Holmes Place Zürich Crowne Plaza

Negative Erfahrung: Don't go there, worst management. If you have a concern they refuse to talk to you. I tried to talk to the manager - no interest in their clients. Dirty, no high end gym what they claim to be, the only thing they are good at is increasing the membership fee.

Negative Erfahrung: Ich wurde durch meine Amex-Mitgliedschaft auf das Fitnesscenter aufmerksam. Es war alles andere als Premium. Ich muss den Kommentaren hier recht geben, der Empfang ist schrecklich und extrem unprofessionell. Wie kann AMEX mit solch einem Kundenservice eine Kooperation mit solch einem Fitnesscenter eingehen. Abgesehen davon war es sehr schmutzig. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier garnicht.

Negative Erfahrung: Only gym I know where: A.) no one cleans their machines after using them B.) no trainers are ever present C.) tourists just come in and start filming D.) when you tell the staff they could not care less

Negative Erfahrung: The rudest, obnoxious girl working at the reception. We were 15m away from her and she screamed at us that our child wasn’t allowed. Which is completely fine. If that’s your rule. But it wasn’t communicate like that to us by the hotel. It was our understanding that there is a massive spa pool and that I can accompany my 20-month old child with a life jacket in the large pool for 20 minutes. The way this girl was acting, was like we have been there day after day trying to get in with our kid, when it was actually the first time, and completely innocently and unknowingly. As someone who has been in the fitness industry for 15 years, I highly recommend you teach that girl some basic customer service. She could’ve waited for us to reach the counter and spoken to us like human beings, and possibly could have also at least attempted to act like she was raised with basic manners. We are not below her and it is pathetic that she thinks she can treat anyone like that. Never mind guests. We were barely around the corner of the elevator when she started talking down at us in a shrill voice. I thought something was wrong. I even looked behind me to figure out what was going on. Because never in my life would I think someone would speak to a guest like that. I then told her that she can speak to me nicer after the second time of her having her little meltdown. And when I left she had the audacity to ask my husband why I was rude to her!? (A second major customer service fail - unprofessional). Does she have no introspection as to how she conducts herself and that when you are the face / front of desk of an establishment and you treat people like dirt unprovoked, that they will more often than not tell you to speak to them nicer? We have respect for rules. Like I said, I am in the industry. We don’t have respect for how your staff member thinks she can conduct herself and communicate them to us. I’ve noticed a few complaints about this on your page. You should really consider doing something about this. If she had treated anyone in my gym like this, I would fire her on the spot.

Fantastische Erfahrung: Bewertung: ★★★★★ “Jocelyn begrüsst mich jedes Mal mit einem Lächeln und guter Laune. Sie ist immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Durch ihre herzliche Art fühle ich mich beim Ankommen im Fitnessclub sofort willkommen. Für mich ist sie eine echte Bereicherung und macht den Besuch jedes Mal angenehmer.”

Fantastische Erfahrung: Ich liebe das Training bei Holmes Place im Crowne Plaza! Das Team ist immer freundlich und hilfsbereit. Besonders gefällt mir auch der tolle Relaxbereich, dort kann man nach dem Training wunderbar abschalten. Danke!

Fantastische Erfahrung: Das Training i dem Fitnesstu isch e super Entscheid gsi. D’Stimmig isch mega motivierend, d’Gerät sind immer sauber und guet im Schuss, und s’Team isch mega freundlich und professionell. D’Trainings sind abwächsligsreich und für jede Level g’macht – es isch e Herausforderung, aber es lohnt sich total. I cha das Studio nur wiiterempfehle, für öpper wo öppis für sini Fitness wot mache und sich selber öppis Guts wot tue!

