PureGym Basel Clara Huus (ehemalig: basefit.ch)

Negative Erfahrung: Orada çalışan keydini beğenmiş, ukâlâ biri vardı, benimle resmen alsy edip kafa bulmuştu!

Fantastische Erfahrung: Great gym...

Fantastische Erfahrung: Muy bien, 24h abierto

Positive Erfahrung: War heute ziemlich warm im Studio Hatte Problem aüf der Post mit der Rechnung zum einzahlen Meine Adresse stimmt nicht der Name Aeschlimnn ist bei Euch falsch !!!!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten ein Problem und Dinel hat uns sehr freundlich bei der Lösung geholfen. Ausgezeichneter Kundenservice.

Negative Erfahrung: Die Duschen waren extrem kalt, als würde man Eisbaden gehen. Nicht normal!

Negative Erfahrung: Die Duschen waren extrem kalt, als würde man Eisbaden gehen. Nicht normal!

Fantastische Erfahrung: Top service, nice staff and super clean! Highly recommend.

Fantastische Erfahrung: Very central, great staff and plenty of equipment! Definitely recommend

Fantastische Erfahrung: Das beste PureGym, in dem ich bisher trainiert habe. Gross, freundliches Personal und alles Notwendige ist vorhanden – das Wichtigste sogar doppelt oder dreifach. Kritikpunkte: -Es gibt nur wenige geeignete Bereiche für Deadlifts und olympisches Heben. -Außerdem muss man manchmal auf eine kleine „Schatzsuche“ gehen, wenn mal zwei oder drei stärkere Jungs an den Langhanteln gleichzeitig trainieren – besonders, wenn man auf der Suche nach 20er-Scheiben ist.

Fantastische Erfahrung: Das beste PureGym, in dem ich bisher trainiert habe. Gross, freundliches Personal und alles Notwendige ist vorhanden – das Wichtigste sogar doppelt oder dreifach. Kritikpunkte: -Es gibt nur wenige geeignete Bereiche für Deadlifts und olympisches Heben. -Außerdem muss man manchmal auf eine kleine „Schatzsuche“ gehen, wenn mal zwei oder drei stärkere Jungs an den Langhanteln gleichzeitig trainieren – besonders, wenn man auf der Suche nach 20er-Scheiben ist.

Fantastische Erfahrung: Top Gym! Kann me nur weiterempfähle:)

Fantastische Erfahrung: So glad to find this gym so close to Claraplatz. Clean, first-rate facility with excellent weight equipment, free weights, and cardio. Very nice staff and diverse clientele with no attitude. Will be back!

Fantastische Erfahrung: Modern equipment and very friendly staff.

Positive Erfahrung: I'd like to firstly commend Adem for his excellent work in maintaining a clean and well-organised gym, and for his willingness to share his expertise with members. The 24/7 access and price is a fantastic feature that I greatly appreciate. Secondly, to enhance the gym further, I would suggest the addition of more functional training equipment. A wider broomstick alongside the existing one would be beneficial, as the current one is too small for most mobility work, an agility ladder and some cones would also be fabulous. Additionally, the lighting could be improved. Due to the limited ceiling height, exercises such as push presses can be challenging. Adjusting the lighting to provide more clearance would be helpful. Finally, an Olympic lifting platform and larger plyo boxes for squat jumps would be fantastic additions to the gym. In closing, I'm confident that these additions would make PureGym Basel Clarahaus even more appealing to a wider range of fitness enthusiasts. Keep up the great work!

