Informationen über Pro Fitness
Öffnungszeit
- Montag: 24 Stunden geöffnet
- Dienstag: 24 Stunden geöffnet
- Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
- Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
- Freitag: 24 Stunden geöffnet
- Samstag: 24 Stunden geöffnet
- Sonntag: 24 Stunden geöffnet
Pro Fitness sind Die 24h Fitnesscenter in Lenzburg - Muri und Stein am Rhein. Bei uns Treffen sich Fitness und Gesundheitbewusste die ohne Zeitdruck trainieren und sich was gutes tun. Wir bieten zusätzlich diverse Betreuungstufen an. Komm vorbei und fühl Dich Wohl.
Ausdauertraining trägt wesentlich zur Entwicklung und Aufrechterhaltung eines guten Gesundheitszustandes bei. Insbesondere hat es positive Auswirkungen auf das Herz-Kreislauf-System, was sich an einer deutlichen Reduktion des Herzinfarkt-Risikos zeigt.
Aus diesem Grund haben wir einen Abwechslungsreichen Ausdauer-Gerätepark für unsere Member vor Ort. Curvedlaufband, Airskitrainer, Corsstrainer, Treppe, Rudergerät, Ergometer uvm.
Melde Dich ganz einfach Telephonisch an Deinem Standort für ein kostenloses Probetraining an oder nutze mit Voranmeldung einen Tageseitritt (CHF 25.-) und bezahle in Bar oder via TWINT vor Ort.
Unser Kommentar von ch.fitfit.fitness zu Pro Fitness:
Das Pro Fitness Muri in Affoltern am Albis bietet eine hervorragende Trainingsumgebung, die von vielen Nutzern als freundlich und familiär beschrieben wird. Die langen Öffnungszeiten und die ruhige Atmosphäre ermöglichen ein entspanntes Training zu jeder Tages- und Nachtzeit. Hier sind einige der hervorstechenden Merkmale des Zentrums:
- Moderne Ausstattung: Pro Fitness verfügt über einen der vielfältigsten Geräteparks der Region sowie die neuesten Fitnessgeräte.
- 24/7 Zugang: Mitglieder haben jederzeit Zugang, was maximale Flexibilität garantiert.
- Freundliches Personal: Die Trainer sind hilfsbereit und bieten kompetente Unterstützung, um sicherzustellen, dass jeder sein Bestes gibt.
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Viele Nutzer schätzen die kostengünstigen Mitgliedschaftsoptionen, die durch Krankenkassen anerkannt sind.
- Sauberkeit und Pflege: Die Räumlichkeiten sind stets sauber und gut unterhalten.
Während die Atmosphäre und die Einrichtungen überwiegend positiv bewertet werden, gab es auch einige kritische Rückmeldungen zur Kundenbetreuung, insbesondere hinsichtlich des Kündigungsprozesses, der als umständlich empfunden wurde. Dennoch ist Pro Fitness bestrebt, die Anliegen seiner Mitglieder ernst zu nehmen und Lösungen zu finden.
Insgesamt wird Pro Fitness Muri als ein Top Fitnessstudio empfohlen, das engagiert daran arbeitet, die Zufriedenheit seiner Kunden zu gewährleisten.
Pro Fitness: Stellungnahmen
Fantastische Erfahrung: Ich mag das familiäre Ambiente und das freundliche Personal.
Fantastische Erfahrung: Ich schätze besonders die langen Öffnungszeiten und die ruhige Trainingsatmosphäre.
Besten Dank für Deine Bewertung. Dank unserer limitierten Kundenaufnahme ist jederzeit ein Staufreies gutes Training in sehr entspannter Atmosphäre möglich.
Weiterhin viel Spass im Training.
Fantastische Erfahrung: Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und moderne Ausstattung.
Besten Dank Sarah, ja wir haben den vielseitigsten Gerätepark der Region Muri kombiniert mit 24/7 Zutritt und Täglich betreuten Zeitfenster inkl. Gratisparking und Limiterter Kundenaufname. So ist ein Staufreies gutes Training jederzeit möglich. Deine Jahreskosten liegen dank Krankenkassenannerkennung so sogar unter 395.- Jahr je nach Abo inkl. Betreuung.
Eine Bessere Qualität zu diesem Preis gibt es wirklich nicht.
Fantastische Erfahrung: Super Studio! Ich finde immer Platz an den Geräten und fühle mich wohl.
Besten Dank Karoline. Ja dank unserer Memberlimitierung seit Jahren, ermöglichen wir unseren Kunden so eine Top Trainingsqualität.
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeitenden sind hilfsbereit und erklären die Geräte sehr gut.
Besten Dank Jonas. Unsere Ausgebildeten Trainer sind Täglich zu den Beratungszeiten vor Ort und unterstützen jedes Member gerne beim Training, dies natürlich kostenlos.
Fantastische Erfahrung: Ich komme seit einigen Monaten ins Pro Fitness Muri und merke deutliche Fortschritte.
Fantastische Erfahrung: Tolle Geräte, gute Öffnungszeiten und eine angenehme Trainingsumgebung.
Hallo Paul, besten Dank für Dein Feedback. Wir sind steht's bemüht das dies auch so bleibt.
