piccolissimo . Rapporto qualità prezzo scarsissimo Sconsiglio vivamente

Expérience fantastique: Bella e completa palestra

Expérience fantastique: Il campo estivo al Planet è semplicemente meraviglioso. Mia figlia verrà da voi per la seconda estate. E siamo così felici! Tutto il team è meraviglioso! Grazie.

Expérience fantastique: Primo anno di colonia al Planet Summer Camp per il mio bimbo di 4 anni e devo dire che le aspettative sono state tutte confermate! Giornate ricche di attività e divertimento con personale super qualificato. Assolutamente contenta di questo camp! Esperienza che ripeteremo sicuramente

Expérience fantastique: Livello realmente molto alto dall’ingresso della reception con le ragazze molto competenti e solari

Expérience négative: Bin in that place now for many Years and payed alot of money monthly and what was one the place to be for young athletes turned into a retirement home where noise is forbidden and people who want to work out are unwanted and told off a shame cant recommend this place to fit people that enjoy going to the gym ontop of that the trainers are more like police officers that stand in the corner just waiting for you to do smth wrong to tell you off

Expérience fantastique: Tutto bene. Gym con macchine nuovi evtutto molto pulito. Grazie al team Planet!

Expérience fantastique: Sehr schön und sauber. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Es wird einem alles gezeigt und richtig erklärt. Ich kann Planet Wellness nur weiter empfehlen!!!!!

Expérience négative: Peccato! Mi sarei aspettato un trattamento più umano oltre che professionale.

Expérience fantastique: Einfach top! Die Trainer sind super kompetent und motivierend – man merkt sofort, dass hier viel Erfahrung dahintersteckt. Die Kurse sind abwechslungsreich und machen richtig Spaß, die Stimmung ist immer positiv und mitreißend. Das Studio ist außerdem sehr sauber und gepflegt – man fühlt sich rundum wohl. Fitness- und Wellnessbereich sind perfekt – hier passt einfach alles. Absolute Empfehlung!

Expérience fantastique: Great place to work out, and to recover in the spa afterwards - friendly employees.

Expérience positive: Planet Wellness Village is very professional and the coach I have "Riccardo" is doing a very good job! Machines do stay broken quite long, I would expect them to be fixed quicker.

Expérience fantastique: Un centro sempre molto all altezza della richiesta dei tempi e dei clienti, mi piacerebbe solo poter avere maggiore flessibilità con le interruzioni dell'abbonamento e politica prezzi da personalizzare. Comunque sono un cliente soddisfatto e consiglio il planet senza dubbio a tutti

Expérience fantastique: Très belle salle de sport et bien équipé Avec piscine et spa Bar à protéine et Restaurant diététique Coiffeur, garderie pour enfants, parking, cabine UV .. et bien plus encore Je recommande à 100 % à coup sûr l’une des plus belles salles de Suisse ! Pas seulement de Lugano

Expérience fantastique: Обожаю за большое разнообразие тренажеров и зону свободных весов. Лучший зал из всех, в которых я бывала, а их очень много.

Expérience fantastique: Angelo has many attributes as a personal trainer. He meets each of his clients where they are in their personal fitness, with enthusiasm, encouragement, and absolutely no judgement -- if for example a client is away or skips exercise for three weeks, Angelo greets a return with a smile and "let's get going!" His passion for his work helps keep it interesting -- every hour the routine is fresh and different, never a simple repetition. And finally, importantly, there is always humor; I laugh and enjoy time with Angelo even as he pushes me to do better. I feel fortunate to have him as my personal trainer.

Expérience fantastique: Sono seguita da quasi due anni da Lorenzo come personal trainer e il suo supporto ha davvero cambiato, in meglio, il mio modo di allenarmi. I programmi di allenamento sono impostati sui miei obiettivi e le mie esigenze, venendo aggiornati e adattati regolarmente. Durante le sedute lavoriamo sulla corretta esecuzione degli esercizi (postura, movimenti, propriocezione), ma anche sulla componente mentale e sulla gestione di tempi ed energie. Nel tempo il lavoro insieme al personal trainer rende l’allenamento nettamente più efficace, sotto tutti gli aspetti.