Fantastische Erfahrung: (STUDIO) Das Fitnessstudio PureGym am Claraplatz ist ein wunderbares Fitnessstudio, für mich persöhnlich dass beste Studio in Basel. Im Preisleistungsverhältniss unschlagbar, sehr sauber man hat genug Platz und viel Luft dank der neuen und mehr als grosszügigen Lüfung. Das Studio ist sehr gut ausgestattet mit Technogym Maschinen, diese sind in zusammenarbeit mit Wissenschaftlern konzepiert und sind auf der ganzen Welt zu finden, sei es im Spitzensport wie auch in der Physio und Reha. (TEAM) Der Clubmanager Adem ist sehr freundlich und zuvorkommend, er verfügt über eine grosse Berufserfahrung und fundierten Fachkentnissen. Fabian der Stellvertretende Clubmanager ist ebenfalls äusserst engagiert und freundlich, Fabian besitzt ebenfalls fundierte Fachentnisse und langjährige Berufserfahrung. Adem und Fabian sind beide hervorragende und beliebte Führungskräfte, ich persöhnlich arbeite seit 2008 in der Fitnessbranche und seit März 2024 bei der PureGym AG und und bin sehr zufrieden mit dem Arbeitgeber und kann Ihnen mit sehr guten Gewissen unseres Studio empfehlen.

Fantastische Erfahrung: beste

Fantastische Erfahrung: Ich möchte nur über den Body Pump Coach schreiben . Er heißt Janine Elsaner. Ich habe noch nie Trainer gesehen, die sich ihrer Arbeit und so engagiert sind. Es war wow.

Positive Erfahrung: Big gym but they just have 1 machine of the very important and popular ones

Positive Erfahrung: Nice gym, very reasonable price, and never super busy

Positive Erfahrung: Der niedrige Preis hat seine Gründe. Achtung, das Abo verlängert sich automatisch! Kundenservice per Mail existiert nicht. Sehr gedrückter Raum mit niedriger Deckenhöhe und Shopping Mall Atmosphäre. Ansonsten sehr freundliches Personal, gute Geräte etc.

Fantastische Erfahrung: Super Location Gute Mitarbeiter

Negative Erfahrung: Pessima recepção! O homem nao sabe ajudar ele tem o cabelo grande e o outro tem os cabelos loiros e olhos azuis!

Fantastische Erfahrung: 24h open, good value for money and, multiple locations in Basel Also wifi Hope all PureGyms will have the 24/7 soon!

Negative Erfahrung: They don’t answer emails. If you have any issue, the support is not good.

Negative Erfahrung: Ich kann mich nur der Mehrheit der negativ-Bewertungen anschliessen. Personal ist unfreundlich, nimmt einen nicht ernst, wenn man mit Problemen wie zB. sexueller Belästigung (verbal und physisch) während des Trainings zu ihnen geht wird nichts unternommen. Maschinen und Getränkespender dauernd defekt, Personal flirtet lieber miteinander oder mit Kunden und konzentriert sich weder auf die Arbeit noch auf die Kunden. Duschen und Toiletten meist bis immer unsauber und unhygienisch. Lautes herumgeschreie der trainierenden, niemand desinfiziert oder putzt seine Geräte nach dem benutzen derer, wenn man Tipps vom Personal benötigt oder ein Anliegen hat, werden die Augen gerollt und nur minim auf einen eingegangen. Die Ausstattung ist zumindest gut (bzg. Trainingsmaschinen) jedoch werden immer mehr Mitgliedschaften geschlossen und die Kapazitäten der Maschinen nicht/nie erhöht. Man spürt starke Bevorzugung von Kunden und wird von Kunden angegraben. Schlussendlich muss jeder für sich selber wissen, was er mit seinem Geld anstellt und ob es sich lohnt, für einen dermassen miserablen Service, einer solch katastrophalen Betreuung und Behandlung zu investieren. Nur etwas für Frauen, die gerne angegraben werden und sich gerne präsentieren. Im Grundsatz: Alles ist wichtiger als die Kunden. Man zahlt für eine Plattform in der sich unqualifizierte und inkompetente Mitarbeiter miteinander vergnügen, statt zu arbeiten und bekommt kaum bis gar nichts für das Geld. Wenn es möglich wäre null Sterne zu geben, hätte ich das getan. Nie wieder.

Fantastische Erfahrung: Clara

Positive Erfahrung: No air conditioning or ventilation.

Positive Erfahrung: Mi è piaciuta molto l’organizzazione

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Team, cooles Gym :)

Fantastische Erfahrung: There's two add- abductor machines, one has been broken for half a year, the other one has an old Chinese man sleeping on it the whole time. Don't forget your lock or anything valuable in the locker rooms as the staff will keep it and pretend they never found it. Other than that it's all good. EDIT: The locks issue changed now which only proves that the team is listening to honest feedback, always striving to improve. Other than that I have to say that the place is always very clean and the machines well maintained.