Sportliche Grüsse
Dein Pro Fitness Team
Fantastische Erfahrung: Die Betreuung ist freundlich und kompetent. Ich fühle mich im Pro Fitness Muri gut aufgehoben.
Hallo Jonas, besten Dank für Dein Feedback. Wir sind jederzeit zu den Beratungszeiten für Deine Anliegen da.
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot und dem Service im Pro Fitness Muri. Das Training macht Spass und die Atmosphäre ist angenehm.
Fantastische Erfahrung: Ein tolles Studio. Sehr gutes und freundliches Coaching. Alle Geräte sind vorhanden, sauber und funktionsfähig. Ich bin froh, dass ich mich für dieses Studio entschieden habe!
Hallo Christian, besten Dank für Deine Bewertung, ja die Geräte Funktionieren top und werden immer Zeitnah gewartet. Bald treffen nochmals weitere Ergänzende Neue ein, was dir ein noch abwechslungsreicheres Fitnesserlebniss bietet.
Liebe Grüsse
Dein ProFitness Team
Fantastische Erfahrung: Super coaching coole atmos phäre
Hallo King :-) besten Dank für Deine Sterne.
Fantastische Erfahrung: Mega cooles Fitnessstudio! Die Geräte sind top und super gepflegt, da macht das Training richtig Spass. Besonders cool finde ich, dass ich bei zwei Standorten trainieren kann, das gibt richtig viel Flexibilität. Ein besonderes Lob geht an Philipp Bachmann, ein absolut klasse Trainer! Er nimmt sich wirklich Zeit, erklärt alles verständlich und gibt super Tipps rund ums Training, Ernährung und die richtige Ausführung der Übungen. Man merkt einfach, dass ihm die Qualität und das Wohl der Mitglieder wichtig sind. Klare Empfehlung von mir!
Beste Dank für Dini Bewertig. Ech gibe mini Erfahrig gern Wiiters und Schätzes wenns umgsetzt werd.
Immer Present für Tips und Inputs.
Liebe Gruess zrugg.
Fantastische Erfahrung: Echt ein tolles Fitness-Studio, gut ausgestattet und 24/7 betretbar. Philipp, Benny und Gregory sind alle sehr tolle Trainer. Ich trainiere sehr gerne im Pro Fitness. Kann ich jedem weiterempfehlen. ☺️
Hallo Melanie, beste Dank für Dis Positive Feedback. Mer send jederziit zur Stell für Hilf und Tips rund ums Training oder Ernährig und hend immer es Ghör für Konstruktivi Kritik wo umsetzbar isch.
Liebe Gruess
Negative Erfahrung: schlimmer gats gar nöd
Hallo Hitman, währe evtl. Förderlich zu Erklähren wass dieser Stern zu Bedeuten hat. ;-)
Negative Erfahrung: I was initially satisfied with the gym’s equipment and the 24/7 access, but my experience was undermined by the studio’s customer service and administration. Their cancellation process requires registered mail and is not accepted by email, which felt overly burdensome and out of step with normal practice. I also experienced (or saw repeated reports of) disputes over returned access badges where the gym claimed items were missing and charged substantial replacement fees. Communication with management was slow and sometimes dismissive. On multiple occasions I (or others I know) were told “those are our rules” with little willingness to discuss reasonable exceptions or review evidence. Attempts to resolve issues by phone or email were not followed through consistently, and promises made verbally (for example, courtesy adjustments) did not always appear on final invoices. The owner’s public responses to feedback struck me as defensive rather than customer-focused; answers sometimes came across as unprofessional, which further diminished trust. For these reasons I cannot recommend this gym — the facilities may be fine, but the way customers are treated and the strict billing/cancellation practices make me uncomfortable recommending them.
Sehr geehrte/r Bewertungsaccount, es tut uns leid, dass wir Sie nicht kennen und daher nicht präzise auf Ihre Unzufriedenheit eingehen können. In der Tat, ein Vertrag, der nicht online, sondern vor Ort mit Unterschrift abgeschlossen wurde, muss auch mit Unterschrift gekündigt werden, was durchaus üblich und ganz normal ist. Der Versand per Einschreiben oder A+ dient lediglich Ihrer eigenen Sicherheit dass Ihr schreiben auch ankommt. Sellbes gilt auch bei Rücksendung von Zugangsbadges, ein normaler Briefumschlag ist nicht geeignet für Transport von Wahre, was eigentlich auch verständlich währe und wir dies überall auch so kommunizieren. Dennoch gibt es Paar Ausnahmen die dies Ignorieren und dann leider entsetzt sind wenn die Briefe Defekt ohne Badges zugestellt werden und wir Leider den Verlust in Rechnung stellen müssen da die Badges von der Gebäudeverwaltung für alle Firmen zur Verfügung gestellt werden. Auch die Kosten sind transparent ersichtlich im Vertrag.
Es ist bedauerlich, dass diese einfache und übliche Vorgehensweise für Sie eine 1-Sterne-Bewertung bedeutet, da unsere eigentliche Haupttätigkeit, Trainings- und Betreuungsqualität eher im 5-Sterne-Bereich angesiedelt ist. Mit dem Wissen dass sie sonnst keine anderweitigen Bewertungen getätigt haben und nur diese Anonyme, sehen alle Leser auch dass dieser Bewertung keine Beachtung geschenkt werden sollte.
