PureGym Zürich-West (ehemalig: basefit.ch)

Fantastische Erfahrung: Gestern habe ich mich im PureGym angemeldet und hatte eine hervorragende Erfahrung. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Lina, die mich während des gesamten Anmeldeprozesses unterstützt hat. Sie war äußerst professionell, freundlich und beantwortete alle meine Fragen kompetent und geduldig. Dank ihrer Hilfe verlief die Registrierung schnell und reibungslos. Das Studio selbst macht einen sehr modernen und gut ausgestatteten Eindruck. Insgesamt eine top Erfahrung – ich freue mich auf mein Training bei PureGym!

Fantastische Erfahrung: I like here

Fantastische Erfahrung: Very nice gym. Compared to the one in Lochergut, it’s very clean, and machine are always fixed and repaired in case of damage, as well new equipment coming in. People are very nice as well.

Negative Erfahrung: Ich absolvierte diese Woche ein Probetraining im Zürich-West, da ich vorhatte, mein Trainingsstudio von Altstetten nach Zürich-West zu wechseln. Zuerst wollte ich mir aber einen kleinen Überblick verschaffen und sehen, wie die Atmosphäre im Studio ist. Nun, mein Freund war auch dabei, da er in diesem Studio trainiert und da wir beide ein Trainingsgerät, welches ich in Altstetten immer benutzte, nicht gefunden hatten, meinte er zu mir, ich solle doch die Frau in den blauen Leggins fragen, die arbeite hier. Ich habe meinen Freund mehrmals gefragt, ob er wirklich sie meint, da sie gerade am Trainieren war und kein PureGym-Shirt anhatte. Er hat es mehrmals bejaht und so machte ich mich auf den Weg zu ihr. Als ich ankam sah ich, dass sie Kopfhörer trug und ich habe dann trotzdem ganz höflich gegrüsst und mich entschuldigt (für die Störung). Ich wollte sie lediglich fragen, ob sie wirklich hier arbeitet und mir kurz das Gerät zeigen kann, was ich gesucht hatte. Diese Mitarbeiterin hatte dann wirklich nichts besseres zu tun, als mich von oben bis unten mit einem abwertenden Blick anzuschauen, als ob ich gerade etwas verbrochen hätte. Dann hat sie sich nicht einmal die Mühe gemacht, kurz einen Kopfhörer rauszunehmen und mit mir wie ein Mensch zu reden. Ich stand da wie ein Depp (das war auch ihr Ziel) und habe einige Sekunden gewartet. Nichts passierte, ausser ihrer Visage hat sich nichts verändert. Gott sei Dank habe ich ihren Kollegen dann im Hintergrund gesehen und bin direkt auf ihn zugegangen. Ich habe ihn dann als erstes gefragt, ob diese äusserst sympathische Dame hier arbeitet. Er meinte, sie arbeite zwar hier, sei aber gerade in ihrer Pause. Ist es so schwer, kurz den einen Kopfhörer rauszunehmen (oder von mir aus lass beide drin, weil Anstand besitzt du ja sowieso nicht - wie man gesehen hat) und zu sagen, dass man grad Pause macht? Ist das von einer Fitnesstrainerin wirklich zu viel verlangt? Dann noch dieser herabwürdigende Blick. Sie sollte sich mal Gedanken um ihren Job machen. Vielleicht am Produktionsband oder so arbeiten, wo man keinen Kontakt zu Menschen haben muss. Schade, weiss ich nicht, wie sie heisst. Hätte den Namen sehr gerne angegeben. Wenn man Kunden vergraulen möchte, genau solche Leute anstellen bitte.

Fantastische Erfahrung: Tried once so far; very decent! Better equipment/setup than some other PureGyms

Fantastische Erfahrung: Super grosszügiges Gym mit vielen Geräten und im Vergleich zu anderen PureGym Filialen ziemlich modern und sauber.

Fantastische Erfahrung: Nice place for training!

Positive Erfahrung: Das Fitnessstudio ist in Ordnung, viele verschiedene Geräte, 24 Stunden am Tag geöffnet. Ich gehe schon seit mehreren Monaten dort hin... etwas zu dunkel, das Personal ist nicht sehr hilfsbereit, vor allem wenn jemand kein Deutsch spricht... Das Schlimmste ist, dass das Wasser beim Duschen immer kalt ist, Was im Winter keine angenehme Sache ist und deshalb überlege ich, das Fitnessstudio zu wechseln.

