Ballet Shop

Fantastische Erfahrung: Ich besuche den Ort sehr oft und bin jedes mal begeistert der Kundenservice ist sehr gut

Fantastische Erfahrung: Der Ort ist magisch! Sie werden alles finden, was ein Tänzer braucht! Persönlicher und wunderbarer Service durch den Besitzer . Ihr Geschäft in Zürich ist schön und ihre Website ist sehr vollständig und effizient! Ich empfehle sie sehr!

Negative Erfahrung: Horrible experience. Causeless attitude; The woman with glasses basically rolled her eyes and repeated my question as an answer - for a simple google-level question. Sorry for trying to shop with a question. Poor hospitality and shameful experience.

Negative Erfahrung: Wir sind auf der suche nach eine Shop für unsere 5 jährige Tochter die seit einem Jahr Ballett und rhythmische Gymnastik macht. Auf der suche nach einem weissen Body haben wir erst angerufen und sehr unfreundlich begrüsst, die Dame schien nicht bereit sein telefonisch uns antworten auf den bestehenden Kostüme in weiss für 5 jährige geben. Sie sagte einfach "ja" zu allem und schien zu wollen dass wir im Laden kommen. Als wir dann halbe Stunde hinfuhren war kein weisses langärmliges Body zu sehen und alle Verkäuferinnen waren am "beraten". Dies bedeutet dass auch wenn wir ein kurzärmliges Body selber auswählen und bei der Kasse anstehen müssen wir warten bis alle Kundinnen beraten und bedient werden, alle durften dann vor uns zur Kasse obwohl wir am wartn waren. Als nach 20 Minuten rumstehen und warten dass jemand die Kasse bedient wir die Verkäuferin fragten ob sie vielleicht einfach unser Artikel den wir in der Hand haben kassieren möchte ohne Beratung.. wurde uns geantwortet von einer Angestellten auf einem unfreundlichen genervten Ton " eins nach dem anderen" . Während unserer Wartezeit bei der Kasse sind mindestens 3 Kundinnen beraten und bedient worden im Laden und nachher vor uns bei der Kasse gebracht wo sie weitere Wünsche haben durften um weitere Beratung bei der Kasse zu bekommen. Beratung ist 0 Sterne von uns da wir sowieso keinen Chance hatten innerhalb von 30 Minuten mit jemandem sprechen und auch an telefonisch sehr unfreundlich geantwortet wurde und bei der Kasse ein Artikel Zahlen auch 0 Sterne da alle vor kommen die im Laden beraten werden. Von uns 0 Sterne wir werden zu einem anderen Ballett Shop oder online kaufen.(Zug/Zürich) Wie waren Freitag um 11:00 bis că. 11:30 im Laden.

Negative Erfahrung: Beteits mehrfach wurde ich enttäuscht. Erstens ist es nicht möglich Artikel zurück zu senden gegen Rückvergütung. Geld wird nicht zurück erstattet. Das Guthaben wiederum lässt sich nicht in einen Gutschein umwandeln zum Verschenken. ( aus technischen Gründen) Beziehungsweise dies war dann plötzlich doch möglich, nachdem ich ein ziemlich direktes Email geschickt habe. Unfreundlich, schlechter Kundenservice, uninteressiert. Ich werde hier nichts mehr bestellen.

Negative Erfahrung: Die Ballett-Tasche wurde defekt (mit 2 grossen sichtbaren Löcher, mutmasslich Mottenfrass) geliefert (Bestellung 27.10.24!) und sofort reklamiert, habe um Umtausch gebeten jedoch eine Gutschrift erhalten, die die Portokosten nicht deckt. Auf eine erneute Email habe ich nie mehr eine Antwort bekommen (das war vor 1 Woche). Fazit: War meine letzte Bestellung in diesem Shop. 24.11.2024

Fantastische Erfahrung: Oggi sono andata in visita a questo negozio, con poche speranze di trovare qualcosa per il mio piede importante. Invece mi sono sentita accolta, ascoltata e sopratutto, la signora che mi ha aiutato, sembrava più motivata di me a trovarmi il paio di Tanzschläppcheen perfette. E ci è riuscita! Non penso di poter mai ringraziarla abbastanza per la sua perseveranza. Quasi per gioco ho provato anche una scarpa da ballo di sala, e mi son portata via anche quelle. Trovo che il negozio sia molto bello con anche vasta scelta. La signora che mi ha aiutato aveva un'energia indescrivibile e si metteva a disposizione di tutti con grande professionalità. Tra l'altro, io non li sapevo, ma mi ha fatto uno sconto perché sono iscritta a una scuola di ballo. Non credo di essere mai stata trattata così bene. Grazie ancora infinite.