Freundliche Grüsse
Team Pro Fitness
Fantastische Erfahrung: Super gepflegtes und sauberes Gym, freundliche Mitarbeiter, sehr symphatischer Besitzer, welcher Kunden gerne von seiner Erfahrung (pro-fit)ieren lässt. Moderner Gerätepark, sowie regelmässige Neuanschaffungen. 24 Stunden Zugang, lässt einem auch bei Schichtarbeit sein Training durchziehen.
Fantastische Erfahrung: Die Fittnesstudio hat alles, was man braucht, eine tolle Atmosphäre und einen hilfsbereiten Trainer Phillip-wenn etwas fehlt, wird es sofort organisiert.
Hallo Anna, besten Dank für deine Bewertung. Unser Anliegen ist dass wir das Vielseitigste Trainingsangebot zum Besten Preis der Region bieten und unseren Member keine Zusatzkosten durch Parkgebühren oder Coachings auferlegen. Dank der zusätzlichen Memblimitierung bieten wir so Zusätzlich diese tolle staufreie nicht übefüllte Atmosphäre.
Sportliche Grüsse ️♀️♂️
Negative Erfahrung: Es fällt mir gerade auf, dass es vorwiegend extreme Bewertungen gibt (5 oder 1 Sterne, aber wenig dazwischen). Ich gebe mal 2 Sterne, denn ich bin langjähriger, zufriedener Kunde, solange es um's reine Geräte-Training geht. Die Flexibilität, rund um die Uhr trainieren zu können, hab ich vor allem in der Anfangszeit gerne genutzt. Die Geräte mögen nicht die allerneuesten sein, aber erfüllen voll ihren Zweck. Die letzten Upgrade habe ich ebenfalls wohlwollend zur Kenntnis genommen. Zum Hantelbereich kann ich nichts sagen, ist nie so mein Ding gewesen. Seit mehr als einem Jahr musste ich das Training stark herunterfahren, weil ich mit einer Schulterverletzung (und damit auch mit der Unfall-/Krankenversicherung) zu kämpfen habe. Die Kündigungsfrist hab ich aber leider übersehen. Dann kam die Rechnung für die Verlängerung und das war mein Stichwort. Ich habe die Lage erklärt und auf ein Entgegenkommen gehofft. Und auch auf ein wenig Mitleid. Mitleid gab's nicht, das Entgegenkommen besteht nun darin, dass ich - wenn ich einen Nachmieter finde UND ein Gesundheitsformular vom Arzt, der mit eine Trainingsunmöglichkeit bestätigt liefere - aus dem Vertrag komme (weil: steht so im Vertrag, krankenkassenunterstützt etc pp). Unmöglich ist ein Training ja nicht, nur unvollständig und es macht dann auch keinen Spass mehr. Es ist so wie es ist, der Vertrag gilt. Der Effekt ist eine lose-lose-Situation: 1. Ich zahle für etwas, das ich effektiv nicht nutzen werde 2. Ich schreibe diese Rezension, werde kündigen und auch später nicht wieder ein Abo hier eröffnen
Hallo Günther,
schade, dass du uns eine 2-Sterne-Bewertung gegeben hast, obwohl wir dir drei Möglichkeiten angeboten haben, aber du hast uns ja gedroht eine 1-Stern Bewertung zu machen. Nun, Erpressen lassen wir uns nicht, aber es Zeigt Deutlich Deinen Charakter welcher nicht wirklich Geschäftsfreundlich ist.
1) Du könntest mit uns zusammenarbeiten und anhand des vom zuständigen Arzt retournierten Formulars ein individuelles Training zur Verbesserung deiner Schulterprobleme erstellen lassen. Wir sind genau für solche Anliegen ausgebildet.
2) Alternativ kannst du uns eine Bestätigung vom Arzt schicken, dass ein Training nicht möglich ist. In diesem Fall könntest du den laufenden Vertrag auf eine andere Person übertragen, was grundsätzlich nur bei einem Umzug über 15 km möglich ist.
3) Du hast auch die Möglichkeit, einen Timestop zur Genesung einzulegen, obwohl du die günstigste Abo-Variante gewählt hast, bei der normalerweise kein Timestop möglich ist.
Wir haben dir diese Entgegenkommen angeboten, doch leider wurde darauf nicht eingegangen im Gegenteil!. Es ist schade, dass du dich für eine Bewertung mit nur 2 Sternen entschieden hast, obwohl wir stets bemüht sind, fair und kundenorientiert zu handeln. Unser Ziel ist es, alle Mitglieder gleich zu behandeln und niemanden zu bevorzugen, was sich auch in unserer konstant hohen Mitgliederzahl widerspiegelt – trotz 1-Stern Bewertungen welche selten nachvollziehbar sind.
Wir verstehen, dass du nun für etwas zahlst, das du momentan nicht nutzen möchtest, könntest es aber durchaus, doch wir möchten betonen, dass unsere Angebote stets im Sinne deiner Gesundheit sind und du eigentlich auch in diesem Sinn Dich für eine Mitgliedschaft angemeldet hast. Gerade in Zeiten, in denen wir die Qualitop-Anforderungen erfüllen, ist es wichtig, auf die Gesundheit zu achten. Aus diesem Grund hättest du wie es übrigens die Meisten auch machen, direkt auf uns zu kommen müssen als die Schulter Probleme bereitete, leider wurde auch dass unterlassen.
