PureGym Dietikon (ehemalig: basefit.ch)

Negative Erfahrung: Ich bin nun seit 8Jharen in diesem Gym. Jedoch hat die Qualität massiv abgenommen. Die Temperaturen im Raum sind unerträglich. Es wird überhaupt nicht richtig gelüftet. Bei diesen Hitzetagen, müssten alles Fenster über Nacht offen bleiben!! Aber nein alle zu wenn man am morgem früh kommt. Und sogar die Rolläden sind nicht alle runtergelassen worden. Dies ist fahrlässig und gefährlich. Ich bekam nämlich Kreislaufprobleme.

Negative Erfahrung: Ich trainiere seit über 30 Jahren in diesem Studio (Dietikon) und ich habe auch diverse neue Inhaber erlebt, aber so schlimm war es im Studio Dietikon noch nie. Am Sonntag ist das Studio in Dietikon nicht mehr betreut und die Fester sowie Türen sind geschlossen (die Fenster zum Teil gekippt aber die Luft kann nicht zirkulieren). Es ist unmöglich bei diesen Temperaturen zu trainieren (über 30 Grad) und die Konditionen sind sehr schlecht. Gestern z.B. hatte es keine Seife auf der Damen-Toilette und zum Teil kein Desinfektionsmittel in den Flaschen um die Geräte zu reinigen. Es ist sehr schade, und es ist nur eine Frage der Zeit, dass etwas passiert und erst dann wird die Geschäftsleitung handeln. Wenn Kontakt aufgenommen wird, per Mail kommt eine E-Mail mit der Mitteilung, dass Sie daran sind eine Lösung zu finden. Aber welche Varianten, oder Lösung per wann, wird nicht bekannt gegeben. Heisst das jetzt, dass wir jeweils am Sonntag in dieser Sauna trainieren dürfen? :-) Ich würd mir Wünschen, dass nicht nur Worte fallen sondern gehandelt wird. Eine Lösung für mich werde ich nach 30 Jahren finden und das Studio Dietikon verlassen....

Negative Erfahrung: Hallo, ich trainiere jetzt schon ca. 15 Jahre an dem Standort (mit Unterbrüchen), habe demensprechend schon 4 verschiedene Gym‘s da drin miterlebt, aber so schlecht war es noch nie: - Die Geräte sind regelmässig kaputt - Es ist viel zu stickige Luft im Gym da die Fenster / Türen nicht mehr geöffnet werden können (da hilft auch ein Ventilator für 3 Stockwerke nichts) - Es wird viel zu warm (siehe Bild vom 03.04 um 20:00, im oberen Stock war es noch wärmer aber es hängt kein Thermometer) - Es gibt oft kein qualifiziertes Personal, welches man fragen kann - Der Alarm ist regelmässig an (03.04 & 12.04) - Abends läuft keine Musik mehr, es ist ruhig wie in einer Kirche und das „Fitnessfeeling“ fehlt Ich hoffe, ihr könnt mit dieser konstruktiven Bewertung etwas anfangen und gewisse Dinge verändern, es wäre schade um den guten Standort. Beste Grüsse Michael

Negative Erfahrung: WIE KANN EIN GYM AM SAMSTAG 18:00 SCHLIESSEN!!!!

Fantastisches Erlebnis: The Best Gym around.

Fantastisches Erlebnis: Top

Fantastisches Erlebnis: Sehr angenehmes Gym mit coolen Mitarbeitern und lockerer Stimmung.