Negative Erfahrung: + Im Ballett-Shop gibt es eine grosse Auswahl an Tanzartikeln. Die Verkäuferinnen sind grundsätzlich freundlich. - Leider gibt es im Shop sehr lange Wartezeiten, weil die Verkäuferinnen unkoordiniert bedienen (bringen falsche Artikel nach vorne, switchen ständig zwischen Kunden hin und her). Ich war das letzte Mal 2 Stunden im Shop, während meine Anprobe- und Auswahlzeit maximal 20-30 min betrug. Zu Hause stellte ich dann fest, dass bei der Strumpfhose, welche ich für rund 24 Fr. erworben habe, ein Faden gezogen war. Darauf bin ich in der gleichen Woche mit der Quittung ins Geschäft, um den Mangel zu melden und in der Hoffnung auf eine neue Strumpfhose. Die Mitarbeiterin meinte, sie könne das nicht entscheiden und die Chefin sei leider nicht da. Nach längerem Diskutieren stellte sich heraus, dass die Chefin sehr wohl da war und gleich neben mir eine Kundin bediente. Als ich sie zur Rede stellte, meinte sie, sie könne die Strumphose im Falle von Laufmaschen nicht umtauschen bzw. habe die Kompetenz dafür nicht und ich solle eine Mail schreiben. In meinem Falle wurde entweder ein defektes Produkt verkauft oder die Qualität war so schlecht, dass die Strumpfhose beim Auspacken, obwohl ich sorgfältig war, bereits kaputt ging. Ich hatte für über 200 Fr. eingekauft und bin seit meinem 4. Lebensjahr Kundin im Ballett-Shop. Es ist traurig, dass man mit der Kundschaft nicht freundlicher und kulanter umgeht und ihre Zeit verschwendet.

Fantastische Erfahrung: I feel very thankful for today’s competent and very patient ^^’! help to find my next pair of show dance shoes. With the possibility to try a lot of options and rule them out, I could find the best fit for the best desired look. In the end, I bought a half size bigger of the same Diamant (Vinyl) Lack shoe I bought snuggly to dance with rubber for lifts with tall partner in salsa and bachata. This first buy by them was perfect for the initial purpose and now that with time I reluct wearing my fuego in classes and social, we found the same but different alternative to fit my needs, so thanks again, that was great and look forward to use them! …as well as the Performa ballet socks I intend to train turns with and maybe practice a bit in couple with the heel out… you guys see, they can satisfy even quite - let’s say - demanding customers as myself, so I highly recommend this shop without restrictions! The price point is really fair and competitive in my opinion, especially considering the central location in Zürich old town and the quality of the service and the recommended products. Lastly, I felt very comforted in my dance shoe shop choice when the lady told me she personally visited the shoemaker Diamant in Germany and recently received a visit in this shop from the owner and was impressed by her and her colleague’s expertise even outside the primary dance they teach(ed, ballet). Eifach super!

Fantastische Erfahrung: Aussergewöhnlich kompetente und nette Beratung. Absolut perfekt.

Fantastische Erfahrung: Very good service, and very friendly.

Fantastische Erfahrung: Best experience, my daughter having a valet course for her first time and we get really what we need from this shop, they are so nice and friendly they really details . Thankyou

Fantastische Erfahrung: Super nette Beratung, vielen Dank!

Positive Erfahrung: Ich mag dieses Lade ist gut und die Frauen wo hier Arbeitet ist mega nett und Lieb ich empfehle alle Ballarina dort zu gehen

Fantastische Erfahrung: Great selection of high-end dancing clothes and shoes. Professional staff with great advice and awesome service. So patient and kids friendly. Highly recommended

Fantastische Erfahrung: Sehr geduldige und sachkundige Beratung am Telefon. So konnten wir die optimalen Versionen der Schuhe und Kleider für ein Fotoshooting auswählen. Besten Dank dafür.

