PureGym Horgen (ehemalig: basefit.ch)

Fantastische Erfahrung: Im Vergleich zu anderen PureGym klein aber fein. Es ist alles da was man braucht und ist super mit Auto oder ÖV erreichbar. Lieber aber nochmal zum Personal gehen, wenn man seinen Vertrag online abgeschlossen hat. Für manche Zusatzangebote benötigt man eine Karte, die man nur dort erhält. Bei den Herren war ca. 2 Monate lang die Tür der Toilette raus. Das lag aber vermutlich eher an der Hausverwaltung oder ausführenden Firma. Die Musik ist, vor allem bei den unbetreuten Zeiten oft sehe leise. Durch die Lautstärke der Geräte wir die oft locker übertönt. Auch wenn nur ca. 5 Personen anwesend sind. Finde ich schade, da ich es gerne habe, beim Training Musik zu hören aber Kopfhörer nervig finde. Das Klientel ist bunt und hatte bisher keine schlechten Erfahrungen. Auch als Anfänger braucht man sich keine Sorgen zu machen. Das Team macht mit dir auch gerne einen Trainingslpan. Einfach fragen, das PreGym-Team ist immer hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Top Gym! Selten eine Managerin gesehen, die sich so um alles so kümmert, aufräumt und sauber macht! Respekt und sehr zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: gefällt mir noch besser gier seit der neue mitarbeiter angefangen hat, alles sehr sauber und stets hilfsbereite leute :)

Positive Erfahrung: The gym is super airy and quite decent in size which is very important for summers , however they never leave all the windows open so it’s bloody boiling always on hot days more so when it’s humid and busy. There are many trainers that are super nice in this gym and being a non German speaker , I was so scared or intimidated but they made it super easy and nice for me however the female trainer is rude , somehow starts working out exactly next to the women when it’s super busy , gives really long and bad stares and even shoots content while clients are exercising next to her , I found that quiet unprofessional and rude and out right attention grab. The gym itself has Enough equipment’s to train but what you want is a bigger space for women . Women’s weights are all pink & purple and stacked in a corner & only upto 4 kgs where as where the real weights are , it’s way too many guys who take up 99 % of the space so it’s super hard to workout in those areas and you almost always have to come in the quiet times if you want some space & quiet without the female trainer & 99 men competing for the space. There are enough lockers and changing areas as well as clean toilets and over all facilities. Over all not bad but would definitely recommend going at quiet periods.

Negative Erfahrung: Dreckig, und immer wieder sind Geräte kaput und werden erst paar Wochen später repariert. Bei den Herren ist die Wc Türe schon mindestens 1 Monat kaput, also man kann nicht mal die Türe schliessen wen man mal muss.

Negative Erfahrung: Grundsätzlich ein nices Gym in Horgen. Allerdings bin ich äusserst unzufrieden mit dem Vorgehen bei der Vertragsverlängerung. Mein Vertrag wurde automatisch verlängert (was eigentlich auch kein Problem ist, da ich gar nicht unzufrieden war mit dem Gym), und bereits 20 Tage später erhielt ich eine Zahlungsaufforderung von Intrum mit erheblichen Zusatzgebühren, die meinen Jahresbeitrag um 50 % erhöhten. Eine vorherige Information oder Mahnung durch das Fitnessstudio erfolgte nur per Mail die im Spam gelandet sind. Meine Adresse habt ihr und einen kurzen reminder per Post wäre auf jeden Fall möglich und äusserst Hilfreich. Ich hätte mir zumindest eine kurze Mitteilung gewünscht, um die Angelegenheit klären zu können, bevor ein Inkassounternehmen eingeschaltet wird. Nach Ablauf meines Abonnements werde ich mich definitiv nach einem anderen Fitnessstudio umsehen.

Fantastische Erfahrung: Clean and modern. Great choice of equipment. Usually a lot of free places. Highly recommend

Fantastische Erfahrung:

Fantastische Erfahrung: Tolle Atmosphäre, gut Stimmung… pass für mich.

Positive Erfahrung: Gut gelegenes, sauberes & gut ausgestattetes Gym, leider verfügt es nicht über eigene Parkplätze und die Umliegenden sind verhältnissmässig teuer. Die Duschen wären noch angenehmer mit einem Duschvorhang Tolle Öffnungszeiten!!

Fantastische Erfahrung: Top Gym! Super nettes und professionelles Team - let s rock!

Positive Erfahrung: The gym is well equipped and the staff is nice. What bothers me the most is that the place is a mess - there are barbells, plates, weights you name it, everywhere. It's messy, it's time consuming as you always have to find them around the gym and it's dangerous. I see the staff putting the gym equipment back quite often, however the gym is still always messy. They either need more staff or better customers.