Negative Erfahrung: Die blöde blöde vending Maschine funktioniert immer wieder nicht. Reparier die blöde doch mal. Sonst sind die anderen ok. Personal ist gut.

Fantastische Erfahrung: Trainiere seit basefit dort, mit einer kurzen Unterbrechung als an der Clarastrasse ein Fitness der Migros aufmachte und ich wegen der Sauna wechselte. Ins PureGym gehe ich wieder sehr gerne, man sieht Leute die Gas geben, ich mag das, auch wenn es voll ist. Die Stimmung ist meistens gut, es wird auch gelacht und viele Bekanntschaften sind dort schon entstanden. Oft läuft dabei noch gute Musik und rundherum erlaubt die Fensterfront, ein durch Tageslicht durchflutetes angenehmes Klima. Klar gibt es schwarze Schafe die ihre Geräte nicht reinigen oder aufräumen, aber finde es ist noch im Rahmen. Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Einzig bei der Kundschaft orte ich z.t leider Minuspunkte, sicher selten aber man muss es ansprechen; ich mag es gar nicht wenn jemand stinkt oder die Geräte nicht reinigt, da wäre zwischendurch ein "An-den-Ohren-ziehen" des Personals, wünschenswert. + Luft / Licht (Tageslicht). + Sauberkeit + Geräteauswahl + Kundschaft + Öffnungszeiten + Location + Preis + Personal - ungepflegte Kundschaft (selten).

Negative Erfahrung: Nicht sauber, Klientel dem tiefen Preis entsprechend

Fantastische Erfahrung: Buen ambiente

Negative Erfahrung: Leider sind die Flat Getränke seit 1 Monat nicht verfügbar. Hauptsache man ködert die Kunden mir Premium Angeboten und liefert keine Leistung. Schwach

Negative Erfahrung: Wollte zum Probetraining kommen aber leider kein Trainer am Empfang

Fantastische Erfahrung: I am working out in pure gym from last 1 year and it was fantastic year except of I had lost my bike from outside of gym parking. I also had recent experience when someone has stolen my headphone case from treadmill in gap of just 5 min. I and on duty trainer (Mr Adam) tried hard to find it out but could not. I got to know that there is not a single camera available in gym which can captured the working out station and I have seen first gym without camera available. It's my humble request to management of pure gym, kindly install cameras atleast on workout floor and stations because you never know what kinda of people are working out. Note : with tremendous efforts made by on duty trainer (Mr Adam) I finally got my case back and he really made a lot of effrots to track them and insure to get me back. Thank you Adam. Much appreciated for all efforts you made.

Fantastische Erfahrung: Ein tolles,sauberes Fittnessstudio,bietet eine entspannte und freundliche Atmosphäre,grösse Auswall von Fitnessgeräte,freundliches und hilfbereitetes Personal und noch faire preise.Gehe ich gerne dort zum trainieren

Positive Erfahrung: Abbastanza

Fantastische Erfahrung: Excelente gimnasio en el centro de la ciudad de Basilea.

Fantastische Erfahrung: Super Fitnessstudio

Fantastische Erfahrung: Good gym. But beware if you park your bike outside the area. 2 of our scooter have been stolen despite having a lock. But the gym is superb especially for its price and the amount of equipment they have

Fantastische Erfahrung: Gross, Sauber und sehr nette und kompetente Mitarbeiter.

Positive Erfahrung: Sauberes und modernes fitness. Kann man empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super Personal gute Geräte

Fantastische Erfahrung: Team tut alles dafür, dass sich jedes Mitglied wohlfühlt.

Fantastische Erfahrung: Freundliche, kompetente Bedienung. Die Trainer nehmen sich für einen Zeit und man fühlt sich willkommen.

