Polygon Fitness & Spa

Fantastische Erfahrung: Wudervolles GYM. I love it.

Negative Erfahrung: Been here for several months, and the value for money doesn’t exist! They also do not provide the services they sell you on… am supposed to have 4 personal training sessions a year… these sessions contain the trainer looking at my weigh in results and not having a clue why I’m not making progress… no training… no guidance… especially not while one is actually training… the staff walk around occasionally with a look of “please don’t approach me” on their faces… find the staff unapproachable and not friendly! Facilities are not up to Swiss premium standards… dirty.. very disappointing especially as I made it crystal clear I am new to the gym world… I have no clue what I’m doing… but I still don’t get any type of guidance or any trainer advice… You are completely left to your own devices and even when another customer shows you how to do a exercises, the trainers do not get off the comfy sofa to find out how they can assist you! Reason they get 2 stars is the location is good & the machines are modern! And the lovely Russian lady at reception, she gets 10/5 …

Negative Erfahrung: Danke für den Flyer! Auf dem Briefkasten steht ganz klar; Bitte keine Werbung!

Negative Erfahrung: Danke für den Flyer! Auch wenn "keine Werbung" am Briefkasten steht - für jene die lesen können. War aber direkt die Erinnerung die letzten Abos zu kündigen.

Fantastische Erfahrung: I find myself baffled by some of the negative reviews. In my month at the gym, everything from the cleanliness to the equipment's functionality has been top-notch. Regarding the feedback about the lack of trainers, it's important to remember that we're not the only ones using the gym. The staff are supportive and always there to help when needed. The sauna is a standout feature, and the locker rooms are clean, modern, and fully functional. Also, the pricing is more than reasonable, especially with the various plans available to those willing to commit to a one-year contract. Don't be swayed by the negative comments. Seeing the gym for yourself is well worth it.

Positive Erfahrung: Mit Bezug auf den Claim «Swiss Premium Fitness» und die damit einhergehende Preispolitik muss ich festhalten, dass Preis/Leistung für mich persönlich nicht im Gleichgewicht stehen. Das Angebot an Abo-Modellen mit unterschiedlicher zeitlicher Bindung ist unzureichend. Bei intensiven Cardio-Einheiten stört mich die unzureichende Belüftung der Räume. Das Angebot an Geräten ist zwar umfangreich, jedoch fehlt es mir an professionellen Laufbändern (bsw. Hammer, H/P Cosmos), um beim Training als Kunde auch das «Premium» erleben zu können.

Negative Erfahrung: Ich hatte ein Probetraining vereinbart und eine ältere Dame (75J) wollte auch mit ihrer bescheidenen Rente ins Polygon nach Reichenburg. Leider gab es keine Abos für Rentner und somit fragte wir das Personal (das im übrigen sehr nett ist). Diese wollten es mit dem Chef klären. Der Chef meinte das es so etwas nicht gibt und er will so ein Abo auch nicht machen. Dann heute beim Probetraining wollte ich das persönlich noch mit ihm klären. Ich glaube ich habe noch nie jemand unangenehmeren erlebt als diesen Herrn Balz Wydler.... Aus Prinzip werden ich und mein Mann nun dort auch kein Abo machen, denn lt. seiner Aussage... Rentner haben zumal genug Geld oder die Damen kann sich ja ein günstigere Fitness suchen oder der Aufwand eine ID zu kontrollieren ist für Rentnerabos viel zu aufwändig... etc... ist schlicht eine Art die schrecklich ist. Empathie nicht vorhanden, unsympathisch... Zum Glück glaube ich daran, dass einen alles im Leben Einholt und Hochmut vor dem Fall kommt... Ich kann nur jedem Abraten und die schlechten Bewertungen stimmen dann wohl eher. Man will wohl einfach keine Rentner im Polygon Reichenburg... Nachtrag zur Antwort: na sie sind ja ein witziger :) ich hoffe, sie glauben auch all das was sie schreiben. Denn weder um das eine noch um das andere Fitness steht es so gut, schauen sie sich dazu einfach die Bewertungen an. Eventuell sollte man irgendwann versuchen die Pendenzen abzuarbeiten... Sie wollen schlichtweg minimalsten Aufwand bei grösster Ausbeute... die Dame hat es verdient in einem guten Fitness zu trainieren und ich schäme mich nicht, dass ich dafür einstehe und nur sie können so denken, dass dies mit Hintergedanken geschieht... nur weil sie es wohl selber so machen würden. Aber zum Glück gibt es auch noch anständige Menschen. Wie gesagt, Hochmut etc ;) Man kann im übrigen selber bei eGym schauen wo es diese Geräte gibt, eGym Standorte gibt es einige auch in der nähe... zu einem weitaus besseren Preis.