Fantastische Erfahrung: Sehr schön

Negative Erfahrung: Kundenservice , Antworten auf email --> inexistent ! Maschinen, wie der Gravitron sind seit 2 Monaten nicht benutzbar - steht dort mit Schild: Service beauftragt. Cable Pull Down Maschine : Der Gummischutz verrutscht ständig. Würde nur benötigen, dass man 1 Inbusschraube anzieht beim Haltering !! Grosser Gym, aber die wichtigsten Maschinen sind viel zu wenig vorhanden. Dafür stehen Dutzende von Cardio Maschinen herum. Lichtverhältnisse bei schon tiefer Decke, total unmotivierend ! Mitarbeiter vor Ort sind aber sehr hilfsbereit und motiviert, denke werden von einem dilettantischen und profitgierigem Management in vielem ausgebremst !

Negative Erfahrung: Kann ich als Frau, nicht empfehlen! Habe mich selten so unwohl gefühlt wie dort. Atmosphäre super dunkel und einfach keine guten Gym vibes.

Negative Erfahrung: Kundenservice? Fehlanzeige! Seit dem 02.12. warte ich auf eine einfache Antwort zu meinem Abo-Upgrade. Statt Lösungen gibt’s ignorierte E-Mails, automatische Ausreden und eine Ticket-Schließung ohne Bearbeitung. PureGym zeigt hier völlige Respektlosigkeit gegenüber zahlenden Kunden. Zeitverschwendung pur – sucht euch lieber ein Fitnessstudio, das Kunden ernst nimmt!

Positive Erfahrung: Lauft viel Besser seit Vito weg ist. Diese Person ist definitiv das gegenteil von Professionel

Negative Erfahrung: Bin schon länger im Training hier und wurde heute Mittag sehr unfreundlich darauf hingewiesen, meine Tasche nicht in den Trainingsbereich zu nehmen. Da meine Wünsche bezüglich der Anschaffung eines Gewichtsgürtel und Parallettes nicht ernst genommen werden, nehme ich jeweils mein eigenes Equipment mit und teile es grosszügig mit allen Trainierenden. Dafür brauche ich natürlich jeweils eine Tasche zum Tragen. Mir wurde sogar gedroht, dass es sonst zukünftig mit dem Training hier schwer aussehen würde für mich. Behandelt man so seine Kunden?!

Negative Erfahrung: "Sneaky, Sketchy and Dishonest – Avoid Pure Gym" ⚠️ BEWARE: Pure Gym changed our premium membership terms without notice, removing the ability to pause—our main reason for signing up. Now, we're paying the same high price but for far less service (it's like paying for first class but getting an economy seat). They refuse to honour the original contract, exploiting loopholes to strip customers of what they paid for, and our only option is to cancel entirely. Their disregard for fair practice is alarming. This company clearly sacrifices integrity for profit whilst exploiting their customers and weak consumer rights laws. Bottom line: Pure Gym’s business practices are questionable at best, and outright predatory at worst. Stay away.

Fantastische Erfahrung: ❤️

Fantastische Erfahrung: The best PureGym in Zurich in my opinion. Plenty of equipment and machines, nice atmosphere. The staff are also very helpful and friendly. Highly recommend!

Negative Erfahrung: Sogar ein Stern ist hier zu viel für eine Bewertung. Kunden werden ganz hinten angestellt und man kommt überhaupt nicht in Kontakt mit der Zentrale. Personalkosten hin oder her, die Kunden müssen bei einem Fitness im Zentrum stehen und nicht Kosteneinsparungen über Digitalisierung zu Ungunsten der Kunden sowie dem Personal. Es werden ohne grosse Ankündigung Nutzungsbedingungen abgeändert und auf Rückfrage herrscht absolutes Stillschweigen, Ahnungslosigkeit und man wird ignoriert.

Fantastische Erfahrung: Cool place to work out.