Fantastische Erfahrung: Clean and well equipped gym with a nice spa area. The staff is also friendly and helpful:)

Fantastische Erfahrung: Un gimnasio con todas las comodidades, instalaciones muy bien cuidadas y zona de la piscina muy tranquila, además el personal siempre está muy pendiente de todo en general. Muy buen sitio donde entrenar y disfrutar del día

Fantastische Erfahrung: Love the gym, all new machine and in the morning I have the gym for myself. The free weights I love the most. Good job Holmes Place

Fantastische Erfahrung: Omg I love the new equipment! Great place to train, lovely staff always helpful and never over crowded. Spa I dont use

Fantastische Erfahrung: Great gym with top-notch equipment, clean facilities, and a motivating atmosphere. The staff is friendly and professional, and the wellness area is a great bonus. Highly recommend Holmes Place for anyone serious about fitness! Good job Yoceline :)

Negative Erfahrung: Die Besitzer des Betriebs sind Schurken; sie wollen keine Arbeiter einstellen. Ich selbst habe mehrere Stunden Probearbeit geleistet und wurde dafür nicht bezahlt. Der Verantwortliche aus Peru sagte mir, sie suchten Männer, ließen aber auch Frauen zum Probearbeiten kommen; für sie war es unbezahlte Arbeit. Danach rufen sie einen nie wieder an, nicht einmal, um einem mitzuteilen, dass man nicht ausgewählt wurde, weder ich noch die zwölf anderen, die dort waren. Es ist eine Schande, und es sollte illegal sein, solche Leute auszunutzen, ihre Zeit und ihre Arbeit. The owners of the establishment are scoundrels; they don't want to hire workers. I myself was doing several hours of work that were meant to be a trial, and I wasn't paid. The guy from Peru who was in charge told me they were looking to hire men, but they also allowed women to come for trial runs; it was free work for them. Afterwards, they never call you back, not even to tell you that you weren't selected, not me, nor the 12 other people who were there. It's a disgrace, and it should be illegal to take advantage of people like that, of their time and their work.

Fantastische Erfahrung: Holmes Place at Crowne Plaza really sets the bar for what a gym experience should be. The facilities are clean, the equipment is modern and well-maintained, and the staff truly make you feel welcome from the moment you walk in. Colleen, Demetria, and the HP team are the kind of people who somehow make you feel like showing up in gym clothes to workout was a fabulous life choice and they all always greet you with a smile. The trainers are excellent, especially Daniel, who somehow manages to make working out something you actually look forward to. His energy for living well and working hard is contagious! 10/10 would sweat here again.

Negative Erfahrung: Seit Januar 2024 erhalte ich regelmässig SMS und Werbeanrufe vom Holmes Palace, obwohl ich jedes Mal deutlich sage, dass ich kein Interesse habe und keine weiteren Kontakte wünsche (auch nicht per SMS). Trotzdem hört es immer noch nicht auf. Als ich nachfragte, warum mein Wunsch nicht im System vermerkt wird, riet mir eine Mitarbeiterin tatsächlich, hier eine 1-Stern-Bewertung abzugeben, damit meine Nummer im System gelöscht werden kann. Mal schauen, ob sich in Zukunft etwas ändern wird.

Negative Erfahrung: The gym is fairly clean and has a nice vibe at first glance. But unfortunately, the customer service noticeably declines once you’ve signed the contract. The sales staff are super friendly during the sign-up process – but after that, most of the front desk team seem disinterested and unhelpful. Basic issues are often met with a shrug or “we don’t know.” It feels less about supporting members and more about upselling and locking people into contracts. The gym itself is quite small and not exactly up to date. For the price, there are definitely better and more modern options out there – with better service, too. This doesn’t feel like a one-off, either – it seems to be a recurring issue across Holmes Place locations. A great first impression that doesn’t hold up.

Fantastische Erfahrung: Todo perfecto...

Fantastische Erfahrung: fantastic gym!!!!!

Positive Erfahrung: Overall, I would give this location 3-3.5 stars Reception staff is very friendly and helpful, always smiling and in a good mood. Eyad’s spinning class really stands out, his amazing music, energy and ability to push all participants is second to none. Unfortunately the spin bikes are really old and not running smoothly, there is also no air conditioning in the room, making it hard to breathe and not very comfortable . Would expect a bit more from a gym branded as Premium.