Fantastische Erfahrung: Super Gym. Nettes Personal, viele Geräte und das zu einem unschlagbaren Preis.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, sehr guter Service schnelle, Bedienung das wer lecker und gut .....ibo

Positive Erfahrung: Die Luft Qualität ist sehr schlecht. Ale Fenster geschlossen. Keine frische Luft. Aus gesundheitlichen Gründen sollte man viel lüften.

Fantastische Erfahrung: PureGym kann ich bestens empfehlen, prima Preis / Leistungsverhältnis. Gehe davon aus, dass langjährige Members wie ich bei den Abos auch von attraktiven Angeboten profitieren werden....... (analog den Neukunden).

Negative Erfahrung: Die männlichen Angestellten sind freundlich und zuvorkommend. Die Weiblichen, insbesondere die Geschäftsführerin sind eifach unfreundlich. Kündigung ist raus.

Fantastische Erfahrung: Trotz black Friday Action nicht allzuviel los und reichlich Platz zum Trainieren. Moderne TecnoGym-Geräte; sie stehen inzwischen etwas dicht beisammen. Saubere Umkleiden; Schloss obligatorisch zum Abschliessen. Jetzt im Januar ist schon etwas mehr los und je nach Uhrzeit viele Geräte belegt.

Positive Erfahrung: Ein grossartiges Gym, die kürzlich besuchte Filiale Clara Huus in Basel. Alles sauber, Ambiente zum wohlfühlen, Musik in optimaler Lautstärke, freundliches und hilfsbereites Personal.

Positive Erfahrung: Soweit zufrieden. Aber umkleide kabinen (damen) leider immer dreckig. Leider werden die geräte nicht vom gast desinifiziert. Mehrmals beobachtet. Und das personal macht niemand drauf aufmerksam. Das personal an sich sehr nett!

Negative Erfahrung: Mein Mann hat Vertrag gemacht und auch direkt gekündigt, und auch Mitgliedschaft direkt Vor ort Bezahlt. 2 jahre später kommt Inkasso das Vertrag automatisch verlängert wurde und auch Betreibung. Von Kündigung keine Spur, wenn man sich einigen will weil man Betreibung löschen lassen will auch das akzeptieren die nicht. Aus 399 werden plötzlich 737 Franken das ist nicht Normal. Nächste schritt wird kassensturz und Socialmedia sein.

Negative Erfahrung: Ich möchte meine Meinung über diesen Fitnessclub teilen, in dem ich seit mehr als 10 Jahren trainiere, trotz des Wechsels der Besitzer und des Namens des Clubs. Während all dieser Jahre war ich zufrieden und blieb ein treuer Kunde. Doch in letzter Zeit, als der Club den Besitzer wechselte und den Namen in "pureGym" änderte, war ich sehr enttäuscht, vor allem vom Personal und der Kundenbetreuung! Das neue Personal scheint völlig unerfahren zu sein und zeigt völlige Gleichgültigkeit gegenüber den Fragen und Bitten der Kunden. Jedes Mal, wenn ich mich mit Fragen oder Bitten an sie wandte, wurde ich einfach ignoriert. Dieses Verhalten entspricht überhaupt nicht dem, was ich in all den Jahren zuvor gewohnt war. Es tut mir sehr leid, dass solche Veränderungen mit dem Club stattgefunden haben, da dies der Grund für meine Abwanderung war. Ich kann an einem Ort nicht trainieren, wo die Einstellung den Kunden gegenüber zu wünschen übrig lässt. Mein Wunsch ist es, ein erfolgreiches und attraktives Clubumfeld für die Kunden zu bleiben und mehr Aufmerksamkeit auf die Auswahl und Schulung des Personals zu richten, um eine freundlichere und professionellere Atmosphäre für alle Trainierenden zu schaffen."

Positive Erfahrung: Zur Zeit 3 bis 4 mal gehe ich im Monat in dies GYM. Soweit ist es in Ordnung Geräte sind ok sind auch genug vorhanden aber einige Typen haben wirklich einen an der klatsche aber wirklich anders kann man es nicht beschreiben. Ein Laufband ist ein Laufband und nicht Rennband das sollten sich mal diese Typen fragen, die einen an der Klatsche haben usw. Den kommenden Monat werde ich das Abo kündige, dann beginnt die MTB Saison wieder das ist mir 10 mal lieber diese selbstverliebten durchgeknallten Typen wo da rumrennen.