Fantastische Erfahrung: Ich kaufe dort regelmässig für meine Tochter ein. Die Verkäuferinnen sind äusserst freundlich und fachkundig. Der Service ist top und die Preise sehr fair.

Fantastische Erfahrung: Cute shop with all the basics for the start of my re-integration to ballet. The shop assistant was wonderful!

Fantastische Erfahrung: Wurden sehr, sehr gut und kompetent beraten. Gute Auswahl.

Fantastische Erfahrung: Da ich seit mehreren Jahren als Organist arbeite, wurde mir von einem Mitstudenten den Ballettshop in Zürich empfohlen. Ich war heute dort und wurde sehr gut beraten! Da ich bezüglich der Schuhgrösse Übergrössen habe, hat man sich stehts bemüht und mir die optimalste Lösung angeboten! Ich war mit dem Service sehr zufrieden und habe dann auch ein paar Tanzschuhe bestellt! Sehr empfehlenswert! Komme gerne wieder.

Positive Erfahrung: Online Shop von Ballet-Shop: War nur teils zufrieden. Ware war super. Leider habe ich einen Artikel falsch bestellt. Dieser wurde mir dann noch vor Versand storniert und mir nur den Betrag des Artikels ohne Versandkosten gutgeschrieben. Ich zahlte nun zwei Mal die Versandkosten, obwohl mir der Artikel nur einmal zugesandt werden musste.

Positive Erfahrung: Sehr unfreundliches und unfähiges Personal. Zuerst findet man die Ballettschule Sima Bürgin angeblich nicht und dann verkauft man dass Ballettkleid für ein doppelt so altes Kind und wenn man interveniert, erhält man die Antwort es gibt keinen Umtausch. Ich finde bei solchen Preisen CHF 85.00 sollte man kulanter sein, da es ja noch original verpackt war und die Verkäuferin uns 3x fragte wie alt das Kind sei und uns den Artikel bereit stellte und gleich an die Kasse brachte. Somit konnten wir die Artikel auch nicht kontrollieren. Zudem wurde uns den Rabatt von 10% nicht gewährt und eine Kundenkarte wurde mir auch nicht angeboten. Nachtrag Nach einem Telefonat mit dem Geschäftsführer Herr Schellenbaum hat sich herausgestellt, dass es sich um die Lehrtochter gehandelt hat, welche erst seit knapp 4 Wochen im Geschäft tätig ist. Er entschuldigte sich in aller Form und war sehr grosszügig mit einem Geschenkgutschein. Wir werden zu einem späteren Zeitpunkt, dem Geschäft nochmals eine Chance geben sich von ihrer besten Seite zu zeigen.

Fantastische Erfahrung: Super Kundenservice!!! 10 Sterne plus!!!! Die bestellten Produkte im Online-Shop sind top und die Qualität lässt nichts zu wünschen übrig! Nicole Steger, Tänzerin, Tanzpädagogin, Yogalehrerin. Danke dem Ballett Shop und dem Team! Beste Grüsse vom NiSa BodyMindSoul-Center

Positive Erfahrung: Gut sortiertes Geschäft, doch leider mussten wir immer wieder warten um die richtige Größe der benötigten Leopard zu bekommen, welche oft unterschiedlich ausfallen, da die Verkäuferin gleich mehrere bediente.

Fantastische Erfahrung: Ich wollte mir nur schnell Ballett Schuhe kaufen und wurde super nett und super freundlich bedient Die Preise sind auch ganz ok. Der Shop ist zwar nicht so gross, hat aber trotzdem alles was man so braucht. Es hat sogar Yoga- Kleidung und Matten.

Fantastische Erfahrung: Gestern waren wir im Ballettshop Zürich und es war echt ein Erlebnis! Eine Riesenauswahl an Bekleidung und Schuhe von den bekanntesten Premiummarken:) Hat uns begeistert und wir haben für unsere 16 jährige Tochter genau das richtige gefunden. Auch das Verkaufspersonal hat uns echt super beraten...obwohl der Laden voller Kunden war. Hier merkt man die 40 Jährige Erfahrung der Firma. Alle Angestellte sind ehemalige Tänzerinnen, und eine von Ihnen ist Tanzpädagogin, da konnten wir ein paar tolle tips holen.:) Ein grosses Dankeschön an das grossartige Team...wir kommen sicher wieder! Der Weg hat sich gelohnt.