Expérience positive: Buongiorno io sono stata ad allenarmi nella vostra palestra per alcuni anni… prima da autodidatta e poi ho avuto la possibilità di allenarmi con Angelo uno dei vostri personal Trainer, esperienza fantastica, essere seguiti personalmente è molto stimolante e gratificante, io ho perso 40 kg dopo un intervento ed ero molto flaccida, ma con il suo aiuto e gli esercizi mirati alle mie necessità ho avuto dei risultati ottimi… Personale molto gentile e disponibile, struttura all’avanguardia e ottima pulizia delle zone comuni La consiglio a tutti ma soprattutto consiglio di approfittare del servizio Personal perché sono molto competenti e preparati Francesca

Expérience fantastique: I use the gym and I do personal training (PT) with Angelo Donataccio. The combinatiin is great, the gym gives me the base strength and the PT is nothing but fabulous. Angelo keeps track of my progress, designs a different circuit of training every week to work on specific muscle groups, challenges my cardio, and always has a fun exercise to improve my overall equilibrium - I look forward to every session! My fitness level has greatly improved and the PT gives me the strength for my sports, skiing, biking, running + climbing without ever being at risk of injury or overdoing it. I highly recommended it if you are looking for a fitness challenge that's also a lot of fun!

Expérience fantastique: I have been training with Angelo for over 10 years, seeing him three times a week — and I can say without hesitation that working with him has been one of the best investments I’ve made in my health and well-being. He is highly knowledgeable, professional, and takes a very personalized approach to training. What sets him apart is his attention to detail — every exercise is carefully supervised to ensure proper form and avoid injury. Over the years, this has made a huge difference in maintaining both my fitness and long-term mobility. Just as importantly, having Angelo waiting for me every morning has been the ultimate motivation and accountability. On days when it would be easy to skip a workout, knowing he is there keeps me consistent. I highly recommend Angelo to anyone looking for a dedicated, experienced, and results-driven personal trainer. He’s a true professional and a great person to have in your corner.

Expérience fantastique: Angelo is a great trainer!

Expérience fantastique: Mi alleno con Angelo da diversi anni ormai, sempre preparato, attento e professionale, propone allenamenti variati, efficaci e mai noiosi. Grande Bro!

Expérience fantastique: Personal Training con Angelo a seguito di un piccolo infortunio. Grazie alla sua esperienza nel programmare esercizi mirati con intensità e carichi progressivi + un infrastruttura completa e moderna sono ritornato in top forma.

Expérience fantastique: Sono ormai 5 mesi che sono seguita da Sara. Ho deciso di affidarmi a lei dopo svariati insuccessi. Dopo avere fissato i miei obiettivi ,tra cui il ritorno in salute e la perdita di peso ( per me difficilissimo perdere peso), ha impostato una serie di allenamenti alternati. Mi ha seguito allenamento per allenamento insegnandomi le basi e cambiando piano di training a seconda di come stesse reagendo il mio corpo. Non ho ancora raggiunto il mio obiettivo finale ma a distanza di 5 mesi ho perso circa 15 kg e guadagnato tanta salute. La perdita di peso è avvenuta in modo sano e il mio corpo lo rispecchia.Cosa dire, andiamo avanti puntando ai miei obiettivi finali con la serenità di avere una professionista che mi accompagna e che si adatta al mio corpo e esigenze.Grazie Sara!

Expérience fantastique: A little more than a year ago I started my fitness journey at Planet Wellness with Sara R. - the best personal trainer that I could ever imagine. Her professionalism, fitness knowledge, personal approach, kindness and love for the work she does are facts that has given to me awesome results and power and strength to continue.

Expérience fantastique: Grazie alla professionalità e bravura di Analia sono felice e soddisfatta del mio percorso in prime donna.

Expérience fantastique: Carlo è molto solare, molto professionale, attento a tutto e a tutti con delicatezza. Puntuale e serio in tutto il suo lavoro. È una persona tra l'altro con una capacità indescrivibile di creare "gruppo e complicità" tra le persone. Complimenti e grazie per le belle lezioni, tutte.