Positive Erfahrung: Хороший спорт зал

Fantastische Erfahrung: PureGym Zürich-West zeichnet sich durch die Vielseitigkeit und Qualität der Geräte aus. Weiterhin ist es das Studio sehr sauber und übersichtlich.

Fantastische Erfahrung: Meine Freunde, ich habe nicht viel zu sagen, ich bin wirklich zufrieden

Positive Erfahrung: Bin eigentlich sehr zufrieden. Ausser: Es stinkt im WC-Raum nach Urin und es gibt keine Trinkwasserstation (einziger Wasserhahn eben im stinkigen WC-Raum).

Positive Erfahrung: Ich gebe diesem Fitnessstudio 4 Sterne, weil es nicht nur viele Geräte und eine große Fläche zum Trainieren gibt, sondern auch, weil die Schließfächer leider nicht wirklich abschließbar sind, es sei denn, man hat eine ganz bestimmte Schlossgröße. Ich habe zwei, eine ist zu dünn und eine ist zu groß und beide funktionieren in anderen Puregyms

Fantastische Erfahrung: I come to this gym to do live group fitness and I think the classes, especially Zumba with Sabrina, are just great.

Negative Erfahrung: Awful receptionist today on 23.3.

Fantastische Erfahrung: Gut ausgestattet, nettes Personal, immer hilfsbereit. Eindeutig 5 Sterne.

Fantastische Erfahrung: Ich mag das Fitnessstudio, egal wo es ist, aber dieses Zentrum mag ich besonders. Ich komme schon seit langer Zeit hierher und habe viele Freunde hier. Danke, Amin Askari

Fantastische Erfahrung: mit Abstand die beste Puregym Filiale! Super Preis/Leistungs-Verhältnis, kompetente und freundliche Mitarbeiter… die Besten! Und grosse Auswahl an diversen Geräten.

Positive Erfahrung: Gutes und verhältnismäßig günstiges Gym. Man muss wissen, dass es zu Stoßzeiten sehr voll wird.

Positive Erfahrung: Tolles Fitnessstudio, super nette Atmosphäre es gäbe 5 Sterne, aber das Massagebett ist seit über einem Monat außer Betrieb!!! Ich habe vor allem wegen der Hydromassage eine Premium-Mitgliedschaft, aber es funktioniert einfach nicht.

Fantastische Erfahrung: Great facility for a workout, awesome set of free weights, machines and cardio equipment. Most people are pretty serious about working out, so not crowded with people just goofing about. Not the cheapest place, but good value for the money.

Fantastische Erfahrung: Super Club

Fantastische Erfahrung: Macht spass und sieht mega cool aus

Positive Erfahrung: Ein eigentlich tolles Gym mit gut aufgeteilten Bereichen, qualitativen Maschinen und vielen interessanten Kursen. Die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Den guten Eindruck trüben ein wenig die vielen kaputten Schränke in der Umkleide und mangelnde Sauberkeit.

Negative Erfahrung: Worst gym in Zurich. They are talking about treating people fairly but loyal customers are treated much worse than new members. They are talking about following rules but they are not accountable to anyone when they close a gym for a month and force you to change locations.

Negative Erfahrung: Wild flyern an Autos? Keine Lust auf euren müll!

Negative Erfahrung: They don’t do trial training as stated on the website!

Positive Erfahrung: Nettes Personal und für den Preis passt das schon. Es gibt aber leider kein Internet und in der Umkleide ist gefühlt jeder zweite Schrank kaputt. Ein paar mehr Kabeltürme wären auch auch gut weil zu Stoßzeiten muss man schon Glück haben.

Positive Erfahrung: Bin bald zwei Monaten bei PureGym West, hatte bisher gute Erfahrungen. Öffnungszeiten sind für mich super. Ausstattung ist vielseitig und von hohen Qualität. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Achtung mit der App! Aufmerksam Klicken und wirklich durch lesen, bevor man anklickt. Ich wollte bei einem Zusatz lesen, was alles beeinhaltet ist und schon hatte ich auf mein Vetrag einen ein-jährigen Abo-Zusatz hinzugefügt, dass sich nicht kündigen lässt. Kundensupport meint, ich sei selberschuld.