Fantastische Erfahrung: Wir sind Ballett Shop sehr dankbar für die Unterstützung unseren Sport auszuüben. Wir fühlen uns in der Kleidung von Ballett Shop super wohl. Wenn wir ein anliegen haben, werden wir super Unterstützt, beraten und die Lieferungen sind Ruck-Zuck bei uns. Wir freuen uns weiterhin auf die Zusammenarbeit mit Ballett-Shop. Starlight Novice, Starlight Juniors, Starlight Elite

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und sehr nettes Personal!! Kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Very helpful staff, who were patient and kind with my three year old. Good selection and lots of sizes. Will be back when we need to size up.

Fantastische Erfahrung: Danke an die Blondine die mich heute bedient hat sehr freundlich super beratung weiss jetzt was für meine Tochter kaufen in der Zukunft und komme immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Very nice place to find all you want and need for various types of dance, service is a bit weird though, I always have the impression they're much more focused on children and they always give me funny looks when I'm there.

Fantastische Erfahrung: Your shop is really great. I have never had a better shopping experience before. Keep it up!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Bedienung und gute Beratung.

Fantastische Erfahrung: Super Auswahl, Qualität, gute Preise und sehr profi Beratung von Staff.

Fantastische Erfahrung: Sehr geduldige, gut ausgebildete Bedienung. Große Auswahl an diversen Artikeln. Anprobieren und Bestellen möglich.

Positive Erfahrung: Very friendly, helpful staff and a pretty good selection of products. Good variety for such a small store.

Fantastische Erfahrung: Super geduldige und tolle Spitzenschuhberatung. Danke

Fantastische Erfahrung: Ich habe heute morgen Spitzenschuhe gekauft. Sehr professionelle Beratung. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren bin ich von den Artikeln und dem Service begeistert, sowie von der Qualität der Produkte.

Positive Erfahrung: Hier die ersten Tanz Schuhe gekauft. Schönes, eher kleines Geschäft. Beratung Top.

Positive Erfahrung: Wirklich ein schöner Laden und eine gute Bedingungen trotz vielen Kunden.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank das Sie mich so gut beraten haben und für Ihre Geduld. Tolles Personal

Fantastische Erfahrung: Sehr herzigs Lädeli mit grosser Auswahl und individueller Beratung.

Positive Erfahrung: Grosse Auswahl, sehr freundliche Bedienung. Empfehlenswert.

Positive Erfahrung: Nette Beratung und branchenübliche Preise. Leider keine eigene Parkplätze in der Nähe

Fantastische Erfahrung: Sher freundliche und hilfsbereit Bedingung, wirklich ein schöner Laden.

Fantastische Erfahrung: Auswahl und Beratung top

Positive Erfahrung: Eines der wenigen Fachgeschäfte für Tanzsport, gutes Sortiment, Preise im üblichen CH-Rahmen...

Fantastische Erfahrung: Tolle Auswahl und freundlicher Service. War überraschend voll.

Fantastische Erfahrung: Interessanter Laden :)

Fantastische Erfahrung: Perfekte und ganz nette Personal und tolle Auswahl

Fantastische Erfahrung: Einfach mega...super Beratung...sehr nett

Fantastische Erfahrung: Freundliche, liebenswürdige und kompetente Beratung! Danke

Fantastische Erfahrung: ein toller shop für tanzartikel im herzen von zürich

Fantastische Erfahrung: Grosse Auswahl. Gute Bedienung!

Positive Erfahrung: DIE Location wenn es um Tanzen geht. Sehr charmante Personal.

Positive Erfahrung: Alles was das Tänzerinnenherz begehrt. Besuche ich immer wieder gerne, wenn ich in Zürich bin.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, hat sich Zeit genommen

Positive Erfahrung: Kompetent & Preiswert, sehr gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Alles gut

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung.