Fantastische Erfahrung: Gutes Gym

Negative Erfahrung: The gym is nice and fairly clean. But once you sign the contract I am sad to say the quality of customer service quickly goes down hill. The staff in the desk are not helpful in resolving issues, they just tell you they don’t know how to resolve basic issues. They will still happily take your money though. Everything is geared towards upselling and getting more money out of you.

Negative Erfahrung: meine Uhr wurde aus dem Kästlit gestohlen, das nur ich oder Mitarbeiter öffnen können. Tortzdem lassen sie mich nicht aus dem Vertrag raus und die Uhr kam auch nicht mehr zum vorschein. Sehr schlechte Mitarbeiter die klauen und inkompetent sind.

Negative Erfahrung: The rooms are small but clean, we traveled with 3 kids and 2 adults, got two rooms, first they couldn’t get us connecting rooms, one room the bathroom door didn’t close and same room the main door won’t close unless an adults pulls it really hard. Secondly, they won’t let kids below 16 get in the amazing pool they have. This place would have been fine if I were traveling alone or with my wife, but not worth the price with kids that looked forward to the pool. Also the taking the a lot of luggage, they don’t help you with it, they provided a broken trolly and the elevator are so tight it barely make it in with one person, again if your alone with light luggage, it’s no issue but with big family, it’s very difficult!

Negative Erfahrung: Auf Garkeinen Fall zu empfehlen! Die Mitarbeiter sprechen zu 90% kein Deutsch sind unzuverlässig frech und greifen die Kunden an! Provokant und ohne Anstand! Ich wurde Wochenlang gemobbt von den Mitarbeitern. Die Mitarbeiter genauso wie die Chefin haben sich dann zusammen getan und aufgrund einer Lüge den Vertrag gekündigt ich unterstütze keine Lügenvereine! Holmes Place Crowne Plaza null Sterne! Aufgrund von Lügen und Unprofessionalität! Ich hoffe ich konnte zukünftige Mitglieder davor warnen!

Positive Erfahrung: An sich bin ich schon zufrieden mit allem. Nur eins stört, dass die Herrendampfsauna öfters defekt ist. Wie jetzt auch. Kann passieren, nur sollte die Reparatur zeitnah erfolgen. Wir warten seit über 4 Wochen darauf.

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnetes Gym mit top Service und Dienstleistungen. Alles sind sehr freundlich und der Kundenservice von Demetria ist unschlagbar. Ich kann es allen empfehlen, da Firness und Wellness kombiniert ist. Ausserdem ist es Krankenkassen anerkannt

Fantastische Erfahrung: Ottimo il posto ottime attrezzature accettazione super gentile e professionale consigliatissimo anche per zona relax

Negative Erfahrung: Ich war 1x zum Probetraining, das Gym ist ungepflegt und viele Sachen sind kaputt. Ich habe mich für ein anderes Gym entschieden. Das schreckt die Mitarbeiter jedoch nicht von Anrufen und SMS über Wochen ab… sehr aufdringlich und nicht sehr professionell.

Fantastische Erfahrung: Amazing. Team very friendly and always Warm welcome.

Fantastische Erfahrung: It is a perfect place to relax and workout in the gym

Fantastische Erfahrung: I've got a nice experience at holmes place with personal trainer. I have my first personal training here at holmes place my first personal trainer was Alex and I really enjoyed it and that was really comfortable he found a plan for me that's perfect and suitable for me for me and that's written specially for me and it sounds really good but I can now work with a plan. Ps JK

Fantastische Erfahrung: I had an amazing experience at the spinning class with Eyad as the instructor last Friday. His energy, motivation, and attention to detail made the session incredibly effective and enjoyable. The music was awesome, and he kept everyone engaged and pushing their limits. Highly recommend his classes!