Fantastische Erfahrung: Grosses und schönes Fitnessstudio. Hatte heute eine super Beratung und die neuen modernen Geräte sind echt der Hammer!

Fantastische Erfahrung: Sehr modernes, schönes Fitnessstudio, coole, liebe Mitarbeiter und die Kryosauna ist zu empfehlen!

Negative Erfahrung: Leider ist sehr vieles defekt.. Die Hälfte der Schliessfächer funktionieren seit einiger zeit nicht mehr und auch der Shakeautomat fällt immer wieder aus obwohl dies eine Inklusivleistung im Abo ist und kann somit nicht zuverlässig genug genutzt werden. Gebe hier statt nur 1 Stern 2 da die Saunaanlage und die Öffnungszeiten (24H Zugang) toll sind aber der Rest leider ungenügend vor allem wenn man die Preise berücksichtigt.

Negative Erfahrung: Wir gehen seit Anfang Jahr in dieses Fitness. Leider müssen wir hier eine schlechte Bewertung abgeben. Der Preis dieses Gyms ist viel zu teuer, da es einfach nur schmutzig ist und wenn man Hilfe eines Trainers benötigt ist niemand zu finden. Das traurige ist auch, dass einem Protein Shakes angeboten werden und man 20.- im Monat bezahlt und jedes Mal wenn man einen rauslassen möchte, der Automat nicht funktioniert.

Negative Erfahrung: Verbrennung 2. Grades nach Eissaunabesuch. Uns wurde empfohlen, beim 1. Besuch der Eissauna - 190 Grad für 3 Minuten zu machen. Bei meinem Freund war dies kein Problem dass beim Start der 3 Minute 15 Grad war. Als ich rein ging waren es -50 Grad, somit war ich viel zu lange her Kälte ausgesetzt was mir eine Verbrennung 2. Grades und eine hässliche Narbe einbrachte. Anschliessend wurde uns die Schuld daran gegeben. Fehler können passieren. Aber diese Reaktion ist eine absolute Frechheit

Fantastische Erfahrung: ‍♀️

Negative Erfahrung: Reagieren nicht auf E-Mails, welche ich schon mehrmals geschickt habe und dennoch noch keine Antwort bekam.

Negative Erfahrung: Abgesehen vom einten Fitnesstrainer P..... der ist wirklich TOP! Die anderen haben keine Lust um zu Arbeiten.

Negative Erfahrung: Rechnungsabteilung meldet sich nicht wenn man Mails schreibt.

Fantastische Erfahrung: Ich trainiere seit Anfang Jahr im Polygon - auf ausdrückliche Empfehlung einer Freundin hin - wofür ich sehr dankbar bin, denn wenn ich die Bewertungen im Vorfeld gelesen hätte, hätt ichs wohl nicht in Betracht gezogen, was echt schade gewesen wäre. Meine Erfahrungen decken sich in keiner Weise mit den unten geschilderten Berichten, daher denke ich, dass diese nicht mehr aktuell sind. Tatsächlich bietet das Polygon einen super Service, Top Geräte, freundliches bis sogar herzliches, kompetentes Personal, und die Zusatzangebote wie Cryosauna (seeehr empfehlenswert!!!) und Infrarotvelo haben bis anhin immer einwandfrei funktioniert. Daher meine Empfehlung: schaut euch das Polygon am besten selber an - ich denke es hat sich grundlegend verändert zu den etwas älteren Kommentaren.