Freundliche Grüße
Pro Fitness
PS. Die unterbreiteten Angebote stehen natürlich immer noch obwohl wir bei so einer ungerechtfertigten Bewertung eigentlich auch diese zurückziehen müssten ;-)
Negative Erfahrung: Ich war drei Jahre lang Mitglied im ProFitness Muri, habe das Abo aber nur wenige Monate genutzt. Kündigen war schon mühsam genug wegen der starren Fristen – aber das war noch nicht mal das grösste Problem. Nach meiner Kündigung habe ich den Badge etwas zu spät zurückgegeben, woraufhin mir einfach frech 5 CHF pro Tag Verspätung verrechnet wurden – insgesamt 125 CHF! Die Begründung? Ihr Gym habe „limitierte Mitgliedschaften“. Lustig nur, dass das Gym meistens leer ist. Also eine offensichtlich fadenscheinige Ausrede. Das Beste: Ich hatte vorher extra angerufen und erklärt, dass ich den Badge vergessen hatte. Der Besitzer meinte am Telefon nur: „Das sind halt unsere Regeln, kann man nichts machen.“ Er bot mir angeblich kulanterweise eine Pauschale an – doch davon war auf der Rechnung plötzlich keine Spur. Die volle Summe wurde abkassiert. Natürlich bezahle ich die Rechnung – darum geht es nicht. Aber so geht man nicht mit langjährigen Kunden um. Vielleicht solltet ihr mal über eure Kundenfreundlichkeit nachdenken, bevor ihr euch über fehlende Mitglieder beschwert. Nie wieder!
Sehr geehrter Herr Kaya,
die von Ihnen akzeptierten Fristen sind selbstverständlich bindend und können nicht nach Belieben verschoben werden. Dies sollte für pflichtbewusste Bürger selbstverständlich sein, ebenso wie die von Ihnen akzeptierten Verzugskosten.
Unsere Mitgliederaufnahme ist limitiert. Aus diesem Grund müssen unsere treuen Mitglieder auch zu Stoßzeiten nicht anstehen, was eine hohe Trainingsqualität gewährleistet. Es mangelt uns nicht an guten Mitgliedern, sodass wir bereits eine vierte Filiale eröffnen und die bestehenden Filialen mit zusätzlichen Geräten ausstatten konnten.
Freundliche Grüsse
Team Pro-Fitness
Fantastische Erfahrung: Bin scho sit Jahre det. Wird ständig optimiert und het alles was mer brucht. 24/7 Öffnigszite sind super für Nachtschwärmer wie mich hihi
Hallo Chiara, beste Dank für d Bewertig. Die Stetige Erneuerige und Optimierige git en Sehr guete Return für eusi Treue Kunde. So hemmer au im 2024 weder Neui Grät zur Erwiterig uf Ahregig vo Kunde becho und witeri werde bis ends 2025 wiiterhin no follge. So hemmer bis jetzt al Johr immer erwiteret und erneuert.
Sportliche Gruess
Negative Erfahrung: schlecht!! Nicht kundenfreundlich Nicht empfehlenswert
Fantastische Erfahrung: Ich kann dieses Gym nur wärmstens empfehlen! Die Kundenbetreuung war von Anfang an hervorragend. Alle meine Anliegen wurden in kürzester Zeit und stets freundlich bearbeitet. Ich habe kürzlich meine Kündigung eingereicht, und auch dieser Prozess war völlig unkompliziert und effizient. Die Abwicklung verlief reibungslos, ohne Verzögerungen oder unnötige Hürden. Insgesamt bin ich rundum sehr zufrieden und werde dieses Gym jedem empfehlen, der Wert auf eine professionelle und freundliche Betreuung legt.
Hallo Julian, besten dank fürs Feedback und alles gute auf deiner Reise.
Schöne Grüsse
Team Pro Fitness
Fantastische Erfahrung: 5 Sterne – Absolut empfehlenswert! Ich trainiere seit einiger Zeit im Pro Fitness und bin rundum zufrieden. Das Gym ist hervorragend ausgestattet – von modernen Kraftgeräten bis hin zu einem großzügigen Freihantelbereich ist alles dabei. Besonders schätze ich die 24-Stunden-Öffnungszeiten, die mir maximale Flexibilität für mein Training ermöglichen! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar, vor allem für das, was hier geboten wird. Die Atmosphäre ist super angenehm, und ich freue mich jedes Mal auf mein Training. Für mich definitiv eines der besten Studios, in denen ich je trainiert habe. Absolute Empfehlung!
Hallo Bella, besten dank für Deine Bewertung, ja unser Angebot an Equipment und Coachings wird stetig erweitert, auch im 2025. Lass dich überraschen. Da man als Member natürlich in allen Filialen trainieren kann wird das auch in allen Filialen so gehandhabt.
Liebe Grüsse
Team Pro Fitness
Fantastische Erfahrung: Ich bin super zufrieden! Die Geräte sind top und gut gewartet, und dass das Studio rund um die Uhr für die Kunden zugänglich ist, ist einfach Gold wert. Die Trainer sind freundlich, kompetent und immer hilfsbereit. Die Atmosphäre ist motivierend und die Sauberkeit top! Ich fühle mich hier sehr wohl und kann es nur weiterempfehlen!
