Informationen über Migros Club School Lucerne

Schweizerhofquai 1
6004, Luzern
+41414186666

Öffnungszeit

  • Sonntag: (closed)
  • Montag: 8h-20h
  • Dienstag: 8h-20h
  • Mittwoch: 8h-20h
  • Donnerstag: 8h-20h
  • Freitag: 8h-17h
  • Samstag: 8h-12h
Wir freuen uns auf Sie.

Unser Kommentar von ch.fitfit.fitness zu Migros Club School Lucerne:

Die Migros Klubschule Luzern ist ein hervorragender Ort, um Sprache und persönliche Fitness zu verbessern. Die modernen Räumlichkeiten bieten eine beeindruckende Aussicht auf den See und die Berge, was das Lernen zu einem angenehmen Erlebnis macht.

  • Exzellente Lehrkräfte: Die Lehrenden sind kompetent, freundlich und schaffen eine motivierende Lernatmosphäre. Viele Besucher haben die Professionalität und Geduld der Lehrer gelobt.
  • Vielfalt der Kurse: Von Sprachkursen aller Niveaus bis hin zu kreativen und Fitnesskursen ist für jeden etwas dabei. Besonders hervorzuheben sind die hoch bewerteten Kurse in Italienisch und Französisch.
  • Freundlicher Service: Das Empfangspersonal wird oft als sympathisch und hilfsbereit beschrieben.
  • Praktische Anwendbarkeit: Die Kurse sind gut strukturiert und fördern die praktische Anwendung des Gelernten.

Einige Nutzer haben jedoch organisatorische Schwierigkeiten erwähnt, darunter Kommunikationsprobleme oder unklare Kursangebote. Dennoch überwiegt das positive Feedback, und viele empfehlen die Schule weiter. Ein Besuch in der Migros Klubschule Luzern verspricht eine lohnende Erfahrung für alle, die sich weiterbilden möchten.

Migros Club School Lucerne: Stellungnahmen

4.1/5 (50 Stellungnahmen)
Mirena 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Frau Amaewa Elisa ist eine wunderbare Lehrerin! Sie ist sehr aufmerksam, geduldig und ruhig und schafft eine angenehme Lernatmosphäre. Sie erklärt den Stoff klar und verständlich, geht auf Fragen ein und hilft, schwierige Themen zu verstehen. Dank ihrer Professionalität und Freundlichkeit macht das Deutschlernen Spaß und ist effektiv. Sehr zu empfehlen!

Migros Club School Lucerne
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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Kompliment für unsere Mitarbeitenden. Es freut uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Klubschule begrüssen zu dürfen.

P. Killig 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Einfach alles Top! Moderne Räumlichkeiten und Infrastruktur mit einer top Aussicht auf See und Berge.

Migros Club School Lucerne
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit uns und unserer Location zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Klubschule begrüssen zu dürfen.

Kathrin Feller 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Wunderbare Aussicht❤️. Freundliche Mitarbeitende. Die Infrastruktur ist praktisch und funktioniert einwandfrei. Ich komme gerne wieder.

Migros Club School Lucerne
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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Kompliment für unsere Mitarbeitenden. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit uns und unserer Location zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Klubschule begrüssen zu dürfen.

sl 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Top :)

Migros Club School Lucerne
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Klubschule begrüssen zu dürfen.

Salka Mächler 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Die Klubschule ist perfekt gelegen. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Spanischkurs.Die Mitarbeiter am Empfang sind sehr freundlich und hilfsbereit. Jederzeit wieder.

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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Kompliment für unsere Mitarbeitenden. Es freut uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Klubschule begrüssen zu dürfen.

Natasha Soloviova 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich besuche den Deutschkurs auf A2-Niveau an der Migros Klubschule Luzern. Unsere Lehrerin, Katrin Dorf, unterrichtet eine multinationale und altersgemischte Gruppe mit viel Geduld, Klarheit und Engagement. Die Atmosphäre im Unterricht ist freundlich und motivierend. Das Lernmaterial ist gut strukturiert, und es gibt viel praktische Anwendung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kurs und besonders mit Katrins Professionalität. Sehr empfehlenswert!