Negative Erfahrung: Seit Monaten, versuche ich mein Abo zu pausieren – obwohl in meinem alten Vertrag ausdrücklich stand, dass dies möglich sei. Auch die Mitarbeiterin, die mich damals beraten hatte, versicherte mir mehrmals, dass es kein Problem wäre. Als es dann so weit war, hiess es plötzlich, man könne Abos nun nicht mehr pausieren. Ich habe daraufhin dreimal ein Ticket über die Website eröffnet und jedes Mal meine Situation ausführlich geschildert. Leider bekam ich immer wieder nur die gleiche Standardantwort, als hätte niemand meine Nachrichten je richtig gelesen: „Abos können nicht mehr pausiert werden.“ Als ich schliesslich mehrfach nach dem Filialleiter in Dietikon fragte, wurde mir ständig gesagt, er sei nicht da, aber würde sich melden. Nach wochenlangem Hin und Her konnte ich ihn endlich sprechen. Er versicherte mir, dass er sich um das Problem kümmern würde und mir die Monate, in denen ich pausieren wollte, gutschreiben lasse. Ein Monat später kam jedoch weder eine E-Mail noch ein Anruf – gar nichts. Seitdem versuche ich wieder seit Wochen, diesen Herrn zu erreichen, leider ohne jeden Erfolg. Fazit: Mit Abstand der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Die Fitnessgeräte sind kein Highlight, aber für den niedrigen Preis kann man nicht viel erwarten – damit hätte ich gut leben können. Doch die Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wird, ist wirklich unmöglich. Ich kann dieses Gym leider wirklich niemandem empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Mitarbeiterin (hat Brille an )an der Pforte. Professionell und macht ihre Arbeit bestens. Nett freundlich und hilfsbereit 30.10.2024

Negative Erfahrung: Very bad experience from the first day. The person in charge of the reaction was very unfriendly. She didn't like that I don't speak German, she made a bad face because she had to speak English, she didn't let me in because I didn't have my ID. It didn't help that I showed her the proof of payment or the previous registration that I had done online. The next day I went, there was another person at the reception and just by giving him my name and surname I was able to enter without any problem. Yesterday I went to cancel my subscription and the same thing the person at the reception made a bad face because I told him that I do not speak German.

Negative Erfahrung: The gym is not bad for the money, but only if it is less than 20C outside. At 30C, the climate inside is comparable to a sauna and on such days there is almost no one there. Unfortunately, it makes me to change gym. It seems management urgently needs to take actions before some heat stroke accident occurs.

Negative Erfahrung: Horror, I have been going to this gym for 2 years, every day there is a problem with the air inside and ventilation. Today, when I arrived, the door could no longer be opened, not a single window could be opened, and on top of that, there was no handle on any of the windows, shameful. Today, when we asked an employee about the door and the air, we got the answer that we should leave the gym if we don't like it. The horror!!!!Shame on you!!!!!

Positive Erfahrung: Die Geräte sind gut und auch sonst bin ich im Grossen und Ganzen zufrieden. Die Lüftung / Klima ist bis jetzt ok. Hoffe es bleibt so auch wenn es Sommer wird. Letztes Jahr war es grenzwertig. Ein paar Ventilatoren aufstellen wär bestimmt keine schlechte Idee! Die Musik könnte etwas dezenter eingestellt werden. Emofinde es oft als zu laut eingestellt. Gut gemacht das mit Rund um die Uhr geöffnet

Negative Erfahrung: Das Anstellungsverhältnis der kleinen Dame mit den schwarzen Haaren, welche Montag Abends (8.7) gearbeitet hat, sollte wirklich hinterfragt werden. Die Dame war für mehr als eine Stunde am Facetimen mit jemanden und hat über private Themen wie ihre Koffer, Ferien und Kündigung lautstark durch das Fitnessstudio geredet. Dabei hat sie eine Kundin, welche beim Schalter stand ignoriert und lautstark weiter telefoniert. Selbst als Kunde war diese Situation äusserst unangenehm zum ansehen. Auch beim Verlassen des Studios wurde nicht eine Verabschiedung gesagt, da sie immernoch beschäftigt war mit Telefonieren. PureGym ratet selber an ihre Gäste, dass lange Telefonate nicht zu dem Trainingsplan dazugehören. Jedoch sollte das auch ebenfalls bei den Arbeitern bei der Rezeption der Fall sein. Die Dame hat schon öfters über das ganze Fitnessstudio hinaus mit anderen über ihre privaten Probleme geredet. Als jemand der sich auf sein Training fokussieren will, ist es äussest mühsam. Sie sollte lernen sich kürzer und in einem moderateron Ton zu unterhalten, damit es nicht alle im Fitnessstudio hören. Äusserst Nervensträubend.