Fantastische Erfahrung: Ballet shop. Wo alles zum Tanzen finden kann

Positive Erfahrung: Schuhe, Bekleidung auch für Modern und Yoga

Fantastische Erfahrung: Super

Positive Erfahrung: Хороший магазин, но совершенно нет мобильной связи и маленький выбор больших размеров обуви для мужчин.

Negative Erfahrung: absolut kundenunfreundliche Handhabung im online-Shop. Artikel, die zur Ansicht bestellt werden, können nicht zurück gegeben werden, man erhält einen Gutschein dafür und es wird erst noch ein Betrag abgezogen. Das Geschäft habe ich gemeldet beim Konsumentenschutz, ihr Vorgehen ist zwar legal, da es in den AGB so vermerkt ist, aber unfair den Kunden gegenüber. Den Gutschein werde ich noch einlösen und dann nie mehr hier einkaufen. Zum Glück gibt es Alternativen.

Negative Erfahrung: Ich kann leider auch nur abraten dort einkaufen zu gehen. Wir haben bereits einmal vollkommen unpassende Spitzenschuhe dort erhalten und nun wollte man uns Original verpackte Ware nicht umtauschen. Das Personal ist zudem sehr unfreundlich. Schade aber wir werden in Zukunft woanders einkaufen.

Negative Erfahrung: Von diesem Shop ist dringend abzuraten. Weniger kundenfreundlich geht nicht mehr. Ich wollte meiner Tochter - eine leidenschaftliche Tangotänzerin - eine Freude zum Geburtstag machen. Ich habe online im November einen Top und einen Jupe für ca. Fr. 140 bestellt und diese Sachen am 15.12. überreicht. Dabei eröffnet mir die Tochter, dass sie nicht mehr tanzt und hat die Sachen nicht mal anprobiert. Mit meinen Belegen wollte sie die Ware im Zürcher Shop umtauschen. Das sei zu spät und zudem sei die Ware online bestellt. Worauf ich die Ware original verpackt vor Weihnachten retournierte. Heute die Mitteilung: zu spät, sie werden das Paket an mich zurücksenden.

Negative Erfahrung: Leider sehr schlechte Erfahrungen mit dem Shop. 1. Kinderstrumpfhosen wurden nicht zurückgenommen obwohl Originalverpackt waren. 2 Bloch Leder-Trainingsschuh auch nicht weil der Plastiktüte leider nicht dabei gehabt. Dies sind ihre Gründe, Ihnen andere Kleidung zu verkaufen. Dies gibt mir Gründe, nicht einmal etwas in diesem Geschäft zu bestellen. Für CHF 26.40 verhalten sie sich so, und was wär bei 100.-CHF!

Negative Erfahrung: Really poor service at this shop. Asking to try on different pairs of shoes was clearly too much effort for the assistant, who whilst serving me took a long phone call, leaving me standing waiting for her help. If you know another shop to buy your dancing needs, go somewhere else. I’ll certainly try somewhere else next time.

Negative Erfahrung: Ich habe Strumpfhose, Marke "Capezio" made in Taiwan gekauft. Eine richtige Mangelware. Ich musste die immer wieder , während Ballettunterricht nach oben ziehen. Die Strumpfhose sind nicht elastisch und liegen nicht an Körper. Ich werde niemals Made in China, oder Taiwan Ware kaufen. Ich habe immer alle Ballettkleider von " Grishko" (aus Russland) bestellt und werde das weiter so machen.

Negative Erfahrung: Leider ist der Kundenservice miserabel. Glauben Sie den Verkäuferinnen kein Wort. Um Ihnen ein Produkt zu verkaufen erzählen Sie was Sie wollen. 2 Wochen später kann sich Niemand mehr an Sie und das Versprochene erinnern. Kaufen Sie lieber irgendwo anders ein.

Negative Erfahrung: Commandé 3 paires de baskets de danse pour essai, reçu que 2, la 3ème est censée arriver le lendemain (niveau écologie et surcharge de la Poste, on repassera). Sur les 2 paires reçues, une est trop petite et l'autre a un défaut. Et là, surprise, sur le BL on vous annonce que l'argent ne vous sera pas remboursé en cas de retour, mais que vous recevrez un bon! Donc appel à la centrale et là on vous répond que ok, on vous remboursera mais on vous ponctionnera 10% de frais ! Du vrai foutage de gueule cette entreprise. Première et dernière fois que je commande chez vous.