Migros Club School Lucerne
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Angebot und Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Klubschule begrüssen zu dürfen.

Eduard Cabruja 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Wünderbar Ort und Lehrer

Migros Club School Lucerne
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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Kompliment für unsere Mitarbeitenden. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Klubschule begrüssen zu dürfen

barbi bucher 8 months ago

Positive Erfahrung: Miduca muss sparen, das merkt man hier. Oftmals fällt das Equipment aus. Es ist nicht klar, ob weiterhin alle Kurse mit Präsenzunterricht weitergeführt werden (können). Die Kosten für die Sprachkurse haben sich in den letzten drei Jahren praktisch verdoppelt.

Migros Club School Lucerne
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Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Die von Ihnen angesprochene Preisentwicklung ist eine Reaktion auf gestiegene Kosten, dennoch setzen wir alles daran, Ihnen weiterhin ein faires und attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig - vielen Dank dafür.

C. V. 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Die Fitnesskurse in der Klubschule Luzern haben meine Erwartungen übertroffen! Schon beim Empfang wurde ich herzlich begrüsst und das Team war unglaublich sympathisch und hilfsbereit. Die Trainer sind motivierend und kompetent, und die Vielfalt der Übungen hält die Kurse spannend und herausfordernd. Ich habe nicht nur meine Fitness verbessert, sondern auch viele nette Leute kennengelernt. Absolut empfehlenswert!

Migros Club School Lucerne
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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Kompliment für unsere Mitarbeitenden. Es freut uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Klubschule begrüssen zu dürfen.

Дарья Ротарь 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Tolle Sprachschule! Kompetente Lehrer, angenehme Atmosphäre.❤️

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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Angebot und unseren Lehrpersonen zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Klubschule begrüssen zu dürfen!

kyoko M 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Die Migros Schule finde ich toll! Dank der Schule lerne ich jeden Tag ganz viel. Ausserdem habe ich eine nette Lehrerin.

Migros Club School Lucerne
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Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Klubschule und Ihrer Lehrperson so zufrieden sind. Ihr täglicher Lernfortschritt ist uns wichtig, und wir sind stolz darauf, Sie dabei unterstützen zu können. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begleiten zu dürfen.

Jadwiga Dudziak 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Die Schule hat mir gut gefallen.

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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Angebot und Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Klubschule begrüssen zu dürfen.

A. Tami 8 months ago

Fantastische Erfahrung: I‘ve attended German classes from the beginner course until B1 so far. Teachers are friendly and good.

Migros Club School Lucerne
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Thank you for your great review. We are pleased to hear that you've enjoyed your German classes. It's wonderful to know that you find our teachers friendly and effective. We look forward to continuing to support you on your language learning journey.

Olga Le Monnier 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Eine sehr gute Sprachschule

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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Angebot und Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Klubschule begrüssen zu dürfen.

Yansong Han 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Der Lehrer ist sehr nett. Die Mitschüler sind sehr freundlich und enthusiastisch. Die Unterrichtsatmosphäre ist sehr gut

Migros Club School Lucerne
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Unterrichtsatmosphäre sowie die Freundlichkeit und Begeisterung unserer Lehrperson und Mitschüler geniessen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

kamil ahmed 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Die schule ist seher gut, ist super.

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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Angebot und Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der Klubschule begrüssen zu dürfen.

Dani Nigg 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Beste Schule in der Stadt Luzern für Sprachkurse. Speziell super Italienisch bei Cristina D‘Antoni

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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Sprachkurse in Luzern, insbesondere den Italienischkurs so schätzen. Ihr Lob ist eine grosse Anerkennung für unsere engagierten Lehrkräfte. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Lernen.