Negative Erfahrung: Drecksfitness, am liebsten Minus-Sterne

Fantastisches Erlebnis: Cooles Gym und nicht überlaufen.

Negative Erfahrung: Very unfriendly woman who work there. I was member of pure gym/basefit since 5 years.From pure gYm dietikon exacly 2. I come to renew my abo and i have cash with me, the woman told me we dont accept cash.We accept twint(Focus on twint) or credit card. I ask her ok can i train( since she can see in system that im member of pure dietikon 2 years and tommorow i come with credit card she told me no thats not possible.I went home to take my phone i come back with Twint, she say system doesnt work so im not able to pay with twint. I ask again ok can i train since your system doesnt work, she say no.She call her boss on phone and tell him the problem, he say we can do it online.I told her can u call again your boss and ask him if i can train and tommorow i will make abo when your twint start to work again, she say no my boss is now busy and u can come tommorow I was very dissapoiment the way how serius company as Pure gym is treat Client who was member since years. I went to Aktive gYm and i make my contract there.

Positive Erfahrung: places de parc toujours prises par la pizzeria dans le même bâtiment. le personnel ne fait aucun contrôle

Negative Erfahrung: Hygienestandards sind definitiv nicht vorhanden, schmutzige Maschinen, Fenster usw, im oberen Stockwerk kann man nicht mal die Fenster öffnen dort oben herrscht eine Hitze mit der man nicht konzentriert trainieren kann, mitten in meinem Training wurde ich gebeten das Gym zu verlassen da ich kein geschlossenes Schuhwerk trage? Aber ich andere Mitglieder schon beobachtet habe wie diese ohne ein Trainingstuch trainieren und diese nicht das Gym verlassen mussten. Zudem stand noch eine Person mehrere Minuten lang am Eingang vorne klingelte auch mehrmals und wartete auf einen Mitarbeiter doch diese erschienen nicht daraufhin verlies die Person das Gym. Alle anderen Pure Gyms sind wirklich gut doch das in Dietikon ist ein Witz

Positive Erfahrung: Esta muy bien ubicado, el personal es muy amable y las instalaciones están bastante completas.

Positive Erfahrung: Personal könnte freundlicher sein

Positive Erfahrung: super personal, kompetent und freundlich. geräte gut, dusche, wc und umziehe flopp

Positive Erfahrung: Autoservicio una amplia cantidad de productos buenos vinos la cajera muy atenta pague con Euros me hizo la conversión sin presentarme ningún problema y me despidió con una sonrisa

Fantastisches Erlebnis: Oumar isch de Best!

Positive Erfahrung: They should at least share the WiFi password. Also, there is sometimes very anxious smell. Toilets seemed to be better during winter time, in comparison to summer time. Staff is friendly.

Positive Erfahrung: Schönes Gym, nettes Personal, gute Geräte.

Positive Erfahrung: Alle nett etc. Aber sorry wie ihr nöd lüftet und wie heiss es da inne isch das isch doch nüme normal? Trainiered mal bitte selber denn gsender wie es isch! Wenn checked ihr das mal?

Fantastisches Erlebnis: Muy interesante

Positive Erfahrung: Ich wahr nur dort zum fragen was das kostet

Positive Erfahrung: Palestra ben equipaggiata , ma poco spazio per allenarsi. Il piano superiore è davvero piccolo nello spazio dei pesi e panche con 3 persone dovrai aspettare per allenarti

Fantastisches Erlebnis: Good equipment and not packed so there's enough to do.

Fantastisches Erlebnis: Ist gut ausgestattet

Positive Erfahrung: Ok

Fantastisches Erlebnis: Great fitness club, always recommended!