Negative Erfahrung: On website says free trial but second time I have to argue with people there to test the gym. Absurd never trying again

Fantastische Erfahrung: Sehr angenehmer Club, toll ausgestattet, schön geschnittten und sehr freundliches Personal. Kann man besten Gewissens empfehlen :)

Fantastische Erfahrung: Super salle de gym. Un lieu aéré propre avec équipements moderne.

Positive Erfahrung: Mitarbeiter sind immer alle sehr freundlich, finde das Equipment sehr modern, sauber und gross. Klar zu Stosszeiten ist es wie in jedem Gym sehr voll, das nervt, aber in ZH ist es nicht zu vermeiden. Das der Badge nun eine Karte ist, finde ich extrem mühsam, da hätte man etwas einfacheres erfinden können nach der Basefit Übernahme. Auch dass man das Wasser nur im WC auffüllen kann, wenn man ein normales Abo für 55.- hat.

Fantastische Erfahrung: Foarte multe aparate

Positive Erfahrung: Super Studio.

Fantastische Erfahrung: Man fühlt sich wohl

Positive Erfahrung: Super ist empfehlenswert.

Positive Erfahrung: Desinfektionsmittel riecht nach Altwasser

Fantastische Erfahrung: Grossflächig, sauber, moderne Geräte

Fantastische Erfahrung: Für mich persönlich beste Puregym Kanton zürich

Fantastische Erfahrung: Mitarbeiter sehr kompetent und fröhlich.

Fantastische Erfahrung: Freundliches personal vorhängeschloss für spind benötigt

Fantastische Erfahrung: Wahrscheinlich bestes pure gym von allen.

Negative Erfahrung: Die Öffnungszeiten in der Puregym-App, sind betreffend Feiertagen nicht korrekt!

Fantastische Erfahrung: Einmalig gut bietet alles an, was ein fitness studio haben sollte.

Fantastische Erfahrung: Top! Very helpful staff, fitness is clean and have a good equipment.

Positive Erfahrung: Fründliches Personal, aber gebed minere Kollegin ihres zuesätzliches Geld zrug man

Fantastische Erfahrung: Top Studio. Sehr gross, lässt keine Wünsche offen. Sauber und professionell geführt.

Positive Erfahrung: One of the better Puregym. Equipmemt ist neu und es gibt viel Trainingsfläche. Definitv zu empfehlen im Vergleich zu den anderen Puregym.

Fantastische Erfahrung: Nice place,nice staff great machines and a lot of additional add Oma you can book like massage or solarium

Fantastische Erfahrung: Ein wirklich tolles Gym. Sauber, freundliches Personal und entspannte Trainingsatmosphäre.

Fantastische Erfahrung: Von allen Puregym-Standorten, mit Abstand das beste Gym! Super Geräte, sauber, tolle Atmosphäre und zuvorkommendes Personal.

Fantastische Erfahrung: Die Ausstattung der Geräte ist sehr gut. Es hat genug für alle da. Die Angestellten sind sehr hilfsbereit und extrem freundlich.

Positive Erfahrung: Personal 9/10 Preis 10/10 Geräte 4/10 I'm vergleich zu John Reeds Gym sind Personal und Preis um einiges besser jedoch sind die Geräte Ineffizienter für den Muskelaufbau.

Fantastische Erfahrung: Super ausgestattet das Gym und sehr sauber.

Negative Erfahrung: Ich habe für den All-Inclusive-Getränke Service Abo gemacht, aber die Produkte fehlen immer. Ich weiß nicht, ob es um sparen geht oder ein Betrug. Wie man in Bild sieht, der Kühlschrank ist immer leer. Abbiamo pagato il servizio all inklusive ma mancano sempre i prodotti. Non so che dire se e un modo di risparmiare o e una truffa. Vedete l immagine, e sempre vuoto il frigo.