Edith Caone 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Mein Lieblingskurs Faszien Yoga Klubschule Luzern

Migros Club School Lucerne
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in Ihrem Lieblingskurs bei uns in Luzern begrüssen zu dürfen.

Fabian Waldispühl 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Der Italienisch A2 Sprachkurs hat meine Erwartungen übertroffen – die Lehrkräfte sind engagiert und der Unterricht ist sowohl lehrreich als auch unterhaltsam. Hervorzuheben ist auch das umfangreiche Angebot im Gesundheitsbereich (Tanz, Massage, Fitness, Yoga, Mentaltraining etc.), insbesondere der Pump Kurs, der nicht nur effektiv ist, sondern auch richtig Spass macht. Das Empfangspersonal ist stets freundlich und hilfsbereit :) Eine klare Empfehlung für alle, die sich weiterbilden und fit bleiben möchten!

Migros Club School Lucerne
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Guten Tag Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Kompliment für unsere Mitarbeitende. Es freut uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben und uns weiterempfehlen. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Luzern

M S 1 year ago

Negative Erfahrung: Nach mehreren Wochen immer noch keine Rückzahlung erhalten !!!

Tina Brødsgaard 1 year ago

Fantastische Erfahrung: competent teachers and always helpful frontdesk personel :) I have learnt a lot here!

Migros Club School Lucerne
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Thanks for the great review and compliment regarding our staff. We are glad that you had a great experience and that you would recommend us :)

Marco Marcino 1 year ago

Negative Erfahrung: Deutschlehrerin kann ich absolut nicht empfehlen, das liegt vermutlich daran, dass ihre Muttersprache nicht deutsch ist. Sie hat auch absolut keinen Drive und sitzt ihre Zeit ab.

Migros Club School Lucerne
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Guten Tag Herr Marcino Besten Dank für Ihre Nachricht. Sie haben uns ungenügend bewertet. Dies bedauern wir sehr, da es nicht unseren Ansprüchen entspricht. Damit wir Ihr Anliegen genau analysieren können, sind wir auf Ihr Feedback angewiesen, denn damit können wir unsere Dienstleistungen weiter optimieren. Daher freuen wir uns über eine persönliche Mitteilung auf [email protected]. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Luzern

Lukas Weber 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die Französischkurse sind sehr zu empfehlen!

Migros Club School Lucerne
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Guten Tag Herr Weber Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Kompliment an unsere Mitarbeitenden. Ihre Weiterempfehlung freut uns. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Luzern

Johannes Togan 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich besuchte diverse Sprachkurse. Top!

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Guten Tag Herr Togan Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Kompliment an unsere Mitarbeitenden. Ihre Weiterempfehlung freut uns. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Luzern

Maximilian Weber 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich habe vor Kurzem an einem Massagekurs in der Migros Klubschule Luzern teilgenommen und bin sehr begeistert! Der Kurs war hervorragend strukturiert, und die Kursleiterin hat die Inhalte auf eine klare und verständliche Weise vermittelt. Die praktischen Übungen haben mir besonders gut gefallen, da ich die erlernten Techniken direkt anwenden und üben konnte. Die Atmosphäre war entspannt und angenehm, und es wurde auf individuelle Fragen und Bedürfnisse eingegangen. Ausserdem war die Gruppengrösse ideal, sodass sich die Kursleitung ausreichend Zeit für jeden Teilnehmer nehmen konnte. Ich habe sehr viel gelernt und werde die erlernten Massagetechniken sicher weiterhin anwenden. Der Kurs war für mich nicht nur lehrreich, sondern auch eine tolle Möglichkeit, zu entspannen und etwas für mein Wohlbefinden zu tun. Ich kann diesen Massagekurs jedem empfehlen, der sich für das Thema interessiert – sei es aus persönlichem Interesse oder für den professionellen Gebrauch!