Positive Erfahrung: We have been with puregym for 2 years. he staff is very friendly and helpful. The gym is well equipped but small. There is no room for group fitness. This is getting to be a big issue to us. No group trainings of any kind. No sauna. They stopped providing training consultatios - very stupid move -and now you can go and ask questions but it's informal and you won't get a plan or any structured time. We worry that the staff may leave as they are getting reduced to cleaners and vending machine monitorers. To us, the biggest issue (and the factor) is general acceptance of low gym standards in SW - puregym simply don't have to care too much... We are thinking of trying Activ but based on the reviews it may be the same

Negative Erfahrung: Mehrere Geräte mehrere Wochen kaputt

Fantastische Erfahrung: Schönes oldschool gym am see❤️

Fantastische Erfahrung: Very clean, they have every machine I can think of and the staff is very helpful. 5 stars!

Fantastische Erfahrung: Gute Geräte, Nette Mitarbeiter, guter Standort

Fantastische Erfahrung: Top Gym. Günstige Preise, Nettes Personal

Fantastische Erfahrung: Tolles Gym, Personal sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Studioleitung ist Top. Ich wünsche dem Team schöne Festtage und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Marco

Positive Erfahrung: Das Gym ist ganz okay um vorübergehend dort zu Trainieren und hat eine schöne Sicht auf den See, aber für mehrere Jahre würde ich nicht dort bleiben. Es hat viele ,,Möchtegerns" dort und die Musik ist viel zu laut, ich kann meine eigene Musik von den Kopfhörern kaum hören.. Oft sind auch alle Fenster geöffnet und es gibt einen starken durchzug dass es dann ziemlich zieht.. ich habe keine lust mich während dem training zu erkälten.. Dass das Gym 24/7 geöffnet hat, finde ich super. Die meisten Mitarbeiter sind leider ziemlich unhilfsbereit.. es gibt einen, der ist sehr nett und hilfsbereit und hat mir geholfen als ich ein Problem mit meinem Abo hatte, doch die anderen juckts nicht wenn man etwas nachfragt oder hilfe benötigt. Da fühlt man sich als Kunde leider gar nicht wertgeschätzt

Fantastische Erfahrung: Top Gym mit top Leitung. Hat alles was es für ordentliches Training braucht.

Fantastische Erfahrung: Einfaches, aber gutes Fitness-Center. Die Geräte sind neu und der große Vorteil, dass man immer (24-7) Zutritt hat. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Das einzige Problem ist, dass die Parkplätze sehr teuer sind.

Fantastische Erfahrung: Beautiful and a fantastic place to be.

Positive Erfahrung: Gut ausgestattetes Gym und sauber. Jedoch ist die Musik die abgespielt wird absolut Müll. Unbedingt Kopfhörern mitnehmen!

Positive Erfahrung: Local et matériel à rénover Manque de suivi individuel

Positive Erfahrung: Cool, dass man 24/7 trainieren kann. Mit der App kann man ausserdem live die Auslastung sehen und das Training entsprechend planen. Zwischenzeitliche Mängel im Bereich Reinigung und Qualität der Geräte wurden rasch wieder behoben. Update 19.03.24: Zeitweise dauert es wieder mehr als 14 Tage, bis Maschinen repariert werden. Update 22.04.24: Die betreffende Maschine ist immer noch oder schon wieder fast 2 Wochen defekt.

Fantastische Erfahrung: Tolles Team!!! Saskia & Batu!

Negative Erfahrung: Schmutzig und Geräte monatelang Defekt.

Negative Erfahrung: Needs proper regular cleaning

Negative Erfahrung: Meine Freunde und ich hatten heute einen Termin für ein Probetraining mit Trainer online gebucht, um vor Ort festzustellen das es ausserhalb der Betreuungszeiten ist. Wir werden nicht mehr, zu diesem Gym oder einer anderen Filiale davon, gehen. Sie meinten das wir an einem anderen Tag wieder kommen könnten, was sehr schwirig für uns ist, da wir extra Überstunden kompensieren mussten. Sie haben 3 potenzielle Kunden verloren und sich nich mal gross entschuldigt.