Fantastische Erfahrung: Fenomenalno...Apsolutna preporuka

Fantastische Erfahrung: Spinning with Eyad Kashoua is great. Would be nice more tréning with him instead orher unprepared trainers

Fantastische Erfahrung: mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und in diesem Fitness hast du alles in einem! Bin sehr zufrieden kann ich nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Demetria Yoceline Sara grazie Amò venire qua mi trovo molto bene professionalità e Gentilezza ambiente fantastico ❤️❤️❤️❤️

Fantastische Erfahrung: Excelente servicio,visita este sitio

Fantastische Erfahrung: Do you want to get in shape? Have the physique of your dreams? It's simple, contact Pablo, the best personal trainer in Zurich, if you are looking for consistency and discipline, he is the clear example.

Fantastische Erfahrung: Υπέροχα νέα μηχανήματα! Belt squat!❤️

Fantastische Erfahrung: I love this place, everything is new and good quality, machines for all muscle groups. The personnel is very friendly. I recommend.

Fantastische Erfahrung: I had a great experience at Holmes Place. After a great work out, relaxing in the spa is just what I needed. The facilities are very clean and the staff is friendly and helpful. Highly recommend it to anyone looking for fitness and relaxing.

Positive Erfahrung: Great , but small, gym in the middle of Zürich. Holmes Place is known for its upscale gym chain, and this particular one has a different vibe because it’s part of a hotel. It has a much smaller clientele basis than a usual gym (which I personally LOVe), but the evenings will be swamped like any normal gym. The gym has a great selection of typical cardio machines, momentum based cardio machines, weights, kettlebells, and the newest in Technogym machines (as of Spring 24). There is a wellness area with a pool (more for aqua fit than laps from the size, but laps are possible), jacuzzi, and saunas with the wonderful addition of towel service. The gym staff is very friendly and helpful. For a gym that markets itself as high end, The facilities themselves leave a bit to be desired: the bathrooms need to be renovated because things are often broken and make sure you bring flip flops for the wellness area! It’s unsafe when wet. Overall a solid gym, right in the heart of the city with a great selection of materials to train with.

Fantastische Erfahrung: Great Gym center! Almost all the equipment is new and the free classes are really good (like Spinning, Bodypump, TRX and more). The instructors are always very friendly and helpful. A big shout out to the people at the reception desk and especially to the wonderful Yoceline!

Fantastische Erfahrung: Excellent spaces and new machines. Great and expertised trainers, nice relaxing areas (pool, sauna, jacuzzi) and friendly attention. Couldn’t ask for a better place to train in Zurich.

Fantastische Erfahrung: Bestes Fitness Center in dem ich je wahr. Supper preise und absolut fantastischer services der angestellten, man fühlt sich nirgends wo so willkommen. Weiter soo

Fantastische Erfahrung: Super Gym! Ich bin sehr zufrieden mit Club! Die Groupe - Fitness sind super gut , vorallem Indoor Cycle & TRX! Tolle und erfahrene Trainer! Top! Danke

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Personal, super gym und ein Hervorrage Pool und Relax Bereich

Fantastische Erfahrung: Bin seit der erröfnung I’m Holmes Place crown plaza. Es ist super und toll wie immer. Sehr gutes und liebes team. ♥️

Fantastische Erfahrung: tolles Gym, super Personal und grossartige Personaltrainer

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Gym, Sauna 10/10

Fantastische Erfahrung: Un trato excepcional. Josiline siempre está predispuesta a ayudarte en lo que necesites.