Migros Club School Lucerne
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Guten Tag Herr Weber Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Kompliment an unsere Mitarbeitenden. Ihre Weiterempfehlung freut uns. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Luzern

Hasan Ibrahimov 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die Schule bietet kompentente Lehrer und äusserst interessante Kurse an! Sehr empfehlenswert!

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Guten Tag Herr Ibrahimov Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Kompliment an unsere Mitarbeitenden. Ihre Weiterempfehlung freut uns. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Center Luzern

Patrick Waltisperg 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich habe in der Klubschule meine Französischkenntnisse verbessert. Es hat mir sehr Spass gemacht, den Kurs zu besuchen und alles war super organisiert. Ich freue mich schon auf das Niveau B2!

Migros Club School Lucerne
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Guten Tag Herr Waltisperg Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Kompliment an unsere Mitarbeitenden. Ihre Weiterempfehlung freut uns. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Luzern

Boris Hrvat 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Tolles Angebot an verschiedene Kursen. Das Personal war stets freundlich und professionell. Kann ich nur empfehlen!

Migros Club School Lucerne
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Guten Tag Herr Hrvat Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Kompliment an unsere Mitarbeitenden. Ihre Weiterempfehlung freut uns. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Center Luzern

Arda Oezkan 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich habe einen Englisch Kurs besucht. Die Lehrperson war einfach Klasse und ich kam sehr schnell mit dem Niveau vorwärts. Auch die Mitarbeitenden sind sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit. Gerne besuche ich wieder Kurse bei der Klubschule in Luzern!

Migros Club School Lucerne
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Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Kompliment an unsere Mitarbeitenden. Ihre Weiterempfehlung freut uns. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Luzern

Duckshield 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Großes Kursangebot! Hier findet jeder etwas Passendes – Ideal für die persönliche Weiterentwicklung!

Migros Club School Lucerne
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Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Kompliment an unsere Mitarbeitenden. Ihre Weiterempfehlung freut uns. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Luzern

Daniel Charles 1 year ago

Fantastische Erfahrung: From experience, I can say that Migros Club School is one of the best language schools in Luzern from beginners to advanced. You will not be disappointed. The teachers are great and sympathetic and follow excellent workbooks. Capable of going at whatever speed you need. Thank you Migros Club School and especially Herr Frank Bauer!

Migros Club School Lucerne
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Thank you so much for this comprehensive and positive feedback! We are happy that you enjoy learning a foreign language with us.

saeed Naqshbandi 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Seit 3 Jahren kenne ich diese Schule und habe Niveau B2 abgeschlossen. Kursräumen sind sehr hell und gross mit modernen Ausstattungen. Die Damen im Sekretariat sind sehr nett und verantwortlich. Die zuständige Person der Deutschkurse (Faru Kohler) ist die richtige Person für diese Stelle. Sie ist sehr freundlich und hilfsbereit, unsere Kursprobleme zu lösen. Über die Lehrerinnen: Wegen meiner persönlichen Erfahrungen kenne ich mindestens vier tollen Lehrerinnen, die in den unterschiedlichen Stufen unterrichten. Esther Bachmann, Karin Amini Stefaner, Daniella Ochsner und Margrit Vögeli... Die meisten Lehrerinnen sind sehr erfahrend. Wenn jemand nicht zufrieden von der Lehrerin wäre, hätte die Möglichkeit, den Kurs zu wechseln. Aber man weiss schön, dass die Lehrerin keine Zauberei tun kann! Um gut zu lernen, sollten die Kursteilnehmer auch genug üben und dazu versuchen. Danke Migrosschule

Thomas Buller 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Super Schule, sehr gute Lehrerin (französisch Kurs) auch an der Anmeldung sehr freundliche Beratung. Nur zu empfehlen.