Fantastisches Erlebnis: Gross! Sauber! Hat viele Platz zum trainieren! Und nette Leute!...

Fantastisches Erlebnis: Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ist nicht überfüllt und klima ist auch top.

Positive Erfahrung: Preis/Leistung absolut top personal gut und nett Das einzige was zu bemängeln gibt, ist die Luftqualität im Freihandelbereich.

Positive Erfahrung: alles i.o bis auf die Öffnungszeiten. Das ein Fitness so spät öffnet verstehe ich gar nicht, mit der heutigen Technik. Sollte dies unbedingt angepasst werden und ab 6:00 geöffnet sein.

Fantastisches Erlebnis: Ausgezeichnetes Studio. Personal sehr hilfsbereit vor allem der Praktikant mit dem 43-er Bizeps. Gehe immer sehr gerne! TOP!!!!

Positive Erfahrung: Gesamthaft sehr zufrieden! Preis/Leistung minimum 4 Sterne verdient wenn ich ehrlich bin, alles darunter ist nicht fair. Das Personal kommt bei allem zu Hilfe!

Fantastisches Erlebnis: PureGym Dietikon ist ein erstklassiges Fitnesscenter. Die Trainer sind ausgesprochen hilfreich und fachkundig. Sie stehen immer bereit, um Fragen zu beantworten und Ratschläge für ein effektiveres Training zu geben. Die Preise sind sehr fair. Insbesondere das 2-Jahres-Abo stellt ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis dar. Alle Zusatzleistungen, die man auswählt, werden beim 2-Jahres-Abo nur einmal berechnet, was ein grosser Vorteil ist. PureGym Dietikon ist ein exzellenter Ort für das Fitnesstraining. Ich kann es jedem empfehlen, der an seiner Fitness arbeiten möchte.

Negative Erfahrung: Das Gute vorweg: - Das Personal ist nett jetzt zum Negativen: - Die Geräte rosten zum Teil schon - Es hat viel zu wenig Platz und die beliebten Orte (z.B. Freihandeln) sind stets komplett belegt - Im Cardio Bereich hat es keine Klimaanlage und es herrscht ein subtropisches Klima

Fantastisches Erlebnis: Seit einem Jahre fast bin ich dabei und jedes mal wenn ich nicht weiterkomme mit meinem Programm, nimmt sich Röbi Zeit und nimmt mich auseinander um mögliche Fehlverhalten im Training zu erkennen. Entsprechend erstellt er mir ein neues Programm, wo ich sofort umsetzen kann. Jederzeit und sofort umsetzbar. Anhand von diversen Werkzeugen prüfen wir alle Messkriterien und versuchen so das optimale Trainingskonzept zu erstellen. Resultate sieht man..Ago

Fantastisches Erlebnis: Super!!!

Negative Erfahrung: Wer Diskriminierung zulässt verdient eigentlich gar kein Stern.

Fantastisches Erlebnis: Sehr tolles und symphatisches Personal. Fühlte mich wohl und willkommen. Dank an die Mädels die dort arbeiten. :)

Fantastisches Erlebnis: Super Studio mit vielen verschiedenen Fitnessgeräten und grosse Auswahl an freien Gewichten. Bewegungsfreiräume sind genügend vorhanden. Die Hygiene ist 1A. Das Team mit Franzi, Nadina, Alexa und Keny ist Top. Instruktionen werden professionel durchgeführt und es herrscht eine angenehme Atmosphäre.

Fantastisches Erlebnis: Super Team, immer hilfsbereit und machen viel für die persönliche Beziehung zu den Mitgliedern. Viele Geräte, gut verteilt über zwei Stockwerke. Immer sauber und aufgeräumt. Lädt ein oft zu kommen. Bin sehr zufrieden.