Fantastische Erfahrung: Fantastic indoor cycling class with great instructor! This was my first sunday spinning class experience and I was hooked immediately. Eyad is a brilliant instructor, very inspirational and great motivator. Eyad kept the session fresh by varying the music and routine! - can‘t wait to return! - places are limited and fast taken

Negative Erfahrung: Es ist einfach super

Positive Erfahrung: I generally like coming here. Especially the staff is doing a great job and are very friendly and attentive. Improvement points: -One leg press is not enough, sometimes one has to wait quite long -The steam bath often has issues or is not working at all. Also, sometimes they turn it off before 09:45 -Sauna is sometimes a bit too small

Positive Erfahrung: Gute Platz

Negative Erfahrung: Verteilt Werbung in Briefkästen, obwohl an diesen ein Vermerk "Keine Werbung" angebracht ist. Dies ist in der Schweiz verboten

Fantastische Erfahrung: Super club, clean, beautiful wellness area. Top reception staff. Xenia & Serena always friendly at the front desk. Demi super sunshine. Sara the personal trainer is always keen to help you and assist you on the gym floor.

Positive Erfahrung: Personal sehr freundlich. Klientel etwas durchwachsen.

Positive Erfahrung: Thanks to cooperation with Holmes place (access to general public, not only hotel guests) it is much larger than usual hotel gym

Fantastische Erfahrung: Top Gym! Gut durchmischte Kundschaft, genügend Geräte, sehr freundliches Personal und eine schöne neue Sauna. Kann ich empfehlen

Negative Erfahrung: Nackte Männer im Whirlpool. Männer mit Unterhosen im Whirlpool. Ich sage nur iiii

Fantastische Erfahrung: Super Fitnessstudio! Man wird immer herzlich empfangen und super beraten. Die Gruppenkurse machen viel Spaß und hinterlassen guten Muskelkater;)

Fantastische Erfahrung: Ho avuto l 'opportunità di fare una prova gratuita siccome sono interessato ad intraprendere un percorso di allenamento personalizzato. Ho potuto apprezzare la grande professionalità di tutto il team, sopratutto di Sara con la quale ho fatto la Welcome Session. La struttura é dotata di tutte le attrezzature di ultima generazione ed è molto ben tenuta. Sicuramente mi iscriverò approfittando della nuova promo di questo mese di Ottobre. Ringrazio tutto il team per la loro gentilezza e disponibilità.

Fantastische Erfahrung: I had the opportunity to stay in the hotel during my latest holidays. I really appreciate the gym that is complete with the latest equipment. I really appreciate the wellness area inclusive with massage service. I would like to thanks Sara for the most relaxing massage ever!

Fantastische Erfahrung: I started training at this gym about a year ago. While the machines are the standard ones that you find in any gym, the trainers are absolutely amazing. I had an incredible experience with Sara as my personal trainer, she helped me not only gain confidence in my strength, but also solve some long lasting issues with my joints. She did a better job in supporting me than my physiotherapist for my back and knee pain. The classes that are offered are also great, all the teachers pay very close attention to you and help you fix your form and the difficulty of the exercise in order for you to complete them safely.

Negative Erfahrung: Unhygienisch wie im einem dritt Welt Land ! Könnte man kaum glauben dass es in der Schweiz so etwas noch geben könnte!

Fantastische Erfahrung: Ein TOP Studio habt ihr, weiter so! Und vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.

Fantastische Erfahrung: Der ganze Fitnessbereich ist super, als Gast im Hotel kommt man frei rein.

Positive Erfahrung: Angenehmes Ambiente mit entspannter Atmosphäre. Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich geniesse den Aufenthalt immer sehr.

Fantastische Erfahrung: lo mas bello que hay

Fantastische Erfahrung: Flott treningssenter.

Positive Erfahrung: Ok if you are taking advantage of this gym while staying at the hotel, but I wouldn’t subscribe there . Some machines/dumbbells etc rusted and not very well maintained (example: cable machine not working). It’s very clean though. Convenient pool, sauna and hammam. Crowd is a mixed of respectful people and other not following the rules. Sorry to say that but the staff was not very helpful nor friendly.

Fantastische Erfahrung: Super

Fantastische Erfahrung: Great place

Fantastische Erfahrung: Super liebes Personal

Fantastische Erfahrung: ❤️

Fantastische Erfahrung: Wunderbar

Fantastische Erfahrung: Great pool

Negative Erfahrung: Soo teuere Abos, ort ist klein und Mitarbeiter werden total ausgenutzt und unterbezahlt.