Fantastische Erfahrung: Super stylischer und sympathischer Club mit perfekten Trainingsmöglichkeiten. Der Club ist sehr sauber und bietet viel Platz. Das Team ist sehr gut ausgebildet, äusserst freundlich, engagiert, motiviert und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Hier fühlt man sich wohl. Ich besuche auch die Livekurse und kann sie nur empfehlen+++

Fantastische Erfahrung: bestes pure gym in dem ich je war! alles super mitarbeiter. sehr sehr freundlich. leandro ist ein sehr sympatisch und überaus kompetent ! so stell ich mir ein gutes gym vor. sauberkeit ebenfalls super. hier fühlt man sich einfach wohl

Fantastische Erfahrung: Ich habe heute bei meinem ersten Besuch im Zürich-West einen sehr freundlichen, äusserst kompetenten und motivierten Vito kennengelernt. Er hat sich für mich viel Zeit genommen obwohl er alleine war und ich mich nicht angemeldet habe. Ich kann dieses Studio wirklich sehr empfehlen. Und ich bin wirklich eher ein Sportmuffel und nicht trainiert. Aber Vito kann motivieren, ich bin sicher das können auch die anderen Teammitglieder.

Fantastische Erfahrung: Ich habe dieses Gym vor kurzem entdeckt und bin wirklich total positiv davon überrascht. Das Personal ist sehr sehr freundlich, extrem kompetent und steht dir bei bedarf immer zur Verfügung um dich bestens zu beraten und unterstützen. Hier findet man ein tolles Ambiente und tolle Leute. Das PureGym Zürich West besitzt eine grosse Trainingsfläche und ist mit Top Geräten ausgerüstet. Ausserdem was ich ebenfalls so schätze ist die Sauberkeit und dass immer alles schön aufgeräumt ist. Bin sehr zufrieden und es macht richtig spass bei euch zu trainieren. Kann dieses Gym wirklich nur weiterempfehlen!!! :D

Negative Erfahrung: Schlechtestes Gym ever. Vorweg muss ich sagen dass mir die Mitarbeiter vor Ort echt leid tun. Sie sind alle sehr nett und zuvorkommend. Nichts gegen diese. Aber der Kundenservice ist echt furchtbar! Keine einzige Telefonnummer. Man kann nur per Kontaktformular eine Anfrage schicken und bekommt nichtmal eine Antwort und das Ticket wird gedchlossen. Dies mehrfach! Also um ehrlich zu sein ist das Studio genau der gleiche Schrott wie Cleverfit. Anfangs preisen Sie alles an und schlussendlich ist immer etwas ausser Betrieb oder wird gar abgeschafft. Mir haben die Bildschirme mit diversen Programmen wie Yoga, verschiedene Tanzkurse oder Bauchmuskeltrainings etc. echt super gefallen. Dies wurde 2 Monate nachdem ich das Abo gekauft hsbe geschlossen für immer. Nach meiner Thailandreise Ende Februar wollte ich meine Bräune behalten und ins Solarium. Fast jeden Tag ging ich fragen und es ist bkd heute 12.Mai (über 2.5 Monate) immernoch defekt. Sowie die Massageliege auch. Wie traurig ist das? Hauptsach viele Abos verkaufen aber nichts dafür bieten.. Keine Rückerstattung oder pausierung möglich und das schlimmste ist dass die Mitarbeiter ihren Kopf hinhaltrn müssen für Reklamationen. Und die Chefsleute einfach nicht erreichbar sind. Ach ja für das All in Abo habe ich extra mehr bezahlt aber die Getränkeautomaten sowie das Monatsspezial sind so gut wie leer. Einzig Proteinshake mit Schoko und die Shots sind da alles andere ist leer. So musste das jetzt loswerden da ich ja nie eine Antwort bekam weder per Mail noch per Formular..

Fantastische Erfahrung: Wirklich cooles Gym mit viel Platz. Hatte zwar bis jetzt nie gross Kontakt mit dem Personal, bisher aber ist dieses nie speziell negativ aufgefallen. Im Gegenteil, es wird immer freundlich gegrüsst und da das Gym immer gepflegt und schön aufgeräumt ist, zeigt das hier alles korrekt und ordentlich gemacht wird. Wenn ich an dem ansonsten sehr guten Gym etwas verbessern könnte, dann wäre das: - Mehr Sitzgelegenheiten in der Umkleide Kabine (Männer Umkleide... Frauen Kabinen kann ich nicht beurteilen ;) ) - Mindestens eine weitere grosse Kabelzugstation. Diese war bei meinen bisherigen Besuchen IMMER besetzt und es gab bereits wartende. - Wünschenswert wäre noch eine weitere Leg Press Maschine da diese in den Feierabend Stunden doch ziemlich ausgelastet ist. Ansonsten, absolut top