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Guten Tag Herr Buller Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Kompliment an unsere Mitarbeitenden. Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Luzern

Fs 1 year ago

Positive Erfahrung: Habe nur Deutsch Kurs besucht. Also man lernt schon etwas aber kommt darauf welches Lehrer mann bekommt. Bin aber leider Mitte B2 gehalten wegen zuwenig Leute für ein Samstag Unterricht.

Roswitha „#Rosyla_bouche“ Schorno 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Machte immer wieder mal einen Kurs fürs kreative. Jetzt aber mache ich den Lehrgang Eventmanager mit Diploma. Sehr Professionell gestaltet.

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Vielen Dank für das Kompliment und die tolle Bewertung. Und alles Gute für den Eventmanager!!!

vagabundo 1 year ago

Fantastische Erfahrung: super nette Damen am support musste einen Kurs stornieren,war unkompliziert per telefon und wie schon erwähnt sehr sehr nett. Vielen Dank an der stelle nochmals.

Migros Club School Lucerne
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Vielen Dank dir für das Kompliment und die tolle Bewertung. Bis bald wieder mal in der Klubschule.

Alan Bilbao 1 year ago

Fantastische Erfahrung: The language school is still good and one can learn a lot of the German language here.

Niklaus Schenk 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Top moderne Zimmer. Seit der Renovierung echt toll!

Voyager-1 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Freundliche Personal. Gute Lage

Matteo Maddes 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Nice!

Ist Erika 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Super

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Herzlichen Dank, das freut uns sehr!

SungDO Ahn 1 year ago

Positive Erfahrung: Everything is fine

Petra Muri 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich habe mich für einen Kreativkurs angemeldet. Entschieden wurde das ich, trotz mehreren Kursen, nicht geeignet bin. Ich habe 16 Monate Berufserfahrung. Der Kurs wurde seitens Klubschule einfach storniert und CHF 30 einbehalten. Ihr beklaut eure Kunden!!! Einfach das Letzte! Und euer "es tut uns Leid" könnt ihr euch auch sparen, denn es tut euch nich Leid. Ihr seit einfach falsch.

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Guten Tag Frau Muri Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu dieser unangenehmen Situation gekommen ist. Unser Ziel ist es stets, dass Sie mit unseren Kursen zufrieden sind und das passende Angebot für Ihre Bedürfnisse finden. Da der Floristik-Kurs für Fortgeschrittene bestimmte Vorkenntnisse erfordert, haben wir im Vorfeld versucht sicherzustellen, dass dieser Kurs für Sie geeignet ist. Um Missverständnisse zu vermeiden, wurde das persönliche Gespräch mit Ihnen gesucht und Ihnen alternative Möglichkeiten aufgezeigt. Es ist uns wichtig, dass Sie den richtigen Kurs finden, der Ihren Erwartungen entspricht und Ihnen Freude bereitet. Wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung, um eine Lösung zu finden, die für Sie passt. Der Unkostenbeitrag wird beim Alternativkurs abgezogen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und wünschen Ihnen alles Gute. Klubschule Migros

Carolina Oliveira 1 year ago

Negative Erfahrung: Enttäuscht von dieser Schule. Schlechte Organisation, schrecklicher Lehrer. Ich bin enttäuscht, dass ich mein Geld in den Müll geworfen habe. Total. Machen Sie sich nicht die Illusion, dass die Schule gut ist, vielleicht war sie das einmal, aber heute nicht mehr

Migros Club School Lucerne
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Guten Tag Frau Oliveira Besten Dank für Ihre Nachricht. Sie haben uns ungenügend bewertet. Dies bedauern wir sehr, da es nicht unseren eigenen Ansprüchen entspricht. Damit wir Ihr Anliegen genau analysieren können, sind wir auf Ihr Feedback angewiesen, denn damit können wir unsere Dienstleistungen weiter optimieren. Daher freuen wir uns über eine persönliche Mitteilung auf [email protected]. Freundliche Grüsse Klubschule Migros