Negative Erfahrung: Unfreundliches Personal, null Kulanz, schlechtes Equipment, überteuert

Fantastische Erfahrung: Die Joanne ist mit Abstand die freundlichste Bedienung im Team der Gastro

Fantastische Erfahrung: Room , Gym and morning breakfast was super good and value for money

Fantastische Erfahrung: Top Fitness, Sauna, Pool und Dampfbad sind vorhanden, in neue Geräte wird investiert. Sehr nettes Personal rundet es ab.

Fantastische Erfahrung: I möchte sehr gerne das Spinning-Class bei Andrea empfehlen. Ich habe das Spinning-Class und die schöne gepflegte vorbereitete Musikliste, die das Class begleitete sehr gennosen. Wir haben am Ende auch ein sehr gründliches Stretching gemacht.

Negative Erfahrung: War vor einigen Jahren Kundin vom Holmes Place. Der Stern gibt nur für die permanente belästigungen via Mails, Post und Telefon. Ich habe es den Mitarbeiter:innen schon zum gefühlten 30x gesagt und geschrieben dass ich nie mehr zurück kommen werde als Kundin, da ich es eine schreckliches Fitness finde. Leider verstehen Sie es einfach nicht.

Negative Erfahrung: Lo sconsiglio vivamente e a tempo merito spiegherò il perché. Vedo che nelle recensioni come risposta dal proprietario è ricorrente dire che il team sarà felice di risolvere là dove ci sono problemi.. Ma la realtà è diversa. Penso che il team o chi collabora sia da cambiare... 19 ottobre 2021 non iscrivetevi è un flop Deve cambiare l'organico.

Fantastische Erfahrung: Schöne rooftop

Fantastische Erfahrung: War Super gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Zum entspannen und Stress frei...

Negative Erfahrung: Unschöne Wellnessanlage. Wenig gemacht. Ladet nicht ein.

Fantastische Erfahrung: Andrea ist die besste mitarbeiterin Alles supper hier

Fantastische Erfahrung: Meine frei zeit am libsten im home place

Negative Erfahrung: WORST GYM EVER NOT A REAL HOLMES PLACE - ITS EVEN CHEAPER THEN THE REAL ONE IN JELMOLI ZÜRICH

Fantastische Erfahrung: Super nette Mitarbeiter und perfekte Lokation fürs Training!

Fantastische Erfahrung: Super Fitness, Wellness und Mitarbeitenden (vor allem Andrea) LG

Fantastische Erfahrung: Sehr zuvorkommends und freundliches personal und super gym

Fantastische Erfahrung: Ich bin zufrieden: Personal ist sehr net, sauber auch...Große Bad, und wichtig Shelly shefin ist die beste und sehr freundlich. Liebe Grüße Bardhi Avdiu

Fantastische Erfahrung: Ich habe lange überlegt, ob ich das Abo wirklich hier lösen soll, da es sehr teuer ist aber habe zum Glück gemerkt, dass das die beste Investition für den Körper ist. Leider investiert man heutzutags viel zu wenig in seine Gesundheit. Vor allem das Personaltraining mit Daniel ist super.

Negative Erfahrung: Absolute abzocke dieses möchtegern luxusfitness... total unfreundlich katastrophaler zustand der gardarobe und duschen!!!! Über den schwimmbereich und die wasserqualität sage icj lieber mal nichts!!!! Keinen einzigen rappen wert

Negative Erfahrung: Das Personal hat von mir für den Schlüssel einen Ausweis als Depot verlangt. Ich habe den Swisspass abgegeben. Am Schluss haben sie vergessen mir den zurückzugeben und ich bekam Probleme bei der Verkehrskontrolle. Es ist illegal, einen Ausweis zurück zu behalten, egal aus welchen Grund. Holmes Place Zürich verhält sich gesetzeswidrig.