Negative Erfahrung: Kann die negativen Meldungen voll nachvoll ziehen. Man bekommt plötzlich die zweite Mahnung, obwohl ich noch keine erste bekommen habe. Und im Spam ist nichts zu finden, wie geschrieben. Habe mein Abo leider zu spät gekündigt und trotz der Corona-Massnahmen sind Sie mir kein Stück entgegen gekommen. Das ABO habe ich dort gemacht, weil ich nur an Randzeiten trainieren konnte. Somit haben mir die Corona-Öffnungszeiten nichts gebracht und darum hätte ich Kulanz erwartet. Musste das ganze Jahr bezahlen und ich habe sogleich gekündigt. Jetzt habe ich die zweite Mahnung bekommen. Habe mein Armband vom Fitness zurück bringen wollen, auf welches ich 30.- Depo zahlen musste. Mit einem lächeln wurde ich abgewiesen, dass ich nichts mehr zurück bekomme. Das finde ich sehr schwach. Es wäre schön wenn eine gewisse Qualität im Kundendienst vorhanden wäre.

Negative Erfahrung: Personal, Kundenservice und Dienstleistung in dieser Preisklasse ein NOGO wenn immer wieder der Shakeautomat, Gryosauna oder Sonstiges ausfällt gibt es kein Recht auf Ersatz oder eine anständige Entschuldigung.

Negative Erfahrung: Man kann dort nur über E-Banking zahlen da das Polygon Team kein bock hat die rechnungen über Post zuschicken wie jede normal Firma. Ich bin mehrmals vorbei gegangen und wollte die Rechnungen über Post haben da ich kein E-banking besitze. Heute habe ich 2 Mahnungen bekommen und habe nun nur Mahnungen in wert von 500fr ca. Und auch sehr kleines Gym und wenige Geräte für denn Preis ein Witz. Aufjedenfall nicht weiter zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich trainiere schon über einem Jahr im Polygon. Die Trainer sind toll, nehmen sich Zeit wenn man etwas besprechen möchte. Die Geräte sind top. Etwas vom modernsten das ich bis jetzt gesehen habe. Ich kann nicht verstehen warum die Gesamtbewertung so tief ist.

Negative Erfahrung: Werbung im Briefkasten trotz "keine Werbung"schild.

Negative Erfahrung: Achtung: die 5 Sterne Bewertungen sind alle fake!! Beweis: Die Wydler Familie, welche bewertet haben, gehören zur Inhaberfamile und Herr Huber ist der Geschäftsführer. Die Bernadelli‘s, Doumbia und weitere haben oftmals sowohl Polygon, als auch das andere Fitsnesscenter in Küsnacht bewertet, da die dort arbeiten. Bei diesem Unternehmen müssen Sie also wirklich zweifeln, da Sie selbst verzweifelt sind und das zu recht! Polygon Fitness ist im wahrsten Sinne des Wortes ein moderner gauner, welches die bisher zuviel bezahlten Beiträge nicht zurückerstatten will. Glücklicherweise kann ich alles belegen, weshalb ich den Fall mittlerweile meiner Rechtschutzversicherung übergeben habe.

Negative Erfahrung: Qualität seit neuem Besitzer enorm abgenommen.

Negative Erfahrung: Leider kann ich keine bessere Bewertung geben. Seitdem das Infeel zu Polygon gewechselt hat gab es nur Probleme. Ich trainierte bereits seit 4 Jahren in Reichenburg. Bei den einten wurde der Vertrag beim Wechsel von Infeel zu Polygon übernommen, bei den anderen wollten sie zwingend einen neuen Vertrag aufstellen gemäss Polygon AGB‘s etc. Hier startete meine erste schlechte Erfahrung mit dem Team. Unglücklicherweise blieb es nicht nur bei diesem Vorfall. Die Corona Pandemie hat uns alle ziemlich getroffen, ich habe Verständnis dafür, dass es die Fitnessbranche besonders hart getroffen hat, jedoch sollte man die Kulanz und das Verständnis gegenüber seinen Mitgliedern nicht verlieren. Als die 3G und 2G Regelung kam, dachte ich nun wars das endgültig - ich kündige mein Abo. Telefonisch wurde mir mehrmals angeboten, dass ich auch als ungeimpfte und ungenesene Problemlos trainieren kommen kann, nur nicht in den Stosszeiten. Ich halte fest mit dieser „Lösung“ wollte man meine Kündigung verhindern. Zudem fügte die Dame am Telefon hinzu das ich problemlos per sofort kündigen kann, falls es nicht klappen sollte mit ihrem Vorschlag. Natürlich kam das nicht in Frage da ich mich an die beschlossenen Massnahmen vom Bundesrat hielt und nicht trainierte! Bis das Polygon endlich meine Kündigung anerkannt hat, ging es Wochen. Die Kommunikation zu den Membern ist unglaublich schlecht, bis vor kurzem konnte man sie nicht einmal telefonisch erreichen. Ich würde euch das Fitness nicht weiter empfehlen, für dieses Preisverhältnis findet ihr einige bessere Fitnesscenter in der Umgebung mit kompetenterem Personal.