Yann Schlickelmann 2 years ago

Negative Erfahrung: It's unfortunate that I have to write this, but my experience with this organization left much to be desired due to their administrative team. To put it plainly, their incompetence was glaring. I was particularly alarmed by what felt like questionable tactics. The message, "Bitte informieren Sie uns innerhalb der nächsten sieben Tage, falls Ihnen das neue Datum nicht zusagt. Ohne Rückmeldung bleibt Ihre Anmeldung bestehen," translates to "Please inform us within the next seven days if the new date does not suit you. Without feedback, your registration remains." This approach seemed to put the onus on the customer to cancel or modify, which could easily lead to unwarranted charges or commitments. The height of irony – and what solidified my disappointment – was when they sent this email in German to someone who was keen to enroll in a German class precisely because the person is not fluent in the language. It's baffling and downright ridiculous. How are non-German speakers supposed to comprehend such crucial information? I would advise anyone engaging with them to be vigilant and double-check any correspondence or agreements. It's essential to protect oneself from potential misunderstandings or, even worse, deliberate attempts at deception.

Sarah Brcin 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich hatte mich für den Zumba Kurs angemeldet. Im Anschluss darauf habe ich per Email nachgefragt, ob es möglich wäre statt dem Zumba-Kurs ein Jahresabo zu beziehen. Dies wurde mir bestätigt. Dies tat ich dann. Leider wurde die Rechnung nicht angepasst, da ich den Zumba Kurs schon bezahlt habe. Daraufhin habe ich Kontakt aufgenommen und eine Standardemail erhalten. Mir wurde geschildert, dass ich mich hätte abmelden müssen vom Zumba Kurs. Daraufhin habe ich die Email mit der früheren Abmeldung gesendet, auch erklärt dass der Zumba Kurs trotz Bestätigung via Sms nicht stattfand und ich eben nun, da sie in der Mail sehen dass ich mich abgemeldet habe, wünsche, dass die Rechnung angepasst wird. Nachdem ich über eine Woche keine Antwort erhalten habe, habe ich erneut nachgefragt. Daraufhin habe ich die gleiche Standardmail wieder erhalten. Ich habe dann angerufen und es nochmals alles am Telefon geschildert. Mir wurde versichert, dass sie sich um den Fall kümmern. Fehlanzeige und bis jetzt noch kein Feedback. Es ist frustrierend und die Kommunikation ist sehr schlecht. Na ja, mal sehen ob das noch klappt…

Migros Club School Lucerne
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Guten Tag Frau Brcin Vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass Sie uns negativ bewertet haben, bedauern wir sehr, da dies nicht unseren eigenen Ansprüchen entspricht! Gerne möchten wir uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass der Fall unsererseits unglücklich abgelaufen ist. Wir sind aber froh, dass wir den Fall inzwischen lösen konnten und freuen uns auf viele weiteren Zumba-Teilnahmen ihrerseits. Freundliche Grüsse, Klubschule Migros Luzern

Medina Karicic 2 years ago

Negative Erfahrung: Je nachdem wen man am Telefon hat ist die Sympathie naja..da ich einen Gutschein in Wert von 200franken habe äusserte ich der Mitarbeiterin am Telefon das man Online dies nirgendwo eintragen kann, sie notierte sich dies im System und trotzdem kam eine Mahnung!! Auch nach 3 Telefonaten klappte es nicht, und für eine Rückmeldung haben sie kaum Interessen! Mein Gutschein verfällt bald und immer wieder Kurzfristige Absagen von Kursen zu bekommen ist ärgerlich!!!! naja.. Da die Klubschule Migros so ein grosses Unternehmen ist erwartet man mehr Kompetenzen und mehr Technische Möglichkeiten! Schade