Negative Erfahrung: Update 23.6.2022 Danke für die Antwort und das Angebot, mein Problem zu lösen. Ich habe wie von dir vorgeschlagen eine Email an die Mitgliederverwaltung geschickt und erhalte eine Standardmail als Antwort von einem Mitarbeiter namens Michael. Ich soll mich an das Inkassobüro wenden. Natürlich ist das Quatsch, das Inkassobüro kann doch nicht selbstständig die Mahnung zurücknehmen ohne euren Auftrag. Wollt ihr helfen oder nicht? Sehr dreistes Vorgehen. Mein Vertrag wurde automatisch verlängert und ich erhielt im April eine Mahnung. Ich rief ins Zentrum an, da ich das Abo erst im Sommer wieder erneuern wollte. Die Clubleiterin teilte mir mit, dass sie mein Anliegen mit der Geschäftsleitung bespricht und sich dann meldet. Statt einer Rückmeldung erhalte ich nun von Intrum AG eine Mahnung mit über 200 CHF Bearbeitungsgebühren. Ich bin seit 15 Jahren Mitglied. Sehr sehr dreist.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis und außerordentlich freundliches Personal. Absolut empfehlenswert!

Fantastisches Erlebnis: Tolles Fitnessstudio und freundliches Personal, insbesondere Nadina Die Maschine ist unbeschreiblich und Sie müssen es sehen!

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Team und eine gute Trainingsatmosphäre. Kann nur empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Tolles Team, immer hilfsbereit und viel für die persönliche Beziehung zu den Mitgliedern. Viel Geräte, gut verteilt über zwei Stockwerke. Immer sauber und ordentlich. Lädt dich ein, oft zu kommen. Ich bin sehr erfreut.

Fantastisches Erlebnis: Top -Mitarbeiter und das Studio sind eines der besseren in der Schweiz!

Positive Erfahrung: Sauber, nicht überfüllt, freundliches Personal

Fantastisches Erlebnis: Positiv: Qualität

Fantastisches Erlebnis: Super Gym, nettes Personal und die Geräte sind auch Top.

Fantastisches Erlebnis: Nettes Personal und freundliche Leute :)

Positive Erfahrung: Gutes Fitnessstudio, einzige minus es git möchtegern Arnolds die denked das Gym ghört ihne.

Fantastisches Erlebnis: Tolles Studio, Nadina konnte mir gute Ratschläge geben

Positive Erfahrung: Das Fitnessstudio hat ein gutes Preis -Leistungs -Verhältnis und ist nicht mit Menschen gesättigt

Fantastisches Erlebnis: Schönes Fitnessstudio

Positive Erfahrung: nicht die besten Geräte aber günstig und sauber

Positive Erfahrung: Sehr tolles Ort. Personal freundlich und hilfsbereit ausser Nadine die überhaupt keine Lust hat dort zu Es wäre gut, wenn die Nachrichten nicht auf den Lautsprechern oder eines Fitnessstudios gezeigt oder gehört würden.

Fantastisches Erlebnis: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität

Fantastisches Erlebnis: Ich mochte das Studio sehr! 3 Etagen; Auf dem niedrigsten Stock befinden sich die Kabinen, Solarium, ein Gruppentrainingsraum und Cardio -Maschinen. In der Mitte gibt es Geräte für alle Muskelgruppen, einschließlich eines Turms mit einem Kabelzug. In der obersten Etage befinden sich Langhanteln und Hanteln für "kostenloses" Training. Das Personal war sehr freundlich und die Stimmung war gut :) Ich werde zurück sein

Fantastisches Erlebnis: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität Bestes Fitnessstudio! Super Staff, sehr professionell und freundlich! Fünf Sterne Fitness hier!

Fantastisches Erlebnis: Wurde von den sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern gut beraten. Das Studio ist sehr sauber und die Ausrüstung ist großartig!

Fantastisches Erlebnis: Preis/Leistungen toll, cooles, kompetentes Team.