Fantastische Erfahrung: Gutes gym, leider viele Leute

Positive Erfahrung: O barulho que fazem com as máquinas no último exercício..sem respeito de quem está a treinar na sala

Fantastische Erfahrung: Muy contento con el servicio y las máquinas. El personal es muy amable y la limpieza del lugar on point

Fantastische Erfahrung: Plenty of equipment and space. Love the fact it is open 24 hours. Only pay a few francs a month more than my old gym and get a free drink every visit and can take a friend with me on weekends

Fantastische Erfahrung: Spacious gym with everything you need. Ideally located and open 24/7, what more could you want from a gym? There could be more squat racks and bench presses, and they could do with some bumper plates for deadlifts, but other than that, ideal gym for the average gym-goer

Positive Erfahrung: It's a good basic gym. Popular. It's cheap! Does everything I need. Young staff. Popular with young people. I enjoy going.

Fantastische Erfahrung: Good equipment

Fantastische Erfahrung: Tolles Gym, gute Geräte, freundliches Personal.

Fantastische Erfahrung: Great gym, great equipment and friendly too. Always enjoy training here.

Negative Erfahrung: Ich liebe das Gym jedoch gibt nur 1 Stern, es ist traurig das die Kunden unfähig sind die Gewichte richtig zu versorgen, und das die Mitarbeiter nicht die Personen drauf hinweisen!

Positive Erfahrung: Preis Leistung super! Teilweise grosser Andrang und dadurch viele Geräte besetzt.

Negative Erfahrung: Studio in Horgen ist gut. Der Kundenservice (Zentrale jedoch sehr schlecht). Ich wollte ein Abo auf jemanden überschreiben. Der Prozess ist jedoch extrem kompliziert.

Fantastische Erfahrung: Eindrücklich, wieviele Geräte hier sind. Schade nur, dass das für individuelle Training mit Hanteln nich so viel Platz zur Verfügung steht

Fantastische Erfahrung: Ich hätte gerne das es wieder 24 std in betrieb ist.weil es gibt kunden wegen verschiden arbeitssichten die zeit fûr training nicht ausreicht.Persönlich schaffe es 1- 2 mal in der woch for 1std 30 min zu trãnnieren..wie gesagt betrift mich ..vielen Dank

Negative Erfahrung: Die ganze Administration ist eine Katastrophe. Wenn man den Vertrag pausieren will funktioniert es nicht(wahrscheinlich absichtlich so gemacht). Es gibt keine Telefonnummer der Zentrale wo man das Problem melden kann. Einfach nur schlechter Service und schlecht geführtes Studio. Hinzu kommt, das kaputte Geräte während Monaten nicht repariert werden.

Negative Erfahrung: Was für eine Abzocke, Kündigung eingeleitet und bestätigt vor einer langen Zeit, Rechnung falsch gestellt, Getränke doppelt berechnet, später Drohungen und Mahnungen, was für eine Bande von unkompetenten Leuten! Aufpassen an diejenigen die hier etwas unterschreiben. Die Bude nimmt alles zurück oder zahlt mir für mein Umtriebe eine satte Entschädigung. Von uns bekommt ihr keinen Rappen! Stellt endlich kompetente Personen ein! Wir schauen nie wieder in diese Richtung!

Negative Erfahrung: Seit Monaten sind Geräte defekt. Von 4 Fahrrädern sind wochenlang 3 defekt. Beschwerde und Anfrage per email KEINE REAKTION. Kündigung des Vertrages von mir und meiner Frau inklusive ausführlicher Begründung da Geräte ständig defekt. KEINE REAKTION. Vor Ort entschuldigen sich die Angestellten die ja nichts dafür können. Sowas habe ich noch in keinem Studio erlebt, dass derart oft und derart viele Geräte defekt sind. Wirklich schade und weit weg von kundenorientiertem Verhalten. Melden uns woanders an.

Negative Erfahrung: Einst ein freundliches Gym. Jetzt dreckig,cardio Geräte sind die meisten defekt 4 von 3 Cicle sind Service Beauftragt. Gewichtscheiben sind überall. Du verbringst mehr Zeit mit suchen oder aufräumen als mit training.

Negative Erfahrung: Die Duschen in Horgen mussten schon dreimal saniert werden. Während dieser Zeit konnten diese nicht benutzt werden und die Mitglieder wurden nicht entschädigt, z.b. mit einem Getränkegutschein etc. Dies kann man besser machen......

Positive Erfahrung: Gute Dienstleistungen, monatliche Abos jeweils 15 Tage vor Monatsablauf kündbar. Die Filiale Horgen hat leider keine Kundenparkplätze. Deshalb nur 3 Sterne.

Positive Erfahrung: Das Gym hat sehr gutes Equipment, deutlich besser als in den meisten anderen Puregyms. Das Personal ist freundlich. Leider besitzt das Gym nur über eine Flachbank für das Bankdrücken und über keine Möglichkeiten um Deadlifts frei auszuführen. Eine weitere Flachbank und eine Deadlift Plattform wären super. Ausserdem ist der Platz zu Stosszeiten sehr begrenzt.