Expérience fantastique: La mia esperienza di personal training con Sara durante la gravidanza è stata estremamente positiva e la consiglio a tutte le future mamme! Sara si è dimostrata una professionista competente, attenta e preparata, in grado di creare un programma di allenamento su misura per le mie esigenze specifiche. Pur trattandosi di un periodo delicato, ha saputo strutturare un piano equilibrato ma stimolante, valorizzando la mia base di allenamento preesistente. Particolare attenzione è stata dedicata al rafforzamento del pavimento pelvico – spesso trascurato, ma fondamentale – e delle aree del corpo più coinvolte nel parto e nel recupero post-parto. Grazie al percorso svolto insieme, ho potuto allenarmi regolarmente dal terzo all’ottavo mese di gravidanza, mantenendo uno stato di benessere fisico e mentale ottimale. Sono arrivata al parto in piena forma, con un aumento di peso contenuto, assenza di ritenzione idrica e gambe leggere, nonostante il caldo di agosto. L’esperienza del parto naturale è stata intensa ma straordinaria, e l’allenamento mirato, unito agli esercizi di respirazione, mi ha permesso di affrontarlo con consapevolezza e resistenza. Nei primi giorni post-parto, ho potuto iniziare subito con esercizi di respirazione e attivazione del pavimento pelvico, favorendo un recupero rapido ed efficace, senza complicazioni né disturbi comuni come la diastasi. Consiglio vivamente a tutte le future mamme di intraprendere un percorso di personal training in gravidanza: non è solo un modo per rimanere in forma, ma un vero e proprio investimento sul proprio benessere psico-fisico della mamma e del bambino. E per questo, Sara è sicuramente la professionista migliore che può ti affiancare in questo percorso. Non solo per la sua elevata competenza professionale, ma anche perché come donna sa cosa vuol dire diventare mamma, e ti aiuta nel modo giusto con mille consigli che vanno oltre l’allenamento.

Expérience fantastique: Sono cliente del Planet dal 2010. Per la mia seconda gravidanza, nel 2023, ho deciso di affidarmi a Sara perché cercavo un allenamento mirato per la gravidanza e il post parto. Non potevo fare scelta migliore! Sara è una professionista con la P maiuscola. Competente ed estremamente attenta alle mie esigenze. La sua preparazione tecnica, unita alla sua esperienza da mamma, rendono l’allenamento efficiente, efficace e coinvolgente. Tuttora, che sono passati quasi due anni dal parto, continuo ad allenarmi con lei! Consiglio vivamente ✨

Expérience négative: This gym is extremely overpriced for the quality they offer. I mean for 200chf a month I am expecting top of the top quality. They have a Prime membership version where youre offered a different training area but its basically the same and it actually has less dumbbells and materials than the normal training area . This is a very basic gym that honestly in most other places similar to this one you’d be paying 30-50 a month. Paying 200 a month for what they offer is absurd. They really need to do something about it i don’t understand how people can give them 200 and be satisfied with what they’re getting.

Expérience positive: A volte faccio fatica a iscrivermi alle classi di corsi acquatici , ce ne sono pochi e forse pochi posti. Grazie

Expérience fantastique: Penso che sia la palestra più bella e completa della Svizzera con le ultime tecnologie...il personale è ottimo top top Sempre disponibile. gentilezza e professionalità. Hanno un centro medico che calcola grassi metabolismo Aqua fa bisogno calorico inoltre test de la mia condizione fisica e le mie capacità per vedere il piano di allenamento perfetto per me e lavorare correttamente sui miei obiettivi. Un bar dove mangiare veri pasti sani, frullati proteici.. piscina . centro di abbronzatura. massaggi fisioterapici. centro estetico . Parrucchiere . Kinder garten dove lasciare ei Bimbi . Corsi nuoto per ei miei figli mentre me alleno ….. è il top.felicissima

Expérience fantastique: Palestra molto grande con tutte le attrezzature del caso. Grande sala fitness. Molti corsi di ogni genere. Spazio wellness molto bello con due saune, Hammam e ampia vasca idromassaggio con diversi getti d'acqua. Il miglior fitness della ragione

Expérience fantastique: Pulizia, competenza e gentilezza del personale, sala attrezzi e parcheggi tutto al TOP.

Expérience positive: I recently joined Planet Wellness Village, and I have mixed feelings about my experience. On the positive side, the gym itself is impressive. Spread over two spacious floors, it’s both luminous and well-designed, creating an inviting atmosphere. The selection of modern gym machines is nice. However, I was quite shocked to discover that there’s no music in the machine training area. Music is a crucial motivator during workouts, and the lack of it made the environment feel monotonous and uninspiring. Additionally, I attended a few group classes, and while the instructors were enthusiastic, the music selection was disappointing—mostly tracks from the 80s. While some may appreciate a nostalgic vibe, it felt out of place in a modern fitness facility and didn’t match the energy I was hoping for. Lastly, the posters on the walls of the group classes seemed more suited for a retirement home than a vibrant gym. Overall, while Planet Wellness Village has the potential to be a fantastic fitness destination, it could greatly benefit from updates in its music choices and décor to create a more motivating and dynamic environment.