Fantastisches Erlebnis: Positiv: Kommunikation, Professionalität Best Fitness Center aller Zeiten. Hervorragende Ausrüstung, guter Raum und auch sehr freundliches Personal. Ich werde es empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Siper freundliches Team!! Bin begeistert von dem Mitarbeiter names Kenny

Fantastisches Erlebnis: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität

Fantastisches Erlebnis: Tolles Studio mit vielen verschiedenen Fitnessmaschinen und einer großen Auswahl an freien Gewichten. Es gibt genug Platz, um sich zu bewegen. Die Hygiene ist erstklassig. Das Team mit Franzi, Nadina, Alexa und Keny ist großartig. Die Anweisungen werden professionell durchgeführt und es gibt eine angenehme Atmosphäre.

Fantastisches Erlebnis: trainiere normalerweise in Lenzburg, komme aber wieder gerne nach Dietikon. + Sehr professionelles Personal!

Fantastisches Erlebnis: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Professionalität und Sympathie!

Fantastisches Erlebnis: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität

Fantastisches Erlebnis: professionelles und freundliches Personal!

Fantastisches Erlebnis: Positiv: Kommunikation, Qualität

Positive Erfahrung: Sehr nettes Personal. Aber es ist sehr schade, dass Jaime nicht mehr da ist. Er war immer sehr aufmerksam und professionell.

Fantastisches Erlebnis: Super Team

Fantastisches Erlebnis: Positiv: Professionalität

Fantastisches Erlebnis: Positiv: Professionalität

Fantastisches Erlebnis: Super Personal grösstes Manko ist, das es keine Klimaanlage hat

Fantastisches Erlebnis: Sehr tolles und sympathisches Personal. Fühlte sich wohl und willkommen. Vielen Dank an die Mädchen, die dort arbeiten. :)

Fantastisches Erlebnis: Ich mag das freie Gewichtssatz ... es ist sehr vollständig, ich hatte in meinem Leben keine so coolen Arme

Fantastisches Erlebnis: Endlich ein Fitnessstudio mit genügend Platz und einer fabelhaften Aussicht. Das Team ist sehr aufmerksam und hilft / korrigiert die falsche Ausführung.

Fantastisches Erlebnis: Positiv: Professionalität

Fantastisches Erlebnis: Ein toller Ort zum Training und das Personal ist so nett. Sie haben immer ein großes Lächeln und bereit zu helfen

Fantastisches Erlebnis: Super professionelles und kompetentes Team, ich genieße es wirklich, hier zu trainieren!

Fantastisches Erlebnis: Ich trainiere jetzt wirklich gerne - das Team ist großartig - gerade wenn du hereinkommst :-) Sauberkeit ist sehr gut, ich bin wirklich zufrieden.

Fantastisches Erlebnis: Sehr sauberes und gut gepflegtes Fitnessstudio. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilft, wo immer möglich. Franziska hat ein großartiges Programm für meine Beine zusammengestellt ... obwohl ich es hasse, meine Beine zu trainieren, hat sie immer noch ein Programm für mich zusammengestellt, das mir überhaupt Spaß macht. Alex und Nadine machen auch einen tollen Job und es ist immer eine Freude daran Komm her. mach weiter! Du bist ein tolles Team!

Fantastisches Erlebnis: Beste Basfit!

Fantastisches Erlebnis: Tolle Atmosphäre, schönes Personal und Sie können in Ruhe und ruhig trainieren.

Fantastisches Erlebnis: Il migliore fitness. Super Nette Mitarbeiter Alexa Franzi Kenny und Nadina.

Fantastisches Erlebnis: Ich mag, dass das Zentrum super sauber und organisiert ist

Fantastisches Erlebnis: Tolles Team, tolles Gym!!! Ohne Klimaanlage fühlt man sich in den Sommermonaten wie in der Sauna. Hart an der Grenze!

Fantastisches Erlebnis: Sehr zufrieden hier, mega Beratung und echt sauber

Fantastisches Erlebnis: Personal + beratung = 10/10 Ganzes tolles team

Fantastisches Erlebnis: Ein Team, das strahlt und viel Freude macht. Ich hoffe für Basfits und Kunden, dass Sie weiterhin Ihre Arbeit erledigen werden, was nicht immer einfach ist.