Positive Erfahrung: Zum trainieren gut geeignet, immer freie Geräte und guter cardio Bereich. Das Personal ist sehr freundlich. Ausserdem ist es ziemlich günstig. Leider keine Sauna, in den Duschen ist man für alle zu sehen auch für Leute die aufs WC gehen, das ist echt unangenehm. Ausserdem ist die Umkleide extrem ungemütlich und dreckig. Da wäre ein Vorhang oder ne Tür vor der Dusche und mehr Reinigingspersonal echt nötig.

Fantastische Erfahrung: Seit der Eröffnung des Studios Mitglied bei Puregym (ehemals Basefit) und komme mehrmals die Woche. Gute Preis/Leistung. Gute Geräte die auch gewartet werden. Freundliche Mitarbeiter. Die Leute die hierhin kommen sind definitiv auf Training fokussiert. Kein Schaulaufen wie in anderen Gym. Gute Stimmung. Grosszügige Flächen mit genug Geräten.

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, wenn man (nur) ein Gym fürs Krafttraining sucht. Gute Atmosphäre. Viele Maschinen, Hanteln, etc. Es gibt auch Kurse, habe ich aber nicht genutzt. Keine Wellnesszone (Sauna, Dampfbad). Die Betreuer*innen sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Der Support hat sich, als ich verletzungsbedingt nicht trainieren konnte, auch als sehr kulant erwiesen.

Fantastische Erfahrung: Freundliches und hilfsbereites Personal, Vielfalt von Krafttraining Geräte vorhanden,Crosstrainer mit Intervall-Einstellung, Sauberkeit im ganzen Fitnessstudio, sehr gutes Preis-leistungsverhältnis, Hydromasssge zum Relaxen, mit dem ÖV sehr gut erreichbar, sehr gute Belüftung, Gruppentraining, Fitness Coach. Was will man noch mehr um sich Gesund und Fit zu halten? Hier ist man sehr gut bedient.

Positive Erfahrung: Gut ausgestattetes Fitness mit sehr gutem Preis-Leistungs Verhältnis. Die Geräte sind neuwertig und das Personal sehr Freundlich. Ein Solarium gibt es auch. Duschen sind OK. Zu Stosszeiten viele Leute.

Fantastische Erfahrung: Die beste Gym

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden mit alle! Nuevas máquinas y el personal muy cool!!

Fantastische Erfahrung: Excelente personal y muy buenas máquinas top 10

Fantastische Erfahrung: Experiência ótimo, profissionais fantásticos.

Fantastische Erfahrung: Ótimo , melhor impossível

Fantastische Erfahrung: Bestes Gym!

Fantastische Erfahrung: Sehr Nette und zuvorkommende Mitarbeiter

Negative Erfahrung: impossible to cancel membership

Fantastische Erfahrung: Schönes Studio, liebe die Kurse (auch die aufgezeichneten)

Fantastische Erfahrung: Ich hatte die beste Erfahrung meines Lebens.

Fantastische Erfahrung: Idealer Ort für den Pain vom Gain

Fantastische Erfahrung: In allen Belangen einwandfrei !

Fantastische Erfahrung: Super Ausstattung, Tolles Team

Fantastische Erfahrung: Super Personal Tolle Geräte

Fantastische Erfahrung: total entspanntes gym nettes personal

Fantastische Erfahrung: Tolles Team, immer sauber. Weiter so!

Fantastische Erfahrung: Immer sauber, nette und freundliche Trainer

Fantastische Erfahrung: Super Equipment und kompetentes Personal! 5/5

Fantastische Erfahrung: Super Team, super Standort und sehr familiären Hilfsbereitschaft

Fantastische Erfahrung: War wieder dort. Leandro und das Team sind super hilfsbereit und sehr kompetent.

Fantastische Erfahrung: Schönes modernes Gym mit super Personal!

Fantastische Erfahrung: Sehr präise genaue beschreibungen. Super trainer die motivieren und genau erklären