Negative Erfahrung: Ich habe für meine Tochter bei diesem Onlineshop Balletschuhe bestellt. Da der Ballettunterricht wegen Corona nicht stattgefunden hat, habe ich die noch ungetragenen Schuhe so wie ich sie erhalten habe zurückgeschickt mit dem Vermerk, dass ich sobald meine Tochter das Ballett besuchen kann, gerne wieder Schuhe bestellen werde. 2 Tage später hatte ich die Schuhe wieder im Briefkasten mit einem handgeschriebenen Notizzetteli, dass sie die Schuhe nicht zurücknehmen, da diese nicht originalverpackt seien. Werde da bestimmt nicht mehr bestellen, es gibt ja zum Glück genügend andere Anbieter mit weitaus besserem Kundenservice!

Negative Erfahrung: Gute Auswahl aber sehr arrogant und hochnässiges Personal. Wir werden nicht wieder kommen.

Negative Erfahrung: Wir mussten leider eine sehr schlechte Erfahrung in diesem Geschäft machen. Wir haben hier ein Paar Spitzenschuhe für meine Tochter gekauft, die schon nach zwei Tagen kaputtgegangen sind. Als wir mit den Schuhen zum Laden zurückkehrten, war der Service nicht so, wie wir es uns gewünscht hätten und sie wollten die Schuhe nicht zurücknehmen. Der Fehler lag eindeutig an der schlechten Beratung. Meine Tochter hat laut ihrer Tanzlehrerin zu viel Kraft in ihren Füssen für dieses Spitzenschuhmodell und es hätte für professionelle Augen von vornherein klar sein müssen, dass dieses Modell für meine Tochter nicht infrage kommen kann. Ich kann diesen Shop demzufolge nicht empfehlen. Fachgeschäft ist für mich etwas anderes...

Positive Erfahrung: Great shop with helpful staff to properly fit dance shoes. Ballet gear and other dance equipment as well.

Negative Erfahrung: Ich habe nachträglich eine Rechnung von CHF 9.50 für Porto erhalten. Das fand ich nicht gerade sehr kundenfreundlich. Schade.

Fantastische Erfahrung: Great service!

Negative Erfahrung: Das Personal wechselt leider ständig. Schade um die Mitarbeiter das Team hat vorher sehr harmoniert!

Fantastische Erfahrung: Great range. Staff really helpful.

Fantastische Erfahrung: I think this is the only ballett shop in zh. They have nice selection of things, quite expensive on some articles

Negative Erfahrung: Seit 16. Nov. 2015 eine Bestellung von Fr. 163.- gemacht...brauchte Kleider für eine Aufführung. Keine Lieferung und Info bis 9.12. Telefonisch Stornierung von 3 Bodys vereinbart...!? Nicht geklappt, Teillieferung Mitte Dez. mit 2 Bodys erhalten; trotz Stornierung habe ich die Bodys behalten, habe telefoniert und Gutschrift von Restbetrag veranlasst. Weitere Lieferung anfangs Januar von einem Body. Wieder telefoniert und reklamiert! Rücksendungs-Porto 2 Wochen später erhalten und retourniert! Schriftliche Gutschrift auf meinem Kundenkonto erhalten, welche ich über den Online-Shop einlösen könne, aber mit genauer Erklärung wie ich Vorgehen müsse - über Vorauszahlung und auf Mail mit genauem Zahlungsbetrag warten! Die Online-Bestellung habe ich 26. Januar 2016 ausgelöst....aber bis heute keine Lieferung und kein Mail und meine Gutschrift von Fr. 45.-- immer noch nicht gutgeschrieben; aber wurde mir belastet seit 16. November 2015 (jetzt dann ein viertel Jahr)!!!! Man glaubt es nicht...heute bekam ich mit der Post ein Schreiben mit einem Einzahlungsschein und ein Mail, dass ich den ausstehenden Betrag meiner Bestellung noch nicht beglichen haben?! Nach 3 Mails und 3 Telefonaten habe ich nun keine Geduld und kein Verständnis mehr! Sehe keinen anderen Weg als diese Veröffentlichung um auf diese Missstände aufmerksam zu machen!