Positive Erfahrung: Das Studio ist gut von Geräten und der Auswahl. Leider gibt es einige die KEIN Handtuch nehmen oder auch direkt beim Eingang mit dreckigen Schuhen und Müffelnder Kleidung los legen. Ich bin mir Sicher, dass das Person nichts sagen soll. Den die sehen das täglich und keiner sagt was.

Negative Erfahrung: Geräte immer wieder mit Schild: „Service besuftragt“. Mehrfach das Gym angeschrieben vor Ort nachgefragt. Per eMail bzw. Kontaktformular keine Reaktionen. Jetzt gekündigt scheint auch Niemanden zu interessieren. Unglaublich. Viele Dinge die nicht cool sind nimmt man hin, aber funktionieren sollten die Angebote schon sonst macht das keinen Sinn wenn man sein Training nach der Funktionstüchtigkeit der Geräte ausrichten muss.

Fantastische Erfahrung: gut

Fantastische Erfahrung: Gute mitarbeiter gutes Team

Negative Erfahrung: Absolutely disgusted with the staff members Horrendously disgusted with the service provided. DO NOT RECOMMEND. Besides, there are so many other better gyms around ( for even less money to be honest )

Negative Erfahrung: Grundsätzlich kein schlechtes Studio, es hat gute Maschinen und nettes Personal. Dennoch unter der Woche am Abend hat es so viele Leute, dass Maschinen und vor allem die Flachbank für das Bankdrücken sehr lange besetzt sind. Eine Erweiterung von der Fläche des Studios oder einfach mehr Maschinen und mehr Hantelbänke wäre erwünscht und dringend nötig.

Negative Erfahrung: Kundenservice sehr enttäuschend, Mail geschrieben via Kontakt Seite. Nie eine Antwort erhalten darauf, jedoch eine Bewertungsumfrage zum Mail, dass sicherlich nie angeschaut wurde, da ich geschrieben habe, bisher keine Antwort. Das Studio scheint sich wenig zu kümmern ob und wie viele Mitglieder es hat. Schade, aber es hat zum Glück viele andere Studios. War einmal Mitglied bei Puregym, so jedoch, nein danke.

Fantastische Erfahrung: Es ist mein drittes Jahr an diesem Ort und das Fitnessstudio ist sehr organisiert und voll ausgestattet. Die Umkleidekabine ist groß genug und die Qualität der Ausrüstung ist sehr gut. Die Mitarbeiter sind so gut und freundlich und sehr hilfsbereit auf jede Anfrage. Die Preisqualität ist gut proportioniert.

Fantastische Erfahrung: Luca ist ein sehr hilfsbereiter Vorgesetzter bei Pure Gym Worgen

Fantastische Erfahrung: Super Fitness - Es hat alles, was Sie brauchen, und die Mitarbeiter sind großartig!

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit ein paar Monaten in Horgen und können nur gute Dinge melden. Wir kennen nicht alle Mitarbeiter mit Namen, aber alle sind super freundlich, sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Sie werden immer gut gelaunt begrüßt und verabschieden sich. Marc und Alex sind beide sehr aufmerksam und haben uns während des Trainings bereits wertvolle Tipps gegeben - wir schätzen das sehr. Clubmanager Saskia hat wirklich ein großartiges Team und seit sie das Management des Clubs übernommen hat, sind die 5 Sterne verdient. Sie ist immer da, kümmert sich um jede Sorge und zeigt nie Stress. Das Fitnessstudio in Horgen ist immer super sauber und gut gepflegt. Ich kann nur gute Dinge sagen und bin hier sehr glücklich. Mach weiter!

Fantastische Erfahrung: Mein Lieblings -Fitnessstudio in Jona

Fantastische Erfahrung:

Positive Erfahrung: Top Beratung am Telefon sowie gute Kommunikation, die Preise wurden geändert, schade Basefit! Ihr seid noch immer eher günstig.

Fantastische Erfahrung: Schönes Fitnessstudio, gut ausgestattet

Fantastische Erfahrung: ✌️

Positive Erfahrung: Viele Maschinen und ein wenig kurz an freien Gewichten, aber sie haben ein Squat -Rack.

Fantastische Erfahrung: Gut

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Ich kann nur empfehlen

Positive Erfahrung: Gute Ausstattung aber schlechte Betreuung.