Hallo Inge, besten Dank für Dein Feedback, wir werden dass Lob natürlich der Reinigungskraft auch weiterleiten.
Liebe Grüsse
Team Pro Fitness
Phil
Negative Erfahrung: Vor kurzem hatte ich eine unangenehme Erfahrung in diesem Fitnessstudio. Obwohl die Räumlichkeiten und die Ausstattung auf einem guten Niveau sind, scheint es dem Management nur um Zahlen zu gehen, ohne Rücksicht auf die Kunden. Die Kommunikation steckt im 20. Jahrhundert fest, da der Verantwortliche nur per Post kommuniziert und E-Mails absichtlich ignoriert. Es ist offensichtlich, dass ihr Ziel darin besteht, so viele Menschen wie möglich zwanghaft zu halten, ohne auf deren Zufriedenheit zu achten. Ich bin sehr enttäuscht und kann dieses Fitnessstudio definitiv nicht empfehlen. Die Bewertung auf Google ist angemessen für das Verhalten des Fitnessstudios.
Sehr geehrte Anca, besten Dank für die Bewertung. Wir können Ihren Unmut leider nicht nachvollziehen, Unsere Mails werden alle innert 2-3 Tagen beantwortet, sofern diese nicht im Spam landen, Übrigens sind alle Filialen dem Selben Office angeschlossen. Von Ihnen haben wir keine einzige Mail erhalten, weder im Spam noch via unserer gültigen Mailadresse ([email protected]) Eventuell haben sie eine falsche Mailadresse benutzt. Wir haben gesehen dass sie Ihre Mitgliedschaftsgebühr Kullanterweise auch in Raten begleichen können, was Sie auch machen gemäss Eintrag im System. Die Einzige Zustellung per Postweg sind Aboanpassungen oder Kündigungen, dies ist a) Vertraglich vereinbart inkl. Fristen, b) bedarf es einer rechtsgültigen Unterschrift und garantiert so auch eine Ankunsftssicherheit mit A+ oder Einschreiben. Diese haben sie via Mail nicht. Eine Mail ist auch nicht Personenverifiziert, ein Schreiben mit Postversand und Unterschrift jedoch schon sofern die Unterschrift stimmt, dies ist auch im Jahr 2024 noch so. Desshalb können wir wie auch die Mitlesenden Ihr Anliegen nicht wirklich nachfollziehen. Denn wir wie auch sie müssen sich an die Vertragsvereinbarung halten was wir von unserer Seite machen, sogar mit Kulanz-Ausnahme betreffend Abzahlung der Mitgliedschaft. Sie können die Trainingsräumlichkeiten und Coachings weiterhin normal Nutzen, von unserer Seite haben sie keine Einschränkung oder sonstige Benachteiligungen. Falls doch, können sie dies offen hier kommunizieren. Freundliche GrüsseTeam Pro-Fitness
Negative Erfahrung: Infami quando vi annullate l iscrizione vi fanno pagare 2 mesi a vuoto, lettera mandata chiave ritornata e sempre mandano lettere da pagare, mai più da voi ladri
Hallo Vasil Vistran, leider konnten wir unter diesem Namen in unserer Kartei niemand als Kunde oder Ehemaligen finden. Somit können wir leider nicht ganz auf diese Rezession eingehen. Grundsätzlich ist es so dass bei uns jede Mitgliedschaft auf Ende der gelösten Mindestlaufzeit gekündigt werden kann, natürlich unter Berücksichtigung der vereinbarten Kündigungsfristen. Wenn nun der 24h-Zutrittsbadge schon 2 Monate vor Laufzeitende uns zugestellt wird, dann kann bis zum Laufzeitende weiterhin noch zu den Beratungszeiten Trainiert werden oder mann behält den Badge bis zum Aboende, das liegt im Ermessen des Jeweiligen Kunden. Eine Rückerstattung der 2 Monate müsste im Einzelfall jeweils angeschaut werden zb. bei eventualem Wegzug oder Krankheit ect. Da wir Sie leider nicht in Unserer Datei finden, können wir dieses Belangen nicht Intern besprechen. Sie können aber uns unter [email protected] Ihre Mitglieds Nr. durchgeben um den Sachverhalt zu klären. Freundliche GrüssePro Fitness
Negative Erfahrung: Absolut unterirdisches Kündigungsverfahren aus 1900. Nur Einschrieben akzeptiert, Einwerfen darf man nicht und per Mail wird nicht akzeptiert. Wir haben 2024??? Vielleicht mal aufwachen. Aber so kann man natürlich auch versuchen die Kunden im Vertrag zu halten, wenn es anders nicht klappt. Der Slogan "Einfach besser betreut" - ist wirklich der Witz des Jahrhunderts. :D Was aber das Ganze noch toppt und gar nicht geht ist die Kundenbetreuung und die Art und Weise wie mit Kunden gesprochen wird. Dies spiegelt sich auch hier in den Antworten bei den Bewertungen wieder, für jeden einsehbar. Unfreundlich, von oben herab und absolut nicht Kundenfreundlich. Zusätzlich werden hier unter Bewertungen Kunden schlecht geredet. Hier öffentlich zu schreiben, dass 95% von Kunden mit Betreibungen sind und öffentlich über diese herzuziehen, spiegelt den Umgang zum Kunden wieder. Meine Bewertung erfolgt ausschliesslich der Leistung die das Studio seinen Kunden gegenüber erbringt - keine Betreibung oder sonstiges. Würde dringend von diesem Abo abraten - hier ist man überall anders besser aufgehoben. Eine Antwort mit Rechtfertigungen auf diese Bewertung benötigt es nicht - Danke vielmals. Nachtrag auf diese absolut klasse Antwort des Inhabers: Also mal Punkt eins : Meine Name ist nicht Vögeli und auch nicht Bianca - aber ok. Find es spannend, dass hier nun auch öffentlich irgendwelche Kundennamen veröffentlicht werden, findet die Kundin sicher toll. Datenschutz? Wird hier offensichtlich auch richtig gross geschrieben. Ich habe ganze 4 Familienmitglieder die nun alle Scherereien mit Ihrem Studio hatten und nun ist irgendwann ein Mal gut. Ihre Antwort unterschreibt nur wieder das oben geschriebene. Sie Schreiben auch nur von irgendeiner Kündigung. Wie sie sicher richtig gelesen haben, geht aber in erster Linie nicht um irgendeine Kündigung sondern um den allgemeinen Umgang mit Kunden, welcher hier absolut nicht geht. Direkt und unfreundlich sind zwei paar Schuhe im Leben als auch in der Kundenbetreuung.