Negative Erfahrung: Schlechte Kommunikation und Service. Ich erhielt eine Mahnung von CHF 1115.- aber nie eine Rechnung, da ich einen Abostopp gesetzt habe. Man hat immer Probleme mit dieser Firma. Auch meine Freundin hatte Probleme mit Polygon. Nie wieder Polygon!

Negative Erfahrung: Leider hat die Qualität mit den neuen Besitzer stark abgenommen. Dies betrifft die Sauberkeit, oder zB das Vorhandensein von wc papier - wie auch die immer wider viel zu laut eingestellte Musik. Das Personal ist jedoch immer stets freundlich und zuvorkommend!

Fantastische Erfahrung: Tolle Fitness - die modernste Ausrüstung und sehr freundliche Trainer. Sie haben auch einen extrem entspannenden Spa -Bereich. Nur um empfohlen zu werden !!!

Fantastische Erfahrung: hochmoderne Premium-Fitness innerhalb eines Radius von 50 km. Ägymgeräte mit unzähligen Trainingsoptionen, Eflexx für strukturiertes Dehnen für mehr Kraft und ein Super -Spa von Starpool. Nicht zu vergessen die Cryosauna und die Infraroträder. Ein einzigartiges Trainingserlebnis mit kompetenten und freundlichen Trainern

Fantastische Erfahrung: Wonderful & luxury fitness club in the town. I loved❤️❤️❤️

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Team wo immer hilfsbereit ist. Besonders gut wurde mir alles erklärt von Frau Tomaschett.

Fantastische Erfahrung: Ich mag es, im Polygon zu trainieren. Die Mitarbeiter sind hilfreich und haben mir bereits viele nützliche Übungen gezeigt.

Fantastische Erfahrung: So I've been training in the Polygon for a year and I'm happy with everything. I find the service and advice from the staff to be good and competent, and the facility is simply sensational: state-of-the-art equipment and a super wellness area. From what I heard the old owner went bankrupt. So he can't have done a great job;) I feel good and can recommend the studio with a clear conscience.

Fantastische Erfahrung: I haven't been with Polygon for very long, but I feel very comfortable there. The wellness area is beautiful, great facilities with lots of space, great view and the team is very nice and helpful :) Thank you Polygon! Will be happy to recommend you

Fantastische Erfahrung: Joined the Gym in October. Great facilities, always clean, friendly staff who are willing to help and be available for you. Can’t go wrong.

Fantastische Erfahrung: Ich bin super happy im Polygon Reichenburg zu trainieren! Super Team, immer jemand da wenn man Fragen hat, 24/7 geöffnet, neuste und modernste Fitnessgeräte und dazu noch einen Wunderschönen SPA Bereich. Wird definitiv weiterempfohlen :-)

Fantastische Erfahrung: We joined Polygon in October 2021 and have been very impressed with the facilities and helpful staff. Our German is still limited but the staff are very patient and helpful despite the language barrier. The equipment is extensive and in good condition, with plenty of room and available to use 24/7 - we were very happy to be able to train early on Christmas Day! Happy to recommend.

Fantastische Erfahrung: Positive: Communication , Professionalism , Quality

Fantastische Erfahrung: Gehe gern da trainieren. Das Team ist mega freundlich und professionell. Ausserdem ist es gross und es herrscht eine angenehme Stimmung.

Fantastische Erfahrung: Positive: Communication , Professionalism , Quality

Fantastische Erfahrung: The studio is very nice with great facilities. The spa area is also very pretty and the trainers are very competent and friendly. I feel completely comfortable here and would be happy to recommend the studio to others.

Fantastische Erfahrung: Positive: Communication , Professionalism , Quality