Positive Erfahrung: Uno de los gimnasios con mejor calidad precio de basel

Negative Erfahrung: Siłownia jak większość nie ma rewelacji

Positive Erfahrung: Je nach Uhrzeit sehr voll

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Orr zum auf eigene Veramtworrung zu Trainieren. Komplette auswahl an Geräte und Freihanteln um jedes beliebige Trainingeinheit auszuführen. Sehr gutes Preis Leistung verhältnis.

Negative Erfahrung: Wenn 0 Sterne zu vergeben wären definitiv 0 angebracht - nach kündigung wurde trotz Versprechung nicht die "Pandemie-Monate" gutgeschrieben. Sammelklage läuft, Basefit versucht sich mit Re-Branding zu "PureGym" den Namen reinzuwaschen. Der Kundenservice ist nicht existent. Zumindest wurde nie wie durch das anwesenden Personal zugesichert Kontakt aufgenommen. Von dieser Unternehmung ist dringend abzuraten.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr tolles Fitnessstudio mitten im Basel

Fantastische Erfahrung: Nach einer langen Pause begann ich wieder Handball in einem Club zu spielen. Das freundliche und kompetente Personal von Puregym (Clara Huus Basel) half mir, mit einem individuellen Trainingsplan (Muskelaufbau/maximaler Stärke) schnell wieder in Topform einzusteigen. Die Ausrüstung und der Raum sind großartig. Ich bin positiv überrascht. Starke Empfehlung, insbesondere für Sportler mit spezifischen Zielen.

Fantastische Erfahrung: Super Team. Sehr freundlicher Umgang mit Clienten und sehr professionelle Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Nettes und zentral gelegenes Fitnesscenter, das ein hervorragendes Preis -Leistungs -Verhältnis darstellt. Das Team vor Ort ist sehr hilfreich und zeigt regelmäßig Verbesserungen der Übungen !!

Fantastische Erfahrung: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität

Fantastische Erfahrung: Größer als ein verdammter Flughafen!

Positive Erfahrung: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität

Fantastische Erfahrung: Tolle Fitness mit allen Geräten

Fantastische Erfahrung: Vielleicht bringen Sie den Treppenhändler woanders hin.

Fantastische Erfahrung: Positiv: Kommunikation, Professionalität, Qualität

Positive Erfahrung: Positiv: Qualität

Fantastische Erfahrung: Super Fitnessstudio schön im ersten Stock mitten in Juice City. Super ausgestattet mit vielen Gestellen, Geräten und Zimmern. Nettes Personal.

Fantastische Erfahrung: Sehr gut Orr, um auf eigene Verwirrung zu trainieren. Vollständige Auswahl an Geräten und freien Gewichten, um eine Trainingseinheit durchzuführen. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Negative Erfahrung: Habe ein Zeitlich limitiertes Abo abgeschlossen. basefit stellt mir fürs Folgejahr trotzdem eine Rechnung.

Negative Erfahrung: Vorsicht vor Basefit! Betrügerische Masche bei den Verträgen - Halten sich nicht an die schweizerischen Gesetze. - Ändern ihre AGBs ab ohne Kunden zu informieren - Kundendienst inexistent: Antworten bleiben aus - Forderung von Mitgliederbeitrag trotz rechtmässiger Kündigung > Inkasso mit gesetzeswidrigen Forderungen - Bombardierung von Newslettern trotz mehrmaliger Abmeldung Haben eigentlich null Sterne verdient

Fantastische Erfahrung: Alles Tipps und sehr freundlich. Bravo. Aber jedes Jahr Probleme mit der Klimaanlage bis zum Herbst, insbesondere im Sommer, mit dieser Hitze fast unmöglich zu trainieren.

Positive Erfahrung: Voll ausgestattetes Fitnessstudio mit erfahrenen Mitarbeitern. Training hier für einige Zeit und keine Beschwerden ... Prost.