Alle Verträge welche schriftlich mit Unterschrift abgeschlossen werden sind auch schriftlich und mit Unterschrift zu Kündigen, das müssen alle sogar bestätigen dass dies ok ist. Kündigungen per Mail sind weder Verifiziert noch haben sie eine Ankunftsgarantie. Deshalb sind Wichtige Schreiben allgemein immer Per Postweg zustellbar und zur eigenen Ankunftssicherheit am besten per Einschreiben oder per A+ Versand. Wie du sicher auch gesehen hast ist Vor Ort kein Briefkasten da die Post von allen Filialen in das Externe Office umgeleitet wird. Wenn man es also nicht schafft innert Frist einen 2 Zeiler zu Verfassen * Ich Kündige Meine Mitgliedschaft per xxxx* diesen mit A+ oder Einschreiben an die Adresse vom Vertrag beim nächsten Postschalter oder bei A+ sogar in den Gelben Post-Briefkasten aufgibt, dann gilt die 1 Sterne Bewertung wohl doch nicht für Uns.Betreffend den Antworten, wir stellen klar was Sache ist, nicht mehr nicht weniger, mit direkten klaren Worten. Mit unserer Direckten Art haben sicher einige Mühe aber weit mehr Schätzen die offene Ehrliche Direkte Art. Das widerspiegelt sich auch in unserer Betreuung, wir verkaufen keine Augenwischerei sondern sind Ehrlich und halt Direkt. Wenn jemand zb. in die Ernährung kommt und ständig ausreden sucht warum man sich nicht an Vorgaben gehalten hat, dann sagen wir das Direkt dass es so nicht funktioniert. Genau gleich ist es mit dem Training. Freundliche GrüsseTeam Pro FitnessNachtrag: Sie können gerne Detailiert die sachlage genau erörtern was wie wo genau in Ihrer Ansicht Falsch war. Wir halten uns strikt an die abgemachten vereinbarungen dies gegenüber allen Kunden. Das garantiert ein Fairplay und so werden keine Kunden benachteiligt oder gar beforzugt. Auch können sie sich gerne Persönlich melden anstatt anonyme rezessionen schreiben. Wir stehen zu unserem Handeln, immer, stehen auch sie dazu? Lg Philipp BachmannBis Heute 17.7.24 warten wir auf eine Klare detaillierte aufzeigung was zu diesem Unmut führte, aber vergeblich. Da es wohl doch in der eigenen Schuld lag betreffend Schlechtem verhalten seiten Kunde gegenüber unserem Geschäft.
Fantastische Erfahrung: Ich kann das Pro Fitness in Muri absolut empfehlen. Die schlechten Rezessionen kann ich absolut nicht nachvollziehen… (Wer einen Vertrag lesen kann ist klar im Vorteil ) Da ich in einer privaten Situation gezwungen war das Fitness Abo zu kündigen, hat dies reibungslos funktioniert per eingeschriebenen Brief. Das Fitnessstudio ist immer ordentlich und aufgeräumt. Das Personal ist immer zur Stelle bei Fragen (wen gerade niemand vor Ort ist, ist immer jemand per Telefon erreichbar). Wen man einen Individuellen Trainingsplan oder Ernährungsplan benötigt, wird dieser sehr detailliert und schnell zur Verfügung gestellt. Bei den neuen Trainingsplänen wird jede einzelne Übung mit dem Personal gut angeschaut, bis man es versteht und es korrekt ausführt. Man merkt, dass die Gesundheit der Kunden und deren Ziele dem Personal sehr wichtig ist. Das Fitnessstudio im Allgemeinen entwickelt sich ständig. Es werden immer wider Verbesserungen und Erneuerungen angeschaffen, was das Fitnessstudio immer noch besser und noch cooler macht! Es macht grossen Spass dort zu Trainieren! Wirklich ein Top Fitnessstudio mit Top Betreuung und Beratung! Kann ich jedem weiterempfehlen!