Fantastische Erfahrung: Ich habe erst vor ein paar Tagen ein Abonnement gekauft und ich muss sagen, dass Sie immer wieder zurückkehren möchten und das freundliche Personal. Superausrüstung

Fantastische Erfahrung: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität

Fantastische Erfahrung: Es ist ein schöner Ort, sehr organisiert. Sie finden kostenlose Gewichte, Maschinen, Kattlebells, TRX -Turm, Threadmühlen, Fahrräder und viele andere Sachen. Das Personal ist wirklich nett und erklären Sie alles, was Sie darum bitten, Sie können trinken, zu Solarium gehen oder Powerplate verwenden. Das Personal erklärt Ihnen auch, wie es funktioniert. Ich muss nie lange warten, bis die Bank oder die Maschine frei werden, da dieser Ort nicht so voller Menschen ist. Ich werde jederzeit zurückkommen, wenn ich wieder vorbeikomme, gute Arbeit.

Fantastische Erfahrung: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität

Fantastische Erfahrung: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität

Fantastische Erfahrung: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität

Fantastische Erfahrung: Habe erst vor paar Tagen ein Abo gelöst und muss sagen, es macht Lust und Laune, immer wieder zu kommen, hinzu kommt das freundliche Personal. Super Ausstattung

Fantastische Erfahrung: Sehr empfohlenes Fitnessstudio, viel Geräte und immer sauber. Saskia ist ein sehr schöner höflicher Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Alles gut

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Unterstützung. Nettes Personal, hoffentlich bald wieder rund um die Uhr geöffnet.

Fantastische Erfahrung: Freundliches Team und gute Leute Die Trainer sind Mega und die Geräte sind von hoher Qualität. Grüße

Fantastische Erfahrung: Positiv: Kommunikation, Qualität gute Mitarbeiter, gutes Team

Fantastische Erfahrung: Sehr empfohlenes Fitnessstudio, die dort arbeitende Saskia, die dort arbeitet, ist sehr freundlich und kompetent.

Fantastische Erfahrung: Trainingsatmosphäre Mega entspannt und freundlich sowohl mit dem Personal als auch miteinander. Alle Alters- und Lauchkurse trainieren hier, viel Ausrüstung, viel Platz für Körpergewicht und Dehnen und sehr saubere Duschen.

Fantastische Erfahrung: Tolles Gym mit guten Trainingsmöglichkeiten. Das Personal ist sehr freundlich und kompetet. Ich trainere gerne hier????????

Fantastische Erfahrung: Top-Preis-Performance-Verhältnis und sehr gepflegte Geräte Toller Rat und sehr kollegiales Engagement des Basfit-Teams in Horgen. Sportliche Grüße Julian

Fantastische Erfahrung: Super freundliches Personal und die Fitness wird sehr sauber gehalten!

Fantastische Erfahrung: Tolle Lage tolle Mitarbeiter, die Sie im Training unterstützen

Fantastische Erfahrung: Tolle Geräte, freundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Pro: In der Nähe des Bahnhofs und daher leicht zu erreichen. Alles, was Sie für das Training brauchen, ist da. Vielen Dank für Ihr Engagement -Team Horgen! :) Nachteile: Nein mehr rund um die Uhr

Negative Erfahrung: Bei der Covid Verlängerung folgte dann die grosse Enttäuschung. In der Mail hiess es, der Vertrag wird verlängert. Nun will man nur einen Anschlussvertrag verlängern.

Negative Erfahrung: Unterirdischer Support, habe Rechnung mit Kreditkarte Online bezahlt, wurde aber 5Wochen später durch ein Inkasso Büro belästigt. Wollte das mit dem Support klären, habe nie eine Antwort gekriegt. Nie wieder.....

Fantastische Erfahrung: Tolles Team und toller Rat

Fantastische Erfahrung: Das Fitness selbst ist super - gross, hell, top ausgerüstet. Die Admin in der Zentrale hingegen: grottenschlecht. Da kommt auf keine Mail ne Antwort, einfach nicht. Also: center selbst = 5 Sterne, Admin = 0 Sterne

Positive Erfahrung: Gutes und kostengünstiges Fitnessstudio, gute Lage. Parken direkt unter und großartige Öffnungszeiten während des regulären Unternehmens rund um die Uhr aufgrund von Covid-19 nur bis 23 Uhr. Ziemlich geräumig, aber für die meisten Maschinen gibt es nur einen. Wenn Sie also Pech haben, müssen Sie ein bisschen warten.

Fantastische Erfahrung: Toll, sauber, freundlich

Fantastische Erfahrung: Heute nicht zu viele Menschen

Positive Erfahrung: Klein, aber zweckmässig gut Schade dass es nur 1 stegengerät hat

Fantastische Erfahrung: Bester Basfit und ich war in einigen!