Expérience fantastique: Planet Wellness Village è un centro completo e attrezzato, dove ci si può prendere cura di se stessi in toto.

Expérience fantastique: Great classes and good environment

Expérience fantastique: La decisione migliore che potevo prendere negli ultimi tempi, andare al planet

Expérience fantastique: Gli insegnanti sono Molto professionali, ambiente gentile e accogliente

Expérience négative: Concettualmente la migliore palestra per servizi premium, peccato per il personale scortese, mancanza pulizia, ambienti che puzzano, macchinari rotti da mesi forse anni. Se parliamo di servizio premium questi elementi non possono essere trascurabili e non posso dare più stelle. In ultimo ho trovato poca trasparenza nella gestione delle offerte.

Expérience positive: Questo è il terzo anno. Mi trovo molto bene, palestra molto bella, ottimo ambiente. 4 stelle solo per la direzione Il 21.03.24 rinovo pago in contanti Chiedo il formulario per la C.malati. Però l'oro riprendono un giorno indietro, giustamente. Il problema è Pago il 21.03 Certificato Medico 21.03 Abbonamento del 20.03 C.malati mi dice così no mi corrispondono ai 300 fr. Mi chiedono di parlare con la palestre i mettere la data del 21.03 come risultava della ricevuta del pagamento. Ma la palestra mi dice di no Solo per no perdere 1 giorni nel abbonamento... Ridicolo che poi fanno offerte Tipo porta un amico te regaliamo 1 mese... ecc C.malati Dopo il no della palestra mi hanno rimborsato...

Expérience positive: Ciao, ho frequentato una settimana di prova. Le impressioni sono miste. È certo che l'intero complesso è ben progettato e attrezzato a un livello di alta classe. C'è una varietà di corsi offerti, così come trattamenti e attrezzature per tutti i gruppi muscolari... Personale meraviglioso. Gli svantaggi includono: nessuna acqua disponibile per bere, devi portarla in sala pesi, fa caldo nella sala pesi. Il buffet lascia a desiderare - il cibo nei pacchetti non è nemmeno bello a vedersi. Inoltre, alle 14:30 è già vuoto, chiude alle 15:00, anche se il fitness rimane aperto fino alle 22:00. E la cosa più importante - fate attenzione ai pagamenti: ho lasciato un deposito per acquisti aggiuntivi perché di sera hanno problemi con i pagamenti con carta. Quando ho restituito il braccialetto, il mio deposito non è stato restituito. L'avevo dimenticato anche io... Dopo alcuni giorni mi sono ricordata e sono tornata. Inizialmente mi hanno detto che non c'era deposito, ma poi l'hanno trovato sul mio conto già chiuso!!! Mi hanno restituito i soldi... ma perché non me li hanno restituiti quando ho restituito il braccialetto? Ho anche dimenticato un oggetto nello spogliatoio. Per cercarlo, ho aspettato un'ora!!! ...finché non è sceso un dipendente che poteva aprire l'armadietto. Nel frattempo, ho dovuto ricordarlo tre volte. Alcuni giorni dopo, quando sono tornata per il mio deposito, mi sono ricordata che avevo dimenticato anche un oggetto, ma il dipendente che avrebbe dovuto aiutarmi a cercarlo non si è mai avvicinato, nonostante gli fossero stati fatti dei telefonate (non rispondeva)... Ho chiesto di chiamarmi per farmi sapere se l'avevano trovato o no... nessuno ha chiamato. Credo che il responsabile principale del controllo qualità stia facendo un cattivo lavoro.

Expérience négative: Fate attenzione agli abbonamenti !

Expérience fantastique: Io sono contentissima della varietà dei corsi che si possono seguire e soprattutto delle competenze degli istruttori che ogni uno a modo suo ci trasmette dandoci tanta carica. In quanto riguarda lo staff, tutti sono molto gentili e disponibili.