Besten Dank Gianluca für die Rezession, wir geben immer bei allen Kunden unser bestes und halten uns stehts an Vereinbarungen, halt zum leid unserer Kritiker, jedoch sind dies bloss ca 1-2%.Unsere tiefe Flukuation pro Jahr und das stetige Wachstum bestätigt ja unsere Arbeitsqualität.
Fantastische Erfahrung: Ich kann die schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Hier sollten keine persönlichen Feden gehalten werden mit 1-Sternbewertungen, sondern das ProFitness bewertet werden. Ich kenne das Zentrum seit vielen Jahren und es ist stets sauber, modern und mit guter Ambience. Ich liebe es dort zu trainieren und wenn nötig und gewünscht erhält man auch sehr kompetente Beratung und Betreuung.
Hallo Nausio, besten Dank für Deine Bewertung. Ja die ein Stern bewertungen sind zu 95% Kunden die wir Betreiben mussten da diese die Rechnung nicht beglichen haben oder jene die den Zutritsbadge verlohren haben und diesen natürlich bezahlen mussten. Dann gibts noch welche die die Kundigungsfrist verpasst haben obwohl sie deren Frist mit seperater Unterschrift als gelesen und verstanden Bestätigt haben. Dann gibts noch welche die nichtmal bei uns Member waren oder sind, also eventuell von der Konkurrenz angeheuert wurden schlechte Bewertungen abzugeben. Wir geben zu fast jeder Bewertung ein Statement ab damit es auch Transparennt bleibt und eventuale Neukunden sich ein richtiges Bild machen können.Desshalb sind uns 1Stern Bewertungen eigentlich egal, resp. Besser 1 Stern als kein Stern .
Negative Erfahrung: Achtung, hier werden Kunden abgezockt
Gerne dürfen sie erläutern was sie unter Abzocke verstehen?Stand 22.8.23Auch dieser Herr hatte bis heute den mumm nicht vor Ort zu klären wass Sache ist. Tja...
Negative Erfahrung: Ich habe niemandem Schulden! Ich habe nur den Monat Mai geöffnet und die Frist beträgt 30 Tage. Du verdienst es, wegen dieser Verleumdung verklagt zu werden., und erlaube dir nicht mehr, mir den Mittelfinger zu zeigen, du musst dich schämen Philipp!
Besten Dank für die Bewertung. Die noch offenen Gebühren müssen dennoch fristgerecht Bezahlt werdenDie Mitgliedschaft ist per Ende May 23 gekündigt gemäss Deinem Schreiben welches wir am 1.5.23 erhalten Haben. Der Beitrag jedoch noch offen. Beleidigt habe ich dich nicht, jedoch du mich per wazzup weil die Kündigung nicht per ende April gültig ist, was ich mir nicht bieten lasse. Wir bevorzugen keine Kunden. Fair play für alle. Und lassen uns auch nicht mit einer 1 Stern Bewertung erpressen. Deine Mitgliedschaft kannst du bis zu deren Ablauf ende Mai 23 selbstverständlich noch Nutzen. Freundliche GrüssePro Fitness
Negative Erfahrung: Absolutes abzocker Fitness habe vor Jahren mein Abo gekündigt und bekomme nach 2 Jahren trotzdem nochmal eine Rechnung??? Da brauch wohl jemand dringend Kohle
Guten Tag, besten Dank für die Mitteilung, dieses Anliegen brinngt leider auf Google nichts. Damit wir der sache nachgehen können müssen sie sich an die zuständige Stelle wenden [email protected] bitte Name und Rechnungsnr. Mitteilen ein Bobby Light haben wir nicht im Systhem. Die Sternebewertung können sie gerne Löschen. Stand 22.8.23Bis Heute hat sich niemand Gemeldet um die Angelegenheit zu klären. Freundliche GrüsseTeam Pro-Fitness
Negative Erfahrung: Spinnenweben an den Geräten, kaputte Karabiner an den Kabelgeräten, sehr abgenutzte Geräte, einige Geräte nicht mal höhenverstellbar, dunkle und wenig einladende Umkleideräume, Neukundenstrafgebür (aka "Verwaltungsgebühr") und lachhafte 150+ CHF falls man den Zugangbatch verliert. Es ist offensichtlich, dass hier nur noch Profit herausgezogen wird und nicht mehr investiert wird.
Gerne können sie mit uns Persönlich Kontakt auf nehmen und die Punkte vor Ort zeigen denn uns sind diese nicht bekannt oder gemeldet worden und wir sind Täglich vor Ort. Die 180.- Badgeverlusgebühren sind so da diese nicht von uns gestellt und Programmiert werden.Betreffend Garderobendesign sind die Geschmäcker verschieden, unsere sind Farblich passend zum rustikalen Klinkerboden des Gebäudes gestaltet im minimalistischen praktischem Industriallook, gehören zum Gebäude und werden von allen Firmen im Gebäude genutzt. Gerne können sie bei der Verwaltung Ideen preisgeben.Freundliche GrüsseTeam Pro FitnessMittlerweile sind 2 Wochen vergangen und leider hat sich Obengenannte Person immer noch nicht gemeldet um die Punkte vor Ort real aufzuzeigen. Tja ....Sellbst nach 31 Wochen kein aufzeigen vor Ort was er zu beanstanden hatt. Ja rezessionenschreiben kann jeder aber live hin stehen und konstruktiv aufzeigen benötigt doch Charakter.