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Guten Nachmittag Frau Karicic Besten Dank für Ihre Nachricht. Sie haben uns ungenügend bewertet. Dies bedauern wir sehr, da es nicht unseren eigenen Ansprüchen entspricht. Tatsächlich ist es so, dass Gutscheine aktuell nur vor Ort am Schalter eingelöst werden können und dies online nicht möglich ist. Für solche Fälle gibt es aber, wie von Ihnen erwähnt, die Möglichkeit, dass wir intern vermerken können, dass Sie direkt vor Kursbeginn mit einem Gutschein bezahlen. Gerne klären wir Sie in einem persönlichen Gespräch detaillierter über unsere Prozesse auf, Sie erreichen uns unter der Nummer 041 418 66 66. Wenn Kurse abgesagt werden müssen, ist das natürlich für alle Beteiligten ärgerlich, jedoch sind wir in solchen Fällen stets bemüht, Alternativen anbieten zu können. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals eine Chance geben und freuen uns auf eine Kontaktaufnahme. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Luzern

Nicole Stamm 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich wollte gerne einen Malkurs buchen. Auf meine zwei Nachrichten via Kontaktformular mit einer Frage zum Kurs bekam ich nie eine Antwort. Als ich angerufen habe, bekam ich leider ebenfalls keine klare Auskunft. Ich weiss immer noch nicht, wie viel die Materialkosten betragen. Schade. Ich suche nun einen Malkurs bei einer anderen Schule

Migros Club School Lucerne
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Guten Tag Frau Stamm Besten Dank für Ihre Bewertung. Sie haben uns ungenügend bewertet. Dies bedauern wir sehr, da es nicht unseren eigenen Ansprüchen entspricht. Grundsätzlich kommt es bei den Materialkosten stark auf den Kurs an. Es gibt Kurse, bei welchen keine Materialkosten anfallen, Kurse, bei welchen eine Pauschale verrechnet wird und Kurse, bei welchen einzelne Materialien bei der Lehrperson bezogen werden können. Bei letzterem können wir dementsprechend nicht genau sagen, wie viel dies gesamthaft betragen wird, da es stark davon abhängt, wie viel Sie, von welchen Materialien, beziehen. Selbstverständlich geben wir Ihnen hier aber, nach einer kurzen Rücksprache mit der Lehrperson, gerne detailliert darüber Auskunft, welche Materialien zu welchem Preis bezogen werden können. Was wir Ihnen versichern, ist, dass die Preise fair gestaltet sind. Die Anfragen über das Kontaktformular können wir nicht nachvollziehen, ohne mehr Angaben von Ihnen zu haben. Diesbezüglich freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme per Mail unter [email protected]. Freundliche Grüsse Klubschule Migros Luzern

-- 3 years ago

Negative Erfahrung: Organisatorisch 100% inkompetent, schlechte bis keine Planung, immer wieder Ausfälle und Annullierungen im letzten Moment. Verhauen einem stets die Pläne die man aufgrund des Kurses anpassen musste...

Migros Club School Lucerne
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Guten Tag Besten Dank für Ihre Nachricht. Sie haben uns ungenügend bewertet. Dies bedauern wir sehr, da es nicht unseren eigenen Ansprüchen entspricht. Damit wir Ihr Anliegen genau analysieren können, sind wir auf ein detaillierteres Feedback angewiesen, denn damit können wir unsere Dienstleistungen weiter optimieren. Daher freuen wir uns über eine persönliche Mitteilung auf [email protected]. Freundliche Grüsse und einen guten Start ins neue Jahr Klubschule Migros Luzern

Roger Walker 6 years ago

Negative Erfahrung: Französisch lernen kann ich nicht weiterempfehlen. Noch nie in meinem Leben so schlechte Lehrunterlagen wie auch Lehrer gehabt.

Migros Club School Lucerne
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Lieber Roger, herzlichen Dank für dein Feedback, um das wir sehr froh sind. Gerne nehmen wir direkt mit dir Kontakt auf, um deine Unzufriedenheit mit dem Französischkurs zu klären. Wir sind stets daran interessiert, unser Angebot zu optimieren.

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