Expérience négative: Buongiorno, che dire il centro wellness è molto carino ed accogliente, bisognerebbe fare un po’ più di manutenzione alla palestra prime in quanto i macchinari alcuni non funzionano con il braccialetto o non si collegano a internet. Inoltre alcuni istruttori passeggiano invece che guardare o correggere gli esercizi alle persone se li stanno facendo in modo errato, il loro compito sarebbe di sorvegliare i clienti per fare in modo che si allenano in modo corretto senza farsi male ovviamente. Inoltre il vero problema è la pulizia degli spogliatoi degli uomini un po’ la gente è maleducata e un po’ non passano a pulire frequentemente, infine alcuni armadietti non si chiudono perché hanno la pila scarica, inoltre manca il sapone per lavarsi nelle docce e lo strizza costume che sarebbe anche logico per non portare acqua ovunque. Nella sauna c’è obbligo del costume ma teoricamente per motivi di igiene e batteri il costume non andrebbe usato ma bisognerebbe coprirsi con un asciugamano e in settimana mancano i dispancer di acqua che ci sono in tutte le Spa al mondo, il personale riprende i clienti di fare silenzio con toni non accettabili nella zona relax Spa, inoltre se la vostra Spa rimbomba non è un problema del cliente ma vostro. Non fanno andare neanche il climatizzatore e lasciano le persone al caldo in sala pesi. Se migliorare queste cose siete al TOP. Cordiali Saluti Andris

Expérience négative: Riformulo, Peccato per il personale interno che è molto carino. Fate attenzione quando stipulate i contratti, in quanto si rinnovano automaticamente e non pensate che ve lo ricordino. Certamente sul contratto viene scritto e avete ragione, l’unica cosa su cui non sono d’accordo è il fatto che non inviate nessun reminder né ricordate questa cosa e vi consiglierei di farlo, anche solo per tutelare noi clienti, così da inoltravi la disdetta scritta per tempo. Grazie

Expérience fantastique: Planet Wellness a Lugano è un centro benessere che offre un'esperienza davvero completa. Ciò che mi ha colpito di più è la qualità dei servizi e la professionalità del personale. Ho apprezzato particolarmente la SPA, un ambiente rilassante dove è possibile staccare davvero la spina. La piscina e i vari trattamenti estetici offerti sono curati nei minimi dettagli, rendendo ogni visita un'esperienza rigenerante. Anche la palestra è ben attrezzata con apparecchi Tecnogym, perfetta per chi vuole mantenersi in forma. Un luogo ideale per prendersi cura di sé in modo olistico.

Expérience fantastique: Il Migliore

Expérience positive: Una nuova bella scoperta! Soddisfatto

Expérience fantastique: Struttura molto bella e personale competente e accogliente.

Expérience fantastique: Corsi fitness ben organizzati ed area fitness ben strutturata

Expérience positive: Buona sera. Posso dire x la mia esperienza di trovarmi molto bene con istruttori preparati e gentili. Buona serata

Expérience négative: Politiche abbonamenti pessime! Quando un azienda cerca solo di incassare il rinnovo automatico dei suoi abbonamenti (disdetta data con 2 settimane alla scadenza), a un minore che non ha neanche l'età legale x entrare in palestra.... Ho qualche dubbi sull'onestà di questo posto....marketing molto discutibile.... Comunque tutti clienti persi.

Expérience positive: La palestra è fantastica, i servizi sono ottimi, l'atmosfera è eccezionale e i macchinari (Prime) sono eccellenti, il problema sostanziale però sono gli abbonati (uomini). Al di la di quanto spazio ci possa essere negli spogliatoi, tanto o poco, la gente dovrebbe fare un corso intensivo di buona educazione, o forse si dovrebbe solamente svegliarsi, perchè non bisogna essere Albert Einstein per capire che non si può occupare completamente l'unico posto disponibile per cambiarsi in uno spogliatoio con 50 armadietti, costringendo chiunque arrivi a doversi cambiare in piedi. E purtroppo tutti in spogliatoio lo fanno, atteggiandosi pure da fenomenali maschi Alpha se solo gli si sposta la sacca che inesorabilmente rimane li ad occupare 3 posti che potrebbero servire a far sedere la povera gente che vorrebbe cambiarsi. Di conseguenza, o si aumentano i posti a sedere (un po' come nello spogliatoio femminile) offrendo un servizio decente oppure consiglio alla segreteria di informare i fenomenali machi, leoni da palestra e uomini Alpha che pensano di contare qualcosa solo perchè sollevano due pezzi di ghisa, di darsi una svegliata quando sono in spogliatoio. Non è possibile fare l'abbonamento Prime e doversi cambiare in piedi, senza potersi appoggiare o sedere, manco ci si trovi nello spogliatoio della palestra comunale della scuola abbandonata di San Giuseppe Vesuviano.