Fantastische Erfahrung: Schöne Fitness-Anlage, Sehr gut unterhalten. Preis-Leistung super. Tag und Nacht offen. Sicht durchs grosse Fenster in den nahen Wald. Man fühlt sich wohl. Danke auch für die sauberen WC-Anlagen
Besten Dank für die Bewertung. Wir investieren jedes Jahr in Erneuerungen je nach Kundenwünsche und umsetzbarkeit. Gutes Training und herzliche Grüsse
Fantastische Erfahrung: Immer sauber, tolle Leute. Für alles das richtige Gerät! Preis Leistung weit das beste!
Besten Dank Joel für Deine Bewertung. Wir sind stehts daran das best Mögliche für unsere Kunden zu machen.
Fantastische Erfahrung: Tip top! Gutes Preisleistungsverhältnis.
Besten Dank für Deine Bewertung. Wir sind stehts bemüht dass dies auch so bleibt.
Negative Erfahrung: Finde keine Worte die meine aktuelle Wut ausdrücken und der Bewertung gerecht werden.. Einfach nur eine Frechheit.
Besten Dank für die aufschlussreiche Mitteilung. Sollte es sich um den Vorfall handeln wo Sie Dokumente in einen Fremden nicht beschrifteten oder uns gehörenden Briefkasten deponiert haben, können wir den Unmut nicht nachvollziehen, sollten es andere Anliegen sein, können sie uns diese gerne unter [email protected] mitteilen, nur so können wir dies Intern abklären.Freundliche GrüsseTeam Pro-Fitness
Fantastische Erfahrung: Gute Betreuung 24h offen Genügend Geräte Und viele Parkplätze
Besten Dank für dein Feedback. Wir geben uns stehtig Mühe um die Wünsche unserer Kundschaft umzusetzen.
Negative Erfahrung: Als mein Mitbewohner seine Kündigung eingereicht hat. Hat er den Batch(Zugangsschlüssel zum Fitnesszenter) und seine schriftliche Kündigung sorgfältig in einem Couvert zugeschikt. Nach ca einer Woche, kam ein Brief in dem stand das kein Batch beigelegt wurde. Wert des Batches 180fr. Nach jeglichen telefonaten war er dann auf einmal wider da. Und das nur, weil mein Mitbewohner es beweisen konnte. Als ich meine Kündigung (ca. 2Jahre später) eingereicht hatte kam genau dasselbe. Auch ich habe den Batch und die Kündigung in einem Couvert zugeschikt. Naja auch so kann man Geld machen.
Wie jede Person im Vertrag lesen kann, ist das Rücksenden der Badges mit einem Flugpostumschlag zu tätigen und nicht mit einem Normalen Umschlag der nicht für Warentransport gemäss Post geeignet ist. Wenn dies nicht gemacht wird obwohl es ja klar Kommuniziert ist, und der Badge durch die maschinelle Verarbeitung der Post verloren geht, ist der Ersatz, das löschen und Neuprogrammieren vom Schaden Verursacher logiescherweise zu Bezahlen. Da wir eine Limitierte anzahl an Member bei uns aufnehmen, muss dies auch Zeitnah geschehen. Die Badgegebühren sind ebenfalls im Vertrag transarent ersichtlich und sind knapp Kostendeckend da diese durch eine Externe Firma vom Gebäude verwaltet wird und nicht durch uns direkt...so als Hinweis ;-) In Deiner Kündigung war jedoch nicht einmal ein Badge beigelegt worden. auch nicht als Beilage Erwähnt, somit ist dieser nach Ablauf der Vertragslaufzeit uns noch zuzustellen oder er Wird wie bei allen Verrechnet..... Dieser eine Stern geht an Dich. Freundliche Grüsse
Negative Erfahrung: Das der Batch in einem normalen Couvert einfach verloren geht ist bizarr. Man hätte Verständnis, wenn der Batch beim Transport beschädigt wird, dass er aber überhaupt nicht ankommt halte ich für höchst unwahrscheinlich. Man kann es nicht nachweisen, jedoch bleiben viele Fragen offen, wo die Batches in einem normalen Couvert ankommen. ;)
Bizzar ist das es doch noch wenige gibt 3-4 pro Jahr, die kein Flugpostumschlag verwenden obwohl dies deutlich so Kommuniziert (Geschrieben) steht . Die Badges werden aus dem Umschlag gerissen durch die Fliehkräfte der Maschinelle bearbeitung und werden entweder noch aufgefunden (Fundlager der Post ist Ciasso) oder sie werden so beschädigt dass diese nicht mehr Zugeordnet werden können. Gerne kann man sich bei der Post erkunden.
Fantastische Erfahrung: Train here. Find it personally top. Especially that it is possible around the clock.
Fantastische Erfahrung: 24h offen, genügend Parkplätze, alles, was Sie brauchen, einschließlich genug Eisen;) Preisleistung unschlagbar
Besten Dank für Deine Bewertung.
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