Fantastische Erfahrung: Tip Top

Fantastische Erfahrung: Ich rate diesen Ort. Sehr schönes Material. Das gesamte Team ist wirklich gut ausgebildet und professionell. Sauber. Das Parken ist sehr hilfreich.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Umgebung und super gute Maschine zum Training

Positive Erfahrung: Für mich ist es in Ordnung, dass solche Bedingungen im Vergleich zu meinem Kontry in Ordnung sind, nur für Duschen, die sie meiner Meinung nach mehr Privatsphäre haben müssen, aber Schweizer Leute sagen, es ist nicht sauber bla bla bla. Ausrüstung ist alle da und bietet das, was Sie für ein gutes Training benötigen.

Fantastische Erfahrung:

Positive Erfahrung: Ich fand die Basefit-Idee immer nett und funktionierte sehr gut in der Schweiz. Maschine und Qualität wirklich gut. Ich habe fitnees Studio, was ich brauche. 365 Tage offen. Ich denke, Basefit muss das System über Trainer ändern, weil sie so weit von Kunden und Kontaktpersonen entfernt sind .Ich hoffe, diese Informationen machen etwas besser. Ich liebe es immer noch, Basefit zu trainieren und für mich immer das Beste! Danke

Fantastische Erfahrung: Sehr in der Mitte, in der Nähe von allem und dem billigsten, obwohl es sehr groß ist und viele Maschinen haben

Fantastische Erfahrung: Exzellent.

Fantastische Erfahrung: Super

Negative Erfahrung: Nicht mal ein Stern wert. Unsauber!

Negative Erfahrung: Vorsicht! Basefit behält die Kaution seiner Mitglieder*innen unerlaubt lange ein!

Negative Erfahrung: Leider habe ich meine Kaution nie zurueck erhalten. Ich kann daher nur von Basefit abraten, auch wenn das Studio gut sortiert ist.

Negative Erfahrung: Sehr schlechter Umgang mit den Kunden von Seiten der Buchhaltung dieser Firma. Ich habe NIE eine Rechnung oder Mahnung erhalten. Es wurde auf Nachfrage gemeldet das meine Email anscheinend nicht korrekt wäre. Habe aber alles angegeben und bekomme Dauerwerbung zugeschickt weshalb dies unlogisch erscheint. Plötzlich kommt eine Inkassofirma angerannt und verlangt Betreibungsgebühren. Eine Frechheit. Auch das man auf meine Stellungnahme von meiner Email an Basefit nie reagiert wird ist eine erbärmliche Schande für diese Firma. Es steht es gäbe innerhalb 10 Tagen eine Antwort. Nun schon bald 1 Monat vergangen. Nie wieder dahin.

Negative Erfahrung: Leider sehr oft überfüllt und mann kommt nicht zum trainieren. Gemäss Aussage der Mitarbeiter gibt es keine maximale Anzahl Mitglieder. Gebt zu euren Wertsachen dort, mehrheit der Mitglieder sind von der Unterschicht.

Negative Erfahrung: The only good thing to report is the equipment, where you get a lot for your money. That's when its not currently out of order due to being broken. Otherwise you get what you pay for, which is not a lot. No sauna, no water fountain without extra payment.There seems to be dust and dirt everywhere, the showers and toilet facilities are not looking healthy. The staff is not trained to say hello, bye or thanks, just stands there without acknowledging the customers who pay their salaries. Don't bother asking them for training advise either. If you miss payments of your automatically renewed contract (which can easily happen as the bills only seem to get sent to a email inbox that you might have provided during registration years ago), - there is no e-bill or postal reminder- , Basefit involves some dodgy collection agencies that pester you for weeks. Generally very unprofessional and not welcoming. Avoid.

Fantastische Erfahrung: Tolles Kursangebot! 499 CHF / Jahr ist großartig!

Fantastische Erfahrung: Der Trainer Pascale ist ein sehr sehr freundlicher Trainer sehr gutes Wissen immer höflich sehr höflich.

Fantastische Erfahrung: Sehr schön, sauber, modern!

Fantastische Erfahrung: Alles gut, haben eine Testversion vorgenommen, hier sind echte Fitness -Trainer mit sehr guten Tipps dort!