Expérience fantastique: Super gym

Expérience fantastique: mi trovo veramente benissimo con tutto, lo staff è molto gentile, la palestra è ottima è tutto perfetto, davvero! grazie e complimenti ancora

Expérience positive: Sono scontenta, il servizio baby sitting è solo 3 mattine, quindi per poter frequentare la palestra, si è costretti ad andare solo in questi giorni. Una volta era tutte le mattine, perciò c'era più libertà di gestione. E molti corsi nell'easy sono stati tolti. Per il resto è una bella palestra.

Expérience fantastique: Ottima esperienza ed istruttori impeccabili

Expérience fantastique: Felice e soddisfatta, di tutto, personale gentile, spogliatoio accogliente, piscina TOP.

Expérience fantastique: Siamo molto soddisfatti del corso di nuoto mamma/papà bambino! Insegnanti molto competenti, empatica sia con i bambini che nel dialogo con i genitori. Siamo molto contenti e lo consigliamo

Expérience fantastique: Palestra

Expérience fantastique: Personale top! Ambiente e palestra ottimi!

Expérience fantastique: Sono molto soddisfatto del livello estetico, pulizia degli spazi e del servizio Grazie a tutto lo staff

Expérience fantastique: Un Club Fitness come questo non lo si trova facilmente, dimensione, palestre top, calendario corsi enorme, piscina 25 metri a disposizione, area SPA tra le migliori mai viste così come tutto il resto del club.... ed alla mia età di club ne ho visti tanti. Personale molto attento e gentile.

Expérience positive: This is the only gym , proper gym in Lugano , reminds me of Middle East when i used to live there and the gym quality is the best . But the only thing that here is different is the HYGIENE! That I really hope that they will improve. The floor is really dirty when i take the matt to do stretching always you can see how dirty it is . And the wash room as well . I never go in the changing room as the hygiene is as well there not 100% . Please improve that is really necessary!

Expérience fantastique: staff was great in getting me signed up. Really amazing facility. Always clean

Expérience fantastique: Spazziale

Expérience fantastique: Tutto benissimo! Posto Bellissimo!

Expérience fantastique: Bello, villaggio completo e ben tenuto. Personale cordiale e disponibile

Expérience fantastique: Vero e proprio Village di Fitness&Healthness, caratterizzato professionalità e simpatia!

Expérience positive: Le docce negli spogliatoi Easy sono pessime .la palestra ottima

Expérience fantastique: Nota 100000000000000 La miglior Palestra di Svizzera ❤️

Expérience fantastique: Splendida location e fantastica Veronica sempre gentile e disponibile alle nostre esigenze.

Expérience positive: Decisamente UNA bella palestra dove non manca nulla a ogni esigenza

Expérience fantastique: Sono dei veri professionisti.palestra molto ben attrezzata e completa di ogni comfort.

Expérience positive: anche se è solo l'inizio, la mia esperienza è molto positiva, la dolcissima Marina mi ha elaborato un piano che rispecchia le mie esigenze.

Expérience fantastique: Location fantastica servizio impeccabile su tutti una menzione speciale per Veronica sempre precisa puntuale alle nostre richieste

Expérience fantastique: Semplicemente fantastica. Pulita, curata, attrezzi tecnologicamente avanzati. Tantissimi corsi in/fuori dall’acqua e sale pesi ben strutturate ed organizzate. Davvero il top.

Expérience fantastique: Uso la struttura da pochi mesi ma sono contento della scelta fatta! Tutto il personale è gentile e disponibile. Consigliatissima!

Expérience fantastique: Ottima.Spa e piscina sono bellissime,purtroppo non ho visto la palestra ma da quello che mi dicono è ancora più bella

Expérience négative: Il rating dato di una stella si riferisce al servizio amministrativo. Uno chiama diverse volte le persone responsabili non ci sono mai, capisco che ci sono pure le ferie, ma poi non rispondo neppure a messaggi telefonici con tanto di numero da richiamare. Peccato. Lascia una brutta impressione.

Expérience fantastique: Mi trovo davvero bene! Il personale é formato e professionale, aiuta in sala ed é attento alle esigenze. Ho trovato sempre tutto ben pulito e funzionale.

Expérience positive: Personale accogliente Struttura ben progettata Non do 5 stelle perché la pulizia deve essere rigorosa sempre (bagni,ecc), comprendo che non sia cosa evidente visto il flusso di clienti.